Proyecto de Inversión

Resumen Ejecutivo.

En este mundo de constantes cambios y exigencias dadas

por el mercado, es necesario proyectar la imagen de un

minimarket al servicio de la comunidad y cambio para la

satisfacción total de nuestros clientes.

Respecto a las condiciones que influyen en la empresa,

podríamos clasificarlas en internas (sobre las que verdaderamente

tiene incidencia la empresa y a las que puede manipular a su

favor) como lo son sus propios trabajadores y el servicio brindado.

Respecto a las condiciones externas, podemos hablar de los

grupos sociales que rodean a la organización: su mercado, el

entorno legal que regula este negocio, las condiciones geográficas,

culturales, entre otros tópicos.

En el contexto general de la investigación se ponderan todas

las informaciones de lugar.

1

Introducción.

Antes de realizar una inversión, ya sea, una empresa en

marcha o iniciar un negocio, es importante formular dicho Proyecto

de Inversión en forma escrita. Esto ayudará a comprender mejor su

proyecto, conocer más precisamente cuánto financiamiento se

necesita, y se convertirá en un documento explicativo de gran

utilidad para convencer a posibles fuentes de financiamiento de los

beneficios del proyecto.

El Proyecto de Inversión es un documento de intención. Debe

proveer detalles de cómo se va a desarrollar el proyecto, cuándo

va a hacerse, quiénes van a participar y cómo se administrará el

dinero. La claridad en estos puntos es particularmente importante

si se busca financiamiento ya sea mediante endeudamiento o

venta de capital. El proceso de armado del proyecto ayudará a la

gerencia a enfocar su mente en cómo el proyecto va a funcionar

para incrementar sus oportunidades de éxito.

1. BREVE DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA.

Minimarket: “El Buen Pastor” Página 2

El presente proyecto ha sido diseñado para demostrar a

través de un estudio lo significativo que resulta instaurar una

empresa denominada Minimarket “El Buen Pastor”; el cual

brindará un eficiente servicio que lo distinguirá de la competencia.

“El Buen Pastor” es una nueva alternativa para la

población de la Calle Principal No. 110, San Víctor, Moca, donde el

consumidor podrá encontrar lo que necesite, ya que contaría con

una gama de productos en todas sus variedades entre

alimenticios, de limpieza, etc.; ubicado en la Calle Principal No.

110, San Víctor, Moca, rompiendo algunos esquemas tradicionales

de la competencia y de la cultura de compra del consumidor.

Asimismo, se presentará a continuación el proceso de

investigación general, con datos precisos y tangibles, de dicho

proyecto empresarial.

1. a. Idea del proyecto.

De acuerdo a lo estudiado hoy en día, podemos ver que la

venta de productos de primera necesidad en cualquier ciudad,

departamento o distrito se ha acrecentado, en especial en fechas


importantes en el calendario, por lo tanto se sabe que hay un

incremento en el consumo de productos de primera necesidad, así

pues, nosotros estamos en busca de la mejora de uno de ellos,

para que obtenga acogida, mas demanda y aceptación por todos

los pobladores de la Calle Principal No. 110, San Víctor, Moca.

El Minimarket “El Buen Pastor”, es una empresa ubicada

en la Calle Principal No. 110, San Víctor, Moca, en San Víctor,

Moca.

Este establecimiento se ubica en una zona de bastante

movimiento, lo cual resulta beneficioso para el cumplimiento de

los objetivos como empresa. Es necesario recalcar que este

Minimarket “El Buen Pastor” tiene acogida por un grupo de

personas que habitan en este sitio, descrito anteriormente.

1. b. Motivación del proyecto.

Las razones que motivaron a desarrollar el proyecto

denominado Minimarket “El Buen Pastor”, es dada la creciente

necesidad que tienen los pobladores de la Calle Principal No. 110,

San Víctor, Moca, de encontrar productos de la canasta familiar y


demás, a un buen precio, con excelentes condiciones y excelentes

atenciones a sus clientes.

1. c. Justificación.

El estudio se justifica por lo novedoso que resulta y por los

innumerables aportes que realizará tanto a la ejecutora del

proyecto de inversión, como a los pobladores de la Calle Principal

No. 110, San Víctor, Moca, a razón de los múltiples beneficios y

facilidades en servicios y bienes que aportará.

1. d. Gestor(a) del proyecto.

Tabla 1.1

Inversionista Cargo Porcentaje de acciones

Francia Judelka Batista

Presidente 100%

1. e. Localización del proyecto.

La localización es el proceso mediante el cual se selecciona

el espacio o el lugar donde sea más beneficiosa tanto para el

consumidor como para el propietario la instalación de la empresa.

Existen varias razones para la localizar un proyecto:


o Ubicarlo lo más próximo al mercado.

o Situarlo donde tenga el más bajo costo (electricidad, agua,

etc.)

o Ubicar el proyecto donde la tecnología, mano de obra y los

demás factores sean el más bajo costo y al más alto nivel de

calidad.

