PROYECTO DE TITULACION MARINA 11-04-2015 pao.pdf
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CARRERA DE ANALISIS Y SISTEMAS
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA
APLICACIN WEB DE FACTURACIN ELECTRNICA PARA LA
CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA
CALDERN
Proyecto de investigacin previo a la obtencin del ttulo de Tecnlogo en Anlisis
de Sistemas.
Autora: Tibn Oa Alba Marina
Tutor: Ing. Juan Minango
Quito, Abril 2015
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MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
APROBACIN DEL TUTOR Y LECTOR
En mi calidad de tutor del trabajo sobre el tema: MEJORAMIENTO DEL
PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE
FACTURACIN ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE
VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN presentado por la
ciudadana: Alba Marina Tibn Oa, estudiante de la Escuela de Sistemas, considero
que dicho informe rene los requisitos y mritos suficientes para ser sometido a la
evaluacin por parte del Tribunal de Grado, que el Honorable Consejo de Escuela
designe, para su correspondiente estudio y calificacin.
Quito, Marzo del 2015 poner la hoja de aprobacion
------------------------------ ------------------------------------
Ing. Juan Minango Ing. Johnny Coronel
TUTOR LECTOR
-
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MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
DECLARATORIA
Declaro que la investigacin es absolutamente original, autentica, personal, que se
han citado las fuentes correspondientes y que en su ejecucin se respetaron las
disposiciones legales que protegen los derechos de autor vigentes. Las ideas,
doctrinas, resultados y conclusiones a los que he llegado son de mi absoluta
responsabilidad.
_____________________________
Alba Marina Tibn Oa
C.C.172405716-9
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MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
CONTRATO DE CESIN SOBRE DERECHOS PROPIEDAD
INTELECTUAL
Comparecen a la celebracin del presente contrato de cesin y transferencia de
derechos de propiedad intelectual, por una parte, el estudiante Alba Marina Tibn
Oa, por sus propios y personales derechos, a quien en lo posterior se le denominar
el CEDENTE; y, por otra parte, el INSTITUTO SUPERIOR TECNOLGICO
CORDILLERA, representado por su Rector el Ingeniero Ernesto Flores Crdova, a
quien en lo posterior se lo denominar el CESIONARIO. Los comparecientes son
mayores de edad, domiciliados en esta ciudad de Quito Distrito Metropolitano,
hbiles y capaces para contraer derechos y obligaciones, quienes acuerdan al tenor de
las siguientes clusulas:
PRIMERA: ANTECEDENTE.- a) El Cedente dentro del pensum de estudio en la
carrera de anlisis de sistemas que imparte el Instituto Superior Tecnolgico
Cordillera, y con el objeto de obtener el ttulo de Tecnlogo en Anlisis de Sistemas,
el estudiante participa en el proyecto de grado denominado MEJORAMIENTO
DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE
FACTURACIN ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE
VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN., el cual incluye la
creacin y desarrollo del programa de ordenador o software, para lo cual ha
implementado los conocimientos adquiridos en su calidad de alumno. b) Por
iniciativa y responsabilidad del Instituto Superior Tecnolgico Cordillera se
desarrolla la creacin del programa de ordenador, motivo por el cual se regula de
forma clara la cesin de los derechos de autor que genera la obra literaria y que es
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MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
producto del proyecto de grado, el mismo que culminado es de plena aplicacin
tcnica, administrativa y de reproduccin.
SEGUNDA: CESIN Y TRANSFERENCIA.- Con el antecedente indicado, el
Cedente libre y voluntariamente cede y transfiere de manera perpetua y gratuita
todos los derechos patrimoniales del programa de ordenador descrito en la clusula
anterior a favor del Cesionario, sin reservarse para s ningn privilegio especial
(cdigo fuente, cdigo objeto, diagramas de flujo, planos, manuales de uso, etc.).
El Cesionario podr explotar el programa de ordenador por cualquier medio o
procedimiento tal cual lo establece el Artculo 20 de la Ley de Propiedad
Intelectual, esto es, realizar, autorizar o prohibir, entre otros: a) La reproduccin del
programa de ordenador por cualquier forma o procedimiento; b) La comunicacin
pblica del software; c) La distribucin pblica de ejemplares o copias, la
comercializacin, arrendamiento o alquiler del programa de ordenador; d)
Cualquier transformacin o modificacin del programa de ordenador; e) La
proteccin y registro en el IEPI el programa de ordenador a nombre del Cesionario;
f) Ejercer la proteccin jurdica del programa de ordenador; g) Los dems derechos
establecidos en la Ley de Propiedad Intelectual y otros cuerpos legales que normen
sobre la cesin de derechos de autor y derechos patrimoniales.
TERCERA: OBLIGACIN DEL CEDENTE.- El cedente no podr transferir a
ningn tercero los derechos que conforman la estructura, secuencia y organizacin
del programa de ordenador que es objeto del presente contrato, como tampoco
emplearlo o utilizarlo a ttulo personal, ya que siempre se deber guardar la
exclusividad del programa de ordenador a favor del Cesionario.
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v
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
CUARTA: CUANTIA.- La cesin objeto del presente contrato, se realiza a ttulo
gratuito y por ende el Cesionario ni sus administradores deben cancelar valor alguno
o regalas por este contrato y por los derechos que se derivan del mismo.
QUINTA: PLAZO.- La vigencia del presente contrato es indefinida.
SEXTA: DOMICILIO, JURISDICCIN Y COMPETENCIA.- Las partes fijan
como su domicilio la ciudad de Quito. Toda controversia o diferencia derivada de
ste, ser resuelta directamente entre las partes y, si esto no fuere factible, se
solicitar la asistencia de un Mediador del Centro de Arbitraje y Mediacin de la
Cmara de Comercio de Quito. En el evento que el conflicto no fuere resuelto
mediante este procedimiento, en el plazo de diez das calendario desde su inicio,
pudiendo prorrogarse por mutuo acuerdo este plazo, las partes sometern sus
controversias a la resolucin de un rbitro, que se sujetar a lo dispuesto en la Ley de
Arbitraje y Mediacin, al Reglamento del Centro de Arbitraje y Mediacin de la
Cmara de comercio de Quito, y a las siguientes normas: a) El rbitro ser
seleccionado conforme a lo establecido en la Ley de Arbitraje y Mediacin; b) Las
partes renuncian a la jurisdiccin ordinaria, se obligan a acatar el laudo arbitral y se
comprometen a no interponer ningn tipo de recurso en contra del laudo arbitral; c)
Para la ejecucin de medidas cautelares, el rbitro est facultado para solicitar el
auxilio de los funcionarios pblicos, judiciales, policiales y administrativos, sin que
sea necesario recurrir a juez ordinario alguno; d) El procedimiento ser confidencial
y en derecho; e) El lugar de arbitraje sern las instalaciones del centro de arbitraje y
mediacin de la Cmara de Comercio de Quito; f) El idioma del arbitraje ser el
espaol; y, g) La reconvencin, caso de haberla, seguir los mismos procedimientos
antes indicados para el juicio principal.
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MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
SPTIMA: ACEPTACIN.- Las partes contratantes aceptan el contenido del
presente contrato, por ser hecho en seguridad de sus respectivos intereses.
En aceptacin firman a los 06 das del mes de abril del dos mil quince.
f) ___________________ f) _______________________________
C.C. 1724428980 Instituto Superior Tecnolgico Cordillera
CEDENTE CESIONARIO
AGRADECIMIENTO
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MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
Agradesco a Dios, quien me protege y gua mi vida. Quien no me deja rendirme
quien me muestra que con esfuerzo, constancia y perseverancia podemos cumplir
todos nuestros sueo.
A mi familia por apoyarme incondicionalmente en todo momento
Al Instituto Tecnolgico Superior CORDILLERA por guiarme en mi estudio y
permitirme formarme como profesional.
