Psicología Administrativa

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Organizacional Personalidad Carácter Temperamento Valores y Actitud Creatividad Trabajo en Equipo Cerebro Inteligencia Emocional

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OrganizacionalPersonalidad

Carácter

Temperamento

Valores y Actitud

CreatividadTrabajo en Equipo

Cerebro

Inteligencia Emocional

Page 2: Psicología Administrativa

¿Qué es la Psicología?

La Psicología, es la ciencia que se ocupa del

estudio de la conducta humana por lo cual su

eje de estudio se centra en un aspecto muy

particular, el hacer.

La psicología moderna se ha dedicado a

recoger hechos sobre la conducta y la

experiencia, y a organizarlos

sistemáticamente, elaborando teorías para

su comprensión.

Se le conoce también Estudio científico de la

conducta y la experiencia, de cómo los seres

humanos y los animales sienten, piensan,

aprenden y conocen para adaptarse al medio

que les rodea.

Page 3: Psicología Administrativa

PsicologíaOrganizacionalEs un campo de acción de la psicología ytiene como objetivo el estudio delcomportamiento individual al interiorde una organización.

Identifica los procesos organizacionalesy el impacto que tienen en losindividuos.

Por Psicología Organizacional debecomprenderse la aplicación de losconocimientos y practicas psicológicasal terreno organizacional para entendercientíficamente el comportamiento deltrabajador, así como para utilizar elpotencial humano con mayor eficacia.

Se relaciona con otras disciplinas. Tieneun rol dentro de la empresa. De laaplicación se obtienen productos para laempresa. Los beneficios se identificanen las personas y en la propiaorganización de la empresa.

La eficacia se identifica en tres aspectos.

MISIÓN, VISIÓN Y FILOSOFÍA

favorecen la estructuración de laorganización. Apoyan el desarrllo de laautoestima del empleado.Es necesarioel apego del empleado.

“La Actitud es lo que determina la Altitud”

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FACTORES DE LA PERSONALIDAD

Page 5: Psicología Administrativa

PersonalidadLa personalidad no es mas que el patrón de

pensamientos, sentimientos y conducta que presenta

una persona y que persiste a lo largo de toda su vida,

a través de diferentes situaciones.

Tipos de personalidadEL REFORMADOR : Idealista, de principios éticos,

concienzudos, bien/mal.

Profesores y cruzados ; también quieren hacer el bien

pero temen cometer errores. Organizados, ordenados y

fastidiosos, derivan en críticos y perfeccionistas.

Problemas con la ira reprimida e impaciencia. En su

mejor estado: sabios, realistas, nobles y moralmente

heróicos.

EL AYUDADOR : Preocupado, interpersonal.

Empáticos, sinceros, cálidos.

Les gusta estar cerca de otros y hacer cosas por

otros para ser necesitados. Problemas con hacerse

cargo de ellos mismos y reconocer sus propias

necesidades. En su mejor estado: generosos y

altruistas y tienen amor incondicional por ellos mismos

y otros.EL TRIUNFADOR : Adaptable y orientado al éxito.

Seguros de sí mismos, atractivos y encantadores.

Page 6: Psicología Administrativa

Ambiciosos, competentes y energéticos; conscientes

del status y buscan avance personal. Preocupados de

la imagen y lo que los demás piensen de ellos.

Problemas con competitividad y trabajólicos. En su

mejor estado: Auténticos, se aceptan y son todo lo que

parecen ser. Modelos que inspiran a otros.

EL INDIVIDUALISTA: Romántico, introspectivo.

Conscientes de sí mismos, sensibles, reservados y

callados. Se muestran emocionalmente honestos, y

personales; también pueden ser temperamentales y

egocéntricos. No se acercan a otros por sentirse

vulnerables y defectuosos, pueden ser mirar en menos

estilos de vidas comunes. Problemas con

autoindulgentes y pena de sí mismos. En su mejor

estado: inspirados y altamente creativos, capaces de

renovarse a sí mismos y transformar sus experiencias.

EL INVESTIGADOR: Intenso, cerebral. Alertas,

profundos y curiosos. Capacidad de concentración y

foco en el desarrollo de ideas y destrezas complejas.

Independientes e innovadores; pueden volverse

preocupados con sus pensamientos y construcciones

imaginarias. Se vuelven desconectados, pero intensos.

Problemas con aislamiento, excentricidad y nihilismo.

En su mejor estado: Pioneros visionarios, adelantados

a su tiempo y capaces de ver el mundo de una forma

completamente distinta.

EL LEAL : Comprometido, orientado a la seguridad.

Confiables, trabajadores y responsables; pueden

ponerse a la defensiva, evasivos y altamente ansiosos,

estresándose y quejándose. Usualmente precavidos e

indecisos, pueden ser reactivos, desafiantes y

rebeldes.

