Prospecto marzo 2009

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Consultorías y Asesorías Teléfono (506) 2283-4456 E-mail: [email protected] Cédula Jurídica 3-101-282183 San José, Costa Rica Generando Desarrollo PROSPECTO Página 1 de 28 Prospecto de nuestra firma Marzo 2009

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Descripción de Gendesa, misión, visión, objetivos, consultores, áreas de trabajo

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OFERTA TECNICA 1. BREVE PRESENTACIÓN DE GENDE S.A.

1.1. Historia

Gende Psi. S.A. se conforma a partir de la inquietud de profesionales altamente calificados de apoyar iniciativas generadoras de desarrollo. Se inscribe como sociedad anónima ante la Dirección de Personas Jurídicas, Sección Mercantil el 28 de noviembre del 2000, teniendo por domicilio el distrito de Granadilla Norte, Cantón de Curridabat, en la provincia de San José, Costa Rica, bajo la cédula jurídica 3-101-282183. 1 Refiérase al Anexo #1 de este Prospecto. “Escritura de constitución y cédula jurídica”. Su constitución establece su dedicación al campo de la asesoría, consultoría y capacitación en administración del recurso humano, los servicios empresariales y el mercadeo.

1.2. Visión Desarrollar actividades de consultoría, asesoría y capacitación que permitan a nuestros clientes incrementar su productividad, por medio de conocimientos y herramientas innovadoras.

1.3. Misión Desarrollar a gente común para que realice una tarea fuera de lo común.

1.4. Objetivos Gende fue creada con el fin de contribuir en cinco áreas principales de toda organización: Resultados directos: sean estos financieros y no financieros. Creación y afirmación de valores. Desarrollo de gente para el futuro. Capacitación del recurso humano. Análisis, optimización y mejoramiento de procesos internos.

1 Según escritura pública número setenta y siete visible al folio ciento cuatro vuelto del tomo tercero del protocolo del Licenciado Hernández Chan, otorgada ante los notarios Priscila Devandas Artavia y Willy Hernández Chan, la cual fue debidamente inscrita en la Dirección de Personas Jurídicas, Sección Mercantil, tomo 1371, folio 213, asiento 243.

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1.5. Áreas de intervención

Gende S.A. puede intervenir en las siguientes actividades de consultoría y asesoría:

Área de Vivienda: diagnóstico, evaluación y asesoría a organizaciones del sector de vivienda popular.

Área de Recursos Humanos: procesos de reclutamiento, selección, inducción, evaluación, clima y cultura organizacional, y administración de salarios.

Área de Planeamiento Estratégico: facilitando el desarrollo de planes estratégicos, evaluaciones de propósitos, visión, misión y objetivos, y la elaboración de planes estratégicos.

Área de Evaluación Financiera: estudios de factibilidad y análisis de carteras crediticias.

Área de Psicología: estudios del área social con énfasis en organizaciones de desarrollo, participación de la mujer, equidad de género. Además de procesos de atención y consulta tanto individual como de pareja.

2. EQUIPO DE TRABAJO BASE

Nuestra empresa ofrece un equipo compuesto por tres profesionales de gran experiencia y alto nivel a saber: 2

2.1. M.Sc. Berenice Rodríguez Vargas, psicóloga y Master en Psicología Industrial y Organizacional quién da soporte al equipo en el área social en especial en análisis del impacto social, género y organizacional. Cuenta con experiencia profesional en Costa Rica y Honduras.

2.2. Ing. Luis Fernando Rodríguez, Ingeniero en Sistemas, con vasta experiencia en

instituciones financieras del sector vivienda, especialista en labores de análisis de sistemas de información y funciones técnicas de desarrollo de sistemas de informáticos.

2.3. Ing. Mario Alberto Navarro Garita, Ingeniero Industrial, Master en Psicología

Industrial y Organizacional, y Posgrado en Administración Internacional de la Construcción, quién analiza la administración operativa de las organizaciones, realizar proyecciones de carteras de crédito, coordina proyectos y trabaja en las proyecciones financieras y el análisis estructuras organizativa.

2 Nuestra empresa cuenta además con consultores asociados, profesionales de amplia experiencia en los campos de la capacitación, legal y contable.

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3. EQUIPO DE CONSULTORES ASOCIADOS

Gende S.A. cuenta con un grupo de consultores asociados, profesionales de diversos campos quienes pueden incorporarse a sus actividades brindando tiempo específico a nuestros clientes, entre los que se destacan:

3.1. Lic. Marcelo Zabalaga Estrada, economista, boliviano, Master en Administración

de Negocios, consultor especialista en intermediación financiera, con experiencia en el análisis de organizaciones que otorgan créditos de vivienda, en España, Bolivia, Honduras, El Salvador y Nicaragua.

3.2. Ing. Mario Alberto Rodríguez Vargas, Ingeniero Civil y Master en

Administración de Empresas con énfasis en Gerencia y Gobernabilidad de organizaciones de crédito especialmente para vivienda, con vasta experiencia en instituciones de desarrollo y financiamientos para vivienda de interés social, especialista en asistencia técnica en la región centroamericana, principalmente en programas apoyados por Asdi y miembro de Juntas Directivas de Fundaciones dedicadas a la vivienda popular.

3.3. Ing. Luis Manuel Navarro Garita, Ingeniero Civil y Master en Administración de

Empresas con énfasis en finanzas, con vasta experiencia en la administración bancaria y de instituciones del Sistema Financiero Nacional para la Vivienda, especialista en labores de análisis financieros y funciones técnicas de presupuestación, programación, avalúos y supervisión técnica. Ha participado en estudios de vivienda de interés social en Panamá, Nicaragua, Guatemala y El Salvador, desarrollados por GENDESA en su carácter de consultor permanente de ésta y en calidad de experto en Honduras.

