Propuesta tecnologica gerencia tributaria

UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADAGRAN MARISCAL DE AYACUCHODECANATO DE POSTGRADOCOORDINACION DE POSTGRADONUCLEO EL TIGREESPECIALIZACION: GERENCIA TRIBUTARIA INTEGRALCATEDRA: SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL

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Equipo N 5Abog: Carrera Maybel C.I:15.717.542Abog: Girn AntonioC.I:12.677.390Lcdo.: Mejas Carlos C.I:14.640.833Lcdo.: Salazar Lisbeth C.I:11.998.928Facilitadora: MSc. Carlena AstudilloESTADIO COGNOSCENTE IIDESARROLLO DE LA PROPUESTA TECNOLGICA EL TIGRE, NOVIEMBRE 2015


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Facilitadora: MSC. Carlena Astudillo Equipo N 5Abog: Carrera Maybel C.I:15.717.542Abog: Girn AntonioC.I:12.677.390Lcdo.: Mejas Carlos C.I:14.640.833Lcdo.: Salazar Lisbeth C.I:11.998.928Equipo N 5Abog: Carrera Maybel C.I:Abog: Girn AntonioC.I:Lcdo.: Mejas Carlos C.I:Lcdo.: Salazar Lisbeth C.I:11.998.928 SISTEMA DE INFORMACIN BASADO EN LA METODOLOGIA DE KENDALL & KENDALL PARA LA GERENCIA TRIBUTARIA INTEGRAL EN APLICACIN TRIBUTARIA DE ACUERDO AL TIPO DE ORGANIZACIN.EL TIGRE, NOVIEMBRE 2015INDICE GENERAL

pp.

PORTADA.1

CONTRAPORTADA..2

INDICE GENERAL..3

RESUMEN4

INTRODUCCIN.5

MOMENTO I: REFLEXIN TERICA CONCEPTUAL.7

MOMENTO II: REFLEXIN METODOLGICA OPERATIVA.21

CONCLUSIONES..36

RECOMENDACIONES....38

BIBLIOGRAFIAS.39


SISTEMA DE INFORMACIN BASADO EN LA METODOLOGIA DE KENDALL & KENDALL PARA LA GERENCIA TRIBUTARIA INTEGRAL EN EN APLICACIN TRIBUTARIA DE ACUERDO AL TIPO DE ORGANIZACIN.

Autores: Equipo N 5 Periodo: Noviembre 2015

RESUMEN

La comunidad de Las Piedritas del Caris, es una Poblacin ubicada en el Municipio Simn Rodrguez del Estado Anzotegui, dedicada a la produccin artesanal de Casabe desde el ao 2010 esta Comunidad, formalizan la Empresa de Produccin Social (E.P.S.) Casabera de Produccin Social Piedritas del Caris, con el objeto de apalancar el desarrollo de la Comunidad. Con la entrada en vigor del Decreto Con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Reforma de la Ley de Impuesto Sobre la Renta (2014), las cooperativas y todas las formas de Asociacin Productivas, que gocen de reconocimiento, pasan a ser Sujeto Pasivo, significando esto que no estn incluidos en las Exentas del pago de la imposicin Tributaria, el cual amerito el diseo y aplicacin de un sistema de informacin gerencial para Automatizar la contabilidad de la E.P.S. a fin de lograr control administrativo, contable y tributario de los procesos. Para ello se describi LA situacin actual de la empresa basado en la aplicacin de la Metodologa Kendall & Kendal el cual consisti en 4 fases de las 7 fases utilizadas por este autor, las fases utilizadas consisten en: Identificacin de los problemas, determinacin de los requerimientos de informacin, anlisis de las necesidades y diseo de sistema de informacin. La etapa de identificacin del problema, Se utiliz como recopilacin de datos la observacin directa y la entrevista no estructurada a fin de plantear los objetivos y estudiar la factibilidad de un nuevo sistema de informacin. Como resultado de la aplicacin de la metodologa mencionada, se obtuvo un sistema con una interfaz sencilla y de fcil manejo, que presenta las ventajas del trabajo y capacitacin del personal calificado para llevar la contabilidad necesaria, Cabe destacar, que al realizar las pruebas de funcionamiento se comprob que el sistema cumple con los requerimientos esperados por los usuarios.

Descriptores: Empresa de Produccin Social, formas de Asociacin Productivas, Imposicin Tributaria, Metodologa Kendall & Kendall, sistema de informacin gerencial.

