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PLANEACIN PROSPECTIVA ESTRATGICA

Estudiante:Nstor Armando Hinojosa Borrego

Docente:Jairo Laverde Rodrguez

UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADAFACULTAD DE CIENCIAS ECONMICASESPECIALIZACIN EN ALTA GERENCIABOGOT D.C., COLOMBIA2015

TABLA DE CONTENIDO

RESUMEN3ABSTRACT4INTRODUCCIN51. PROSPECTIVA DE POSTOBON 203061.1. APLICACIN DE SOFTWARE MIC MAC61.1.1. Subsistemas:61.1.2 Descripcin de Variables:71.1.3. Matriz Prospectiva101.1.3.1. Resultados por Matriz Directa MDI111.1.3.2. Caractersticas de la Matriz111.1.4. Mapa De Variables Directas Influencia/Dependencia121.1.5. Grafico De Influencia Directa131.1.6. Mapa de Variables Indirectas Influencia/Dependencia141.1.7. Grfico De Influencia Indirecta151.1.8. Plano de Desplazamiento162. SANTA MARTA - COLOMBIA182.1. APLICACIN DEL SOFTWARE VENSIM AL CRECIMIENTO DE LA POBLACIN EN LA CIUDAD DE SANTA MARTA182.1.1 Definicin del Sistema182.1.2. Caracterizacin del Crecimiento Poblacional de Santa Marta192.1.2.1. Variables que Afectan el Sistema192.1.2.2. Datos Histricos Estadsticos192.1.3. Desarrollo de la Herramienta202.1.3.1. Formulas20CONCLUSIONES23REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS24

RESUMEN

Existen diferentes herramientas sistemticas capaces de analizar o proyectar el futuro de cualquier sistema de importancia, por tal razn una vez ms la tecnologa de la informacin y la comunicacin (TIC) coloca su granito de arena para enfocar de forma clara y concisa al investigador en algn tema de inters.

La compaa Postobon en sus prximos 15 aos pretende cuadruplicar sus ingresos, debido a esto ha tomado conciencia en la restructuracin de sus reas y otra fundamental es la de tecnificar o construir megaplantas para aumentar volmenes de produccin a bajo costo. es por esto que se utiliz la herramienta MIC MAC para proyectar su futuro al 2030; donde se da a conocer que variables debe atacar inmediatamente para lograr sus objetivos. Con la informacin generada el lector podr apreciar las variables de poder y las variables criticas las cuales necesitan de planes de accin contundentes para fortalecer el sistema.

Por otro lado se utiliz una segunda herramienta llamada VENSIM para proyectar el crecimiento de la poblacin de la ciudad de Santa Marta en los prximos 15 aos, segn los resultados obtenidos se espera que la ciudad tenga un buen crecimiento poblacional; por tal razn se han tomado acciones contingencia de infraestructura como la construcciones de edificaciones para cumplir como la demanda de vivienda.

Palabras Clave: Sistema, Software, Variable, Poblacin, Santa Marta, MIC MAC, VENSIM.

ABSTRACT

There are different tools that can analyze systematic or project the future importance of any system, for that reason once again the information technology and communication (ICT) put their bit to focus clearly and concisely how a researcher topic of interest.

The Postobon company in its next 15 years aims to quadruple your income, because this has become aware in restructuring their areas and other essential is to introduce technology or build mega plants to increase production volumes at low cost. It is why the MICMAC tool was used to project its future by 2030; where it is disclosed that variables must attack immediately to achieve their goals. With the information generated, the reader can appreciate the power variables and the critical variables which need strong action plans to strengthen the system.

On the other hand a second tool called VENSIM was used to project the population growth of the city of Santa Marta in the next 15 years, according to the results is expected that the city has a good population growth; for that reason actions have been taken as contingency infrastructure constructions and buildings to meet the housing demand.

Keywords: System, Software, Variable, Population, Santa Marta, MIC MAC, VENSIM.