3.4. Lic. Samuel Ayala, Economista, salvadoreño, consultor especialista en carteras

hipotecarias de crédito de microcrédito en vivienda y proyecciones financieras, con experiencia en instituciones financieras de vivienda, en la región centroamericana.

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4. EXPERIENCIA DE NUESTRA FIRMA

Nuestra empresa ha desarrollado los siguientes trabajos:

# Nombre de la Consultoría Periodo

1Análisis Organizacional del Fondo Latinoamericano de

Desarrollo (FOLADE)

febrero-marzo 2009

Fundación para el Desarrollo Local

(PRODEL) /FOLADE

www.prodel.org.ni www.folade.org

2

“Estrategia para introducir el producto de microcrédito a la

vivienda en FUPROVI, San José, Costa Rica,

septiembre 2007- enero

2008.

Fundación Promotora de

Vivienda (FUPROVI)

www.fuprovi.org

3

“Diagnóstico y propuesta para optimizar el proceso de

tramitación y aprobación de proyectos de vivienda de interés social, con recursos de FOSUVI

en el Sistema Nacional para la Vivienda, (S.F.N.V)”

diciembre 2007-

setiembre 2008.

Cámara Costarricense de la

Construcciónwww.fuprovi.org

4

“Estudio del análisis de las estructuras actuales, Hábitat para

la Humanidad Guatemala, (HPHG)

febrero 2005- octubre 2005.

Hábitat para la Humanidad

Internacional, Regional

Latinoamérica y el Caribe

www.habitat.org

5 “Elaboración de una Nueva

Estrategia de Intervención para el Programa de Hábitat de FUSAI”

agosto, septiembre y

diciembre 2003.

Fundación Salvadoreña de Apoyo Integral

(FUSAI)

www.fusai.org.sv

6

“Imagen Institucional y Corporativa y para la revisión y

actualización de políticas organizacionales en PRODEL",

diciembre 2003-abril

2004.

Fundación para el Desarrollo Local

(PRODEL)www.prodel.org.ni

Institución

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# Nombre de la Consultoría Periodo

7

"Análisis organizacional y manejo de donaciones para: La

Confederación de ONG´s y Cooperativas (CONGCOOP), y

la Asociación de Mujeres del Petén IXKIQ,

agosto y septiembre del

2003"

Centro Cooperativo Sueco www.sccportal.org

8

Seminario de Financiamiento de Vivienda y Estudio de Nuevos

Productos Financieros Crediticios en el Programa de Desarrollo

Local, PRODEL-INIFOM

Ene-02 PRODEL-INIFOM www.prodel.org.ni

9Preparación del documento “La Vivienda de Interés Social, el

Caso FUPROVI en Costa Rica”

mayo-julio 2002

Fundación Promotora de

Vivienda (FUPROVI)

www.fuprovi.org

10

Elaborar Proyecto de Reconstrucción y Transformación

del Sector Vivienda en El Salvador, San Salvador, El

Salvador, .

abril-mayo 2001

Agencia Sueca para el Desarrollo

Internacional, ASDI-GOES

www.sida.se

Institución

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5. EXPERIENCIA DE NUESTROS CONSULTORES:

El Ing, Mario A. Navarro Garita, nuestro presidente ha participado en los anteriores trabajado y además en los siguientes:

# Nombre de la Consultoría Periodo Institución Contactos País Alcances principales

1 Programa Infraestructura Progresiva de la Fundación de Desarrollo de Vivienda.

noviembre 2004- septiembre 2005

Agencia Sueca para el Desarrollo Internacional,

ASDI-FUNDEVI

Dr. Carlos Rivas, [email protected], Tel (504) 221-

1376

Tegucigalpa, Honduras,

Proponer la estructura, los procedimientos, formularios y los planes operativos anuales para la implementación de la cooperación no reembolsable (donación).

2Servicios de consultoría en el marco de la Fase V

de los programas PRIHMUR y PVMR, financiados por la cooperación alemana al sector

vivienda de Honduras, mediante el KfW.

septiembre 2005-agosto 2007 GITEC-KfW-FUNDEVI

Arq. Werner Schoeder, [email protected], Tel. (49)

211 4408 122

Tegucigalpa, Honduras Consultor Técnico Principal

3Apoyar la organización e implantación de la

Fundación de Desarrollo de Vivienda (FUNDEVI),

noviembre 2001- agosto 2002

GITEC-KfW-FUNDEVIArq. Werner Schoeder,

[email protected], Tel. (49) 211 4408 122

Tegucigalpa, Honduras

Coordinar el proceso de elaboración, revisión y aprobación por la Junta Directiva de los siguientes reglamentos y manuales: Reglamento administrativo y financiero, Reglamento de Crédito y Cartera, Reglamento de Personal, Reglamento de Informática, Manual de la

Auditoría Interna, Manual para la contratación de la Auditoría Externa

4 Desarrollar los Reglamentos Operativos del Programa de Vivienda de Nicaragua

junio-julio 2002. BID-GONI

Bruce Ferguson, [email protected], Jaime Cofre, [email protected] Tel (505)

267-0831

Managua, Nicaragua Coordinar el proceso de elaboración, revisión y aprobación de las condiciones operativas para la implementación del crédito.

5 Preparación del documento “La Vivienda de Interés Social, el Caso FUPROVI en Costa Rica”

mayo-julio 2002Fundación Promotora de Vivienda (FUPROVI)

Ing. Eloísa Ulibarri, [email protected], Tel (506)

2247-0000San José, Costa Rica

Coordinar el proceso de reconstrucción de las etapas fundamentales del desarrollo institucional y operativo de FUPROVI, desde su creación, identificando las principales

lecciones aprendidas.

6Apoyar el Modelo de Subsidio Directo del Fondo

de Operación y Financiamiento Bancario a la Vivienda, "FOVI"

noviembre 2001- BID-FOVI

Bruce Ferguson, [email protected],

Francisco Bustamante, [email protected], Tel (52)

55802122

México DF, MéxicoCoordinar el proceso de elaboración, revisión y aprobación de las condiciones operativas

para la implementación del crédito.

