SOLUCION INTEGRAL DE TICS PARA PRODCOM.

SOLUCION INTEGRAL DE TICS PARA PRODCOM.

ING.MICHAEL STIVEN MOLINA

ING. FREDDY JAIRO VILLOTA

ING. ANDERSON MAURICIO PACHAJOA

INTRODUCCION

Para la presentación de la siguiente solución integral se tuvo en cuenta las necesidades primordiales de la empresa PRODCOM, que es una entidad distribuidora de productos comestibles, con un gran mercado en supermercados, tiendas, graneros explorados, y con un mercado muy grande sin explorar de comercio al de tal.

En la consecución de proyectos de muy importante saber con cuántos recursos se cuenta, como se los van a utilizar y de donde van a salir.  esta propuesta se diseña teniendo en cuenta un presupuesto que estará estrictamente adecuado con visión en los antecedentes financieros los cuales nos brindaran información más exacta de cuanto seria el estimado para una fecha en específico, además esta propuesta tiene una visión de crecimiento para la empresa, no solamente en la parte de equipos sino que también la inversión involucra personal capacitado o capacitación para adecuar el personal actual, ya que teniendo en cuenta el crecimiento gracias a las TICS la empresa (PRODCOM) puede cambiar su misión, incluyendo otros tipos de servicios en los que su inversión sea retribuida en un tiempo más corto que el que se acuerde o predisponga para la adecuación de este proyecto. 

Teniendo en cuenta que PRODCOM es una empresa que esta en crecimiento procedemos con la siguiente propuesta de solución integral en TICs.

CARTA DE PRESENTACION

SAN JUAN DE PASTO JULIO 2014

Estimados Señores:

Reciban nuestro cordial saludo, tenemos el agrado de dirigirnos a ustedes y exponerles nuestra carta de presentación en la cual detallamos información de nuestra empresa de los productos y servicios que comercializamos.

Nuestro equipo de trabajo es profesional y técnico altamente capacitado y debidamente certificado para asesorar y brindar soluciones integrales para TICS a nuestros clientes en la continuidad y crecimiento de sus operaciones, ofreciendo los siguientes servicios:

Servicio de diagnostico y reparación de equipos. Instalación configuración y actualización de software. Instalación y configuración de equipos. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. Recuperación de información y Backup. Instalación y cableado de red. Instalación de corriente regulada sistema de puesta a tierra. Asesoría en uso de servicios de Intranet e Internet. Asistencia técnica y escritorio remoto. Asesoría y venta de equipos partes y suministros. Asesoría, venta e instalación de cámaras y sistemas de seguridad. Soluciones TI.

Tenemos confianza en que nuestros servicios cumplan con satisfacer vuestras expectativas. Le pedimos la oportunidad para convertirnos en su socio estratégico de negocios y así cooperar oportunamente con su empresa para alcanzar sus metas con calidad, eficacia y eficiencia.

TECNORED.

Soluciones integrales in TICS

DATOS DE LA EMPRESA

Razón Social: TECNORED.

Dirección: CALLE 20 No. 103 – 10 Teléfono Fijo: 032-7367101

NIT : 1.085.280.269 -3

LICENCIA DEL MINISTERIO DE COMUNICACIONES: nro. 11178090

E- mail : solucionesintegrales@steticredes.net

Nombre del Representante Legal: ING. FREDDY JAIRO VILLOTA CALDERON.

Cargo: Gerente General

TARJETA PROFECIONAL: 29671779

NUESTRA MISION

Identificar los requerimientos técnicos de nuestros clientes del mercado informático en nuestra región, ofreciendo soluciones precisas,innovadoras y eficientes, así como garantizado un oportuno servicio, que continuamente los asista en la ejecución de su empresa.

NUESTRA VISION

Nos proyectamos ser líderes, en el mercado regional y sur del país, en proveer soluciones técnicas, eficientes y efectivas con responsabilidad y calidad que supere las expectativas de nuestros clientes.

Para el 2015 certificarnos con la norma de calidad ISO 9001.

