VENTA DE PAQUETES TURISTICOS EN LA CUIDAD DEL CUSCO CON DIFERENTES DESTINOS

ALUMNO ASESOR TUTOR

: ARNOLD ALBERDY CCORAHUA ARANZABAL : Prof. JUSTINO SAIRE QUISPE : LIC. JORGE ABRAHAN BARRA YUPANQUI

SONDORF- LIMATAMBO 20111

CAPITULO I 1 ASPECTOS GENERALES 1.1 RESUMEN DEL PROYECTO Mi proyecto consiste en la venta y endosamiento de turismo que est ubicado en el distrito , provincia y regin cusco esta actividad se desarrolla con el margen estandarizada de salubridad de calidad de servicio a los clientes Uno de los objetos principales de este proyecto es vender paquetes tursticos en cantidad suficiente para generar ingresos

econmicos sostenibles y rentables para el beneficio personal y familiar , as mismo satisfacer la necesidad del turista en mejores condiciones y calidad. Este proyecto describe los pasos a seguir para poner en marcha esta actividad, adems describe el estudio de mercado, anlisis de la oferta y demanda, reas de servicio al turismo, organizacin y distribucin de los recursos humanos, reas de financiamiento, entre otros.

1.2 ANTECEDENTES DEL PROYECTO

El turismo es una actividad predominante sobre todo en la regin del Cusco y en menor cantidad en otros departamentos del Pas. Antiguamente no haba tantos turistas como hoy en da sin embargo en la actualidad es una gran oportunidad para implementar este proyecto debido a que los2

turistas mundo.

estn aumentando por ser el cusco una de las

maravillas del

Como motivacin para realizar este proyecto tengo a mi hermano mayor, que tiene una agencia de viajes de turismo, del cual yo fui aprendiendo los manejos del servicio en todos los aspectos que se requieren para que funcione una agencia. Adems para realizar este proyecto observ la demanda que tiene este servicio, que no solamente lo realizo yo, si no que hay una gran cantidad de agencias en el Cusco y Lima.

1.3 NOMBRE DEL PROYECTO VENTA DE PAQUETES TURISTICOS EN LA CIUADAD DE CUSCO CON DIFERENTES DESTINOS 1.4 LUGAR Y UBICACIN ESTUDIANTE : ARNOLD ALERDY CCORAHUA ARANZABAL REGION PROVINCIA DISTRITO DIRECCIN : CUSCO : CUSCO : CUSCO : PLAZA DE ARMAS DEL CUSCO PORTAL COMERCIO #

121 Y AV. EL SOL # 102 ESQUINA CON PORTAL MANTAS 1.5 DATOS GENERALES DEL EJECUTOR ALUMNO EDAD : ARNOLD CCORAHUA ARANZABAL : 18 AOS

DOMICILIO ACTUAL : COMUNIDAD DE TOMACAYA E-MAIL FACEBOOK CELULAR : arnolito2011@hotmail.com : ARNOLD CCORAHUA ARANZABAL : 961794769

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1.6 OBJETIVOS 1.6.1 OBJETIVO GENERAL Comercializar Paquetes Tursticos con diferentes destinos brindando un Servicio de calidad en la ciudad del Cusco

1.6.2 OBJETIVOS ESPECFICOS

-

Prestar servicio de movilidad a los turistas de calidad. Brindar un servicio de gua de calidad. Buscar estrategias de endoso con otras agencias de viajes Promocionar paquetes tursticos con precios justos. Contar con equipos de viaje adecuado.

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CAPITULO II 2. ESTUDIO DE MERCADO 2.1. ANLISIS SITUACIONAL FORTALEZA Cuento con un mercado fijo para mi proyecto. Cuento con una agencia de viajes de turismo de mi familia. Cuento con conocimiento en venta de paquetes tursticos. Cuento con equipos de viaje turstico (carpas, matrax, bolsa de dormir, etc.). Machupicchu est reconocido oficialmente como patrimonio cultural de la humanidad y es una maravilla para el mundo Cuento con paquetes tursticos adecuados de la agencia donde trabajo. OPORTUNIDADES Mercado insatisfecho. Fcil acceso de vas de comunicacin para el endosamiento de turismo. Mediante pgina web publico los paquetes. AMENASAS La competencia: apertura de otras agencias. Presencia de temporada baja. Hay otras agencias grandes con tendencia al monopolio. El precio inestable los DEBILIDADES No cuento con capital propio. No cuento con local propio. No cuento con paquetes tursticos propios. Agencia de viajes sin jalador. Los buses a veces tiene fallas mecnicas.

