CONSTRUCCIN DE UN HOTEL CUATRO ESTRELLAS EN LA CIUDAD DE TUPIZANDICE GENERAL1. RESUMEN DEL PROYECTO 1.1 NOMBRE DEL PROYECTO 1.2 LOCALIZACIN DEL PROYECTO 1.3 UNIDAD BENEFICIARIA 1.4 UNIDAD EJECUTORA DEL PROYECTO 1.5 COSTO TOTAL DEL PROYECTO Y FUENTES DE FINANCIAMIENTO 1.6 RESPONSABLES DE LA EJECUCIN DEL PROYECTO 1.7 BREVE DESCRIPCIN DEL PROYECTO 1.8 OBJETIVOS DEL PROYECTO 1.8.1 OBJETIVO GENERAL 1.8.2 OBJETIVOS ESPECFICOS 1.9 RESULTADOS ESPERADOS DEL PROYECTO2. DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL 2.1 DIAGNSTICO DEL ENTORNO DEL PROYECTO 2.2 IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA 2.3 RBOL DE PROBLEMAS 2.4 RBOL DE OBJETIVOS3. ESTUDIO DE MERCADO 3.1 DESCRIPCIN DEL BIEN O SERVICIO 3.2 ANLISIS DE LA OFERTA 3.3 ANLISIS DE LA DEMANDA 3.4 DEMANDA INSATISFECHA4. SITUACIN SIN PROYECTO5. SITUACIN CON PROYECTO 5.1 ANLISIS DE ALTERNATIVAS 5.2 ALTERNATIVA SELECCIONADA 5.3 POBLACIN OBJETIVO DEL PROYECTO 5.4 TAMAO Y LOCALIZACIN DEL PROYECTO 5.4.1 TAMAO DEL PROYECTO 5.4.2 LOCALIZACIN DEL PROYECTO 5.4.2.1 MACROLOCALIZACIN 5.4.2.2 MICROLOCALIZACIN 5.5 ANLISIS TCNICO DEL PROYECTO 5.5.1 UBICACIN GEOGRFICA 5.6 CRONOGRAMA DE EJECUCIN DEL PROYECTO 5.7 COSTO DE INVERSIN DEL PROYECTO 5.7.1 COSTOS DE OPERACIN DEL PROYECTO6. CONCLUSIONES

1. RESUMEN DEL PROYECTOLa hotelera en funcin al turismo, es una actividad que puede modificar de gran manera la estructura econmica de un pas.Hablar de hotelera es pensar en turismo, ya que este es funcin de la otra. En la actualidad ya no es novedad la construccin de hoteles, con visin de mejora en el hospedaje y la implementacin de nuevos servicios.La hotelera es la base del turismo, que debe encausar recursos humanos, naturales y culturales, para utilizarlos de tal manera, que incluyan a la comunidad, con el nico objetivo de atraer a los turistas, como generar utilidades para el que invierte su dinero y que pueda dar lugar a un desarrollo sostenible.El servicio principal del proyecto, consiste en prestar alojamiento en un Hotel Cuatro Estrellas con todas las comodidades necesarias, para satisfacer las necesidades y expectativas de los turistas, que visitan cada ao la ciudad de Tupiza, sobre todo a todos aquellos que lo hacen por turismo de negocio.Para dar a conocer y posicionar al hotel, se har uso de una estrategia, mediante una campaa publicitaria, mediante una pgina web, adems de entrega de informacin y contacto con empresas dedicadas al rubro de la hotelera y el turismo.La inversin total que se requiere para el proyecto del Hotel Cuatro Estrellas, es de Bs. 71,930.000.00, que se desglosa de la siguiente manera: Gastos de Construccin y montaje Bs. 64,737.000.00; Adquisicin de Equipos y Muebles Bs. 5,754.400.00 y Capital de Funcionamiento Bs. 1,438.600.00.Los recursos propios representaran el 64.20 % y el de otras fuentes el 35.80 %.La realizacin de este proyecto, coadyuvara con la generacin de fuentes de empleo, para de esta manera contribuir al desarrollo econmico y social de la ciudad de Tupiza. 1.1 NOMBRE DEL PROYECTOConstruccin de un Hotel Cuatro Estrellas en la Ciudad de Tupiza1.2 LOCALIZACIN DEL PROYECTOEl proyecto tiene como locacin especfica la ciudad de Tupiza, que es la capital de la Provincia Sud Chichas, en el Departamento de Potos.La Repblica de Bolivia, polticamente est divida en nueve departamentos, el departamento de Potos se encuentra enclavada en la zona Sud Oeste de la zona Sud Andina del Pas, junto a Chuquisaca y Tarija, a su vez se encuentra dividido en 16 provincias y 28 Secciones Municipales.La Provincia Sud Chichas se encuentra situada en la parte Sud Este del Departamento de Potos, junto a la Provincia Modesto Omiste comparten la frontera con la Repblica de Argentina. La Provincia Sud Chichas est dividida en dos secciones municipales, la primera seccin municipal es el Municipio de Tupiza, con su capital del mismo nombre y la segunda seccin municipal corresponde al municipio de Atocha con su capital Villazn..El municipio de Tupiza se encuentra localizado al Sur del departamento de Potos, entre los paralelos 21 21' y 2150' de latitud Sur de la lnea del Ecuador y los paralelos 65 10' y 66 22' de longitud Oeste del Meridiano de Greenwich; es uno de los 38 Municipios del Departamento de Potos y es la Primera Seccin Municipal de la Provincia Sud Chichas.El municipio de Tupiza es la primera Seccin Municipal de la Provincia Sud Chichas, por su extensin territorial y administrativa est dividida en 12 Distritos Municipales, 6 Distritos Rurales y 6 Distritos Urbanos, los distritos rurales son las que componen a las comunidades que se hallan alejadas del centro urbano que es la ciudad de Tupiza, sus lmites territoriales de la Primera Seccin Municipal de Tupiza son: Al Norte con la Provincia Nor Chichas y la Segunda Seccin Municipal dela Provincia Sud Chichas Municipio de Cotagaita.Al Sur con la Provincia Modesto Omiste Municipio de Villazn y la Repblica de Argentina.Al Este con las Provincias Aviles Municipio de Yunchar del Departamento de Tarija y la Provincia Sud Cinti Municipio de Incahuasi del Departamento de Chuquisaca.Al Oeste con la Provincias Sud Lpez Municipio de Colcha K y la Segunda Seccin de la Provincia Sud Chichas Municipio de Atocha.