NUESTRA FILOSOFIA

“Satisfacer las necesidades de nuestros clientes, porque su éxito es nuestro objetivo”. Desentender al cliente de las preocupaciones por consecuencia de las TICS, agilizando así su actividad principal.

NUESTROS OBJETIVOS

Apoyar a nuestros clientes en la adquisición de equipos, partes y suministros.

Analizar, evaluar, planear, diseñar y ejecutar los proyectos que favorezcan el desarrollo de las TICS en su empresa.

Capacitar y socializar a los usuarios en el uso de los equipos de informática y de telecomunicaciones.

Brindar soporte técnico a nivel de mantenimiento de equipos de cómputo, servicios de Internet, sistemas de información y sistemas de comunicación.

Asesorar y brindar alternativas técnicas al área de Informática y Telecomunicaciones en el desarrollo de sus tareas.

Disminuir costos en licenciamiento gracias a nuestro personal capacitado en toda clase de software libre.

NUESTROS SERVICIOS

Soporte Técnico Garantizado.

TECNORED. . Cuenta con personal especializado para brindar servicio técnico de instalación, configuración, actualización, reconfiguración, diagnostico, reparación y mantenimiento en sus diversas modalidades:

Servicio de Mantenimiento Preventivo:

o Este servicio nos permite detectar fallas repetitivas, garantiza la correcta

operación y prolonga la vida útil de los equipos de cómputo realizando adecuada y oportunamente los mantenimientos que fueran necesarios.

o El objetivo de este servicio es evitar o mitigar las consecuencias de las

fallas críticas del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran.

Servicio de Mantenimiento Correctivo:

o Este servicio agrupa las acciones a realizar ante un funcionamiento

incorrecto, deficiente o incompleto, que por su naturaleza no pueden preverse ni planificarse en el tiempo.

o El objetivo de este servicio se enfoca en la reparación y nueva puesta en

marcha del equipo en el menor tiempo y costo posible.

Nuestra propuesta permite ofrecer a nuestros clientes realizar el mantenimiento preventivo y/o correctivo de sus equipos en fechas y horarios que se adecuen a sus necesidades, además se presta el servicio de diseño, instalación, implementación y certificación de cableado estructurado.

Junto al montaje y asesoría de nuevos servicios, adecuados para solventar necesidades especificas de cada persona.

Asistencia Técnica y Remota.

Nuestro personal está capacitado y se encuentra a disposición de nuestros clientes para atender sus requerimientos de servicio, en nuestro taller o en su empresa.

La asistencia remota la realizamos mediante la conexión a su equipo, brindándole así rápida y eficiente solución a la falla reportada.

Venta Y Acesoria en compra de toda clase de equipos para TICS.

Contamos con la capacidad de proveer de equipos, partes y suministros de las marcas más prestigiosas en nuestro país: HP, Epson, Compaq, APC, IBM, Toshiba y Lexmark, Dell, Xerox, Canon, Asus, Lenovo etc.

A través de este servicio brindamos a nuestros clientes los siguientes beneficios:

Reparación de sus equipos con repuestos originales asegurando la integridad y continuidad de las virtudes de los mismos.

Contamos con el respaldo tecnológico y toda la información requerida para asegurar la calidad de las reparaciones de las diferentes marcas.

Reparación de sus equipos en nuestro taller o en vuestras instalaciones sin intermediarios.

Tramitación de Garantía:

Cuando un equipo de marca es comercializado, éste posee una garantía expedida por el fabricante que cubre cualquier falla de hardware que éste tuviese a lo largo del período de garantía del equipo, período que puede variar de acuerdo a la marca y modelo del equipo.

Cada fabricante, posee mecanismos para brindar el servicio de garantía a sus clientes y en casi todos los casos, lo realizan a través de Centros Autorizados de Servicios (CAS), debidamente certificados por cada fabricante, capacitando y certificando a cada uno de los técnicos que realizan el diagnostico.

Atentamente,

FREDDY JAIRO VILLOTA

GERENTE GENERAL.