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Hago contratos mediante pagina web (internet).

paquetes tursticos. Desastres naturales y problemas sociales (huelgas, paros) bloquean accesos.

2.1.1. COMO CORREGIR LAS AMENAZAS Y DEBILIDADES

ACTIVIDADES PARA CONTRARRESTAR LAS DEBILIDADES Solicitar prstamos a los bancos que facilitan prstamo de dinero con menos porcentaje de inters con la garanta de mis padres y hermanos. Con el prstamo solicitado alquilar un local. Capacitarme en venta de paquetes para el turismo, adems con mi local propio ya tendr mis propios paquetes. Contratar personal para jalador. Tener ms cuidado al alquilar los buses.

ACTIVIDADES PARA CONTRARRESTAR LAS AMENASAS Y DEVILIDADES Realizar un seguimiento estratgico a la competencia identificada sus fortalezas y sus debilidades para actuar sobre ello. Bajar precios y promocionar ofertas. Para evitar la competencia realizar un servicio cmodo y de calidad.

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2.2. ANLISIS DE LA DEMANDA

2.2.2. DEMANDA POTENCIAL DEL PRODUCTO

Los posibles compradores de paquetes de viaje de turismo son todos los turistas extranjeros y nacionales que llegan aproximadamente

cuatro millones por ao al Cusco, adems dentro de esto un promedio de 70 a 80 turistas serian nuestros clientes fijos.

2.3. ANLISIS DE LA OFERTA DEL PRODUCTO

Mis competidores

Qu y cmo vendo? Paquetes tursticos

Donde vendo?

Cunto vendo por mes? paquetes tursticos diferentes destinos 30 % 10%paquetes tursticos diferentes destinos 30% paquetes tursticos diferentes destinos

A cunto vendo? No hay precio fijo

Competidor 1 EDMOLI TOUR

CUSCO RESEVATIONS

Paquetes tursticos

Plaza de armas de cusco portal comercio Calle mantas cusco

No hay precio fijo

CHOQUEQUIRAO Paquetes TOUR tursticos OPERADOR

Plaza de armas del cusco portal comercio

No hay precio fijo

Cul es el punto dbil? No opera el tour (Slo endosa). No opera el tour (Slo endosa). No opera el tour (Slo endosa).

Fuente: Encuesta propia 2011 2.4 BONDADES DEL SERVICIO El servicio que brindar ser de calidad, distinto al de la competencia con las siguientes caractersticas: Servicio de transportes con unidades modernas. Precio justo donde ambos vamos a ganar tanto el prestador de servicio y el cliente.7

-

Puntualidad Responsabilidad Guas plurilinges Equipos de viaje en buenas condiciones. Oficina de recepcin amplia y cmoda.

2.5 CARACTERISTICAS Y UBICACIN DEL MERCADO El mercado para la venta de paquetes tursticos que tengo asignado es la ciudad del Cusco, a la cual llegan turistas de diferentes pases del mundo y turistas nacionales. 2.5.1 UBICACIN DEL MERCADO DISTRITO : CUSCO

PROVINCIA : CUSCO REGION PAS : CUSCO : PER

2.5.2 ESTRATEGIAS DE VENTA MARKETIN DE MI PROYECTO 1. PUBLICIDAD Las diferentes formas de hacer una publicidad para ofrecer mi proyecto son: Mediante pagina web (internet) Mediante brushur Mediante medios informativos (peridico revista volante afiche) en las estaciones donde circulan turistas

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La promocin y difusin caractersticas:

de mi servicio debe tener las siguientes

Debe ser llamativo mi servicio, atractivo y convincente Mi proyecto debe ser de calidad El paquete debe contener recompensas 2.5.3 PROYECCION DEL PRODUCTO A OFRECER VISIN De aqu a diez ao cuento con una agencia propia bien implementada, con tres autobuses propios y con varios personales. MISIN Para lograr todo esto tendr que estudiar en un centro superior sobre el turismo, adems tendr que ser consecuente con lo que me estoy proponiendo sin desanimarme.