A mis amigos quienes me , motivaron y dieron las fuerzas para seguir en este reto.
A mi tutor y lector: Ing. Juan Minango e Ing. Johnny Coronel quienes fueron guas
para la elaboracin del proyecto que presento.
A la Empresa la cual fue la herramienta principal para este trabajo, la misma que me
facilit la informacin necesaria para poder hacer realidad la presente investigacin
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MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
DEDICATORIA
A Dios por brindarme la Fe, Fortaleza, y esperanza.
A mis hermanas por el apoyo incondicional.
A mi pequeo querubn Carlitos Daniel, quien vino
a completar mi vida y forma parte de este gran
sueo a pesar de las dificultades ,
que la vida nos ha puesto en el camino
A mis verdaderos amigos que siempre
estuvieron apoyndome en todo momento.
INDICE GENERAL
CARATULA
PORTADA
APROBACIN DEL TUTOR Y LECTOR ................................................................. i
DECLARATORIA ....................................................................................................... ii
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ix
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
CONTRATO DE CESIN SOBRE DERECHOS PROPIEDAD INTELECTUAL iii
AGRADECIMIENTO ................................................................................................ vi
Indice de Tablas ........................................................................................................ xiv
Indice de Figuras ....................................................................................................... xvi
Resumen Ejecutivo................................................................................................. xviii
Abstract ..................................................................................................................... xix
Captulo I: Antecedentes .............................................................................................. 1
1.01.Contexto ............................................................................................................... 1
1.02.Justificacin.......................................................................................................... 2
1.03.Definicin del Problema Central. (Matriz T) ....................................................... 3
Captulo II: Anlisis de Involucrados .......................................................................... 3
2.01. Requerimientos ................................................................................................... 4
2.01.1 Descripcin del sistema actual .......................................................................... 4
2.01.2 Visin y alcance ................................................................................................ 4
2.01.3 Entrevistas ......................................................................................................... 4
2.01.4 Matriz de requerimientos .................................................................................. 5
2.01.5 Descripcin detallada ........................................................................................ 7
2.02. Mapeo de Involucrados ..................................................................................... 11
2.03. Matriz de Involucrados (Ver Anexo A.02) ...................................................... 12
3.01. rbol de Problemas ........................................................................................... 13
3.01.01 Anlisis del rbol de problemas .................................................................... 13
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MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
3.02. rbol de Objetivos ............................................................................................ 13
3.02.01 Anlisis del rbol de objetivos ...................................................................... 14
3.03. Diagramas de casos de uso ................................................................................ 14
3.04. Casos de uso de realizacin .............................................................................. 14
3.04.1 Cancela Servicio.............................................................................................. 14
3.04.2 Registra Pedido .............................................................................................. 14
3.04.3 Ingreso de productos ...................................................................................... 15
3.05. Diagrama de secuencias del sistema ................................................................. 15
3.05.1 Cancela servicio .............................................................................................. 15
3.05.2 Registra Pedido ............................................................................................... 16
3.05.3 Ingreso de Productos ....................................................................................... 16
3.06. Especificacin de casos de uso ......................................................................... 17
Captulo IV: Anlisis y Alternativas .......................................................................... 19
4.01. Matriz de Anlisis de Alternativas .................................................................... 19
4.02. Matriz de Impactos de Objetivos ...................................................................... 20
4.03. Estndares para el Diseo de Clases ................................................................. 20
4.04. Diagrama de clases ............................................................................................ 20
4.05. Modelo Lgico - Fsico ..................................................................................... 21
4.06. Diagrama de Componentes ............................................................................... 21
4.07. Diagramas de Estrategias .................................................................................. 22
4.08. Matriz de Marco Lgico.................................................................................... 23
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MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
4.09. Vistas arquitectnicas........................................................................................ 24
4.09.01. Vista lgica................................................................................................... 24
4.09.02. Vista fsica .................................................................................................... 25
4.09.03. Vista de desarrollo ....................................................................................... 26
4.09.04. Vista de procesos ......................................................................................... 27
Captulo V: Propuesta ................................................................................................ 28
5.01. Especificacin de estndares de programacin ................................................. 28
5.02. Diseo de Interfaces de Usuario ...................................................................... 31
5.02.01 Diseo de Pgina Principal ........................................................................... 32
5.03. Especificacin de pruebas de unidad ................................................................ 33
5.03.01 Especificacin de pruebas de unidad. Registro del Cliente .......................... 33
5.03.02 Especificacin de pruebas de unidad. Modificar Cliente ............................. 34
5.03.03 Especificacin de pruebas de unidad. Eliminar Cliente ............................... 35
5.04. Especificacin de pruebas de aceptacin .......................................................... 36
5.04.01 Especificacin de pruebas de aceptacin. Iniciar Sesin .............................. 36
5.04.02 Especificacin de pruebas de aceptacin Facturacin .................................. 37
5.04.03 Especificacin de pruebas Ingreso de Producto ........................................... 38
5.05. Especificacin de pruebas de carga................................................................... 39
5.05.01 Especificacin de pruebas de carga. Compras ............................................. 39
5.05.02 Especificacin de pruebas de carga. Stock de productos ............................. 39
5.06. Configuracin del Ambiente mnima/ideal ....................................................... 40
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MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
Captulo VI: Aspectos Administrativos ..................................................................... 40
6.01. Recursos ............................................................................................................ 40
6.01.01 Recurso Humano ........................................................................................... 40
6.01.02 Recursos Fsicos: ........................................................................................... 41
6.01.03 Recursos Tcnicos: ....................................................................................... 42
6.02. Presupuesto ....................................................................................................... 42
6.03. Cronograma ....................................................................................................... 43
Captulo VII: Conclusiones y Recomendaciones ....................................................... 43
7.01. Conclusiones ..................................................................................................... 43
7.02. Recomendaciones .............................................................................................. 44
Bibliografa ................................................................................................................ 46
ANEXOS ................................................................................................................... 47
Anexo A.01 ................................................................................................................ 48
Anexo A.02 ................................................................................................................ 49
Anexo A.03 ................................................................................................................ 50
Anexo A.04 ................................................................................................................ 51
Anexo A.05 ................................................................................................................ 53
Anexo A.06 ................................................................................................................ 54
Anexo A.07 ................................................................................................................ 55
MANUAL DE INSTALACION ................................................................................ 57
1Instalacin de Visual Studio 2010 ........................................................................... 57
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MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
1.01 Figura 1 Archivos instalador visual ................................................................... 58
1.02 Figura 2 Primer paso de Instalacin .................................................................. 59
1.03 Figura 3 Segundo paso de Instalacin ............................................................... 59
1.04 Figura 4 Trminos y Condiciones ...................................................................... 60
1.05 Figura 5 Instalacin de Complementos .............................................................. 61
1.06 Figura 6 Finalizacin de Instalacin del Visual Studio 2010 ............................ 62
1.07 Figura 7 Ventana del Inicio del Sistema ............................................................ 63
1.08 Figura 8Primer paso de Instalacin Sql Server 2008 ......................................... 63