Por las razones anteriormente expuestas, es que resulta

beneficiosa la instauración del Minimarket “El Buen Pastor”,

ya que cumple con las razones anteriormente estipuladas.

1.f. Visión y Misión.

Visión: Establecernos como el principal centro de compras y

referencia obligada de consumo para cada hogar de Calle Principal

No. 110, San Víctor, Moca.

Misión: Brindar un excelente servicio a los clientes con

agradable y oportuna atención, ofreciendo productos de calidad y

reconocido consumo masivo.


1.g. Datos generales del contribuyente.

Razón Social: Minimarket El Buen Pastor.

Nombre Comercial: Minimarket El Buen Pastor.

Tipo de Sociedad: Sociedad Anónima.

Dirección: Calle Principal, No. 110, San Víctor Abajo.

Municipio: Moca.

Teléfono: 809-823-4240.

Correo electrónico: [email protected]

Capital Social: RD$1,000,000.

Capital Suscrito y Pagado: RD$500,000.

Fecha de Inicio: ______________.

Fecha de Cierre: 31/12.

Impuesto de Ley: 2254/8099/RD$12,972.00

Impuesto de Ley: 1041/5113/RD$5,600.00

Actividad Económica: Ventas de Bienes y Servicios.

Actividad Principal: Ventas Diversas.

Datos de Representante Legal:

Representante Legal: N/D.

Cédula del Representante Legal: N/D

Representante de la Inscripción: N/R.


mailto:[email protected]

1.2 ESTUDIO DE MERCADO.

Es la recopilación, registro y análisis de todos los hechos

relacionados con los problemas asociados a la transferencia, venta

de bienes y servicios del productor al consumidor. La finalidad del

estudio del mercado, es establecer cuál es la demanda

insatisfecha del minimarket. Dentro de este convienen analizar lo

siguientes factores:

Mercado Objetivo:

Clientes: Está dirigido a jóvenes y adultos, en su mayoría

pertenecientes a la Calle Principal No. 110, San Víctor, Moca y

zonas aledañas.

a) Demografía:

▪ Edad: 15 a 65 años (a más)

▪ Sexo: Femenino y Masculino

b) Psicografía:

▪ Estilo de vida: Dependientes e independientes con

un sueldo variable, cuidadosos del dinero, ahorrativos.

▪ Personalidad: Individuos preocupados por su

economía, dinámicos, organizados y prácticos.


c) Beneficio buscado:

▪ Personas con necesidad de alimentación adecuada y

de calidad, a un buen precio. Llegar como negocio a tener buenos

productos a muy buenos precios todo el año y grandes ofertas,

destacándose por tener los precios más económicos de la ciudad.

d) Análisis de la demanda:

Se enmarca en los siguientes consumos, por parte de los

pobladores de la Calle Principal No. 110, San Víctor, Moca:

Principales Bienes Que Consumen los Pobladores de San Víctor, MocaArrozAzúcar BlancaAzúcar CremaAceite VegetalMargarinaFideosAvenaLecheSalCaféVinagreGaseosasHabichuelasHuevoPollo y Carnes

Fuente: Para la elaboración del cuadro anterior se tomó como parámetro 15 bienes más consumidos.

e) Análisis del entorno


Evaluación de factores externos:

Análisis político:

a) La variable sensible que puede afectar a nuestra oferta son

los impuestos que afectaría a nuestros costos y/o precios.

b) El nivel de confianza con el actual gobierno, no hace que exista

más inversión para una buena política económica.

c) Actualmente no hay incentivos para que se den las inversiones

en nuestro país por la política cambiante e inestabilidad

económica a causa de la crisis económica mundial.

d) En nuestro país, se ve que el actual gobierno brinda facilidad a

los inversionistas extranjeros, dejando de lado la inversión

nacional, es decir, no fija barreras arancelarias, lo que

permitiría una competencia legal entre el mercado nacional y el

mercado internacional.

f) Análisis social:

Uno de los factores que afecta en el desarrollo adecuado de

cualquier tipo de negocio es la inseguridad que existe, ya

que, toda persona que inicia una inversión corre el riesgo de

perderla, puesto que actualmente suceden en nuestro país


sucesos frecuentes de delincuencia que cada vez va en

aumento.

g) Análisis económico:

Considerando que la inflación permanezca en los mismos

niveles actuales y cualquier variación afectará a nuestras ventas.

El crecimiento en la economía, especialmente en nuestra

Región Norte tiene un aumento en las actividades económicas de

las empresas y por ende, las ventas se incrementan por nuestros

demandantes – clientes.

En la actualidad el sueldo mínimo fijado por el gobierno es

muy deficiente, lo que hace que las personas tengan un bajo poder

adquisitivo, ya que esto cubre simplemente las necesidades

básicas y/o la canasta familiar.