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INTRODUCCION

El vertiginoso crecimiento de Internet y de las tecnologas de informacin en general ha hecho experimentar cambios significativos a todas las organizaciones, especialmente en los diferentes tipos de organizacin, las cuales han ido evolucionando en su forma de trabajo.

Para lograr un correcto y efectivo desarrollo empresarial que conlleve a las entidades a ser cada da ms competitivas frente a los retos que el mundo globalizado de hoy les impone, es importante que stas cuenten con guas y lineamientos claros que orienten a los funcionarios a realizar las actividades a cargo de la mejor manera posible y acorde con los objetivos organizacionales y, por otro lado, que permita perfeccionar cada vez ms los procesos al interior de la compaa.

En este contexto, la empresas de produccin social , se ha adaptado a las exigencias de la sociedad actual, con la finalidad de responder oportuna y adecuadamente a las necesidades de formacin y capacitacin de su personal; para ello ha consolidado su plataforma e infraestructura tecnolgica, adquiriendo variados equipos de computacin , con el propsito de satisfacer las necesidades de informacin y adems incorporar al uso de la tecnologa de redes, a sus procesos administrativos, tratando con ello de mejorar la integracin y el conocimiento de sus miembros en el rea de trabajo.

Sin embargo, las herramientas existentes no han sido explotadas en su totalidad, ya que los sistemas procesan informacin de manera manual y solo digitalizan la informacin, por ello requieren implementar un sistemas tecnolgico complejo a fin de mejorar el rendimiento en sus labores.

Entre las reas de trabajo que requieren de esta actualizacin tecnolgica, se encuentra el departamento de contabilidad, ya que all se maneja todo lo referente al rea de tributos informacin importante para la empresa y para los entes que fiscalizadores de impuestos.Por esta razn, este proyecto se plante desarrollar un sistema de tecnologa de la informacin para el registro y control administrativo- tributario, que permita agilizar y facilitar el seguimiento y control de informacin referente a los diferentes impuestos establecidos por la nacin,

Para lograr el objetivo planteado se utiliz principalmente el enfoque metodolgico de Kendall & Kendall, se realiz la recopilacin de la informacin de los procesos actuales para identificar las necesidades y requerimientos de los usuarios, se realiz el anlisis y diseo del sistema que sirvieron de base para la implementacin posterior, finalmente se realizaron las pruebas para verificar el correcto funcionamiento del sistema y se elabor la documentacin del mismo.

Desde esta perspectiva el presente informe est estructurado de la siguiente manera: El Captulo I, titulado Planteamiento del Problema, comprende los antecedentes que tienen relacin directa o indirecta con el problema planteado, describe el problema objeto de estudio, y detalla los objetivos y el alcance del proyecto. En Capitulo II, Marco Terico, se describe la empresa donde se desarroll el proyecto y se definen las bases tericas que sustentaron la realizacin del mismo. En el Captulo III, Metodologa y Resultados, se explica la metodologa aplicada y se detallan los resultados obtenidos en el desarrollo del proyecto. Capitulo IV, Y finalmente se presentan las Conclusiones y Recomendaciones.

MOMENTO I: REFLEXION TEORICA - CONCEPTUAL

SISTEMA TRIBUTARIO

Se denomina sistema tributario al conjunto de normas y organismos que rigen la fiscalizacin, control y recaudacin de los tributos de un Estado en una poca o periodo determinado, en forma lgica, coherente y armnicamente relacionado entre s.

La finalidad de estudiar el sistema tributario es examinar un conjunto de tributos que constituyen la estructura tributaria de un pas, los mismos deben investigarse como un todo y no aisladamente ya que se interrelacionan entre s. De acuerdo con Villegas (1999), el sistema tributario est constituido por el conjunto de tributos vigentes de un pas en determinada poca (p.513), Todo pas tiene su sistema tributario particular, en nuestro pas cuando hablamos de tributos encierra un gnero muy amplio donde es bueno diferenciar cules son los de competencia del poder nacional, estadal y municipal. Entendindose por tributos los ingresos dederecho pblico que consisten en prestaciones pecuniarias obligatorias, impuestas unilateralmente por el Estado, exigidas por unaadministracin pblicacomo consecuencia de la realizacin delhecho imponibleal que laleyvincule en el deber de contribuir. Su fin primordial es el de obtener los ingresos necesarios para el sostenimiento delgasto pblico, sin perjuicio de su posibilidad de vinculacin a otros fines.

