UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

UNIDAD DE POSTGRADO

TESIS DE GRADO PRESENTADO COMO REQUISITO PREVIO A

LA OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE MAGISTER EN FINANZAS Y

PROYECTOS CORPORATIVOS

“PROYECTO DE DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA

ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA POR PROCESOS

PARA LA MEDIANA EMPRESA DE OBRAS CIVILES

CONSTRUCLAX S.A: 2015”

AUTOR: LEIDY NARCISA CAMPOS MERCHAN

TUTOR: Ec. EMILIO CALLE EGUIGUREN MSC.

GUAYAQUIL – ECUADOR

OCTUBRE 2015

II

REPOSITORIO NACIONAL

R

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

FICHA DE REGISTRO DE TESIS

TÍTULO Y SUBTÍTULO: PROYECTO DE DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA POR PROCESOS PARA LA MEDIANA EMPRESA DE OBRAS CIVILES CONSTRUCLAX S.A: 2015

AUTOR/ES LEIDY NARCISA CAMPOS MERCHAN

TUTOR: ECON. EMILIO CALLE EGUIGUREN MSc.

REVISORES:

INSTITUCIÓN: UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD: CIENCIAS ECONÓMICAS

CARRERA: POSTGRADO

FECHA DE PUBLICACIÓN: OCTUBRE 2015

No. DE PÁGS:134

TÍTULO OBTENIDO: MAGISTER EN FINANZAS Y PROYECTOS CORPORATIVOS

ÁREAS TEMÁTICAS: - ESTUDIO DE PROYECTO - ADMINISTRACIÓN ESTRÁTEGICA - PLANEAMIENTO Y CONTROL DE GESTION - DISEÑO ORGANIZACIONL - CAMBIO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

PALABRAS CLAVE: - ESTUDIO DE FACTIBILIDAD - ADMINISTRACION - EMPRESA - PROCESO - RECURSOS - CALIDAD TOTAL - PRESUPUESTO

RESUMEN: Las pequeñas empresas se enfrentan a dificultades para su subsistencia y crecimiento; esto es particularmente significativo en el sector de la construcción. CONSTRUCLAX S.A es una empresa familiar dedicada a obras civiles de servicio público y ha experimentado limitaciones a su crecimiento en su falta de una mejor administración formal. Se ha diseñado una propuesta de organización que con bajo costo y poco tiempo de implementación podría mejorar los resultados de esta pequeña empresa.

No. DE REGISTRO (en base de datos): No. DE CLASIFICACIÓN:

DIRECCIÓN URL (tesis en la web):

ADJUNTO PDF: SI NO

CONTACTO CON AUTOR/ES Teléfono: 093522079-2175875

E-mail: leykamer@hotmail.com

CONTACTO EN LA INSTITUCIÓN: Nombre: ECON. NATALIA ANDRADE MOREIRA

Teléfono: 2293083 Ext. 108

E-mail:www.ug.edu.ec

III

Guayaquil, octubre 20 de 2015

ECE-059-15

Economista

Marina Mero Figueroa

Decana Facultad de Ciencias Económicas

Universidad de Guayaquil

Ciudad

De mi consideración:

La Ec. Campos Merchán Leidy Narcisa, CC. 091972964-0, ha concluido la

elaboración de la tesis de maestría “Proyecto de diseño e implementación de una

estructura administrativa por procesos para la mediana empresa de obras civiles

CONSTRUCLAX S.A.: 2015”, como requisito previo a la obtención del título de

Magister en Finanzas y Proyectos Corporativos. El trabajo investigativo se

desarrolló exitosamente demostrando la egresada Ec. Campos Merchán

capacidad y compromiso profesional.

Reiterándole mis sentimientos de consideración y estima quedo de usted.

Atentamente

Ec. Emilio Calle Eguiguren

Tutor de Tesis

IV

DEDICATORIA

.

A la Sra. Carmen Salvadora Pérez Vélez, que seguramente estaría

orgullosa de este nuevo logro y a todas aquellas personas que en el

transcurso de mi vida se han convertido en una bendición y que de

distintas formas han formado parte de este proyecto.

V

AGRADECIMIENTO

Mi profundo agradecimiento a Dios Todopoderoso que por su soberanía

ha podido darme la sabiduría y fortaleza para alcanzar con esta cometido.

A mi madre e hija, mujeres que de forma directa han sido mi inspiración

para nunca darme por vencida en cada proyecto de mi vida.

A todos aquellos docentes que han formado parte de mi preparación

académica y al Ing. César Mackliff y su equipo de trabajo quien de

manera gentil estuvo presto a facilitarme toda la información para el

desarrollo de esta tesis.

VI

INDICE GENERAL

REPOSITORIO NACIONAL EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA __________ II

DEDICATORIA _____________________________________________ IV

AGRADECIMIENTO __________________________________________ V

INDICE GENERAL __________________________________________ VI

INDICE DE TABLAS _______________________________________ VIII

INDICE DE GRAFICOS ______________________________________ IX

INDICE DE ANEXOS ________________________________________ IX

INTRODUCCION ___________________________________________ 11

CAPÍTULO I _______________________________________________ 14

IMPORTANCIAS DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

PARA UNA ECONOMÍA Y EL MARCO INSTITUCIONAL

ECUATORIANO PARA APOYARLAS __________________________ 14

1.1. Contribución en la economía de la pequeña y mediana empresa. __________ 14

1.2. Impacto del sector de la construcción en la economía de un país. __________ 19

1.3. El papel de la pequeña y mediana empresa en la Constitución 2008; en el Plan

nacional de Desarrollo 2013-2017 y en el Código Orgánico de la Producción,

Comercio e Inversiones. ________________________________________________ 23

1.4. La pequeña y mediana empresa en el programa de cambio de la matriz

productiva. __________________________________________________________ 29

CAPÍTULO II_______________________________________________ 36

CARACTERIZACIÓN Y DIAGNÓSTICO DE CONSTRUCLAX S.A: 2015

_________________________________________________________ 36

2.1. Constitución e historia de la empresa. ________________________________ 36

2.2. Datos operativos de la empresa. _____________________________________ 38

2.3. Situación financiera 2012-2014. ______________________________________ 44

VII

2.4. Análisis comparativo de Construclax S.A con empresas del sector. _________ 50

CAPÍTULO 3_______________________________________________ 53

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DEL PROYECTO __________________ 53

3.1. Propósito del proyecto _____________________________________________ 53

3.2. Estudio de mercado, tamaño, localización e ingeniería. __________________ 57

3.3. Determinación de inversión, costos e ingresos__________________________ 69

3.4. Evaluación financiera y económica del proyecto. ________________________ 73

CAPÍTULO 4_______________________________________________ 79

PROGRAMA Y APLICACIÓN DEL PROYECTO __________________ 79

4.1 Diseño de un nuevo sistema organizacional para Construclax S.A.__________ 79

4.2 Elaboración de manuales de procesos y procedimientos _________________ 90

4.3 Elaboración de políticas y reglamentos administrativos, ambientales y

seguridad (ocupacional laboral). _________________________________________ 95

4.3.1. Políticas de presupuesto de obra _________________________________________ 95

4.3.2. Políticas de compra y subcontratos ________________________________________ 96

4.3.3. Políticas contables- financieras ___________________________________________ 97

4.3.4. Reglamento interno administrativo _____________________________________ 98

4.3.5. Reglamento interno ambiental y seguridad ______________________________ 99

4.3.6. Resumen de la aplicación de la propuesta de trabajo del proyecto _________ 99

CONCLUSIONES __________________________________________ 101

RECOMENDACIONES _____________________________________ 102

BIBLIOGRAFIA ___________________________________________ 103

VIII

INDICE DE TABLAS

Tabla 1: Categorías de empresas Bolivia ...................................................... 18

Tabla 2: Clasificación de empresas por tamaño Brasil ................................ 18

Tabla 3: Clasificación de empresas por tamaño, número de trabajadores y

valores de activos y ventas República Dominicana. .................................... 19

Tabla 4: Principales debilidades de las PYMES ........................................... 27

Tabla 5: Incentivos presentes en el Código Orgánico de la Producción ... 28

Tabla 6: Industrias priorizadas y estratégicas en matriz productiva .......... 32

Tabla 7: Análisis FODA ..................................................................................... 43

Tabla 8: Accionistas de la empresa ................................................................ 44

Tabla 9: Balance General de la empresa ....................................................... 45

Tabla 10: Estado de Resultado ........................................................................ 47

Tabla 11: Ratios Financieros ............................................................................ 48

Tabla 12: PYMES constructora de la Provincia del Guayas y Los Ríos ... 51

Tabla 13: Análisis de los resultados de la encuestas aspecto negativo ... 59

Tabla 14: Análisis de los resultados de la encuestas aspecto positivo ..... 60

Tabla 15: Ficha de localización del Proyecto ................................................ 63

Tabla 16: Inversiones Implementación ........................................................... 69

Tabla 17: Inversiones Operaciones ERP ....................................................... 70

Tabla 18: Financiamiento .................................................................................. 70

Tabla 19: Estado de resultado proyectado sin proyecto .............................. 71

Tabla 20: Beneficios y gastos del proyecto .................................................... 72

Tabla 21: Estado de Resultado con proyecto ................................................ 73

Tabla 22: Cálculo de la TMAR ......................................................................... 75

Tabla 23: Flujo de caja incremental ................................................................ 76

Tabla 24: Análisis de aceptación de proyecto ............................................... 76

Tabla 25: Recuperación de capital .................................................................. 77

Tabla 26: Punto de equilibrio ............................................................................ 77

Tabla 27: Selección de Proceso ...................................................................... 82

IX

INDICE DE GRAFICOS

Gráfico 1: Organigrama actual de la empresa .............................................. 39

Gráfico 2: Diagrama de Causa-Efecto ............................................................ 43

Gráfico 3: Interrelación de áreas sistema ERP ............................................. 55

Gráfico 4: Ventajas del Sistema ERP ............................................................. 56

Gráfico 5: Localización empresa Cantón Ventanas ...................................... 63

Gráfico 6: Punto de equilibrio con deuda ....................................................... 78

Gráfico 7: Mapeo de proceso administrativo actual del Construclax S.A

(2014) ................................................................................................................... 81

Gráfico 8: Mapeo de fabricación, proyecto y obra ........................................ 84

Gráfico 9: Mapeo Administrativo-compras ..................................................... 88

Gráfico 10: Interrelación de facturación entre el cliente-contable-

proveedor ............................................................................................................. 89

Gráfico 11: Mapeo proceso financiero-pagos ................................................ 90

Gráfico 12: Proceso de elaboración de presupuesto ................................... 91

Gráfico 13: Proceso de compra de materiales .............................................. 93

INDICE DE ANEXOS

Anexo 1: Licitación adjudicada ....................................................................... 104

Anexo 2: Tamaño de empresa según Ventas y No. de empleados ......... 109

Anexo 3: Obra ejecutada Mocache ............................................................... 110

Anexo 4: Obra adjudicada Ventanas ............................................................ 110

Anexo 5: Obra ejecutada Cantón Baba ........................................................ 110

Anexo 6: Notas a los Estados financieros 2012 .......................................... 111

Anexo 7: Notas a los Estados Financieros 2013 ........................................ 113

Anexo 8: Balance General .............................................................................. 118

Anexo 9: Estado de Resultado ....................................................................... 119

Anexo 10: Procedimiento comparación de empresa de constructora ............... 120

X

Anexo 11: Análisis Situacional empresa constructora ............................... 120

Anexo 12: Ranking empresas ........................................................................ 121

Anexo 13: Cuestionario empresas constructoras ....................................... 127

Anexo 14: Análisis de encuestas ................................................................... 128

Anexo 15: Localización constructora ............................................................ 131

Anexo 16: Tabla de amortización .................................................................. 132

Anexo 17: Estado de resultado proyectado sin propuesta ........................ 133

Anexo 18: Estado de Resultado proyectado con propuesta ..................... 134

11

INTRODUCCION

El sector de la Construcción ha sido un sector muy influyente en la

economía ecuatoriana por ser un motor generador de empleo para

diferentes sectores, a esto sumamos la inversión que hace el gobierno

consiguiendo que muchas empresas se dediquen a operar en esta

actividad logrando un incremento en su rentabilidad como infraestructura.

Construclax S.A es una empresa constructora de obras civiles de

pequeña escala con vía a convertirse en mediana que gracias a las

licitaciones ganadas ha logrado incrementar sus niveles de ventas y a su

vez logrando un crecimiento en su estructura organizacional, provocando

que su capacidad tanto administrativa como operativa resultara

insuficiente, causando desorden en su productividad e inclusive un

despilfarro en sus costos.

Es por esta razón que el objetivo que busca este proyecto es con base a

un análisis comparativos financiero y organizacional con empresas del

sector, implementar una propuesta que ayude a que esta empresa lleve

un mejor control de gestión y una ordenada estructura administrativa, para

esto se analizará el costo-beneficio que obtendría la empresa.

El capítulo I, consiste en un estudio de como las pequeñas y medianas

empresas del sector de la construcción influyen en la economía de un

país, asimismo como el gobierno ecuatoriano utiliza mecanismo para

apoyar a las mismas.

En el capítulo II, se hará un diagnóstico de la situación actual de la

compañía Construclax S.A, la cual se desarrolla en el sector de la

construcción en Ecuador, se profundizará como se encuentra la compañía

en comparación con empresas con el mismo tamaño y actividad

económica.

12

En el capítulo III, Se presentará la propuesta y se realizará un estudio con

algunas empresas del sector para determinar las diferencias y similitudes

la estructura administrativa, finalmente se hará una evaluación financiera

y económica para determinar si el proyecto es viable.

En el capítulo IV, se busca diseñar el programa de implementación de la

propuesta de CONSTRUCLAX S.A. que ayudará a proveer de

estándares y controles que permitan mejorar la productividad y la calidad

del trabajo en cuanto a costos y tiempo.

Planteamiento de la Hipótesis

La administración tradicional o empírica que viene empleando la empresa

CONSTRUCLAX S.A en los últimos 8 años ha limitado de manera directa

su crecimiento y su rentabilidad.

Objetivos

Objetivo General

Comparar el resultado financiero de CONSTRUCLAX S.A en un periodo

de tres años con indicadores de empresas similares del sector de la

construcción.

Objetivos Específicos

1. Presentar propuesta conceptuales sobre la importancia de las

pequeñas y medianas empresas a la economía; el aporte que la

administración de empresa puede hacer para la operación eficiente de

éstas, y el marco institucional ecuatoriano para el apoyo a la pequeña y

mediana empresa.

2. Caracterizar la situación administrativa y financiera de CONSTRUCLAX

S.A y compararla con empresas similares del sector.

13

3. Realizar un estudio de factibilidad sobre la implementación de una

restructuración de la administración de CONSTRUCLAX S.A.

4. Diseñar el programa de implementación de la propuesta,

restructuración administrativa de CONSTRUCLAX S.A.

14

CAPÍTULO I

IMPORTANCIAS DE LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

PARA UNA ECONOMÍA Y EL MARCO INSTITUCIONAL

ECUATORIANO PARA APOYARLAS

Hoy en día el papel de las pequeñas y medianas empresas se ha vuelto

de alta importancia en las economías del mundo, tanto así que para la

administración gubernamental de un país es inevitable que en el momento

de establecer nuevas leyes económicas no se deje de un lado el apoyo a

este tipo de empresas.

Por tal razón en el presente capítulo se explicará el papel que

desempeñan las pequeñas y medianas empresas en el entorno

económico de un país; con esto el propósito de hacer notar que toda

iniciativa que ayude a su mejora impulsan que se conviertan en un motor

de crecimiento para todos los agentes que conforman una nación.

También se revisara el aporte de la construcción a la economía de un

país. Finalmente se presentará el marco institucional ecuatoriano para

apoyar a las pequeñas y medianas empresas.

1.1. Contribución en la economía de la pequeña y mediana empresa.

Al conjunto de pequeñas y medianas empresas en un país se la

denomina PYMES1, que de acuerdo al número de empleados, volumen de

ventas, su nivel de producción, la cantidad de activos, pasivos que ésta

posea e incluso los años que tengan en el mercado, determinan que éstas

sean catalogadas bajo esta denominación.

1 PYMES: Pequeña y mediana empresas

15

Encontrar un concepto o definición exacta de PYMES, no es fácil, ya que

las variables de calificación estas empresas pueden cambiar de acuerdo

a las normas legales de cada país que lo define; considerando las

características de su organización y su participación en el desarrollo

social.

Las PYMES se originan por las necesidades de las familias por tener un

medio de sustento y de tener una libertad laboral, poniendo en marcha la

creatividad y emprendimiento de aquellas personas que buscan tener su

negocio propio y un bienestar económico de su familia. Con el pasar del

tiempo este tipo de empresas familiares se fueron convirtiendo en uno de

los sectores productivos más significativos para un país, en especial los

emergentes, por su contribución en el crecimiento económico y empleo.

Este tipo de empresas genera, en conjunto, gran riqueza para cada país

además de ser uno de los principales motores del empleo. Sin embargo,

por sus particularidades necesitan protección e incentivos para competir

frente a las grandes corporaciones.

El elemento central de la transformación política y económica de cualquier

país en transición es la creación de un importante sector privado, y de un

mayor desarrollo de las Pymes y de la actividad emprendedora.

Paradójicamente, a pesar de la relativamente poca atención que reciben

de parte de los hacedores de políticas, las Pymes representan una de las

principales fuerzas en el crecimiento económico, especialmente en los

países en vías de desarrollo. Los beneficios más relevantes para la

actividad económica, a partir del aporte de las Pymes están dados por:

El apoyo brindado a la propiedad privada

Apoyo al emprendimiento

El cómo las PYMES se pueden adaptar a la oferta y a la demanda.

Son una importante fuente generadora de empleo.

16

Ayudan a la diversificación de la actividad económica, y, por lo

tanto realizan un importantísimo aporte a las exportaciones y al

comercio2.

Las políticas para el desarrollo de las Pymes deben sortear importantes

obstáculos como:

Falta de leyes para apoyarlas.

Falta de infraestructura e impulso suficientes.

Falta de crédito y medios de financiación.

Falta de instrumentos de capacitación a medida de sus

necesidades.

Desde el punto de vista estratégico, las razones que justifican el

desarrollo de políticas para las Pymes son:

Las Pymes contribuyen al crecimiento del empleo en tasas

mayores que las grandes corporaciones y bien pueden representar

una importante porción del empleo total.

Las Pymes pueden ser una herramienta interesante para

reestructurar las empresas estatales.

Las Pymes aportan mayor flexibilidad en la producción de bienes y

servicios a la economía en términos agregados.

Mejoran la competitividad en el mercado, y moderan las posiciones

monopólicas de las grandes corporaciones.

Las Pymes pueden actuar como un semillero para la actividad

emprendedora y la innovación.

Juegan un papel relevante en la provisión de servicios para la

comunidad, y Pueden realizar una importante contribución a los

programas de desarrollo regional. (Pablo Orlandini, s.f)

2 Caso de estudio realizado en la Universidad de Palermo (Argentina) y Centro de Estudio para el Desarrollo de Exportador (CEDEX) http://www.palermo.edu/cedex/pdf/pyme_com_internacionall.pdf.

17

La importancia de las PYMES en América Latina y el Caribe

En América Latina y Caribe las pequeñas y mediana empresas se han

convertido en un agente económico para el desarrollo de un país gracias

a la capacidad de generar empleo y su participación en la producción.

En las últimas dos décadas los gobiernos de esta región han desarrollado

mecanismos y programas de apoyo a las pymes para fomentar su

crecimiento, logrando que éstas mejoren su desempeño económico y

productivo.

Se han puesto en marcha iniciativas relacionadas con el acceso al crédito,

la asistencia técnica para introducir mejoras en la gestión y la calidad, la

ampliación y búsqueda de mercados, la participación en el comercio

exterior, la capacitación de los recursos humanos y el desarrollo

empresarial, entre otras.

A continuación presentamos algunos aspectos operativos de las PYMES

en tres países seleccionados: Bolivia, Brasil y República Dominicana.

(CEPAL, 2011)

Bolivia

En Bolivia se cumple el precepto general de que la productividad está

relacionada con el tamaño de la empresa: las grandes empresas son

habitualmente más productivas que las pequeñas, aunque éstas generan

más empleos. En el país, la mayor parte de la ocupación empresarial está

concentrada en las microempresas y una menor proporción, en las

empresas grandes; estas últimas, sin embargo, exhiben una productividad

laboral 25 veces mayor que la de las microempresas (Ministerio de

Desarrollo Productivo y Economía Plural, 2007). Tabla 1.

18

Tabla 1: Categorías de empresas Bolivia

Brasil

El criterio definido por la legislación (Ley Complementaria 123/2006) y que

también es usado por el SEBRAE (Servicio Brasileño de Apoyo a las

Micro y Pequeñas Empresas) para la clasificación del tamaño de las

empresas es la venta anual de las empresas tal como lo muestra la tabla

2. Otro criterio tradicionalmente utilizado por el SEBRAE es el del número

de personas ocupadas; este resulta útil para el análisis de las estadísticas

existentes, en las cuales el número de personas ocupadas en los

establecimientos puede ser obtenido de forma relativamente fácil. Otra

categoría introducida hace poco tiempo por la legislación es la del

microemprendedor individual, persona que trabaja por cuenta propia y

que obtiene una venta anual de hasta 36.000 reales.

Tabla 2: Clasificación de empresas por tamaño Brasil

Fuente y Autor: Instituto Nacional de Estadísticas (INE) Bolivia, Encuesta a las Micro y

Pequeñas Empresas 2008, año 2011.

Fuente y Autor: SEBRAE y Ley Complementaria 123/2006 Brasil

19

República Dominicana

República Dominicana al igual que los países estudiados, los aspectos

importantes que considera a una PYMES en su clasificación de tamaños

de empresas se basa tanto en número de trabajadores, activos y ventas.

Tabla 3.

Tabla 3: Clasificación de empresas por tamaño, número de trabajadores y valores de activos y ventas República Dominicana.

En definitiva las Pymes cumplen un papel importante en la economía de

un país, asimismo el hecho de ser de menor tamaño determina que

tengan una estructura muy vulnerable y, en tiempos de crisis, no podrían

resistir llevándolas a reducción e incluso desaparición de las misma. Es

por esta razón que las legislaciones de los países consideran en la

actualidad, medidas tanto financieras, legal, etc. para protegerlas y

mantenerlas.