1.3 UNIDAD BENEFICIARIALos beneficiarios del proyecto sern los pobladores de Tupiza, Cotagaita, Villazn, Uyuni, Provincias y Comunidades aledaas a la zona de influencia del proyecto. Adems los Turistas del interior del pas, como tambin los Turistas del exterior del pas, especialmente los que llegan de Argentina y Chile.1.4 UNIDAD EJECUTORA DEL PROYECTOEl proyecto ser ejecutado por el Grupo Hotelero Chichas.1.5 COSTO TOTAL DEL PROYECTO Y FUENTES DE FINANCIAMIENTOFUENTESGESTIN 2015GESTIN 2016 TOTAL (Bs.)

Recursos propios20.880.000,0025.300.000,0046.180.000,00

Otras fuentes10.250.000,0015.500.000,0025.750.000,00

TOTAL31.130.000,0040.800.000,0071.930.000,00

1.6 RESPONSABLES DE LA EJECUCIN DEL PROYECTONOMBRECARGOFIRMA

Ing. Carlos Maurice PrietoPresidenteGrupo Hotelero Chichas

Ing. Diego Castaares YapurDirector de ProyectosGrupo Hotelero Chichas

1.7 BREVE DESCRIPCIN DEL PROYECTOLa Construccin de un Hotel Cuatro Estrellas en la Ciudad de Tupiza, es un proyecto que estar implementado con la finalidad de cubrir y satisfacer las necesidades de los turistas ms exigentes. El proyecto no solamente contara con el servicio de hospedaje, tambin ofrecer actividades de esparcimiento para los turistas, tomando en cuenta el clima de la ciudad de Tupiza, para que puedan recrearse en torno a la naturaleza, que se encuentra incorporada en la diversidad ecolgica de su habitad.La construccin del Hotel, no es solamente el de brindar un servicio excelente de hospedaje, sino crear un vnculo de amistad entre turistas y residentes del lugar.Por otra parte el proyecto pretende conservar el medio natural, para que no se rompa el equilibrio de vida entre el hombre y el medio ambiente y de esta manera contribuir al desarrollo sostenible de la ciudad de Tupiza.1.8 OBJETIVOS DEL PROYECTO1.8.1 OBJETIVO GENERALProyecto de Construccin de un Hotel Nivel Cuatro Estrellas en la Ciudad de Tupiza1.8.2 OBJETIVOS ESPECFICOS Consolidar y mejorar la imagen turstica en la ciudad. Crear espacios para la recreacin, no solo de huspedes, sino tambin para los vecinos del municipio. Ofrecer servicios hoteleros, de categora, en tal forma que permita competir activamente frente a servicios similares ofrecidos en la ciudad de Tupiza. Propiciar el desarrollo turstico a travs de una mejor cobertura de servicios, en la bsqueda de la generacin mxima de valores agregados. Crear espacios recreacionales, no slo para los huspedes, sino tambin, para los vecinos de la ciudad. Mejorar el funcionamiento hotelero en la ciudad, por medio de: Habitaciones con superficie mayor a la superficie promedio de las habitaciones de los hoteles de la zona. Mobiliario y servicios en habitaciones superior en comparacin a los otros hoteles. Sistemas de audio y video, nacional e internacional, interruptores de luces, equipo de audio y video por control remoto. Iluminacin optativa o mixta de luz directa e indirecta segn las necesidades especficas de cada husped. Instalacin sanitaria de alto confort y relajamiento as como una higiene mxima. Crea una mejora en el hospedaje dentro de la ciudad. Crear dentro del hotel un ambiente de descanso agradable para todos los huspedes. Respetar la biodiversidad de la ciudad.1.9 RESULTADOS ESPERADOS DEL PROYECTOLa poblacin Turstica que frecuenta la ciudad de Tupiza, tendr una nueva opcin de acomodacin econmica y eco-ambiental, hospedaje en una obra moderna con materiales de primera calidad, de vivir ms confortable y en armona con ambiente de tranquilidad y confort.El proyecto representara una diversidad de nuevas alternativas, para el desarrollo de la ciudad de Tupiza, brindando la posibilidad de emprender y generar mayor variedad de productos, para la generacin de mayores ingresos, que se comercializaran en las plazas ms cercanas al Hotel, en estos tiempos de globalizacin.El hotel ofrecer a los turistas que visiten el lugar, la oportunidad de gozar de la piscina, para adultos y nios, con reas de parque de juegos infantiles y reas verdes recreacionales.2. DIAGNSTICO DE LA SITUACIN ACTUAL2.1 DIAGNSTICO DEL ENTORNO DEL PROYECTOLa base de la economa en el municipio de Tupiza, constituye la produccin agrcola, con cultivos de maz, ajo, haba, trigo, hortalizas de vid, durazno, membrillo y otros que abastecen a los centros mineros cercanosLa ganadera es el medio fundamental de subsistencia para algunas comunidades, con la cra de caprinos, bovinos, porcinos y ovinos. La minera, con la reactivacin que en los ltimos aos se viene dando, contina siendo el rubro de mayor rentabilidad para las