“El líder interior”, de Stephen R. Covey. recoge los concep-tos esenciales de “Los 7 hábitos de la gente altamenteefectiva”, un libro de éxito internacional del mismo autor,y establece, junto con otras ideas, un nuevo métodoeducativo, aplicado especialmente a la educación pri-maria. Lejos de la pretensión de querer preparar a los niñospara que sean directores generales o líderes políticos,muestra a educadores y padres cómo enseñarles a liderarsu vida personal y a tener éxito en el siglo xxi.

“El liderazgo consiste en comunicar los méritos y lasposibilidades de los demás de manera tan clara que sesientan inspirados a darse cuenta de ello por sí mismos.”Esta idea ha impregnado toda la obra de Stephen R. Covey.

“El líder interior” narra con todo detalle la experiencia dela escuela A.B. Combs de educación primaria, situada enla ciudad de Raleigh, la capital del estado de Carolina delNorte. Paso a paso, asistimos a la concepción de la ideay a la estrategia de implantación de un nuevo sistemadocente basado en ‘los 7 hábitos’ y en otros principios conel fin de “crear líderes” al potenciar las cualidadesindividuales que cada niño posee.

“Ayudar a los niños a descubrir el líder que llevan dentroy a prepararlos para que lleven una vida de colaboracióny servicio a sus familias, a sus comunidades, a sus lugaresde trabajo y al mundo en general”, como confiesa el autor,constituyen la inspiración y la motivación que le hanimpulsado a escribir esta obra.

Nº 306AÑO XIII

Stephen R. Covey es un experto internacional en temas de liderazgo,que ha aplicado tanto a la vida de las personas como a la familia,la escuela y las organizaciones. Es autor del best seller “Los 7 hábitosde la gente altamente efectiva”, que fue elegido el libro empresarialmás influyente del siglo xx, “El 8º hábito: de la efectividad a lagrandeza”, “Primero lo primero” y “El liderazgo centrado en principios”,entre otros. Ha recibido muchos premios y ha sido reconocido comouno de los 25 estadounidenses más influyentes por la revista Time.Es cofundador y vicepresidente de FranklinCovey Company, unareconocida empresa de asesoría y formación de líderes a nivel global.

314 páginas.

© 2009 Ediciones Paidós Ibérica · www.paidos.es

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EL LÍDER INTERIORCómo transmitir e inspirar los valores que

conducen a la grandeza

1. DEMASIADO BUENO PARA SER VERDAD

La información basada en datos sigue siendo el factorclave para la supervivencia en el mundo moderno, peroeso ya no es suficiente. En la actualidad, gracias a Internety a otros recursos digitales, los datos son accesibles a todoel mundo desde cualquier rincón del planeta. Por eso, elconocimiento de los datos por sí mismo ya no marca ladiferencia entre las personas que consiguen tener éxito ylas que no. Por el contrario, las personas que aparecencomo los “triunfadores” del siglo xxi poseen una capacidadcreativa por encima de la media, unos profundosconocimientos analíticos, un talento natural para preverlas cosas y una notable capacidad para relacionarse conlos demás. Son, en suma, esas personas que saben optimizary manejar creativamente los datos, sin limitarse amemorizarlos o a repetirlos de manera mecánica.

Los jóvenes de hoy pertenecen a la generación másprometedora de la historia. Pero también se hallan en laencrucijada de dos caminos. Uno es el camino amplio ymuy transitado que conduce a la mediocridad de la mentey del carácter; el otro es un camino estrecho y menosfrecuentado, que permite desarrollar una infinidad deposibilidades humanas. Cuando se les muestra el camino,todos los niños son capaces de seguir esta segunda senda.

El centro de enseñanza elemental A.B. Combs es un colegiopúblico situado en un barrio tranquilo de Raleigh, la capitaldel estado de Carolina del Norte. El equipo docente de laescuela A.B. Combs enseña los principios básicos deliderazgo a alumnos que, en algunos casos, sólo cuentancon 5 años. También les proporcionan verdaderasoportunidades para aplicarlos, ofreciéndoles la ocasiónde mostrar su liderazgo en la clase, en el colegio y en lapropia comunidad. Éste y otros colegios que siguen estemétodo educativo presentan las siguientes características:

• Una mejora en los logros de los alumnos.• Un aumento notable de la autoestima y la confianza ensí mismos.• Un descenso notable de los problemas de disciplina.• Un incremento de la satisfacción laboral y el compromisode los profesores.• Una mejora en la cultura escolar.• Una mayor satisfacción e implicación de los padres.• Un gran apoyo e interés de los líderes empresariales.

