REALIZADO POR:

SERGIO PAÑOS HERNÁNDEZ

PROYECTO SOCIAL MEDIA

CAMPUS PARTY VALENCIA

TITULO DEL PROYECTO:

USO DE REDES SOCIALES PARA PROMOCIÓN DE EMPRESAS Y

FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

SERGIO PAÑOS HERNÁNDEZ

ÍNDICE DE LOS CONTENIDOS

Capítulo 1: Introducción

Capítulo 2: Historia de las redes sociales

Capítulo 3: Marco jurídico de un proyecto social media

Capítulo 4: El comunity manager y sus funciones

Capítulo 5: Minería de datos

Capítulo 6: Las RS como modelo de promoción de negocios

Capítulo 7: Casos de estudio

Capítulo 8: Caso practico

SERGIO PAÑOS HERNÁNDEZ

CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN

• De la empresas 1.0 a la empresa 2.0

• Teoría de los 6 puntos de separación

• Blogs, RSS, Redes sociales, Google Alerts

• Social Media

• Marketing online

SERGIO PAÑOS HERNÁNDEZ

CAPÍTULO 2: HISTORIA DE LAS REDES SOCIALES

1. Concepto de red social

2. Qué son las redes sociales

3. Qué tipos de redes sociales hay y en que se diferencian

4. Cuales son las mas populares

5. Para qué sirve estar en las redes sociales

6. Ventajas e inconvenientes de estar en las redes sociales

SERGIO PAÑOS HERNÁNDEZ

CAPÍTULO 3: MARCO JURÍDICO DE UN PROYECTO SOCIAL MEDIA

1. Capítulo Código penal (libertad de expresión y protección del

menor)

2. Ley general de Telecomunicaciones

3. Ley de servicios de sociedades de la información y el

comercio electrónico

4. Ley orgánica de protección de datos (LOPD)

SERGIO PAÑOS HERNÁNDEZ

CAPÍTULO 4: EL COMUNITY MANAGER Y SUS FUNCIONES

1. Figura del comunity manager

2. Funciones del comunity manager

3. Perfil de un comunity manager

SERGIO PAÑOS HERNÁNDEZ

CAPÍTULO 5: MINERÍA DE DATOS

• Estrategias de venta vinculadas a la MINERÍA de DATOS

• Qué es la minería de datos

• Modelado de la información

• Herramientas para la minería de datos

• Ventajas del uso de la minería de datos

Las redes sociales como modelo de promoción de negocios

CAPÍTULO 6: PAQUETE 2.0

- SITIO WEB

- PÁGINA EN FACEBOOK PERSONALIZADA

- PERFIL CORPORATIVO EN TWITTER

- CONTENIDO AUDIOVISUAL

- SISTEMAS DE MEDICIÓN Y ESCUCHA

- EXTRAS:

- COMERCIO ELECTRÓNICO (opcional)

- RED SOCIAL PRIVADA

- …

SERGIO PAÑOS HERNÁNDEZ

CAPÍTULO 7: CASOS DE ESTUDIO

• CAMPAÑA ELECTORAL DE OBAMA

• STARBUCKS

• BEST BUY

• DOMINO’S PIZZA

• BERE CASILLAS

• ANDRÉS INIESTA

• …

SERGIO PAÑOS HERNÁNDEZ

CAPÍTULO 8: CASO PRACTICO

• Análisis del entorno

• Análisis de producto / mercado

• DAFO

• Ventaja competitiva

• Objetivos

• Marketing MIX o operativo• Producto • Precio • Distribución • Promoción

• Presupuesto

• Implementación del paquete 2.0

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