1.09 Figura 9 Eleccin de la Base de Datos ............................................................... 64
1.10Figura 10 Instalacin de Complementos ............................................................. 65
1.11Figura 11Trminos y Condiciones de Uso .......................................................... 66
1.12 Figura 12 Instalacin de las Herramientas ......................................................... 67
1.13 Figura 13Seleccin de Complementos a Instalar ............................................... 68
1.14 Figura 14 Usuario y Contrasea del Servidor ................................................... 69
1.15 Figura 15 Instalacin de las Reglas del Servidor .............................................. 70
1.16 Figura 16 Finalizacin de la Instalacin del Gestor de Base de Datos .............. 71
1.17 Figura 17 Inicio de Nuestro Servidor ................................................................ 72
MANUAL DE USUARIO ...................................................................................... 73
1.01 Figura 18. Inicio de sesin................................................................................. 74
1.02 Figura 19. Pagina Principal ............................................................................... 74
1.03 Figura 20. Registro de cliente ............................................................................ 75
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MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
1.04 Figura 21. Eliminar de cliente ........................................................................... 76
1.05Figura 22. Gererar Reporte ................................................................................. 76
MANUAL TECNICO ............................................................................................... 77
1.01 Manual tcnico ................................................................................................ 78
2.01 Diccionario Tcnico ........................................................................................... 78
3.01 Codigo General del Sistema ............................................................................... 80
Indice de Tablas
Tabla 1 Matriz de anlisis de Fuerzas T ...................................................................... 3
Tabla 2 Diseo de entrevistas ...................................................................................... 5
Tabla 3 Matriz de requerimiento Funcionales ............................................................. 5
Tabla 4 Matriz de requerimiento No Funcionales ...................................................... 6
Tabla 5 Descripcin Generar la Factura..................................................................... 7
Tabla 6 Descripcin genera formas de Pago ............................................................... 8
Tabla 7 Descripcin Registro de Pedido ..................................................................... 9
Tabla 8 Descripcin Registro de Productos en el Inventario .................................... 10
Tabla 9 Descripcin Registro de pedido .................................................................... 17
Tabla 10 Descripcin Ingreso de productos Descripcin Ingreso de productos ...... 18
Tabla 11 Matriz de Impactos de Objetivos ................................................................ 20
Tabla 12 Estndares de Diseo de clases .................................................................. 20
Tabla 13 Matriz de Marco Lgico ............................................................................. 23
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MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
Tabla 14 Detalle de Objetos ...................................................................................... 28
Tabla 15 Tipo de Datos utilizados ............................................................................. 29
Tabla 16 Estndares en Base de datos ....................................................................... 29
Tabla 17 Descripcin de Login .................................................................................. 32
Tabla 18 Descripcin Diseo Pgina Principal ........................................................ 33
Tabla 19 Identificador Crear Cliente ......................................................................... 33
Tabla 20 Prueba Modificar Cliente ........................................................................... 34
Tabla 21 Pueba Eliminar cliente ............................................................................... 35
Tabla 22 Prueba Iniciar Sesin.................................................................................. 36
Tabla 23 Prueba Facturacin .................................................................................... 37
Tabla 24 Prueba de ingreso de Producto .................................................................. 38
Tabla 25 Prueba Ingreso de Compras ....................................................................... 39
Tabla 26 Prueba Ingreso de Productos ..................................................................... 39
Tabla 27 Descripcin de Recurso Humano ............................................................... 41
Tabla 28 Descripcin de Presupuesto........................................................................ 42
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MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
Indice de Figuras
Figura 1 Involucrados para el manejo del sistema ................................................... 12
Figura 2 rbol de problemas ..................................................................................... 13
Figura 3 Arbol de objetivos ....................................................................................... 13
Figura 4 Diagrama Caso de uso general del sistema ............................................... 14
Figura 5 Diagrama Cancela Servicio ......................................................................... 14
Figura 6 Diagrama Registra Pedido .......................................................................... 15
Figura 7 Ingreso de productos ................................................................................... 15
Figura 8 Diagrama Cancela servicio ......................................................................... 16
Figura 9 Diagrama Registra Pedido .......................................................................... 16
Figura 10 Diagrama Ingreso de Productos ................................................................ 17
Figura 11 Matriz de Anlisis de Alternativas ............................................................ 19
Figura 12 Diagrama de clases.................................................................................... 21
Figura 13 Modelo Logico-Fisico ............................................................................. 21
Figura 14 Diagrama de Componentes ....................................................................... 21
Figura 15 Diagrama de Estrategias............................................................................ 22
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xvii
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
Figura 16 Vista Lgica .............................................................................................. 25
Figura 17 Vista Fsica ............................................................................................... 26
Figura 18 Vista de desarrollo .................................................................................... 27
Figura 19 Vista de Proceso ........................................................................................ 27
Figura 20 Especificacin de nombre de Tablas ......................................................... 30
Figura 21 Especificacin de campos de Tablas ......................................................... 31
Figura 22 Diseo de Login ........................................................................................ 32
Figura 23 Diseo Pgina Principal ............................................................................ 33
Figura 24 Crear Cliente ............................................................................................. 34
Figura 25 Modificar Cliente ...................................................................................... 35
Figura 26 Eliminar Cliente ........................................................................................ 36
Figura 27 Cronograma de Proyecto Ver (Anexo A.06) ............................................ 43
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xviii
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
Resumen Ejecutivo
El presente proyecto de Investigacin, tiene como finalidad mejorar el proceso de
facturacin.La intencin de mejorar el proceso de facturacin en la Cafeteria
Delicias de verde a sido un cambio de organizacin y produccin a nivel de
tecnologa. La aplicacin es amigable para el usuario ya que permitir llevar
todos los registros de una mejor manera. El cual se encarga que los empleados
interacten con la aplicacin y puedan realizar ingresos de producto, facturar, y
generar reportes.Los grandes beneficiarios de la aplicacin, son los cajeros, Gerentes
propietarios , ya que, obtendrn una informacin ms real y ordenada , de las ventas
realizadas en el da .Los objetivos planteados se cumplen a cabalidad, dejando una
gran satisfaccin al cliente. Dentro de la aplicacin se maneja de manera gil la
informacin necesaria para la Cafeteria.Para realizar este trabajo de forma personal
a sido una construccin de varias investigaciones para lograr un adecuado nivel de
satisfaccin para la Cafeteria Delicias de Verde.Con el fin de rendir en el tiempo
antes acostumbrado de una mejor manera de la exitencia de un nuevo habito al que
ya estaban acostumbrados a manejar.
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xix
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
Abstract
This research project, aims to improve the process of facturacin.La intention to
improve the billing process in Delicias green Cafeteria been a change of organization
and production technology level. The application is user friendly as it will maintain
all records in a better way. Which ensures that employees interact with the
application and can make product revenue, billing, and generate reportes.Los major
beneficiaries of the application are cashiers, managers owners, as will obtain a more
realistic and orderly information, sales on the day .The objectives are met fully,
leaving a large customer satisfaction. Within the application is handled agile
information needed for this work Cafeteria.Para personally been to a construction of
several investigations to achieve an adequate level of satisfaction for Delicias
Cafeteria Verde.Con to perform in I used the time before a better way of exitencia a
new habit to those already accustomed to handling.
-
1
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
Captulo I: Antecedentes
1.01. Contexto
El Servicio De Rentas Internas SRI define a la factura electrnica como un
"comprobante de venta autorizado previamente por el mismo que se respalda en las
transacciones efectuadas por los contribuyentes en la trasferencia de bienes o por la
prestacin de servicios o la realizacin de otras transacciones asignadas con
tributos.
Estos podrn ser llenados de forma manual ,mecnica o a travs de
sistemas computarizados .Las facturas en original y copia deben ser llenados en
forma simultanea mediante el uso del papel carbn, carbonato o autocopiado
qumico; en cualquier caso contrario no sern vlidas .La falta de emisin o entrega
de documentos autorizados ,la emisin incompleta o falsa de estos, constituyen
casos defraudacin que sern sancionados de conformidad con el cdigo
Tributario".(Servicio de Rentas Internas,2012,pg.15,Comprovante de venta y
retencin, Extrado el 22 de marzo del
2013,http://cef.sri.gob.ec/virtualcef/file.php/1/MaterialCursosVirtuales/CVR
Sistema de Facturacion.pdf).