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CAPTULO III 3. REA DE PRODUCCIN 3.1 PROCESO PRODUCTIVO. 3.1.1 CAPTAR CLIENTE Y LLEVAR A LA AGENCIA Mediante Jaladores Pgina web Facebook 3.1.2 OFRECER EL TOUR Y LOS PRECIOS La secretaria de la agencia informa sobre los paquetes tursticos que brindan y cada uno con sus precios. La informacin turstica incluye informacin sobre:

Recursos y actividades culturales: monumentos, museos, espacios rurales, lugares de inters turstico, ferias, congresos y festivales.

Informacin y orientacin sobre actividades tursticas: culturales, recreativas, deportivas y de ocio o

esparcimiento.

Informacin y orientacin sobre oferta turstica: servicios, servicios de inters (transportes, hospital, telfonos)

Facilitar material de propagan o informativo: folletos, carteles, guas, mapas y planos.

facilitar datos informticos (videotex)10

3.1.3 ELEGIR EL TOUR, LA FECHA

Despus de dar la informacin de todos los paquetes el turista elige el tipo de tour que desea realizar, despus se ponen de acuerdo con los precios quedando la fecha establecida para la realizacin del viaje.

3.1.4 DAR EL BRIFING (RUTA DE VIAJE Y USO DE EQUIPO DE VIAJE)

Se brinda toda la informacin necesaria para realizar este viaje, como son: Los implementos (tipos de ropa) que debe llevar para abrigarse y caminar. Los equipajes de campamento que se necesitarn. Prever las condiciones de salud en la que se encuentran los clientes y botequn a necesitar.

3.1.5 EN LA FECHA INDICADA REALIZAR EL TOUR.

Consiste en que la agencia se debe encargar de la realizacin del viaje desde el recojo del turista desde hotel, adems cumplir con todo lo cardado al momento de su contratacin.

3.1.6 GUIADO DEL TOUR

Es el acto que se realiza desde el inicio del viaje, orientando en todo momento todas las inquietudes del turista. Para lo cual se cuenta con un gua profesional que se encargar de hacer todo el recurrido explicando y mostrando las bondades del circuito turstico.

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3.1.7 RETORNO A LA AGENCIA Y SE REPORTA LO ACONTECIDO Despus de haber realizado satisfactoriamente todo el recorrido se reporta en la agencia todo lo acontecido, donde el turista puede informar sus apreciaciones personales tanto de

conformidad o hacer algn reclamo si sea el caso necesario.

3.1.8 DESPEDIDA.

Como en todo acto se despide al turista, en buena forma y se agradece su presencia en nuestro pas. As de esta forma quedar bien con ellos para que puedan recomendar a sus amigos.

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3.2 FLUJO LINEAL DE MI PROCESO PRODUCTIVO:

VENTA DE PAQUETES TURSTICOS

Captar cliente y llevar a la agencia

Ofrecer el tour y los precios

Elegir el tour, la fecha

Dar el brifing (ruta de viaje y uso de equipo de viaje)

En la fecha indicada realizar el tour

Guiado del tour

Retorno a la agencia y se reporta lo acontecido

Despedida.

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3.3 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

Gerente de administracin Sr.wilfredo ccorahua aranzabal

Sud gerente de administracin Arnold Alberdy Ccorahua Aranzabal

Secretaria Secretaria

Jalador Jalador uno uno

Jalador Jalador Dos Dos

Jalador Jalador Tres Tres

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CAPTULO IV 4. REA DE LEGALIZACION Y FINANCIERA 4.1 REA DE LEGALIZACIN

La forma de empresa que voy a realizar es de persona natural (empresa unipersonal)

Este tipo de empresa funciona solo con un dueo, quien es el responsable de su manejo.

REQUISITOS

a) Obtener el RUC . Para lo cual me tendr que aproximarme a la oficina de la

SUNAT, quien me pedir como requisito mi documento personal (DNI), recibo de agua, luz o telfono, llenar formularios y me registraran en el sistema de las oficinas de la SUNAT, despus con el documento de trmites me darn una orden para imprimir boletas. Para realizar los pagos mensuales a la SUNAT, tendr que acogerme al rgimen nico simplificado, porque es lo bsico y de acuerdo al ingreso y movimiento de dinero que tendr podre pasar a otro rgimen.