7Elaborar Proyecto de Reconstrucción y

Transformación del Sector Vivienda en El Salvador, San Salvador, El Salvador, .

abril-mayo 2001Agencia Sueca para el

Desarrollo Internacional, ASDI-GOES

Dr. Alfredo Stein, [email protected], Tel

(44) 161 275 0802San Salvador, El

Salvador

Identificar la población meta, las instituciones involucradas, el modelo de coordinación, y operación para el desembolso de la donación post-emergencia terremotos para el sector

vivienda.

8Reglamento Operativo del Sistema de Subsidio

Directo a la Demanda del Programa de Vivienda de Nicaragua, Managua, Nicaragua, marzo-abril

2001.

marzo-abril 2001. BID-GONI

Bruce Ferguson, [email protected], Jaime Cofre, [email protected] Tel (505)

267-0831

Managua, NicaraguaCoordinar el proceso de elaboración de la normativa, revisión y aprobación de las

condiciones operativas para la implementación del crédito.

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La Msc. Berenice Rodríguez Vargas, consultora del área social ha desarrollado en forma independiente los siguientes trabajos: # Nombre de la Consultoría Periodo Institución Contactos País Alcances principales

1 Propuesta del Programa de Maestría Profesional del Trabajo y las Organizaciones. Nov 2000- May 2001

Universidad Católica de Costa Rica, Anselmo Llorente y Lafuente.

Msc. Fernando Muñoz, [email protected] Tel(506) 2240-

7272 /8382-8914 San José, Costa Rica Consultora independiente encargada de elaborar la propuesta del Programa de Maestría

Profesional del Trabajo y las Organizaciones.

2 Talleres para tratamiento a sobrevivientes de abuso sexual e incesto Nov-02 ILANUD

Dra. Gioconda Batres, [email protected] Tel

(506) 2255-1080San José, Costa Rica Preparar contenido, material, y realizar los talleres con participación de 20 mujeres.

3 Taller: "Relaciones adultas entre parejas" Abr-05Pastoral Familiar,

Formadores de catequesis matrimonial

Pbro José Manuel Díaz Cantero,[email protected] Tel

(506) 2225-0728San José, Costa Rica Preparar contenido, y ejecutar Taller con participación de 200 adultos formadores de

Catequesis Matrimonial

4 Charla: “Reflexiones a los padres; El abrazo de un padre” Mar-06 Universidad Pedagógica

Francisco Morazán

Lic. Marlene Gómez de Guardiola, [email protected] Tel(504)

231-0725

Tegucigalpa, Honduras Preparar contenido, y dictar charla con participación de 100 padres de familia.

5 Charla: “Llamados a construir familias exitosas, TEMA #1 Amando lo suficiente para disciplinar” Abr-06 Golden School

Marielos de Melendez, [email protected], Tel.

(504) 221-0887

Tegucigalpa, Honduras Preparar contenido, y dictar charla con participación de 20 parejas.

6 Charla: “Ideas prácticas para un buen matrimonio” Abr-06 Comunidad Victoria de Dios

Lourdes Ramírez de Padget, [email protected], Tel.

(504) 221-6091

Tegucigalpa, Honduras Preparar contenido, y dictar charla con participación de 40 mujeres.

7 Charla: “Mujeres maduras: formadoras de hijos sanos” May-06 Comunidad Victoria de Dios

Lourdes Ramírez de Padget, [email protected], Tel.

(504) 221-6091

Tegucigalpa, Honduras Preparar contenido, y dictar charla con participación de 40 mujeres.

8 Taller: “Siendo proactivo en el manejo de mis emociones” Ene-07 Golden School

Marielos de Melendez, [email protected], Tel.

(504) 221-0887

Tegucigalpa, Honduras Preparar contenido del Taller, y ejecutar el talleres con participación de 200 estudiantes.

9 Charla: “Administración del Estrés y Manejo del Tiempo” Ene-07 GMB-Honduras

Irene Fonseca de Velásquez, [email protected], Tel,

(504) 236-5251

Tegucigalpa, Honduras

Preparar contenido, y dictar charla con participación de 30 mujeres del staff y mandos medios.

10 Charla: “Como manejar el cambio: ¿Qué rol jugamos nosotras y cómo lo manejamos”. Ene-07 Citigroup

Reina Irene de Chinchilla, [email protected], Tel.

(504) 290 0123Tegucigalpa,

Honduras Preparar contenido, y dictar charla con participación de 40 mujeres.

11 Elaboración de propuestas de Simulaciones para entrevista del Personal Feb-07 Golden School

Marielos de Melendez, [email protected], Tel.

(504) 221-0887

Tegucigalpa, Honduras Elaborar propuesta de simulaciones de entrevista para selección de Personal

12 Charla: “Manejo de Límites y Resolución de Conflicto”, Golden School Feb-07 Golden School

Marielos de Melendez, [email protected], Tel.

(504) 221-0887

Tegucigalpa, Honduras Preparar contenido, y dictar charlas con participación de 120 padres de familia

13 Charla: “Autocuidado de las Mujeres” Sep-07 Comunidad Arbol de Vida.Elizabeth Espinoza,

[email protected], Tel (506) 2273-2115

San José, Costa Rica Preparar contenido, y dictar charla con participación de 50 mujeres.