Otro de los factores influyentes es el desempleo, que se ve

en la actualidad en mayor proporción, siendo esto un factor

negativo para cualquier tipo de negocio.


h) Análisis cultural:

La globalización de los mercados y la fuerte competencia

tecnológica, ha permitido la mejora en la infraestructura de las

redes de telecomunicación del país, permitiéndonos ahorros en

costo y tiempo (fax, teléfonos celulares, correo electrónico, etc.)

Es muy importante también las costumbres de la población,

ya que de eso va a depender donde vayan a adquirir sus

productos, ya que muchos de ellos ya tiene un estilo de vida

configurado, y sus preferencias y costumbres son difíciles de

cambiar; aunque no imposibles. Podemos considerar que la gente

por costumbre o por cultura sólo realiza sus compras en los

Supermercados como Multicentro La Sirena, Hipermercado La

Fuente y similares, pero nosotros con la atención y bajos precios

podemos hacer que cambie.

Otro aspecto es que los tipos de productos que la gente

consume por tradición, es decir, que no ven otras opciones. Es

más, la gente piensa que es mejor consumir productos naturales y

que no tengan tantos preservantes, es un aspecto positivo para

nosotros.


Existe también un grupo de consumidores que por cultura,

ahorro de tiempo, etc. optan por los minimarkets siendo éste un

aspecto favorable. Es más, hay personas que creen que en un

supermercado, los precios son muy altos y por temor o

desconocimiento, no ingresan; por lo tanto, nuestro

establecimiento, si bien es cierto que está dirigido a una

determinada clase social, no se restringe absolutamente a nadie,

al contrario cuanta más gente lo conozca será mejor para la

empresa.

i) Clientes:

Un mercado o segmento no será atractivo cuando los clientes

están muy bien organizados; el producto tiene varios o muchos

sustitutos, no es muy diferenciado o es de bajo costo para el

cliente, lo que permite que pueda hacer sustituciones por igual o a

muy bajo costo. A mayor organización de los compradores,

mayores serán sus exigencias en materia de reducción de precios,

de mayor calidad y servicios y por consiguiente, la corporación

tendrá una disminución en los márgenes de utilidad.


Los clientes son un factor determinante para nuestro

negocio, ya que de ellos depende que este prospere y cada día

vaya creciendo más, como hemos señalado estamos dirigidos a un

público de las clases B, C, los cuales son dependientes de un

sueldo básico, entonces estamos hablando de que ellos tratan de

buscar productos que sean a precios cómodos y que le garanticen

seguridad y confiabilidad. Entonces podremos decir que los

clientes tienen gran poder en el mercado, ya que de ellos depende

este intercambio entre compradores y vendedores.

j) Competidores directos:

El mercado o el segmento no son atractivos dependiendo de

si las barreras de entrada son fáciles o no de franquear por nuevos

participantes que puedan llegar con nuevos recursos y

capacidades para apoderarse de una porción del mercado.

La rivalidad entre los competidores. Para una empresa será

más difícil competir en un mercado o en uno de sus segmentos

donde los competidores estén muy bien posicionados, sean muy

numerosos y los costos fijos sean altos, pues constantemente


estará enfrentada a guerras de precios, campañas publicitarias

agresivas, promociones y entrada de nuevos productos.

En este caso, se tienen competidores como los colmados y

otros minimarkets de la zona, los cuales van a competir

directamente con nosotros, ya que son negocios que ofrecen

servicios similares que el nuestro; claro está que nosotros

buscamos sobresalir por el servicio que vamos a brindar que va a

hacer que se distinga de los demás. Es muy importante que se

tenga presente las tres estrategias antes mencionadas para que

nuestro negocio presente una diferenciación que la caracterice y la

distinga de las demás empresas.

k) Competidores indirectos:

Los competidores indirectos, presentan un perfil bajo ante

la competencia entre los negocios que ofrecen los mismos

servicios, pero esto no deja de lado que estos competidores

generan también cierta competencia y cierta inseguridad, como

también un ambiente no muy atractivo para el negocio, ya que

también producen una competencia en precios, productos.


l) Competidores potenciales:

Un mercado o segmento no es atractivo si existen

productos sustitutos reales o potenciales. La situación se complica

si los sustitutos están más avanzados tecnológicamente o pueden

entrar a precios más bajos reduciendo los márgenes de utilidad de

la corporación y de la industria. Para éste tipo de modelo

tradicional, la defensa consistía en construir barreras de entrada

alrededor de una fortaleza que tuviera la corporación y que le

permitiera, mediante la protección que le daba ésta ventaja

competitiva, obtener utilidades que luego podía utilizar en

investigación y desarrollo, para financiar una guerra de precios o

para invertir en otros negocios.

Es muy importante notar que al establecerse

competidores potenciales, como lo pueden ser las grandes

cadenas de supermercados, que cuentan con alta tecnología,

generan un ambiente poco atractivo para que se pueda establecer

pequeños negocios.

m) Proveedores:


Un mercado o segmento del mercado no será atractivo

cuando los proveedores estén muy bien organizados

gremialmente, tengan fuertes recursos y puedan imponer sus

condiciones de precio y tamaño del pedido. La situación será aún

más complicada si los insumos que suministran, son claves para

nosotros, no tienen sustitutos o son pocos y de alto costo.