ContenidoINTRODUCCION..................................................................................................................................3

CARTA DE PRESENTACION..................................................................................................................4

Identificación de las Necesidades.....................................................................................................10

Solución de las Necesidades.............................................................................................................12

Políticas de seguridad.......................................................................................................................14

Identificación de las Necesidades

1. Después de recolectar y analizar la información obtenida desde varios puntos de vista se ha llegado a la identificación de varias necesidades y varios déficit en SALGAR que dificultan y ralentizan el trabajo primordial que realiza la empresa, además se identifica que el personal que la empresa tiene contratado es basto pero ya que la forma en que trabajan conlleva a que ese trabajo o las tareas que tienen haga que el tiempo sea muy corto para realizarlas, la solución propuesta por TICS SOLUCIONES, Ayuda a que la empresa no tenga que asumir costos de horarios extendidos en el personal, además que el ambiente empresarial no sea tan tenso, sea más organizado y eficiente.

2. Hay necesidades desde la utilización de equipos obsoletos que dificultan la optimización de tareas sencillas, hasta la obsoleta forma manual de tomar pedidos personalmente, la publicidad es otro de los déficit de SALGAR ya que como se ha llevado esta, hasta el momento es muy costosa para la empresa ya que la empresa costea una persona que se encarga de diseñar la publicidad, pero tiene que además costear un tercero para hacerla esta publica, otra de las necesidades que tiene la empresa es un sistema autónomo de impresión ya que los vendedores pierden necesariamente tiempo y dinero en la obtención de la publicidad de nuevos productos, además este tiempo improductivo para la empresa es también causa de un ambiente tenso entre empleados de campo de ventas y la parte administrativa de esta, además se observa la falta de equipos de computo, y conectividad para los empleados, ya que en algún momento del día se van a cruzar o encontrar más de 5 empleados que necesiten usar un ordenador.

3. Otra de las necesidades que se deben solucionar urgentemente es el aprovisionamiento de un sistema eléctrico regulado, ya que en la zona que se encuentra ubicada la empresa (SALGAR) es una zona industrial en que las fluctuaciones de voltaje son constantes, esto deteriora e impacta en la vida útil de todos los dispositivos conectados a la red eléctrica.

4. En la parte de publicidad también hay un problema que conlleva a una demora y un costo considerable en la parte publicitaria de la compañía ya que la persona encargada de esta área necesariamente tiene que salir de la

empresa para realizar su trabajo con el software de video, ya que el equipo que actualmente tiene no soporta el hardware necesario para el acceso al software de edición de video. Otra de las necesidades de esta area y que generaría un grave problema es el uso de un software pirata como lo es el Publisher.

5. En la parte de contabilidad los equipos son prácticamente obsoletos y el software contable es un dolor de cabeza y una perdida considerable de dinero, tiempo y causa constante de stress entre los empleados, además otro de los inconvenientes que se identifico en esta área es que el sistema es muy inestable y necesita constantemente inversión en mantenimiento y la empresa que presta este soporte no brinda garantías suficientes, esto hace que haya enredos en la parte de inventario y que haya confusiones constantes entre vendedores, la parte administrativa y las personas encargadas de entregar los pedidos.

6. En la parte de entrega de pedidos es complicada y no muy ágil ya que las personas encargadas de esta tarea tienen que buscar el producto en físico y luego digitar códigos muy largos para el registro y posterior salida de estos, esto conlleva a que los clientes tomen más tiempo del necesario para la compra de productos y aumenta la demanda de pedidos a domicilio que incrementan considerablemente el costo en transporte.

7. En la parte de distribución y transporte de productos hay un déficit que incrementa costo en combustible ya que se presenta reiteradamente que los vendedores se crucen la ruta, además el inventario de productos que tiene cada uno de los repartidores en carro no es totalmente incierto ya que el control para estos es semanal por cuestiones de tiempo no se puede auditar a diario.

