Corresponde al proceso donde se configura o define el proyecto.En esta etapa del proceso es donde se plantea cual es el problema o necesidad que sepiensa satisfacer y se identifica, analiza y selecciona entre las diferentes alternativasposibles para dar solucin al problema.

Identificacin de la necesidad

Seguridad Orden y limpieza Productividad Mejora continua Indicadores de eficiencia

DATOS