Los educadores y los padres destacan principalmente desus alumnos e hijos el aumento manifiesto de la confianzaen sí mismos, la capacidad para mantener una buenarelación con los demás y la habilidad para resolverproblemas.

Los alumnos que estudian en los colegios que aplican elnuevo método educativo basado en los principios delliderazgo salen dotados con una especie de “grandeza”y con ciertas capacidades que no sólo les permitensobrevivir, sino que les ayudarán a prosperar a los largodel siglo xxi.

El término ‘grandeza’ puede intimidar a muchas personasque quizá lo identifican con lo que podría llamarse“grandeza secundaria”, vinculada a cargos y títulos, riquezao fama, y determinada en gran medida por la comparaciónque hacemos de una persona con otra. Otra cosa es la“grandeza primaria”, que se encuentra al alcance decualquiera, ya que tiene que ver con la integridad,la ética del trabajo, el tratamiento a los demás,la motivación y el grado de iniciativa de unapersona. Esta grandeza está relacionadacon la personalidad, la colaboración, eltalento, la creatividad y la disciplina deuna persona.

La grandeza primaria indica qué clasede persona somos frente a lo queposeemos o a los logros obtenidos.

Algunos educadores creen que en laúltima década quizá se ha hechodemasiado hincapié en mejorar laspuntuaciones de los exámenes y se hadejado a un lado el aprendizaje de losaspectos básicos que los alumnosnecesitarán para afrontar su vida cotidiana.

Los principios del liderazgo se centran en ayudar alos alumnos a asumir la responsabilidad de sus propiasvidas, en trabajar con los demás de manera más eficaz yen hacer lo más adecuado en todo momento. Al final desu escolarización, los alumnos salen de estos nuevoscolegios mucho mejor preparados y dotados con lamentalidad, las aptitudes y las herramientas que van anecesitar para afrontar la nueva realidad del mundo actual.

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EL LÍDER INTERIOR

Este nuevo método educativo, pragmático y creativo, estádando paso a una nueva corriente de esperanza dentrodel mundo de la educación.

Los buenos resultados obtenidos se sustentan en tres temasfundamentales:

• La naturaleza universal de los principios de liderazgo,que son intemporales y en muchos casos fruto del sentidocomún, si bien pueden enseñarse mediante métodosdistintos.

• La naturaleza universal y el singular potencial que tienenlos niños, dado que los niños nacen con una concienciaglobal.

• Los mismos principios y el mismo método que se aplicaen los colegios, también se pueden enseñar en casa, y conello los padres llegan a apreciar el mismo tipo de resultados

positivos.

2. DESCUBRIR QUÉ QUIEREN DE UNCOLEGIO LOS PADRES, LOS PROFESORES

Y LOS LÍDERES EMPRESARIALES

La historia y la cultura de cualquiercolegio —y de cualquier organización— se fundamentan en gran medida en lashistorias y las filosofías combinadas delas personas que transitan por suspasillos.

El nuevo método docente impulsadoinicialmente por el equipo de profesores

de la escuela A.B. Combs se basaesencialmente en la aplicación educativa de

la obra “Los 7 hábitos de la gente altamenteefectiva” publicada en 1999 (en Estados Unidos,

y en 2005, en España), donde muy pronto fue un bestseller y un libro de gran influencia internacional.

En un principio, el equipo docente de la escuela A.B.Combs se marcó la prioridad de consultar con las diversaspartes interesadas con el fin de dilucidar qué querían quetuviera el colegio de su comunidad; para ello, solicitó laopinión de la asociación de padres, de la agrupaciónempresarial de la zona, del cuadro de profesores e inclusodel alumnado.

2.1. Qué quieren los padres de los colegiosLos padres quieren que sus hijos aprendan la capacidadde relacionarse adecuadamente con los demás y de serresponsables. Quieren que sean personas tolerantes conlas diferencias de los demás, que sepan solucionar losproblemas que se les planteen y que aprendan a sercreativos.