8. Otro de los grandes inconvenientes y necesidades de la empresa es que aun realiza un gasto considerable de capital en papelería, que no es tan solo un problema por el costo si no también por un gran impacto ambiental generado por este.

9. En general, otro de los grandes problemas es que debido al crecimiento paulatino de la empresa el tráfico en la red se multiplico por diez, el cableado existente es obsoleto ya que maneja una velocidad que no es suficiente actualmente para su carga.

Solución de las Necesidades

La propuesta contempla la solución de problemas uno a uno de la siguiente manera:

Para la aparte de conectividad de la red se realizara una total y completa restructuración y rediseño de la red, este contempla la implementación de un sistema de cableado estructurado que solventara las necesidades de conectividad de alto rendimiento, alto tráfico y unas políticas de seguridad altas. Para la realización de la solución se implementara un sistema de cableado estructurado que estará de la mano de las normas técnicas internacionales y que podrá ser certificado ya que los materiales y la mano de obra será calificada y cualificada, además con experiencia para este tipo de proyectos. De esta manera también brindaremos con esta implementación un sistema regulado de suministro eléctrico para todos los equipos de cómputo.

Para la parte de agilizar y optimizar las tareas sencilla se implementar el sistema de lectores de códigos de barras esto optimizara las tareas del personal de entrega de pedidos, además implementara seguridad y un sistema de inventario más confiable al que actualmente se acoge la empresa, este proceso se llevara a cabo con capacitación para el personal necesario que usa estos equipos, además implementamos un software contable que es compatible con la vitalización, que es capaz de soportar cámaras de dispositivos portátiles como celulares o tablets y usarlos como lectores ópticos.

Para el área publicitaria de la empresa que tiene déficit grandes como son el incumplimiento o la demora en las tareas encomendadas y la solución al grave problema que conlleva el uso de un software pirata planteamos la siguiente solución, adquisición de un equipo dedicado compatible y de buenas características, capaz de solventar las necesidades del publicista de la empresa, a demás de esto adquisición de un disco duro portable de gran capacidad para el transporte de este tipo de información que es de vital importancia y es de un tamaño o peso digital considerablemente alto. Agregamos para este personal una capacitación del uso de la nube o el servicio de un almacenamiento en la nube, y la capacitación de un software libre que evita el costo alto del licenciamiento de Publisher, no disminuya la productividad y a la ves disminuya costos y evite sanciones monetarias grandes que podrían traer consecuencias a la parte financiera de la empresa. El software que remplazara al anterior será Scribus y esta

migración incluirá también la capacitación para optimizar el uso de este software.

Para solucionar el problema en la parte contable se miro la necesidad de optimizar el rendimiento de los equipos, la solución propuesta para este inconveniente es la adquisición de un servidor para que preste el servicio de estaciones, es así como optimizaremos el rendimiento de la red a bajo costo ya que los no tendríamos que comprar equipos nuevos para esta área, además se adquirirá el servidor correctamente licenciado, un paquete ideal que responda a las necesidades del presente de la empresa, y también que tenga en cuenta futuro crecimiento.

En la parte de caja se adquirirá una impresora de facturas por su rapidez, bajo costo de impresión y practicidad, además los equipos no se cambiaran ya que el servidor soporta un máximo de 30 estaciones, además este mismo servidor tiene la capacidad de solventar la necesidades del correo interno de la empresa, el servidor FTP, y también es respaldo de la forma en que implementaremos el servidor web de la empresa.

Para la parte del problema de la distribución de las rutas de los repartidores en carro, se adquiere Smartphone Motorola moto g4, o que implementan características de GPS y el servicio de ubicación de google, estos se adquirirán gracias a un plan de datos corporativo que disminuirá el costo de estos y habrá un mejor control para los trabajadores, asi se optimizaría el rendimiento en combustible e igualmente se implementaría en estos el paquete contable ya que están conectados vía 3G a la red de la empresa.