1.2. Impacto del sector de la construcción en la economía de un país.

La construcción se puede definir como la combinación de materiales y

servicios para la producción de bienes tangibles. Se refiere principalmente

a obras civiles: caminos presas, aeropuertos, vivienda, etc.

La industria de la construcción cumple un importante rol en el desarrollo

de un país, tanto cultural como económico ya que, a través de la

Fuente y Autor: CEPAL

20

construcción se satisface las necesidades de infraestructura de la mayoría

de las actividades económicas y sociales de una nación. Pese a ello, la

industria de la construcción es, probablemente, una de las industrias que

presenta un menor grado de desarrollo, frente a otras, tales como

la informática o las telecomunicaciones.

La industria de la construcción se puede dividir en dos grandes grupos:

diseño y construcción. Dando lugar a un gran grupo de profesionales,

tales como arquitectos, ingenieros civiles, ingenieros en construcción y

constructora civil. Derivando estos en muchos más, como es el caso de

dibujantes técnicos, o técnicos de nivel superior o universitario en

construcción. En un ejemplo simple, como el caso de la construcción de

una casa, el arquitecto diseña la obra, el ingeniero civil calcula las

medidas y efectúa la evaluación necesaria, y el constructor civil la edifica,

siendo este último quien lleva la mayor parte del tiempo en terreno. En

cualquier momento, si surge alguna dificultad, los profesionales ya

nombrados se reúnen para planificar y buscar las soluciones más

beneficiosas.3

La industria de la construcción es uno de los sectores más importantes y

dinámicos en la economía de un país por su relación con la creación de

infraestructura básica, como por ejemplo carreteras, puentes,

Edificaciones residenciales como no residenciales, plantas termoeléctrica

e hidroeléctricas, construcciones industriales, perforación de pozos,

plantas petroquímicas entre otras.

Se puede decir que la industria de la construcción hace un gran aporte a

un país en materia de empleo, no solo en puesto de trabajo directamente

sino en su impacto en la cadena de valor, porque dinamiza la contratación

de la mano de obra. Así mismo esta industria utiliza insumos provenientes

3“Construcción civil”, (s.f). En Wikipedia. Recuperado el 01 de julio de 2015 de

https://es.wikipedia.org/wiki/Construcci%C3%B3n_civil

21

de otras industrias como el acero, hierro, cemento, arena, madera,

aluminio, etc.

Como se había mencionado el sector de la construcción constituye en un

eslabón para fortalecer otras industrias, que impulsan que de fuentes

naturales se originen un proceso de fabricación que utiliza recursos

técnicos y humanos generando una evolución tanto económica como

tecnológica, tal como es el caso del cemento y hierro, materias primas

primordiales para una construcción, que se extrae directamente de la

naturaleza y que posteriormente pasa a un proceso de transformación

para obtener el bien final.

Como se puede notar la tecnología se vuelve necesaria en esta industria,

porque ayuda que las condiciones constructivas sean mejores dando

facilidad tanto a los productores de los insumos de materiales de

construcción como al mismo constructor, contribuyendo directamente al

desarrollo de un país y que a su vez los gobiernos de estos aporten

recursos para investigaciones tecnológicas.

Haciendo un poco de historia de cómo la construcción se convirtió en un

eje fundamental en el desarrollo de una economía, nos remontamos al

año 1929, en los Estados Unidos de América, donde el presidente de ese

entonces Franklin Delano Roosvelt, con el fin de sacar al país de la gran

depresión que este se encontraba a causa de la crisis bursátil, lanzó

programas para la construcción de grandes obras públicas, dando origen

a una variedad de oficio desde aquellos que inician la obra hasta los que

se ocupan de los detalles de acabados y decoración, es así como da

inicio para que muchos países toman este modelo para reactivar sus

economías .4

Sector de la construcción en el Ecuador

4Información extraída de la Biografía de D. Roosvelt https://es.wikipedia.org/wiki/New_Deal.

22

El Ecuador al igual que el resto de países se vio sumergido por la crisis

económica internacional (2008-2009) que ha afectado a las diferentes

potencias mundiales. Es así que en este periodo se evidenció un

decremento en el PIB, cuando la tasa de crecimiento bajó de 7.24%en el

2008 a 0.36% en el año 2009.

En el año 2010 el país empezó a recuperarse de esta crisis, logrando un

crecimiento en el PIB del 3.73%, lo que sirvió para que se reactivara los

niveles de producción.

En el periodo del 2013-2014 el crecimiento del PIB en el Ecuador fue del

3.5%, esto se debe al aporte de la economía no petrolera (construcción,

manufacturera, comercio, entre las más importantes), siendo el sector de

la construcción el cual contribuyó en 0.38 puntos. Asimismo según el

INEC, En septiembre del 2014 el porcentaje de empleados de la

construcción en Ecuador, dentro de la Población Ocupada (PO) es del

8%, mientras que en países vecinos como Colombia el 5,48%; y en Perú

el 5,47%. Es importante resaltar que el empleo urbano que genera la

industria de la construcción corresponde a la construcción de bienes

inmuebles.5

Esta industria se conforma de dos actividades económicas que, a pesar

de tener como denominador común la construcción y la materia prima

utilizada, sus productos finales son destinados a áreas distintas. La

primera abarca la construcción de obras de infraestructura básica, vial y

edificación pública; y la segunda, a la cual se denomina el sector

inmobiliario, engloba a la construcción de vivienda y edificaciones.

5 Información extraída en la Estadística Macroeconómico del Banco Central del Ecuador Nov. 2014.

23

A su vez, su expansión se evidencia en el aumento del número de

compañías del sector de la construcción; según datos de la

Superintendencia de Compañías, en 10 años las empresas dedicadas a la

construcción se incrementaron en 104%; en el año 2000 existían 1.761

compañías y para el 2010 sobrepasaron las 3.500. En el mismo periodo,

las empresas dedicadas a actividades inmobiliarias aumentaron en 87%,

de 10.600 a 19.800 empresas, por lo que representan el 31% del total de

empresas ecuatorianas.

La construcción es además, un indicador clave de la evolución de la

economía pues en épocas de bonanza es uno de los sectores más

dinámicos, mientras que en épocas de crisis presenta desaceleraciones

importantes.

Las expectativa del sector de la construcción apuntaba a un crecimiento

de al menos un 10% para el 2015, no comenzó con un panorama

alentador, por los efectos de la caída del precio del Petróleo,

desencadenando menos colocación de créditos y menos confianza para

el endeudamiento a largo plazo por parte de los ciudadanos, según

Enrique Pita García, presidente de la Cámara de Construcción de

Guayaquil. Esta industria alcanzó un crecimiento en el tercer trimestre del

año 2014 del 9.1% frente a igual periodo del 2013. Se espera que la obra

pública aún pueda impulsar el sector, ya que según Hermel Flores,

presidente de la Cámara de la Industria de la Construcción del Ecuador,

las centrales hidroeléctricas entran a una fase final de construcción y esto

se suma a la inversión en escuela de milenio y en unidades médicas.

(REVISTA LÍDERES, 2015).

1.3. El papel de la pequeña y mediana empresa en la Constitución

2008; en el Plan nacional de Desarrollo 2013-2017 y en el Código

Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones.

24

La Constitución de Ecuador aprobada en el 2008 busca crear un modelo

desarrollista o estructuralista de la economía, dándole un papel central al

Estado en la planificación de la producción, por lo que esta Constitución

reconoce diversas formas de organización de la producción para

promover el buen vivir a través de esta planificación.

En el título VI de la Constitución del Ecuador, Régimen de desarrollo, art.

275 establece que el régimen de desarrollo tiene como objetivo construir

un sistema económico, justo, democrático, productivo, solidario y

sostenible en función a una distribución igualitaria de los beneficios, la

producción, y de la generación de empleo. Asimismo en el art. 284 en el

inciso 2 declara que el Estado elaborará políticas económicas que tenga

como objetivo incentivar la producción nacional, la productividad y

competitividad.

Bajo estos parámetros que entrega la suprema ley se puede suponer que

la pequeñas y mediana empresa tienen un amparo del Estado para su

crecimiento económico y que las operaciones productivas que estas

realicen tengan relación directa con la eficacia de los procesos,

permitiendo que las empresas tenga una ventaja competitiva al momento

de negociar los productos en el mercado.

En el año 2007 el número de Pymes en el país era de 66 mil, ya en el año

2013 tiene un crecimiento a 93 mil empresas, es decir, la variación fue de

41%, representando el 97% de las sociedades que generaron ingresos.

Así mismo su nivel de venta alcanzo $208 millones en el 2013, lo que

hace que contribuyan cerca del 25% del PIB no petrolero. 6

Estas cifras, son un claro ejemplo de la importancia que tienen estas

compañías en el país; especialmente por su capacidad de absorción de

trabajo (empleo), una política trascendental en este gobierno, aspecto

6 Información extraída del (DIARIO EL TELEGRAFO, 2015)

25

enmarcado dentro de la Constitución que en su artículo 284 asegura que

un objetivo de la política económica es impulsar el pleno empleo en el

país.

A través de este cuerpo legal las Pymes obtuvieron un fuerte impulso al

proclamarse un sistema económico Social y Solidario, el cual fomenta la

producción en todas sus formas y busca el incentivo de la competitividad

entre todos los actores económicos. Está contemplada en la Constitución

Política pública que se complementa con la Ley de Economía Popular y

Solidaria.

Las pequeñas y mediana empresa en el Plan Nacional de Desarrollo

2013-2017.

Los desafíos actuales deben orientar la conformación de nuevas

industrias y la promoción de nuevos sectores con alta productividad,

competitivos, sostenibles, sustentables y diversos, con visión territorial y

de inclusión económica en los encadenamientos que generen. Se debe

impulsar la gestión de recursos financieros y no financiero, profundizar la

inversión pública como generadora de condiciones para la competitividad

sistemática, impulsar la contratación pública y promover la inversión

privada. (SENPLADES, 2013)

En el PND7 2013-2017 en el objetivo 10, el cual impulsa la transformación

de la matriz productiva, existe el compromiso de parte del Gobierno

ecuatoriano de construir una sociedad democrática equitativa y solidaria,

para esto espera lograr una fortalecida estructura productiva para

diversificar la economía que estimule la producción y el consumo interno y

disminuir las importaciones.

7 PND: Plan Nacional de Desarrollo

26

Asimismo dentro de este objetivo vemos que da importancia para las

PYMES, puesto que como política busca fortalecer la economía popular y

solidaria y las micros, pequeñas y medianas empresas en la estructura

productiva, para lo cual se plantea las siguientes metas:

Alcanzar el 49.4% de participación de mano de obra capacitada en

la ocupación plena. (SENPLADES, 2013)

Reducir la intermediación de productos de pequeños y medianos

productores en 33%. (SENPLADES, 2013)

Reducir a 12 días el tiempo necesario para iniciar un negocio.

(SENPLADES, 2013)

La Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo (SENPLADES) se

encargó del proceso de identificación y diseño de políticas a corto,

mediano y largo plazo para el fortalecimiento de las Pymes. Por otro lado,

entidades como el Ministerio de Producción y Competitividad, la

Corporación Financiera Nacional (CFN), el Banco Nacional de Fomento

(BNF), entre otras han diseñado varios programas específicos para

apoyar directamente al fortalecimiento y eficiencia de las Pymes.

El primer paso fue determinar las principales debilidades de las Pymes,

las cuales según las SENPLADES se engloban en la falta de eficiencia,

desconocimiento de mercado, carencia de liderazgo, marco legal

desactualizado y baja calidad de información de su entorno. Las

debilidades de las pymes son principalmente la falta de conocimiento en

el ámbito empresarial, la falta de capital o liquidez para crecer, insuficiente

maquinaria y/o tecnología para sus procesos productivos, contables y

administrativos, dificultad con competencia con grandes empresas

multinacionales, falta de asesoría y programas específicos para pymes,

entre otras. Tabla 4.

27

Tabla 4: Principales debilidades de las PYMES

Ante la importancia que conlleva al aporte de las PYMES en la economía

ecuatoriana el Ministerio de Producción, para darles un apoyo específico,

creo El nuevo Código de la Producción 2010, en la cual dedica varias

secciones para referirse de la importancia de las PYMES y a fomentar

políticas económicas de ayuda para éstas. Tabla 5.

Dicho código cumple su función al establecer los órganos de regulación

de las PYMES que ayudarán a coordinar las políticas de fomento y

desarrollo de la micro, pequeña y mediana empresa. Dicho código a su

vez aportó para revisar las deficiencias halladas en la PYMES, y

establecer un plan de acción para desplegar seis proyectos básicos para

superar las debilidades.

Una vez identificadas, analizadas y regularizadas las Pymes, inició el

desarrollo de programas específicos para cada necesidad, a través de

diversas entidades públicas. Por ejemplo, si se tratase de un pequeño

Generales Internas

Baja productividad y

competitividad.Limitada gestión empresarial.

Falta de definición y continuidad

en las políticas de apoyo al sector.

Control de calidad y seguridad

industrial deficiente.

Marco legal desactualizadoInsuficiente conocimiento del

mercado y del mercadeo.

Instituciones públicas y privadas

no responden a las necesidades

del sector.

Poca formación integral del recurso

humano

Carencia de liderazgo de los

sectores involucrados en su

desarrollo.

Falta de liquidez

Insuficiente infraestructura para el

sector.Falta de un sentido asociativo

Desconocimiento de nuevas

tecnologías.

Poco manejo de información.

Fuente: SENPLADES

Principales debilidades de las Pymes

Insuficiente información

estadística y técnica sobre el

sector

Fuente y Autor: SENPLADES

28

agricultor o una asociación de ganaderos, los programas Micro Fomento o

Produce Fomento respectivamente, pueden ser la mejor opción.

Tabla 5: Incentivos presentes en el Código Orgánico de la Producción

Una vez identificadas, analizadas y regularizadas las Pymes, inició el

desarrollo de programas específicos para cada necesidad, a través de

diversas entidades públicas. Por ejemplo, si se tratase de un pequeño

agricultor o una asociación de ganaderos, los programas Micro Fomento o

Produce Fomento respectivamente, pueden ser la mejor opción.

Programa/Proyecto Objetivos

Programa Global y Sectorial para el

Desarrollo de las PYMES

Contribuir a mejorar la competitividad del sector, desarrollar la

institucionalidad relacionada y el mercado de servicios

empresariales para el sector.

Proyecto: Formación de Clusters y

Redes Productivas

Aumentar la productividad y competitividad a partir del

mejoramiento de su capacidad asociativa y de gestión, buscando

su sobre vivencia y crecimiento en el corto plazo y su inserción y

sostenibilidad en el mediano y largo plazo.

Desarrollo de EmprendedoresCreación de empresas a través de herramientas no financieras y

acompañamiento en la consecución de recursos financieros.

Observatorio para la Micro, Pequeña,

Mediana Empresa y Artesanías

Contar con un sistema informático que contenga datos

sistemáticamente actualizados.

Proyecto: Capacitación para el

Mejoramiento de la Competitividad de

las MIPYMES y Artesanías

Apoyar la modernización de la gestión empresarial, mediante la

ejecución de cursos de capacitación en las áreas de: Gestión de

la Calidad y Productividad; Gestión Financiera y Contable; Gestión

de Recursos Humanos y, Gestión de Comercialización y

Mercadeo.

Proyecto: Ferias y Promoción de

MIPYMES Artesanías

Apoyar la gestión comercial de las MIPYMES y Artesanías a través

de participación en Ferias y Ruedas de Negocios.

Fuente: Ministerio de industrias y productividad

Incentivos presentes en el Código de la ProducciónIncentivos presentes en el Código Orgánico de la Producción

Fuente y Autor: Ministerio de Industrias y Productividad

29

1.4. La pequeña y mediana empresa en el programa de cambio de la

matriz productiva.

El actual gobierno al inicio de sus actividades propone cambios en la

actual matriz productiva lo cual consistirá en cambiar el patrón de

especialización de producción de la economía en la que permita al

Ecuador generar un valor agregado a su producción bajo el marco de

construcción de una sociedad del conocimiento mediante la aplicación de

estrategias para lograr el Ecuador del Buen Vivir.

El actual modelo de matriz productiva tiene un enfoque concentrador,

excluyente y basado en recursos naturales para el cual el actual gobierno

propone el cambio por un modelo democrático, incluyente y

fundamentado en el conocimiento y las capacidades de las y los

ecuatorianos.

Una matriz productiva está determinada por la estructura de los sectores

de la producción de bienes y servicios, organizada en función de la

importancia relativa que cada sector tiene en el desarrollo nacional, para

generar: inversión, producción, empleo, invención, innovación y

exportaciones de bienes, servicios y tecnología.

La estrategia estatal en estos años ha sido la de ordenar y facilitar el

componente logístico y de infraestructura: carreteras de primer orden,

mayor acceso a telecomunicaciones de vanguardia, construcción de

grandes proyectos hidroeléctricos y, uno que otro incentivo tributario,

gestado a través del Código de la Producción, aprobado el 2010.

Dentro de esto el programa para el cambio de matriz apunta a diversificar

la producción, generar valor agregado, hacer sustitución selectiva de

importaciones y cambiar las exportaciones, que ahora son 80% primarias.

30

Con un Patrón de Especialización Primario- Exportador la actual matriz

productiva ha demostrado ser un motor de desarrollo económico para el

Ecuador, demostrado en los resultados financieros de la balanza

comercial aun así con un margen de negatividad las finanzas han

mantenido durante 15 años su estabilidad económico por el correcto

manejo de la moneda el dólar y la visión económico de su actual

gobierno.

Con la propuesta de alcanzar el Ecuador del Buen Vivir, propone el actual

gobierno realizar cambios estratégicos que permitan al país liderar los

mercados internacionales, demostrando la capacidad de realizar

productos o servicios a la vanguardia de la tecnología, calidad, y

resultados estratégicos para el crecimiento del país en todos los aspectos

políticos, social y económico.

Bajo esta propuesta del régimen se espera que las pequeñas y mediana

empresa alcancen un mayor crecimiento, ya que se podría contar con una

mayor inversión áreas como la tecnología y la de capacitación para

mejorar la elaboración de productos nacionales.

Nueva Matriz Productiva en los sectores priorizados

El Nuevo Modelo de Matriz Productiva con un patrón de especialización

de Exportador de Conocimientos, servicios y productos con valor

agregado, es decir, definir cambios en la estructura productiva para

diversificar la economía, dinamizar la productividad, garantizar la

soberanía nacional en la producción y el consumo interno para salir del

esquema anterior de especialización.

Los actores del cambio de la matriz productiva tales como el Sector

Privado y Sector Público emplearán ejes de transformación para superar

el actual patrón de especialización primario-exportador y a su vez

convertir la actual matriz productiva en un patrón diferente que se

31

enfocará en fortalecer el conocimiento del exportador, diversificar la

matriz, generar un valor agregado y sustituir las importaciones.

Sectores priorizados

La Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo (SENPLADES) ha

identificado 14 sectores productivos y cinco industrias estratégicas para el

proceso de cambio de la matriz productiva. Los sectores priorizados, así

como las industrias estratégicas, serán los que faciliten la articulación

efectiva de la política pública y la materialización de esta transformación,

ya que permitirán el establecimiento de objetivos y metas específicas en

cada industria. Esta es una estrategia del Gobierno Nacional para evitar la

dispersión y se concrete el esfuerzo y sobre todo, favorecer la

concentración de sus recursos. Tabla 6.

Según la Secretaría Nacional de Planificación y Desarrollo- SENPLADES

en su folleto Informativo 2012 establece que los ejes de transformación de

la actual matriz productiva para cambiar el patrón de especialización de

primario-exportador a un patrón de especialización de Exportador de

Conocimientos, servicios y productos con valor agregado. Para efecto del

estudio daremos relevancias dos sectores donde la pequeña y mediana

empresa participa de manera directa, tal como lo es la sustitución de

importaciones y fomento de las exportaciones.

Sustitución de Importaciones

Sustitución selectiva de importaciones con bienes y servicios que ya

producimos actualmente y que seríamos capaces de sustituir en el corto

plazo: industria farmacéutica, tecnología (software, hardware y servicios

informáticos) y metalmecánica.” Tabla 6.

32

Tabla 6: Industrias priorizadas y estratégicas en matriz productiva

Fuente y Autor: SENPLADES

Fomento de las Exportaciones

“Fomento a las exportaciones de productos nuevos, provenientes de

actores nuevos –particularmente de la economía popular y solidaria-, o

que incluyan mayor valor agregado -alimentos frescos y procesados,

confecciones y calzado, turismo-. Con el fomento a las exportaciones

buscamos también diversificar y ampliar los destinos internacionales de

nuestros productos.”

Los principales motores impulsadores al cambio de la matriz productiva

buscan desarrollar y mejorar el sector de producción del país, fomentando

la marca nacional, logrando diversificar la producción conseguirá captar

mayor porcentaje del mercado nacional e internacional demostrando que

su producción es de calidad.

33

Generar un valor agregado a los productos mediante el uso de nuevas

tecnologías con la estrategia que dicha tecnología surja su desarrollo

dentro del país y no requiere de la adquisición de generadores

internacionales de la misma para minimizar los costos y a su vez permitirá

mejorar la calidad en su producción.

Mediante la sustitución de las importaciones se está logrando encontrar

un equilibrio en el nivel de importaciones y exportaciones del país; para el

inicio del cambio el actual gobierno propone a corto plazo limitar

importaciones en industrias que el país puede empezar a desarrollar con

marca propia, esto permitirá optimizar la economía y mejorar el mercado

nacional cuando les corresponda afrontar las barreras de entrada frente a

la competencia internacional

Con estos 4 aspectos se iniciará el cambio de la matriz productiva con el

fin de fomentar el cambio nacional, mejorar la económica, impulsar el

crecimiento de negocios emprendedores, y sobretodo ser tendencia como

marca hecho en el Ecuador es mejor.

El rol del Estado en la diversificación y cambio de la Matriz

Productiva.

La transformación de la matriz productiva esperada puede ocasionar un

colapso social de todos los nexos que se desprenden de sus procesos y

su organización.

El Ecuador será una sociedad organizada alrededor del conocimiento y la

creación de capacidades, solidaria e incluyente y articulada de manera

soberana y sostenible al mundo.