INTRODUCCIN

El estudio de la prospectiva ha llevado a enfocar el futuro de una manera ms clara con la ayuda de las diferentes metodologas planteadas para su desarrollo, en este trabajo se utilizaran dos (2) herramientas sistemticas las cuales promueven la interaccin con las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), estos software de fcil manejo demostraran como el futuro puede ser predecible.

Dentro del anlisis de sistemas se utiliz el software MIC MAC (Matriz de impactos cruzados Multiplicacin aplicada a una clasificacin), para determinar que variables son tan influyentes y dependiente en el sistema de proyeccin de la compaa Postobon al ao 2030. Los resultados generados permitir que su visin futurista este ms clara y pueda afrontar los desafos venideros de forma segura, con planes de accin contundentes y dinamizados para que su crecimiento econmico sea el ms eficiente y eficaz. Las variables planteadas corresponden a los factores que influyen ya sea directa o indirectamente en la empresa; dentro del sistema encontramos variables como: Mercado, Calidad de Productos, Nuevos Productos, Distribucin de Productos, Tecnificacin. Costos de Venta, entre otras.

En la actualidad existen numerosas herramientas sistemticas para proyectar el futuro y una de esas es el VENSIM, cuyo software permite analizar como las variaciones de las variables influyen en el tema de estudios que en este caso es el "Crecimiento de la Poblacin en Santa Marta". De acuerdo a los resultados esperado se analiz como la tasa de natalidad y mortalidad influyen en el crecimiento poblacional de la ciudad.

1. PROSPECTIVA DE POSTOBON 2030

Hablar de Postobn es contar la historia de una compaa que ha dejado huella en Colombia gracias a su innovacin, visin de negocios, capacidad de adaptacin y transformacin, condiciones que le permiten mantener el liderazgo con compromiso, sostenibilidad y con el desarrollo del pas.

Cuenta con 110 aos de historia en los cuales ha sido pionera en el desarrollo de la mayora de categoras de bebidas existentes en el mercado colombiano.

Actualmente, participa en categoras como gaseosas, aguas, jugos, hidratantes, energizantes y t, contando con un portafolio de ms de 35 marcas y 250 referencias, en el cual se destacan las marcas gaseosas Postobn, Colombiana, Pepsi, Bretaa, Hipinto, Popular, Seven Up, Montain Dew, Jugos Hit, Tutti Frutti, Mr. Tea, Agua Cristal, Agua Oasis, H2Oh!, Gatorade, Squash, Peak y Leptn Tea, entre otras.

Las fortalezas en ventas y distribucin hacen que las bebidas de Postobn se encuentren fcilmente en las tiendas, supermercados, grandes superficies y restaurantes y los hogares colombianos. De igual forma, se pueden adquirir en los Estados Unidos, Reino Unido, Aruba, Espaa, Curazao, Panam e Italia. La compaa pertenece a la Organizacin Ardila Llle, una de las principales organizaciones industriales de Amrica Latina (Postobon, 2015).

1.1. APLICACIN DE SOFTWARE MIC MAC

1.1.1. Subsistemas:

- Conocimiento - Educacin: involucra todas las variables que generan un mayor provecho por el aporte de intelectualidad de las personas.

- Polticas - Administrativo: relaciona todos los mandatos propuestos por la entidad.

- Socio - Cultural: relaciona todas las variables con los compartimientos y aceptacin de la sociedad.

- Produccin y Mercadeo: involucra las variables relacionadas con las ventas y produccin de productos.

- Inocuidad: relaciona las variables que se involucran con la calidad del producto.

1.1.2 Descripcin de Variables:

1. Mercado: Es el conjunto de intercambios de bienes y/o servicios entre individuos.

2. Competencia: Son aquellas empresas que prestan un bien o servicio parecido a otra empresa, las cuales rivalizan por clientes.

3. Calidad de Productos: Es la conformidad en que un bien o servicio cumple con sus especificaciones para satisfacer las necesidades del consumidor.

4. Talento humano: Es el recurso humano con el que cuenta la empresa para desarrollar sus procesos con altos estndares de calidad.