La implementación de la compra de teléfonos inteligentes seria una inversión muy útil ya que estos cuentan con una pantalla amplia en la que se puede mostrar los productos, así se evitaría la impresión de grandes cantidades de papelería, disminuirá costos además se contribuirá al cuidado del medio ambiente. Sin embargo, ya que conociendo a que los clientes que están acostumbrados al catalogo físico se recomienda la adquisición de una impresora multifuncional láser para realizar este trabajo, esta impresora es de alto rendimiento y es una buena inversión ya que se compartirá para toda la red.

Políticas de seguridad

Seguridad en la red para SALGAR LTDA

En Internet, hay múltiples amenazas que pueden dañar la red de La empresa. Muchas veces se aprovecha de la imprudencia o inocencia de algunos empleados al usar la Web, el correo o la mensajería instantánea. La solución es establecer normas claras al respecto y hacerlas cumplir.

Una red corporativa puede colapsar si un ataque logra tener éxito. Por molesto que resulte, hoy a una compañía no le basta tener un antivirus y un firewall para estar a salvo de los muchos problemas que puede causarle un uso indiscriminado de Internet. Necesita algo que, sólo en parte, se soluciona técnicamente: políticas de uso adecuado de la Red en el entorno laboral.

Es por eso que las políticas de uso de las red de SALGAR LTDA contando con la acesoria de TICS SOLUCIONES establece las siguientes políticas:

1. No descargar música o películas u otros archivos no legales.2. No abrir documentos adjuntos o hacer clic en enlaces de mensajes no solicitados.3. No visitar sitios web pornográficos o de contenido ilícito.4. No abrir programas con archivos y presentaciones con bromas enviados por familiares,

amigos o compañeros de trabajo.5. No Instalar programas no autorizados o complementos del navegador Web. 6. No proporcionar datos personales a desconocidos por teléfono o e-mail. 7. No utilizar la misma contraseña en diferentes páginas Web o compartirla con otros.8. No usar gestores de descargas.9. No usar redes sociales.10. Evitar el uso de unidades flash

El uso adecuado de internet en la empresa

El uso indebido de Internet no sólo lleva a la distracción de los usuarios en tareas que no tienen que ver con el negocio de la compañía, sino que degrada la performance del vínculo de Internet, lo cual conlleva a la lentitud de accesos debido a la saturación del vínculo o, incluso, a la imposibilidad de conexión a una web o a un servicio de Internet necesario para el negocio. El uso de antivirus o firewalls puede ayudar a evitar el ingreso de troyanos o archivos maliciosos en la red, pero no mejora nuestro propio uso de Internet. Son un complemento de nuestra seguridad.

Es por eso que se hace la compra de una licencia corporativa para un servidor, y para 15 clientes.

Algunas empresas, por no tener políticas de Internet, permiten el uso de mensajería instantánea y la transferencia de archivos por este medio. Puede ocurrir fácilmente que un usuario reciba vía su mensajero un archivo que ejecutable automáticamente, y se borren todos los documentos de su disco y los de los recursos compartidos del servidor de archivos a los cuales tiene acceso. Esto puede causar que la empresa quede sin esta información durante horas, hasta la recuperación desde un backup, si es que existe, ya que en muchos casos no sucede así. El problema no es la

falta de infraestructura necesaria para administrar la seguridad, sino la ausencia de normas definidas y estrictas dentro de la firma.

En ciertos casos, el mal uso de Internet por parte de los empleados de una firma puede causar algún daño no sólo a ella, sino a otros. Entonces, la empresa deberá responder civilmente -en la mayoría de los casos- por los daños que los trabajadores pudieran haber ocasionado a terceros. Esto se traduce, desde ya, en el pago de indemnizaciones por parte de la compañía.

Generación de malas prácticas laborales: la ausencia de sanciones o de controles bien definidos puede motivar a otros empleados a seguir el ejemplo de los que utilizan inadecuadamente las herramientas informáticas de la empresa.

La red en la oficina:

Problemas y soluciones

Las cuestiones que más deberían preocupar a las empresas, por sus consecuencias económicas y legales son:

Excesiva y abusiva navegación por Internet con fines extra laborales o no justificados por la tarea.