34

El rol del Estado dentro los cambios a la matriz productiva

permitirá planificar y coordinar según los ejes estratégicos de cambios los

siguientes ámbitos: Infraestructura, creación de capacidades y

financiamiento productivo; que permitirá ejecutar una estrategia global y

coherente en que el Ecuador podrá superar el anterior patrón de

especialización primario-exportador.

La activa participación del Estado en el proceso de cambio de la matriz

productiva es primordial para determinar un resultado positivo porque

influye y aporta a todos los sectores económicos mediante el uso de

incentivos a pequeños productores que permita el desarrollo de

microempresas que contribuirán al movimiento económico y productivo

del país utilizando la marca Primero Ecuador; con el fin de dar importancia

a la producción nacional y poder alcanzar oportunidades de éxito en el

mercado nacional e internacional.

Cabe resaltar además que uno de los potenciadores del proyecto es el

programa de Inversión Pública para la Transformación de la Matriz

Productiva, el cual es un proyecto que coordina la SENPLADES con la

finalidad de diseñar e implementar metodologías y mecanismos aplicables

a la Inversión Pública que transformen la matriz productiva. La propuesta

de este proyecto es utilizar las compras públicas para incentivar la

producción nacional, productores locales y de la Economía popular

y Solidaria (EPS). Esto motivaría un efecto multiplicador del gasto, efectos

redistributivos, posibilidades de producción nacional, estímulo a la

demanda agregada, utilización de capacidad instalada ociosa y estímulo a

la inversión privada.

El cambio de la matriz Productiva es uno de los retos más importante que

tiene el país; esto permitirá un apoyo a aquellas empresas, como son las

PYMES, que por años esperaron ser tomadas en cuenta y que por el

simple hecho de tener una estructura pequeña o mediana no tuvieron la

35

oportunidad que ahora este nuevo modelo económico les ofrece y que de

acuerdo a esta matriz espera una estabilidad económica en el país y

mayor emprendimiento de parte de los ciudadanos.

36

CAPÍTULO 2

CARACTERIZACIÓN Y DIAGNÓSTICO DE CONSTRUCLAX S.A: 2015

Siendo Construclax S.A una empresa familiar que actualmente se dedica

a dar servicio de construcción tanto para el sector público como privado,

los miembros de esta familia posee un compromiso, como dueña de esta,

lo que hace que su dedicación sea mayor, con el propósito de que

prospere y que su legado se extienda indefinidamente.

Sin embargo pese a las mejores intenciones que se posean sus dueños,

para el crecimiento de esta empresa se requiere hacer un paneo de la

situación actual, en este capítulo tendremos el conocimiento del negocio

a través de su historia de constitución, su estructura organizacional actual,

principales clientes, su posicionamiento del mercado, los servicios que

presta e incluso identificar sus debilidades, lo que nos permitirá que

posteriormente se busque una propuesta para buscar salvaguardar a la

compañía.

2.1. Constitución e historia de la empresa.

El propósito de Construclax S.A, como una empresa familiar es

convertirse en una empresa competitiva según sea la industria que se

desenvuelva con la visión de ser una fuente generadora de empleo,

aportar a una economía y sobre todo dejar un legado a sus futuras

generaciones transmitiendo sus propios valores y permitir el desarrollo de

cada uno de sus miembros.

Construclax S.A se constituye en el año 2007 con la actividad económica

de compras y ventas de accesorios para vehículos nuevos o usados, con

jurisdicción en la ciudad de Guayaquil en la Cdla. Kennedy Norte

37

Manzana 57 solar 7. Idea original de los hermanos Mackliff Castro,

tomando la dirección de todas sus operaciones César Mackliff Castro,

quien gracias a su espíritu emprendedor ha logrado tener en la actualidad

una empresa que no solo se dedica a compra y ventas de accesorios para

vehículos nuevos o usados, sino una empresa que se dedica a la compra

y alquiler de maquinarias para la construcción y una de las principales

constructoras donde su mayor operación es en la provincia de los Ríos y

Guayas, logrando generar empleo a más de 60 personas, según los

contratos pactados.

En los años 2008 al 2013, las operaciones de Construclax S.A no

alcanzaban las expectativas trazada por la familia, tanto así que desde

estos años la familia Mackliff, tenía en mente ampliar la gama de servicio

de su compañía con vistas al sector de la construcción.

En los años 2010-2012, la empresa tuvo que sufrir una serie de

inconvenientes por la falta interés y conocimiento ante las exigencias de

los Organismos de control como lo son la Superintendencia de Compañía

y Servicio de Rentas internas, llegándolas a declarar en el año 2012

inactiva y en proceso de disolución de la misma situación que preocupó a

la directiva de esta compañía, lo que los llevó a emprender nuevos

desafíos aprovechando las grandes oportunidades que ofrecía el mercado

de la construcción específicamente en el sector público.

En el año 2013, la empresa decide poner en orden su situación financiera,

ya que era una de los principales rubros observados antes de una

contratación pública y dar inicio para participar en licitaciones presentadas

por Gobiernos Autónomos de la provincia de los Ríos, siendo el año 2014

una excelente época para ganar licitaciones empujándola a adquirir

maquinarias para la construcción y robustecer su patrimonio, para así

empezar con un resurgimiento económico de esta compañía.

38

En lo que va el año 2015, Construclax S.A participó en la convocatoria

para ejecutar el proyecto de Regeneración Urbana de la parroquia Zapotal

del Cantón Ventanas, adjudicándolo como proveedor elegible de

conformidad con la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación

Pública (LOSNCP), obra que la convierte en una de las más importante

de la vida institucional de la empresa Ver anexo1.

2.2. Datos operativos de la empresa.

La empresa Construclax S.A actualmente se encuentra operando en la

ciudad de Ventanas, ya que la mayor parte de sus contrataciones se

encuentra en esta ciudad y en ciudades aledañas a la Provincia de Los

Ríos.

Esquema actual de la empresa: 2015

De acuerdo con el artículo 53 del Código Orgánico de la Producción,

Comercio e Inversiones, considera como definición de pequeña y

mediana empresa a toda persona natural o jurídica, que cumplan con el

número de trabajadores y valor bruto de las ventas anuales, tal como lo

presentamos en el Anexo 2.

La empresa cuenta con un Staff de 17 personas distribuidas en las

diferentes áreas que ésta ha creado como soporte para la parte operativa

y administrativa, sin embargo no se está considerando la mano de obra, la

misma que superan 40 según sea la obra adjudicada. Gráfico 1.

Sin embargo vale recalcar que debido a la informalidad que se encuentra

esta compañía, propósito que se desea subsanar a través de esta tesis,

no se puede validar que la fuerza laboral de esta empresa se encuentre

afiliada al Instituto de Seguro Social (IESS).

39

Se considera a Construclax S.A como pequeña empresa en vía de

convertirse en mediana por los ingresos bruto que esta tiene y tomando

como referencia al artículo 53 del Código Orgánico de la Producción,

Comercio e Inversiones, el mismo que considera como definición de

pequeña y mediana empresa a toda persona natural o jurídica, que

cumplan con el número de trabajadores y valor bruto de las ventas

anuales, sin embargo dentro del mismo artículo señala que en caso de

inconformidad de las variables aplicadas el valor bruto de las ventas

anuales prevalecerá sobres el número de trabajadores.8

Gráfico 1: Organigrama actual de la empresa

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán Fuente: Construclax S.A

Principales productos o servicios

La empresa brinda servicios especializados dentro de la construcción

específicamente a construcción de obras públicas:

Construcción de puentes y caminos viales

Construcción de aceras y bordillos.

8 Ver anexo 2

GERENTE GENERAL

Ing. César Mackliff

GERENCIA TECNICA

Ing. Armando Escobar

DIRECTOR DE OBRAS

Pablo Bermeo

RESIDENTE DE OBRAS

JEFE DE OPERACIONES MAQUINARIA

Daniel Chiriguaya

OPERADORES DE MAQUINARIA DE CONSTRUCCION

CHOFERES CAMIONES Y VOLQUETAS

IMPACTO AMBIENTAL

Ing. Kerly Herrera

GERENTE ADMIN./FINANCIERO

Ing. Nelson Ochoa

40

Componentes estructurales prefabricados para construcción o

ingeniería civil, de cemento, hormigón.

Servicios de relleno y desalojos de terreno.

Servicio de ingeniería durante la fase de construcción y de

instalación de obras de ingeniería civil.

Otras estructuras (exceptos edificaciones) y partes de estructuras

metálicas.

Instalaciones de tuberías, tanto para agua potable como

alcantarillados.

Servicio de alquiler de maquinarias y camiones para la

construcción.

Principales clientes

Construclax S.A, tiene su sede principal en la Ciudad de Guayaquil, sin

embargo desde el año 2008, lleva haciendo sus operaciones en la

Provincia de los Ríos en cantones como Ventanas, Babahoyo, Mocache,

Baba, en donde el 90% de su cartera de clientes proviene de

contrataciones Públicas, puesto que esta empresa se encuentra calificado

con el Registro Único de Proveedor (RUP), requisito indispensable para

participar mediante el portal estatal de Compras Públicas.

Encontramos que entre sus principales clientes tenemos el Gobierno

Autónomo Descentralizado del Cantón Ventanas, con el cual ha ejecutado

la mayoría de sus contratos, adicionalmente cuenta con otros clientes

importantes como:

Gobierno Provincial Los Ríos

Gobierno Municipal de Mocache

Gobierno Autónomo Descentralizado Cantón Ventanas

Fundación Municipal Transporte Masivo Urbano de Guayaquil

Personas Naturales dedicada a las actividades de construcción

41

Principales competidores

Como se indicó en líneas anteriores el mercado de la construcción en la

actualidad se encuentra en auge. Esto se observa tanto en la demanda

de trabajos de este tipo que se requiere, como en la gran cantidad de

compañías constructoras que se registran tanto en la ciudad de Guayaquil

como en las Provincias que Construclax S.A se desarrolla.

Entre los principales competidores de la compañía constan en la ciudad

de Guayaquil:

DICOMEV S.A

AVECAN CONSTRUCCIONES CIVILES C. LTDA.

BORLETI S.A

SERTELEC S.A

EQUIDOR

EFICAM S.A

CARCONSA, CORONEL&CORDOVEZ CONSTRUCTORA S.A

PUCOVI S.A

En la Provincia de los Ríos encontramos:

COHESCASA S.A.

JASPECONSA

CONSTRUQUEV S.A

PACC CONSTRUCCIONES S.A

Obras ejecutadas y en proceso de ejecución

Obras ejecutadas

42

Dentro de las obras que Construclax S.A que ha desempeñado la mayoría

se encuentra dentro de algunos cantones de la Provincia de los Ríos9

tales como son:

Muro Gaviones, cantón Mocache (año 2011)

Construcción de baranda troncal 2 Metrovía (2013)

Construcción de piso de rodadura con flejes metálicos para

puentes, Cantón Ventanas.

Alcantarillado Sanitario Parroquia Isla Bejucal, Cantón Baba

Obras en Proceso de ejecución

Regeneración Urbana de la Parroquia Zapotal del Cantón

Ventanas-Provincia de los Ríos

Análisis FODA de Construclax S.A y Diagrama de Causa y Efecto.

De acuerdo a la información recibida por la empresa se logró establecer

un análisis de todas las áreas de la empresa y considerar las principales

características internas y externas. Tabla 7

Gracias a este análisis se pudo detectar que el principal problema es el no

respeto a principios administrativos para ejecutar los procedimientos y

controles, que los lleva a cometer negligencias en los presupuestos de

obras que pueden llevarlos a ganar una obra teniendo perdida en la

misma como perder una obra por tener elevados costos, un mercado

limitado, proceso de compra irregular sin sometimiento al cronograma de

obra y problemas laborales con repercusiones futuras.

9 Ver fotos de obra en el anexo 3, anexo 4 y anexo 5

43

Tabla 7: Análisis FODA

FORTALEZAS

- Cumplimiento de contratos

- Experiencias en construcción de Obras civiles.

- Cuenta con propias maquinarias para la construcción.

- Poder de negociación e influencias en el medio.

- Cuenta con mano de Obra calificada.

DEBILIDADES

- Contratación laboral informal

- Falta automatización de tareas - Faltas de procedimientos, planes de

contingencia y políticas internas.

- Depende de la contratación pública.

OPORTUNIDADES

- Industria de la construcción en Auge - Inversión de Gobiernos autónomos. - Ubicación estratégica de operación del

negocio.

AMENAZAS

- Falta de partidas presupuestarias para los Gobiernos autónomos.

- Competencia corrupta en asignación de contratos.

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán Fuente: Construclax S.A

Diagrama de Causa-Efecto

Otro recurso para estudiar la situación de la compañía es mediante el

Diagrama de Causa –Efecto, el cual es una herramienta fundamental para

determinar mediante las causas que posee la empresa analizada cual es

el problema central que padece esta compañía.

Gráfico 2: Diagrama de Causa-Efecto

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán Fuente: Construclax S.A

44

2.3. Situación financiera 2012-2014.

La situación financiera es la representación del valor de la empresa o sea

la valuación de la empresa, a través de la unidad de medida que se

denomina dinero, es un diagnóstico que se realiza en función de un

conjunto de variables contables que miden la calidad del desempeño de

una empresa.

Este diagnóstico parte de un balance general que es el estado de

situación financiera y siempre se da conforme a los principios contables

generalmente aceptados.

Tal como se lo mencionó en el los antecedentes de la compañía, se

detalló que Construclax S. A es una sociedad anónima constituida el 27

de julio del 2007 en Ecuador, regulada por la Ley de compañías, inscrita

en el Registro Mercantil del cantón Guayaquil, con registro número 15240.

La nómina de accionista de esta empresa, determina a dos: César

Mackliff y Yadira Mackliff, la misma que se detalle en la tabla 8.

Tabla 8: Accionistas de la empresa

Fuente y Autor: Superintendencia de Compañías

Los reportes resumidos de las transacciones financieras en el 2012 de

esta empresa, son documentos presentados a la Superintendencia de

Compañías, información que fue básica, por encontrarse en un proceso

de disolución. El objetivo de esta empresa en el periodo 2012-2013 era

45

conservar la existencia y permanencia de la misma, por tal razón se

procedió con la presentación del balance sin ninguna actividad

económica, tal como lo encontraremos en las notas explicativas que la

Gerencia de la compañía aprobó para ser presentado al organismo de

control. Anexos 6 y 7.

Una vez salvaguardado la estabilidad legal de la compañía, es en el 2014

donde empieza dar un giro normal el negocio, obteniendo ingresos por

obras adjudicadas obteniendo la siguiente información:

Balance General

Se presenta un breve resumen en la tabla 9 sobre la presentación del

Balance general de Construclax S.A al 2014 con las cuentas básicas del

activo y del pasivo, para tener una noción de cuál fue su situación

financiera de ese año:

Tabla 9: Balance General de la empresa

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán Fuente: Construclax S.A

ACTIVO

ACTIVOS CORRIENTES 95,908.76$

ACTIVOS NO CORRIENTES 315,414.35$

TOTAL ACTIVOS 411,323.11$

PASIVO

PASIVO CORRIENTE 96,573.02$

PASIVO NO CORRIENTE 7,696.84$

TOTAL DEL PASIVO 104,269.86$

TOTAL PATRIMONIO NETO 307,053.26$

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 411,323.11$

BALANCE GENERAL CONSTRUCLAX S.A

Al 31 de Diciembre del 2014

46

Dentro del Balance General10 podemos ver que la compañía posee una

estructura financiera en donde los activos representan $411,323.11 y los

pasivos $307,053.26, lo que quiere decir que representa el 25.3% de los

activos dándole una autonomía para la empresa del 74.7% lo que indica,

que financieramente la compañía se encuentra en buen estado.

Así mismo dentro del total de Activos se puede ver que el total de Activo

Corriente está representado por el 15.9% y cuya cuenta más

representativa es las cuentas por cobrar lo que en su mayoría representa

a los fondos de garantías que aún tienen que ser cancelados por los

clientes.

Dentro de los Activos no Corriente, este abarca el 76.7% del total de

Activos, lo que en su mayoría se concentra a la cuenta de maquinarias y

equipo de construcción, ya que la empresa desde el año del 2008 e inicio

del 2014, se dedicó a adquirir maquinarias nuevas y usadas para una

mejor operación del negocio.

En cuanto al Pasivo de la compañía el 92.6% corresponde a Pasivos

Corriente y el 7.4% a Pasivos no Corrientes, lo que se interpreta que la

empresa tiene poca deuda a largo plazo que debe incurrir especialmente

con proveedores de materiales de construcción y de subcontratista.

Estado de Resultados

Este estado financiero complementa al balance general, tomando como

medida los ingresos y gastos efectuados; proporciona la utilidad neta de

la compañía, en el caso de Construclax S.A presenta el siguiente

resultado en la tabla 10:

10 Ver Balance General 2014 completo en el Anexo 8

47

Tabla 10: Estado de Resultado

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Construclax S.A

Analizando los ingresos percibidos por CONSTRUCLAX S.A en el año

201411 y considerando que es una empresa constructora los ingresos van

en función a la actividad operacional que son obras civiles que ejecutan y

alquiler de los equipos el mismo que ascienden a $354,324.22, mientras

que los costos que corresponden a general ventas equivale al 48.36% de

las ventas, asimismo los gastos administrativos y financieros ascienden a

$119,826.41, dejando una utilidad bruta del ejercicio del 2014 de

$63,132.12.

Indicadores financieros

Los indicadores o razones financieras, son utilizados para mostrar las

relaciones que existen entre las diferentes cuentas de los estados

financieros, esto sirven para, en caso de buscar una inversión, el

inversionista tenga una noción de lo que pasará de la compañía en un

futuro, adicionalmente es útil para la administración como punto de partida

para una planificación de aquellas operaciones que influyen en el giro del

negocio.

11 Ver estado de resultado completo del año 2014 en el anexo 9.

TOTAL VENTAS BRUTA 354,324.22$

TOTAL DE COSTOS DE VENTAS 171,365.69$

TOTAL INGRESOS NETOS 182,958.53$

GASTOS ADMINISTRATIVOS 119,826.41$

TOTAL GASTOS 119,826.41$

UTILIDAD DEL EJERCICIO 63,132.12$

CONSTRUCLAX S.A

ESTADO DE RESULTADO

Del 1 de enero al 31 de diciembre del 2014

INGRESOS

GASTOS

48

Existen diversas clases de indicadores financieros, pero para efecto de

Construclax S.A se analizará los siguientes ratios en la tabla 11:

Tabla 11: Ratios Financieros

Para el año 2014 de acuerdo al indicador de solvencia vemos que

Construclax por cada dólar de obligación vigente contaba con $0.99 para

respaldarla, es decir, que de acuerdo a este análisis la compañía no está

en capacidad de cubrir sus deudas; la empresa al cancelar todas sus

obligaciones corriente, no contará con suficiente dinero para atender las

obligaciones que surgen en el normal ejercicio de su actividad económica.

Con los indicadores que miden la actividad normal del giro del negocio, se

puede interpretar que la empresa por cada dólar invertido en activo fijo

RATIO FINANCIERO ANALISIS CUENTA RESULTADO

Razón Corriente Act. Corriente/Pas. Corriente 0.99

Capital de Trabajo Act. Corriente - Pas. Corriente -664.26

Rotación de Act. Toral Ventas netas/Activos Totales 0.86

Rotación de Capital del Trabajo Ventas netas/(Act. Corriente-Pas. Corriente) -533.41

Rotación de Activos Fijos Ventas netas/Act. Fijos 1.12

Endeudamiento de Leverage o

apalancamientoTotal de Pasivo/Total Patrimonio 0.34

Endeudamiento sobre activos

totales(Total de Pasivo/Total Activo)*100% 25.35%

Rentabilidad del Patrimonio Utilidad neta/Patrimonio 0.14

Margen Neto de Utilidad Utilidad Neta/Ventas Netas 11.8%

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Construclax S.A

CONSTRUCLAX S.A

LIQUIDEZ Y/O SOLVENCIA

INDICADORES DE ACTIVIDAD

NIVEL DE ENDEUDAMIENTO

INDICADORES DE RENTABILIDAD

INDICADORES FINANCIEROS

49

vendió $0.86, en el año 2014 las ventas que efectuó la empresa no

respaldaron la inversión. Así mismo la empresa rotó sus activos en 1.12

veces.

En cuanto a su nivel de endeudamiento, La empresa presenta un nivel de

deuda con sus acreedores del 34%, es decir, que en caso de que la

empresa cierre sus operaciones, podría hacer frente a las deudas que

tiene con estos, complemento que se puede hacer con el indicador de la

deudas sobre los activos que refleja que la participación de los

acreedores para el año 2014 es de 25.35%.

Finalmente, al medir la rentabilidad del patrimonio se aprecia que

Construclax S.A para el año 2014 tuvo el 14 % lo que quiere decir que la

inversión que ha hecho la empresa refleja una rentabilidad media, la

misma que se deberá comparar con el año 2015 para concluir si está

teniendo crecimiento. En cuanto a las ventas en el 2014 generaron el

11.8% de utilidad, para la constructora es significativo este índice, sin

embargo de acuerdo a las expectativas es alcanzar entre 25% y 35%.

Siendo el año 2014 el año que Construclax S.A renueva sus operaciones

en donde empieza a adquirir nuevos equipos, lo que conlleva a un alto

nivel de endeudamiento.

Para lo que va el año 2015, gracias al contrato que actualmente está

ejecutando con la Municipalidad de Ventana, la empresa tiene un contrato

por cumplir de $828,534 y obras adicionales con la misma institución por

$87,286, lo que deja una expectativa de crecimiento.

50

2.4. Análisis comparativo de Construclax S.A con empresas del

sector.

El sector de la Construcción en Ecuador, es de una actividad económica

que corresponde al sector secundaria, convirtiéndose en un sector

importante en la economía nacional, pudiéndose demostrar al ver la

variación inter-anual del dentro del Producto Interno Bruto (PIB) (2014)

que fue 3.4%, la actividad que más contribuyo fue la construcción con el

0.90%, siendo un motor de las demás actividades productivas, asimismo

se convierte en una fuente generadora de trabajo para el 8% de la

Población Ocupada. Con estas características la construcción se

convierte en un sector clave en el desarrollo económico.