5. Infraestructura: Es toda la logstica y estado de instalaciones fsicas con las que cuenta la empresa para producir productos de buena calidad.

6. Proveedores: Son aquellos agentes con los que cuenta la empresa para llevar a cabo sus labores productivas.

7 Auditoras internas y externas: Son labores de control que se llevan a cabo sorpresivamente para diagnosticar como se estn realizando los procesos para asegurar la calidad de los productos.

8. Distribucin de Productos: Es toda la logstica necesaria para llevar el producto al cliente.

9. Participacin de Mercado: Es el porcentaje que un producto tiene del mercado el cual representa el estatus de la empresa.

10. Servicio al Cliente: Es la relacin de como la empresa mantiene contenta y fidelidad a los consumidores.

11. Inversiones Financieras: Son aquellos bienes que se destinan para obtener una mayor ganancia a largo tiempo.

12. Nuevos Productos: Es la innovacin de productos que pueden potencializar la empresa y mejorar la satisfaccin de los clientes.

13. Tecnificacin: Es el conjunto de equipos modernos que permiten maximizar los procesos, siendo ms eficientes y eficaces.

14. Eficiencias Productivas: Es la produccin de productos en el menor tiempo posible con muy buena calidad.

15. Costos de Venta: Es aquel valor que permite tomar decisiones para ser ms competitivos.

NTTULO LARGO DE LA VARIABLETTULO CORTO DE LA VARIABLEDESCRIPCIN DE LA VARIABLETEMA O SUBSISTEMA DE LA VARIABLE

1MercadoMERCEs el conjunto de intercambios de bienes y/o servicios entre individuos.Produccin Y Mercadeo

2CompetenciaCOMPTSon aquellas empresas que prestan un bien o servicio parecido a otra empresa, las cuales rivalizan por clientes.Produccin Y Mercadeo

3Calidad de ProductosCPEs la conformidad en que un bien o servicio cumple con sus especificaciones para satisfacer las necesidades del consumidor.

Inocuidad

4Talento humanoTHEs el recurso humano con el que cuenta la empresa para desarrollar sus procesos con altos estndares de calidad.Conocimiento - Educacin

5InfraestructuraINFRATEs toda la logstica y estado de instalaciones fsicas con las que cuenta la empresa para producir productos de buena calidad.Polticas - Administrativo

6ProveedoresPROOVSon aquellos agentes con los que cuenta la empresa para llevar a cabo sus labores productivas.Polticas - Administrativo

7Auditoras Internas y externasAIESon labores de control que se llevan a cabo sorpresivamente para diagnosticar como se estn realizando los procesos para asegurar la calidad de los productos.

Conocimiento - Educacin

8Distribucin de ProductosDPEs toda la logstica necesaria para llevar el producto al cliente.Produccin Y Mercadeo

9Participacin de MercadoPMEs el porcentaje que un producto tiene del mercado el cual representa el estatus de la empresa.Produccin Y Mercadeo

10Servicio al ClienteSCEs la relacin de como la empresa mantiene contenta y fidelidad a los consumidores.Socio - Cultural

11Inversiones FinancierasIFSon aquellos bienes que se destinan para obtener una mayor ganancia a largo tiempo.Polticas - Administrativo

12Nuevos ProductosNPEs la innovacin de productos que pueden potencializar la empresa y mejorar la satisfaccin de los clientes.Conocimiento - Educacin

13TecnificacinTECNFEs el conjunto de equipos modernos que permiten maximizar los procesos, siendo ms eficientes y eficaces.Inocuidad

14Eficiencias ProductivasEPEs la produccin de productos en el menor tiempo posible con muy buena calidad.Polticas - Administrativo

15Costos de VentaCVEs aquel valor que permite tomar decisiones para ser ms competitivos.Polticas - Administrativo

1.1.3. Matriz Prospectiva

Matriz Prospectiva de Postobon 2030

Influencias van de 0 a 3, con la posibilidad de identificar las posibles influencias:

0: Ninguna influencia1 Semana2: influencia moderada3: Fuerte influenciap: influencias potenciales

1.1.3.1. Resultados por Matriz Directa MDI

De acuerdo al anlisis suministrado por el software MIC MAC la interaccin ms representativa es la nmero 1, indicando que las variables estn muy poco relacionadas.