En Venezuela se estableci que el sistema tributario establecer la obligacin de contribuir en atencin a la capacidad econmica del sujeto pasivo, por lo que los tributos no pueden ser calculados sobre una base proporcional sino atendiendo al principio de progresividad, el cual debe respetarse para que el estado pueda cumplir con la obligacin de proteger la economa nacional y lograr un adecuado nivel de vida para el pueblo.

La Constitucin bolivariana de Venezuela 156, numeral 12, establece lo siguiente : Es competencia del poder pblico nacional la creacin, organizacin, recaudacin, administracin y control de los impuestos sobre la renta, sucesiones, donaciones y dems ramos conexos, el capital, la produccin, el valor agregado y los hidrocarburos y minas, los gravmenes a la importacin y exportacin de bienes y servicios, de los impuestos que recaigan sobre consumo de licores, alcoholes y dems especies alcohlicas, cigarrillos y dems manufactura del tabaco, as como los dems.

La Constitucin Bolivariana de Venezuela Artculo 316 expresa: "el sistema tributario procurara la justa distribucin de las cargas pblicas segn la capacidad econmica del o la contribuyente, atendiendo al principio de progresividad, as como la proteccin de la economa nacional y la elevacin de la calidad de vida de la poblacin y se sustentara para ello en un sistema eficiente para la recaudacin de tributos"

En aplicacin de esta disposicin constitucional, el sistema tributario establecer la obligacin de contribuir en atencin a la capacidad econmica del sujeto pasivo por lo que los tributos no pueden ser calculados sobre una base proporcional sino atendiendo al principio de progresividad, mecanismo que debe respetarse para que el estado pueda cumplir con la obligacin de proteger la economa nacional y lograr un adecuado nivel de vida para el pueblo.Importancia del estudio del sistema: segn el principio de legalidad presente en los estados de derecho, el tributo slo surge de la ley, desprendindose de ello que en estos pases el sistema tributario es siempre un ordenamiento legal vigente. De ah la gran importancia que tiene el estudio del sistema tributario en relacin a la ciencia jurdica que estudia los tributos, o sea el derecho tributario. As mismo, Mostajo (2003) seala que para cumplir adecuadamente con sus funciones y promover la consecucin de objetivos econmicos y sociales, el Estado necesita contar con un sistema tributario eficiente y eficaz que lo financie adecuadamente e, idealmente, que cumpla con los principios bsicos de equidad (horizontal y vertical), eficiencia y simplicidad los cuales tericamente son fciles de esbozar pero muy difciles de lograr en la prctica. El objetivo central y primario del sistema tributario es recaudar de manera no inflacionaria para financiar las actividades del sector pblico, pero se suelen buscar otros objetivos sociales y econmicos tales como elevar la recaudacin de manera equitativa, minimizar los costos de recaudacin, promover el crecimiento econmico, fomentar y facilitar un gobierno honesto y con capacidad de reaccin, como tambin incentivar o desincentivar determinadas actividades, sectores, grupos y/o regiones.En efecto, expresa Mostajo (2003): Las decisiones de poltica tributaria no se hacen teniendo en cuenta solamente consideraciones econmicas, sino que reflejan un conjunto complejo de interacciones sociales y polticas entre distintos grupos de la sociedad en un contexto delimitado por la historia y la capacidad administrativa del Estado. En este sentido, la tributacin no es un solamente un mecanismo para financiar las actividades del Estado sino que es la parte ms visible del pacto social implcito que sustenta al Estado. (p.34).TEORIA GENERAL DEL TRIBUTO

Los principios de la tributacin emergen de enfoques del fenmeno de la imposicin desde diferentes ngulos: el econmico, el jurdico, el social, el administrativo, etc. Ellos pretenden servir de pautas u orientaciones para el diseo de los sistemas tributarios, de manera que se preserven los valores o criteriosa tcnicos que lo conformanDe cada uno de los principios que guan la teora de la tributacin surgen importantes caractersticas que debe reunir una poltica tributaria. A continuacin se enumeran los principios y las caractersticas que cada uno aporta a la poltica fiscal. El principio de la suficiencia El principio de la equidad El principio de la neutralidad; El principio de simplicidad POTESTAD TRIBUTARIA Es la facultad que tiene el Estado de crear, modificar o suprimir unilateralmente tributos. La creacin obliga al pago por las personas sometidas a su competencia. Implica, por tanto, la facultad de generar normas mediante las cuales el Estado puede compeler a las personas para que le entreguen una porcin de sus rentas o patrimonios para atender las necesidades pblicas.