Considerando a Construclax S.A como una pequeña empresa con vías de

convertirse en mediana grande, gracias a los contratos adjudicados en el

2015 los mismos que superan los $900,000.00 dólares, se procede hacer

un análisis comparativo con empresas del mismo sector, que residen en

las provincias donde opera esta compañía.

El análisis consistirá en la cantidad de empleados de las empresas que

tienen la misma actividad económica de Construclax S.A, se analizará sus

activos, patrimonio, ingresos por venta y finalmente la utilidad.

De acuerdo a información obtenida en la base de datos de las empresas

activas del año 2014 proporcionada por la Superintendencia de

Compañía12, vemos que existen 107 empresas activas en la provincia del

Guayas y 3 empresas en la provincia de Los Ríos, cuya actividad

económica es construcción de obras civiles, siendo de carreteras, calles y

otras vías para vehículos o peatones, construcción de puentes y

viaductos, dentro de este análisis no se incluyen constructoras que se

12 Información de la Superintendencia de Compañías, Ranking empresarial de los entes controlados por la Superintendencia de Compañía.

51

dedican a construcción de edificios residenciales, viviendas familiares, por

no ser de interés de la compañía. En el anexo 10 se explica el

procedimiento empleado para la muestra comparativa.

Se hará la comparación de manera general de las PYMES del sector de

la construcción13, versus cómo se desempeña Construclax S.A, tal como

se muestra en la tabla 12.

Tabla 12: PYMES constructora de la Provincia del Guayas y Los Ríos

DESCRIPCION

CANTIDAD DE

EMPLEADOS

(PROMEDIO)

ACTIVO

(PROMEDIO)

PATRIMONIO

(PROMEDIO)

INGRESO POR

VENTA

(PROMEDIO)

UTILIDAD

(PROMEDIO)

CONSTRUCTORAS DEL SECTOR 11 785,678.11$ 249,477.57$ 586,417.68$ 24,857.01$

CONSTRUCLAX S.A 17 411,323.11$ 307,053.25$ 354,324.22$ 63,132.12$

Fuente: Superintendecia de Compañía

Elaborado: Leidy Campos M.

Vemos que de acuerdo a la información obtenida del Ranking empresarial

de los entes controlados por la Superintendencia de compañías14, que

Construclax supera el promedio de empleados de las empresas del

sector, cabe recalcar que estos empleados en algunos casos están por

honorarios profesionales y servicios prestados, sin embargo en cuanto a

sus activos se encuentra por debajo del sector en 52.35%, esto se podría

explicar por los limitados equipos de construcción que tiene la compañía,

pero asimismo es importante acotar que la empresa no cuenta con una

extensa cuenta por cobrar, dado que los clientes tienen un excelente nivel

de pago, algo que lo podemos ver reflejado en su utilidad , ya que la del

sector tiene un promedio de $24,857.01, mientras que la utilidad de

Construclax es de $63,132.12, la misma que supera el promedio de las

empresas del sector.

13Ver Análisis situacional financiero de las empresas constructoras el Anexo 11 14 Ver Ranking empresarial sector construcción en el Anexo 12

52

En conclusión podemos decir que para considerar a Construclax dentro

del grupo de PYMES, posee una estructura financiera media que

conjuntamente con sus fortalezas, hacen que ésta tenga excelentes

expectativas para el 2015 y los años posteriores.

53

CAPÍTULO 3

ESTUDIO DE FACTIBILIDAD DEL PROYECTO

En el capítulo presente se pretende analizar la viabilidad de contratar los

servicios de una consultoría para la estructura de procesos de la

compañía constructora estudiada. Se establecerá el propósito de lo que

se desea conseguir, el tamaño y localización optima que tendrá el

proyecto teniendo en cuenta la capacidad operacional actual, breves

rasgos de cómo se efectuará la implementación de la consultoría y

finalmente una evaluación financiera y económica en donde se obtendrán

los resultados cuantitativos que determinarán si la decisión de aplicar los

cambios es positivo o no.

3.1. Propósito del proyecto

Dado al gran número de contratos licitados en construcción de obras

civiles de mediana y gran escala, Construclax S.A empezó a incrementar

sus niveles de ventas y a su vez logrando un crecimiento en su estructura

organizacional, provocando que su capacidad tanto administrativa como

operativa resultara insuficiente, causando desorden en su productividad e

inclusive un despilfarro en costos innecesarios y desperdiciando grandes

oportunidades comerciales.

De una evaluación previa se ha podido identificar que la empresa viene

experimentando problemas en su sistema de información gerencial y en

sus procesos de gestión de clientes, transacciones y procesos de gestión

de proyectos, dado que existe una ineficiencia para en las áreas y

departamentos, en donde debido a que estos no consideran la

automatización de procesos y el uso de sistemas informáticos para la

54

gestión organizacional y la toma de decisiones, muchas de las actividades

son realizadas de forma empírica y considerando un tratamiento rustico

de la información solo mediante hojas de cálculo lo cual desencadena que

muchas actividades no son aprobados a tiempo por los directivos y esto

da como resultado retardos en las actividades de la compañía y en sus

operaciones, razón por la cual se ven afectados los procesos de gestión

de información que se realizan diariamente y por lo tanto trasciende en el

desempeño de las actividades.

A consecuencia de esta problemática se han detectado las siguientes

dificultades:

Poca utilización del sistemas en los procesos

Descontento por parte de los funcionaros de la compañía para

implementar respuesta y soluciones a peticiones de clientes

Dificultad por acumulación de solicitudes del mismo tipo

Falta de capacitación en la utilización del sistema informáticos de

servicios y de gestión de proyectos

Ante la realidad presente se plantea la contratación de una consultoría y

asesoría para implementar una estructura organizativa en la constructora,

donde se busca un mejor control en las áreas claves de la compañía

como son: proyecto o contratación de obra, financiera contable y

marketing.

La idea de contratar una consultoría es diseñar y aplicar herramientas de

gestión la misma que de acuerdo a la propuesta consiste en utilizar un

sistema netamente dirigido para este tipo de implementación

relativamente completo dirigido para este tipo de empresas con vías de

crecimiento.

55

Dentro del paquete de consultoría incluye el sistema ERP (Enterprise

Resource Planning o Planeación de Recursos de la Empresa), que va

más allá de las funciones de un sistema administrativo de tal forma que la

empresa pueda automatizar y formalizar sus procesos hacia una

producción y procesos de prácticas internacionales. Se trata de un

conjunto de paquetes o aplicaciones, cada uno diseñado para cubrir las

exigencias de cada área funcional de la empresa, de tal manera que crea

un flujo de trabajo (workflow) entre los distintos usuarios. Gráfico 3

Gráfico 3: Interrelación de áreas sistema ERP

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Openbravo Construcción

Este flujo permite agilizar considerablemente el trabajo cotidiano,

permitiendo evitar esas tareas cotidianas tan repetitivas, y permitir el

aumento de comunicación entre todas las áreas que integran la empresa.

Además y muy importante a considerar, la información que el usuario

puede disponer es en tiempo real. Su propia concepción organiza todo

por ciclos. Si alguien no cumple su paso se detiene el proceso. Además,

forza la colaboración entre las áreas, permite compartir la información y

generarla de forma oportuna para la toma de decisiones.

56

Es así que con la implementación de este Sistema se permitirá a la

compañía:

Automatizar e integrar la mayoría de los procesos de la empresa.

Tener datos y prácticas comunes a lo largo de toda la empresa.

Acceso a la información en tiempo real.

El principal propósito de este proyecto es la de coordinar los negocios de

la empresa, desde la evaluación de proveedores, la puesta en marcha de

proyectos hasta la facturación de los clientes. Gráfico 4

Las principales ventajas de este tipo de sistema son las siguientes:

Gráfico 4: Ventajas del Sistema ERP

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Openbravo Construcción

El resultado final de tener un sistema ERP dentro de la empresa es el que

incrementa las utilidades de la compañía por medio de la reducción de

inventarios, más rápida recolección de efectivo y entrega de pedidos en el

tiempo establecido.

Integración de suministro, proyectos y

administrativo

Base de datos común y mejoras en la gestion de

informacion

Se pueden incorporar mejoras,

rediseñando mejor los procesos. Reducción de

costos y agilización en

las operaciones del Negocio.

Incrementa la comunicación y

la colaboración.

Puede proveer una ventaja estratégica sobre los

competidores.

57

3.2. Estudio de mercado, tamaño, localización e ingeniería.

Estudio de mercado

Para determinar cuán factible es implementar una serie de actividades

para mejorar la estructura organizacional de Construclax S.A, se efectuó

la elaboración de un modelo de encuesta la misma que se aplicó a

empresas con las misma actividad económica de la compañía con la

finalidad de tener conocimiento de cómo es el manejo de estas

constructoras en cuanto a su organización.

La encuesta se basa en un banco de 14 preguntas15 donde se indaga de

cómo es la comunicación interna entre los empleados y los resultados

que gracias a esta obtengan, así como también se consulta si estas

empresas manejan procedimientos, procesos y si cumplen de manera

óptima con los registros de la información.

Una vez establecido el esquema de encuentra, se procede a seleccionar

la población donde se realizará el análisis, la misma que se determinó con

base a la selección de empresas que se hizo en el capítulo anterior el cual

dio como resultado de 107 empresas según la base de datos de la

Superintendencia de Compañías.

Con esta información se determina que la población para nuestro estudio

es finita, la misma que está compuesta por el número de empresas

constructoras de la provincia del Guayas y los Ríos existentes en el

sector.

Tipo de muestra

15 Ver cuestionario de preguntas en el anexo 13

58

La muestra de nuestra investigación es de tipo probabilística, puesto que

cada uno de los individuos que intervienen en esta investigación tiene

iguales probabilidades de ser escogido perteneciendo así a una parte

muestral de nuestra investigación.

Considerando que la muestra proviene de las empresas constructoras de

Guayaquil, tenemos que con base a esto podremos evaluar un

comportamiento de las empresas de este tipo y de la problemática del

negocio.

Considerando que la población de nuestro estudio es finita y se conoce

con certeza su tamaño, tenemos que el cálculo para la muestra de

nuestro estudio sería como sigue:

Muestra de empresas

n=84

Dónde:

n: tamaño de la muestra

N: tamaño de la población

p: posibilidad de que ocurra un evento, p = 0,5

q: posibilidad de que no ocurrencia de un evento, q = 0,5

E: error, se considera el 5%; E=0,05

Z: nivel de confianza, para el 95%, Z = 1,96

Análisis de encuesta

59

La realización de las encuestas, la misma que estaba conformada de 14

preguntas, fue dirigida hacia funcionarios de empresas constructoras de la

provincia del Guayas y Los Ríos lo que permitió determinar las

características de los procesos y la calidad de los servicios

empresariales, así como aspectos relacionados a las transacciones y

operaciones de las compañías, así como su funcionamiento16. Este

trabajo de campo fue realizado los días 27 al 31 de julio y del 3 al 25 de

agosto del 2015, a través de llamadas telefónica, con la finalidad de

recolectar los datos de modo suficientes y confiables para el desarrollo de

la investigación. Tabla 13 y tabla 14

Tabla 13: Análisis de los resultados de la encuestas aspecto negativo

PREGUNTAS ASPECTO POSITIVO

4. ¿Cuentan con el personal suficiente para atender las

inquietudes de los clientes?

El 41% de las empresas constructoras tienen el

personal disponible para satisfacer la demanda

de servicio.

5. ¿Una vez aprobada las solicitudes de los servicios,

es presentada a tiempo toda la documentación

necesaria para obtener el servicio?

el 81% de las empresas indica que a veces la

documentación para solicitar un servicio o

producto es entregada en su totalidad y a

tiempo una vez que ha sido aprobada la

solicitud por las autoridades o clientes directos,

logrando de esta manera que el servicio pueda

ser realizado y ejecutado en los horarios

programados

6. ¿Mantienen coordinación de conformidad de servicios

requeridos por clientes?

El 60% de los encuestados explicaron que a

pesar de ser constructoras pequeñas procuran

mantener coordinadas todas sus actividades.

8. ¿Son atendidas todas las solicitudes que se generan

en el momento de la construcción de una obra?

Mas del 70% atienden los requerimientos de

sus clientes.

14. ¿Se elaboran informes de novedades presentadas

en las operaciones y procesos de la constructora?

El 70% de las encuestas evaluan las

novedades existentes despues de entregar una

obra, basicamente estas novedades se dan por

parte de los directores de obra de una manera

informal.

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán Fuente: Construclax S.A

16 Ver resultado de la encuesta en el anexo 14.

60

Tabla 14: Análisis de los resultados de la encuestas aspecto positivo

PREGUNTAS ASPECTO NEGATIVO

¿Se desarrolla en su empresa

la comunicación interna como

una actividad permanente y

planificada?

El 64% coincidieron que en sus departamentos que a

veces se desarrolla la comunicación interna, esto se debe

a que no se realizan reuniones semanales sobre las

actividades que se desarrollan en la institución.

¿Los sistemas de información

que se utilizan en la empresa

brindan eficiencia y eficacia?

se debe tomar en cuenta que los empleados pertenecen

de las empresa muchas veces no se manejan los mismos

sistemas de información, de ahí las respuestas que se

han proporcionado, donde indica el 49% de empleados

que en algunas ocasiones estos brindan eficiencia y

eficacia en los diferentes procesos que se realizan

3. ¿Considera que tiene los

conocimientos necesarios y

suficientes para realizar los

trámites internos en la

empresa?

Se puede indicar que sólo el 34% de los encuestados

admiten que en todas las áreas se hacen uso de los

sistemas de información de trámites, pues cada área de

trabajo cumple con sus funciones asignadas, pero es

obligación de los directivos capacitar en el tema a todos

los involucrados.

7. ¿Propone ideas para mejorar

las características y procesos

del servicio brindado a sus

clientes, debido a la

acumulación de solicitudes del

mismo tipo?

El 63% de las empresas indican que su personal da ideas

de para mejorar el proceso de servicio. No se puede

considerar como algo positivo dado que las ideas van

surgiendo de acuerdo a los problemas que van surgiendo

en el camino por la falta de planificación.

9. ¿Formulan estrategias para

la solución de problemas de

operatividad?

Mas del 58% de las empresas llegan a la conclusión que

muy de repente se emplean estrategias de solución para

los problemas de operatividad, esto puede ser debido a

que exista una falta de capacitación que les impida mostrar

soluciones inmediatas,

10. ¿Conoce usted con qué

frecuencia existe insatisfacción

por parte de los clientes?

De acuerdo a la información obtenida un 80% de las

empresas y sus empleados tienen conocimiento inexactos

sobre la insatisfacción de los usuarios y el escazo

conocimiento que tienen es por ciertos comentarios que se

emiten cuando se realizan las diferentes entregas de

productos y obras.

11. ¿Tiene usted conocimiento

si la institución recoge de forma

adecuada las quejas y

sugerencias de los clientes?

Según el 68% de las empresas indican que desconocen

sobre los diversos tipos de quejas y sugerencias que

expresan los usuarios, debido a que no han realizado

seguimiento a los servicios ofrecidos; mientras que el 32%

manifiesta que casi nunca se escucha hablar de ese tema.

12. ¿Tiene dificultades para

realizar su trabajo por falta de

conocimiento?

el 51% de los encuestados de las empresas aseguran

que existen ocasiones en las que ellos no se sienten

preparados para realizar procesos y operaciones para los

que no han sido capacitados debido a que podrían

ocasionar alguna falencia

13. ¿Considera usted, que son

entregados a tiempo las

diferentes obras y servicios?

El 32% de los encuestados está de acuerdo que todos las

obras y servicios son entregados a tiempo a veces y casi

siempre, aunque a veces exista retraso de alguno debido a

los diferentes tipos de solicitudes acumulados o debido a

no existencia del personal necesario en cada maniobra.

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Construclax S.A

61

Se puede argüir que a nivel de pequeñas y medianas empresas

constructoras la comunicación interna es imprescindible para un excelente

desarrollo empresarial, los directivos deben tomar medidas urgentes y

solucionar este problema, puesto que la comunicación permite facilitar a

los trabajadores toda la información necesaria para un buen desempeño

en su trabajo y crear de esta forma un clima laboral adecuado.

Los sistemas de información se construyen para mejorar la productividad

y el rendimiento de una empresa; y este debe ser un sistema eficaz y

eficiente que ofrezca múltiples posibilidades en el ámbito para el que este

desarrollado.

Sabiendo que hoy en día, la atención al usuario es un tipo de servicio con

el que debería contar toda empresa pues de esta manera se puede

relacionar con sus clientes o usuarios, con único fin de generar en ellos

cierto nivel de satisfacción; los directivos deberían pensar en contratar

personal que este destinada únicamente a brindar este tipo de atención.

Cierto es que cada empresa tiene una razón de ser basados en la visión,

misión y objetivos; por tal razón los directivos de las compañías deberían

escuchar las opiniones de sus empleados, pues son ellos los que a través

de su trabajo y experiencia conocen las necesidades que van surgiendo

por los mismos.

Es importante hacer énfasis a veces que se tienen que reprogramar las

ejecuciones de las solicitudes debido a ciertos fenómenos climáticos que

puedan presentarse en el transcurso de los días, esto siempre ocurre

cuando existe ola de fondo.

Sabiendo que la insatisfacción de los usuarios se mide a través de las

quejas y reclamos, los directivos deben tomar medidas urgentes y

solucionar este problema para que en un futuro no afecte a la institución.

62

Muchos de los trabajadores no poseen ciertos grados de conocimiento,

debido a que no se han desenvuelto en otras funciones asignadas, esto

puede ser debido a la falta de capacitación por parte de la institución,

problema que debe ser corregido inmediatamente.

Finalmente tomando los resultados de las empresas con la misma

actividad económica de Construclax S.A, permite concluir que al tener la

iniciativa de implementar una asesoría con un software incluyente nos

dará una ventaja competitiva frente a estas compañías, lo que permitirá

alcanzar un mejor posicionamiento en la región donde la empresa opera.

Tamaño de la empresa

Como se había mencionado en el capítulo anterior, en la actualidad

Construclax S.A cuenta con una estructura de empleados básicos con

limitadas funciones, los mismos que ascienden a 17, distribuidos en

diferentes áreas, de las cuales 16 de los mismos están destinados al área

operativa y 1 a la parte administrativa de la empresa. En cuanto al

personal de obra la empresa cuenta con una contratación de maestros de

obras que se encargan de subcontrar la mano de obra.

Localización del proyecto

Las instalaciones de la compañía se encuentran ubicada según registro

del Servicio de Rentas Internas (SRI) en la ciudad de Guayaquil, sin

embargo se explicó en líneas anteriores, que dado a la apertura de la

inversión pública esta se encuentra operando en el Cantón ventanas

donde se instaló una oficina adicional para responder a las demandas que

se den en la Provincia de los Ríos17. Tabla 15

17 Ver foto de instalaciones de la empresa en la ciudad de Ventanas en el Anexo 15.

63

Tabla 15: Ficha de localización del Proyecto

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Construclax S.A

Gráfico 5: Localización empresa Cantón Ventanas

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Google Map

FICHA DE LOCALIZACIÓN DE PROYECTO - LOCAL DE VENTA

NOMBRE DE LA EMPRESA: CONSTRUCLAX S.A

NOMBRE COMERCIAL: CONSTRUCLAX S.A

Pais Ecuador

Provincia Guayas

Ciudad Guayaquil

Sector Norte

Parroquia Tarqui

Zona Kennedy

Direccion Cdla kennedy norte manzana 57 solar 7

Operatividad

Provincias: Los Rios

Ciudad: Ventanas

Direccion: Calle 10 de agosto y Seminario

Datos de ubicación local:

DATOS DEL PROYECTO:

64

Implementación Ingeniería de proceso

PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN Y PUESTA EN MARCHA

Para el proceso de implementación de ingeniería y puesta en marcha se

ha estructurado el trabajo de consultoría en 2 fases: La primera fase se

explicará en qué consiste el proyecto y como estará organizado, se

presentará el software a utilizar y se realizará la respectiva capacitación a

la masa crítica. En la segunda fase se realizará el proceso de

implementación con sus respectivas pruebas y finalmente la obtención de

los resultados y correcciones. Cabe mencionar que al tratarse de un

sistema universal, se toma referencia de la implementación general

adaptado al giro de negocio estudiado18.

Fase 1.- Implementación ERP CONSTRUCCION

a) Organizar el proyecto:

El programa ERP CONSTRUCCION se lo entiende como un sistema que

pueden ser implementados en pequeñas y mediana empresas que tengan

al menos 15 empleados, ya que los costos para empresas menores

pueden ser muy altos, por lo que se cree que para el proyecto ese tipo de

programa es el que se ajustaría.

Para empezar a dar el primer paso se debe considerar los recursos que la

empresa cuenta, como lo es el capital inicial, equipos e infraestructura y

esto también hay que incluir la predisposición del personal que ayudarán

que los recursos invertidos tengan la funcionalidad y la visión que se

desea lograr.

