¿Qué son los Sistemas de Información? Profa. Norma I. Ortiz Rodríguez Sic 200 Resumen Cap. 1...
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¿Qué son los Sistemas de Información?
Profa. Norma I. Ortiz RodríguezSic 200
Resumen Cap. 1©Agosto, 2007
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Definición
• Técnicamente es un conjunto de componentes relacionados que recoge o recibe, procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de decisiones, coordinación y control de una organización.
• Los sistemas de información también, pueden ayudar a los administradores y trabajadores a analizar problemas, visualizar sujetos completos y crear productos nuevos.
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Datos vs Información
• Información significa los datos que han sido modificados para que sean útiles y significativos para el ser humano.
• Datos son trazos o partes de hechos representando eventos en una organización o el ambiente físico antes de ser organizados para que las personas puedan entenderlos.
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Tres actividades importantes…
• Existen tres actividades importantes en un sistema de información para producir la información que se necesita en la toma de decisiones:– Input : capturar o recibir datos de la organización o
ambientes externos.– Processing : convertir los datos recibidos en el input
en una manera con mas significado.– Output : Transferir la información procesada a las
personas que la utilizaran o a las actividades en la que serán utilizadas.
• El “Feedback” es el output que se devuelve al personal apropiado para ayudarlo a evaluar y corregir el input.
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Funciones de un Sistema de Información
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Tipos de Sistemas de Información
• Sistemas Formales– Descansan en definiciones aceptadas y fijas de datos
y procedimientos para recoger, almacenar, procesar, diseminar y utilizar estos datos. Es estructurado por que opera de acuerdo a reglas predefinidas que no cambian fácilmente.
– Computer-based Information Systems (CBIS) requiere de equipo computadorizado y programas tecnológicos para procesar y diseminar la información
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Tipos de Sistemas de Información
• Sistemas Informales– Descansan en reglas de comportamiento no
definido. No existe un acuerdo entre lo que es información o sobre como será almacenada ni procesada.
– Algunos de esos sistemas cubren necesidades importantes, pero no ocurren normalmente.
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Computadoras en losSistemas de Información• Las computadoras y sus programas son
fundamentos tecnológicos. Podemos considerarlas herramientas y materiales para los sistemas de información modernos.
• El saber como funcionan y como se manejan las computadoras es importante para diseñar soluciones a los problemas organizacionales, pero las computadoras son solo parte de los sistemas de información.
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Perspectiva comercial de los Sistemas de Información• Para un negocio, un sistema de información es
una solución organizacional y administrativa, basada en tecnología de información para un desafío del ambiente.
• Para entender los sistemas de información completamente, un administrador debe entender la amplitud de la organización, gerencia y dimensiones de los sistemas de tecnología de información
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Componentes del SI
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Analizando un Problema de Sistemas de Información Comercial• Los problemas de sistemas de
información en el mundo empresarial representan una combinación de administración, organización y tecnología.
• Existen cinco pasos para analizar los problemas envolviendo los sistemas de información:
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Analizando un Problema de Sistemas de Información Comercial1. Identificar el problema - ¿qué tipo de
problema es? ¿Qué aportan la gerencia, la organización y la tecnología a éste?
2. ¿Cuál es la solución al problema? ¿Cuáles son los objetivos de la solución? ¿Hay mas de una solución? ¿Cuál es la mejor alternativa y por qué?
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Analizando un Problema de Sistemas de Información Comercial3. ¿Qué tecnologías pueden ser utilizadas
para generar una solución?4. ¿Qué cambios a los procesos
organizacionales son requeridos por la solución escogida?
5. ¿Qué políticas administrativas serán requeridas para implantar esta solución escogida?
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M I S
• Administración de Sistemas de Información es el estudio de los sistemas de información enfocado en su uso en los negocios y la gerencia.
• MIS combina el trabajo teórico de las ciencias de computadoras, ciencias de la administración y operaciones investigativas con una orientación práctica hacia el desarrollo de sistemas para la solución de problemas del mundo real.
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Enfoques Modernos del MIS
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Impacto Negativo de los Sistemas de Información• Se automatizan actividades que antes
realizaban personas; los sistemas de información pueden eliminar puestos de trabajo.
• SI permiten a las organizaciones obtener detalles personales que pueden violar la privacidad ajena.
• Los SI se utilizan en muchos aspectos del diario vivir que fallas en el sistema pudieran paralizar servicios comerciales, transportación y paralizar comunidades.
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Impacto Negativo de los Sistemas de Información• Usuarios del SI pueden sufrir condiciones
serias de salud ocasionados por el stress de la tecnología, posiciones del cuerpo, etc.
• La Internet puede ser utilizada para distribuir copias ilegales de programas, libros, artículos u otros materiales de propiedad intelectual.
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Beneficios de los Sistemas de Información
• Se ejecutan cálculos y procesos mucho mas rápido que los humanos.
• Pueden ayudar a las compañías a entender el patrón de compras y preferencias de sus clientes.
• Mejoras la eficiencia en servicios como las ATM, sistemas telefónicos, control aéreo y terminales.
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Beneficios de los Sistemas de Información• Hace posible adelantos médicos nuevos
en cirugías, radiologías y monitoreo de pacientes.
• El Internet distribuye información instantáneamente a millones de personas en el mundo
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Referencias
Laudon, K. & Laudon, J. (2005). Essentials of Management Information Systems: Managing the digital firm (6th ed.) New Jersey: Prentice Hall.