EL ENTUSIASTA: Ocupado, productivo. Versátiles,

optimistas y espontáneos. Juguetones, espíritu en alto

y prácticos; pueden abarcar mucho, dispersos y poco

disciplinados. Buscan experiencias nuevas y

excitantes, pero se distraen y cansan en el camino.

Problemas con superficialidad e impulsividad. En su

mejor estado: Usan sus talentos en metas que valen

la pena, disfrutan, satisfechos, llenos de gratitud.

EL PACIFICADOR: Aceptador, inconsciente de sí.

Aceptadores, confiados y estables. De buena

naturaleza, buenos, fáciles y apoyadores; pueden estar

demasiado dispuestos a seguir la corriente a otros

para mantener la paz. Quieren que nada implique

conflicto pero tienden a ser complacientes y minimizar

todo aquello que lo altere. Problemas con pasividad y

porfiadez.

Page 7: Psicología Administrativa

TemperamentoToda persona nace y muere con sutemperamento, sin embargo, eltemperamento puede ser un potencial quedebe aprovecharse al máximo o puedeconvertirse en un ENORME obstáculo queimpida a la persona desarrollarse. Por esoes necesario conocerlo, aceptarlo,educarlo, guiarlo y convertirlo en la mayorriqueza de la persona.

El temperamento es innato a la persona,fruto de la herencia psico-social que harecibido y no se altera. Se lleva como elcolor de la piel o la estatura del cuerpo.No se puede decir que el temperamento,en sí mismo, sea bueno o malo, simplementeestá allí, es el compañero de toda la vida.

Colérico:Es emprendedor, productivo, impaciente,poderoso, persistente, exasperante,objetivo, impredecible, apremiante,solucionador de problemas.

Melancólico:Es sensible, sistemático, comprensivo,supervisor, resignado. Trabaja con orden einterés, es concreto, se desalienta ante lasdificultades, es desconfiado y pasivo.

Sanguíneo:Es divertido, dinámico, seductor,adaptable, democrático, deseoso deayudar, diplomático, diligente y pocodetallista.

FlemáticoEs una persona conservadora, ecuánime,cordial, consistente, cuidadosa, calmada.

Page 8: Psicología Administrativa

CarácterOtro elemento queconforma la personalidades el carácter, que es elmismo temperamentoguiado por la inteligenciay la voluntad, por lo tantopuede ser modificado pormedio del trabajopersonal.

EMOTIVIDAD.

La persona emotiva es aquella que vibra intensamente por todo. Es sacudida por cualquier circunstancia. Hay una desproporción entre el estímulo y la reacción.

RESONANCIA

La resonancia es el efectofugaz o duradero de unaimpresión. Esta puede serprimaria o secundaria.

ACTIVIDAD

Una persona activa esaquella que acaba dedecidir algo y lo lleva acabo inmediatamente. Nose desanima ni desesperaante un obstáculo: másbien, goza las dificultadesy actúa con mayor energía.Además tiene un granespíritu de lucha, esoptimista e inteligente.

Saber guiar el Temperamento forma el carácter.

Tener un carácter sólido aumenta mi Autoestima

El temperamento se puede formar con Inteligencia y Voluntad.

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Page 10: Psicología Administrativa

"Todo valor supone la existencia de una cosa o persona que lo posee y de un sujeto que lo aprecia o descubre, pero no es ni lo uno ni lo otro. Los valores no tienen existencia real sino adheridos a los objetos que lo sostienen”

En sentido humanista, se entiende por valor loque hace que un hombre sea tal, sin lo cualperdería la humanidad o parte de ella. El valorse refiere a una excelencia o a una perfección.Por ejemplo, se considera un valor decir laverdad y ser honesto; ser sincero en vez de serfalso; es más valioso trabajar que robar. Lapráctica del valor desarrolla la humanidad de lapersona, mientras que el contravalor lo despojade esa cualidad (Vásquez, 1999, p. 3). Desde unpunto de vista socio-educativo, los valores sonconsiderados referentes, pautas o abstraccionesque orientan el comportamiento humano haciala transformación social y la realización de lapersona. Son guías que dan determinadaorientación a la conducta y a la vida de cadaindividuo y de cada grupo social.

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Valores… ¿Por qué es importante conocer losvalores de un individuo?