18 La información completa tanto técnica u operativa se la obtuvo de la

https://mysoftwar.wordpress.com/2011/05/03/implementacion-de-erp-y-el-ciclo-de-vida-en-una-

organizacion/

65

b) Definir las medidas de desempeño:

Una vez establecido cómo estará organizado el proyecto, se definen las

actividades que cada agente realizará para poder llevarlo a cabo, es decir,

que se determinará indicadores de gestión que mida la eficiencia,

productividad, calidad, tiempo, etc.

c) Crear un plan inicial detallado del proyecto:

En este paso se armará una bitácora donde se planificará las actividades

que se llevará a cabo, se distribuirá el tiempo, las funciones y recursos a

utilizar, este punto es clave para que de cierto modo los tanto como los

consultores, dirigentes y empleados tengan como base el esquema de

trabajo.

d) Capacitar al equipo para el proyecto:

Como el sistema ERP CONSTRUCCION es nuevo, el siguiente paso es

capacitar a todos los agentes involucrados dentro del proyecto, se

empezará con el origen del sistema y la forma de operar, es posible que

se encuentren casos que se expliquen funciones básicas como el de

encender un computador lo que implica que dentro del cronograma de

trabajo se considerará un tiempo determinado para conocer el nivel

conocimiento que tienen los usuarios.

e) Revisar la integridad de la base de datos:

Por lo general la base de datos se convierte en uno punto central en un

proceso de implementación de un sistema de información, ya que es en

este donde se almacena, distribuye y se emite la información que se va a

manejar en los diferentes campos de la organización.

f) Instalar el nuevo hardware:

En esta parte del proceso es donde se requiere de una inversión de parte

de la empresa, se puede decir que es la parte donde intervienen el aporte

económico que haga la dirección, puesto que es aquí donde se empieza a

66

deshacer de equipos obsoletos reemplazándolos con tecnología nueva

para dar soporte al desarrollo del sistema.

g) Instalar el nuevo Software (montar sala piloto):

De acuerdo al criterio de consultores que han implementado este tipo de

sistema, instalar el software se convierte en una sala de prueba, la misma

que será utilizado de manera cuidadosa durante el periodo del proceso de

instalación del sistema.

h) Capacitar masa crítica:

El término de masa crítica es utilizado para el personal que estará

involucrado de forma directa con el uso del nuevo sistema, estos son los

que tendrán continuo contacto y empleo del mismo.

i) Entrenamiento sala piloto:

En el ítem de instalar nuevo software, se dejó claro que este se convertirá

en la sala de prueba, una vez instalada se deberá entrenar al personal

para el uso de la misma, este entrenamiento se hará dentro de la sala.

j) Integración de datos:

En esta parte del proceso es donde se procede a recoger información de

las diferentes áreas de la empresa, esta información será recogida de

manera bruta, es decir, que no estará depurada, punto de partida para

convertirse en la base del funcionamiento del sistema.

k) Ejecución:

Para llegar a este punto se requerirá haber pasado por los pasos

anteriores, ya que de estos depende el éxito o el fracaso del

funcionamiento del sistema.

l) Mejoramiento continuo:

67

Es primordial tener un registro de cómo se va desarrollando el sistema,

para realizar una retroalimentación y así llevar a cabo un mejoramiento

continuo hasta lograr la efectividad del funcionamiento del ERP.

Fase 2.- Operaciones ERP (Enterprise Resource Planning)

Implementación del ERP CONSTRUCCION y el ciclo de vida, es el

proceso de implementación del sistema de planificación de recursos

empresariales en cualquier organización. Se trata de muchos pasos y el

derecho de las fases, desde el inicio, la planificación de la ejecución de

proyectos, análisis, diseño, realización, la transición y las operaciones. La

parte operativa de la puesta en marcha y las consideraciones del ciclo de

vida de ERP CONSTRUCCION pone de relieve las diferentes fases de

puesta en marcha de un sistema ERP.

Se comienza desde la proyección del ideal paquete ERP

CONSTRUCCION que es conveniente para la empresa. Los pasos

involucrados en el ciclo de vida de la aplicación son los siguientes:

1. Selección de paquetes:

Es el paso inicial del ciclo de vida del cual el paquete es seleccionado

según la actividad económica de la empresa, los paquetes del sistema

que no sean útiles para el propósito se eliminan, el paquete antes de ser

seleccionado en primer lugar tiene que ser analizado para que

posteriormente se realiza una rigurosa selección y prueba.

2. Planificación de Proyectos: Para el proceso de ejecución es necesario

hacer una planificación adecuada del proyecto asignando correctamente

los recursos y seleccionando a los miembros del equipo.

3. Análisis GAP: Este tipo de análisis ayudará a hacer una comparación

entre el estado actual de la empresa con la futura posición. En este nivel

se vuelve importante para el ciclo de vida de la aplicación del sistema

ERP.

68

4. Reingeniería: Se efectúa la reingeniería para realizar diversos cambios,

esto va dirigido a los empleados ya que los cambios pueden darse en las

funciones que desempeñan e incluso el aumento o disminución de los

equipos de trabajo según sea el caso de su rendimiento, este paso

ayudará a que el negocio sea más eficiente.

5. Formación: La etapa de formación de los empleado comienza en el

tiempo que se está aplicando el ERP CONSTRUCCION, en este paso los

empleados deben estar acostumbrado al nuevo sistemas con el propósito

de que puedan ejecutarlo sin ningún inconveniente, asimismo los

empleados lograrán aprender características del software y llegaran a ser

los suficientemente capaces de operarlo.

6. Pruebas: Se procede con las pruebas para encontrar errores y

resolverlo antes de que el proceso de la aplicación se dé.

7. Aplicación: Esta etapa se da una vez que los datos son convertidos y el

trabajo de la base de datos ha culminado, posteriormente la configuración

y las pruebas cumplieron el proceso, la ejecución real se realiza. Una vez

que todo está funcionando se procede a dar de baja al sistema antiguo,

en este caso como en la compañía intervenida no ha tenido ningún

sistema simplemente se omite esa descripción, se puede concluir que el

personal esta finalmente capacitado y puede hacer uso de manera

autónoma.

8. Mantenimiento: En el paso final los empleados saben cómo lidiar ante

los inconvenientes encontrados, sin embargo la asesoría seguirá siendo

de acuerdo a las dudas que estos presente, aunque no será de manera

permanente. El mantenimiento se realiza después de la aplicación del

ERP.

69

Estos son los diferentes pasos que conlleva un proyecto ERP

CONSTRUCCION que pasa durante un ciclo de vida de la aplicación

ERP. Es importante para completar estos pasos en fijar los detalles con el

fin de ejecutar el proyecto ERP con éxito. Después de la aplicación se

realiza el mantenimiento y sus respectivas actualizaciones la misma que

será de manera periódica según la evolución de la tecnología.

3.3. Determinación de inversión, costos e ingresos

Inversiones y Costos

A partir de todos los planes de acción planteados en los apartados

anteriores, tenemos que es necesario invertir en una serie de rubros, los

cuales permitirán cumplir con los objetivos planteados en las estrategias,

más al mismo tiempo hay que considerar las limitaciones de la empresa

debido a que su principal interés es cubrir el crecimiento con la liquidez

existente. Así dado esto, se ha considerado un monto de inversión tal

como sigue en las tablas 16 y 17 que a continuación se presenta:

Tabla 16: Inversiones Implementación

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Ec. Leidy Campos Merchán

OBJETIVO ACTIVIDAD TIEMPO / DIASCOSTO /INVERSION

EN DOLARESOrganizar el proyecto Automatización y formalización de procesos 2 1500

Definir las medidas de desempeño Implementación del sistema 15 1000

detallado del proyecto: Planificar Actividades 3 250

Crear un plan inicial detallado del proyecto: Implica una adecuada distribución de tiempo 1 500

Capacitar al equipo para el proyecto: incluyen desenvolvimiento 3 1750

Revisar la integridad de la base de datos La base de datos se convierte en el eje central del proceso 18 1250

Instalar el nuevo hardware: Dar soporte al desarrollo de este sistema. 1 4500

Instalar el nuevo Software (montar sala piloto) Se convierte en una sala piloto o una sala de prueba 2 750

Capacitar masa crítica Continuo contacto y el encargado de la manipulación del mismo. 1 1250

Entrenamiento sala piloto Se debe pasar a la util ización de la misma 2 1250

Integración de datos: Recopilación de la información 1 750

Ejecución Poner en marcha el Sistema 2 500

Mejoramiento continuo Desarrollo del sistema 3 1250

54 16500

IMPLEMENTACION ERP (Enterprise Resource Planning)

TOTAL

70

OBJETIVO ACTIVIDAD TIEMPO / DIASCOSTO /INVERSION

EN DOLARES

Selección de paquetes Un estudio adecuado y la investigación 2 300

Planificación de Proyectos planificación adecuada del proceso de ejecución del proyecto 3 800

Análisis GAP analizar la situación actual de la organización 4 1200

Reingeniería proceso de implementación 10 3500

Formación Acostumbrarse al nuevo sistema 28 1500

Pruebas Aplicación real 30 500

Aplicación: Conversión de datos del sistema 45 500

Mantenimiento Vida de la aplicación 59 1200

181 9500

OPERACIONES ERP (Enterprise Resource Planning)

TOTAL

Tabla 17: Inversiones Operaciones ERP

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Ec. Leidy Campos Merchán

Estas inversiones se financiarán por medio de recursos propios en un

42,31% y a través de un financiamiento con crédito bancario. Tabla 18

Tabla 18: Financiamiento

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Ec. Leidy Campos Merchán

Tal como se ve en el cuadro anterior, se buscará un financiamiento a

partir de dos fuentes, es decir se buscará un préstamo de un banco local

(Banco del Pichincha, Bolivariano o Pacifico), con los cuales la empresa

mantiene líneas de crédito para sus operaciones, con una tasa que va

desde el 12%, tomando en cuenta que la mayoría de inversiones serán

para implementar el proceso de puesta en marcha del proyecto, así como

la utilización de recursos propios de la organización para implementar el

plan de mercadeo programado de tal forma que se cumplan los objetivos

planteados. Anexo 16.

Presupuestos y Estados financieros

FINANCIAMIENTO % TOTAL

PASIVOS 57.69% 15,000.00$

INVERSIÓN PROPIA 42.31% 11,000.00$

71

Considerando el análisis del balance, los ingresos y su tendencia,

tenemos que se estableció una proyección de ventas la cual fue calculada

en función a la tendencia y comportamiento que la empresa mantiene

cuyos variaciones se establecen de la siguiente manera: para el año 1 se

considera un incremento en las ventas del 25%, para el año 2 se

establece una reducción en sus ventas, dado a la situación general del

país donde el precio del petróleo influye en la reducción de partidas

presupuestarias para entes públicos, por lo que se plantea un crecimiento

del 10% en el año 2, para el año 3 y los años posteriores se estima un

crecimiento del 5%. En cuanto a los gastos se establece una proyección

en función a la inflación del 3.5%.

Con base a esta perspectiva y al manejo según las condiciones actuales,

el estado de resultado presupuestado de la empresa sin considerar el

proyecto sería tal como lo presenta la tabla 19.

Tabla 19: Estado de resultado proyectado sin proyecto

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Construclax S.A

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

TOTAL VENTAS 442905.275 487195.8025 511555.5926 537133.3723 563990.0409

TOTAL COSTOS Y GASTOS 342134.84 366172.82 380745.79 396004.13 411980.59

UTILIDAD DEL EJERCICIO 100770.44 121022.98 130809.80 141129.24 152009.45

Uilidad a Repartirse trabajadores 15115.57 18153.45 19621.47 21169.39 22801.42

Utilidad Antes IR 85654.87 102869.53 111188.33 119959.86 129208.03

22% impuesto a Renta 18844.07 22631.30 24461.43 26391.17 28425.77

Utilidad Antes de Reserva Legal 66810.80 80238.24 86726.90 93568.69 100782.27

10% Reserva Legal 6681.08 8023.82 8672.69 9356.87 10078.23

Utilidad Neta 60129.72 72214.41 78054.21 84211.82 90704.04

ESTADO DE RESULTADO

CONSTRUCLAX S.A

EN DOLARES

72

Una vez establecido el Estado de Resultado sin proyecto19, se procede a

determinar el valor que ahorraría la empresa al implementar la

consultoría, dado que algunas cuentas variables que van en función de la

ventas tales como: los gastos de mantenimiento y reparación, suministros,

materiales, repuesto, gasolina, publicidad, etc., serán más eficientes que

los gastos innecesarios dejaría de hacerse, las variaciones se realiza de

acuerdo a las estimaciones que los especialistas en implementar estos

tipos de procesos recomiendan donde los resultados se pueden apreciar

en la tabla 20.

Tabla 20: Beneficios y gastos del proyecto

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Construclax S.A

Una vez estimado la optimización de algunas cuentas de gasto, podemos

determinar cómo quedaría el Estado de resultado proyectado con la

propuesta y que se visualiza en la tabla 21.

19 Ver Estado de Resultado proyectado sin incluir el proyecto completo en el anexo 17

CUENTAS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

TOTAL VENTAS 0 0 0 0 0

GASTOS

Mantenimiento y reparaciones -3487.05 -3835.76 -4027.55 -4228.93 -4440.37

Suministro, materiales, respuesto -10916.69 -12008.35 -12608.77 -13239.21 -13901.17

Gasolina -711.20 -782.32 -821.43 -862.50 -905.63

transporte -1613.30 -1774.63 -1863.37 -1956.53 -2054.36

Gastos de gestión -555.21 -610.73 -641.27 -673.33 -707.00

Gastos de otros bienes -754.56 -780.97 -808.30 -836.59 -865.87

TOTAL COSTOS Y GASTOS -18038.01 -19792.76 -20770.69 -21797.10 -22874.40

UTILIDAD DEL EJERCICIO 18038.01 19792.76 20770.69 21797.10 22874.40

Uilidad a Repartirse trabajadores 2705.70 2968.91 3115.60 3269.56 3431.16

Utilidad Antes IR 15332.31 16823.85 17655.09 18527.53 19443.24

22% impuesto a Renta 3373.11 3701.25 3884.12 4076.06 4277.51

Utilidad Antes de Reserva Legal 11959.20 13122.60 13770.97 14451.48 15165.73

10% Reserva Legal 1195.92 1312.26 1377.10 1445.15 1516.57

Utilidad Neta 10763.28 11810.34 12393.87 13006.33 13649.16

BENEFICIOS Y GASTOS DEL PROYECTO

EN DOLARES

73

Tabla 21: Estado de Resultado con proyecto

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Constuclax S.A

Si analizamos porcentualmente cada uno de estos estados de resultados

obtendremos que la diferencia más significativa en contra para que la

empresa invierte o no en el proyecto es en el año tres cuya variación

porcentual es de tres puntos, sin embargo en los años anteriores y

posteriores mantiene porcentajes a favor 20, sin embargo a priori no se

puede tomar una decisión sin antes realizar otro tipo de análisis para

determinar la viabilidad de la propuesta por lo que se procede con el

análisis financiero y económico.

3.4. Evaluación financiera y económica del proyecto.

Calculo del Riesgo del proyecto

Para el cálculo de la TMAR se usará el cálculo de costo promedio

ponderado de capital:

CPPC = %(DEUDA/ACTIVOS)*i*(1-t) + %(PATRIMONIO/ACTIVOS)*Ke

Dónde:

20 El Estado de resultado con proyecto completo con sus respectivas variaciones porcentuales se encuentra en el anexo 18

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

TOTAL VENTAS 442905.28 487195.80 511555.59 537133.37 563990.04

TOTAL COSTOS Y GASTOS 333742.07 356133.03 374856.66 374207.03 389106.19

UTILIDAD DEL EJERCICIO 109163.20 131062.78 136698.93 162926.34 174883.86

Uilidad a Repartirse trabajadores 16374.48 19659.42 20504.84 24438.95 26232.58

Utilidad Antes IR 92788.72 111403.36 116194.09 138487.39 148651.28

22% impuesto a Renta 20413.52 24508.74 25562.70 30467.23 32703.28

Utilidad Antes de Reserva Legal 72375.20 86894.62 90631.39 108020.16 115948.00

10% Reserva Legal 7237.52 8689.46 9063.14 10802.02 11594.80

Utilidad Neta 65137.68 78205.16 81568.25 97218.15 104353.20

CONSTRUCLAX S.A

ESTADO DE RESULTADO CON PROYECTO

EN DOLARES

74

i: es la tasa de interés que cobra el banco para la deuda y

Ke: es la tasa mínima que exige el inversionista para colocar una

inversión en el sector.

t: % Impuesto a la renta

Para esto es necesario calcular el Ke ya que el resto de valores se tienen.

Se utilizará el método CAPM ajustado con el riesgo país, el cual es el

modelo más utilizado y puede presentar una tasa Ke con resultados

interesantes sobre este proyecto. Este modelo tiene la siguiente fórmula:

Ri = RF + B (RM – Rf) + RP

Dónde:

RF: es la tasa de rentabilidad libre de riesgo o de más mínimo riesgo

Rm: es el riesgo de mercado

B: es el parámetro de elasticidad de con respecto a variaciones de

mercado

RP: riesgo país (Ecuador)

Dado esto si escogemos la beta (sensibilidad del sector de la

construcción con respecto al mercado) tenemos que esta es de 1.2,

basándose en información de YAHOO.FIN y donde la prima de mercado

fue calculada en base al modelo propuesto anteriormente, así tenemos

que los datos obtenidos a la fecha para calcular este modelo son:

Riesgo país: el riesgo país al cierre es de 650 puntos (6.50%) según

informes del BCE a agosto 2015

RM: rendimiento promedio del mercado el cual es de 7.08% ( fuente

NYSE)

RF: la tasa de los bonos del tesoro de los Estados Unidos a 10 años, la

cual es 3.04% ( fuente NYSE)

Rf: La tasa promedio de libre de riesgo durante el mismo período de

cálculo de la RM, la cual es de 4.52% ( fuente NYSE)

75

PARAMETROS VALOR

TASA DE INTERES 12.00%

BETA 1.2

RIESGO PAIS 6.50%

RM PROMEDIO / S&P 500 7.08%

RF 3.04%

RF PROMEDIO 4.52%

% PASIVOS / ACTIVOS 57.69%

% PATRIMONIO / ACTIVOS 42.31%

KE 12.61%

CPPC / TMAR 12.26%

CALCULO DE LA TMAR

Dado estos datos, el riesgo se lo puede obtener de la siguiente forma:

Ke =3.04% + 1.2*(7.08% – 4.52%) + 6.50 = 12.61%

Así tenemos que para el cálculo del costo del capital del inversionista lo

muestra la tabla 22:

Tabla 22: Cálculo de la TMAR

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Construclax S.A y NYSE

A partir de esta TMAR, se podrá ver si el tomar la decisión si continuar o

no con el proyecto.

Flujo de Caja incremental y análisis de rentabilidad

Para analizar la factibilidad del proyecto, se utilizará el modelo de análisis

de flujo incremental, el cual es el más conveniente para analizar proyectos

de empresas u organizaciones en marcha. El procedimiento consiste en

comparar los estados de resultados proyectados sin proyecto con el

estado de resultado proyectado con proyecto, la diferencia que exista

entre ambos más la amortización de la inversión diferida en los tres

primeros años del proyecto más los intereses financieros (se realiza este

método de ajuste dado que esta amortización y gastos de financiamiento

76

fueron considerados en el Estado de Resultado con proyecto) será útil

para tomar la decisión de conocer si la inversión a realizar es justificable.

Una vez obtenido los resultados anuales, considerando la inversión en el

año cero, se procederá a analizar la TIR y la VAN para el proyecto y hacer

el respectivo análisis al contrastarlo con la TMAR. Tabla 23:

Tabla 23: Flujo de caja incremental

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Construclax S.A

Así tenemos, que frente a una TIR de 66.27% y una TMAR del 12.26%

que se calculó anteriormente, se tiene que el proyecto se acepta, ya que

la TIR es mayor a la TMAR y el VAN de $43,225.08 que es mayor a cero,

tal como se puede ver en la tabla 24.

Tabla 24: Análisis de aceptación de proyecto

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Construclax S.A

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

E/R CON PROYECTO 109163.20 131062.78 136698.93 162926.34 174883.86

E/R SIN PROYECTO 100770.44 121022.98 130809.80 141129.24 152009.45

INGRESO INCREMENTAL 8392.77 10039.79 5889.13 21797.10 22874.40

AJUSTES

Amortizacion de la deuda 8082.90 8642.99 9274.11 0.00 0.00

Intereses de Financiamiento 1562.34 1002.25 371.13 0.00 0.00

INVERSION INICIAL -26000.00

FLUJO NETO -26000.00 18038.01 19685.04 15534.38 21797.10 22874.40

CONSTRUCLAX S.A

FLUJO DE CAJA INCREMENTAL

EN DOLARES

TIR 66.27%

TMAR 12.26%

VAN 43225.08

EVALUACION SE ACEPTA

ANALISIS

77

Además de estos resultados se puede verificar que la empresa recupera

la inversión sobre este proyecto en el segundo año, lo cual supera las

expectativas para este tipo de implementaciones. Tabla 25.

Tabla 25: Recuperación de capital

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Construclax S.A

Punto de Equilibrio

Para el cálculo del punto de equilibrio se ha considerado como ingreso la

diferencia obtenida en el Estado de Resultado sin proyecto y el Estado de

Resultado con Proyecto y como costo se considera lo que le costará la

implementación a la compañía, cuyo resultado lo vemos en el flujo de

caja incremental.

Lo que se hace en este caso es determinar mediante el cálculo del VAN,

llegar hasta punto donde este se hace 0, es decir cuando ingresos y

costos se encuentran en un equilibrio en el cual el ahorro que tiene la

empresa al implementar la consultoría lo que se transforma en un ingreso,

son iguales a los costos. Tabla 26.

Tabla 26: Punto de equilibrio

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Construclax S.A

Año CAPITAL Flujo Acum

Por

Recuperar

%

recuperado

% por

recuperar

0 -26,000 0 0 -26,000 0.00% 100.00%

1 0 18,038 18,038 -7,962 69.38% 30.62%

2 0 19,685 37,723 11,723 145.09% -45.09%

3 0 15,534 53,257 27,257 204.84% -104.84%

4 0 21,797 75,055 49,055 288.67% -188.67%

5 0 22,874 97,929 71,929 376.65% -276.65%

RECUPERACION DE CAPITAL

AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

FLUJO NETO -26000.00 6774.72 7393.31 5834.40 8186.55 8591.17

CONSTRUCLAX S.A

PUNTO DE EQUILIBRIO

EN DOLARES

78

Este resultado indica que el proyecto en el instante que deje percibir el

62.5% de ingresos incremental, la propuesta dejará de ser atractiva por lo

que para la empresa no es conveniente contratar una consultoría,

resultado que lo vemos en el gráfico 6.

Gráfico 6: Punto de equilibrio con deuda

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Construclax S.A

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

PUNTO DEEQUILIBRIO CON

DEUDA$7.376,5 $7.969,7 $3.236,2 $8.882,1 $9.314,0

$- $2.000,00 $4.000,00 $6.000,00 $8.000,00

$10.000,00

PUNTO DE EQUILIBRIO CON DEUDA

79

CAPÍTULO 4

PROGRAMA Y APLICACIÓN DEL PROYECTO

En esta sección se define el mapa de procesos a utilizar mediante

diagramas y el manual de procesos y políticas para mejorar el desempeño

de cada agente que conforman Construclax y la gestión de la empresa,

bajo los parámetros del sistema de ERP.

