7/24/2019 que significa iso

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qu significa iso?

international organization for standardization

(organizacin internacional de estandarizacin.

2.- para qu sirve una iso?

son desarrolladas para normalizar a nivel internacional todos

los aspectos relacionados con la gestin y el aseguramiento de

la calidad.

3.- menciona al menos 4 principios de gestin de la calidad iso

9000 (vigente

- enfoque al cliente

- liderazgo

- paricipacin social

-enfoque basado en procesos

- mejora continua

4.- qu es la serie iso 9000?

es una familia de normas desarrolladas por el comit

tcnico en calidad de iso, para normalizar a nivel internacional todos

los aspectos relacionados con la gestin y el aseguramiento de la

calidad.

!.- cmo se clasifican las normas iso?

- iso 9000 (vocabulario de la calidad)

- iso 900 (modeloo para sistema de gestin)

- iso 900! (directivas para mejorar el desempe"o)