Cuando el pueblo expresa su voluntad soberana para reformar el estado, plasma en su Constitucin la existencia, organizacin y funcionamiento de sus rganos, los cuales quedan sometidos al orden jurdico en el ejercicio de las atribuciones necesarias para su desempeo. De esta manera la fuerza del estado se transforma en poder pblico, sometido al derecho, que le sirve de medida en su manifestacin, ya que toda su actuacin deber realizarse dentro del marco sealado por l.

Dentro de este orden de ideas nos encontramos que el poder estado, como organizacin jurdico poltica de la sociedad, queda plasmado en la constitucin, de donde dimana la potestad que los rganos pueden ejercer bajo el sometimiento al orden jurdico preestablecido

Torres (2005) explica que Potestad Tributaria, Potestad Impositiva Soberana Tributaria Poder Fiscal, Poder de Imposicin, Poder Tributario todas ellas han sido expresiones que los distintos autores han utilizado, para aludir al poder del Estado en ejercicio del cual aqul crea tributos, esto es, prestaciones obligatorias que le son exigidas a los particulares en virtud de una ley y cuya recaudacin se destina a la satisfaccin de los fines del propio Estado.

Caractersticas De La Potestad Tributaria De manera resumida, podemos precisar las siguientes caractersticas de la potestad tributaria:a) Es inherente o connatural al estado.b) Emana de la norma suprema.c) Es ejercida por el poder legislativo.d) Faculta para imponer contribuciones mediante la ley.e) Fundamenta la actuacin de las autoridades.

APLICACIN TRIBUTARIA DE ACUERDO AL TIPO DE ORGANIZACIN (FP; C.A; SRL, EPS, ENTRE OTRAS)

SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA:

La Sociedad Limitada o tambin llamada Sociedad de Responsabilidad Limitada (SRL) es una sociedad mercantil, es decir, que tiene como misin la realizacin de uno o ms actos de comercio, o algn tipo de actividad sujeta al derecho mercantil y que se encuentra compuesta por un nmero limitado de socios, cuyo capital se encuentra repartido en participaciones de igual valor.En la razn social de este tipo de sociedad debe dejarse en claro que la sociedad se trata de una de responsabilidad limitada, de omitirse esta circunstancia los socios respondensolidariamentede las obligaciones de la sociedad.Obligaciones fiscales: una sociedad limitada est obligada a tributar por elImpuesto de sociedadesy elIVA.

COMPAIAS ANONIMAS

Compaa Annima es una sociedad cuyo capital, dividido en acciones negociables, est Formado por la aportacin de los accionistas que responden nicamente por el monto de sus acciones. Las sociedades o compaas civiles annimas estn sujetas a todas las reglas de las sociedades o compaas mercantiles annimas.

Nombre Y Caracterstica: La denominacin de esta compaa deber contener la indicacin de "compaa annima", o "sociedad annima", o las correspondientes siglas, no podr adoptar una denominacin que pueda confundirse con la de una compaa preexistente. Los trminos comunes y aquellos con los cuales se determina la clase de empresa, como comercial, industrial, agrcola, constructora, etc., no sern de uso exclusivo e irn acompaadas de una expresin peculiar.

Aplicacin tributaria

Compaa Annima: Entidad jurdica independiente y, de hecho es una persona jurdica que puede comprar, vender, pedir crditos, producir bienes y servicios y firmar contratos. Disfruta adems de responsabilidad limitada, lo que quiere decir que la inversin y la exposicin financiera de cada propietario en ella se limita estrictamente a una cantidad especfica. Se caracteriza por incorporar a muchos socios accionistas quienes aportan dinero para formar su capital social representado en acciones.La sociedadannimapagar entre un 15% hasta un 34% de Impuesto Sobre la Renta (ISLR), dependiendo del enriquecimiento neto gravable. El enriquecimiento neto gravable es la utilidad, ganancia o prdida fiscal que resulta de la siguiente operacin aritmtica:

Ingresos Costos Deducciones (Gastos) + /- Ajuste por Inflacin = Enriquecimiento Neto GravableEl ajuste por inflacin, es la ganancia o prdida que se obtiene por la revalorizacin o desvalorizacin de activos no monetarios (bienes y derechos), pasivos no monetarios (deudas) y patrimonio (Capital), por el impacto de la inflacin.