"Vender es una premisa indispensable en cualquier negocio, pero no gestionar
adecuadamente los efectos positivos de esas ventas, que al final no es otra cosa que
dinero, puede resultar un problema, que mal gestionado puede llevar a la empresa a
morir de xito".(Esker,2012, Hablado de soluciones :automatizacin de
-
2
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
facturas a clientes, Extrado el 22 de marzo del
2013,http://perderlospapelespuntocom.wordpress.com/2013/12/12,hablando-de-
soluciones-automatizacion-de-facturas-a-clientes/).
Realizar el proceso de facturacin inadecuadamente conlleva unos procesos
tediosos contratiempos e inconsistencias en la informacin procesada. Hasta el
mnimo error puede hacer que este proceso sea ineficaz, consumiendo rpidamente el
capital y los recursos disponibles.
Como consecuencia de los mtodos empleados por las empresa Negocios y
Servicios hay facturas acumuladas, extraviadas y en algunos casos es necesario
realizar una nueva factura, lo cual implica un desajuste en la secuencia de facturas
.Cabe mencionar el deterioro del material empleado en la elaboracin de las
actividades administrativas y la necesidad de mayor espacio fsico, consecuencia de
la acumulacin de documentos en la utilizacin de este mtodo de trabajo. Adems
de la ineficiencia de los procesos el costo asociado a la papelera y mobiliario
necesario es cada vez mayor.
1.02. Justificacin
La organizacin de la informacin y el rpido acceso resulta muy til
para una empresa, debido a que esta permite una eficaz toma de decisiones para la
organizacin, minimiza, errores y disminuye la prdida de Informacin.
La facturacin permite mejorar la rentabilidad, obtener mayor eficiencia en
los procesos mejorando la gestin de cobros y la calidad del servicio que presta esta
-
3
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
empresa. Al llevar un correcto proceso de generacin de las facturas se lograr una
reduccin del tiempo de gestin de los documentos y de errores de facturacin y a la
vez mejorar la atencin del cliente.
Por otra parte se garantizar que la informacin correcta estar disponible
para las personas en el momento adecuado. La factura es un documento de mucha
importancia y debe ser emitida con la mayor precisin ,claridad y exactitud que
aumente la seguridad.
1.03. Definicin del Problema Central. (Matriz T)
Tabla 1 Matriz de anlisis de Fuerzas T
Matriz de anlisis de Fuerzas T (Ver Anexo A.01)
Captulo II: Anlisis de Involucrados
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4
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
2.01. Requerimientos
2.01.1 Descripcin del sistema actual
En la actualidad La Cafetera Delicias de Verde realiza el proceso de una
manera no automatizado, cuentan con una caja registradora la cual les permite
saber la venta y el gasto total que se han realizado al final del da. Las facturas las
llenan manualmente cuentan con hojas de registro para llevar el registro de los
productos que ingresan y egresan del inventario.
2.01.2 Visin y alcance
Visin
El propsito del presente trabajo es poder mejorar el proceso de facturacin
para agilizar la emisin de informacin requerida y as brindar un mejor servicio.
Alcance
Mejorar el proceso de facturacin e inventario, ser de mucha utilidad ya que
permitir registrar y guardar la informacin con mayor rapidez. El alcance de este
proyecto es que se pueda generar un reporte de productos existentes reporte de
ventas y de todos los gastos realizados en el da.
2.01.3 Entrevistas
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5
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
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Tabla 2 Diseo de entrevistas
Diseo de entrevistas
Diseo Entrevista
identificador: 001
PREGUNTAS OBJETIVOS ANALISIS POSTERIOR
Con que sistema
trabaja
actualmente en
la cafetera?
Definir qu es lo que
realmente necesita el
usuario.
Actualmente la Empresa cuenta
con una caja registradora que de
una u otra forma nos ayuda con
el ingreso y egreso de dinero las
facturas llenamos utilizando el
factor Humano un proceso
mejorado servira de mucha
ayudando a tener la informacin
mejor ordenada
Cuanto
Aportara
ejecutar una
aplicacin de
facturacin
electrnica en la
cafetera?
Saber si Realmente
Necesita la
Aplicacin.
Agilitara los procesos de ventas,
ingresos y egresos que se realizan
en el da.
Quin tendr
acceso al
proceso de
facturacin?
Determinar la persona
que manejaran el
sistema.
La persona que maneja la
aplicacin genera un reporte
diario.
2.01.4 Matriz de requerimientos
Tabla 3 Matriz de requerimiento Funcionales
Matriz de requerimiento Funcionales
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6
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
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MATRIZ DE REQUERIMIENTOS
Identificador Descripcin Fuente Prioridad Tipo Estado Usuarios
Involucrados
REQUERIMIENTOS FUNCIONALES
RF 001 Generar la
factura
empresa Alta Sistema Aprobado Cliente/Cajero
RF 002 Se necesita
generar
diversas
formas de
pago
empresa Medio Sistema Aprobado Gerente
Propietario
RF 003 Registrar
detalle del
Pedido
empresa Alta Sistema Aprobado Gerente
Propietario
/Cajero
RF 004 Registrar
productos
en el
inventario
empresa Alta Sistema Aprobado Proveedor/Cajero
En estos cuadros determinamos los requerimientos ms necesarios para la
empresa.
Tabla 4 Matriz de requerimiento No Funcionales
Matriz de requerimiento No Funcionales
MATRIZ DE REQUERIMIENTOS
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7
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
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Identificad
or
Descripci
n
Fuente Priorida
d
Tipo Estado Usuarios
Involucrados
REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES
RNF 001 Confirma
r el
cambio
de clave
empres
a
medio Sistem
a
Aprobad
o
Gerente propietario
/Empleados
RNF 002 Generar
reporte de
Ingresos
y Egresos
empres
a
medio Sistem
a
Aprobad
o
Gerente
propietario/Contador/Emple
ados
RNF 003 Los
reportes
deben
generarse
pdf
empres
a
alto Sistem
a
Aprobad
o
Contador/Empleados
En estos cuadros determinamos los requerimientos ms necesarios para la
empresa.
2.01.5 Descripcin detallada
Tabla 5 Descripcin Generar la Factura
Descripcin Generar la Factura
Generar la Factura Estado Anlisis
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8
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Creado por Marina Tibn Actualizado
por
Marina Tibn
Fecha Creacin 22-12-2014 Fecha de
Actualizacin
07-02-2015
Identificador RF 001
Tipo de Requerimiento
Crtico Tipo de
Requerimiento
Funcional
Datos de Entrada
Ingresar datos del cliente por nica vez
Guardar datos al momento de generar la factura
Descripcin Mantener datos y fechas del cliente
Datos de salida Genera la Factura
Resultados Esperados Tener un mejor control
Origen Empresa
Dirigido a Cajero
Administrador Prioridad Alta
Requerimientos Asociados RF 004
Especificacin
Precondiciones Para que se ejecute el RF el cliente debe estar registrado
Pos condiciones Si el usuario olvida la clave de ingreso no podr realizar el
requerimiento.
Criterios de Aceptacin Mejora en la bsqueda
En este cuadro determinamos el proceso de facturacin.