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b) Obtener licencia de funcionamiento. Esta licencia obtendr mediante el municipio, en este caso en la municipalidad provincial del Cusco, ya que mi proyecto se encuentra ubicado dentro de la jurisdiccin de este municipio. En el primer ao puedo obtener esta licencia de forma provisional y al ao siguiente de forma definitiva. Adems para que me den la licencia tendr que cumplir otros requisitos que la municipalidad evala. c) Contar con un libro de registro de ingresos y egresos.

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4.2 REA ECONMICA FINANCIERA 4.2.1 ESTRUCTURA DE INVERSIN

RUBROS DE INVERSIN I. ACTIVOS A) ACTIVOS TANJIBLES INSTALACIONES Oficina - Local EQUIPOS Carpas Bolsas de dormir Oxgeno Botiquin Menajera Valijas HERRAMIENTAS pagina web internet bander telefono computadora tricticos MOBILIARIO escritorio sillas B)ACTIVOS INTANJIBLES GASTOS PREOPERATIVOS trabajo de investigacion licencia de funcionamiento MANO DE OBRA sueldo de gerente jalador diario SUMINISTRO luz alquiler de local GASTOS ADMINISTRATIVO cuaderno boletas lapicero GASTOS DE VENTA publicidad y promocion TOTAL INVERCION

U.M.

CANTIDAD

P.UNIT

TOTAL

A.P EFEC.

unidad unidad unidad unidad unidad unidad unidad unidad unidad unidad unidad unidad unidad unidad unidad

1 10 15 4 4 4 15 1 1 1 1 1 50 1 5

1100 200 180 200 80 100 150 1512 99 400 69 2000 40 780 28

unidad unidad mes jornal mes mes mes mes mes mes

1 1 1 3 1 1 1 1 12 1

200 20 750 600 50 1100 5 12 6 10 9691

1100 0 2000 2700 800 320 400 2250 0 1512 99 400 69 2000 2000 0 780 140 0 0 200 20 0 750 1800 0 50 1100 0 5 12 72 0 10 20589

1100 0 2000 2700 800 320 400 2250 0 1512 99 400 69 2000 2000 0 780 140 0 0 200 20 0 750 1800 0 50 1100 0 5 12 72 0 10 20589

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4.2.2 DEPRECIACION DE ACTIVOS

RUBROS DE INVERCION I.ACTIVOS A)ACTIVOS TANJIBLES oficina o local EQUIPOS carpa bolsa de dormir oxigeno botiquin menageria balijas HERRAMIENTAS pagina web computadora internet telefono bander tricticos luz MOBILIARIO escritorio sillas B) ACTIVOS ANTIGIBLES GASTOS PREOPERATIVOS trabajo de investigacion licencia de funcionamiento TOTAL DEPRECIACION

AO DE VIDA VALOR ACTUAL UTIL

D.ANUAL

D.MENSUAL

1100 2000 2700 800 320 400 2250 1512 2000 99 69 400 40 50 780 140

1 5 3 7 1 2 1 1 2 1 1 4 1 1 3 1

1100 400 900 114 320 200 250 1512 1000 99 69 100 40 50 260 140

91 33 75 9 26 16 20 126 83 8 5 8 3 4 21 11

200 20

2 1

100 20 6674

8 1 548

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FLUJO DE CAJARUBROS MES1 MES2 MES3 MES4 MES5 MES6 MES7 MES8 MES9 MES10 MES11 MES12

INGRESO Aporte propio 30000,00 Venta de paquete cyti tour 270,00 Venta de paquete valle sagrado 450,00 Venta de paquete valle sur 330,00 Venta de paq. Maras Moray 270,00 Venta de paquete Machupicchu 9900,00

270,00 450,00 330,00 270,00 9900,00

270,00 450,00 330,00 270,00 9900,00

270,00 450,00 330,00 270,00 9900,00

270,00 450,00 330,00 270,00 9900,00

270,00 450,00 330,00 270,00 9900,00

270,00 450,00 330,00 270,00 9900,00

270,00 450,00 330,00 270,00 9900,00

270,00 450,00 330,00 270,00 9900,00

270,00 450,00 330,00 270,00 9900,00

270,00 450,00 330,00 270,00 9900,00

270,00 450,00 330,00 270,00 9900,00

TOTAL INGRESO A Mano de obra endosado de cyti tour endosado de valle sagrado endosado de valle sur endosado de maras moray oprando machupicchu herramientas computadorainternet telefono bamder pagina web escritorio brushur sillas mano de obra no calificada Imprevisto 2% Sueldo de gerente TOTAL EGRESO B Flujo economico A-B Flujo economicoacumulado