14 Charla: “Autoestima" Feb-08 Comunidad Arbol de Vida.Ginnette Soto de Alvarado, [email protected] Tel

(506)2253-0848San José, Costa Rica Preparar contenido, y dictar charla con participación de 20 mujeres

15 Charla: "Una mirada hacia adentro para poder reconocerme" Ago-08 Refinadora Costarricense de

Petróleo (RECOPE)

Lic. María Elena Segura, Salud Ocupacional Tel (506)

2284-2700San José, Costa Rica Preparar contenido, y dictar charla con participación de 100 mujeres de las oficinas

centrales de RECOPE

16 Charla: “Mujeres Asertivas" Nov-08 Movimiento JericóGinnette Soto de Alvarado,

[email protected] Tel (506)2253-0848

San José, Costa Rica Preparar contenido, y dictar charla con participación de 20 mujeres

17 Charla: “Como ser una responsable pastoral ocupada y no extenuada" Mar-08 Comunidad Arbol de Vida.

Emilia Aguilera de Araujo, [email protected]. Tel (506)

2253-1027San José, Costa Rica Preparar contenido, y dictar charla con participación de 20 mujeres

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ANEXO #1 “Escritura de constitución y cédula jurídica

de Gende S.A”.

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ANEXO #2 “Currícula consultores propuestos”

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HOJA DE VIDA Berenice Rodríguez Vargas

Apartado Postal 2248-2050 San José, Costa Rica

Información personal

Estado civil: casada

Nacionalidad: costarricense

Edad: 46 años Lugar y fecha de nacimiento: Tres Ríos, La Unión, 24 de febrero de

1962 Inscripciones: Colegio Profesional de Psicólogos de Costa Rica, Código

911.

Educación Formal 2004 – 2005 Universidad Católica de Costa Rica Moravia, Costa Rica. Master en Psicología, con Mención en Psicoterapia de Pareja y Familia 1998 – 1999 Universidad Latina de Costa Rica Lourdes de Montes de Oca, Costa Rica. Master en Psicología Industrial y Organizacional 1996-1998 Universidad de Costa Rica San Pedro de Montes de Oca Egresada Plan Licenciatura en Psicología 1991-1996 Universidad de Costa Rica San Pedro de Montes de Oca Bachiller en Psicología

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Experiencia profesional 1999 – a la fecha Generando Desarrollo S.A. (GENDESA) Montes de Oca, Costa Rica Tesorera Junta Directiva Representante y apoderado generalísimo de la sociedad. Responsable de la supervisión administrativa financiera de dicha empresa. Consultora de planta. 1999 – 2005 Universidad Católica de Costa Rica Profesora de la Escuela de Psicología Coordinadora del Comité de Acreditación de la Escuela de Psicología ante el Sistema Nacional de Acreditación de Educación Superior (Sinaes) Profesora de los cursos de Historia de la Psicología y Desarrollo Humano, Profesora de los cursos de Psicología Laboral I y Psicología Laboral II. Enero-agosto 1999. Lectora y Directora de Tesis de Grado de Licenciatura en Psicología. 1996 – 1999 Clínica Centro Médico Integral, Guadalupe, Costa Rica Asistente del Centro de Salud Mental. Responsable de la atención y orientación psicológica de pacientes con problemas de cefaleas, infartos y estrés. Análisis interdisciplinario de los pacientes del centro.

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Práctica Liberal Consultora independiente en Psicología, 1998 a la fecha. Talleres para tratamiento a sobrevivientes de abuso sexual e incesto, 2002 a la fecha. Miembro de la Comisión de Apoyo a la Vicaria Episcopal para la Vida del Clero, Arzobispado de San José, setiembre del 2007 a la fecha. Charla: “Autocuidado de las Mujeres”, Comunidad Arbol de Vida, San José, Costa Rica, setiembre del 2007. Elaboración de propuestas de Simulaciones para entrevista del Personal, Golden School, Tegucigalpa, Honduras, 08 febrero 2007. Charla: “Manejo de Límites y Resolución de Conflicto”, Golden School, Tegucigalpa, Honduras, 6 febrero 2007. Taller: “Siendo proactivo en el manejo de mis emociones”, Golden School, Tegucigalpa, Honduras, 30 enero 2007. Charla: “Administración del Estrés y Manejo del Tiempo”, GBM, Tegucigalpa, Honduras, 29 enero del 2007. Charla: “Como manejar el cambio: ¿Qué rol jugamos nosotras y cómo lo manejamos”, Citigroup, Tegucigalpa, Honduras, 25 enero 2007. Charla: “Mujeres maduras: formadoras de hijos santos”, Comunidad Victoria de Dios, Tegucigalpa, Honduras, mayo 2006. Charla: “Ideas prácticas para un buen matrimonio”, Comunidad Victoria de Dios, Tegucigalpa, Honduras, abril 2006.

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Charla: “Llamados a construir familias exitosas, TEMA #1 Amando lo suficiente para disciplinar”, Golden School, Tegucigalpa, Honduras, Abril 2006. Charla: “Reflexiones a los padres; El abrazo de un padre”, Universidad Pedagógica Francisco Morazán, Tegucigalpa, Honduras, marzo del 2006. Consultora independiente encargada de elaborar la propuesta del Programa de Maestría Profesional del Trabajo y las Organizaciones, para la Universidad Católica de Costa Rica, Anselmo Llorente y Lafuente, 2001.

Cursos de acualización más relevantes Seminario para el intercambio de experiencias sobre el manejo de la afectividad y la sexualidad en Sacerdotes y Religiosas(os), 45 horas efectivas, noviembre 2005, Universidad Católica de Costa Rica, Moravia, Costa Rica. Primer Congreso Nacional de Sexualidad Humana, Sexualidad y Calidad de Vida, abril 2004, Federación Latinoamericana de Sociedades de Sexología y Educación Sexual, Colegio de Psicólogos de Costa Rica y el Instituto Integral Salud Familiar, San José, Costa Rica. El niño maltratado, una visión sistémica de la terapia familiar, 8 horas octubre del 2002, Colegio Profesional de Psicólogos de Costa Rica. San José, Costa Rica. Programa de enseñanza y entrenamiento para terapeutas: Tratamiento a víctimas y sobrevivientes de abuso sexual e incesto”, 155 horas junio-agosto 2002, Instituto Latinoamericano de Naciones Unidas para la Prevención del Delito y el Tratamiento del Delincuente, (ILANUD), Programa Nacional de Capacitación contra la Violencia Doméstica. San José, Costa Rica. Intervención en crisis: “Violencia sexual y física contra mujeres, niños y niñas”, del 28 de febrero al 27 de junio de 1995. Fundación Ser y Crecer y su programa de Capacitación. San José, Costa Rica.