empresas privadas, con importantes yacimientos de oro, wlfram, estao, bismuto, antimonio, plomo, zinc y otros.La produccin de maz y ajo constituyen el potencial agrcola ms importante del Municipio, ya que debido a las condiciones favorables de clima, agua y suelo, incluidas sus dos cosechas anuales, ofrecen una interesante proyeccin de desarrollo, produccin que cuenta con la aceptacin en los principales mercados nacionales, como Santa Cruz, Cochabamba y La Paz.Tupiza tiene muchos atractivos tursticos. Sin embargo la degradacin de suelos y las prcticas de monocultivo ponen en riesgo la productividad local.Adems de su peculiar arquitectura, los paisajes del valle, las aguas termales, sus restos arqueolgicos, los campos de batalla de la Guerra de la Independencia, su elaborada cocina, sus artesanas y sus festividades religiosas, atraen hacia Tupiza a visitantes de todo el pas y la regin.De acuerdo al Censo Nacional de Poblacin y Vivienda realizado el 21 de noviembre del 2012, la poblacin total del Municipio de Tupiza es de 44653 habitantes, la de Villazn de 44645, la de Cotagaita de 31602 y la de Uyuni de 29318. El total de habitantes en las poblaciones intermedias mencionadas es de 150218.2.2 IDENTIFICACIN DEL PROBLEMALa ciudad de Tupiza, se ha convertido en una zona de gran importancia minera, agrcola y de comercio y debido a esto el flujo de visitantes ha ido en aumento en los ltimos aos, tal es el caso de que es visitada por industriales mineros, mdicos, ganaderos, veterinarios, comerciantes y vendedores de todo tipo de artculos en la zona, quienes permanecen en la ciudad por varios das y luego retornan a su lugar de origen, en virtud de lo cual, la necesidad de hospedaje se ha incrementado.Al verificar la necesidad de hospedaje, es viable contar con un hotel que brinde las comodidades que los visitantes requieren y de esta forma mejorar la calidad de vida tan demandada, de la ciudad de Tupiza; quienes adems manifiestan que existen pocas fuentes de empleo, personas poco capacitadas en la atencin al turista, una inadecuada atencin del gobierno departamental, lo que ha provocado que los servicios bsicos sean deficientes y la promocin de la ciudad en general, sea casi nula.Las personas que viajan a la ciudad de Tupiza, declaran que el hospedaje existente y no es bueno y por tanto se exponen a hospedarse en un lugar que no cuenta con el personal necesario, de servicio hotelero adecuado y con infraestructura adecuada.La municipalidad de Tupiza, por su parte manifiesta que el nivel de turistas a parte de los que viajan continuamente por motivos de trabajo es mnimo, debido a que no existe promocin de la ciudad como destino turstico, entre otros factores por la deficiente utilizacin de los pocos recursos, con los que cuenta la zona Y como la ciudad no es muy conocida, las agencias de viajes no la incluyen dentro los paquetes tursticos y de esta manera como lo ha manifestado la municipalidad, no se capta un nmero mayor de turistas. Por lo tanto el reto de la ciudad de Tupiza, es facilitar al turista a travs del proyecto de inversin del Hotel Cuatro Estrellas, el ejercicio del derecho a la ciudad, como un destino que ofrezca propuestas innovadoras, inclusivas, accesibles y competitivas para el disfrute de sus atractivos, de sus servicios, del espacio pblico, de su cultura, de sus eventos y dems atributos, que satisfagan de manera responsable y sostenible las diversas motivaciones de los turistas durante su permanencia en la ciudad de Tupiza.Por todo lo antecedido lneas arriba, se hace evidente que el problema identificado es la carencia de lugares donde el turista pueda permanecer en forma adecuada, entonces la construccin de un Hotel Cuatro Estrellas, va a solucionar, parte del problema identificado.2.3 RBOL DE PROBLEMASPara la realizacin del rbol de Problemas, se debe tener muy en cuenta la matriz de interesados, que es una herramienta de elaboracin de proyectos que ayuda a analizar los grupos de personas que potencialmente pueden involucrarse de manera directa e indirecta en la actividad hotelera de la ciudad de Tupiza.El anlisis de esta matriz, debe tomar en cuenta a los interese que tiene cada uno de los involucrados, los problemas percibidos, cules son sus recursos y mandatos, que inters podran tener en el proyecto y que conflictos pueden ocasionarse con su actuacin. A continuacin, en la siguiente tabla se presentan los resultados del anlisis de la Matriz de Interesados.MATRIZ DE INVOLUCRADOSINVOLUCRADOSINTERESESPROBLEMASRECURSOSY MANDATOS