Tratándose de que la compañía es una empresa pequeña con vía a

convertirse en mediana, se analizará el trabajo de dos áreas específicas

que son claves para el giro del negocio como lo son: el área técnica y

financiera, donde se dejará establecido los medios a usar para el buen

funcionamiento del sistema ERP y el resultado que se desea obtener.

4.1 Diseño de un nuevo sistema organizacional para Construclax

S.A.

Como se indicó en capítulos anteriores, el panorama de Construclax S.A

es prometedor; sin embargo se teme que a mayor números de obras

ganadas se podría incurrir en pérdidas futuras por no contar con una

estructura administrativa eficaz, para lograr un control integral en cada

una de las áreas que tiene la empresa.

De la evaluación anterior se pudo identificar que la empresa viene

experimentando problemas en su sistema de información gerencial y en

sus procesos de gestión de clientes, transacciones y procesos de gestión

de proyectos. Dado que existe ineficiencia en las áreas y departamentos,

en razón a que no existe automatización de procesos y el uso de sistemas

informáticos para la gestión organizacional y la toma de decisiones,

muchas de las actividades son realizadas de forma empírica y

80

considerando un tratamiento rustico de la información solo mediante hojas

de cálculo lo cual desencadena que muchas actividades no son

aprobados a tiempo por los directivos y esto da como resultado retardos

en las actividades de la compañía y en sus operaciones, razón por la cual

se ven afectados los procesos de gestión de información que se realizan

diariamente y por lo tanto trasciende en el desempeño de las actividades.

Ante este reto se plantean la implementación de un sistema ERP

(Enterprise Resource Planning o Planeación de Recursos de la

Empresa), que va más allá de las funciones de un sistema administrativo

de tal forma que la empresa pueda automatizar y formalizar sus procesos

hacia una producción y procesos llamada Mejores prácticas

internacionales.

Diseño de Manual de Procesos para áreas claves

Para poder plantear un manual de las áreas donde son más necesarias

realizar un cambio inmediato y que a la vez concatena directamente con

la producción, esto se realizó a través de entrevista a los empleados de la

empresa, se realizó un levantamiento de los procesos para tener

conocimiento de cómo se ejecutaba e incluso para reconocer si existe una

recarga de tareas entre ellos, lo que se pudo comprobar es precisamente

lo que se ha venido estudiando durante la elaboración de este proyecto,

que los procesos que llevan es global o general notando una falta de

asignación de funciones de cada empleado tal como se muestra en el

gráfico 7.

81

PROVEEDORES

Instituciones

Públicas

Instituciones Privadas

MACROPROCESOS

Contraer obras de

construcción.

Construir las obras contratadas

PROCESOS CREADORES DE VALOR

Realizar presupuesto y cotizaciones de obrasFormalizar la contratación y

adjudicación de obrasPlanificar las obrasPlanillar y facturar las obras

ejecutadasControl de ObraCerrar las obras y contratos

CLIENTES

Contrantantes del sector público

Contrantantesprivados

DIRECTIVOS

Dirigir y administrar la empresa

Planificación Estratégica

PRODUCTOS GENERICOS

Licitación y cotizaciones de nuevos

proyectosContratos y documentación legal dela obra

Plan Maestro de trabajo, Intermedio y SemanalesObras ejecutadas

Planillas de avance aprobadasReporte de costos de obrasActas de recepción de obra

protocolizadas

PRODUCTOS GENERICOS

Administración de la empresa

Plan estratégico

PROCESO DE APOYO

Abastecimeinto

Manejo de bodegaLogistica y transporteContabilidad

Administrar y desarrollar los recursos humanosManteniemiento preventivo y

correctivo de máquinasControl de calidadEstudio de Medio ambiente

PRODUCTOS GENERICOS

Materiales y servicios

Inventarios de bodegaMovilizaciones de material, maquinas y personal

Estados FinancierosRecursos humanosMáquinas operativas

Informes de Inspecciones

Gráfico 7: Mapeo de proceso administrativo actual del Construclax S.A (2014)

Elaborado: Ec. Leidy Campos M. Fuente: Construclax S.A

82

Este estudio va dirigido al área de proyectos por lo que se describirán los

procesos y más adelante las funciones relativas a esta área específicamente

pudiendo en algunos casos abarcar procesos inherentes al área administrativa

que influyen directamente en la obra.

Como se observa en el mapa, existen varios subprocesos que intervienen en el

desarrollo de la obra, con la implementación del sistema ERP, se describirán y

diagramarán los procesos a las áreas críticas en base al sistema de los cuales

se enumeran en la tabla 27.

Tabla 27: Selección de Proceso

Código Proceso Proceso

FAPROYO a) Fabricación, proyectos y obras

ADMIN b) Administrativo

FINANC c) Financiero

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: ERP Contruction

a) Procesos de fabricación, proyectos y obras

El sistema ERP se basa de un conjunto de módulos integrados entre sí. En el

módulo de fabricación se encuentran diferentes actividades de las compañías

constructoras completamente integradas con el dinamismo de obras, pero con

resultados independientes por cada centro de fabricación, que a su vez se

dividen en talleres que operan órdenes de trabajo.

Las órdenes de trabajo pueden ser realizadas para clientes externos o, para la

aplicación de una obra de la empresa constructora. Su estructura permite

presupuestar componentes de una orden de trabajo y controlar los costos de

producción, así como las desviaciones, facturando o realizando cargos internos

por el importe de los costos o mejorando un beneficio.

83

Permite seguir la carga de trabajo de cada taller de la empresa constructora, el

estado de los mismos, trabajos pendientes, etc. También se pueden gestionar

las órdenes de trabajo de producción de materiales con gestión posterior de

procedencia de sus componentes.

El ingreso de datos en centros de fabricación puede realizarse manualmente

mediante notas de pedido o partes de trabajo o bien automáticamente desde

autómatas, básculas, tolvas de hormigón, etc.

Las tareas distintivas para las que está adaptado el programa (pese que no son

únicas) son:

Talleres: maquinaria, carpintería, calderería, encofrados, hidráulica, etc.

Servicios: técnicos, auxiliares, bombeos de hormigón, alquileres, etc.

Plantas: hormigón, canteras, aglomerado, etc.

Así mismo da origen para tramitar múltiples centros de acopios. La empresa

constructora puede definir sus almacenes físicos (acopios, restos de obra, etc.),

el sistema asume que cada obra puede ser por sí misma un almacén.

Existe un modelo específico para su control, aunque simplemente con la propia

gestión de ingresos de pedidos en la aplicación es capaz de realizar los

controles básicos.

Sin embargo, existen opciones de transferencias entre almacenes, consumos

directos y propuestos por el stock total, consumos en una obra con un

comienzo distinto de los materiales, etc.

En las fichas de los materiales es posible definir si estos tienen o no números

de serie y realizar un completo control de su trazabilidad. Gráfico 8.

84

Gráfico 8: Mapeo de fabricación, proyecto y obra

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: ERP Contruction

Entre los varios informes de control de acopio, destacaremos los disímiles

inventarios que pueden proporcionar información detallada o general por

material, almacén, valor total de los almacenes (en el caso de las obras

materiales acopiados pendientes de consumir), valoraciones de inventario con

distintos criterios, etc.

Entre otras funcionalidades, este módulo incluye:

Gestión de base de datos de precios

Gestión de estudios, proyectos y obras

Control de producción

Certificaciones

Necesidades de compra

Seguimiento de obra

La tarea de presupuestos requiere agilidad para una elaboración rápida,

accediendo a cualquier base de datos de precios estándar que proporciona el

85

mercado, con libertad total para crear base de datos de precios propios o

modificar las bases de datos estándar. El usuario puede agregar a sus

presupuestos opciones personalizadas que le ayuden a almacenar información

según sus criterios.

Para la elaboración de presupuestos, se pueden consultar, adicional de la base

de datos de precios, los datos de los centros de acopio de materiales, con

valoración a precio actual, precio medio ponderado, último precio de compra,

etc., permitiendo combinar partidas de diferentes base de datos de precios.

Las líneas de cálculos se forman directamente en el presupuesto. De la

información que contienen en los presupuestos, se puede adquirir un estudio

de viabilidad del proyecto y, además los datos necesarios para realizar

solicitudes de oferta a proveedores (subcontratistas, almacenes, etc.),

incluyendo la petitoria de servicios o trabajos a otras áreas de la compañía

(órdenes de trabajo). Las certificaciones se realizan de manera rápida y

cómoda sobre el proyecto por unidades, porcentajes o mediciones, tanto

parciales como a origen, con independencia para certificar partidas no

presupuestadas o por aportes diferentes.

También se pueden realizar certificaciones internas (control de producción)

para conocer la realidad de la obra, así como los inventarios de obra realizada.

El seguimiento es el resultado de estos procesos. La empresa puede

adaptarlos a sus necesidades y modos de control.

b) Procesos administrativos

Control de compras, personal administrativo y de obra y maquinaria de

las empresas constructoras, gestión que está totalmente integrada por

solicitudes de oferta, pedidos, compras, consumos, y transferencias entre

almacenes, con actualización instantáneas.

86

Desde la propia pantalla de compras se realizan nexos a las obras de los

materiales y/o gastos, de forma digital y asequible, con la posibilidad de

generar en el momento el documento de aceptación del cargo por parte del

responsable de obra de la empresa constructora. Grafico 9.

Solicitud de oferta

Pedido

Recepción

Factura del proveedor

Pago

Registro contable

El sistema realiza una completa tarea del ciclo de compras. Desde la

generación automática de ofertas en función de las necesidades de obra,

pasando por los cuadros comparativos de ofertas, hasta la emisión del contrato

en el caso de las subcontratas.

Esta gestión de compras está totalmente integrada, de este modo se logrará

que con un ingreso inicial, por ejemplo la petición de oferta o el pedido,

podamos generar de modo casi automático los demás documentos. Esto

presume un enorme ahorro de tiempo además de un modo de control y

validación de los mismos.

Así mismo es posible generar el consumo y/o costo en el momento de la

recepción del pedido. Esto acelera extraordinariamente tanto los procesos

administrativos como los controles de seguimiento.

Al estar el seguimiento de costos completamente enlazados con los

presupuestos, no sólo realiza el control de obra, sino también se conoce las

desviaciones vía on-line y de manera rápida sin necesidad de ingresar algún

dato adicional.

87

Se puede tener control de todos los gastos de obra que no se incluyan en los

grupos característicos sin ninguna limitación, creándolos según criterio de la

compañía.

La aplicación permite que en las pantallas de compras se agreguen campos de

datos u observaciones, lo que permite una flexibilidad a las normas de calidad

que vaya implementado la empresa.

Con relación al tipo de control que se realiza al personal de la empresa, el

sistema permite la gestión del área sin restricción de operarios, categorías es

decir, noción de producción, horas, días, etc. así como el ausentismo o

incidencias laborales; incluyendo una sencilla agenda de las incidencias para

tenerlas como recordatorio.

Adicionalmente permite controlar los gastos de forma precisa e ilimitada como

los son los anticipos, descansos obligatorios o por salud, de tal manera unido

con la producción permitirá hacer una adecuada liquidación para la cancelación

del empleado, sin importar las condiciones que establecieron con los operarios.

Al tener una flexibilidad en los ingresos de trabajo da la facilidad de tomar

información desde obra o de cualquier otro centro de producción, asimismo el

trámite de uso de maquinarias, herramientas o vehículos se puede hacer de

manera individual o por grupo y los gastos que de estas se generen como

reparación o mantenimiento tienen un mejor control.

Las maquinarias y herramientas pueden ser tomadas como un centro de costo

con seguimiento y resultado automáticos. El ingreso de los costos a las obras

puede ser de forma directa o por alquiler interno de máquinas y al igual que el

control del personal también posee una agenda con recordatorio.

88

Finalmente existe un módulo para controlar que los subcontratos se

encuentren avalizados, este punto es importante no solo para el área

administrativa sino para el departamento técnico porque evita que al momento

de ingresar información a la base de datos no se duplique.

Gráfico 9: Mapeo Administrativo-compras

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: ERP Contruction

c) Procesos financieros

El control general de la empresa se realiza desde los procesos del área

financiera puesto que este departamento es el que define la estructura de la

empresa. El proceso de facturación se automatiza con la entrada de la

información de parte del área administrativa, en el caso de las facturas de los

clientes se verifica con el presupuesto ingresado de parte del área técnica y el

registro de facturas que ingresan por parte de los proveedores estará

comprobado con las órdenes de compra emitidas. Gráfico 10.

89

Gráfico 10: Interrelación de facturación entre el cliente-contable-proveedor

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: ERP Contruction

Una vez efectuado la facturación se genera automáticamente la cartera de

cobro con fecha prevista de pago pactado entre la empresa y cliente, asimismo

da paso a que se generen los pagarés directamente del programa.

En esta misma área se realiza los movimientos económicos para los costos y

gastos generales para el control tributario, el mismo que está integrado en el

programa.

Asimismo podemos encontrar el registro de retenciones que se realizan a los

subcontratos por concepto de garantías obtenida de la información generada

en los procesos anteriores, se puede enlazar automáticamente con la

contabilidad general de la empresa con la opción de verificar movimientos en

caso de que existan descuadres o cuentas inexistentes.

Finalmente tal como se muestra en el gráfico 11, se incluye en este proceso la

emisión de informes, permite hacer seguimiento y controles de los movimientos

contables de la empresa, dentro de los informes se encuentra el control de obra

90

el mismo que puede ser filtrado según la conveniencia de la persona que lo

utiliza.

Gráfico 11: Mapeo proceso financiero-pagos

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: ERP Contruction

4.2 Elaboración de manuales de procesos y procedimientos

Una vez identificado las áreas críticas para el estudio, se establece un

flujograma de subprocesos que ayudan al desempeño de estas áreas como

son la elaboración de presupuesto y la compra de materiales de construcción.

Proceso elaboración de presupuesto y cronograma de obra

La empresa Construclax S.A como primera instancia empieza su proceso en

cómo se elabora un presupuesto de obra desde la recepción de los

documentos hasta la elaboración del cronograma, con el fin de garantizar la

91

NO

SI

INICIO

Sol icita reunión con

Gerente de Diseño y

Técnico

Revisión de Planos, áreas y

bocetos

Entrega copia de planos diseñados

CD

Veri ficación y Validación planos recibidos con Jefe

de Obra

Realización y envió de

presupuestos para el

Proyecto a Gerente Gral.

¿Aprobaci

ón de

Proyecto?

Proceso de construcción no Procede

Gerente Gral. Aprueba

presupuesto y Genera

cronograma de obra

aprobación del producto antes de iniciar el proceso de su construcción. Gráfico

12.

Gráfico 12: Proceso de elaboración de presupuesto

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: ERP Contruction

Explicación de elaboración de presupuesto y cronograma de obra.

92

1. Solicita reunión con Gerente Técnico: El Gerente General quien hace

la función de buscar obras nuevas, se reúne con el Gerente técnico para

revisar los planos, áreas, etc.

2. Entrega asistentes Técnico o residente copia de planos diseñados:

El Gerente Técnico le entrega a los asistentes la copia de los planos ya sea en

CD o cual tipo de medio informático.

3. Verificación y Validación planos recibidos con Jefe de Obra: El

Gerente Técnico en coordinación con el Jefe de Obra verifican y validan los

planos recibidos de acuerdo a las especificaciones requeridas.

4. Realización y envío de presupuestos para el Proyecto: El Gerente

Técnico Con Jefe de Obra realizan y envían presupuestos para aprobación del

Gerente General.

5. Aprobación del proyecto: Si el gerente general aprueba el proyecto se

genera un cronograma de actividades en el caso de que esto no se realice se

hace una retroalimentación de todo el proceso para determinar donde existió el

error.

Proceso de compra de materiales de construcción

Proceso de compra empieza desde la requisición de materiales de construcción

a cargo del Jefe de obra el cual determina cantidad, calidad y precios para

adquirir los materiales. Además para dar énfasis a este proceso es importante

tener una lista de proveedores que suministren los materiales que se usen en

la construcción para poner en práctica la parte operativa. Es decir aquí se

incorpora tanto la parte operativa como la administrativa que es la que aprueba

la compra del suministro de construcción. Gráfico 13.

93

NO

SI

INICIO

Dpto. Técnico

Jefe de obra presenta

jus ti ficativos para la aprobación del pedido

Registro de la Factura y pago

Requerimiento de materiales según la

planificación de obra

Veri fica su stock de materiales según el

requerimiento

Orden de pedido

Comprobante de Egreso

¿Pedido

de

materiales

?

Dpto. Técnico

Gerente Técnico genera

cotizaciones del material sol icitado a diferentes

proveedores

Dpto. Técnico

Gerente Técnico aprueba

pedido

Aprobación del pago y

fi rma de cheque

Gráfico 13: Proceso de compra de materiales

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: ERP Contruction

Explicación del proceso de compra de materiales de construcción

1. Requerimiento de materiales según la planificación de obra: La

persona responsable en el departamento técnico de realización la requisición

94

de los materiales a necesitar para iniciar el proceso de construcción de acuerdo

a la planificación de la Obra es el Jefe de Obra.

2. Orden de pedido: El Jefe de Obra debe realizar una orden de pedido la

cual debe ser entrega al Gerente Técnico para que se proceda a dar el visto

bueno del requerimiento.

3. Verifica su stock de materiales según el requerimiento: El encargado

de bodega recibe la orden de pedido por parte del Jefe de Obra y verifica en

stock el requerimiento.

4. Pedido de Materiales: Una vez que se tenga completo el pedido quien

realice la función de recepción de materiales realiza un Comprobante de

Egreso de todos los materiales, en el caso contrario que algún material falte se

procede a informar al Gerente Técnico para que pida la cotización del material

que necesita al proveedor que más convenga.

5. Presentación de justificativos para la aprobación del pedido: El

Jefe de Obra debe presentar todos los soportes del requerimiento para la

aprobación de la salida del material hacia el lugar del proyecto.

6. Registro de Factura: El Gerente Técnico le entrega al dpto. Adm-

financiero en donde la responsable de registrar las facturas del material pedido

y será el contador quien también procederá hacer el cheque para el pago.

7. Aprobación del pago y firma de cheque: El contador emite la

liquidación de compra perfectamente revisada luego le hace la entrega al

Gerente General para la firma del cheque.

95

4.3 Elaboración de políticas y reglamentos administrativos, ambientales y

seguridad (ocupacional laboral).

Una vez evidenciado las necesidades de establecer parámetros dentro de

Construclax S.A se presenta diferente políticas para ser aplicadas en las áreas

que en el acápite anterior se estableció para dar continuidad a los procesos y

para que la información sea coherente ante cualquier ente de control interno o

externo.

4.3.1. Políticas de presupuesto de obra

El Gerente Técnico será el líder de esta área quien se encargará de

asignar un ingeniero para que este se encargue de la elaboración del

presupuesto.

La Gerencia General se encargará de monitorear las licitaciones públicas y

escogerá la obra que más le convenga y entregará la propuesta a la

gerencia técnica.

El área del presupuesto analizará las fechas para la presentación de la

propuesta, sea esta privada o pública, en caso de no ver viable la entrega,

informará a la gerencia general que no procede.

Se realizará un exhaustivo análisis de las bases del concurso, pliegos y

planos que otorgue la institución contratante.

Los encargados de elaborar presupuesto tendrán a la mano la base de

datos de los proveedores y subcontratos que el área de compra

proporciona, Elaborará un listado de cotizaciones de los materiales emplear

en la propuesta en caso de que dentro de la base de datos no esté incluido,

deberá tener claramente identificados las especificaciones técnicas.

El ingeniero encargado del presupuesto, deberá armar un cuestionario de

interrogantes sobre la propuesta y recibir el visto bueno del gerente técnico

para que se coordine una reunión con el contratante, en caso de ser

licitación por el portal de compras públicas deberá subir las interrogantes a

la página web.

96

El encargado de presupuesto visitará el lugar sea exigida o no por la

entidad contratante, determinara las condiciones que se efectuará la obra,

las restricciones al acceso de esta, distancia, calidad de terreno, medios de

transporte, servicios básicos, clima, etc.

El presupuesto se realizará en todo momento con base a los planos y

especificaciones técnicas del proyecto.

Elaborará los cálculos de los trabajos a ejecutar

Realizará el análisis de precios unitarios de los diversos ítems, agruparlo

según estos y obtener el valor total de la obra.

El análisis de precios unitarios deberá incluir cantidades y costos de los

materiales, equipos, mano de obra, rendimientos, desperdicios etc.

El porcentaje de honorarios lo definirá la gerencia general.

El presupuesto estará conformado por rubros y recursos y los mismos

serán ingresados en el programa OPUS.

El cronograma valorado será desarrollado en el programa primavera.

Antes de que la propuesta sea presentada al contratante esta deberá ser

aprobada por la gerencia.

4.3.2. Políticas de compra y subcontratos

Las compras deberán realizarse con base a la explosión de insumos, para

poder establecer el recurso a comprar y los días en que cada material

deberá llegar a su destino.

El área de compra deberá tener una base de datos de proveedores

actualizada cada 3 meses, la misma que debe incluir datos como razón

social, contacto, teléfono, precio y forma de pago, esta base de datos será

enviada al área de presupuesto mensualmente.

El área deberá tener un cuadro de todas las unidades de medición con sus

respectivas divisibilidades.

Antes de realizar la compra se deberá tener mínimo 3 cotizaciones de

proveedores.

97

La elección del proveedor deberá hacerse bajo los parámetros de: precio,

stock, tiempo de entrega y forma de pago.

La compra del material se realizará mediante la emisión de una orden de

compra, respectivamente enumerada, la misma que debe contener fecha

en que se colocó el pedido, nombre del proveedor, cantidad del material,

precio unitario y valor total.

En el caso de subcontratación esta se realizará mediante contrato

establecido previamente.

El encargado de compras debe asegurarse que el proveedor confirme el

despacho del material directamente a obra, por lo que coordinará con

bodega.

El encargado de compras puede unir recursos de diferentes obras para lo

cual deberá negociar precios por tratarse de volumen y verificará que a

cada obra reciba el material.

4.3.3. Políticas contables- financieras

La información financiera debe tener características cualitativas, al igual

que ser oportuna, relevante, comprensible, razonable y confiable basada a

la realidad económica de la empresa, con el fin de servir de instrumento

para la toma de decisiones por parte de los usuarios internos y externos;

relacionas con el control y optimización de los recursos.