Tabla 6 Descripcin genera formas de Pago
Descripcin genera formas de Pago
Se necesita generar diversas formas de pago Estado Anlisis
Creado por Marina Tibn Actualizado
por
Marina Tibn
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Fecha Creacin 22-12-2014 Fecha de
Actualizacin
07-02-2015
Identificador RF 002
Tipo de Requerimiento
Crtico Tipo de
Requerimiento
Funcional
Datos de Entrada
Ingresar el monto recibido
Los pagos solo son en efectivo
Descripcin Mantener bloqueado las formas de pago
Datos de salida Informacin detallada del valor cancelado
Resultados Esperados Cumplir con la forma de pago
Origen Empresa
Dirigido a Cajero
Administrador Prioridad Alta
Requerimientos Asociados RF 001
Especificacin
Precondiciones El sistema guarda informacin sin dificultad
Pos condiciones El cajero ser el nico responsable del manejo del sistema
Criterios de Aceptacin Permite analizar momentneamente las ventas generadas al
gerente propietario y al contador
En este cuadro determinamos las formas de pago
Tabla 7 Descripcin Registro de Pedido
Descripcin Registro de Pedido
Registrar detalle del Pedido Estado Anlisis
Creado por Marina Tibn Actualizado
por
Marina Tibn
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Fecha Creacin 22-12-2014 Fecha de
Actualizacin
07-02-2015
Identificador RF 003
Tipo de Requerimiento
Crtico Tipo de
Requerimiento
Funcional
Datos de Entrada
Ingresar detalladamente los productos consumidos
Descripcin Cada cajero mantiene la responsabilidad al momento de
registrar el detalle de los productos
Datos de salida Informacin detallada con xito
Resultados Esperados El sistema guarda con xito el registro.
Origen Empresa
Dirigido a Cajero
Administrador Prioridad Alta
Requerimientos
Asociados
RF 002
Especificacin
Precondiciones Los datos no son nicos en el registro detallado
Pos condiciones Si el cajero no detalla los productos tendr una
alteracin en el reporte de productos
Criterios de Aceptacin Obtener Flexibilidad en los informes
Tabla 8 Descripcin Registro de Productos en el Inventario
Descripcin Registro de Productos en el Inventario
Registrar productos en el inventario Estado Anlisis
Creado por Marina Tibn Actualizado
por
Marina Tibn
Fecha Creacin 22-12-2014 Fecha de
Actualizacin
22-12-2014
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11
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Identificador RF 004
Tipo de Requerimiento
Crtico Tipo de
Requerimiento
Funcional
Datos de Entrada Registrar los productos de ingresan en el dia
Descripcin El cajero mantiene la responsabilidad recibir y registrar los
productos en el inventario
Datos de salida Productos ingresados correctamente.
Resultados Esperados Mayor eficiencia al momento de realizar una bsqueda
especifica.
Origen Empresa
Dirigido a
Cajero
Administrador
Prioridad
Alta
Requerimientos Asociados RF 001
Especificacin
Precondiciones Los cdigos son nicos para cada producto
Pos condiciones Si el cajero confunde los cdigos de los productos tendr una
alteracin en el reporte de productos
Criterios de Aceptacin Una vez ingresado los productos el usuario podr visualizar el
listado de los productos para que pueda seleccionar
En estos cuadros hemos determinado de manera individual el anlisis de los
requerimientos funcionales necesarios para la empresa.
2.02. Mapeo de Involucrados
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Figura 1 Involucrados para el manejo del sistema
En el siguiente mapa de Involucrados se detalla de forma grfica las personas
e instituciones que se ven afectados en el proceso o se mueven en el entorno del
mismo y que pueden participar en la solucin mediante la intervencin efectiva del
proyecto.
2.03. Matriz de Involucrados (Ver Anexo A.02)
-
13
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3.01. rbol de Problemas
Figura 2 rbol de problemas
En el rbol de problema se detalla de forma clara las diferencias entre efectos
y causas que tiene la Empresa.
3.01.01 Anlisis del rbol de problemas
La Empresa ha venido trabajando de manera manual en el proceso de
facturacin. Hoy en da las nuevas tendencias tecnolgicas van aumentando lo que
obliga a los ecuatorianos adaptarse a dichas tendencias.
3.02. rbol de Objetivos
Figura 3 Arbol de objetivos
-
14
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3.02.01 Anlisis del rbol de objetivos
En este rbol de objetivos se detecta el propsito del proyecto, los
componentes que en la actualidad se dan ayudar a la Empresa con la herramientas
tecnolgicas optimizando los procesos respondern de una manera eficiente al
personal capacitado, el cual beneficiar a la Empresa ayudando en la organizacin y
coordinacin para que el proceso de facturacin sea un xito.
3.03. Diagramas de casos de uso
Figura 4 Diagrama Caso de uso general del sistema (Ver Anexo A.03)
3.04. Casos de uso de realizacin
3.04.1 Cancela Servicio
Figura 5 Diagrama Cancela Servicio
Esta Figura nos muestra la forma de pago que el cliente va a relizar pero solo para
registro
3.04.2 Registra Pedido
Cancelacancela_servicio
(from facturacion)
frm_forma de pago
verifica_datos_cliente
cliente.
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15
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Figura 6 Diagrama Registra Pedido
En esta figura nos muestra el registro del pedido
3.04.3 Ingreso de productos
Figura 7 Ingreso de productos
Esta figura nos muestra el proceso que se realiza al momento de ingresar un
producto
3.05. Diagrama de secuencias del sistema
3.05.1 Cancela servicio
form_rfacturaregistrarregistra_pedido
(from facturacion)
factura
funcion_registro
solicitar_pedido_de_productos
(from facturacion)
frm_productos
recibir_pedido
verifica_pedido_productos
productos
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16
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
Figura 8 Diagrama Cancela servicio
3.05.2 Registra Pedido
Figura 9 Diagrama Registra Pedido
3.05.3 Ingreso de Productos
: cajero : cajero : frm_forma de
pago
: frm_forma de
pago : verifica_datos_cliente : verifica_datos_cliente : funcion_orden : funcion_orden
: cliente. : cliente.
activa_sistema
ingresa_identificacion
verifica_datos_Cliente
datos_correctos
escoja_forma_De_pago
forma_De_pago_elejida
verifica_datos_ingresados
guarda en la base de datos
datos guardados exitosamente
: cajero : cajero : form_factura : form_factura
: factura : factura
activa formulario
ingresa detalle de pedido
guarda en la base de datos
registro con exito
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17
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Figura 10 Diagrama Ingreso de Productos
3.06. Especificacin de casos de uso
Tabla 8
Descripcin Cancela Servicio
Caso de Uso: Cancela servicio
Identificador UC001
CURSO TIPICO DE EVENTOS
USUARIO SISTEMA
1. El Caso de uso se
activa cuando el cajero
digita cancelar
1. Sistema despliega la forma de pago efectivo
2. El cajero debe
verificar la
informacin del cliente
para generar la factura
2.- Desplegar la interfaz para registrar la
informacin o datos del cliente para la emisin e
la factura
3. El cajero selecciona
la forma de pago
efectivo luego
presionar botn crear
factura.
3.- Registra la forma de pago efectivo por el
cajero
Tabla 9 Descripcin Registro de pedido
Descripcin Registro de pedido
: cajero : cajero : frm_productos : frm_productos :
verifica_pedido_productos
:
verifica_pedido_productos
: productos : productos
activa el formulario
ingresa cantidad de productos
verificar que los datos esten correctos
datos correctos
guarda en la base de datos
datos guardado con exito
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18
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
Caso de Uso: Registra Pedido
Identificador UC002
CURSO TIPICO DE EVENTOS
USUARIO SISTEMA
1. El caso de uso se activa
cuando el usuario digita
factura.
1. Sistema despliega el formulario de la factura
2. El cajero debe verificar
ingresar la orden del
pedido para generar la
factura
2.- Se mantiene en el formulario de la factura
para ingresar la orden del pedido
3. El cajero llena el botn
que dice orden de pedido
3.- Guarda los datos y verifica si los datos son
correctos caso contrario le aparecer una pantalla
indicndole que le falta llenar el campo.
Tabla 10 Descripcin Ingreso de productos Descripcin Ingreso de productos
Descripcin Ingreso de productos
Caso de Uso: Ingreso de Productos
Identificador UC003
CURSO TIPICO DE EVENTOS
USUARIO SISTEMA
1. El caso de uso se activa
cuando el usuario digita ingreso
de productos
1. Sistema despliega el formulario de productos
2. El cajero debe ingresar
detalladamente los productos
2.- Se mantiene en el formulario de productos para ingresar
los datos.