Comunidad de Tupiza

Obtener empleo

Pocas fuentes de empleo

Personas poco capacitadas en atencin hotelera

Poca promocin de la ciudad

Servicios bsicos deficientes

Atencin del Gobierno Municipal inadecuada

R: Financiero

R: Conocimiento de atractivos tursticos por los guas

M: Mejorar la Calidad de vida

Inversor

Conseguir financiamiento

Obtener utilidades Escasa promocin de la ciudad.

Presupuesto insuficiente

Personal insuficiente

M: Construir el Hotel

R: Financiero parcial

TuristasEncontrar hospedajeadecuado

Servicios tursticos diferenciados Infraestructura hotelera inadecuadapara hospedarse

Servicio de alojamientodeficiente

Inseguridad de traslado de una ciudad a otra

R: Financiero

Gobierno municipalCaptar mayor nmero de turistas baja promocin turstica del sector deficiente utilizacin de los recursos del sector

R: Poltico

R: Financiero

Agencias de viajesContar con ms lugares tursticos para hacer promociones del sector

poco conocimiento de la riqueza del sectorR: Financiero

R: Conocimiento

Financiera

Obtener utilidad ----------------------R: Financiero

Teniendo como base los problemas percibidos por los involucrados en el cuadro anterior, se deben encontrar las relaciones causales y priorizarlas, en el marco del anlisis y el desarrollo.Para la realizacin del rbol de Problemas de problemas, se toman en cuenta los siguientes factores: Seleccionar de 8 a 10 problemas de la Matriz de Involucrados. Colocar los problemas de acuerdo con sus relaciones causa-efecto. Incorporar problemas que se ven importantes en la Matriz de Involucrados. Elaborar el diagrama trazando rayas para mostrar las causalidades e interrelaciones entre los problemas. Revisar el diagrama completo y verificar su valides.

2.4 RBOL DE OBJETIVOSPara elaborar el rbol de Objetivos se debe: Tomar en cuenta el problema del nivel ms alto del rbol de Problemas, para luego convertirlo en objetivo. Trabajar hacia abajo del rbol de Problemas, para identificar objetivos para uno o ms problemas y que se conviertan en medios para abordar el problema principal. Verificar la lgica de las relaciones medio-fin establecidas, para lograr un objetivo en el nivel inmediato superior. Eliminar los objetivos que no son realistas.