41220,00 11220,00 11220,00 11220,00 11220,00 11220,00 11220,00 11220,00 11220,00 11220,00 11220,00 11220,00 600,00 600,00 600,00 600,00 600,00 600,00 600,00 600,00 600,00 600,00 600,00 600,00 126,00 126,00 126,00 126,00 126,00 126,00 126,00 126,00 126,00 126,00 126,00 126,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 300,00 220,00 220,00 220,00 220,00 220,00 220,00 220,00 220,00 220,00 220,00 220,00 220,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 368,00 368,00 368,00 368,00 368,00 368,00 368,00 368,00 368,00 368,00 368,00 368,00 5920,00 2000,00 99,00 99,00 99,00 99,00 99,00 99,00 99,00 99,00 99,00 99,00 99,00 99,00 69,00 69,00 69,00 69,00 69,00 69,00 69,00 69,00 69,00 69,00 69,00 69,00 400,00 1512,00 780,00 40,00 40,00 40,00 40,00 40,00 40,00 40,00 40,00 40,00 40,00 40,00 40,00 120,00 150,00 116,00 750,00 750,00 750,00 750,00 750,00 750,00 750,00 750,00 750,00 750,00 750,00 750,00 13750,00 2752,00 2752,00 2752,00 2752,00 2752,00 2752,00 2752,00 2752,00 2752,00 2752,00 2752,00 27470,00 8468,00 8468,00 8468,00 8468,00 8468,00 8468,00 8468,00 8468,00 8468,00 8468,00 8468,00 9210,00 9210,00 9210,00 9210,00 9210,00 9210,00 9210,00 9210,00 9210,00 9210,00 9210,00 9210,00

19

MI PROYECTO Y EL MEDIO AMBIENTE

Mi proyecto profesional no ocasionara daos ni perjuicios

al

medio ambiente

porque no utilizar productos inorgnicos o qumicos contaminantes durante la ejecucin del proyecto.

Machupicchu, patrimonio cultural de la humanidad

20

CONCLUSIONES Este proyectodel cusco. ya est en ejecucin y puedo asegurar que da para realizarlo en la ciudad buenos resultados es recomendable

Se tiene que

conocer las diferentes

rutas tursticas que existen en

la ciudad del cusco con precios adecuados ya que existen dos tipos de temporada:

TEMPORADA BAJA : donde el turismo baja de ingresar a la ciudad del cusco en el mes de lluvia noviembre, diciembre,

enero, febrero, marzo y abril

TEMPORADA ALTA: donde el turismo ingresa en cantidad a la ciudad del cusco. mes de mayo, junio, julio, agosto,

setiembre y octubre

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ANEXOSEVOLUCIN HISTRICA DEL TURISMO El turismo como tal, nace en el siglo XIX, como una consecuencia de la Revolucin industrial, con desplazamientos cuya intencin principal es el ocio, descanso, cultura, salud, negocios o relaciones familiares. Estos movimientos se caracterizan por su finalidad de otros tipos de viajes motivados por guerras, movimientos migratorios, conquista, comercio, entre otros. No obstante el turismo tiene antecedentes histricos claros. EDAD ANTIGUA En la Grecia clsica se daba gran importancia al ocio, y el tiempo libre lo dedicaban a la cultura, diversiones, religin y deporte. Los desplazamientos ms destacados eran los que realizaban con motivo de asistir a los Juegos Olmpicos de la Edad Antigua (las olimpiadas son los 4 aos que transcurren entre dos juegos consecutivos) en la ciudad de Olimpia, a las que acudan miles de personas y donde se mezclaban religin y deporte. Tambin existan peregrinaciones religiosas, como las que se dirigan a los orculos de Delfos y de Ddona. Durante el Imperio romano los romanos frecuentaban aguas termales (termas de Caracalla), eran asiduos de grandes espectculos, como los teatros, y realizaban desplazamientos habituales hacia la costa (muy conocido es el caso de una villa de vacaciones a orillas del mar). Estos viajes de placer fueron posibles debido a tres factores fundamentales: la Paz romana, el desarrollo de importantes vas de comunicacin y la prosperidad econmica que posibilit a algunos ciudadanos medios econmicos y tiempo libre.