Todo contrato o documento que especifique que es una cuenta por pagar

eventual o inmediata para la empresa deberá ser registrado en su

contabilidad.

Toda operación apta para registro, deberá contar con el soporte

documental correspondiente.

La información financiera se debe ordenar en base a su naturaleza por lo

que estará registrada en los siguientes rubros: activos, pasivos, patrimonio,

ingresos, costos, y gastos.

Las conciliaciones bancarias se elaborarán mensualmente.

98

Se informa los resultados de las conciliaciones a la Gerencia para

aclaración de partidas pendientes o cualquier área que desee consultar.

Se debe realizar las depuraciones de las cuentas correspondientes a fin de

que obtener información contable actualizada.

Regularmente se deberá revisar las cuentas por cobrar a fin de tenerlas

actualizadas.

Cuando se cree una nueva cuenta de registro, se deberá elaborar la

contabilización correspondiente.

La documentación de soporte permanecerá temporalmente en el archivo

del área contable bajo, hasta que se realicen los estados financieros de

dicho ejercicio.

Los estados financieros deberán ser emitidos en los primeros diez días

hábiles del siguiente periodo

4.3.4. Reglamento interno administrativo

Con relación al reglamento este estará sujeto a lo dispuesto al Código de

Trabajo en el art. 64 para que las disposiciones planteadas surjan efectos, este

contendrán leyes laborales que regulará las relaciones entre el empleador y los

empleados.

Para la elaboración de este reglamento estará bajo el asesoramiento de un

especialista legal, el cual dejará plasmado los deberes y derechos que tanto

empleador como empleados deberán someterse para su cumplimiento.

Este reglamento contendrán las siguientes secciones:

1) Disposiciones preliminares

2) Clasificación del trabajador, jornada de trabajo, remuneración, vacaciones,

permisos y licencias

3) Obligaciones, atribuciones y responsabilidad del empleador y prohibiciones

al empleador

4) Obligaciones del trabajador y prohibiciones a los trabajadores

99

5) capacitaciones

6) Infracciones y las sanciones

4.3.5. Reglamento interno ambiental y seguridad

Otra de las debilidades detectada de la empresa estudiada, es el hecho de no

poseer un manual de reglamento ambiental y seguridad industrial, situación

que podría hacer pasar un mal momento a esta compañía en caso de tener

algún tipo de accidente en una de las obras que se encuentra en ejecución.

La idea de este acápite es establecer un manual con las acciones preventivas

que mejore la imagen de la empresa y que proyecte profesionalismo a sus

clientes e incluso competidores.

Este reglamento también estará elaborado bajo la figura legal del Reglamento

de Seguridad y Salud para la Construcción y Obras Pública del Ministerio de

trabajo el mismo que estará conformado de la siguiente manera:

Capítulo I: Disposiciones generales

Capítulo II: Del sistema de gestión de Seguridad y salud de la empresa

Capítulo III: Sobre la prevención de riesgo de la población vulnerable (personal

femenino, menores de edad, persona con capacidades especiales).

Capítulo IV: Los riesgos del trabajo propio de la empresa que trata de ruido,

trabajos en altura, trabajos eléctricos, iluminación, uso de maquinarias y

herramienta, incendios, cargas pesadas, orden y limpieza en las áreas de

trabajo, factores de riesgo químicos y biológicos, baterías sanitarias.

Capítulo V: Sobre los accidentes mayores que abarca la señalización de

seguridad, señales de advertencia.

Capítulo VI: Registro de los incidentes y accidentes

Capítulo VII: Gestión Ambiental

4.3.6. Resumen de la aplicación de la propuesta de trabajo del proyecto

100

Para culminar con este capítulo se resume los pasos que se propone a la

compañía para una posterior implementación.

Software ERP Openbravo

Manual de procesos áreas claves

Políticas

Reglamento interno tanto laboral como de seguridad Industrial y

ambiental.

101

CONCLUSIONES

El análisis realizado se concluyó que la falta de una administración afectan

sus índices financieros, por lo que se acepta la hipótesis.

Las pequeñas y medianas empresas tiene importancia en el sector de la

construcción.

Se pudo evidenciar que los empleados no tienen una cultura de

planificación y control, lo que en parte dificultó la recopilación de la

información.

La dirección general de la empresa se encuentra comprometida con el

nuevo marco institucional de la empresa, por lo que conlleva a confiar que

la empresa pondrá en marcha el proyecto en corto plazo.

Se evidenció que empresas constructoras donde se realizó las encuestas,

poseen la misma deficiencia que Construclax, lo que le dará ventaja a esta

compañía en el momento que empiece con la consultoría.

Las condiciones económicas actuales del país podrían afectar al sector de

la construcción lo que vuelve indispensable realizar un ordenamiento

administrativo dentro de la compañía.

102

RECOMENDACIONES

Implementar la consultoría a inicio del 2016, ya que de acuerdo a las

licitaciones ganadas en los últimos meses requieren de un mayor control,

información organizada y actualizada y sobre todo automatizada.

La gerencia deberá hacer conocer a los empleados de la importancia de

implementar un sistema gerencial dentro de la empresa y crear incentivos

económicos para aquellos empleados que logren cumplimientos a los

controles y disposiciones.

Una vez adquirido el sistema integral gerencial, mantenerla actualizada y

realizar periódicamente una retroalimentación del funcionamiento del

mismo.

La gerencia debe crear un compromiso con los empleados con relación al

uso y cumplimiento adecuado de los procesos, políticas y reglamentos

internos de la compañía, asimismo se recomienda que la empresa registre

dicho reglamento en la inspectoría de trabajo.

103

BIBLIOGRAFIA

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http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/35359/S1100762_es.

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http://aducarte.weebly.com/industrializacioacuten-en-la-

construccioacuten.html

https://es.wikipedia.org/wiki/Construcci%C3%B3n_civil

http://www.revistalideres.ec/lideres/construccion-sector-clave-economia-

ecuador.html

http://contenido.bce.fin.ec/documentos/Estadisticas/SectorReal/Prevision

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http://www.openbravo.com/es/other-industries/product-features/overview/

ROSS, WETERFIELD, JAFFRE, “Finanzas Corporativas” Mc Graw Hill ,

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NASSIR SAPAG CHAIN “Proyectos de Inversión ,Formulación y

Evaluación, primera edición 2007 Pearson Educación México

(Administración de pequeñas y medianas empresas, 2010)

(C. Acosta Montes de Oca, 1907) (EL ECUADOR Y EL PROCESO DE

CAMBIO DE LA MATRIZ PRODUCTIVA: CONSIDERACIONES PARA

EL DESARROLLO Y EQUILIBRIO DE LA BALANZA COMERCIAL,

2015)

https://mysoftwar.wordpress.com/category/erp/feed/

https://mysoftwar.wordpress.com/2011/05/03/implementacion-de-erp-y-

el-ciclo-de-vida-en-una-organizacion/

104

ANEXOS

Anexo 1: Licitación adjudicada

105

106

107

108

109

Anexo 2: Tamaño de empresa según Ventas y No. de empleados

Elaborado: Ec. Leidy Campos M. Fuente: Código Orgánico de la Producción, Comercio e Inversiones y Portal de

Compras Pública.

TIPO DE EMPRESANo. DE

TRABAJADORESVENTAS BRUTAS

Microempresa 1 a 9 Hasta $100,000

Pequeña empresa 10 a 49

Entre $100.001

Hasta

$1.000.000.00

Mediana empresa 50 A 99

Entre

$1.000.001.00

Hasta $5.000.000

110

Anexo 3: Obra ejecutada Mocache

Anexo 4: Obra adjudicada Ventanas

Anexo 5: Obra ejecutada Cantón Babahoyo

111

Anexo 6: Notas a los Estados financieros 2012

112

113

114

115

Anexo 7: Notas a los Estados Financieros 2013

116

117

118

ACTIVO

ACTIVO CORRIENTE

Efectivo 27478.25

Cuentas y Documentos por cobrar 65369.21

Otras cuentas y documentos por Cobrar 2458.52

Provisión de cuentas incobrables -653.69

Crédito tributario a favor de sujeto pasivo 1256.47

TOTAL DE ACTIVOS CORRIENTES 95908.76

ACTIVOS NO CORRIENTE

Construcciones en curso 61254.14

Muebles y Enseres 11250.1

Maquinarias y equipos 285120.36

Equipo de computación 5123.41

Vehículos 82456.4

Depreciación acumulada de Equipo, Planta -129790.06

TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES 315414.35

TOTAL ACTIVOS 411323.11

PASIVO

PASIVO CORRIENTE

Cuentas y documentos por pagar 64587.41

Otras cuentas y documentos por pagar 7241.82

Impuesto a la Renta por pagar del ejercicio 272.97

Participación trabajadores por pagar del ejercicio 9469.82

Anticipos de cliente 12587.45

Provisiones 2413.55

TOTAL DE PASIVO CORRIENTE 96573.02

PASIVOS NO CORRIENTE

Provisiones por desahucio 5148.15

Otras provisiones 2548.69

TOTAL DE PASIVO NO CORRIENTE 7696.84

TOTAL DEL PASIVO 104269.86

PATRIMONIO

Capital suscrito y/o asignado 800

Aportes de socios o accionisas para futura capitalizacion 35812.1

Reserva legal 400.00

Otras reservas 125747.56

Utilidad no distribuida ejercicios anteriores 102437

Utilidad del ejercicio- Estado de Situación 41856.60

TOTAL PATRIMONIO NETO 307053.26

TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 411323.11

BALANCE GENERAL CONSTRUCLAX S.A

Al 31 de Diciembre del 2014

Anexo 8: Balance General

119

Anexo 9: Estado de Resultado

INGRESOS

Ventas netas 354324.22

TOTAL VENTAS 354324.22

COSTO DE VENTA

GASTOS

Sueldos y salarios 35520

Honorarios profesionales 21025.05

Beneficios Sociales 4644

Aporte IESS 6919.3

Arrendamiento 2040

Mantenimiento y reparaciones 13476.54

Suministro, materiales, respuesto 105475.23

Gasolina 6871.47

Publicidad 958.47

transporte 15587.47

Provisiones para desahucio 5148.15

Provisiones para cuentas incobrable 653.69

Seguros y reaseguros 11257.44

Gastos de gestión 2145.74

Impuesto y contribuciones 2006.87

Gastos de viaje 425.74

IVA que se carga a gasto 245.85

Depreciacion no acelerada de propiedades, planta y equipo 47835.96

otras amortizaciones 2145.74

Servicios básico 1005.77

Otros Servicios 2158.41

Gastos de otros bienes 3645.21

TOTAL COSTOS Y GASTOS 291192.1

UTILIDAD DEL EJERCICIO 63132.12

CONSTRUCLAX S.A

ESTADO DE RESULTADO

Del 1 de enero al 31 de diciembre del 2014

120

Anexo 10: Procedimiento comparación de empresa de constructora

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Superintendencia de Compañías

Anexo 11: Análisis Situacional empresa constructora

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Superintendencia de Compañías

INFORMACION CÍA SUPERIOR PROMEDIO INFERIOR

EMPLEADOS 217.00 11.72 1.00

ACTIVO 12,129,034.40 785,678.11 200.00

PATRIMONIO 3,712,988.01 249477.57 -29864.19

INGRESOS 4,614,364.87 586417.68 0.00

UTILIDAD 693,760.99 24857.01 -325374.63

ANALISIS SITUACIONAL DE PYMES CONSTRUCTORAS

PASOS PROCEDIMIENTO

Obtener base de datos

Se solicitó una base de datos a la

Superintendencia de Compañías con todas

las empresas activas a nivel nacional y donde

tenga información de la situación financiera

de cada una.

Selección empresas de

Construcción Provincia Los Ríos y

Guayas por actividad económica

De la base de datos se escogió las empresas

constructora con la misma actividad de

Construclax y se lo filtró por Provincias

escogiendo las provincias donde la compañía

opera.

Selección empresas de

Construcción Provincia Los Ríos y

Guayas por tamaño

Dentro de la información obtenida se pudo

determinar el tamaño de cada empresa

según su niveles de ventas, patrimonio y

números de empleados.

Comparación financiera

Se procedió a hacer un cuadro comparativos

entre los activos, utilidades, patrimonio y

niveles de ventas para conocer la realidad de

Construclax frente a su competencia.

121

Anexo 12: Ranking empresas

0 2014 PR NOMBRE PROVINCIA TAMAÑOCANT.

EMPLEADOSACTIVO PATRIMONIO

INGRESOS POR

VENTAUTILIDAD

0 29502 1 EFICAM S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 4.00 59,316.03 53,016.03 21,394.50 277.45

1107 1954 298 CONSTRUCTORA PROHORIZON S.A. GUAYAS MEDIANA 3.00 12,129,034.40 27,679.46 3,937,761.33 219,616.99

1509 1610 391 INDUSTRIAL Y COMERCIAL TCM SA GUAYAS MEDIANA 27.00 8,750,504.20 1,942,223.11 4,184,523.83 89,498.04

2408 2308 588 EQUIDOR S.A. GUAYAS MEDIANA 12.00 4,789,105.57 3,468,845.24 1,453,868.67 103,988.36

2695 3158 648 CONSTRUCTORA ING. ANIBAL SANTOS E HIJOS SOCIEDAD ANONIMA GUAYAS PEQUEÑA 2.00 4,208,668.03 3,712,988.01 - 693,760.99

2819 3039 671 CAN VER CIA LTDA GUAYAS MEDIANA 65.00 3,977,353.89 1,631,546.73 2,251,021.80 32,245.96

2846 4414 677 ECUATORIANA DE CONSTRUCCIONES CIA LTDA GUAYAS MEDIANA 4.00 3,937,539.66 1,724,716.14 2,611,458.42 882.94

4483 3781 955 AVECAN CONSTRUCCIONES CIVILES C. LTDA. GUAYAS MEDIANA 96.00 2,087,100.12 1,728,080.68 4,614,364.87 250,313.77

4519 5239 962 MEDINA Y MEDINA INGENIEROS ASOCIADOS CA GUAYAS MEDIANA 54.00 2,065,921.67 831,035.65 2,839,930.42 91,813.12

4596 7863 976 CORCONSA, CORONEL & CORDOVEZ CONSTRUCTORA S.A. GUAYAS MEDIANA 13.00 2,010,898.44 59,030.48 4,297,762.68 41,967.49

4612 8558 980 PUCOVI S.A. PUENTES CONSTRUCTORA VIAL GUAYAS MEDIANA 3.00 2,004,399.54 121,315.34 - (9,327.72)

7321 7681 1451 BORLETI S.A. GUAYAS MEDIANA 81.00 965,495.40 364,797.93 1,640,077.01 61,551.01

7378 8537 1461 ETINSA S.A. GUAYAS PEQUEÑA 8.00 960,286.53 153,490.99 135,276.99 31,011.87

7535 7508 1491 SERTELEC S.A. GUAYAS MEDIANA 21.00 943,166.81 744,176.78 782,074.09 114,036.37

7628 5653 1504 CONSTRUBUSSI S.A. GUAYAS PEQUEÑA 33.00 930,981.65 (29,864.19) - (31,179.31)

8210 7909 1622 NUBIOLA S.A. GUAYAS PEQUEÑA 17.00 858,599.32 413,349.37 740,654.66 9,758.12

INFORMACIÓN DE LA COMPAÑÍA

ACTUALIZADO A:

FECHA DE GENERACIÓN DEL REPORTE:

POSICIONADO POR:

CLASIFICADO POR:

POSICIÓN

122

8459 16576 1662 PILOTAJES Y PERFORACIONES P.I.G.E.G.H. S.A. GUAYAS PEQUEÑA 2.00 829,112.37 213,202.64 182,325.34 5,736.07

8677 16264 1700 OVISA OBRAS VIALES SA GUAYAS MEDIANA 1.00 806,830.96 54,738.46 1,009,749.68 13,958.90

9161 13305 1776IELCO INSTALACIONES ELECTRICAS Y CONSTRUCCIONES C LTDA

GUAYAS MEDIANA 3.00 747,733.82 205,419.73 848,732.00 36,101.80

9226 8026 1785 PAUGEN S.A. GUAYAS MEDIANA 62.00 739,938.15 179,725.98 858,469.95 29,301.99

9633 19562 1854 MENSHIPPING S.A. GUAYAS MEDIANA 217.00 697,680.28 223,522.62 1,462,970.76 45,995.50

10432 10534 1987 INVERSIONES, EQUIPOS E INGENIERIA INEVILLA CIA. LTDA. GUAYAS PEQUEÑA 6.00 620,789.82 273,664.76 492,408.37 (3,500.05)

10677 21384 2028 MACKSU OBRAS Y SERVICIOS S.A. GUAYAS PEQUEÑA 2.00 598,854.88 516,043.92 281,815.79 14,979.47

10761 11638 2045 EDIFICACIONES Y VIALIDAD EDIVIAL CA GUAYAS PEQUEÑA 2.00 592,079.67 233,043.33 - (325,374.63)

10974 11858 2086 TELEFOCABLE S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 572,795.16 563,775.58 49,000.00 1,148.46

11155 13384 2115 UNITEL S.A. GUAYAS PEQUEÑA 3.00 557,850.40 212,654.19 644,256.54 27,284.63

11948 14000 2242 ALTESEL S.A. GUAYAS PEQUEÑA 22.00 496,325.53 251,248.00 320,861.85 50,825.88

12096 13515 2270 SUMINISTROS Y PROYECTOS ELECTRICOS SUPREL C. LTDA. GUAYAS MEDIANA 62.00 486,267.48 270,429.79 2,639,032.07 208,337.84

13015 37422 2413 TESOLBIAN S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 425,984.04 424,670.47 50,500.00 3,870.47

13026 13171 2415 ARCE CONSTRUCCIONES CIVILES CIA LTDA GUAYAS PEQUEÑA 2.00 425,051.69 322,807.85 352,832.97 19,671.07

13166 11920 2430 A&M SOCIEDAD ANONIMA GUAYAS MEDIANA 4.00 417,517.32 382,482.45 44,975.02 (61,925.68)

13475 26304 2475 PROMOSOCIAL S.A. GUAYAS PEQUEÑA 18.00 399,770.10 (7,459.71) - (8,739.71)

13921 11432 2554 D.C.Q. INGENIERIA EN SISTEMAS ELECTRICOS S.A. GUAYAS PEQUEÑA 2.00 373,926.19 151,375.15 421,561.38 12,300.50

13947 15314 2559 CONSTRUCTORA JUAREZ SOCIEDAD ANONIMA GUAYAS MICROEMPRESA 3.00 372,055.58 252,655.81 20,000.00 1,164.79

14144 15207 2592 LUCIPORT S.A. GUAYAS PEQUEÑA 2.00 361,540.39 55,797.94 21,600.00 (1,020.59)

14156 14647 2594 ASINA ASESORIAS INVERSIONES Y ADMINISTRACION S.A. GUAYAS PEQUEÑA 22.00 360,675.93 147,170.40 899,471.96 17,271.68

123

14736 27870 2701 KLERVIS S.A. GUAYAS PEQUEÑA 3.00 333,470.10 310,915.12 109,024.00 12,624.88

14952 16027 2734 CONSTRUCCIONES TELEFONICAS Y ELECTRICAS CONSTELEC CA GUAYAS PEQUEÑA 6.00 325,059.17 270,074.32 41,848.81 87.36

15002 19581 2743 SAGETEL S.A. GENERAL DE TELECOMUNICACIONES Y ELECTRICIDAD GUAYAS PEQUEÑA 2.00 323,063.62 32,245.22 154,618.58 12,511.30

15884 14785 2897 RILEDA S.A. GUAYAS PEQUEÑA 4.00 287,162.26 57,053.18 453,443.10 1,104.14

16375 15413 2978 ASFATELSA ASFALTOS ECUATORIANOS S.A. GUAYAS PEQUEÑA 10.00 268,120.43 234,410.75 367,106.83 19,054.04

17125 18133 3096 FIREHOUSE S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 1.00 242,608.00 240,108.00 26,403.86 695.46

19123 20915 3415 DISEIN DISTRIBUIDORA Y SUMINISTROS ELECTRICOS INDUSTRIALES CIA. LTDA. GUAYAS MICROEMPRESA 5.00 184,474.63 181,518.18 19,800.00 1,118.18

19563 11767 3475 NALOXCORP S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 3.00 173,796.25 46,558.20 - 8,900.11

19967 19627 3522 INVERSIONES Y PROPIEDADES PROPIESA SA GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 164,521.40 19,721.40 - -

20225 21947 3557 TORRE NAVARRETE C. LTDA. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 158,436.00 158,436.00 - -

20795 22321 3657 TECNICONSTRUCTORA SA GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 146,746.31 146,746.31 - (5,004.85)

20903 23594 3668 SOCIABOSS S.A. GUAYAS PEQUEÑA 14.00 144,879.12 23,327.55 387,940.04 9,299.56

21368 20015 3726 OBRAS HIDRAULICAS MERCANTIL OBRACHA CA GUAYAS PEQUEÑA 2.00 135,762.68 10,955.38 101,758.05 (9,954.49)

22086 47390 3846 HOYOS - GARCES S.A. HOYGARSA GUAYAS MEDIANA 2.00 123,379.06 29,220.64 2,390,921.31 28,420.64

22247 14358 3872 LAMPARCORP S.A. GUAYAS PEQUEÑA 2.00 120,956.84 119,210.93 526,279.98 3,434.85

23131 16180 4024 POWERWIFI S.A. GUAYAS PEQUEÑA 22.00 106,122.73 51,688.76 504,271.36 -

23132 27597 4025 FERRIMEGA S.A. GUAYAS PEQUEÑA 4.00 106,100.46 78,668.33 178,673.26 24,384.71

23247 24873 4038 CONSTRUCTORA ALPHA COMPANIA LIMITADA GUAYAS MICROEMPRESA 4.00 104,322.97 54,544.57 3,601.61 (31,879.98)

24064 26128 4146 INDUTRADE S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 93,718.09 5,877.50 - -