Los padres no suelen mencionar los aspectos académicos.Pero atribuyen una gran importancia a aspectos tales comola resolución de problemas, el trabajo en equipo, laindependencia, el liderazgo, la creatividad y la concienciaglobal frente a las materias tradicionales como lasmatemáticas o las ciencias.

2.2. Lo que quiere la comunidad empresarialHoy, cada vez más entidades corporativas dejan de sermeros espectadores sociales y se implican activamente enla labor de los colegios. Una de las propuestas de loslíderes empresariales locales fue una lista de las diezcualidades y aptitudes que los empresarios buscan en susempleados. La lista incluía estos rasgos:

• Capacidad de comunicación (verbal y escrita).• Honestidad/integridad.• Capacidad para trabajar en equipo.• Aptitudes interpersonales.• Motivación e iniciativa personal.• Intensa ética de trabajo.• Capacidad analítica.• Capacidad tecnológica.• Capacidad organizativa.• Mente creativa.

Así, lo que la comunidad empresarial desea y necesita delos centros de enseñanza va mucho más allá de la capacidadde saber leer y escribir y de la aritmética. Lo que solicitase resume en dos palabras: carácter y competencia, dostérminos que son también los componentes esenciales dela “grandeza primaria”.

2.3. Lo que quieren los profesoresPor su parte los profesores quieren que lo que enseñen searelevante, que ayude a sus alumnos a salir adelante en lavida tanto dentro como fuera del colegio. No ignoran loque quieren los padres y los líderes empresariales; al finy al cabo ellos también desean lo mismo.

Nadie aboga por eliminar las “materias esenciales” quetradicionalmente se enseñan en la escuela, sino quedefienden la integración de estas asignaturas básicas conotros temas propios de los tiempos actuales, como lagestión financiera, la conciencia global, la economía, lasempresas y la conciencia cívica.

2.4. Lo que quieren los alumnosY los alumnos, ¿qué esperan los alumnos de un colegio?La mayoría de los chicos y jóvenes quieren que su colegiosea un lugar donde reciban una buena educación, dondepuedan estar con sus amigos y donde encuentren un poco

EL LÍDER INTERIOR

Los “siete hábitos” son:

1. Sé proactivo.2. Empieza con un fin en la mente.3. Establece primero lo primero.4. Piensa en ganar/ganar.5. Primero, procura comprender; después, sercomprendido.6. Aplica la sinergia.7. “Afila la sierra.”

de diversión (aunque no siempre expresan sus deseos poreste orden). Pero, por encima de todo, quieren tener pazmental.

La paz mental se refleja en el rostro de los estudiantes, ensu forma de comportarse y en las calificaciones de susexámenes. La paz mental aparece cuando se satisfacencuatro necesidades básicas:

• Físicas: seguridad, buena salud, comida, ejercicio, cobijoe higiene.•Socio-emocionales: aceptación, humanidad, amistad,deseo de querer y ser querido.• Mentales: desarrollo intelectual, creatividad y desafíosestimulantes.• Espirituales: contribución, significado y singularidad.

Todos los jóvenes quieren crecer y ser apreciados, que sesatisfagan todas sus necesidades y que se les trate comopersonas completas. Eso es un anhelo natural del espírituhumano.

Tras la evaluación de todas las aportaciones, la escuelaA.B. Combs decidió utilizar el liderazgo como “tema imán”en la renovación de su nuevo método docente.

El liderazgo sería el término paraguas que utilizarían paraenglobar los distintos rasgos personales y las competenciasen los principios básicos de la vida que los padres, losempresarios y los educadores, e incluso los alumnos,defendían de manera conjunta.

3. LA ELABORACIÓN DE UN PROYECTO DE LIDERAZGO

La elección del liderazgo como el nuevo tema central y laredacción de una declaración de principios (en torno a lascuatro necesidades básicas) fueron los primeros pasos.Pero, entonces, la pregunta que surgió fue ¿cómo se ibaa enseñar liderazgo a unos niños de cinco años?