Aunque no tienen un impacto directo sobre elcomportamiento, los valores influencian fuertemente lasactitudes de una persona. Dado que los valores de laspersonas difieren, los gerentes pueden usar la encuesta“Rokeach” del valor, para evaluar el potencial de losempleados y determinar si sus valores se asemejan conlos valores de la empresa.El rendimiento de un empleado y su satisfacción laborales probable que sean altas si sus valores se ajustan conlos de la organización. Los gerentes deberían estarinteresados en las actitudes de sus empleados ya queestas advierten sobre problemas potenciales e influyenen el comportamiento de la misma. Existe una granposibilidad de que los gerentes aprecien, evalúenpositivamente y den los premios a los empleados que se“ajusten con la empresa”. Un empleado que estesatisfecho y comprometido, se dice que tendrá una tasamas baja de rotación y ausentismo.

Page 12: Psicología Administrativa

Actitud

Las actitudes son enunciados de evaluación con

respecto a los objetos, a la gente o a los eventos.

Reflejan como se siente uno acerca de algo.

Componente cognoscitivo de una actitud, el

segmento de opinión o de creencia que tiene una

actitud. Componente afectivo de una actitud, el

segmento emocional o sentimental de una actitud. El

afecto es el segmento emocional o sentimental de

una actitud. El componente del comportamiento de

una actitud se refiere a la intención de comportarse

de cierta manera hacia alguien o hacia algo. Ver las

actitudes como la conjunción de tres componente:

cognición, afecto y comportamiento, ayuda a

entender su complejidad y la relación potencial entre

las actitudes y el comportamiento.

Fuentes De Las Actitudes

Las actitudes, como los valores, se adquieren de los

padres, maestros y grupos de compañeros. Nacemos

con cierta predisposiciones genéticas. Después, en

nuestros primeros años, empezamos a moldear

nuestras actitudes de acuerdo con aquellos que

admiramos, respetamos o tal vez hasta tememos.

Observamos la forma en que la familia y los amigos

se comportan y moldeamos nuestras actitudes y

comportamiento para alinearlos con lo de ellos.

En las organizaciones, las actitudes son importantes

ya que afectan el comportamiento en el trabajo.

Tipos De Actitudes

Una persona puede tener miles de actitudes, pero el

CO enfoca nuestra atención en un número limitado

de actitudes relacionadas con el trabajo.

Satisfacción en el Trabajo

Se refiere a la actitud general de un individuo hacia

su empleo. Una persona con un alto nivel de

satisfacción mantiene actitudes positivas hacia el

trabajo, mientras que una persona insatisfecha

mantiene actitudes contrarias.

Compromiso con el Trabajo

Una definición manejable establece que mide el

grado en el cual una persona se identifica

psicológicamente con su trabajo y considera que su

nivel de desempeño percibido es importante para

valorarse a sí mismo. Los empleados con un alto

nivel de compromiso con el trabajo se identifican

sobremanera con el trabajo y en realidad les importa

la clase de trabajo que hacen.

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Page 14: Psicología Administrativa

Creatividad es la capacidad de ver nuevas posibilidades

y hacer algo al respecto. Cuando una persona va más

allá del análisis de un problema e intenta poner en

práctica una solución se produce un cambio. Esto se

llama creatividad: ver un problema, tener una idea,

hacer algo sobre ella, tener resultados positivos. Los

miembros de una organización tienen que fomentar un

proceso que incluya oportunidades para el uso de la

imaginación. experimentación y acción. Es el proceso

de presentar un problema a la mente con claridad (ya

sea imaginándolo, visualizándolo, suponiéndolo,

meditando, contemplando, etc.) y luego originar o

inventar una idea, concepto, noción o esquema según

líneas nuevas o no convencionales. Supone estudio y

reflexión más que acción.

Caracteristicas de las personas creativas:

Juguetón Intelectual, le gustan los marcos

conceptuales, atraído por la novedad y la complejidad

Gran sentido del humor (Frecuentemente estrafalario,

irreverente, inapropiado) Muy auto-consciente y

abierto a lo irracional consigo mismo. Intuitivo /

mucha sensibilidad emocional Inconformista, tolera la

ambigüedad, acepta el caos, no esta interesado en

los detalles. Descrito como “individualista” no le

preocupa que se le clasifique como “diferente”,

preocupado internamente, necesita tiempo para

pensar. No desea aceptar lo que dice la autoridad sin

auto-examinar con mucha critica.

Rasgos negativos de las personas creativas:

Tiende a cuestionar leyes, reglas y autoridad.

Indiferente a las convenciones y cortesía usuales.

Testarudo, no coopera, se resiste a ser dominado.

Argumenta que el resto están fuera de onda. Discute,

es cínico, sarcástico, rebelde. Reclama, es asertivo,

autocrático. Tiene poco interés en los detalles.

Descuidado, desorganizado con asuntos poco

importantes. Centrados en ellos mismos, sin tacto e

intolerantes. Caprichosos. Temperamentales, cambios

de humor. Emocionales, abandonan, reservados, poco

comunicativos.