3. ESTUDIO DE MERCADO3.1 DESCRIPCIN DEL BIEN O SERVICIOPara entender la magnitud del proyecto que se va a realizar, el Hotel cuatro estrellas contar, con la siguiente estructura y servicios:100 habitaciones con vista panormica, telfono, aire acondicionado, televisin por cable, plancha y tabla de planchar, caja de seguridad electrnica y cafetera. Adems baos completamente equipados, donde se cuidar hasta el ltimo detalle. Dispondr de conexiones a internet ilimitadas desde la privacidad de su habitacin.En las instalaciones comunes, contara con sauna, piscina, restaurant bar, estacionamiento, equipo audiovisual, renta movilidades, servicio mdico, centro de negocios con un auditorio para 200 personas y 20 locales comerciales.3.2 ANLISIS DE LA OFERTAEn la actualidad, la ciudad de Tupiza, cuenta con 21 establecimientos de servicios de hotelera, entre Hoteles, Hostales, Residenciales y Alojamientos que tienen la capacidad instalada de 259 habitaciones con un total de 499 camas y que se distinguen en cuatro categoras de acuerdo a la calidad de servicios que prestan, entre los servicios que ofrecen estn hospedaje, lavandera, desayuno, almuerzo, cena y servicios tursticos de guas y viajes a zonas de recreacin turstica.La relacin de turistas, segn datos de la Polica Nacional con asiento en la ciudad de Tupiza, para la gestin 2012 fue:Enero 154 TuristasFebrero 220 TuristasMarzo 165 TuristasAbril 102 TuristasMayo 110 TuristasJunio 222 TuristasJulio 490 TuristasAgosto 405 TuristasSeptiembre 800 TuristasOctubre 490 TuristasNoviembre 1159 TuristasDiciembre 1095 TuristasSegn la anterior relacin se tiene un nmero de visitantes en la gestin 2012 de 5412, pero cabe indicar que este dato no es real, de acuerdo a la asociacin de hoteles, los cuales indican que por el reducido nmero de camas, existen casas que se dedican a prestar alojamiento a turistas extranjeros, los cuales no reportan a la polica la nmina y la cantidad de visitantes a los que prestan servicios, razn suficiente y valedera para que no se pueda tener datos exactos.3.3 ANLISIS DE LA DEMANDALos datos ms recientes, con respecto a los servicios de hotelera, de acuerdo a las encuestas realizadas en la ciudad de Tupiza, presentan los siguientes valores para el ao 2012:Para el mes de noviembre el 2012, que es la temporada ms alta, la demanda hotelera en la ciudad de Tupiza, fue de 1159 turistas, pero como no existen reportes de la prestacin de servicios de hotelera en casas particulares, que se puede considerar en un 10%, la demanda actual en servicios de hotelera en la ciudad de Tupiza es de 1275 camas.3.4 DEMANDA INSATISFECHAAl confrontar la oferta con la demanda de camas, en los servicios de hotelera en la ciudad de Tupiza, para el ao 2012, se observa un dficit de 9312 camas.Este dficit, es el que lleva al proyecto de un Hotel Cuatro Estrellas, que teniendo en cuenta sus caractersticas, no va a cubrir todo el dficit, pero por lo menos aliviar en algo el problema hotelero en la ciudad de Tupiza.4. SITUACIN SIN PROYECTOTeniendo en cuenta que es un proyecto privado, si es que no se ejecuta el proyecto, los inversores del Grupo Hotelero Chichas, pueden asignar los recursos a otros proyectos, que estn esperando en carpeta.Por otro lado el dficit de hotelera en la ciudad de Tupiza, mantendra las mismas caractersticas y de esta manera se estara posponiendo su desarrollo no solamente hotelero, sino tambin turstico, que en nuestros tiempos, se traducen en no entrar en el mercado mundial globalizado.5. SITUACIN CON PROYECTOSi es que se realiza el proyecto, la ciudad de Tupiza, tendr ventajas en crecimiento no slo hotelero, sino tambin turstico, adems se crearan empleos directos e indirectos que lgicamente benefician a la poblacin e incrementar el nmero de la poblacin activa.Por otro lado la realizacin del proyecto del Hotel Cuatro Estrellas, paleara en parte el dficit hotelero, lo que implica mayor afluencia de turistas hacia la ciudad. Esto coadyuvara de alguna manera al desarrollo integral de la ciudad de Tupiza y de sus alrededores.5.1 ANLISIS DE ALTERNATIVASEl encadenamiento de objetivos, permite establecer la base para determinar las distintas alternativas para determinar que podran coadyuvar al cambio de la situacin actual, a la situacin futura deseada. Estas alternativas, son analizadas a travs de diversos criterios, que dependen del problema de desarrollo. En general se pueden enumerar las siguientes las alternativas, desde diferentes puntos de vista, como ser: financieras, econmicas, socioeconmicas, ambientales, etc.La decisin de la alternativa, se adoptara considerando los siguientes aspectos: Los intereses de los beneficiarios del proyecto. Los recursos financieros disponibles. Los intereses y mandatos de las entidades ejecutoras potenciales y dems involucrados directa o indirectamente en el proyecto. La probabilidad de alcanzar los objetivos. El horizonte del proyecto entre otras.Considerando que el proyecto es dotar de un Hotel Cuatro Estrellas adecuado para la captacin de turistas, se estable el siguiente cuadro:

Los criterios a ser tomados en cuenta, para el Anlisis Alternativas sern los siguientes: Recursos financieros disponibles. Horizonte del proyecto. Probabilidad de alcanzar los objetivos.Con relacin a los recursos financieros disponibles, considerando que es proyecto de inversin privada, es ms probable conseguir financiamiento, mientras que la parte de servicios bsicos, depende bsicamente del gobierno local y su desarrollo involucra mltiples obstculos y trmites burocrticos.En lo que respecta al horizonte del proyecto, la construccin del hotel que brinde, las caractersticas de un Hotel Cuatro Estrellas, involucra un tiempo prolongado, puesto que este todava no se ha iniciado.Al analizar la probabilidad de alcanzar los objetivos, es posible la realizacin del proyecto, tomando en cuenta que los obstculos que involucran su desarrollo son mnimos, considerando que con una buena planificacin y organizacin de los recursos, junto con el personal capacitado, una adecuada publicidad de la cuidad de Tupiza y sus atractivos, adems de contar con el presupuesto suficiente, se podr lograr un servicio de hotelera, muy acorde con las exigencias de los turistas, mientras los dems aspectos como ser servicios bsicos y otros, corresponden a las autoridades pertinentes.5.2 ALTERNATIVA SELECCIONADADespus de haber realizado el Anlisis de Alternativas, la seleccionada para la realizacin del presente proyecto de Hotel Cuatro estrellas, es la de Los Recursos Financieros Disponibles, tomando en cuenta que es un proyecto de agentes privados, como es el Grupo Hotelero Chichas.Los objetivos a lograr con esta alternativa, involucran tanto a los inversores como son el Grupo Hotelero Chichas y a los pobladores de la ciudad de Tupiza. Los inversores generaran utilidades y la poblacin de la ciudad de Tupiza, ser beneficiada con empleos tanto directos como indirectos, adems que en sta se dar lugar a un crecimiento con respecto al turismo, que es funcin de la hotelera, lo que tambin generar un incremento en la economa de la ciudad.5.3 POBLACIN OBJETIVO DEL PROYECTOLa cantidad de habitantes del proyecto, son todas las personas que viven en Tupiza, Villazn, Cotagaita y Uyuni, que alcanzan 150218.5.4 TAMAO Y LOCALIZACIN DEL PROYECTO5.4.1 TAMAO DEL PROYECTOEn proyectos hoteleros el tamao est determinado por el nmero de personas que se pueden alojar en dicho establecimiento, lo que a su vez, est definido por el nmero de camas (plazas) y habitaciones que poseen. El Hotel Cuatro estrellas contara con 2460 camas (plazas) al ao, adems contara con los requisitos mnimos de un hotel tipo. Tendr 100 Habitaciones y 205 plazas. 50 habitaciones sern simples, 40 dobles y 25 triples.Todas las habitaciones tendrn bao privado, que contar con: Baera con ducha y agua fra/caliente. Espejo amplio iluminado. Secador de cabello. Tomacorriente. Bidet con agua fra/caliente mezclable. Inodoro con papel higinico. Un jabn por husped. Una toalla por husped. Un toalln por husped. Una gorra de bao por husped. Toallitas descartables de papel tissue.

Adems las superficies mnimas a cumplir sern las de un hotel cuatro estrellas, es decir: Recepcin: 40 m2. Sala de Estar: 50 m2. Saln Comedor/Desayunador: 50 m2. Sala de Uso Mltiple (SUM): 30 m2. Habitacin Triple: 17 m2 Habitacin Doble (Matrimonial o Twin): 14 m2. Habitacin Single: 12 m2. Bao Privado: 3,84 m2.Las habitaciones tendrn: Sommier superior completo. Mesa de luz que permita leer en el cama. Mesa de trabajo con luz, dos sillas confortables, papel, sobre y Bolgrafo. Aire acondicionado. Calefaccin. Caja de seguridad. Cortinas o persianas. Espejo de cuerpo entero. Frigobar, con cargo adicional. Msica funcional y radio AM/FM estreo. Telfono, Wi-Fi con cargo adicional. Tomacorriente para cargadores de computadoras notebook/netbook y telfonos celulares. TV por cable, pantalla 21 con canales nacionales e internacionales y control remoto. Ventanas con aislamiento termoacstico.Teniendo en cuenta la temperatura agradable de la ciudad de Tupiza, el hotel tambin tendr una piscina.5.4.2 LOCALIZACIN DEL PROYECTOSe tomar en cuenta a los factores que condicionan la localizacin o sea: macrolocalizacin y microlocalizacin.5.4.2.1. MACROLOCALIZACIN El Hotel Cuatro Estrellas estar ubicado en la ciudad de Tupiza, provincia Sud Chichas del departamento de Potos, zona que abarca el rea de influencia del proyecto.

5.4.2.2 MICROLOCALIZACIN El Hotel Cuatro Estrellas, se ubicara en el Sud de la ciudad de Tupiza, en la calle final Cochabamba, frente a la plazuela Suipacha.Se ha considerado para la ubicacin del Hotel Cuatro Estrellas, la disponibilidad de terreno de 875 m2.La zona escogida para la ubicacin del Hotel, cuenta con bastante vegetacin, lo que da lugar a una recreacin visual del medio ambiente.