Se concretó que el objetivo del colegio era “vivir, amar,aprender y dejar un legado”. Pero esta declaración sólopodía adquirir su verdadero valor y significado si contabacon una estrategia clara y viable o con un “proyecto” sobrecómo se podían conseguir este propósito y alcanzar eseobjetivo. Y se pensó que una fuente inicial adecuada parala búsqueda de lo que se enseñaría bajo la forma delliderazgo eran ‘los 7 hábitos’; luego, el contenido de estelibro se completó con los principios de calidad establecidospor Malcom Baldrige.

Los siete hábitos no son una lista aleatoria de ideas dispersas,se organizan en un modelo secuencial y progresivo. Los

tres primeros ayudan a que una persona tenga másresponsabilidad, un mayor control sobre su vida y másindependencia (o liderazgo personal), y se enmarcan enlo que puede denominarse victoria privada.

El segundo grupo de hábitos, del cuarto al sexto, hacenque las personas ganen en interdependencia y, en suconjunto, conducen a lo que se podría llamar la victoriapública, ya que conllevan enseñanzas sobre cómocomunicarnos de forma eficaz, cómo equilibrar el corajecon la consideración y cómo solucionar problemas conlos demás.

Por último, el séptimo hábito gira en torno de los demáshábitos al abarcar el principio de la renovación, y permiteestar siempre en forma para afrontar el mundo actual enlas cuatro áreas básicas (física, socio-emocional, mentaly espiritual).

3.1. Una estrategia omnipresenteEl método docente implantado en la escuelaA.B. Combs de educación primaria es unsistema omnipresente, pues se encuentraen todo lo que hace el colegio y en todaslas asignaturas que se imparten. Estáabsolutamente integrado en el proyectoestratégico para la enseñanza delliderazgo. No es simplemente unnuevo programa de estudios.

El liderazgo no es algo que se enseña,sino que forma parte de todo lo quese enseña. Además, ayuda a sentar lasbases de la cultura del centro, unacultura que desemboca en un mayoraprendizaje, un mayor grado desatisfacción y una reducción de losproblemas de disciplina. Una cultura quetambién ha demostrado ser transferible a otroscentros educativos.

Así, los principios del liderazgo se enseñan a los alumnosdesde el primer día de clase. Se les transmite que sonlíderes, que poseen unas cualidades únicas y que una partede la aportación que se espera de ellos es compartir estascualidades con los demás.

Los educadores que utilizan el método omnipresente enla enseñanza del liderazgo no pierden de vista las asigna-turas tradicionales, sino que aplican este método mientrasmiran a través de unas gafas que les permiten incorporaraptitudes básicas de la vida y lecciones sobre el caráctero la personalidad.

3.2. Los cuadernos de datosOtro componente clave en el proyecto estratégico sobreel liderazgo es el cuaderno de datos. Se trata de unaherramienta que aúna los siete hábitos y los principios decalidad y, además, se encuentra ligada al métodoomnipresente: una carpeta de tres anillas, donde los alumnos

EL LÍDER INTERIOR

Una de las mejores definiciones de liderazgo es lasiguiente: “El liderazgo consiste en comunicar los méritosy las posibilidades de los demás de manera tan claraque se sientan inspirados a darse cuenta de ello por símismos”.

anotan sus objetivos personales y académicos y reflejande manera gráfica los progresos que realizan en laconsecución de esos objetivos.

Uno de los beneficios de los cuadernos de datos es queproporcionan a los alumnos una fuente de informaciónconstante y oportuna, que actúa como un impulsor esencialde sus logros.

Además, si bien los cuadernos de datos de los alumnosreflejan y mejoran los resultados individuales, los profesoresdisponen de un cuaderno similar para cada clase.

Para continuar con el flujo de información, se entregancuadernos, gráficos y cuadros similares a las oficinasadministrativas, ya que a los administradores también lesgusta seguir los progresos que se realizan en el colegio ycelebran los objetivos que se alcanzan en todo el centro.

3.3. El proyecto cobra formaLos principios del liderazgo no son los únicos

conceptos que dan forma al nuevo métododocente. El colegio A.B. Combs también

se muestra interesado por estar al corrientede los últimos estudios y métodos quese aplican en el campo educativo.