Habilidades del pensamiento Creativo

Juicio controladoHacer preguntas

Cambiar las perspectivasAmpliar los límitesHacer asociaciones

Imaginar consecuencias

Page 15: Psicología Administrativa

MisiónEs un importante elemento de la planificación

estratégica porque es a partir de ésta que se

formulan objetivos detallados que son los que

guiarán a la empresa u organización [1]. Por tanto,

resulta imprescindible que mercadólogos,

empresarios, emprendedores y directivos en general,

conozcan cuál es el concepto de misión, y mejor aún,

cuáles son los diferentes conceptos que proponen

diversos expertos en temas de negocios,

mercadotecnia y definición de términos, para que

tengan una visión más completa y aplicable del

mismo.

"La misión es el propósito general o razón de ser de

la empresa u organización que enuncia a qué clientes

sirve, qué necesidades satisface, qué tipos de

productos ofrece y en general, cuáles son los límites

de sus actividades; por tanto, es aquello que todos

los que componen la empresa u organización se

sienten impelidos a realizar en el presente y futuro

para hacer realidad la visión del empresario o de los

ejecutivos, y por ello, la misión es el marco de

referencia que orienta las acciones, enlaza lo

deseado con lo posible, condiciona las actividades

presentes y futuras, proporciona unidad, sentido de

dirección y guía en la toma de decisiones

estratégicas".

muchas de las aspiraciones de los agentes que

componen la organización.

La importancia de la visión radica en que es una

fuente de inspiración para el negocio, representa la

esencia que guía la iniciativa, de él se extraen

fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar

por un motivo y en la misma dirección a todos los

que se comprometen en el negocio.

En sectores maduros, la importancia de la visión es

relativa, no tiene mucha trascendencia, pero en

sectores nuevos, el correcto planteamiento de la

visión es esencial para conseguir lo que la empresa

quiere.

Ventajas que tiene el establecer una visión

+ Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas

las partes que integran la organización.

+ Incentiva a que desde el director general hasta el

último trabajador que se ha incorporado a la

empresa, realicen acciones conforme a lo que indica

la visión. Recordando que los mandos superiores

tienen que predicar con el ejemplo.

VisiónSe refiere a lo que la empresa quiere crear, la

imagén futura de la organización. La visión es creada

por la persona encargada de dirigir la empresa, y

quien tiene que valorar e incluir en su análisis.

Page 16: Psicología Administrativa

Trabajo en Equipo!Un Verdadero Equipo:

Es el conjunto de personas que están comprometidas

con una causa común, con metas muy definidas y con

una forma de trabajar y accionar por la cual se sienten

mutuamente responsables.

Equipos Vs Grupo:

En un equipo su responsabilidad y el compromiso es

por todas las áreas y metas; generan una sinergia

positiva a través del esfuerzo coordinado. Personas

con habilidades complementarias, comprometidas con

un propósito común, un conjunto de metas de

desempeño y un enfoque por el que se sienten

sólidamente responsables.

Los grupos son responsables sólo de sus áreas y su

compromiso es sólo con sus propias metas. La meta

de los grupos de trabajo es compartir información,

mientras que en los equipos es el desempeño

colectivo. La responsabilidad en los grupos es

individual, mientras que en los equipos es individual y

colectiva.

“un equipo de trabajo genera una sinergia positiva a

través del esfuerzo coordinado” mientras que un grupo

se limita a lograr determinados objetivos.

Caracteristicas del Equipo:

Liderazgo compartido.

Responsabilidad individual y colectiva.

Propósito especifico con el que se debe cumplir.

Productos de trabajo colectivos.

¿Por qué la necesidad de Equipo?

Los equipos son necesarios porque los problemas que

se presentan son complejos y multifacéticos. La

resolución de éstos requiere muchos puntos de vista

divergentes y la colaboración eficaz de muchas

personas. Hay un mayor número de ideas para resolver

problemas y mejorar procesos.

Las 5 “C” del trabajo en Equipo:

Complementariedad: Cada miembro domina una

parte determinada del proyecto.

Coordinación: El equipo, con un líder, debe actuar

de forma organizada con vista a sacar el proyecto

adelante.

Comunicación: El trabajo en equipo exige una

comunicación abierta entre todos sus miembros para

poder coordinar las distintas actividades.

Page 17: Psicología Administrativa

EL CEREBRO DEL HOMBRE

Y LA MUJER

Page 18: Psicología Administrativa

Notas muy curiosas…• El hombre tiene un cerebro 14% más pesado y voluminoso, y

tiene una menor conexión entre los hemisferios, lo que le provocamayor trabajo mantener varias tareas al mismo tiempo.

• La mujer puede detectar mejor y más rápidamente los saboresdulces y amargos frente al hombre que detecta mejor los saboressalados.