3. El cajero digita el botn que
dice Guardar
3.-El Sistema nos muestra una ventana que dice datos
guardados con xito caso contrario nos mostrara una ventana
con los errores a corregir.
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19
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
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Captulo IV: Anlisis y Alternativas
4.01. Matriz de Anlisis de Alternativas
Figura 11 Matriz de Anlisis de Alternativas
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20
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4.02. Matriz de Impactos de Objetivos
Tabla 11 Matriz de Impactos de Objetivos
Matriz de Impactos de Objetivos
OBJETIV
OS
FACTIBILID
AD A
LOGRARSE
IMPACTO
DE
GENERO
IMPACTO
AMBIENT
AL
RELEVANC
IA
SOSTENIBILID
AD
Mantener
los
beneficios
que se
adquieren,
ya que son
de mucha
importancia
Se cuenta con
el apoyo de la
Empresa
Fortalecimie
nto en el
grupo de
trabajo
incrementand
o orden.
Contribuye
con la
disminucin
de recursos
fsicos
Responde a
las
expectativas
de los
beneficiarios
Fortalece la
Organizacin en
la Empresa
Aceptable y
apto para
todos los
beneficiario
s
Ninguno Ninguno Gran acogida por
todos los
beneficiarios
4.03. Estndares para el Diseo de Clases
Tabla 12 Estndares de Diseo de clases
Estndares de Diseo de clases (Ver Anexo A.04)
4.04. Diagrama de clases
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21
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Figura 12 Diagrama de clases
(Ver Anexo A.05)
4.05. Modelo Lgico - Fsico
Figura 13 Modelo Logico-Fisico (Ver Anexo A.06)
4.06. Diagrama de Componentes
Figura 14 Diagrama de Componentes
En esta figura mostramos el diseo del software como esta conformada la estructura
general
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22
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
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4.07. Diagramas de Estrategias
Figura 15 Diagrama de Estrategias
En esta figura mostramos el diagrama de Estrategias ya que es una
alternativa para visualizar y razonar el proyecto digital (Segn Juan Puebla).
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23
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
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4.08. Matriz de Marco Lgico.
Tabla 13 Matriz de Marco Lgico
Matriz de Marco Lgico
Matriz del Marco Lgico
Finalidad
Mayor Productividad
y mejor atencin al
cliente.
Indicadores
Se Requiere estudios
econmicos tcnicos y
financieros con el fin
de garantizar su
operatividad
Medios de
Verificacin
-Registros
administrativos
-Informes semanales
Supuestos
-No existe los recursos
necesarios para la
realizacin de soportes
Propsito
Disminuir la prdida
de producto y de
dinero
-Controlar
adecuadamente los
procesos y registros
Registros de
Actividades realizadas
Utilizacin inadecuada
de los materiales y
suministros entregados
a los tcnicos.
Componentes
-Registrar y
controlar el proceso
-Clientes satisfechos
por la atencin
brindada.
Aumento de costos en
los suministros
y equipos entregados
al rea de soporte
Informes semanales y
diarios sobre los
inconvenientes
generados
Clientes insatisfecho
por el servicio
Actividades
-Implementacin de
nueva tecnologa
-Capacitar al
personal para el
nuevo uso de la
aplicacin.
-Registrar el stock de
productos
-Eficiencia en el
despacho de productos
Verificacin por
medios de reportes
kardex e informes de
ventas diarias
Establecer adecuadas
tcnicas para la
realizacin de los
soportes del sistema
-
24
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
4.09. Vistas arquitectnicas
4.09.01. Vista lgica
Apoya principalmente los requisitos funcionales ,lo que el sistema debe
brindar en trminos de servicio a sus usuarios
El sistema se descompone en una serie de abtracciones primarias ,tomadas
principalmente del dominio del problema en forma de objetos clases de objetos,
Aqu se Aplican los principios de abstraccin,encapsulacin y herencia.
Esta descomposicin no solo se hace para potenciar el anlisis funcional,sino
tambin sirve para identificar mecanismos y elementos de diseo comunes a
diversas partes del sistema.
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25
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ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
Figura 16 Vista Lgica
4.09.02. Vista fsica
Se toma en cuenta los requisitos no funcionales del sistema tales como,
disponibilidad, confiabilidad, desempeo entre otros ms. El sistema se ejecuta sobre
varios nodos de procesamientos (hardware).Estos nodos son relacionados con
elementos identificados de las vistas anteriores.
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26
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
Figura 17 Vista Fsica
En esta figura mostramos la interfaz del software
4.09.03. Vista de desarrollo
Se encuentra en la organizacin real de los mdulos de software en el
ambiente de desarrollo. El software se empaqueta en partes pequeas que pueden ser
bibliotecas o subsistemas que son desarrollados por uno o un grupo de
programadores.
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27
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ELECTRNICA PARA LA CAFETERA DELICIAS DE VERDE UBICADA EN LA PARROQUIA CALDERN
Figura 18 Vista de desarrollo
4.09.04. Vista de procesos
Se tratan los aspectos de concurrencia y distribucin, Integridad del sistema y
tolerancia a fallos. Se especifica en cual hilo de control se ejecuta efectivamente una
operacin de una clase identificada en la vista lgica
Figura 19 Vista de Proceso
USUARIO
APLICACION WEB
BASE DATOS
Navegador Web FORMULARIOS LOGICA NEGOCIO
DATOS ENTIDADES
SISTEMA
DATOS ALMACENADOS
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28
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Captulo V: Propuesta
5.01. Especificacin de estndares de programacin
Segn (Real) En su publicacin de estndares de programacin Redacta.Durante el
desarrollo del aplicativo se har uso de varios objetos segn sea la necesidad en el
proceso.
Estndar 1: Declaracin de Variables, se ajusten al motivo para la que se requieran
.El nemotcnico definido se establece tomando en consideracin principalmente lo
siguiente:
Tabla 14 Detalle de Objetos
Detalle de Objetos
Tipos de Control Prefijo Especificacin y Nomenclatura
Label Lbl lblTitulo
TextBox Txt txtNombre
Button Btn btnAceptar
RadioButton Rdo droImagen
CheckBox Chk chkEstado
Select Slc slcNombre
PassWordBox Psw pswClave
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29
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Tabla 15 Tipo de Datos utilizados
Tipo de Datos utilizados
Tipos de Variable Abreviatura Descripcin
Char Ch Carcter de 16 bits
String St Cadena de caracteres
Int In Carcter entero de 32 bits
DateTime Dt Carcter de Fecha y hora
Boolean Bl Valor lgico de verdadero o falso
Float Fl Comas flotantes de 11-12 dgitos
Double Dl Comas flotantes de 64bits (15-16
dgitos)
Byte Bt Entero de 8 bits sin signo
Array Ar Tipo de datos compuesto que puede
contener mltiples tipos de datos
Tabla 16 Estndares en Base de datos
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30
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Estndares en Base de datos
En la modelacin y diseo de la base de datos se utiliz los siguientes tipos de datos:
Tipos de
Datos
Descripcin
INT Utilizado como identificador de Cdigos PrimaryKey de cada tabla y sus
relaciones.
VARCHAR Utilizado en todos los campos que contienen texto y campos numricos
especiales (ejemplo: 00020)
CHAR Utilizado en campos de tipo texto que contienen un solo carcter para
identificar.
DECIMAL Utilizado en campos numricos que contienen decimales.
DATE Utilizado en campos que solo contienen valores de fechas
DATETIME Utilizado en campos que contienen valores de fecha y hora.