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HOJA DE VIDA Mario Alberto Navarro Garita

Apartado Postal 2248-2050 San José, Costa Rica

Información personal

Estado civil: casado Nacionalidad: costarricense Edad: 47 años Lugar y fecha de nacimiento: San José, 04 de abril de 1961

Perfil Profesional Profesional con extensa experiencia en operaciones crediticias hipotecarias y de microfinanzas, y en las áreas de recursos humanos, informática, control de calidad, finanzas, análisis administrativo, educación de adultos, en programas y proyectos relacionados con la cooperación internacional.

Educación Formal Ingeniero Industrial, con una Maestría en Psicología Industrial y 1998 – 1999 Universidad Latina de Costa Rica Lourdes de Montes de Oca, Costa Rica. Master en Psicología Industrial y Organizacional 1996 Lund University Lund, Suecia. Postrado en Administración Internacional de la Construcción 1979 – 1990 Universidad de Costa Rica San Pedro de Montes de Oca Ingeniero Industrial

Áreas de experiencia y principales habilidades Administración y seguimiento de carteras de crédito y de microcrédito en instituciones

financieras, especialmente de vivienda.

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Preparación, elaboración, ejecución y seguimiento de proyectos sociales de desarrollo apoyados por la cooperación internacional, con experiencia y contactos con organizaciones tales como Asdi, KfW, BID, Centro Cooperativo Sueco y Hábitat para la Humanidad Internacional y el programa latinoamericano PROMESHA y el Housing Development & Management, de la Universidad de Lund, Suecia.

Elaboración de manuales y reglamentos operativos para programas de desarrollo. Capacidad para estructurar mecanismos de seguimiento, monitoreo y evaluación a

programas de desarrollo, especialmente relacionados con vivienda de interés social. Manejo de convenios, acuerdos y prácticas de negociación y seguimiento con

organismos de cooperación. Apoyo a Misiones Evaluadoras y de Seguimiento, Elaboración de Ayudas de Memoria.

Diagnóstico, evaluación y análisis organizacional con énfasis en el desarrollo del recurso humano.

Análisis administrativo y mejoramiento de la calidad operativa de sistemas de información, incluyendo el diseño, desarrollo y la integración de sistemas y herramientas informáticas.

Apoyo para la definición de políticas institucionales en vivienda de interés social: incluyendo nuevas e innovativas formas de financiamiento, micro-finanzas para mejoramiento de vivienda, subsidios para vivienda nueva, manejo de fondos de contrapartida para la introducción de servicios básicos y formas de financiamiento para mejoramiento de barrios, nuevos asentamientos y rehabilitación en sitio.

Estructuración y re-estructuración de organizaciones de vivienda. Preparación de contenidos, desarrollo de cursos y capacitación formal universitaria y

para adultos. Contraparte institucional de consultorías y consultor principal.

Experiencia profesional 2005– a junio 2007 GITEC CONSULT GMBH Tegucigalpa, Honduras Asesor Técnico Principal (septiembre 2005 a junio 2007) Representante de la firma en Honduras. Responsable de los servicios de consultoría en el marco de la Fase V de los

programas PRIHMUR y PVMR, financiados por la cooperación alemana al sector vivienda de Honduras, mediante el KfW.

Asesor. 1999 – a la fecha Generando Desarrollo S.A. (GENDESA) Montes de Oca, Costa Rica

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Presidente (noviembre 1999 a la fecha) Representante y apoderado generalísimo de la sociedad. Generador de las ofertas técnicas y económicas, líder de los equipos de trabajo. Consultor. 1989 – 2001 Fundación Promotora de Vivienda (FUPROVI) Moravia, Costa Rica Miembro del Consejo Administrativo de 1993 al 2001 Jefe Área de Crédito (1998 a marzo 2001) Responsable de la colocación y administración de las carteras de crédito de la

organización, valoradas en $6.8 millones, y la reorganización estructural del área, incluyendo el rediseño del programa de cómputo de soporte, así como la optimización del sistema de desembolsos y recuperación externa de la cartera.

Jefe Programa de Casos Individuales (1997) Responsable de la administración del programa mediante el cual se construyeron 2000

viviendas en todo el país, con recursos del Sistema Financiero Nacional para la Vivienda, mediante la dirección de 17 equipos de trabajo (compuestos por ingenieros y analistas) y el control de un Fideicomiso FUPROVI-BICSA creado para tal fin.

Coordinador del proceso que generó la estructura organizativa del programa: lo cual incluyó la definición de puestos, funciones, y responsabilidades; así como el diseño de los procedimientos administrativos necesarios para la ejecución del programa y de las herramientas informáticas de soporte.

Asistente Dirección Ejecutiva (1991-1996) Responsable de la administración del programa de Desarrollo Institucional el cual

incluyó la realización y coordinación de 7 consultorías y asesorías en las siguientes áreas:

o Optimización de procesos, análisis de los principales procesos de la Fundación con

el afán de lograr una mejora continúa y apoyo a la capacitación del personal en control total de calidad. Proceso realizado en conjunto con la Consultoría Leñero y asociados.

o Recursos Humanos, desarrollo de un Manual de Puestos y de un sistema de Valoración y Clasificación de Salarios. Proceso realizado en conjunto con la Consultoría KPMG

o Contabilidad, redefinición de los cuadros contables y mejoramiento del modelo de sistema contable para utilizar la Contabilidad por Fondos. Proceso realizado en conjunto con la Consultoría Despacho Evans y Evans.