• Los hombres son superiores en los tests de problemas matemáticosy de números, como también en cuestiones espaciales y mecánicas,en cambio la mujer, tiene una superioridad clara en la expresiónverbal.

• Fisiológicamente, el hombre crece 7% más que la mujer y es máspropenso a la calvicie.

• La mujer posee un alto grado de intuición, no así el hombre ya quese guía más por la lógica.

Page 19: Psicología Administrativa

Numerosos estudios han buscado diferencias entre el

cerebro del hombre y el de la mujer, y las han

encontrado, pero los neurocientíficos están lejos de

poder ser categóricos en sus conclusiones, ¿Cuáles

son esas diferencias y cómo influyen en el

comportamiento? Ésta era la pregunta formulada a dos

investigadores del cerebro, Alberto Ferrús, doctor en

Biología y subdirector del Instituto de Neurobiología

Ramón y Cajal del CSIC, en Madrid, y María José

Barral, profesora de Anatomía y Embriología Humanas

de la Universidad de Zaragoza, en un acto organizado

por el Instituto de Cultura de Barcelona y Aula EL PAÍS.

"Para empezar, las diferencias cerebrales entre los

miembros del mismo sexo suelen ser superiores a las

que hay entre los dos sexos", sostuvo la profesora

Barral. Luego todo es muy relativo y además hay

mucha ideología: "Se ha dicho que la diferenciación

sexual masculina es activa, porque está vehiculada por

el cromosoma Y, que las mujeres no tienen, y por

tanto la diferenciación de la mujer sería por defecto,

un enfoque absolutamente sesgado". Se ha descrito

también que las mujeres tienen más materia gris y los

hombres más materia blanca, con interpretaciones

CEREBRO DE HOMBRE,

CEREBRO DE MUJER

diversas. Y que procesan de forma diferente la

serotonina, un neurotransmisor implicado en los

mecanismos de recompensa, es decir, en la sensación

de bienestar y felicidad. Parece que, en situación de

estrés, la disminución de la serotonina se asocia en

los hombres a un incremento de la agresividad y en las

mujeres a un aumento de la depresión.

Eso podría estar relacionado con la diferente incidencia

de dos enfermedades mentales en las que se produce

una alteración de la producción de serotonina, la

esquizofrenia y la depresión, la primera más frecuente

en los hombres y la segunda en las mujeres.

¿Y qué ocurre con la inteligencia? Se ha dicho que los

hombres tienen más desarrollado el hemisferio

izquierdo, es decir, el cerebro racional, y las mujeres el

área del lenguaje y el hemisferio derecho, que es el

que controla la vida emocional. "De eso se ha extraído

que las mujeres son más lábiles e impredecibles, lo

que ha tenido consecuencias clínicas, como una mayor

prescripción de ansiolíticos a las mujeres", sostuvo

Barral. En todo caso, ahora se sabe que hay más

inteligencias que la meramente racional e incluso se

habla de la importancia que tiene la inteligencia

emocional. Luego todo sigue siendo relativo. "Aunque

existen diferencias cerebrales, ninguna de ellas

justifica las acciones que en su nombre se toman“

"El cerebro es una compleja

máquina que está cambiando

constantemente y algunas

estructuras se modifican en un

día".

Page 20: Psicología Administrativa

Los sentidos en el hombre y la mujer:

También en los sentidos y la percepción del mundo

hay diferencias entre el hombre y la mujer. En el

hombre, la vista es la función dominante, la vía por la

cual le entra al sistema nervioso la mayor parte de la

información. En las féminas todos los sistemas operan

en conjunto, como los ciegos, tienen muy

desarrollados los sentidos del oído, el olfato y el tacto,

pero sumados a la visión.

El hombre es sumamente práctico a diferencia de

la mujer que sumamente emotiva. La mujer posee un

alto grado de intuición, no así el hombre ya que se

guía más por la lógica.

Hormonas:

Los hombres tienen en sus organismos 20 veces

más testosterona que las mujeres. De ahí que su

sistema nervioso se exprese en actitudes más

agresivas y dominantes. Las mujeres son más

delicadas y su mente busca un placer centrado en la

sensualidad y el afecto. La mujeres producen mas

estrógeno.

El tamaño del cerebro también difiere en hombres y

mujeres, en ellos tiende a ser un poco más grande.

Eso no significa que sean más inteligentes, de hecho,

los científicos creen que la finalidad de esta expansión

se relaciona con el mayor volumen muscular masculino

y no con los procesos mentales.

¿Para quién es mas difícil estar en buenaforma?Estar en buena forma es más difícil para las mujeres

que para los hombres. Las mujeres de más de 65

años encuentran más difícil que los hombres de la

misma edad conservar sus músculos. Por primera vez

los científicos han demostrado que es más duro para

las mujeres reemplazar la masa muscular que se pierde

naturalmente con la edad.