5.5 ANLISIS TCNICO DEL PROYECTO5.5.1 UBICACION GEOGRAFICA La Provincia Sud Chichas se encuentra situada en la parte Sud Este del Departamento de Potos, junto a la Provincia Modesto Omiste comparten la frontera con la Repblica de Argentina. La Provincia Sud Chichas est dividida en dos secciones municipales, la primera seccin municipal es el Municipio de Tupiza, con su capital del mismo nombre y la segunda seccin municipal corresponde al municipio de Atocha con su capital Villazn.El hotel estar ubicado en la ciudad de Tupiza, que es la capital de la provincia Sud Chichas.La ciudad de Tupiza se encuentra localizado al Sur del departamento de Potos, entre los paralelos 21 21' y 2150' de latitud Sur de la lnea del Ecuador y los paralelos 65 10' y 66 22' de longitud Oeste del Meridiano de Greenwich; es uno de los 38 Municipios del Departamento de Potos y es la Primera Seccin Municipal de la Provincia Sud Chichas.La temperatura media de la ciudad es de 18 C grados centgrados, la que es la ms clida del departamento de Potos, por ser un valle. La flora y la fauna tienen especies propias de la zona. En su recorrido se pueden observar la diversidad de espacios verdes.En la ciudad de Tupiza se pudo detectar que existe una necesidad de alojamiento con lo que surgi el planteamiento de la creacin de un servicio hotelero. Por lo anterior se pretende, identificar las necesidades actuales de los usuarios para poder atender a ese grupo no satisfecho. El consumidor final del servicio toma en cuenta varios factores para su decisin como instalaciones, servicios adicionales, atencin, ubicacin, entre otros. Para el anlisis del tipo de consumidor se han estudiado variables como Lugar de residencia. Los resultados de las encuestas realizadas a las personas, confirman que existe un mayor movimiento de consumidores provenientes de los centros mineros, adems del gran nmero de argentinos no residentes en Bolivia, que visitan constantemente la ciudad de Tupiza. Adems se ha analizado el tipo de visitantes de otros pases que visitan la Bolivia, observando que las principales nacionalidades de los turistas a esta ciudad son: de Estados Unidos de Norteamrica, Per, Chile, entre los pases de Amrica; y Espaa, Holanda y otros pases de Europa.En menor nmero se encuentran otros pases que merecen ser tomados en cuenta, ya que en su conjunto representan un nmero significativo de ingresos de turistas. La permanencia en trminos generales en la ciudad de Tupiza, es de 1 a 2 noches en temporada alta. Este resultado es consecuencia de la falta de infraestructura hotelera en el lugar. El servicio hotelero pretende dirigirse hacia un tipo de consumidor que se encuentre en un promedio de dos noches de permanencia en el lugar. La creacin del nuevo Hotel permitir el incremento en la permanencia de los consumidores, debido a la existencia de un nuevo servicio.El servicio principal que se ofrecer con el proyecto es el de alojamiento. La necesidad de hospedaje en la ciudad de Tupiza es el principal factor que se tom en cuenta para desarrollar el presente proyecto. Los atributos del servicio son: Habitaciones que den al husped comodidad y privacidad Las habitaciones contarn con una decoracin que tomar en cuenta aspectos relajantes. De decoracin que se orienta hacia lo espiritual, con arreglos de flores, velas, inciensos. Dentro del servicio hotelero se contar con piscina con agua temperada. El servicio de alimentacin contar con un restaurante cafetera. Tendr un rea de recreacin, en donde se ubicarn mesas de juego entre estas: tenis de mesa, billar, un futboln, y juegos de azar. En los espacios verdes se ubicaran los juegos infantiles. Adems dentro de los atributos que puede tener el servicio de alojamiento se pone nfasis en la amabilidad, atencin y servicio que preste el personal del hotel. Adems el hotel contar con estndares fijados por los organismos encargados de vigilar el correcto funcionamiento de este tipo de establecimientos.Dentro de los estndares se tomar en cuenta las funciones que tendrn cada una de las personas que conformarn el equipo o personal del hotel, para el mejor desempeo de las actividades. Para obtener un servicio hotelero ptimo es necesario motivar, entrenar y ayudar a ese personal que brinda el servicio para atender las necesidades del cliente. El personal efectivo es capaz de enfocar su atencin en el cliente, adaptndose a la situacin del cliente, esto lleva a un nivel de respuesta y atencin que ayuda al cliente. El sistema que permite al personal dar el servicio al cliente debe ser amigable. Este sistema debe estar adaptado a servir al cliente y no a la organizacin. Las facilidades fsicas, polticas, procedimientos, mtodos, estndares de servicios, sistema de cmputo y el sistema de comunicaciones deben estar enfocados al cliente. En el anlisis tcnico del proyecto se tomar en cuenta el proceso en el que los insumos se transforman en el servicio final.Estos procesos deben adaptarse al tipo de preferencias y exigencias del cliente.

5.6 CRONOGRAMA DE EJECUCIN DELPROYECTO

5.7 COSTO DE INVERSIN DEL PROYECTOPara analizar los costos de inversin en los proyectos hoteleros seleccionados, se utilizaran valores referidos a los gastos de construccin y montaje, el valor de la adquisicin de equipos y muebles necesarios y otros gastos como el capital del trabajo necesarios para el funcionamiento de las instalaciones. sta es una variable muy influyente en la rentabilidad de los proyectos, pues un incremento de sus presupuestos, no proporcional al incremento en los beneficios futuros, la afectarn considerablemente.DESCRIPCINCANTIDADPRECIO UNITARIO(Bs.)PRECIO TOTAL(Bs.)