Gráficamente, los principios y elmétodo de liderazgo que aplicanconstituyen la base del edificio quealberga el colegio. En la parte superiorse encuentra el fin que el equipodocente tiene en mente, que es enseñar

a los alumnos aptitudes del siglo xxi.Las ventanas representan las prácticas

importantes en el campo de la educaciónque les ayudarán a alcanzar este objetivo.

Se incorporan muchos programas (ventanas),que cambian a medida que las cosas van

cambiando en la localidad, la comunidad, el estado,el país y en el campo de la educación.

4. ALINEARSE PARA ALCANZAR EL ÉXITO

Con mucha frecuencia, la principal barrera para alcanzarel éxito radica en que los sistemas y los procesos no incidendel modo debido para mantener la excelencia durantelargo tiempo.

En los “viejos tiempos”, en la escuela A.B. Combs, todo elmundo hacía las cosas a su manera. Este conjunto deesfuerzos podían representarse gráficamente como unpuñado de flechas lanzadas aleatoriamente. Era unasituación con una clara falta de alineamiento y de sincronía.Incluso después de haber seleccionado el nuevo tema delliderazgo y haber creado su propia estrategia, les quedabapor hacer un importante alineamiento. Poseían una “granflecha”, que les marcaba la misión y la estrategia delproyecto, pero les quedaba aún una serie de “flechas detamaño medio” y otras “flechas pequeñas” que se debíanalinear, ajustar o, simplemente, eliminar. Para ello, erapreciso:

• “Embarcar” a la gente en el nuevo tema.• Alinear la estructura del colegio para encajarla con laestrategia.• Preparar al personal en ‘los 7 hábitos’ y en los principiosde calidad.• Alinear los sistemas de incentivo para reforzar losresultados.

4.1. Subir a la gente a bordoEn gran medida, la forma de alineación más importante,y generalmente más difícil, es la que trata de conseguirque las personas “adecuadas” se adhieran y se impliquenen el proyecto. En la escuela A.B. Combs, el reto más difícilal que tuvieron que enfrentarse fue la pequeña porción deprofesores que se resistía a cambiar, simplemente porqueno estaban dispuestos a realizar ese esfuerzo.

Aunque la mayoría de profesores estaba a favor del cambio,se decidió que se realizaría una experiencia piloto en laque un profesor de cada curso aplicaría el nuevo métododurante el primer año. Los resultados fueron tan notablesque los profesores del curso piloto convencieron sindemasiados problemas a los indecisos a intentarlo. Tambiéncontribuyó a la aceptación general la participación comoequipo del cuadro de profesores en el taller de ‘los 7hábitos’. Aquel seminario ayudó a la mayoría de ellos aser más organizados y eficaces, tanto desde el punto devista personal como profesional.

Los padres también se sumaron a la misma empresa; pero,en su caso, las tareas de alineamiento fueron mucho mássencillas. La mejora en las calificaciones y la mejora en laconducta es algo que ningún padre pasa por alto.

4.2. Alinear las tareas que realizará cada unoLa escuela A.B. Combs decidió también alinear su estructuraorganizativa para que encajara con el nuevo sistema delliderazgo. Toda la plantilla del colegio tiene la palabra“líder” adjunta a su nombre y a su responsabilidad. Todos

EL LÍDER INTERIOR

Estrategia docente de la escuela A.B.

Capacidades del siglo XXI

Rigor,relevancia

y relaciones

Los siete elementoscorrelacionados, de

los colegios efectivos

Estudiodel cerebro

Comunidadesprofesionales

de aprendizaje

Los 55puntos

esenciales

Inteligenciaemocional

Los 7 hábitos Los principiosBaldrige

los profesores se consideran líderes (y, además, se comportancomo tales). Cada alumno es considerado también un líderde algún tipo (un talento, un don o una faceta específicaen la que destaca). Además, otro ejemplo de liderazgo esla implicación de los alumnos en el proceso de contrataciónde nuevos profesores.

4.3. Cómo hacer que todos estén preparadosUna de las principales tareas de alineamiento es el diseñode los planes de preparación adecuados, así como laobtención de los recursos necesarios tanto para losprofesores como para los alumnos. Y se empezó con losprofesores, ya que ellos serían las personas encargadas deenseñar a los alumnos. Este período de formación generóuna gran unidad entre todos los trabajadores del centro.

