PROYECTO EMPRESA HAPPY DOG E.I.R.L

I. BREVE RESEA HISTORICA

El presente proyecto de negocio naci de una idea personal que estuvo en mi mente largo tiempo. Siempre he trabajado en negocios y s que todo negocio es cambio y adaptacin al mercado. As en los ltimos 12 meses he observado el incremento en la demanda de productos alimenticios diversos para mascotas, perros en especial; por lo que fui convencindome en que este proyecto sera una buena y nueva oportunidad o nicho de negocio.

En tal sentido, hoy presento un proyecto de negocio desarrollado en base a esta idea inicial y de la suma de mis observaciones realizadas en otros negocios del giro y que tiene tiempo funcionando en el mercado, as como de sugerencias de amistades diversas quienes ayudaron a consolidar esta idea de negocios.

Por tanto, as empieza mi proyecto, el cual se denominara en adelante Happy Dog. E.I.R.L., el cual brindara al pblico exclusivamente productos alimenticios para mascotas caninas. Mi eleccin se basa en el incremento de la demanda de comida de mascotas caninas que vengo observando en diversas tiendas de la zona de Chorrillos. Mi oferta se centrara en alimentos para perros segn dieta y requerimiento tanto en cachorros, adultos y perros de distintas razas y tamaos, situacin que paso a desarrollar a continuacin.

A) MISION:

Somos una tienda que brinda productos y servicios de calidad en productos alimentarios diversos para mascotas caninas contando con la asesora de veterinarios y campaas mdicas veterinarias en el distrito de Chorrillos.

FODA: Debilidades:a) Desconozco las capacidades de la competencia en la zona.b) No cuento con mdicos veterinarios exclusivos.c) Falta de experiencia personal en atencin de servicios a mascotas caninas.

Oportunidades:a) Crecimiento de nuevas tiendas en otras zonas de Chorrillos, Barranco y Santiago de Surco.b) Introduccin de nuevos productos caninos c) Ampliacin de nuevos servicios de esttica canina, veterinario a domicilio, y otros.

Amenazas:a) Competencia de tiendas con experiencia en el mercado de la zona.b) Probable recesin econmica que disminuya el gasto de la familia en sus mascotas caninas.c) Capital inicial y de respaldo insuficiente para las mejoras previstas.

Fortalezas:a) Experiencia en ventas de productos diversos y en trato directo con el cliente.b) Cuento con proveedores de productos calidad y precios mdicos en el mercado.c) Tengo buena ubicacin de la tienda comercial en el distrito de Chorrillos.d) Decisin, entusiasmo y confianza en m misma.

B) DIAGNOSTICO

Segn mis observaciones de las tiendas de mi zona y de la demanda del pblico en Chorrillos, puedo identificar que an no existe el nmero de tiendas suficientes para cubrir la creciente demanda de productos y servicios para mascotas caninas Por otro lado, en cuanto al tipo de productos y los servicios ofrecidos, tampoco hay los suficientes como para cubrir las necesidades de clientes cada vez ms exigentes, quienes en su mayora requieren novedades y servicios integrales para sus mascotas caninas. HAPPY DOG.E.I.R.L., es una tienda donde cada cliente encuentre el producto alimentario a la medida de su mascota canina.

PRONOSTICOEl presente proyecto de negocios est pensado pues para atender parte de esta creciente demanda de nuevos productos alimentarios. Nuestros productos se basan en el conocimiento de todos los tipos de razas de perros, de su alimentacin, salud y esttica para cada cual, por lo que creemos que el cliente estar satisfecho al final del mismo.

VISIONSer el negocio con la tienda ms importante y reconocida del mercado de alimentos, productos y servicios para mascotas caninas de todo el distrito de Chorrillos, Barranco y Surco, cubriendo la mayor cantidad de necesidades de nuestros clientes. Un lugar donde encuentren todo lo que necesiten en un solo lugar

II. ESTUDIO ADMINISTRATIVO:

En mi experiencia, las operaciones y la administracin son las partes o reas ms ignoradas en la planeacin de un negocio, aun cuando los propietarios de los negocios pasan la mayor parte de su tiempo en ellas.

HAPPY DOG.E.I.R.L., es una empresa que est conformada por una sola persona al frente del negocio, en caso de ausencia, lo cual ser recurrente, estar una persona adicional. En cuanto a la organizacin, controles y horarios de atencin de la tienda funcionara de lunes a sbado de 9:00 a las 21:00 y domingos de 9:00 a las 13:00 horas, la administracin del marketing y las operaciones existir un plan de operaciones y administracin especialmente diseado para el caso.