¿Quién tiene mas problemas de memoria?

Los hombres son más propensos a tener problemas de

memoria que las mujeres. Es típico en las mujeres

quejarse de la mala memoria de los hombres, lo

admito, nuestra reputación en ese aspecto es

bastante mala. Los hombres tendemos a olvidar

aniversarios, cumpleaños, etc. Así al menos lo dice el

estereotipo de hombre, es lo que dice la cultura

popular. Ahora un estudio científico ha llegado para

probarlo como la ciencia manda.

Page 21: Psicología Administrativa

Inteligencia Múltiples

Page 22: Psicología Administrativa

¿Qué es inteligencia?La inteligencia es una cualidad que todos los seres humanos poseemos,

aunque no todos podemos tenerla de igual manera estimulada y

desarrollada. Por esto, la estimulación temprana de los niños, entre su

primer año de vida y los cinco años es crucial para que luego puedan

hacer frente a la etapa de aprendizaje que comienza en la escuela

básica a partir de los seis años.

La inteligencia no es sólo “saber mucho” si no que se trata de poner en

juego nuestros conocimientos y aptitudes en todas las acciones de

nuestra vida cotidiana, y por ello somos capaces los seres humanos de

desafiar obstáculos que pueden ser desde la resolución de un problema

matemático, hablar correctamente en público o realizar operaciones

económicas con éxito.

Muchas de estas inteligencias del ser humano son puestas a prueba por

psicólogos y demás profesionales al momento de, por ejemplo, analizar

a un postulante a un puesto de empleo. Para ello, no basta sólo con un

vasto Curriculum de estudios y experiencias laborales, si no también el

desempeño del trabajo en equipo, el control de emociones, la capacidad

de hablar en público y expresar ideas, y la capacidad para sortear

problemas o conflictos.

Page 23: Psicología Administrativa

Tipos de Inteligencia

Inteligencia Espacial

Capacidad de pensar en tres dimensiones. Imágenes

externas e internas, recrearlas, transformarlas o

modificarlas. Pilotos, marinos, escultores, pintores y

arquitectos. Alumnos que estudian mejor con gráficos,

esquemas, cuadros, mapas conceptuales y mentales.

Inteligencia Interpersonal

Capacidad de entender a los demás e interactuar

eficazmente con ellos. Sensibilidad a expresiones

faciales, la voz, los gestos y posturas y la habilidad

para responder. Actores, políticos, buenos

vendedores y docentes exitosos. Alumnos que disfruta

trabajo en grupo, convincentes en sus negociaciones

con padres y mayores.

Inteligencia Lógico-matemática

Usar los números de manera efectiva, de razonar

adecuadamente, pensamiento abstracto, razonamiento

lógico.Científicos, matemáticos, contadores, ingenieros

y analistas de sistemas, investigadores.Los alumnos

analizan con facilidad planteos y problemas, cálculos

numéricos, estadísticas y presupuestos.

Inteligencia Corporal- kinestésica

Usar todo el cuerpo en la expresión de ideas y

sentimientos, facilidad en el uso de las manos,

habilidades de coordinación, destreza, equilibrio,

flexibilidad, fuerza y velocidad. Atletas, bailarines,

cirujanos y artesanos. Alumnos que se destacan en

actividades deportivas, danza, expresión corporal.

Inteligencia Lingüística

Usar las palabras de manera efectiva , en forma oral o

escrita. Habilidad en la sintaxis, fonética, la

semántica, el lenguaje, la retórica. Escritores, poetas,

periodistas y oradores. Los alumnos a los que les

encanta redactar historias, leer, jugar con rimas,

trabalenguas y en los que aprenden con facilidad otros

idiomas

Inteligencia Intrapersonal

Habilidad para entenderse a sí mismo, ser consciente

de sus puntos fuertes y debilidades, reflexiona y

controla pensamientos y sentimientos efectivamente.

Controlar sentimientos, regular el comportamiento y el

estrés personal.

Inteligencia Naturalista

Capacidad de distinguir, clasificar y utilizar elementos

del medio ambiente, objetos, animales o plantas,

habilidades de observación, experimentación, reflexión

y cuestionamiento del entorno. Gente de campo,

botánicos, cazadores, ecologistas y paisajistas.

Alumnos que aman los animales, las plantas, les

gusta investigar.

Inteligencia Musical

Consiste en la habilidad para pensar en términos de

sonidos, expresar sentimientos a través de la música,

ritmos y melodías; la producción de tonos y el

reconocimiento y creación de sonidos. instrumentos

musicales y el canto como medio de expresión.

Page 24: Psicología Administrativa
Page 25: Psicología Administrativa

¿Qué es la Inteligencia Emocional?