La mejor manera de enseñar a los alumnos los principiosdel liderazgo no pasa sólo por los planes de estudio y lasactividades que se desarrollan en clase, sino por doscuestiones muy importantes: que los profesores sean unmodelo de los hábitos que enseñan, y que los alumnostengan la oportunidad de poner en práctica los principiosde liderazgo que han aprendido.

4.4. La celebración de los éxitosUno de los sistemas más complejos para alinear en cual-quier organización es el sistema de gratificaciones. Siem-pre da la sensación de que nadie se siente de todocomplacido con el sistema de gratificaciones que se aplica.Además de las fiestas y los premios, los verdaderos sistemasde gratificaciones que hay en la escuela A.B. Combs sebasan en las cuatro fuentes de paz mental (las cuatronecesidades básicas). Los alumnos son recompensados deen esas cuatro disciplinas casi todos los días.

En cuanto a los profesores y a los trabajadores del centro,sus gratificaciones son principalmente de tipo interno.Muchos profesores han recibido premios y homenajes porsu labor, pero la mayoría de ellos prefiere contar las historiasde los alumnos cuyas vidas han cambiado comoconsecuencia del método del liderazgo. Y lo mismo sucedecon los padres.

5. DAR RIENDA SUELTA A UNA CULTURA DE LIDE-RAZGO

¿Qué sucedió cuando finalmente llegó el momento deponer en marcha el ansiado proyecto? Los baches y losproblemas imprevistos del principio se lograron superarmediante una actitud general de “podemos hacerlo” quese contagió entre todo el profesorado. El resultado de eseesfuerzo ha sido una cultura que ha llevado al colegio aganar muchos premios.

La “cultura” de un centro educativo es consecuencia delas conductas combinadas de las personas participantes.Esa cultura es algo que se puede ver, sentir y escuchar. Lomismo sucede con las culturas de muchas empresas yequipos de trabajo. En la escuela A.B. Combs, a la hora

de crear su cultura de liderazgo y potenciar el éxito de losalumnos, intervinieron (bajo una visión antropológica), almenos, cinco factores importantes: la conducta, el lenguaje,los artefactos, las tradiciones (o rituales) y el folclore.

a) La conducta. La escuela dedica la primera semana delcurso escolar a trabajar con los alumnos en la creación orecreación de la cultura del centro. Durante esta semanase revisan ‘los 7 hábitos’ y se redacta una declaración deintenciones. Hablan de lo que es la responsabilidad, losmodales básicos y la etiqueta. Y se enseña a los alumnosque una buena higiene y un adecuado aseo personalforman parte de las características de un líder.

b) El lenguaje. El lenguaje que se habla en el pasillo reflejaen gran medida la cultura que existe en el colegio. Cuandolos alumnos entran en el aula, tanto el profesor como uncompañero elegido por ellos —“el líder del día”— lesreciben en la puerta, les saludan con su nombre y lesdedican un breve comentario amable. ‘Los 7 hábitos’han proporcionado un lenguaje común entreprofesores y alumnos que se utiliza en todaslas asignaturas, se manifiesta en casi todaslas reuniones y actividades, e igualmentees el que se utiliza para afrontar losproblemas de disciplina.

c) Los artefactos. Con solo cruzar lapuerta principal, la escuela A.B.Combs es ya una experiencia: carteles,murales y dibujos expresan la misióny la declaración de intenciones delcentro. Cada vestíbulo está decoradocon un dibujo que enfoca el tema delliderazgo de una manera u otra. En lapared se exponen fotografías de los líderesque han visitado el colegio. Y en lugaresdestacados se escriben citas para inspirar yfomentar todo el potencial de los niños. Unentorno de un colegio puede contribuir en granmedida a la creación de una atmósfera que fomente elrendimiento académico y la paz mental de los alumnos.

d) Las tradiciones. A lo largo de los años el centro hadesarrollado una serie de tradiciones que cumplen cincopropósitos: dar a los alumnos la oportunidad de ser líderes;crear relaciones entre alumnos, profesores, familiares yamigos de la comunidad; completar los requisitosacadémicos exigidos por las autoridades educativas;reforzar los valores del colegio como el servicio a lacomunidad, y crear recuerdos perdurables en los alumnos.Entre las tradiciones más populares del centro destacan:el Día del liderazgo, el Baile de inauguración, el Festivalinternacional, el Almuerzo en bandeja de plata (modalesbásicos y etiqueta en la mesa) y el Día de celebración deléxito, entre otras.

e) El folclore. La cultura de un colegio permanece y serefuerza gracias a la multitud de historias que la sustentana lo largo del tiempo.