Los componentes del plan de operaciones y administracin de la empresa HAPPY DOG.E.I.R.L., son las siguientes:

a) Descripcin de la situacin actual para iniciar el negocio:El negocio se desarrolla en mi propio domicilio, el lugar es la Calle Poetas en la Urbanizacin de Matellini Chorrillos. A la fecha se ha acondicionado el frontis del domicilio, se ha logrado desarrollar los contactos con los proveedores de los productos y accesorios de las mascotas caninas, asimismo se ha realizado un estudio de mercado preliminar a travs de visitas rpidas a las ms de 30 tiendas principales a lo largo de los distritos de Chorrillos, Barranco y Surco. Asimismo, se ha tramitado la ciencia de apertura ante la Municipalidad de Chorrillos.

Asimismo se ha comprado vitrinas y mostradores, equipos y herramientas para acondicionar el local comercial. Se ha tramitado la licencia municipal de funcionamiento y obtenido los comprobantes de pago respectivos. Por ltimo, se ha contratado a una persona adicional para atencin en tienda durante las horas de ausencia del titular.

b) Ubicacin

Rara vez existe una ubicacin perfecta. Un nuestro caso al encontrarse frente a una avenida el acceso es fcil para los clientes, proveedores y personas interesadas en general. Entonces, existe viabilidad para el negocio desde el punto de vista de su ubicacin.

En cuanto al tamao, la tienda comercial tiene 5m de frontera por 10m. de fondo, espacio suficiente para organizar en dos espacios bsicos: el primero de recepcin y exposicin de productos, accesorios y ofertas del mes, y el segundo para los servicios de esttica y salud canina. Sin embargo presenta problemas en caso de ampliacin, aunque podra alquilarse el segundo piso a un pariente.En cuanto a las ventajas competitivas tenemos que la tienda se ubica en una zona ms urbanizada de Chorrillos, casi todas las familias cuentan con mascotas caninas, principalmente animales de menor tamao.

Comparado con la tienda comercial ms cercana, que est a 3 cuadras de distancia su ubicacin no brinda las facilidades para las familias pues est rodeado por una zona industrial y presenta intensiva carga vehicular su avenida de acceso.

En cuanto a los costos de vida y administrativos, tales como pago de agua, luz, telfono, internet, impuestos al local y gastos de transportacin de los productos estn dentro del promedio del mercado.

c) Instalaciones

Las instalaciones del local comercial se han descrito mediante dibujos, diagramas de flujo, planos de acceso, y procesos con el fin de ilustrar como se utilizara el espacio para maximizar el flujo, la eficiencia y la produccin del trabajo. Vase en el anexo 1 la ubicacin de las instalaciones. Asimismo se ha pedido la asesora de un amigo arquitecto para el diseo de los espacios interiores de la tienda.

De acuerdo a lo anterior, se cuenta con espacio suficiente para los equipos y mobiliario, asimismo para almacn de los productos en condiciones de ventilacin e iluminacin requeridos.

d) Procesos y procedimientos

Entre los procesos ms importantes del negocio es el de la cadena de valor o creacin de experiencia del cliente. Esta cadena de eventos especficos consta de los siguientes: Relacin de proveedores. (Recepcin de artculos, Devoluciones, almacenaje.) Compras. (Recepcin de productos.) Almacn e inventario. (Control de productos) Preparacin de productos al cliente. Marketing y ventas.(Promociones, precios, publicidad) Entrega y consumo. Servicio al cliente y seguimiento.

III. ESTUDIO LOGISTICO:

A) Compras

El negocio realiza las compras de productos de mascotas caninas mediante trato directo con proveedores o por internet. Asimismo lleva un control de costos de las compras mediante un software informtico especialmente diseado para tal caso con rendicin de cuentas diarias, semanales y mensuales. Adems, existen alianzas o relaciones exclusivas que proporcional ventajas competitivas en las compras, en cuanto a los productos y precios de ventas. Por ejemplo un familiar trabaja en Rinti S.A. (Empresa mayorista a nivel nacional en alimentos para mascotas caninas con aos de experiencia) y nos trae informacin en tiempo real de las ofertas del mes y novedades en productos alimentarios caninos.