Ocupación de memoria y demás recursos para fines personales.

Descarga ilegal de software no licenciado.

Descarga ilegal de música.

Tráfico de material pornográfico.

Uso de correo electrónico para fines personales.

Transmisión a terceros de información confidencial.

Inutilización de sistemas o equipos informáticos.

Para combatirlos, es conveniente seguir estos consejos:

Identificar y priorizar los recursos informáticos de la empresa.

Establecer condiciones de uso del correo y de navegación.

Disponer de un plan de contingencia que contemple copias de resguardo, autenticación de usuarios, integridad de datos, confidencialidad de la información almacenada y control de acceso.

Actualización permanente y observancia de las normas laborales.

Educación y capacitación constante sobre la política de la empresa.

Evitar problemas al usar internet en la empresa

Una vez convencidos de la necesidad de implementar normas de uso adecuado de Internet, el siguiente paso es cuáles, cómo y con qué gasto en recursos materiales y humanos. Esto dependerá de cada empresa y de sus necesidades: "La inversión en seguridad para proteger determinada información tiene que estar en relación con el valor de dicha información. Es más importante, por ejemplo, proteger los datos de una cartera de clientes que el log de navegación por Internet.

En el mismo sentido, en primer lugar, la empresa debe identificar y priorizar la protección de los recursos que considere más importantes. Una vez hecho esto, tiene que adoptar una política de uso de las herramientas informáticas. Luego, lo más importante es el cumplimiento de esa política. La capacitación constante al personal y las auditorías periódicas para determinar los grados de cumplimiento constituyen acciones indispensables para contrarrestar los problemas generados por el uso de Internet, correo electrónico y otros recursos.

Es de destacar que los fabricantes de software y de hardware para la seguridad en el uso de Internet son muchos en el mercado, y todos muy buenos. Por eso, aunque es recomendable usar herramientas de filtro de contenidos y control de acceso, lo fundamental es la educación de los usuarios, para que comprendan el problema y colaboren con la solución.

Los tres modos de racionalizar el uso de Internet en la empresa

Hay tres tipos de soluciones técnicas diferentes y según el caso, pueden combinarse:

Balanceo de carga: Se utiliza un vínculo par navegación (que incluye el uso recreativo) y otro diferente para los servicios esenciales de infraestructura (VPN, VoIP, etc.). El de uso general oficia, además, de backup para el principal, y la conmutación es transparente para los usuarios finales.

Aplicación de políticas de QoS (calidad de servicio): Se pueden dar diferentes prioridades a los servicios y/o asignar porciones determinadas del ancho de banda a uno en particular (navegación, e-mail, VPN, telefonía IP, etc.). Por ejemplo, que la navegación tenga prioridad baja, y el circuito de aprobación de ventas online tenga prioridad alta, debido a su importancia para el negocio y la facturación.

Aplicación de políticas de uso restrictivas: Sólo la gerencia o determinados perfiles del personal pueden hacer uso irrestricto de la navegación por Internet. El resto puede navegar con mayores o menores restricciones o, incluso, se puede limitar su uso a herramientas esenciales, como el correo electrónico únicamente.

Es evidente que las restricciones al uso de Internet pueden no ser del agrado de quienes deban someterse a ellas. Incluso, pueden considerarse un obstáculo para las tareas, y un perjuicio a la productividad del empleado. ¿Qué hacer? En general, siempre se puede permitir un determinado recurso para un fin, pero no para otros, o en un tipo de negocio, pero no en otros.

En síntesis, hay que decidir bien cómo manejar la información interna de la compañía, clasificarla en niveles y establecer políticas y mecanismos de sanción a quienes no acaten las directivas. Pero,

sin olvidar que la política de uso de herramientas debe redactarse sin vulnerar los derechos del trabajador y respetando la legislación laboral vigente. El esquema de sanciones debe ser acorde a esa norma. Para que el uso indebido de las herramientas pueda ser considerado una falta que merece sanción, es necesario que el empleado lo sepa y lo comprenda cabalmente". En cualquier caso, las sanciones tienen que ser proporcionales a la falta.