EL LÍDER INTERIOR

6. LA DIFUSIÓN POR TODO EL MUNDO

La puesta en marcha del método docente del liderazgo sehizo de forma muy discreta. Pero, con el tiempo, fueronprincipalmente los padres de los alumnos quienescomenzaron a correr la voz y a propagar los éxitos delcolegio.

Tras una década, este método educativo se ha extendido,adecuado y adaptado a muchos otros centros docentestanto de Estados Unidos como de otros países (Canadá ySingapur). E incluso se ha aplicado en la educaciónsecundaria formando parte del contenido de alguna de lasasignaturas tradicionales en muchas partes del mundo.Los resultados han sido positivos en todos los institutosque han incorporado ‘los 7 hábitos’ y los principios decalidad, y han ayudado a los alumnos en su vida y en susestudios.

7. CONSEGUIR APLICARLO PASO A PASO

A cualquier persona interesada en poner enmarcha el tema del liderazgo le asaltan unaristra de preguntas: ¿Por dónde empiezo?¿Tiene nuestro colegio las personasadecuadas? ¿Tengo “yo” todo lo que seprecisa para hacerlo?...

La aplicación del liderazgo puede pare-cer una tarea formidable —y lo es—,pero sólo se conseguirá cuando todaslas partes relacionadas estén dispuestas

a comprometerse y a inmiscuirse en elproyecto. No existe un único proceso que

asegure el éxito de antemano, pues cadacolegio y cada aula deben diseñar y perso-

nalizar su propio método para que encaje conlas necesidades de sus alumnos y de su cultura.

Sin embargo, pueden determinarse cuatro pasossecuenciales, basados en los principios universales, quepueden servir de guía en este esfuerzo.

7.1. Primer paso: inspirar confianzaLa confianza debe estar siempre presente para se puedaproducir un cambio deseable. Por tanto, antes de instituirel tema del liderazgo, un colegio debe considerar en primerlugar cuáles son los niveles de confianza que existen enel centro y tratar de resolver o eliminar los focos dedesconfianza. Uno de los modelos más atractivos para estepropósito es la pirámide de la influencia.

La base de la pirámide es ser un modelo o un ejemplo. Elejemplo se ve. Un buen ejemplo da credibilidad alliderazgo. El siguiente nivel de la pirámide —relacionarse— representa la calidad de las relaciones que tenemos conlos demás. Relacionarse es algo que se siente. Estárepresentado por la cantidad de preocupación,consideración y empatía que existe en una relación. Lacúspide de la pirámide la ocupa enseñar. Una vez que losalumnos se sienten comprendidos y aceptados, estánabiertos a las influencias, a escuchar lo les dice que elprofesor. Por lo tanto, la enseñanza es la culminación delo que se ve, de lo que se siente y de lo que se escucha.

7.2. Segundo paso: aclarar el propósitoPara echar a andar hay que tener un firme propósito. Noobstante, para concretar el propósito inicial con totalclaridad es necesario encontrar respuestas convincentesa estas cuatro preguntas:

a) ¿Cuál es nuestra misión? Una misión no es un destino,sino una razón que nos lleva a emprender un viaje. ¿Porqué queremos hacer esto en nuestro colegio? ¿Por qué vaa ayudar el tema del liderazgo a los alumnos? ¿Por quévan a apoyar eso los padres? La clave está en concentrarseconstantemente en tener el verdadero fin en mente.

b) ¿Cuál es nuestra visión? Si la misión es el propósito, lavisión es el destino final. Cuanto más claramente puedanver todos lo que está incluido en su visión, más se podránconcentrar en su planificación, su consecución de objetivos,sus planes de lecciones y su método para gestionar laclase.