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o Sistema de administración de proyectos, evaluación y rediseño de los procesos constructivos, incluyendo la definición de las etapas de un proyecto de vivienda. Proceso realizado en conjunto con la Consultoría ICC Ingenieros Consultores.

o Informática: establecimiento de un plan de desarrollo de los sistemas necesarios para el funcionamiento operativo de la organización y de la definición de la plataforma para el desarrollo de los programas, mediante una base de datos abierta y relacionada Oracle. Proceso en conjunto con la Consultoría GBYS Sistemas y Oracle de Centroamérica.

o Planeamiento estratégico: organización, y sensibilización del equipo gerencial para la elaboración del primer plan estratégico de la organización. Proceso realizado en conjunto con la Consultoría ICC Ingenieros Consultores.

o Fondo rotativo: elaboración de un modelo de proyección de escenarios financieros para determinar la viabilidad de un fondo rotativo permanente, considerando las carteras de inversión de crédito y los gastos operativos, con la finalidad de desarrollar la sostenibilidad institucional. Proceso realizado en conjunto con la Consultoría Despacho Evans y Evans.

Responsable de la elaboración de informes y las Misiones de Evaluación de los programas con apoyo de la Agencia Sueca de Desarrollo Internacional.

Parte del equipo negociador de la Tercera Cooperación al programa de vivienda en Costa Rica con la Agencia Sueca de Desarrollo Internacional, Estocolmo, Suecia, septiembre-octubre 1993.

Responsable de la realización de la propuesta para la creación de un programa de créditos para el sector informal, incluyendo los procedimientos, formularios y el reglamento de crédito para tal fin, trabajo realizado a partir de gira de reconocimiento de éste tipo de organizaciones en Nicaragua y El Salvador en 1993.

Supervisor del área de sistemas e informática durante la fase de implementación del Plan Elaborado para la Integración de los Sistemas de Cómputo.

Jefe Planificación y Control (1989-1990) Responsable de la creación y mantenimiento de un sistema de planificación,

presupuestación ABC y control de proyectos de vivienda, incluyendo el proceso de tramitación de permisos y elaboración de planos.

1991 – 2000 ASOFUPROVI Moravia, Costa Rica Presidente Junta Directiva Representante y apoderado generalísimo de la Asociación Solidarista de Empleados de

FUPROVI. Responsable de la supervisión administrativa financiera de dicha asociación.

Generador de la estructura organizativa y financiera de la Asociación, incluyendo los procedimientos, programas y el control de las inversiones.

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1983 – 1989 Radiográfica Costarricense S.A. San José, Costa Rica Profesional de Calidad Miembro del grupo de la Oficina de Control de Calidad, encargado de supervisar los tiempos de respuesta de las órdenes de servicio. Responsable de la redacción del documento para la creación de la Oficina de Servicio al Cliente.

Práctica liberal Consultor nacional Cámara Costarricense de la Construcción, para la realización del “Diagnóstico y propuesta para optimizar el proceso de tramitación y aprobación de proyectos de vivienda de interés social, con recursos de FOSUVI en el Sistema Nacional para la Vivienda, (S.F.N.V)”, San José, Costa Rica, diciembre 2007- abril 2008. Profesor de los cursos de la Maestría en Psicología del Trabajo y las Organizaciones: “Herramientas Informáticas para Psicólogos Laborales” y “Productividad e Intervención Humana”, Escuela de Psicología de la Universidad Católica de Costa Rica, Anselmo Llorente y Lafuente. San José, Costa Rica, Septiembre 2007 a la fecha. Consultor nacional FUPROVI, para apoyar la elaboración de la “Estrategia para introducir el producto de microcrédito a la vivienda en FUPROVI, San José, Costa Rica, septiembre 2007-febrero 2008. Consultor internacional FUNDEVI-ASDI para la implementación del “Programa Infraestructura Progresiva de la Fundación de Desarrollo de Vivienda (FUNDEVI)”, Tegucigalpa, Honduras, noviembre 2004- septiembre 2005. Consultor internacional Hábitat para la Humanidad Internacional, Regional Latinoamérica y el Caribe, para el “Estudio del análisis de las estructuras actuales, Hábitat para la Humanidad Guatemala, (HPHG)", Quetzaltenango, Guatemala, febrero 2005- octubre 2005. Consultor internacional GITEC-KfW Agencia de Cooperación Técnica Alemana, para apoyar “El Sistema de Información Gerencial y el desarrollo de las políticas del área de Recursos Humanos de la Fundación de Desarrollo de Vivienda (FUNDEVI)”, Tegucigalpa, Honduras, agosto 2004- febrero 2005. Consultor internacional de la Fundación para el Desarrollo Local (PRODEL) para realizar consultoría “Imagen Institucional y Corporativa y para la revisión y actualización de políticas organizacionales en PRODEL", Managua, Nicaragua diciembre 2003-abril 2004.