Es muy recomendable tener buenas relaciones con nuestros

proveedores, ya que de ellos depende que nuestro stock este de

manera conforme, sin excedernos en algún producto, ni que falte

alguno de ellos.

Origina también un ambiente poco atractivo que los

proveedores pueden representar una considerable influencia sobre

las firmas compradoras; asimismo, puede tener impactos en las

utilidades de la industria. Las condiciones bajo las cuales los

proveedores logran extender su poder de negociación, tienden a

reflejar preferencias en sus compradores.

Así, si la industria proveedora está dominada por pocas

firmas y está más concentrada que la industria a la cual vende,

ésta será capaz de sobrepasar precios y términos.


Si la industria vende productos diferenciados, tiene una

estructura de costos cambiantes, o no está obligada a competir

con productos realmente sustitutos, estará también en una

posición retadora para las firmas compradoras. Por otra parte, si el

grupo proveedor representa una amenaza creíble de integración

hacia adelante, no está en una posición de exprimir a las empresas

compradoras.

En este negocio tomamos a proveedores preferentemente de

nuestra localidad, para lo que son carnes, ya que así estos serán

de buena calidad, buscando a los mejores proveedores de la

localidad.

Lo mismo sucederá con los de más productos envasados,

cuyos proveedores serán los distribuidores de la ciudad tales

como: Grupo Bocel, Rica, Pimco, Coca Cola, entre otros, con los

cuales se deben establecer buenas relaciones, para que así se dé

un buen manejo del negocio.

1.3 OBJETIVOS DEL PROYECTO.


Objetivo General

Formular un plan de negocio a nivel de perfil que permita

determinar la rentabilidad de la inversión, y así convertirlo en un

plan concreto de empresa.

Objetivos Específicos:

Determinar y desarrollar los pasos a seguir para la

implementación de una empresa; desde su constitución,

organización, estructura, cronograma y costos necesarios.

Identificar y cuantificar el mercado objetivo.

Plantear estrategias de ventas y estimar las mismas para el

desarrollo del plan de negocio.

Determinar las inversiones, fuentes de financiamiento, costos

y procedimientos económicos para la inversión.

1.4. METODOLOGIA DEL PROYECTO.

En este proyecto de investigación, se procederán a buscar

informaciones primarias y secundarias, a fin de darles respuestas a

las diferentes interrogantes relativas a la inversión.

De esta manera, se procederá a someter un estudio de

mercado, tomando como referencia los habitantes de la ciudad.


Para tales fines, se someterá un cuestionario para determinar y

comprobar las necesidades.

Además, para los datos secundarios se procederá a indagar

en la Secretaría de Estado de Agricultura, todas las informaciones

poblacionales y de consumo relativo a la producción de la ciudad.

1.5 ENCUESTA.

Universidad Dominicana O&M

Instrumento de Recolección de Informaciones sometido a la muestra de personas seleccionadas para el logro de los fines perseguidos mediante el estudio.

Seleccione la alternativa de su preferencia marcando con una X.

1. ¿Con qué frecuencia consume en un minimarket?

a) Todos los días____b) Cada dos o tres días______c) 1 vez por semana_____d) 1 vez al mes______e) De vez en cuando______

2. ¿Por qué consume en minimarket?a) Buena atención______b) Garantía de calidad______


c) Está cerca de mi casa______d) Pasaba por ahí______

1.6 RESULTADOS DE LA ENCUESTA.

Acorde a las informaciones mostradas en el cuadro anterior

respecto a la frecuencia de consumo por parte de los encuestados,

el 48% dijo que cada 2 o 3 días, el 21% afirmó que 1 vez por

semana, el 14% dijo que todos los días, en tanto que el 10%

expresó que 1 vez al mes y el 7% estableció que de vez en

cuando.


De acuerdo a las informaciones ponderadas en el cuadro

anterior concerniente a las razones de consumo por parte de los

encuestados, el 32% dijo que porque está cerca de mi casa, el 30%

expresó que por la garantía de calidad, el 23% afirmó que porque

pasaba por ahí y el 15% dijo que por la buena atención.

1.7 DETERMINAR EL PRECIO DE VENTA.

Es preciso connotar lo siguiente:

Si bien la empresa está incluida en el rubro de los SERVICIOS,

cabe incidir que se dedica a la compra – venta de productos; los


cuales, son proveídos desde los centros de distribución de esta

localidad, de manera directa.

Además, Minimartket “El Buen Pastor” se preocupa porque

dichos productos sean de calidad, dentro de su período de vigencia

y/o vencimiento, sin daños posibles de fabricación o transporte. El

minimarket se destacaría por su excelente atención al cliente y

correcto manejo de los productos.