Especificacin de nombres de Tablas
Se nombra a las tablas de la Base de datos de la siguiente manera:
Figura 20 Especificacin de nombre de Tablas
Se usa la primera letra con Mayscula, seguida del nombre completo de la tabla.
Ejemplo: Cliente
Especificacin de campos de Tablas
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31
MEJORAMIENTO DEL PROCESO DE FACTURACIN MEDIANTE UNA APLICACIN WEB DE FACTURACIN
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En la designacin de campos para las distintas tablas se usa el siguiente tipo de
descripcin
Figura 21 Especificacin de campos de Tablas
El campo de identificacin de clave primaria siempre se usa la palabra id
seguido del nombre de la tabla. Para todos los que se usa un detalle de campo en
minsculas seguido del nombre especfico. Ejemplo: id_cliente.
5.02. Diseo de Interfaces de Usuario
Diseo de Login
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32
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Figura 22 Diseo de Login
Tabla 17 Descripcin de Login
Descripcin de Login
ITEMS DESCRIPCION
A Iniciar Para ingresar como usuario o
administrador
B Men Principal
C Nombre de la Empresa
D Casillero para ingresar nombre de
Usuario/administrador del sistema
E Casillero para ingresar la contrasea
F Casillero para elegir si queremos recordar la
contrasea en futuras ingresos al sistema
G Ingreso al sistema
5.02.01 Diseo de Pgina Principal
Diseo Pgina Principal
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33
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Figura 23 Diseo Pgina Principal
Tabla 18 Descripcin Diseo Pgina Principal
Descripcin Diseo Pgina Principal
ITEMS DESCRIPCION
A Nombre de usuario Registrado
B Imagen de la empresa
5.03. Especificacin de pruebas de unidad
5.03.01 Especificacin de pruebas de unidad. Registro del Cliente
Tabla 19 Identificador Crear Cliente
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34
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Identificador Crear Cliente
Identificador de la Prueba PU001
Mtodo a Probar Crear
Objetivo de la Prueba Crear Cliente
Datos de Entrada
Nombre
Apellido
Cedula
Telfono
E-mail
Direccin
Resultado Esperado
El Cliente se crea sin dificultad
Comentarios
Al crear el cliente el tiempo de es minino
Figura 24 Crear Cliente
5.03.02 Especificacin de pruebas de unidad. Modificar Cliente
Tabla 20 Prueba Modificar Cliente
Prueba Modificar Cliente
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35
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Identificador de la Prueba PU002
Mtodo a Probar Modificar
Objetivo de la Prueba Realizar Modificaciones a Clientes que ya
estn registrados
Datos de Entrada
Datos del Cliente
Resultado Esperado
Los Datos Modificados de guardan con xito
Comentarios
El tiempo de la modificacin es mnima
Figura 25 Modificar Cliente
Esta figura nos muestra la interfaz para modificar el cliente
5.03.03 Especificacin de pruebas de unidad. Eliminar Cliente
Tabla 21 Pueba Eliminar cliente
Prueba Eliminar cliente
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Identificador de la Prueba PU003
Mtodo a Probar Eliminar Cliente
Objetivo de la Prueba Verificar el funcionamiento en el proceso
eliminar.
Datos de Entrada
Escoger la opcin eliminar
Resultado Esperado
Est seguro de querer eliminar el cliente #: MAYRA FUENTES?
Comentarios
El tiempo de espera es mnimo
Figura 26 Eliminar Cliente
Esta figura nos muestra la interfaz para eliminar el cliente no deseado
5.04. Especificacin de pruebas de aceptacin
5.04.01 Especificacin de pruebas de aceptacin. Iniciar Sesin
Tabla 22 Prueba Iniciar Sesin
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Prueba Iniciar Sesin
Identificador de la Prueba PA001
Caso de uso Iniciar sesin
Tipo de usuario Administrador, cajero
Objetivo de la prueba Registrar Usuarios
Secuencia de Eventos
Iniciar sesin
Registrar usuario
Aplicar roles segn el usuario creado
Resultados Esperados
Visualizar los datos ingresados
Estado
Activo
5.04.02 Especificacin de pruebas de aceptacin Facturacin
Tabla 23 Prueba Facturacin
Prueba Facturacin
Identificador de la Prueba PA002
Caso de uso Facturacin
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Tipo de usuario Cajero
Objetivo de la prueba Verificar el proceso de facturacin
Secuencia de Eventos
Iniciar sesin
Registrar cliente
Registrar la Orden
Genera e imprime factura
Generar XML
Resultados Esperados
Informacin correcta del cliente
Almacenar factura
Impresin o generar XML de la factura
Estado
Aceptado
5.04.03 Especificacin de pruebas Ingreso de Producto
Tabla 24 Prueba de ingreso de Producto
Prueba de ingreso de Producto
Identificador de la Prueba PA003
Caso de uso Ingreso de Producto
Tipo de usuario Cajero
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Objetivo de la prueba Registrar la orden de la compra
Secuencia de Eventos
Iniciar sesin
Ingreso al mdulo de productos
Registrar el ingreso de la materia prima
Resultados Esperados
Almacenar productos sin problema
Estado
Aceptado
5.05. Especificacin de pruebas de carga
5.05.01 Especificacin de pruebas de carga. Compras
Tabla 25 Prueba Ingreso de Compras
Prueba Ingreso de Compras
Identificador de la Prueba PC001
Tipo de prueba Ingreso de compra
Objetivo de la prueba
Verificar los errores
Descripcin
Ingresar las compras y revisar si genera algn error
Resultados Esperados
5.05.02 Especificacin de pruebas de carga. Stock de productos
Tabla 26 Prueba Ingreso de Productos
Prueba Ingreso de Productos
Identificador de la Prueba PC002
Tipo de prueba Ingreso de productos
Objetivo de la prueba
Ingresar varios productos para probar el correcto funcionamiento del proceso
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Descripcin
Ingresar el producto y revisar si el stock aumenta
Resultados Esperados
El mdulo de productos funciona correctamente
5.06. Configuracin del Ambiente mnima/ideal
El ambiente mnimo ideal para que la aplicacin se desempee de una
manera correcta, debe prevalecer con las caractersticas que se detallan a
continuacin:
Servidor de aplicacin y de informacin.
Procesador de 2,4 GHz
Sistema Operativo Windows 7 de 32 o 64 bits
SQL server 2008
Cristal Report de 32x o 64x
Captulo VI: Aspectos Administrativos
6.01. Recursos
6.01.01 Recurso Humano
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Es la persona encargada de llevar a cabo una gestin con un perfil de
liderazgo, en la organizacin, que trabajen y den el mximo de s mismas con una
actitud positiva y favorable cuya finalidad es proporcionar a la organizacin una fuerza
laboral eficiente.
Se refiere a las personas o colaboradores en la planeacin, organizacin, desarrollo, y
coordinacin de un objetivo.
a. Responsable del Proyecto
b. Supervisor de sistemas de la empresa
Tabla 27 Descripcin de Recurso Humano
Descripcin de Recurso Humano
RECURSO HUMANO
Humano
Nombre
Actividad
Responsabilidad
Tutor Ing. Juan
Minango
Gua el desarrollo
del Proyecto
Revisar el
progreso del
desarrollo del
sistema y la
documentacin.
Lector Ing.Jhonny
Coronel
Revisa el
desarrollo del
Proyecto
Asegurar que el
desarrollo del
proyecto
elaborado cumple
con las normas
establecidas.
6.01.02 Recursos Fsicos:
Los recursos fsicos tradicionalmente, comprenden varios tems como
terrenos, edificios, maquinaria, equipos, infraestructura, bibliografa, documentacin,
medios de transporte, etc. Sin embargo, este tipo de recursos no siempre deben ser
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adquiridos, pero s puede ser cubiertos o suplidos con lo que se tiene. Cuando hay
convencimiento y suficiente motivacin para emprender una misin, es importante
fomentar la movilizacin de recursos en donde todos ponen lo que puedan.