La inteligencia emocional es una forma de interactuar

con el mundo y con uno/a mismo/a que tiene muy en

cuenta los sentimientos y emociones, y engloba

habilidades tales como la autoconciencia el control de

los impulsos, la empatía, la motivación, el entusiasmo,

la perseverancia, la agilidad mental, etc.

Es la capacidad de:

1) Sentir

2) Entender

3) Controlar y

4) Modificar estados anímicos :

a) Propios y b) Ajenos

“Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de

sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida.

Las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en

el trabajo y pensar con claridad”.

Que es emoción?se refiere a un sentimiento y a los pensamientos, los

estados biológicos, los estados psicológicos y el tipo

de tendencias a la acción que lo caracterizan.

Existen centenares de emociones y muchísimas más

mezclas, variaciones, mutaciones y matices diferentes

entre todas ellas.

Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo.

Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado

exacto, en el momento oportuno. Con el propósito

justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta

tan sencillo.

Page 26: Psicología Administrativa

OrganizacionalNeuroaprendizaje

Las organizaciones buscando una solución se apoyan

en la capacitación para intentar cubrir la brecha que

existe en sus Operaciones, y está bien, por su puesto

que es una palanca, pero qué ocurre si no existe

retorno de la inversión ya que los asistentes a estas

sesiones de capacitación no retienen nada que luego

sean capaces de implantar o desarrollar en el

transcurso de su actividad.

El aprendizaje depende, en primer lugar, de la atención

(en el cual influye considerablemente el entorno

emocional) y, en segundo lugar, de la memoria.

Con esto quiere decirse que la información tan sólo se

retendrá en nuestra memoria siempre que sea valiosa

para nuestra vida, lo cual supone una organización

neurocognitiva tanto de los estímulos como de los

datos que serán almacenados. cómo hacer más

eficiente la formación en las Organizaciones

¿Cóm funciona el Neuroaprendizaje?

La información pasa a nuestros almacenes de memoria

como un proceso natural que registra, en forma consiente y

metaconciente, todos los datos que alcanzan un

determinado umbral de significación. De este modo, voces,

objetos, rostros, lugares, sonidos, imágenes, sensaciones,

aromas y sabores se van incorporando a nuestro almacén

de recuerdos junto a nuestras vivencias y las emociones

que estas nos han provocado.

Los términos explícito e implícito, cuando se aborda el tema

del aprendizaje, se refieren a los fenómenos consientes y

no consientes, respectivamente, que operan durante los

procesos mediante los cuales adquirimos conocimientos,

experiencias y habilidades. El aprendizaje explícito es el

resultado del pensamiento consiente y es siempre

intencional. En términos de Dienes y Perner , es “saber que

se sabe”. Es siempre controlable.

Page 27: Psicología Administrativa

Aprendizaje no asociativoLos términos explícito e implícito, cuando se

aborda el tema del aprendizaje, se refieren a

los fenómenos consientes y no consientes,

respectivamente, que operan durante los

procesos mediante los cuales adquirimos

conocimientos, experiencias y habilidades.

El aprendizaje explícito es el resultado del

pensamiento consiente y es siempre

intencional. En términos de Dienes y Perner ,

es “saber que se sabe”.

Es siempre controlable.

Habituación:

Se trata de la disminución de la respuesta

ante un estímulo debido a la repetición de

éste, y a su escasa relevancia biológica.

Sensibilización

Se trata del aumento de la respuesta ante un

estímulo debido a la repetición de éste

¿Qué es aprendizaje asociativo?

El aprendizaje no asociativo es un tipo de

aprendizaje en el que se produce un cambio en la

conducta como resultado de la experiencia repetida

de un único estimulo (o de dos o mas estímulos

que no están relacionados en el tiempo o en el

espacio

Page 28: Psicología Administrativa

Mapas MentalesLos Mapas Mentales son una manera de

representar las ideas relacionadas con símbolos

mas bien que con palabras complicadas

la mente forma asociaciones casi instantáneamente,

y representarlas mediante un "mapa" le permite

escribir sus ideas más rápidamente que utilizando

palabras o frases.

Los Mapas Mentales son una manera de

representar las ideas relacionadas con símbolos

mas bien que con palabras complicadas

la mente forma asociaciones casi instantáneamente,

y representarlas mediante un "mapa" le permite

escribir sus ideas más rápidamente que utilizando

palabras o frases.

¿Cuándo hacer mapas mentales?• Para organizar un tema

• Integrar viejo y nuevo conocimiento

• Lograr un aprendizaje más profundo

• Repasar y prepararse para exámenes

• Ubicar nuevas ideas en una estructura

• Comunicar ideas complejas

¿Cómo hacer los mapas?

Primero rechace la idea de un esquema, o de párrafos

con oraciones. Luego, piense en términos de palabras

clave o símbolos que representan ideas y palabras.