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Consultor internacional de la Fundación Salvadoreña de Apoyo Integral (FUSAI), para la “Elaboración de una Nueva Estrategia de Intervención para el Programa de Hábitat de FUSAI”, San Salvador, El Salvador, agosto, septiembre y diciembre 2003. Consultor internacional del Centro Cooperativo Sueco, para el análisis organizacional de la Confederación de ONG´s y Cooperativas (CONGCOOP), y la Asociación de Mujeres del Petén IXKIQ, en Guatemala y la Fundación Segundo Montes, y la Federación de Cooperativas de Agropecuarias de la zona norte de Morazán (FECANN), en El Salvador, agosto y septiembre del 2003. Consultor internacional del Centro Cooperativo Sueco, para el análisis organizacional de la Central de Estudios Cooperativos (CENDEC), Manos Campesinas y la Sociedad de Cooperativas y asociaciones agroforestales de Chiquimula, Guatemala, Julio 2003. Consultor internacional FUNDEVI-ASDI para el diseño conceptual del Sistema de Información Gerencial, el desarrollo de la escala salarial y el proceso de selección de los Gerentes Nacionales: Financiero Administrativo, Crédito y Cartera y Técnico, de la Fundación de Desarrollo de Vivienda (FUNDEVI), Tegucigalpa, Honduras, septiembre 2002- junio 2003. Consultor internacional AF-ASDI Agencia Sueca de Desarrollo Internacional, para apoyar una evaluación de la administración financiera del Centro Cooperativo Sueco, Oficina Regional para América Latina, San José, Costa Rica, octubre 2002. Consultor internacional GITEC-KfW Agencia de Cooperación Técnica Alemana, para apoyar la organización e implantación de la Fundación de Desarrollo de Vivienda (FUNDEVI), Tegucigalpa, Honduras, noviembre 2001- agosto 2002. Consultor internacional del Banco Interamericano de Desarrollo BID, para desarrollar los Reglamentos Operativos del Programa de Vivienda de Nicaragua, junio-julio 2002. Consultor nacional FUPROVI, para apoyar la preparación del documento “La Vivienda de Interés Social, el Caso FUPROVI en Costa Rica” Fundación Promotora de Vivienda, San José, Costa Rica, mayo-julio 2002. Consultor internacional de la Agencia Sueca de Desarrollo Internacional (ASDI) para realizar Seminario de Financiamiento de Vivienda y Estudio de Nuevos Productos Financieros Crediticios en el Programa de Desarrollo Local, PRODEL-INIFOM, Instituto Nicaragüense de Fomento Municipal, Managua, Nicaragua, enero 2002. Consultor internacional del Banco Interamericano de Desarrollo BID, para apoyar el Modelo de Subsidio Directo del Fondo de Operación y Financiamiento Bancario a la Vivienda, "FOVI", México D.F., México, octubre- noviembre de 2001.

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Consultor internacional de la Agencia Sueca de Desarrollo Internacional (ASDI) para realizar estudio de Nuevos Productos Financieros Crediticios en el Programa de Desarrollo Local, PRODEL-INIFOM, Instituto Nicaragüense de Fomento Municipal, Managua, Nicaragua, mayo-septiembre 2001. Consultor internacional de la Agencia Sueca para el Desarrollo Internacional, ASDI, para Elaborar Proyecto de Reconstrucción y Transformación del Sector Vivienda en El Salvador, San Salvador, El Salvador, abril-mayo 2001. Consultor internacional del Banco Interamericano de Desarrollo BID, para realizar Reglamento Operativo del Sistema de Subsidio Directo a la Demanda del Programa de Vivienda de Nicaragua, Managua, Nicaragua, marzo-abril 2001. Director y lector de Tesis para Optar por el Grado en Licenciatura en Psicología de la Universidad Católica de Costa Rica, en el área de Psicología Laboral, San José, Costa Rica, enero 2001-octubre 2005.

Profesor de los cursos de Psicología Laboral 1 y Psicología Laboral 2, Escuela de Psicología de la Universidad Católica de Costa Rica, Anselmo Llorente y Lafuente. San José, Costa Rica, Septiembre 2000 a agosto 2004. Auditor interno Norma ISO9000, certificado por DIMERCA SA. San José, Costa Rica, Abril 1999. Perito evaluador de patentes, del Colegio de Ingenieros Electricistas, Mecánicos, Industriales y Afines (CIEMI), San José, Costa Rica, desde 1994-2000.

Profesor de Estadística para Ingenieros, Escuela de Ingeniería Civil, Universidad Latina de Costa Rica, Lourdes, Costa Rica 1998.

Profesor Invitado del Programa PROMESHA, Universidad de Lund, Lund, Suecia y Universidad San Simón, Cochabamba, Bolivia.

Consultor independiente BALI Planta 2, Cartago, Liderazgo y manejo de equipos de trabajo 1998, Cartago, Costa Rica. Consultor independiente, SCCS. San José, Costa Rica, diciembre 1996-mayo 1997.

Publicaciones Ayuda solidaria, procesos autogestionarios en la producción social de vivienda con asesoría técnica. Curso Nacional de Réplica, Programa de Capacitación para el Mejoramiento Socio habitacional, Managua, Nicaragua, julio 1997.

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Experiencias en financiamiento de vivienda en Latinoamérica, Caso de FUPROVI en Costa Rica. Curso Nacional de Réplica, Programa de Capacitación para el Mejoramiento Socio habitacional, Managua, Nicaragua, julio 1997. Análisis de la percepción y diseño de un sistema de distribución para el material impreso del Departamento de Medicina Preventiva de la SCCS, Informe de Consultoría. Mayo 1997. Construction in Costa Rica: Low-income housing & self-help construction. FUPROVI's experiences. International Construction Management Course, Lund Centre for Habitat Studies (LCHS), Universidad de Lund, Lund, Suecia, mayo 1996.

Diseño de un sistema de información para el Departamento de Arquitectura y Mantenimiento del Instituto Nacional de Aprendizaje, INA. Tesis de Grado, Escuela de Ingeniería Industrial, Universidad de Costa Rica, enero 1991.

Idiomas

Inglés como segunda lengua. Nivel Avanzado.

Cultura Informática Manejo programas de cómputo: Windows XP, 2000, NT, Office 2000, Windows Me, Internet, D.O.S. Bases de datos: Oracle, Dbase, FoxBase Estadístico: SSPC Planificación y dibujo: Project 2000, Micro-Planner X-Pert, Visio, Mind-Manager

Cursos y seminarios 2007-2008 English Now, Inglés como segunda lengua, Certificado por el Centro

Cultural Costarricense Norteamericano, San José, Costa Rica, 6 bimestres julio 2007-eptiembre 2008.

2006 III Conferencia Centroamericana de Microfinanzas, Red Centroamericana

de Microfinanzas (REDCAMIF), Tegucigalpa, Honduras, 32 horas, agosto 2006.

2003 Curso-Taller Planeamiento Didáctico Universitario, Universidad Católica

de Costa Rica, 20 horas, San José, octubre-noviembre 2003.