GASTOS DE CONSTRUCCIN Y MONTAJEGLOBAL64,930.000.0064,930.000.00

ADQUISICIN DE EQUUIPOS Y MUEBLESGLOBAL 5,754.400.00 5,754.400.00

CAPITAL DE FUNCIONAMIENTOGLOBAL 1,438.000.00 1,438.000.00

TOTAL PROYECTO (Bs.) 71,930.000.00 71,930.000.00

5.7.1 COSTOS DE OPERACIN DEL PROYECTOLos costos de operacin del proyecto, son los recursos necesarios, para comenzar la operacin normal de este, durante un ciclo productivo, para una capacidad y tamao determinado.Para el proyecto de Hotel Cuatro Estrellas en la ciudad de Tupiza, son necesarios estos costos, considerando que deben existir inversiones con las cuales se pueda cubrir la compra de los insumos necesarios para el funcionamiento del hotel.Como un ciclo productivo se considera comprendido entre el primer desembolso para compra de materia prima y el recibo de dinero como producto de la venta que queda disponible para para cancelar nuevos insumos.Para efectos del proyecto en cuestin, los costos de operacin, se constituyen en una inversin a largo plazo, ya que forman parte permanente de los activos corrientes necesarios para asegurar la operacin del proyecto.Tomando en cuenta que la inversin total del proyecto de construccin de un Hotel Cuatro Estrellas en la ciudad de Tupiza haciende a Bs. 71,930.000.00, los costos de operacin del proyecto, se han considerado tomando en cuenta un porcentaje de este valor. Estos costos alcanzan el 2 % o sea que los costos de operacin del proyecto sern de Bs. 1,438.000.00.6. CONCLUSIONESLas conclusiones a partir de los estudios realizados para el proyecto de construccin de un Hotel Cuatro Estrellas en la ciudad de Tupiza, son las siguientes:Tupiza es una ciudad con muchos factores que la hacen atractiva para los negocios. Segn el estudio de mercados hecho, esta ciudad tiene una demanda de hospedaje por negocios significativa, sin embargo no cuenta con una oferta que cumpla con las condiciones que requieren estos clientes para sus viajes de negocios.Los clientes de los hoteles y alojamientos en la ciudad de Tupiza, son varones o mujeres de negocios que buscan sentirse en casa, o en su oficina, aun estando fuera de ella. A realizar el proyecto, se concluy que no existen hoteles bien ubicados en la mente de los clientes, ya que carecen de varios servicios, lo que hara que el Hotel Cuatro Estrellas, sea un hotel diferente, de los ofrecidos por la ciudad de Tupiza.Por medio de un anlisis del proyecto, se identific que los clientes de los hoteles y alojamientos de la ciudad de Tupiza, eligen sus lugares de hospedaje, por medio de convenios. Por esto, las estrategias de promocin se dedican principalmente a estos clientes corporativos que no solo buscan un hotel para hospedaje sino para ofrecer conferencias o desarrollar congresos empresariales.La capacidad del hotel, as como los servicios y los procesos de operacin ms significativos son indispensables para el buen desarrollo operativo y administrativo del hotel. El hotel propondr ndices que busquen la medicin de eficiencia y productividad en el uso de los insumos del hotel en cada uno de los departamentos. Las inversiones que se requieren hacer para la construccin del Hotel Cuatro Estrellas, sern distribuidas en dos aos. Las condiciones de calidad requeridas en el hotel con las especificaciones de rigor, hacen que la inversin inicial y los costos sean elevados.La ocupacin es el factor ms relevante para concluir si el proyecto hotelero es viable o no.El proyecto de construccin de un hotel de alta categora y de negocios en la ciudad de Tupiza, es viable manteniendo la fuente de los recursos propios en su totalidad o sea Bs. 46,180.000.00, que representa un 64.2 % del valor total del proyecto y la ocupacin del hotel del 50 %.Un proyecto de esta magnitud, en una ciudad como la de Tupiza, es muy positivo, ya que no solo la construccin, sino tambin su operacin ser un generador importante de empleos, y la contribucin en impuestos a la regin, ya cuando este se encuentre operando, brindar a la ciudad de Tupiza nuevos y grandes ingresos que servirn para su desarrollo como una de las ciudades intermedias ms del pas.El sector turstico y hotelero es un sector que genera unos ingresos importantes para nuestro pas, por lo que es necesario con la mayor cantidad de hoteles no solo en el sector, sino tambin en todo el pas. Considerando que el turismo es la industria sin chimeneas, y que est en funcin a la hotelera, es necesario el desarrollo de la industria hotelera, para el desarrollo de nuestro pas.