Entonces, es vital para la empresa redactar e implementar un "reglamento de uso de herramientas informáticas", que se distribuya dentro de la compañía, sea conocido por el personal, que haya sido debidamente explicado y entendido por el trabajador. Sin este tipo de documento, en caso de que surjan conflictos laborales por el uso de Internet, la empresa probablemente no dispondrá de herramientas legales para defenderse en juicio, o para demostrar que el empleado haya abusado de los recursos de la compañía.

Principios de una buena política

Algunas claves relevantes para sentar lineamientos que permitan definir de manera clara normas de uso apropiado de Internet en redes empresariales y lugares de trabajo, son las siguientes:

Muy importante: Contar con el compromiso de la dirección de la compañía para hacer cumplir las políticas de seguridad informática establecidas, y hacer que éstas sean transmitidas al personal de la manera más adecuada.

Debe partir de una base muy restrictiva, bloqueando los servicios no estrictamente necesarios para la ejecución de las tareas cotidianas. Por ejemplo, todo el correo tiene que circular solamente a través del correo corporativo.

Ajustar el uso de todos los recursos de tecnología de la información y, en particular, de Internet a los distintos perfiles de puestos de trabajo. No todas las posiciones de la compañía requieren de acceso total a Internet; en algunos casos, basta con que cuenten con correo electrónico.

No tener habilitado ningún servicio que no se necesite.

Poner mucha inversión y atención en los lugares que tienen mucha comunicación con el mundo exterior, ya que allí se da la mayor parte de los problemas de toda la empresa.

Las excepciones deben tratarse como tales.

La prevención es más económica y tranquila que actuar a posteriori, una vez que ocurrió el desastre.

Según el análisis y teniendo en cuenta la propuesta echas se determina que para conectarse a esta red a demás del cableado se hará un filtrado de direcciones físicas, el uso de unidades extraíbles o unidades flash esta prohibido tanto por que

es inseguro en cuanto a vulnerabilidades de virus, y también por que en la empresa se maneja información confidencial, todos los accesos remotos tienen restringido el acceso a copias de información, se puede trabajar pero no copiar archivos por esta via, únicamente tiene acceso total el gerente.

ESQUEMA DE ETIQUETADO

Se determina el siguiente esquema de etiquetado para la identificación de equipos:

EQUIPOS ETIQUETAS USUARIOCAJA CAJA 1 ROSARIO ZAMBRANOCAJA CAJA 2 AIDA GUZMANVENTAS V1 ALEATORIO VENTAS V2 ALEATORIOVENTAS V3 ALEATORIOVENTAS V4 ALEATORIOVENTAS V5 ALEATORIOPEDIDOS MENORES PEDIDOSDETAL AMPARO MELOCONTABILIDAD Admin1 GABRIELA LINARES CONTABILIDAD Admin2 PEDRO ASCUNTARCONTABILIDAD Admin3 MAURICIO BELTRANCONTABILIDAD Admin4 CAROLINA SANCHESGERENTE SALGAR GERENTE ANTONIO GARCIAPublicidad PUBLICIDAD JUAN CARLOS BENAVIDESREPARTO R1 HENRY VERGARA REPARTO R2 MANUEL VITERI REPARTO R3 MARIO ZUÑIGAREPARTO R4 MIGUEL ACHICANOYPEDIDOS AL MAYOR M1 JUAN MENDEZPEDIDOS AL MAYOR M2 GERMAN RODRIGUEZPEDIDOS AL MAYOR M3 FABIO MAIGUAL

Garantías

DISPOCITIVO GARANTIASERVIDOR POWEREDGE T620 2 AÑOSEdge 73 Torre 1 AÑOCOMPAQ CQ100-103LA 1 AÑOSWITCH 3com je009a 1 AÑO RACK HP 2145 1 AÑO SMART MOTO G 1 AÑO Impresora térmica epsom 1 AÑOImpresora Laser Color Multifuncional Hp M276nw - 14ppm

1 AÑO

SOPORTE TECNICO Y ASESORIASServicios Profesionales

Los productos y servicios entregados por TICS SOLUCIONES, siempre están sometidos a las más estrictas evaluaciones por parte de nuestro personal, de tal forma, que una vez instaladas en nuestros clientes, cuenten con un adecuado soporte y garantía, tanto a nivel de productos como de servicios.