6.01.03 Recursos Tcnicos:
En caso de que el proyecto contemple este tipo de componente, es necesario
establecer las alternativas tcnicas elegidas y las tecnologas a utilizar. Cuando un
proyecto contempla la adopcin de innovaciones tecnolgicas, es bueno tener
presente, que muy probablemente, la adopcin de la innovacin no se va a producir
en un su totalidad. El proceso de transferencia de tecnologa es de doble va, es decir,
la propuesta generalmente presentada por el grupo de agentes de desarrollo, al
encontrarse con la tecnologa tradicionalmente implementada en las comunidades,
entra en un procesos de dilogo en donde ambas se transforman para evolucionar a
una tercera propuesta producto de su conjuncin.
6.02. Presupuesto
Tabla 28 Descripcin de Presupuesto
Descripcin de Presupuesto
Recurso Cantidad Valor Unitario Valor Total
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Suministros de
oficina
-------- ---------- 10,00
Servicios Bsicos 6meses 3,00 18,00
Alimentacin
60 das 2,75 165,00
Transporte
60 das 1,25 75,00
Computador 1 600,00 600,00
Internet
6meses 22,00 132,00
Impresiones
300 0,5 15,00
Empastado
1 --------- 30,00
Anillado 1 10,00 10,00
Capacitacin 10 das 35,00 350,00
TOTAL 1.405,00
6.03. Cronograma
Se proyecta el tiempo de las actividades generadas en la ejecucin del
sistema, de la base para la evaluacin y control del avance del proyecto. Se realiza su
diagrama en Microsoft Project 2010.
Figura 27 Cronograma de Proyecto Ver (Anexo A.06)
Captulo VII: Conclusiones y Recomendaciones
7.01. Conclusiones
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La Cafetera Delicias de Verde cuenta con una caja registradora el cual les
permite controlar las ventas y los gastos realizados en el da.
El aplicativo cuenta con una interfaz amigable para el usuario lo cual facilita
el proceso de facturacin
Como lenguaje de programacin se utiliz asp.net herramienta que me ha
permitido desarrollar de manera ordenada dividiendo la aplicacin en tres
capas como la presentacin, datos y la lgica de negocio donde se recopila
todas las funciones del sistema.
El aspecto ms importante que se va a lograr con el proceso de facturacin es
disminuir el tiempo del servicio hacia los clientes, adems la informacin
registrada ser ms organizada.
7.02. Recomendaciones
Desarrollar las aplicaciones en base a los requerimientos del usuario para as
obtener un producto ptimo, de calidad y seguro que permita resolver los
pequeos problemas que conlleva la informacin.
Tener una buena relacin con los usuarios directos de la empresa para que
nos den a conocer sus inquietudes y necesidades.
La seguridad es uno de los aspectos ms importantes en una aplicacin por lo
que se recomienda tener un administrador de usuario quien asignara
correctamente los perfiles de cada uno y en un futuro evitar inconvenientes
con el proceso de la aplicacin.
Las personas que utilicen la aplicacin deben tener una adecuada y amplia
capacitacin, para que as puedan conocer y comprender las diferentes
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funcionalidades del sistema de esta manera se evitara que den ingresos
errneos al sistema.
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Bibliografa
Real, A. (s.f.) estndares de Programacion.Costa Rica.
Diseo de Bases de Datos :http://escritura.proyectolatin.org/topicos-avanzados-de-
bases-de-datos/diseno-y-modelado-de-bases-de-datos/
Server, Windows. Windows Server . s.f. 05 de 10 de 2014
.
Diagramas de estrategias
:https://www.google.com.ec/#q=que+es+un+diagrama+de+componentes+en+uml
Juan Puebla Pons
Vctor Manuel Martnez Lpez
http://upcommons.upc.edu/e-prints/bitstream/2117/13663/1/El%20diagrama%20c
omo%20estrategia%20del%20proyecto%20arquitect%C3%B3nico%20contempor%
C3%A1neo-Puebla-Mart%C3%ADnez.pdf
".(Servicio de Rentas Internas,2012,pg.15,Comprovante de venta y retencin,
Extrado el 22 de marzo del
2013,http://cef.sri.gob.ec/virtualcef/file.php/1/MaterialCursosVirtuales/CVR Sistema
de Facturacion.pdf)
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ANEXOS
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Anexo A.01
Tabla 1
Matriz de anlisis de Fuerzas T ANLISIS DE FUERZAS
Situacin
Empeorada
Situacin Actual Situacin Mejorada
Perdidas
Econmicas
para la empresa
Cafetera
Delicias de
Verde
La Empresa Cafetera
Delicias de Verde tiene
un inadecuado control de
facturacin
Mejorar la utilizacin de facturas
mediante una aplicacin
informtica orientada a la web.
Fuerzas
Impulsadoras I PC I PC Fuerzas Bloqueadoras
Utilizacin de
hojas pre
impreso segn lo
necesitado
3 4 3 4 No usar hojas pre impresas
Asignar persona
responsable
3 4 2 4 Asignacin incorrecta de la
persona encargada
Manejar
adecuadamente
el ingreso de
productos
3 4 3 4 No mantener la organizacin del
registro por desinformacin.
Capacitacin de
apoyo
3 4 3 4 Falta de Puntualidad ,Ausencia del
personal
Coordinacin de
productos en
stock entre el
personal de
turno
3 4 3 4 Confusin por desinformacin
sobre la sistematizacin por la web.
El anlisis de la Matriz T permite visualizar la problemtica presente,
optimizando la bsqueda de soluciones para las fuerzas bloqueadoras presentes
mediante las fuerzas impulsadoras, logrando as mejorar los aspectos deficientes
percibidos en la empresa.
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Anexo A.02
Matriz de Involucrados
Actores
Involucrados
Intereses
sobre el
problema
central
Problemas
Percibidos
Recursos,
Mandatos y
Capacidades
Intereses sobre el
Proyecto
Conflictos
Potenciales
Gerente
Propietario
Llevar de
mejor
manera el
proceso de
facturacin,
bajo las
normas que
establece el
S.R.I
Poca
Organizacin
en el proceso
de
facturacin
Reglamentos
internos
Recurso
Humano,
Recurso
Tecnolgico
Control Adecuado
del proceso de
facturacin.
Que exista
datos
duplicados
Empleados Generar la
factura en
menos
tiempo
No tener
facturas
autorizadas
por el S.R.I
Conocimientos
claros para
realizar el
proceso
Mantener un
control de clientes
satisfechos.
Ninguno
Cliente Los datos
deben ser
llenados
con letra
legible.
No recibir
documento
De acuerdo a
la Ley
orgnica de
defensa al
consumidor
Mantener un buen
servicio.
Factura
caducada
Contabilidad Cumplir
con los
requisitos
legales del
S.R.I
Informacin
incoherente
Rgimen de
facturas
Cumplir
adecuadamente
con la declaracin
de impuestos
Duplicidad
de
informacin
Proveedores Subir el
porcentaje
de
productos
Los pedidos
ya no son
frecuentes
Recursos
econmicos
Recurso
Humano
Pedido recibido
satisfactoriamente.
Escases de
productos.
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Esta tabla muestra el anlisis y el inters de cada uno de los
involu
crado
s con
la
proble
mtic
a al
igual
que
las
contra
riedad
es y
confli
ctos
poten
ciales
percib
idos
en el
proyecto.
Anexo A.03
Caso de uso general del sistema
verific
ar_
se
rvic
io_
so
licita
do
verific
a_
da
tos
verific
a_
da
tos
_cl
ien
teco
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s.r
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