Interacciones de Variables

1.1.3.2. Caractersticas de la Matriz

El anlisis realizado por el software indica que la matriz se encuentra estabilizada, ya que los valores deben estar por encima del 90% hasta el 100%, inclusive, hasta el 110%. El numero de iteraciones recomendada por el programa fueron 2, cuyos porcentajes cumplen con los requerimiento. La iteracin 1 muestra una influencia del 102% con una dependencia del 91% y la iteracin 2 tiene una influencia del 98% con una dependencia del 100%.

1.1.4. Mapa De Variables Directas Influencia/Dependencia

Se observa en el anterior mapa que las variables del cuadrante II tales como NP, TECNF, CV, PM, CP y COMPT se encuentran en la zona de conflicto las cuales deben ser monitoreadas y fortalecidas con planes estratgicos para potencializar la empresa, es decir lo ideal es convertirlas o llevarlas a las zonas de poder. Estos planes debe realizarse de forma inmediata debido a que estas variables se encuentran bajo el control del sistemas con una alta dependencia. Una respuesta constante por la compaa es la innovacin de nuevos productos los cuales van potencializando el estatus de la compaa en el mercado.

La fuerza de distribucin de productos de Postobon S.A es una fuente de poder para la compaa, con base a esta; la empresa puede llegar a distribuir sus productos en todos los rincones del pas y en tiempos considerablemente cortos. Se debe realizar seguimiento y si es caso implementar una estrategia para potencializarlo en la zona de poder.

En el cuadrante III la cual es una zona de autonoma, se encuentran las variables como talento humano (TH), eficiencias de produccin (EP), entre otras; indispensables para el buen desarrollo de las zonas de poder y de conflicto. Una buena eficiencia de produccin en la empresa permite que sus costos disminuyan, debido a la disminucin del tiempo para elaborar sus productos y optimizacin de procesos, pero como esta en una zona de baja motricidad y baja dependencia se deben realizar planes de contingencia que son potencializados por las variables de los cuadrantes I y II1.1.5. Grafico De Influencia Directa

Se puede observar que las variables con mas relaciones entre variables son CV (costo de venta), EP (eficiencias de produccin) y TECNF (tecnificacin), esto debido a que para la empresa lo ms relevante para generar ingresos es la disminucin de costos de produccin; relacionados con el costo de venta y la tecnificacin de sus plantas productoras. Por ende la compaa ha decidido invertir en la construccin de mega plantas como es el caso de las plantas productoras de Yumbo, Piedecuesta y Malambo.

Estas inversiones permiten que la fabricacin de sus productos sean de bajo costos por los rendimientos y eficiencias que se generan en estas plantas tan modernas, impactando en el costo de venta. La idea de expandirse a mercados internacionales ha hecho que Postobon S.A se encamine en la operacin de pantas grandes y tecnificadas para ser aun ms competitiva y rentable.

1.1.6. Mapa de Variables Indirectas Influencia/Dependencia

Se observa en el anterior mapa que la variable DP se ubica mas centralizada en la zona de poder dando a conocer todo el podero que tiene Postobon con sus ventajas de distribucin en el pas, por este motivo la compaa fue muy buen vista para distribuir la cerveza Heineken.

Por otro lado podemos apreciar el movimiento realizado por la variable SC en la zona de variables criticas, esta variable es indispensable para el buen funcionamiento de la empresa debido a que los clientes deben tener un servicio de primera categora; es decir, los productos ofrecidos por Postobon deben llegar a los clientes de forma rpida y en las mejores condiciones de inocuidad.

1.1.7. Grfico De Influencia Indirecta

Las variables indirectas que afectan el sistemas las cuales no fueron detectada en el grafico de variables directas son la COMPT y NP, estas variables son determinantes a la hora de seguir creciendo competitivamente y financieramente. La creacin de nuevos productos para satisfacer las necesidades de los consumidores es un factor clave para ganar participacin en el mercado, porque aumentar la variedad de productos genera en el cliente la satisfaccin de saber que todo lo puede conseguir en la misma empresa y su fidelizacin con la marca crecer.