El porcentaje de ingresos gastados en las compras es del 25%, lo cual permite la renovacin del volumen de ventas. Entre mis proveedores confiables que tienen tiempo y experiencia en el negocio, tenemos a los siguientes:

Alicorp. Abarrotes. (Per). Rinti. S.A. Ricocan. Comidas para perros y gatos F & F Consorcio Veterinario. Novapets. Surco. Pancho Cavero Hospital Veterinario.

Principales Productos a comprar: Comida para perros: marca CANBO. Dog Food.

Presentacin en enlatados de pollo y arroz para cachorros y de cordero y arroz para adultos. Presentacin en Productos Secos para cachorros y adultos de pollo y arroz; y de cordero y arroz.

Comida para Perros: marca RICOCAN. Nutricin completa. Carne, Cereales y Vegetales.

Presentacin Empaques. Baby Can Cachorros, multisabores, adulto mayor, cordero y cereales, carne, cereales y vegetales, Presentacin Latas. Pate de cordero para adultos, de pollo para cachorros, y de carne.

Comida para Perros: marca SUPERCAN. Un super alimento.

Presentacin empaques. Supercan Carne para perros adultos, Supercan Cachorros hasta 12 meses y Supercan Cordero y cereales para perros adultos.

Comida para Perros: marca THOR Comida para Perros: marca BANDIDO Galletas caninas. Multisabores o clsicas para cachorros o adultos.

B) Administracin del inventario

Se contara con un inventario de los productos que se manejara en una porttil a fin de administrar el stock y la introduccin de nuevos productos, as como la baja de productos no demandados. El software a emplear es el QuickBooks para empresa pequea desde el inicio, situacin que nos permitir establecer el control de inventario, pronsticos de ventas, clculos de puntos de reorganizacin de los productos de stock, y un informe del tiempo que toma abarcar y transportar los bienes exactos. Por otro lado, en caso de fraude o robo de parte de mi empleado se ha colocado un sistema de seguridad en conexin directa con el Smartphone personal.

c)Distribucin de ventas

En cuanto a las ventas de los productos de mascotas caninas est a cargo del titular y de un apoyo constante en el horario de lunes a sbado 9:00 am hasta las 21:00 horas y domingos de 9:00 am a las 13:00 horas En caso de ampliar el volumen de ventas se contratara una persona adicional para las horas punta. La persona a contratar deber tener experiencias en ventas de productos de mascotas, de preferencia de 20 a 30 aos y de gnero femenino.

Se esta diseando nuevas estrategias y herramientas de venta basados en las acciones siguientes: Distribucin de folletos mediante personas que los entregaran en marcados, casa por casa y locales industriales donde tienen perros guardianes, lo cual es comn en Chorrillos. Tarjetas de presentacin, tres millares colocados en 1 mes antes de la inauguracin del local, el trato directo y la confianza de mi persona harn lo dems. Logotipo exclusivo de la tienda (en proyecto). Sitio en la red, publicidad en lnea y educacin e informacin de productos a todos mis contactos y seguidores. Publicidad de mis promociones, campaas y eventos en alimentos para mascotas caninas.

IV. ESTUDIO FINANCIERO:

El plan financiero responde a cuatro preguntas:A. Es viable el negocio?El plan financiero detalla cmo harn realidad las metas el negocio de del local comercial Happy Dog. E.I.R.L., especializado en ventas de alimentos, salud, indumentaria y accesorios de mascotas caninas.

B. Cunto financiamiento y cuando ser necesario?La parte se refiere al flujo de caja del plan y revela cuando se presentara un dficit en el efectivo de dinero, de cunto ser este y del monto del financiamiento que se requerir para que la empresa se mantenga al corriente de sus obligaciones. C. Qu tipo de financiamiento se requiere?Se requiere el llamado capital semilla que se define como el monto de capital necesario para desarrollar un concepto propio del negocio a ofrecer, as como el diseo y la construccin de un nuevo modelo de negocio que pueda competir con otras tiendas similares.

Por ejemplo: existen muchas pizzeras, pero la empresa Rustica ofrece un ambiente para realizar reuniones amicales o familiares que superan a lo exclusivamente de local para comer pizzas.

Tambin se requiere el capital de riesgo para financiar una nueva empresa que es el monto de dinero necesario para que el negocio arranque y opere.