Uno de los aspectos competitivos con los que contaría

Minimartket “El Buen Pastor” es el servicio de Delivery.

Destacando su rapidez en el traslado de los productos solicitados,

con puntualidad, garantía y buen trato del personal que transporta.

Luego de recepcionada una llamada, se registra en una base

central de datos, que rápidamente permite envolver el producto y

ponerlo listo para que las unidades móviles se trasladen hasta el

consumidor.

Las unidades móviles cuentan con adaptación a los

requerimientos del producto que transporta.


Estas unidades vehiculares, son motores; que están al

servicio del Minimarket en vista de un convenio firmado entre la

empresa de Minimarket El Buen Pastor y la línea de servicio

MotoTaxi Express.

2. TAMAÑO Y LOCALIZACIÓN.

La Logística del establecimiento, se basa en el auto servicio,

desde que el cliente entra al local podrá escoger el producto de su

preferencia, un personal de atención al cliente podrá sugerirle el


producto que mejor cubra sus necesidades o preocupaciones de

consumo. El cliente Pasa por caja a realizar el pago donde se le

hace entrega de su producto debidamente embalado y embolsado.

El Minimarket “El Buen Pastor” estará ubicado

específicamente en la Avenida 3era, No. 20, Calle Principal No.

110, San Víctor, Moca, San Víctor, Moca. El Tamaño del proyecto

comprende las siguientes dimensiones. Área: 250m² y Sanitario:

4m².

UBICACIÓN

Ciudad Situado en

San Víctor, Moca Calle Principal No. 110, San

Víctor, Moca

Fuente: Elaboración Propia.

2.1 ASPECTOS DEL MERCADO.

San Víctor, Moca cuenta con una población económicamente

activa y un gran auge de crecimiento y desarrollo empresarial, por


lo cual debe contar con la cantidad de minimarkets idóneos, a fin

de garantizar la satisfacción de los pobladores.

2.2 LIMITACIONES TÉCNICAS.

Es preciso ponderar que el proyecto de inversión no tiene

ningún tipo de limitación técnica.

2.3 LA CAPACIDAD FINANCIERA.

La producción estará financiada en su totalidad por la

ejecutora del proyecto de inversión “Minimarket El Buen Pastor”.

2.4 ASPECTOS GEOGRÁFICOS.

Este proyecto se desarrollará cerca de nuestro mercado

objetivo. Cuenta con todos los servicios necesarios para una

confortable instalación de los negocios, tales como: servicios de

teléfono, electricidad, agua potable, cloacas, es decir, todos los

que requiere un tipo de negocio como éste.

2.5 ASPECTOS LOCALES E INSTITUCIONALES.

Constitución legal, Adecuaciones e infraestructura donde se

proyecta construir un depósito o almacén, maquinarias y equipos,


así como equipo de cómputo para ordenar la información de las

transacciones diarias, proveedores y ventas de la empresa por

parte de la Secretaria y Personal Administrativo.

Para constituir legalmente la empresa Minimarket “El Buen

Pastor”, se requiere adquirir Registro Mercantil, Registro de

Industria y Comercio, Viáticos, Vueltas y Trámites.

2.6 MANO DE OBRA PRODUCTIVA.

El proyecto estará a cargo de la ejecutora del proyecto, en

este caso, la administradora y todo el personal administrativo

requerido para tales fines.

2.7 INFRAESTRUCTURA Y SERVICIOS.

Para la puesta en marcha del negocio, se requiere realizar las

siguientes inversiones en infraestructura:

Obras físicas y adecuaciones:

“MAQUINARIA, EQUIPOS Y HERRAMIENTAS”.

Las adecuaciones se realizan como mejoras en propiedad

ajena, esto se da por la necesidad de adecuar las instalaciones


para la labor y las oficinas de administración, con el compromiso

de poder disponer por varios años de las instalaciones alquiladas.

Por la razón anterior, esta inversión no se deprecia, ni se amortiza

como gasto diferido, ya que además su valor es poco

representativo durante la vida del proyecto. Entre las cuales,

caben destacar las siguientes:

Máquina para Embutidos.

Máquina para Lácteos.

Caja Registradora.

Balanza Electrónica.

Cortador de Embutidos.

Empacadora al Vacío.

Muebles y Equipos de Oficina

“MUEBLES Y EQUIPOS DE OFICINA”.

Los muebles y equipos de oficina se depreciarán por el

método de línea recta a 5 años.

Este proyecto cuenta con una ubicación muy aceptable, ya

que posee todos los servicios necesarios para poner a operar


cualquier establecimiento adecuadamente cuenta con una de las

principales vías de la ciudad, servicios telefónicos, agua potable,

servicios energéticos, servicios sanitarios de cloacas, entre otros.

Entre los cuales se destacan:

Muebles para Caja Registradora.

Góndolas, exhibidores.

Mostrador para embutidos.

Mueble para objetos.