c) ¿Cuál es nuestra estrategia? Si la visión es el destinofinal, la estrategia es el camino que nos conduce hasta él.Un plan estratégico que equivale al “cómo”. Sin embargo,las estrategias pierden viabilidad si se vuelven demasiadodetalladas o prolongadas. Para poner en marcha el temadel liderazgo, la estrategia se debería poder resumir enuna o dos páginas.

d) ¿Qué se espera de cada persona? Las expectativas clarasdefinen el papel que debe desempeñar cada persona a la

EL LÍDER INTERIOR

Los cuatro imperativos del liderazgo son:

• Inspirar confianza.• Aclarar el propósito.• Alinear los sistemas.• Dar rienda suelta al talento.

La pirámide de la influencia

Visto

Sentido

Oído

Ser un modelo

Relacionarse

Enseñar

hora de avanzar por la estrategia. Cuantas más personassean capaces de ver que lo que se espera de ellas estádirectamente asociado con la misión, la visión y la estrategia,más percibirán que es algo que les pertenece y se sentiránplenamente comprometidas.

7.3. Tercer paso: alinear los sistemasEste es el paso donde muchos fracasan. Es importanteseñalar que la alineación precede a la puesta en marchaen la consecución del éxito. Demasiados líderes quepiensan, que pueden saltarse el paso de la alineación e irdirectamente a la consecución. Hay multitud de sistemasque deben alinearse con la misión, la visión, la estrategiay las expectativas. Sin embargo, hay cuatro temas claves—todos ellos relacionados con las personas— que sonesenciales para tener éxito en el tema del liderazgo. Ytienen que ver con:

• La atracción. ¿Quiénes son las personas y los participantesclave que pueden poner este proceso en marcha? ¿Cómose puede conseguir su colaboración?• El posicionamiento. ¿Qué función deben desempeñarlos profesores y los administradores para conseguir que elproyecto salga adelante? ¿Qué papeles de liderazgo debenasumir los alumnos?• La formación. ¿Cómo formaremos a las personas en ‘los7 hábitos’ y en otros contenidos del liderazgo? ¿Cómoprepararemos a los alumnos? ¿Cómo implicaremos a lospadres en todo el proceso?• La recompensa. ¿Cómo se deben recompensar losprogresos y los éxitos? ¿Cómo podemos conseguir quetodos se hagan responsables de los actos inadecuados yde los inconvenientes?

7.4. Cuarto paso: dar rienda suelta al talentoA la hora de poner en marcha el tema del liderazgo undirector inteligente debe tener la esperanza de convertirse

en un líder de líderes, no en un líder de seguidores. Elliderazgo es la más grande de todas las artes. Es el arte dela capacitación. El liderazgo consiste en liberar en el interiorde la persona los mecanismos necesarios para laconsecución de una serie de objetivos estimulantes quemerezcan la pena. Y a la hora de dar rienda suelta al talentode los demás, esto no solo se aplica a los profesores, sinotambién concierne al talento de los padres y, especialmente,se dedica al talento de los alumnos.

Finalmente, estos cuatro pasos operan de manera secuencial:aclarar el propósito es el punto de partida natural, alinearlos sistemas y dar rienda suelta al talento son los siguientespasos lógicos, inspirar confianza se coloca en el eje central,ya que influye directamente en los otros tres pasos. Laflecha circular del modelo indica que se trata de un procesoprogresivo y en marcha, que está sometido a una continuamejora y refinamiento.

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La distribución de esta publicación es exclusiva de Effective Management, S.L.Ningún texto publicado por Effective Management puede ser reproducido total o parcialmente,en cualquier forma o por cualquier medio, sin autorización escrita del editor.

Resúmenes de la misma temática pertenecientes a la Colección Effective Management:

• "¿Por qué deberían reconocerlo como líder?", de Rob Goffee y Gareth Jones (Nº 269)• "De líder a líder", selección de artículos de la Fundación Drucker (Nº 138)• "El mito del líder", de Santiago Álvarez de Mon (Nº 116)

INSPIRARCONFIANZA

ACLARAR

EL PROPÓSITO

ALINEA

R

LOS SISTE

MA

S

SUELTA

AL TALENTO

DA

RRIENDA