22

EDAD MEDIA Durante la Edad Media hay en un primer momento un retroceso debido a la mayor conflictividad y recesin econmica consiguiente. En esta poca surge un tipo de viaje nuevo, las peregrinaciones religiosas. stas ya haban existido en la poca antigua y clsica pero tanto el Cristianismo como el Islam las extenderan a mayor nmero de creyentes y los desplazamientos seran mayores. Son famosas las expediciones desde Venecia a Tierra Santa y las peregrinaciones por el Camino de Santiago (desde el 814 en que se descubri la tumba del santo), fueron continuas las peregrinaciones de toda Europa, crendose as mapas, mesones y todo tipo de servicios para los caminantes). En el mundo Islmico el Hajj o peregrinacin a La Meca es uno de los cinco Pilares del Islam obligando a todos los creyentes a esta peregrinacin al menos una vez en la vida. EDAD MODERNA Las peregrinaciones continan durante la Edad Moderna. En Roma mueren 1500 peregrinos a causa de una plaga de peste bubnica. Es en este momento cuando aparecen los primeros alojamientos con el nombre de hotel (palabra francesa que designaba los palacios urbanos). Como las grandes personalidades viajaban acompaadas de su squito (cada vez ms numeroso) se haca imposible alojar a todos en palacio, por lo que se crearon estas construcciones.. A finales del siglo XVI surge la costumbre de mandar a los jvenes aristcratas ingleses a hacer el Grand Tour al finalizar sus estudios con el fin de complementar su formacin y adquirir ciertas experiencias. Era un viaje de larga duracin (entre 3 y 5 aos) que se haca por distintos pases europeos, y de ah proceden las palabras: turismo, turista, etc. El Grand Tour es un viaje motivado por la necesidad de instruccin de estos jvenes aristcratas que en un futuro habrn de gobernar su pas. Del23

conocimiento in situ de la grandeza de Roma, Pars o Atenas as como de los debates en los cafs de los grandes centros termales, los viajeros deberan aprender como llevar las riendas de un Imperio como el britnico. Para algunos autores ste es el autntico fenmeno fundacional del turismo moderno ya que surge como un fenmeno revolucionario en paralelo al resto de

transformaciones que se dan en la Ilustracin. EDAD CONTEMPORNEA Es posible afirmar que los viajes de placer tuvieron sus inicios en los ltimos aos del siglo XIX y los primeros del siglo XX. Grandes cambios en la sociedad, en los estilos de vida, en la industria y la tecnologa alteraban la morfologa de la comunidad. Hay en la historia momentos de cambios excepcionales y de enorme expansin. El siglo XIX fue testigo de una gran expansin econmica, seguida de una revolucin industrial y cientfica incluso mayor en la segunda mitad del siglo XX. El turismo fue uno de los principales beneficiarios, para llegar a ser a finales del siglo XX la mayor industria del mundo. PAQUETE TURSTICO

Producto que se comercializa de forma nica y que contiene dos o ms servicios de carcter turstico (alojamiento, manutencin y transporte), por el que se abona un precio, dentro del cual el consumidor no es capaz de establecer un precio individual para cada servicio que se le presta. Segn la ley de viajes combinados, se entiende como paquete turstico a la combinacin previa de por lo menos dos de los siguientes servicios: Transporte Alojamiento Otros servicios tursticos Siempre que dicha prestacin sobre pase las 24 horas o incluya una noche de estancia

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TIPOS DE PAQUETES Programas de estancias Circuitos Circuitos terrestres Circuitos aeroterrestres Larga distancia Viajes alternativos Viajes a medida