La Inversión se determina por las maquinarias, exhibidores e

implementación del Minimarket las cuales se compran en el año

cero, es decir, el año de las Inversiones.

Costos fijos.

Éstos están comprendidos por el personal a tiempo completo,

alquiler, contable, sistema de alarmas, vigilancia, entre otros. Los

costos fijos se determinan por egresos mensuales que mantienen

una misma tasa todos los meses a pesar de las variaciones de

compra entre un mes y otro.


Costos variables.

Lácteos.

Jugos.

Artículos de Limpieza.

Farmacia, Alcohol y Algodón.

Aseo personal.

Golosinas.

Pilas.

Embutidos.

Licores.

Helados.

Leches.

Panes.

Los costos variables varían cada mes dependiendo del

margen de ventas o del nivel de stock que tenga el minimarket, los

cuales considera los productos que están ligados directamente con

los gustos y necesidades de los clientes.

Gastos Administrativos.

Luz.


Teléfono.

Publicidad.

Bolsas.

Transporte.

Agua.

Otros.

Impuestos.

Los gastos administrativos se componen básicamente de

elementos indispensables que permiten llevar un mejor control y

administración del local.


3. Modelo de Planeación Estratégica.

En el contexto de este estudio, resulta significativo

establecer la conceptualización de Planeación estratégica, donde

la planeación constituye una base que determina el resto del

proceso que permite proyectarse hacia el futuro.

En este orden de ideas, desde los tiempos ancestrales, el

hombre ha mostrado preocupación en saber por anticipado

aquello que deberá enfrentarse en los días por venir. Como si de

esa manera pudiera esquivar su destino en el caso de augurios, o

bien, cuando se trata de buenas promesas, tranquilizándose y

disfrutándola por adelantado.

En definitiva, planear es sin duda de las acciones

características del mundo contemporáneo, la cual se vuelve más

necesaria ante la creciente interdependencia y rapidez que se

observa en el acontecer de los fenómenos económicos, políticos,

sociales y tecnológicos. No obstante, la planeación sigue siendo

en particularidad, un ejercicio de sentido común, a través se

pretende entender en primer término los aspectos decisivos de


http://www.monografias.com/trabajos15/fundamento-ontologico/fundamento-ontologico.shtml

http://www.monografias.com/trabajos15/fundamento-ontologico/fundamento-ontologico.shtml

una realidad, para después proyectarla, diseñando escenarios de

los cuales se busca finalmente el mayor provecho.

3.1.1 Etapas para el proceso de planeación

estratégica.

1. Determinación de la misión o razón de ser.

Esta es una empresa dirigida a todo el público en general,

con el objetivo de ofrecer diferentes artículos y servicios, y así

de esta manera, proporcionar a nuestro mercado la absoluta

satisfacción de sus necesidades, logrando crear una brecha que

nos identifique como único en la comunidad de San Víctor.

2. Determinación de la estrategia.

La estrategia es el factor de movimiento de la organización y de

los enfoques de la dirección que se usa para lograr los objetivos

organizativos y para luchar por la misión de la organización.

En este sentido, con la puesta en marcha del proyecto de

minimarket se pretenden introducir las estrategias adecuadas a fin de

lograr los objetivos de la empresa.


3. Determinación de las Tácticas.

Se refiere a los métodos empleados a fin de lograr los

objetivos perseguidos o trazados. En este sentido, las tácticas

estarán orientadas tanto al mercado como a los clientes, a fin de

lograr la preferencia en la compra por parte de los

consumidores.

4. Determinación de los proyectos.

Se introducirán planes de mercadeo, mercadeo de

servicios, tomando en cuenta los servicios y la mezcla de

mercado, siempre orientando los programas y las promociones

acorde a las necesidades y expectativas de los clientes.

3.1.2 Enunciar los problemas y las oportunidades.

Un problema es algo que necesita ser solucionado, a razón

de que constituye un obstáculo para el logro de los objetivos

propuestos.

Una oportunidad es una posibilidad, una brecha que se

abre y a través de la cual podrá lograrse a lo valioso o favorable

para la consecuencia de los objetivos.


En este sentido, existen dos formas principales para

identificar problemas:

Analizar las desviaciones contra resultados, es decir, cuáles

fueron las razones de bajo rendimiento del plan. En este caso,

debemos observar cualquier obstáculo que se presente en el

normal desenvolvimiento de las estrategias diseñado para

enfrentar situaciones como por ejemplo:

Imposibilidad de presentar en un mercado dominado por la

competencia.

Incapacidad organizativa de la empresa para la toma de

decisiones.

Insatisfacción notoria de los clientes.

Cambios determinantes en las actitudes de los

consumidores.

Es importante destacar que cuanto mayor sea la cantidad

de problemas, que se pueden identificar y resolver, mayores

serán las posibilidades de alcanzar los propósitos de la gerencia

de igual manera, es bueno tener presente que no existe producto

(bien o servicio) o marca que no tenga problemas, así que lo más


importante es hacer frente a esa situación adversa, quizás creada

por planes mercadológicos mal enfocados, sea nuestro o no el

error debemos identificarlo, evaluarlo y buscarle soluciones

adecuadas a la situación planteada.