24187 25858 4156 DERIPLAST S.A. GUAYAS PEQUEÑA 2.00 92,082.53 17,316.99 82,325.00 1,688.82

124

24627 26737 4209 HEROB S.A. GUAYAS PEQUEÑA 1.00 86,292.01 86,292.01 26,400.00 -

25298 29516 4298 RINO S.A. GUAYAS PEQUEÑA 3.00 78,321.80 37,223.96 16,800.00 2,642.52

25516 28796 4333 CONSTRUCTORA CONSTORME S.A. GUAYAS PEQUEÑA 5.00 75,570.71 32,030.52 211,852.04 11,576.87

26187 28239 4428 DICONSTRUXSA S.A. GUAYAS PEQUEÑA 3.00 68,256.80 18,889.74 255,867.00 18,889.74

26483 29885 4474 JUVAX S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 5.00 65,109.15 58,678.82 74,997.75 10,025.38

26730 27845 4506 CHIRCEMEC S.A. GUAYAS PEQUEÑA 17.00 62,700.29 61,500.29 191,465.05 (210.04)

26949 20944 4521 VIAL VERDUGA CEVALLOS CONSTRUCTORES ASOCIADOS VIVERCON S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 60,558.42 6,353.78 - -

27292 31065 4569 OMEGACONSTRUC S.A. GUAYAS PEQUEÑA 4.00 57,323.20 46,007.72 149,231.37 8,423.63

28349 33696 4706 DENRUA S.A. GUAYAS PEQUEÑA 4.00 48,383.29 41,934.27 284,913.81 7,857.45

28656 41887 4742 PEDRO VERDUGA CONSTRUCCIONES S.A. PEVERCONSA GUAYAS PEQUEÑA 10.00 45,802.78 34,749.46 584,797.73 32,850.22

28667 30429 4743 CONSTRUCCIONES E INDUSTRIAS C LTDA GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 45,725.75 45,725.75 - -

30154 34439 4927 SERVICIOS ANALISIS Y ASESORIA MARRON SOCIEDAD ANONIMA GUAYAS MICROEMPRESA 3.00 34,354.82 1,200.00 9,156.15 -

30811 34761 5007 DIMPORTSA S.A. GUAYAS PEQUEÑA 4.00 30,159.00 22,851.75 169,857.56 6,652.64

31216 34212 5044 ELECTROCONSTRUCCION S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 27,687.15 7,427.75 - 483.57

31955 30560 5119 DICOYNE S. A. GUAYAS MICROEMPRESA 4.00 23,716.83 943.36 100.00 32.70

32000 35018 5123 CONSTRUCTORA ARQDOS SA GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 23,436.55 22,269.58 8,980.00 832.57

32638 35766 5192 SUCONTRO S.A. GUAYAS PEQUEÑA 1.00 20,232.68 16,904.64 - -

32658 35799 5198 CONSTRUCTORA INMOBILIARIA SKEMA SA GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 20,103.72 20,103.72 - -

33103 39079 5244 CONSTRUCTORA TDT S.A. GUAYAS PEQUEÑA 4.00 17,965.07 13,169.53 244,652.20 8,251.15

34374 37271 5376 POLIBERGER S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 12,973.07 11,943.76 165.00 14.13

125

34781 37257 5409 PRODUCSHOP S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 6.00 11,569.85 9,927.80 15,207.68 962.44

34898 39833 5424 CONSTRUDISMEL S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 11,155.55 7,485.55 10,676.22 0.00

35772 39458 5501 UTILITYCONSTRU S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 1.00 8,895.64 6,315.27 20,400.13 1,429.03

35840 39371 5506 CONSTRUCCIONES Y MAQUINARIAS DOBLE A (CONMADASA) S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 8,695.35 8,695.35 118.76 0.00

36769 36968 5614 GLOBALALFA S.A. GUAYAS PEQUEÑA 2.00 6,343.52 3,552.12 110,171.30 2,003.16

36798 45587 5619 CREANOVA S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 4.00 6,282.11 2,918.17 11,492.90 1,918.17

37225 42079 5646 CONSTRUCTRIN CIA. LTDA. GUAYAS MICROEMPRESA 3.00 5,387.24 834.19 45,094.94 272.54

37279 40939 5654 S.P.G. ENGINEERS PLANNERS S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 5,253.54 3,327.28 - 0.00

37839 41591 5693 ARAGONEST S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 3.00 4,247.74 3,336.64 - (27.59)

40003 42970 5890 CAPESMAR S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 1,692.00 707.80 - (100.00)

40161 28642 5908 LITOCONSTRUCCIONES S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 1,552.80 1,552.80 1,200.00 (5,712.35)

41119 45545 5974 ELITELIDER S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 1.00 1,000.00 1,000.00 0.00 0.00

41135 45570 5983 ECUAPROSPERITY S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 1,000.00 1,000.00 0.00 0.00

42329 46718 6059 HARTICONST S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 3.00 800.00 800.00 0.00 0.00

42367 47196 6069 PRONACON S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 800.00 800.00 0.00 0.00

42409 47266 6099 CEPADOR S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 800.00 800.00 0.00 0.00

42466 47359 6140 REGITEKNO S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 800.00 800.00 0.00 0.00

46199 52816 6266 APECHSA S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 1.00 213.95 27.69 0.00 0.00

46228 52799 6268 DERPUNCORP S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 2.00 200.00 200.00 0.00 0.00

49829 5759 6306 ESPIVIA S.A. GUAYAS MEDIANA 25.00 1,374,162.89 481,104.23 1,748,891.60 9,388.66

1107 1954 298 CONSTRUCTORA PROHORIZON S.A. GUAYAS MEDIANA 3.00 12129034.4 27679.46 3937761.33 219616.99

4948 4951 1032 FACAY S.A. GUAYAS MEDIANA 21.00 1787129.82 1143281.42 772264.04 230.87

126

8459 16576 1662 PILOTAJES Y PERFORACIONES P.I.G.E.G.H. S.A. GUAYAS PEQUEÑA 2.00 829112.37 213202.64 182325.34 5736.07

9497 10020 1832 CONSTRUCTORA CONSTRUMARCA S.A. GUAYAS MEDIANA 2.00 710771.67 530264.59 1396670.96 86539.55

9719 14489 1870 MIRANDA & ASOCIADOS S.A. MIRANASO GUAYAS PEQUEÑA 5.00 688891.9 89635.88 550845.24 14116.16

14581 27525 2672 PLAMIXSA S.A. GUAYAS PEQUEÑA 1.00 339801.19 82002.45 417159.97 17358.77

20887 43932 3666 D'LAOCH S.A. GUAYAS MICROEMPRESA 8.00 145257.71 1873.17 100.00 -13.93

21368 20015 3726 OBRAS HIDRAULICAS MERCANTIL OBRACHA CA GUAYAS PEQUEÑA 2.00 135762.68 10955.38 101758.05 -9954.49

21904 25701 3819 ANGELSOCIA S.A. GUAYAS PEQUEÑA 3.00 126456.3 43997.79 518482.3 25284.63

25541 27758 4339 DISENO Y CONSTRUCCION DISCONPRINA C. LTDA. GUAYAS PEQUEÑA 2.00 75017.74 30910.55 0.00 0.00

29017 32172 4787 CONSTRUCTORA MOSQUERA S.A. GUAYAS PEQUEÑA 8.00 42625.2 37108.04 159164.12 2962.84

5247 13902 24 JASPE CONSTRUCCIONES S.A. JASPECONSA LOS RIOS PEQUEÑA 8.00 1,624,142.23 44,185.75 503,113.68 17,784.26

17270 26290 61 CONSTRUQUEV S.A. LOS RIOS PEQUEÑA 6.00 238,329.64 103,255.96 450,985.33 24,282.83

42447 47329 94 PACC CONSTRUCCIONES S.A. LOS RIOS MICROEMPRESA 2.00 800.00 800.00 - -

127

Anexo 13: Cuestionario empresas constructoras

PREGUNTA N° 1

¿Se desarrolla en su empresa la comunicación interna como una actividad permanente y

planificada?

PREGUNTA N° 2

¿Los sistemas de información que se utilizan en la empresa brindan eficiencia y eficacia?

PREGUNTA N° 3

¿Considera que tiene los conocimientos necesarios y suficientes para realizar los trámites

internos en la empresa?

PREGUNTA N° 4

¿Cuentan con el personal suficiente para atender las inquietudes de los clientes?

PREGUNTA N° 5

¿Una vez aprobada las solicitudes de los servicios, es presentada a tiempo toda la

documentación necesaria para obtener el servicio?

PREGUNTA N° 6

¿Mantienen coordinación de conformidad de servicios requeridos por clientes?

PREGUNTA N° 7

¿Propone ideas para mejorar las características y procesos del servicio brindado a sus clientes,

debido a la acumulación de solicitudes del mismo tipo?

PREGUNTA N° 8

¿Son atendidas todas las solicitudes que se generan en el momento de la construcción de una

obra?

PREGUNTA N° 9

¿Formulan estrategias para la solución de problemas de operatividad?

PREGUNTA N° 10

¿Conoce usted con qué frecuencia existe insatisfacción por parte de los clientes?

PREGUNTA N° 11

¿Tiene usted conocimiento si la institución recoge de forma adecuada las quejas y sugerencias

de los clientes?

PREGUNTA N° 12

¿Tiene dificultades para realizar su trabajo por falta de conocimiento?

PREGUNTA N° 13

¿Considera usted, que son entregados a tiempo las diferentes obras y servicios?

PREGUNTA N° 14

¿Se elaboran informes de novedades presentadas en las operaciones y procesos de la

constructora?

128

Anexo 14: Análisis de encuestas

Pregunta 1

ALTERNATIVAS FRECUENCIAS PORCENTAJE

Siempre 19 22.62%

Casi siempre 5 5.95%

A veces 54 64.29%

Casi nunca 3 3.57%

Nunca 3 3.57%

TOTAL 84 100%

Pregunta 2

ALTERNATIVAS FRECUENCIAS PORCENTAJE

Siempre 14 16.67%

Casi siempre 19 22.62%

A veces 41 48.81%

Casi nunca 8 9.52%

Nunca 2 2.38%

TOTAL 84 100%

Pregunta 3

ALTERNATIVAS FRECUENCIAS PORCENTAJE

Siempre 14 16.67%

Casi siempre 22 26.19%

A veces 34 40.48%

Casi nunca 11 13.10%

Nunca 3 3.57%

TOTAL 84 100%

Pregunta 4

ALTERNATIVAS FRECUENCIAS PORCENTAJE

Siempre 11 13.10%

Casi siempre 24 28.57%

A veces 49 58.33%

Casi nunca 0 0.00%

Nunca 0 0.00%

TOTAL 84 100%

Elaborado por la autora

Elaborado por la autora

Elaborado por la autora

Elaborado por la autora

129

Pregunta 5 ALTERNATIVAS FRECUENCIAS PORCENTAJE

Siempre 11 13.10%

Casi siempre 5 5.95%

A veces 68 80.95%

Casi nunca 0 0.00%

Nunca 0 0.00%

TOTAL 84 100%

Elaborado por la autora

Pregunta 6

ALTERNATIVAS FRECUENCIAS PORCENTAJE

Siempre 5 5.95%

Casi siempre 46 54.76%

A veces 33 39.29%

Casi nunca 0 0.00%

Nunca 0 0.00%

TOTAL 84 100%

Elaborado por la autora

Pregunta 7

ALTERNATIVAS FRECUENCIAS PORCENTAJE

Siempre 30 35.71%

Casi siempre 24 28.57%

A veces 19 22.62%

Casi nunca 11 13.10%

Nunca 0 0.00%

TOTAL 84 100%

Elaborado por la autora

Pregunta 8

ALTERNATIVAS FRECUENCIAS PORCENTAJE

Siempre 8 9.52%

Casi siempre 52 61.90%

A veces 24 28.57%

Casi nunca 0 0.00%

Nunca 0 0.00%

TOTAL 84 100%

Elaborado por la autora

130

Pregunta 9 ALTERNATIVAS FRECUENCIAS PORCENTAJE

Siempre 5 5.95%

Casi siempre 19 22.62%

A veces 49 58.33%

Casi nunca 11 13.10%

Nunca 0 0.00%

TOTAL 84 100%

Elaborado por la autora

Pregunta 10

ALTERNATIVAS FRECUENCIAS PORCENTAJE

Siempre 0 0.00%

Casi siempre 0 0.00%

A veces 67 79.76%

Casi nunca 14 16.67%

Nunca 3 3.57%

TOTAL 84 100%

Elaborado por la autora

Pregunta 11

ALTERNATIVAS FRECUENCIAS PORCENTAJE

Siempre 0 0.00%

Casi siempre 0 0.00%

A veces 57 67.86%

Casi nunca 27 32.14%

Nunca 0 0.00%

TOTAL 84 100%

Elaborado por la autora

Pregunta 12

ALTERNATIVAS FRECUENCIAS PORCENTAJE

Siempre 8 9.52%

Casi siempre 22 26.19%

A veces 43 51.19%

Casi nunca 11 13.10%

Nunca 0 0.00%

TOTAL 84 100%

Elaborado por la autora

131

Anexo 15: Localización constructora

Pregunta 13

ALTERNATIVAS FRECUENCIAS PORCENTAJE

Siempre 8 9.52%

Casi siempre 24 28.57%

A veces 44 52.38%

Casi nunca 5 5.95%

Nunca 3 3.57%

TOTAL 84 100%

Pregunta 14

ALTERNATIVAS FRECUENCIAS PORCENTAJE

Siempre 49 58.33%

Casi siempre 18 21.43%

A veces 14 16.67%

Casi nunca 3 3.57%

Nunca 0 0.00%

TOTAL 84 100%

Elaborado por la autora

Elaborado por la autora

132

Anexo 16: Tabla de amortización

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

AMORTIZACION DEUDA Corto Plazo

15,000.00

36

0.00

0.00

12.00%

1.00%

1.00%

N° de Cuota Deuda Cap. Interés Cuota Amortización Cap. Cancel.

1 14,651.79 150.00 498.21 348.21 348.21

2 14,300.09 146.52 498.21 351.70 699.91

3 13,944.87 143.00 498.21 355.21 1,055.13

4 13,586.11 139.45 498.21 358.77 1,413.89

5 13,223.76 135.86 498.21 362.35 1,776.24

6 12,857.78 132.24 498.21 365.98 2,142.22

7 12,488.14 128.58 498.21 369.64 2,511.86

8 12,114.81 124.88 498.21 373.33 2,885.19

9 11,737.74 121.15 498.21 377.07 3,262.26

10 11,356.90 117.38 498.21 380.84 3,643.10

11 10,972.26 113.57 498.21 384.65 4,027.74

12 10,583.77 109.72 498.21 388.49 4,416.23

13 10,191.39 105.84 498.21 392.38 4,808.61

14 9,795.09 101.91 498.21 396.30 5,204.91

15 9,394.83 97.95 498.21 400.26 5,605.17

16 8,990.56 93.95 498.21 404.27 6,009.44

17 8,582.25 89.91 498.21 408.31 6,417.75

18 8,169.86 85.82 498.21 412.39 6,830.14

19 7,753.34 81.70 498.21 416.52 7,246.66

20 7,332.66 77.53 498.21 420.68 7,667.34

21 6,907.77 73.33 498.21 424.89 8,092.23

22 6,478.64 69.08 498.21 429.14 8,521.36

23 6,045.21 64.79 498.21 433.43 8,954.79

24 5,607.44 60.45 498.21 437.76 9,392.56

25 5,165.30 56.07 498.21 442.14 9,834.70

26 4,718.74 51.65 498.21 446.56 10,281.26

27 4,267.72 47.19 498.21 451.03 10,732.28

28 3,812.18 42.68 498.21 455.54 11,187.82

29 3,352.09 38.12 498.21 460.09 11,647.91

30 2,887.39 33.52 498.21 464.69 12,112.61

31 2,418.05 28.87 498.21 469.34 12,581.95

32 1,944.02 24.18 498.21 474.03 13,055.98

33 1,465.24 19.44 498.21 478.77 13,534.76

34 981.68 14.65 498.21 483.56 14,018.32

35 493.28 9.82 498.21 488.40 14,506.72

36 0.00 4.93 498.21 493.28 15,000.00

TOTAL 15000.00 2930.75 18433.94 15498.21 15498.21

Tasa Cobrada

Importe del préstamo

Nro. de Cuotas

Comisión de Apertura

Comisión de Mínima

Tasa de interes

T.E.M

133

Anexo 17: Estado de resultado proyectado sin propuesta

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Constuclax S.A

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

INGRESOS

Ventas netas 442905.275 487195.8025 511555.5926 537133.3723 563990.0409

TOTAL VENTAS 442905.275 487195.8025 511555.5926 537133.3723 563990.0409

GASTOS

Sueldos y salarios 36763.20 38049.91 39381.66 40760.02 42186.62

Honorarios profesionales 21760.93 22522.56 23310.85 24126.73 24971.16

Beneficios Sociales 4806.54 4974.77 5148.89 5329.10 5515.62

Aporte IESS 7161.48 7412.13 7671.55 7940.06 8217.96

Arrendamiento 2111.40 2185.30 2261.78 2340.95 2422.88

Mantenimiento y reparaciones 17435.27 19178.80 20137.74 21144.63 22201.86

Suministro, materiales, respuesto 136458.58 150104.44 157609.66 165490.14 173764.65

Gasolina 8889.96 9778.96 10267.91 10781.30 11320.37

Publicidad 1240.02 1364.02 1432.22 1503.83 1579.03

transporte 20166.29 22182.92 23292.06 24456.67 25679.50

Provisiones para desahucio 6660.42 7326.46 7692.78 8077.42 8481.29

Provisiones para cuentas incobrable 845.71 930.28 976.80 1025.64 1076.92

Seguros y reaseguros 14564.31 16020.74 16821.78 17662.87 18546.01

Gastos de gestión 2776.05 3053.66 3206.34 3366.66 3534.99

Impuesto y contribuciones 2596.39 2856.03 2998.83 3148.77 3306.21

Gastos de viaje 550.80 605.88 636.18 667.98 701.38

IVA que se carga a gasto 318.07 349.88 367.37 385.74 405.02

Depreciacion activos 47835.96 47835.96 47835.96 47835.96 47835.96

otras amortizaciones 2145.74 2145.74 2145.74 2145.74 2145.74

Servicios básico 1040.97 1077.41 1115.12 1154.14 1194.54

Otros Servicios 2233.95 2312.14 2393.07 2476.83 2563.51

Gastos de otros bienes 3772.79 3904.84 4041.51 4182.96 4329.37

TOTAL COSTOS Y GASTOS 342134.84 366172.82 380745.79 396004.13 411980.59

UTILIDAD DEL EJERCICIO 100770.44 121022.98 130809.80 141129.24 152009.45

Uilidad a Repartirse trabajadores 15115.57 18153.45 19621.47 21169.39 22801.42

Utilidad Antes IR 85654.87 102869.53 111188.33 119959.86 129208.03

22% impuesto a Renta 18844.07 22631.30 24461.43 26391.17 28425.77

Utilidad Antes de Reserva Legal 66810.80 80238.24 86726.90 93568.69 100782.27

10% Reserva Legal 6681.08 8023.82 8672.69 9356.87 10078.23

Utilidad Neta 60129.72 72214.41 78054.21 84211.82 90704.04

Variación 20.10% 8.09% 7.89% 7.71%

ESTADO DE RESULTADO

CONSTRUCLAX S.A

EN DOLARES

134

Anexo 18: Estado de Resultado proyectado con propuesta

Elaborado: Ec. Leidy Campos Merchán

Fuente: Construclax S.A

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

INGRESOS

Ventas netas 442905.28 487195.80 511555.59 537133.37 563990.04

TOTAL VENTAS 442905.28 487195.80 511555.59 537133.37 563990.04

GASTOS

Sueldos y salarios 36763.20 38049.91 39381.66 40760.02 42186.62

Honorarios profesionales 21760.93 22522.56 23310.85 24126.73 24971.16

Beneficios Sociales 4806.54 4974.77 5148.89 5329.10 5515.62

Aporte IESS 7161.48 7412.13 7671.55 7940.06 8217.96

Arrendamiento 2111.40 2185.30 2261.78 2340.95 2422.88

Mantenimiento y reparaciones 13948.22 15343.04 16110.19 16915.70 17761.49

Suministro, materiales, respuesto 125541.89 138096.08 145000.89 152250.93 159863.48

Gasolina 8178.77 8996.64 9446.48 9918.80 10414.74

Publicidad 1240.02 1364.02 1432.22 1503.83 1579.03

transporte 18552.99 20408.28 21428.70 22500.13 23625.14

Provisiones para desahucio 6660.42 7326.46 7692.78 8077.42 8481.29

Provisiones para cuentas incobrable 845.71 930.28 976.80 1025.64 1076.92

Seguros y reaseguros 14564.31 16020.74 16821.78 17662.87 18546.01

Gastos de gestión 2220.84 2442.92 2565.07 2693.32 2827.99

Impuesto y contribuciones 2596.39 2856.03 2998.83 3148.77 3306.21

Gastos de viaje 550.80 605.88 636.18 667.98 701.38

IVA que se carga a gasto 318.07 349.88 367.37 385.74 405.02

Depreciacion activos 47835.96 47835.96 47835.96 47835.96 47835.96

otras amortizaciones 2145.74 2145.74 2145.74 2145.74 2145.74

Servicios básico 1040.97 1077.41 1115.12 1154.14 1194.54

Otros Servicios 2233.95 2312.14 2393.07 2476.83 2563.51

Gastos de otros bienes 3018.23 3123.87 3233.21 3346.37 3463.49

Amortizacion de la deuda 8082.90 8642.99 9274.11

Gastos de financiamiento 1562.34 1109.98 5607.44

TOTAL COSTOS Y GASTOS 333742.07 356133.03 374856.66 374207.03 389106.19

UTILIDAD DEL EJERCICIO 109163.20 131062.78 136698.93 162926.34 174883.86

Uilidad a Repartirse trabajadores 16374.48 19659.42 20504.84 24438.95 26232.58

Utilidad Antes IR 92788.72 111403.36 116194.09 138487.39 148651.28

22% impuesto a Renta 20413.52 24508.74 25562.70 30467.23 32703.28

Utilidad Antes de Reserva Legal 72375.20 86894.62 90631.39 108020.16 115948.00

10% Reserva Legal 7237.52 8689.46 9063.14 10802.02 11594.80

Utilidad Neta 65137.68 78205.16 81568.25 97218.15 104353.20

Variación 20.06% 4.30% 19.19% 7.34%

CONSTRUCLAX S.A

ESTADO DE RESULTADO CON PROYECTO

EN DOLARES

7