MACHUPICCHU

25

OLLANTAYTAMBO

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TREN QUE HACE SERVICIO DE CUSCO A MACHUPICCHU

27

NDICE PRESENTACIN DEDICATORIA

CAPITULO I 1 ASPECTOS GENERALES 1.3 RESUMEN DEL PROYECTO 1.4 ANTECEDENTES DEL PROYECTO 1.3 NOMBRES DEL PROYECTO 1.7 LUGAR Y UBICACIN 1.8 DATOS GENERALES DEL EJECUTOR 1.9 OBJETIVOS 1.9.1 OBJETIVO GENERAL 1.9.2 OBJETIVOS ESPECFICOS CAPITULO II 2. ESTUDIO DE MERCADO 2.1. ANLISIS SITUACIONAL 2.1.3. COMO CORREGIR LAS AMENAZAS Y DEBILIDADES 2.2. ANLISIS DE LA DEMANDA 2.2.1. DEMANDA POTENCIAL DEL PRODUCTO 2.3. ANLISIS DE LA OFERTA DEL PRODUCTO 2.4 BONDADES DEL SERVICIO 2.5 CARACTERISTICAS Y UBICACIN DEL MERCADO 2.5.1 UBICACIN DEL MERCADO 2.5.2 ESTRATEGIAS DE VENTA MARKETIN DE MI PROYECTO 2.5.3 PROYECCION DEL PRODUCTO A OFRECER

CAPTULO III

5. REA DE PRODUCCIN 3.1 PROCESO PRODUCTIVO. 3.1.1 CAPTAR CLIENTE Y LLEVAR A LA AGENCIA

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3.1.2 OFRECER EL TOUR Y LOS PRECIOS5.1.3

ELEGIR EL TOUR, LA FECHA

3.1.4 DAR EL BRIFING (RUTA DE VIAJE Y USO DE EQUIPO DE VIAJE) 3.1.5 EN LA FECHA INDICADA REALIZAR EL TOUR. 3.1.6 GUIADO DEL TOUR 3.1.7 RETORNO A LA AGENCIA Y SE REPORTA LO ACONTECIDO 3.1.8 DESPEDIDA. 3.2 FLUJO LINEAL DE MI PROCESO PRODUCTIVO: 3.3 ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA

CAPTULO IV

4 REA DE LEGALIZACION y FINANCIERA 4.1 REA DE LEGALIZACIN 4.2 REA ECONMICA FINANCIERA 4.2.1 ESTRUCTURA DE INVERSIN 4.2.2 DEPRECIACION DE ACTIVOS 4.2.3 FLUJO DE CAJA

MI PROYECTO Y EL MEDIO AMBIENTE CONCLUSIONES ANEXOS

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PRESENTACIN

El presente Proyecto Profesional denominado Venta de Paquetes Tursticos en la Ciudad del Cusco con Diferentes Destinos, pongo a consideracin de los seores miembros del jurado, para que evalen el trabajo que he realizado con mucho esfuerzo en diferentes planes de Investigacin durante 05 aos de estudio, esto me ha llevado a resolver mis dudas para redactar mi Proyecto Profesional, as mismo, me trae reflexiones para realizar esta actividad, que quiero realizar y as de esa manera tener ingresos econmicos para mi familia. Esta investigacin, contiene desde la experiencia y motivacin en el servicio de venta de paquetes tursticos, para ello tuve que realizar un Estudio de Mercado donde observe la demanda en el turismo, en el Estudio Tcnico Productivo encuentro el diseo, caractersticas y proceso productivo del servicio que voy a ofrecer, as mismo dentro de su Organizacin tenemos tareas que se irn cumpliendo de acuerdo a las funciones que se muestra en el Organigrama, en la Planificacin de la inversin he sacado diversos costos tanto de los fijos como de los variables, y en el Medio ambiente he analizado las consecuencias que puede traer el impacto de mi proyecto en el entorno local. Todo este trabajo de Investigacin espero que sea de vuestro agrado, y a su vez me gustara, recibir las sugerencias del caso para poder mejorar.

Arnold A. Ccorahua Aranzabal.

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DEDICATORIA

Este proyecto va dedicado especialmente a mis padres. sr: Tomas Ccorahua Ccorihuaman y Sra. Carmen Aranzbal Chawillco que da a da me ayudan a ejecutar este proyecto que tengo para poder salir adelante.

A mi hermano Wilfredo ccorahua y su esposa, mis hermanas, amigos y amigas que me apoyaron moralmente en la ejecucin de este proyecto que realic por la confianza que brindaron en m.

Tambin va dedicado a mis monitores del Centro Rural de Formacin en Alternancia Mosoqwayna especialmente a mi tutor: Jorge Abrahn Barra Yupanqui quien me ayud y me orient para seguir adelante con mi proyecto y ser mejor en el futuro

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