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2001 Curso de Capacitación Docente, Universidad Católica de Costa Rica, 20 horas, San José, mayo, junio 2001.

1999 Curso “Auditor Interno de Calidad Certificado ISO9000”, DiMerca 24

horas, San José, abril, mayo, junio 1999. 1998 Programa de Educación Ejecutiva “Técnicas de Negociación Productiva

para las Relaciones de Negocios a Largo Plazo”, Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología, (ULACIT), 16 horas, San José, junio 1998.

1999 Encuentro Regional de Organizaciones Financieras no Convencionales

Centroamérica, Belice, México y Panamá, “Estrategias de Coordinación”, Cefemina, FORDES, Fundación FORD 36 horas, La Catalina, Heredia, abril 1999.

1997 Curso Nacional de Vivienda Mejoramiento del Hábitat Popular, Programa

de Capacitación para el Mejoramiento Socio-Habitacional PROMESHA, Universidad Nacional de Ingeniería Nicaragua, Universidad San Simón Cochabamba-Bolivia y Lund Centre for Habitat Studies, Lund University, Suecia.

1997 Programa de Educación Permanente “Manejo Productivo de los Equipo de

Trabajo”, Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnología, (ULACIT), 20 horas, San José, mayo, junio 1997.

1996 Taller de actualización pericial, sobre patentes de invención, modelos de

utilidad y modelos industriales, Colegio de Ingenieros Electricistas, Mecánicos e Industriales y Registro de la Propiedad Intelectual , 16 horas, San José, diciembre, 1996.

1995 III Seminario Taller sobre Aspectos Generales en materia de Patentes de

Invención, Colegio de Ingenieros Electricistas, Mecánicos e Industriales (CIEMI) y el Registro de la Propiedad Intelectual de Costa Rica, San José, octubre 1995.

1995 Conversación inglesa Nivel 3, Escuela de Lenguas Modernas, Universidad

de Costa Rica, septiembre 1995 1995 Rediseño de Procesos, Fundación Promotora de Vivienda y Sociotécnica, 12

horas, agosto 1995.

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1995 Seminario: "Reingeniería de Recursos Humanos", Centro de Investigación y capacitación en Administración Pública (CICAP), Universidad de Costa Rica, 8 horas, mayo 1995.

1994 I Congreso Centroamericano de Ingeniería Industrial, Escuela de

Ingeniería Industrial, Universidad de Costa Rica y Departamento de Ingeniería en Producción Industrial, Instituto Tecnológico de Costa Rica, 24 horas, noviembre 1994.

1994 Seminario "Performance Management", Gerencia del desempeño.

Seminarios de Psicología Aplicada (SEPA), San José, 40 horas, octubre 1994.

1993 Curso-Taller: "Evaluación de Programas y Proyectos de atención a la

pobreza urbana ejecutados por ONG's", Programa de Fortalecimiento Institucional y Capacitación para ONG (FICONG), San José, 80 horas, mayo 1993.

1992 Seminario Taller sobre Patentes de Invención, Colegio de Ingenieros

Electricistas, Mecánicos e Industriales (CIEMI) 20 horas, San José, noviembre 1992.

1992 Seminario Internacional: "Desarrollo Institucional de Organizaciones No

Gubernamentales", Programa de Fortalecimiento Institucional y Capacitación para ONG (FICONG), San José, 48 horas, mayo 1992.

1992 Seminario: "Cómo manejar el estrés en el trabajo", Seminarios de

Psicología Aplicada (SEPA), San José, 10 horas, noviembre 1992. 1991 Curso de Metodología CASE, ORACLE de Costa Rica S.A. 160 horas, San

José, julio 1991. 1991 Curso Taller: "Elaboración de proyectos Integrales de Hábitat Popular

Urbano. Centroamérica", Instituto de Desarrollo Económico del Banco Mundial (EDI), Instituto Internacional de Medio Ambiente y Desarrollo IIED América Latina. La Catalina, Heredia, 48 horas, julio 1991.

1990 Taller de Desarrollo Organizacional, Asociación para la Investigación,

Capacitación y Extensión Rural "ASICER", Guatemala, San José, 32 horas, septiembre 1990.

1990 Seminario: "Administración de proyectos, formulación y evaluación", Ing.

José Leñero González, 40 horas, febrero 1990.

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1990 Seminario: "Administración de proyectos", Ing. José Leñero González, 36 horas, mayo 1990.

1990 Seminario: "Total Quality Control", Ing. José Leñero González, 16 horas,

marzo 1990.

Referencias personales Arq. Werner Schroeder, Dpt. Economic and Ecological Development, GITEC Consult GmbH, Germany. [email protected], Tel.: 49- 2114408-122/Fax: 49 211 4408 204. Dr. Carlos Rivas, Oficial de Programas, Agencia Sueca de Desarrollo Internacional, Asdi, Tegucigalpa, Honduras, [email protected], teléfono 504-2901800 Dr. Alfredo Stein, Líder de proyecto, Especialista en Planificación y Desarrollo Urbano, Manchester University, Manchester, Inglaterrra [email protected], [email protected], teléfono 00 44 (0) 161 275 0802 Ing. Eloísa Ulibarri P., Directora Ejecutiva, Fundación Promotora de Vivienda, FUPROVI, San José, Costa Rica, [email protected], teléfono 506-22470000 Ing. Christy Stickney, Directora Regional para Latinoamérica y el Caribe, de Hábitat para la Humanidad Internacional, [email protected]., San José, Costa Rica, teléfono 506- 22968120 Licda. Viviana Vargas, Administradora, Centro Cooperativo Sueco SCC, Regional América Latina, [email protected], San José, Costa Rica, teléfono 506-22321895 Ing. Irene Fonseca, Gerente General, Grupo Cesa, Tegucigalpa, Honduras, [email protected], teléfono 506-9992-2707