El segundo factor a analizar son las oportunidades que se

nos pueden presentar, las de mayor relevancia que se pueden

identificar venden dadas de la capacidad que se tenga para

combinar:

La correcta percepción de las tendencias del mercado.

Los puntos débiles de la competencia, o sea determinar en

qué es ineficaz la competencia y cómo puede sacársele

provecho a eso.

Los puntos fuertes de nuestra empresa, es decir, cuáles

ventajas competitivas nos colocan por encima de nuestro

competidor.

La capacidad creativa que se ponga en juego para explotar

adecuadamente para explotar las brechas encontradas en

el mercado.


Un tercer factor a tratar son las respuestas del mercado: no

cabe dudas sobre que el logro de objetivos, es el fin esencial de

todo plan, pero antes de pensar en ellos y definirlos, se requiere

establecer claramente lo que son los supuestos del mercado, ya

que éstas constituían una base importante y definitiva para la

fijación clara y objetiva y efectiva de los objetivos.

3.1.3 Formular recomendaciones para la acción.

Se basa en el resultado de los análisis de la situación, el

problema y las oportunidades y por último, los motivos. Consiste

en enunciar la forma en qué la empresa aspira a remediar sus

problemas y a lograr sus objetivos aprovechando las

oportunidades identificadas. Según sean las características de la

empresa, el plan puede tardar en cumplirse entre uno y cinco

años, o más tiempo en algunos casos excepcionales.

Las recomendaciones para el plan de acción que desarrolla

la empresa para lograr sus propósitos están constituidas por el


conjunto de estrategias a usar según el mercado y el producto de

la empresa.

Una estrategia puede definirse como un plan amplio de

acción mediante el cual una organización intenta lograr sus

objetivos. Las estrategias constituyen la espina dorsal de un plan

de mercadotecnia exitoso de mercadotecnia, pues brinda las

ideas claves o los medios para utilizar los recursos y/o lograr

obtener ventajas competitivas en el mercado.

Las estrategias tienen dos etapas:

Seleccionar y analizar el mercado que se tiene como meta.

Crear y mantener una mezcla del mercado que satisfaga las

necesidades y preferencias de las personas del mercado

seleccionado como meta.

Las estrategias mercadológicas se han diseñado para

orientar a los administradores o producir bienes y servicios para

los consumidores e incentivarlos para que los compren. Los

gerentes estratégicos elaboran programas de acción concentrado

su atención en aspectos tales como: determinar dónde están los


clientes del negocio y por qué compran el producto de la

empresa. Existe algo que la empresa pueda ofrecer al mercado,

que los competidores no tienen. Necesita y pueden ofrecer la

empresa servicios de apoyo al producto. Como la empresa puede

servir mejor a sus clientes, a fin de lograr su satisfacción.

Se deben enunciar los objetivos, los cuales son la base

mediante la cual se determina hacia dónde desea avanzar la

empresa.

Los objetivos deben ser cuantitativos, en el sentido de que

pueden compararse con el desempeño real y establecer tanto a

nivel global de marketing como a nivel funcional.

Toda organización económica tiene por lo menos tres

objetivos generales: supervivencia, crecimiento y rentabilidad; es

decir, tres voluntades organizacionales independientes de las

voluntades de los dirigentes. Además, tiene objetivos

contingentes implican metas cifradas.


Toda empresa debe estar lista para investigar y seleccionar

los mercados, metas, un mercado en particular. Para ello, se

requiere hacer una estimación del tamaño total del mercado, su

crecimiento y rentabilidad. Los mercadólogos tienen que conocer

las principales técnicas para medir el potencial y pronosticar la

demanda futura.

Todas las técnicas tienen ventajas y limitaciones que deben

ser bien entendidas por los mercadólogos, a fin de evitar el mal

uso de ellas. Estas mediciones y predicciones del mercado se

convierten en aportes clave para decidir en qué mercados y

nuevos productos hay que concentrarse.

La práctica de mercadotecnia exige dividir el mercado en

segmentos importantes, evaluarlos y seleccionar y designar

aquellos a los que la empresa puede servir mejor.

Finalmente, el establecimiento de los objetivos es un truco

de disciplina organizacional, un truco de comunicación y un

testimonio de poder; para el gerente de la empresa, un buen

objetivo para la empresa es, ante todo, un objetivo que aumenta

el presupuesto del departamento.


3.1.4 Enunciar los resultados esperados y los riesgos

principales.

En este prevé el impacto de las medidas tomadas por la

empresa en las recomendaciones para el plan de acción. Se

calculan la utilización y el costo de los principales recursos, las

empresas esperadas y muchas veces, un estado de ingresos

aproximados para el siguiente período. Las medidas de

desempeño mencionadas en esta etapa suelen ser las siguientes:

Ventas unitarias.

