¿Quién gana? Ventas vs marketing

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¿Quién gana? Ventas Vs. Marketing

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Por fin se descubre qué es más importante para una empresa, Makting o Ventas...

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¿Quién gana?

Ventas Vs. Marketing

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“Coincidencias” con la realidad¿Ventas o Marketing?

“Sin los de ventas la empresa no es nada”

“Los de marketing están en el corporativo decorativo”

“Los de ventas son levanta-pedidos”

“Los de Marketing somos sencillitos y carismáticos”

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Ventas

● Trata directamente con el cliente.

● Convence al cliente de comprar un

producto ó servicio previamente

definido.

● Es responsable de la cobranza.

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Ventas

Existen 2 tipos de vendedores:

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Ventas

● Muy activo.

● Captura oportunidades.

● No se distrae.

● Come el día que caza.

● No busca relacionarse.

Cazador

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Ventas

● Muy activo.

● Siembra oportunidades.

● Invierte su tiempo.

● Come del granero.

● Desarrolla clientes.

Granjero

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Ventas

¿Sabes cual quieres necesitas?

Cazador Granjero

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Ventas

En cualquier caso, todo vendedor necesita:

Un gran mensaje

que transmitir (del que se encarga Marketing)

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Marketing

● Selecciona a los clientes.

● Genera el deseo en los clientes.

● Se anticipa a la competencia.

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MarketingMarketing no sólo

es publicidad

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Marketing

Por ejemplo: ¿Qué opción prefieres?

Servicios Logísticos con:

● Óptimos niveles de servicio

● Precios competitivos

● Procesos estandarizados

● Personal altamente capacitado

● Cobertura nacional

● Servicio eficiente de Clase Mundial

Servicios Logísticos con:

● Óptimos niveles de servicio

● Precios competitivos

● Procesos estandarizados

● Personal altamente capacitado

● Cobertura nacional

● Servicio eficiente de Clase mundial

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Marketing

Se parecen tanto que no es fácil elegir...

Servicios Logísticos con:

● Óptimos niveles de servicio

● Precios competitivos

● Procesos estandarizados

● Personal altamente capacitado

● Cobertura nacional

● Servicio eficiente de Clase Mundial

Servicios Logísticos con:

● Óptimos niveles de servicio

● Precios competitivos

● Procesos estandarizados

● Personal altamente capacitado

● Cobertura nacional

● Servicio eficiente de Clase mundial

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Marketing

La clave es: ¡diF3reNciaCIón NOTABLE!

Servicios Logísticos con:

● Garantía de Nivel de Servicio Óptimo

● Garantía de Mejor Precio

● Procesos estandarizados

● Personal altamente capacitado

● Cobertura nacional

● Servicio eficiente de Clase Mundial

Servicios Logísticos con:

● Óptimos niveles de servicio

● Precios competitivos

● Procesos estandarizados

● Personal altamente capacitado

● Cobertura nacional

● Servicio eficiente de clase mundial

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Marketing

La primer pregunta es…

¿En qué necesitamos ser diferentes?

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Marketing

La segunda pregunta es…

¿A quién debemos comunicarlo?

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Marketing

La tercer pregunta es…

¿Cómo debemos

comunicarlo?

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Comercialización¿Y si mejor consolidamos?

Ventas Marketing

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Comercialización

Responsable de:

1. Las actividades de Ventas.

2. Las actividades de Marketing.

3. Los resultados.

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Comercialización

Descubre esas

necesidades que ni

siquiera tu cliente

sabe que tiene

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Comercialización

Diseña las estrategias de

Marketing adecuadas

¿Servicio superior?

¿Excelencia

operativa?

¿Intimidad con

el cliente?

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Comercialización

Desarrolla los

canales

ideales para

vender

tus servicios

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Comercialización

Mide los

resultados

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Comercialización

En resumen:

Descubre necesidades.

Diseña las estrategias.

Desarrolla los canales.

Mide los resultados.

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Beneficios Clave

★ Liderazgo de tu marca en la mente de

los clientes.

★ Ventas concretas y medibles.

★ Acciones coordinadas.

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Pasos a seguir

1. Consolidar Marketing y Ventas = Comercialización.

2. Eliminar la resistencia al cambio.

3. Medir resultados.

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¿Dudas?

Fernando Riveroll

Oficina: 442 366 1000

Móvil: 442 311 8122

[email protected]