Creador del método de los mapas mentalesComo una herramienta de Aprendizaje.

Pensamiento Iradiante?Es el Conjunto de Pensamientos Asociativos que proceden o provienen de una idea Central y se Conecta entre si Para formar Distintas ideas De

una sola Información.

¿métodos de los mapas mentales?

Existen unas leyes cuya intención consiste en

incrementar más que restringir, la libertad mental.

Dichas leyes se dividen en dos grupos:

-Las leyes de la técnica

- Las leyes de la diagramación

Page 29: Psicología Administrativa

Neurocompetencias

Page 30: Psicología Administrativa

¿Qué es competencia ?

Las competencias son los conocimientos, habilidades, y destrezas que desarrolla una persona

para comprender, transformar y practicar en el mundo en el que se desenvuelve.

Realiza su trabajo o desempeña su función de modo adecuado.

Page 31: Psicología Administrativa

COMPETENCIA LABORAL

Capacidad, real y demostrada, para realizarcon éxito una actividad de trabajo específica.

El conjunto de conocimientos, habilidades yactitudes que, aplicados en el desempeño deuna determinada responsabilidad o aportaciónprofesional, aseguran su buen logro.

Características fundamentales del hombre e indican “formas de comportamiento o de

pensar, que generalizan diferentes situaciones y duran por un largo período de tiempo”.

las Neurocompetecias son habilidades y estrategias propias de la mente para la mejora del conocimiento y disparar

el desarrollo del futuro como

sociedad.

Page 32: Psicología Administrativa

NeuroinvestigaciónGracias a las nuevas tecnologías, hoy en día podemos, no sólo

obtener información sobre el comportamiento del consumidor, sino también desarrollar y ejecutar estrategias

centradas en su experiencia. Sin datos no hay experiencia de cliente, así que en primer lugar es necesario conocer el

mercado, y el posicionamiento de nuestra marca o productos dentro de él.

Uno de los objetivos de la Neuroinvestigación y Neuromarketing es el estudio de la esencia del consumidor,

algo que le permite acompañar la construcción y la consolidación de marcas de alto valor.

Page 33: Psicología Administrativa

Neuromarketingconsiste en la aplicación de técnicas

pertenecientes a las neurociencia al ámbito

del marketing, analizando cuáles son los

niveles de emoción, atención y memoria que

poseen los diferentes estímulos percibidos de

forma consciente o subconsciente con la

intención a mejorar la gestión de recursos en la

empresas sin incrementar los gastos

innecesariamente y aumentar los productos

que existen en el mercado, así se mejora el

bienestar social y se entiende la toma de

decisión del consumidor.

representa una perspectiva revolucionaria y

novedosa en cuanto a la conceptualización del

liderazgo y de los factores clave para su ejercicio

eficaz. Esta nueva dimensión está relacionada con

la comprensión de cómo funciona el cerebro, su

anatomía y su fisiología.

Neuroliderazgo

Page 34: Psicología Administrativa

Neuroaprendizaje

El neuroaprendizaje es por definición un proceso continuo que reconoce

al individuo, comprende la multiplicidad de sus habilidades, visiona sus

recursos, y por tanto, gestiona el máximo desarrollo de las

potencialidades de la persona. Funciona en base a un sistema

interconectado e interdependiente en el que, interactúan todos los

patrones cerebrales, generando y regenerando circuitos y patrones

neuronales.

Aprendizaje Creativo es una metodología basada en las más poderosas

herramientas de aprendizaje, fomentando la integración de todas sus

múltiples inteligencias y ayudando a que el cerebro se utilice de una

manera integral.

La principal prioridad es fomentar el Aprendizaje Creativo para que las

personas sean capaces de aplicarlo en el área laboral (capacitación,

enseñanza), en el área familiar y en cualquier otra área donde se

requiera. Neuroplasticidad

también conocida como plasticidad cerebral, se refiere a la capacidad del

cerebro para adaptarse y cambiar como resultado de la conducta y la

experiencia. Las investigaciones más recientes demuestran que el cerebro

continúa creando nuevas conexiones neuronales y alterando las ya existentes

con el fin de adaptarse a nuevas experiencias, aprendiendo de la conducta y

la nueva información para crear nuevos recuerdos, El cerebro está compuesto

por más de 100 mil millones de neuronas. Los primeros años de vida son de

rápido crecimiento para la estructura cerebral. Al nacer, cada neurona de la

corteza tiene unas 2.500 sinapsis. Con tres años, este número aumenta

10.000 sinapsis por neurona. Un adulto, en cambio, tiene la mitad

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Elaborado por:Odalis Alejandra Reyes Pirir

Facultad de Administración de Empresas Seccion A

UMG