Ingresos por concepto de ventas.

Costo de bienes vendidos por productos.

Márgenes brutos por producto.

Penetración en las cuentas clave.

Participación en el mercado por segmento.

Los riesgos se presentan siempre que es imposible

pronosticar con certeza el resultado de una alternativa, aunque

se cuenta con suficiente información para pronosticar las

posibilidades que conducirán al estado deseado. Como quiera


que el plan de acción se formule siempre estará influenciado por

supuestos relativos a hechos inciertos, que son componentes del

ambiente externo.

No existe una fórmula única para establecer un plan de

mercadeo no esté sujeto a sufrir modificaciones en el proceso de

ejecución como consecuencia de los imprevistos que se van

presentando, de ahí que la función de la planeación haya previsto

esta situación y adoptado el procedimiento de la flexibilidad que

requiere todo plan para poder ser adaptado a la circunstancia del

momento

Para prever los mayores riesgos posibles los gerentes

deben planificar sus acciones en la mayor ausencia de

incertidumbre posible como una forma de reducir riesgos y

concentrándose en un análisis exhaustivo de los ambientes del

entorno de la empresa.


4.1 El mercado de servicio

Se refiere a identificar las fortalezas claves que el

minimarket debe explotar. Considerando las siguientes

variables, tomando en cuenta qué incide en el entorno,

desarrollando las actividades de manera tal que pueda ajustarse

a los cambios que se presenten en el mercado. Estos cambios

constantes ocurren reduciendo los precios por parte de la


competencia, modernización, nuevas normas legislativas que

afecta la producción y por ende, la comercialización.

Al conjunto de variables o fuerzas que intervienen en el

mercado se le denomina ambiente. Existen dos tipos básicos de

ambientes que deben considerar el gerente al momento de

elaborar su plan de marketing.

5. ESTADO DE SITUACIÓN.

Adjunto a la Investigación.

5.1 ESTADO DE RESULTADOS.



5.2 COSTO DE PRODUCCIONES.


5.3 ESTADO DE SITUACIONES PROYECTADO.


5.4 ESTADO DE RESULTADOS PROYECTADO.


Conclusión.

El proyecto concluye con la ejecución dado los resultados

determinados en el proceso de evaluación. El mercado de la Calle


Principal No. 110, San Víctor, Moca por ser un mercado de

crecimiento se le considera ampliamente potencial para la

inversión de un minimarket.

Considerar los efectos intangibles impone la necesidad de

sistematizar en un método, mediante la medición indirecta por

encuestas como la que este trabajo ilustra para tratar de

encontrar un referente de valoración necesario y justo. La

incorporación de efectos intangibles en proyectos de inversión, al

medir su viabilidad económica social, pueden representar

importantes matices y consideraciones de política que repercutan

en cambios finales en inversiones aprobadas y/o rechazadas.

El método desarrollo en este trabajo, permite constatar que

es posible y conveniente a los fines de seleccionar una

alternativa de inversión, considerar los aspectos subjetivos o de

naturaleza intangible así como los objetivos o calculables en

términos monetarios como son los diferentes conceptos de costos

asociados a las inversiones.


http://www.monografias.com/trabajos12/desorgan/desorgan.shtml

http://www.monografias.com/Politica/index.shtml

http://www.monografias.com/trabajos7/anfi/anfi.shtml

http://www.monografias.com/trabajos34/el-trabajo/el-trabajo.shtml

http://www.monografias.com/trabajos12/recoldat/recoldat.shtml#quees

http://www.monografias.com/trabajos11/metods/metods.shtml

Bibliografía.

Enciclopedia Microsoft Encarta, Versión Estudiante, 2009.

Cohen, E. (1992). Evaluación De Proyectos Sociales. Siglo Veintiuno. México

Ledesma Martínez, Z. (1997). Análisis Económico Social de un Proyecto de Inversión.

Círculo de Lectores. (1991).Curso Básico De Administración. Editorial Norma. Colombia.

Coloma, F. (1991). Evaluación social de proyectos de inversión.


http://www.monografias.com/trabajos13/verpro/verpro.shtml

http://www.monografias.com/trabajos36/administracion-y-gerencia/administracion-y-gerencia.shtml

http://www.monografias.com/trabajos13/quienbill/quienbill.shtml

Anexos.

Datos:

- De fácil recordación de forma amigable redonda.

- La tipografía es simple levemente distorsionada para conseguir representar un carrito de compras.

- De cromática rojo y blanco el tono rojo denota dinamismo, movimiento, corazón que muestran nuestros colaboradores cuando atienden a nuestros clientes.

- El tono blanco representa la pureza de nuestros actos al prestar nuestros servicios.


Minimarket El Buen Pastor


Logotipo.

De todo, para todos…

Sobres

Hoja Membretada.



Señalética Interna.


Bolsa.


Fachada.


Estudio Técnico.


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