Adems se tiene en capital de trabajo que es una forma de financiamiento a corto plazo que se utiliza para apoyar el incremento de la necesidad de inventario, cuentas por cobrar y efectivo de su firma.Finalmente est el capital de largo plazo o de crecimiento que se utiliza para comprar terrenos o adquirir activos fsicos de la firma.En el presente caso corresponde al segundo caso por tratarse de un negocio nuevo. Sin embargo a medida que la empresa avanza se han de emplear los dems tipos de capital.

D. Quin proveer el financiamiento?

Existen dos fuentes de financiamiento interno y externo. El primero est conformado por el efectivo disponible de la empresa (Utilidades residuales). El financiamiento externo proviene de utilizar la deuda contrada con una entidad financiera.

A continuacin presentamos un modelo tentativo del estudio financiero, segn el detalle siguiente:

Cuadro de Gastos e ingresos proyectados durante el primer ao de actividades.

Para elaborar mi plan financiero utilizare un programa de software conocido por todos como Excel de Microsoft, aqu es donde detallo mis ingresos proyectados y gastos generales y administrativos mes por mes, con la presentacin de resultados finales de utilidades o ingresos netas mensuales y anuales.

He elaborado un presupuesto de caja estimado basado en los pronsticos de ventas, personal requerido, operacin y costos de ventas, administracin, presupuesto de capital y presupuesto de desarrollo.V. CONCLUSIONES:A) La presente idea de negocio naci de mi observacin constante de otras tiendas de productos alimentarios de mascotas caninas en la zona donde vivo. Esta experiencia y otras similares en ventas en otros giros y/o actividades han permitido decidirme a iniciar este negocio o tienda comercial denominada Happy Dog. E.I.R.L.

B) Hoy reconozco mis fortalezas y oportunidades, as como mis debilidades y amenazas para iniciar una nueva tienda negocios de productos alimenticios de mascotas caninas a nivel del distrito de Chorrillos. Para ello cuento con el respaldo de mi familia y amigos.

C) La venta de productos y servicios de alimentacin de mascotas caninas se ha incrementado durante los meses de enero a julio del ao 2015 y antes. Hoy se estima un mercado potencial mayor y en crecimiento constante en el distrito de Chorrillos, Barranco y Santiago de Surco.

D) El estudio administrativo de mi negocio revela que cuento con las capacidades y condiciones de ubicacin, organizacin y soporte tcnico necesario para iniciar con fuerza mi proyecto de empresa.

E) El estudio logstico muestra las condiciones suficientes en las operaciones y procesos del negocio, logrando una cadena de valor agregado a mis productos y servicios a ofrecer

F) La proyeccin financiera est diseada en funcin de las ventas proyectadas y las campaas veterinarias de promocin. Se invierte sostenidamente en el manejo del marketing y mercadeo, logrando una proyeccin de utilidades favorables al crecimiento del negocio.

VI. RECOMENDACIONESA) Optimizar el plan de financiamiento hasta quedar a la medida de las necesidades de crecimiento del negocio.B) Ampliar el espacio fsico del local comercial y mejorar las instalaciones y seguridad del mismo.C) Aprender y corregir errores propios de un negocio nuevo, pero con afn de superacin y xito.D) Contratar a personal de acuerdo a las necesidades apremiantes pero con un perfil adecuado para la venta de productos y servicios especializados en mascotas caninas.E) El presente trabajo es un ensayo que se ira perfeccionando en la medida que se aplique al entrar en competencia con las dems tiendas en el mercado local del distrito de Chorrillos y otros distritos , pero con una misin y visin del negocio clara y contundente.

ANEXOS1. Mapa de Chorrillos2. Croquis del local3. Distribucin de mobiliarios y enseres.4. Procesos de cadena de valor.

MAPA CON LA UBICACIN DEL LOCAL COMERCIAL HAPPY DOG EN LA URBANIZACION ARIOSTO MATELLINI CHORRILLOS

HAPPY DOG

FOTO DEL FRONTIS DEL INMUEBLE DONDE SE APERTURARA EL LOCAL COMERCIAL HAPPY DOG. EN MATELLINI CHORRILLOS

Cmo abrir una tienda de alimentos de Mascotas CaninasPaso 1: Acondicionar el local comercial.

Paso 2: Compra de suministros necesario

Paso3: Prepara o acondiciona los productos a ofrecer

Paso 4: Empieza con la publicidad

Paso 5: Implementar un software de control de ventas y de inventario de productos.

Paso 6: Desarrollar una estrategia de marketing y mercadeo, siempre pensando en la calidad de los productos alimentarios para su mascota canina.