¿QUÉ ES LA WEB 2.0?

HIPIAlba Milena Rincón OliverosUniversidad Surcolombiana2015-2

WEB 2.0

• Es la evolución de una Web anterior, la Web 1.0, que es la Web tradicional, caracterizada por el contenido de una página o sitio que es producido por una persona, el editor o webmaster. Esos contenidos son, una vez publicados, visitados por los navegantes, sin la posibilidad de ser modificados, opinar sobre ellos o agregar contenidos nuevos.

• En cambio la Web 2.0, se refiere a una nueva concepción de páginas Web basadas fundamentalmente en la interacción entre usuarios por medio de redes sociales.

2. ¿Cuáles son las redes sociales más utilizadas?

3. ¿Qué significa "peer-to-peer networking"?

• Es una red de computadoras en la que actúan simultáneamente como clientes y servidores respecto a los demás nodos de la red. Las redes P2P permiten el intercambio directo de información, en cualquier formato, entre los ordenadores interconectados.

4. ¿Cuáles son las herramientas de inteligencia colectiva?

• La inteligencia colectiva es una inteligencia distribuida en todas partes, omnipresente, ubicua, incesantemente valorizada, coordinada en tiempo real, resultante de una movilización efectiva de competencias.

5) ¿Cuáles son las ventajas que aportan la Web 2.0 y, en concreto, las redes sociales online a las estrategias

publicitarias de los anunciantes?

Es de fácil acceso.Es más económico en comparación con los medios de comunicación tradicionales.Permite una comunicación en tiempo real.Favorece el acercamiento de los mercados.La publicidad puede llegar a un segmento especifico de mercado.

6.¿Qué tecnologías apoyan a la web 2.0?

Tecnologías que dan vida a un proyecto Web 2.0:Transformar software de escritorio hacia la plataforma del web.Respeto a los estándares como el XHTML.Separación de contenido del diseño con uso de hojas de estilo.Sindicación de contenidos. Ajax (javascript ascincrónico y xml).Uso de Flash, Flex o Lazlo.Uso de Ruby on Rails para programar páginas dinámicas.

Utilización de redes sociales al manejar usuarios y

comunidades.

Dar control total a los usuarios en el manejo de su información.

Proveer APis o XML para que las aplicaciones puedan ser

manipuladas por otros.

Facilitar el posicionamiento con URL sencillos.

7)¿CUÁLES SON LAS POSIBILIDADES PUBLICITARIAS

CON QUE CUENTA EL ANUNCIANTE EN LAS REDES

SOCIALES ONLINE?

• Las posibilidades del anunciante son infinitas, pues puede llegar a muchas personas no solo de forma directa sino indirecta a través de otros usuarios que pueden compartir la publicidad en sus redes sociales a precios muy cómodos, haciendo uso de las herramientas multimedia.

8)¿Cuál es tu visión de futuro sobre los espacios de la Web 2.0 como soportes publicitarios?

• Los espacios Web 2.0 están tomándose el mundo, cada día las personas se está desplazando al mundo del internet y es muy frecuente verlos conectados en las calles, universidades y trabajo a través de sus teléfonos móviles y tabletas. Obligando a las empresas a cambiar su modo de hacer publicidad.

9)Cree necesario la Utilización del Internet como fuente de información sobre su empresa?

• Definitivamente, el uso del internet se ha vuelto indispensable para dar a conocer una empresa pues esto permite que cualquier persona sin importar su ubicación y hora del día pueda acceder a la información de la compañía.

10)¿Considera útil la creación de una Red Social en su empresa? por qué?

• Si, las redes sociales permiten conocer los gustos e intereses de las personas que consumen los productos y servicios. De esta manera la empresa puede estar al tanto de cualquier cambio en las preferencias del consumidor.

¿Utilizaría un blog corporativo en su empresa? Por qué?

• Si, un blog corporativo permite que los clientes interactúen con la empresa fácilmente, manifestando sus gustos, intereses, inquietudes e inconformidades.

12)¿Cree que una Red Social puede ayudarle a aumentar los beneficioseconómicos? Cómo?

• Las redes sociales son ideales para captar más clientes, pues permite que halla un mayor reconocimiento y divulgación de los productos y/o servicios que ofrece la compañía, generando así mayores ventas.

13)¿Utilizaría un wiki como herramienta interna de gestión del conocimiento? Por qué?

• La herramienta wiki es ideal para mantener una capacitación permanente del personal de la empresa. Cualquier innovación o conocimiento se puede compartir en este sitio de manera que las personas que hacen parte de la compañía puedan estar informados oportunamente.

14)¿Utilizaría una Red Social para buscar a posibles profesionales cualificados? Por qué?

Si, las redes sociales por su difusión permite que llegue a más personas facilitando la búsqueda de personas cualificadas para la empresa de una manera ágil. Sin embargo, siempre será indispensable la interacción personal con los posibles candidatos para la verificación de la información suministrada.

15.¿Utilizaría una Red Social para dar a conocer su empresa?

Por qué?

• Si, es muy importante el uso de esta estrategia. Es una forma sutil, divertida, completa y llamativa de llegar a cada uno de los potenciales clientes, quienes se han vuelto fanáticos y adictos a la red. Razón que le da el aval para que la empresa aproveche la oportunidad para llegar a miles de personas. 

 16) ¿Utilizaría un blog o un wiki como servicio de atención al cliente? Por qué?

• Si, es importante que cada empresa use de manera correcta todas las herramientas disponibles, éstas permiten una importante expansión, y facilita el contacto directo con los clientes, aceptando comentarios, sugerencias, consultas, creando de esta manera una interrelación muy aceptada por el sector consumidor.

17)¿Puede su cliente participar a través de su página web dejando sus comentarios u opiniones sobre los productos? Por qué?

• Si, porque es fundamental que los usuarios se les facilite las participación de hacer parte del trabajo cooperativo en busca de una mejor calidad de servicio y garantía de lo que se promueve. No hay mejor estrategia de venta y divulgación que la confianza y satisfacción de los usuarios.

Bibliografía• http://escritoriofamilias.educ.ar/datos/web20.html

• https://norfipc.com/redes-sociales/mapa-redes-sitios-sociales-internet-2015.php

• http://www.webempresa20.com/blog/las-30-redes-sociales-mas-utilizadas.html

• http://coleccion.educ.ar/coleccion/CD26/datos/inteligencia_colectiva.html