1.1.8. Plano de Desplazamiento

Plano de Desplazamiento

Lista de variables ordenadas segn la influencia Lista de variables ordenadas segn la dependencia

El plano de desplazamiento muestra las variables que ganan importancia por influencias tales como CV, PM, DP y PROOV; y por dependencia las que ganan importancia son las variables NP, TECNF, y DP. por consiguiente la compaa debe centrar todos sus esfuerzos y acciones a la distribucin de sus productos con altos estndares de calidad y por otra parte seguir en el camino de la innovacin con nuevos productos que satisfagan las necesidades de los consumidores, agradando a la sociedad por los beneficios que se adquieren al ingerir estos productos.

2. SANTA MARTA - COLOMBIA

Santa Marta fue fundada en 1.525 por Rodrigo de Bastidas, siendo la ciudad ms antigua de las construidas por los espaoles en Colombia. Desde all se adelant la campaa de conquista del Nuevo Reino de Granada y a pesar de haber sido desplazada por Cartagena de Indias como principal puerto sobre el Caribe durante la colonia, Santa Marta fue cabecera de la Gobernacin del pas en la poca.

Entre los sitios de inters se encuentran: la Catedral, una de las obras ms antiguas de la Colonia, su construccin se inici en el siglo XVI; actualmente reposan all los restos del fundador Bastidas. Se encuentran adems el convento de Santo Domingo, la iglesia de San Francisco y la Casa de la Aduana, sede del Museo Antropolgico y Etnolgico. Cabe destacar adems la Quinta de San Pedro Alejandrino, hermosa villa construida en el siglo XVIII donde muri el libertador Simn Bolvar en 1.830. Actualmente funciona para deleite del turista, el Museo Bolivariano de Arte Contemporneo y el Museo Tayrona.

Santa Marta realiza en julio la tradicional Fiesta del Mar. Son varios das de msica y alegra durante los cuales se lleva a cabo un importante reinado con representantes de diversos departamentos del pas, que deben demostrar sus habilidades para la natacin y los deportes acuticos. Santa Marta es el punto de partida para visitar los dos mayores sitios de inters: el Parque Nacional Natural Tayrona y la Sierra Nevada de Santa Marta.

2.1. APLICACIN DEL SOFTWARE VENSIM AL CRECIMIENTO DE LA POBLACIN EN LA CIUDAD DE SANTA MARTA

2.1.1 Definicin del Sistema

Vensim es una herramienta grfica de creacin de modelos de simulacin que permite conceptualizar, documentar, simular, analizar y optimizar modelos de Dinmica de Sistemas. Vensim proporciona una forma simple y flexible de crear modelos de simulacin, sean con diagramas causales o con diagramas de flujos (guiadeusuariovensim, 2007).

Con este software se proyectara el crecimiento de la poblacin de la ciudad de santa marta hacia el ao 2030 teniendo en cuenta las variables que afectan el sistema y que por ende poder observar de manera inmediata como las variaciones de las variables influyen en el incremento de la poblacin.

2.1.2. Caracterizacin del Crecimiento Poblacional de Santa Marta

Con la aplicacin de este software se proyectara el crecimiento de la poblacin de santa marta en los prximos 15 aos, nuestra variable de nivel en estudio es el "Crecimiento de la Poblacin en Santa Marta", la cual est influenciada por las siguientes variables:- Natalidad. - Disfuncin

2.1.2.1. Variables que Afectan el Sistema

El sistema poblacional de la ciudad de santa marta se ve relacionado con las siguientes variables:

- Tasa de Natalidad- Tasa de Mortalidad

2.1.2.2. Datos Histricos Estadsticos

El crecimiento de la poblacin samaria en los ltimos 3 aos segn (Alcaldadesantamarta, 2015) tomando como base la tasa de natalidad es del 1.84% por cada mil habitantes, su representacin es la siguiente:

Fuente: Alcalda de santa marta 2015

Otro factor que influye en el crecimiento de la poblacin es la tasa de mortalidad en la ciudad que por la inseguridad ha aumentado al 0,94% de disfuncin (Alcaldadesantamarta, 2015). 2.1.3. Desarrollo de la Herramienta

Para tener una mayor claridad de la proyeccin de la poblacin de la ciudad de santa marta en los prximos 15 aos, se describen las variables a utilizar:

a) Variables de Nivel- Crecimiento de la Poblacin en Santa Marta

b) Variables de Entrada- Natalidad- Disfuncin

b) Variables que Afectan el Sistema- Tasa de Natalidad- Tasa de Mortalidad

2.1.3.1. Formulas

Para la proyeccin del crecimiento poblacional de la ciudad en cuestin se utilizara la siguiente ecuacin, con el fin de analizar grficamente el crecimiento de la misma con el pasar de los aos.la frmula planteada es la siguiente:Crecimiento de la Poblacin en Santa Marta = Natalidad - DisfuncinNatalidad = Tasa de Natalidad * Numero de HabitantesDisfuncin: Tasa de Mortalidad* Numero de Habitantes

GRAFICO DE LA PROYECCIN POBLACIONAL AL 2030

La grafica refleja el crecimiento ascendente de la poblacin con la relacin de tasa de natalidad y mortalidad presentada actualmente en la ciudad. Debido al incremento de habitantes en la ciudad la alcalda ha promovido la ampliacin de construcciones, como es el caso de edificaciones decisin necesaria para cumplir con la demanda de vivienda en la ciudad que tiene pocas oportunidades de crecer a sus alrededores.

La siguientes imagenes muestran las variaciones del sistema:

Realizando variaciones en el sistema se concluye que el crecimiento de la poblacin es directamente proporcional a la natalidad y que la disfuncin permite que la poblacin no tenga un crecimiento descontrolado.

CONCLUSIONES

Las herramientas utilizadas para visualizar o proyectar el futuro son de gran ayuda porque permite que el investigador tenga una mente clara del panorama que afrontara con el pasar del tiempo. El anlisis de sistemas en este trabajo se realizo con los software llamados MIC MAC y VENSIM aplicados a la prospectiva de Postobon S.A. y al crecimiento de la poblacin de la ciudad de Santa Marta.

La compaa Postobon debe encaminarse con sus planes de ser una empresa multicategora para seguir siendo ms competente en el mercado, el cual est muy competido por otras empresas. la reduccin de costos de produccin a enfocado a la compaa a construir nuevas planta productoras denominadas megaplantas, por sus grandes volmenes de produccin, lo que trae consigo la disminucin de los costos de ventas y aumento de los ingresos.

El crecimiento poblacional de la ciudad de santa marta se ve reflejado a su alto ndice de natalidad, debido a que se han presentado mucho embarazos de mujeres menores de edad. Esto indica que hace falta ms capacitacin de educacin sexual para concientizar a los jvenes a que las relaciones de pareja deben ser ms responsables. existen diferentes mtodos anticonceptivos que se pueden utilizar pero por falta de educacin y concientizacin no se utilizan.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Alcaldadesantamarta. (2015). plan de desarrollo. Recuperado de http://cdim.esap.edu.co/BancoMedios/Documentos%20PDF/santa%20marta%20magdalena%20pd%202012%20-%202015.pdf

Elinformador. (2014, 02 de septiembre). Crecimiento sin control de Santa Marta, afecta su desarrollo integral. Recuperado de http://www.elinformador.com.co/index.php/el-magdalena/distrito/84124-crecimiento-sin-control-de-santa-marta-afecta-su-desarrollo-integral

Newtenberg. (2014). Santa Marta historia y tradicin. Recuperado de http://www.colombiaaprende.edu.co/html/familia/1597/fo-article-73079.pdf

VENSIM. (2012). Gua del Usuario de VENSIM. Recuperado de http://atc-innova.com