Comunicaciones: Instalación, configuración y soporte para redes LAN, WAN y sistemas

inalámbricos.

Seguridad: Sistemas de Alta Disponibilidad para servidores de red, Sistema de seguridad de redes, Sistemas Antivirus corporativos para redes, Soluciones para respaldo de datos.

Servicios y Asesorías: Evaluación de Proyectos, Contratos de Soporte y Servicio Técnico, Administración de Garantías y Capacitación entre muchos otros servicios a la medida de nuestros clientes.

Cableado Estructurado: Asesoría en el diseño de redes con proyectos de cableado de datos categoría 5, 5e, 6, Fibra Óptica multimodo y monomodo, instalaciones eléctricas exclusivas para informática, instalación y venta de UPS, certificaciones de puntos de datos y eléctricos, análisis de tráfico de redes.

En este proyecto se garantiza la media de 5 años en el cableado estructurado teniendo en cuenta la escalabilidad de un 28% de crecimiento sin perjudicar el performance de esta.

Presupuesto General y Detallado

Para la parte del cableado estructurado se presupuesta de la siguiente manera.

Adicionalmente se usarían $ 1.200.000 en construcción de paredes de TR e implementación de SPT.

Detalle Cantidad Valor Unitario Valor Total

Cable UTP cat 6 1 $450000 x 305m 450.000

Cable 12AWG 3 $68900 x 100m 206.700

Face plate sencillo para Jack 23 $ 4.200 96.600

Face plate para tomacorriente naranja 23 $ 700 16.100

Tomacorrientes naranja 23 $ 2.000 46.000

Capuchones para RJ45 100 $ 100 10.000

Amarras plásticas 1000 $ 1.100 11.000

Libreta de marcadores adesivos 1 $ 18.500 18.500

Jack cat 6 23 $ 6.500 149.500

RJ45 metálico 48 $ 1.000 4.800

Canaleta 25*25 80 $ 7.100 568.000

Caja para tomacorriente y punto de datos 46 $ 4.900 225.400

Chazos y tornillos de 1” 10 $26900 x 250u 2.500

Rack de 6 URL 1 $ 175.000 175.000

Patch Panel cat 6 de 48 puertos 1 $ 378.100 378.100

Switch 3com de 48 puertos 1 $ 1.655.000 1.655.000

Varilla Copperwel con bornera de 1.8 1 $ 80.800 80.800

Cable 6AWG polo a tierra 30 $ 4.000 120.000

Organizador de cables 1 $ 16.000 16.000

Angulo interno 3 $ 18.895 56.700

Angulo externo 3 $ 18.895 56.700

UPS   1  $3.334.000 3.334.000 

REGULADOR 1 $500.000 500.000

TOTAL 8.177.400

Detalle Cantidad Valor Unitario Valor Total

Servidor poweredge T320 incluye win ser ver 1 $9.900.000 $9.900.000

COMPAQ CQ100-103LA 9 $ 849.000 $7.641.000

Impresora Pos Punto De Venta Epson Tm T20 Ii Termica Recibos

1 $439.000 $439.0000

Edge 73 Torre LENOVO 1 $1.941.000 $1.941.000

ADQUISICIÓN DE LICENCIAS ANTIVIRUS 1 $ 1.451.000 $ 1.941.000

LICENSAMIENTO DE PAQUETE CONTABLE UNO 1 $9.465.900 $9.465.900

PAGO SERVICIO DE VIRTUALISACION VMWARE 1 $965.000 $965.000

Impresora Laser Color Multifuncional Hp M276nw - 14ppm

1 $1.252.800 $1.252.800