OBLIGACIONES FISCALES: Llevar la Contabilidad Expedir y conservarcomprobantes fiscalespor las actividades que se realicen. Presentardeclaraciones informativas Presentar avisos de cambio de situacin fiscal cuando se d el caso.

COOPERATIVAS (EPS): son cooperativas las asociaciones que de conformidad con el principio de la ayuda mutua tienen por objeto mejorar las condiciones de vida de sus socios y presentan las siguientes caractersticas fundamentales:

Los socios tienen iguales derechos y obligaciones, un solo voto por persona y su ingreso y retiro es voluntario.

Deben distribuir el excedente correspondiente a operaciones con sus socios, a prorrata de aqullas.

Deben observar neutralidad poltica y religiosa, desarrollar actividades de educacin cooperativa y procurar establecer entre ellas relaciones intercooperativas.

ASPECTO TRIBUTARIO DE LAS COOPERATIVAS

POR QU NO PAGABAN IMPUESTO SOBRE LA RENTA LAS ASOCIACIONES COOPERATIVAS? Anteriormente; en el Artculo 89 de la Ley de Impuesto Sobre la Renta (2007), las cooperativas presentaban al cierre de su ejercicio gravable la()declaracin jurada anual de los enriquecimientos exentos, por ante el funcionario u oficina y en los plazos y formas que determine la misma. Es decir, solo cumpla con la presentacin de la declaracin de impuesto sobre la renta como persona jurdica, pero no pagaba el impuesto, por encontrarse exenta de este tributo.

El Presidentey camaradaNicols Maduro Moros, realizo en el marco de la Ley Habilitante para el ao 2013-2014 una reforma tributaria que abarco varias leyes o normas tributarias en el pas, entre estas normas tenemos la Ley de Impuesto Sobre la Renta, reformada o derogada por el Decreto 1.435 de fecha 17 de noviembre de 2014 Decreto Con Rango, Valor y Fuerza de Ley de Reforma de la Ley de Impuesto Sobre la Renta, publicado en la Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de Venezuela N 6.152 Extraordinario de fecha 18 de noviembre de 2014. Este Decreto Ley derogo la Ley de Impuesto Sobre la Renta publicada en la Gaceta Oficial N 38.628 de fecha 16 de febrero de 2007.

CMO AFECTA ESTA REFORMA TRIBUTARIA A LAS ASOCIACIONES COOPERATIVAS?Comencemos por sealar uno de los efectos tributarios sobre las cooperativas expresados por el Presidente del SENIAT Jos David Cabello, explicque con la reforma de la Ley de Impuesto Sobre la Renta comenzarn a pagar impuestos las fundaciones y cooperativas, con lo cual se incluirn muchas empresas que utilizaban estas figuras jurdicas para evadir el pago de tributos. "Hubo un tiempo en el que empezaron grandes empresas a utilizar la figura de cooperativa y en realidad eran empresas con filiales y todo. Esas no pagaban. Eso se elimin y ahora s tienen que pagar", expres.

LIBROS QUE DEBEN SER LLEVADOS POR LAS ASOCIACIONES COOPERATIVAS:

Libro diario Libro mayor Libro de inventario. Libro de actas de asambleas Libro de asistencia a las asambleas Libro de actas de la instancia de administracin Libro de acta de la instancia de control Libro de acta de la instancia de educacin Libro de actas por cada uno de los comits existentes dentro de la cooperativa Libro de registro de asociadosTodos estos libros deben ser estampados, numerados, foliados, sellados y autorizados por la notaria de su jurisdiccin. segn el artculo 74 numeral 17 de la ley de registro pblico y del notariado. igualmente porSunacoop

FIRMA PERSONALLa firma personal debidamente registrada es la figura que acredita a una persona como comerciante previo cumplimiento de los requisitos fijados en el Cdigo de Comercio; usualmente la firma es configurada bajo el nombre del comerciante con su apellido, y cuando hay un nombre de ficcin estamos en presencia de un fondo de comercio.

La firma personal responde a la formalidad que en Derecho Mercantil permite que la persona natural se invista jurdicamente del ejercicio comercial, permite que se dedique a determinada empresa sin que para ello tenga la necesidad de crear una persona jurdica distinta (Compaas Annimas y dems formas de sociedades comerciales), con las limitaciones que el comerciante es el nico socio y le otorga el derecho a utilizar facturacin con todas las de la ley. Sin embargo tiene ciertas desventajas, por ejemplo en caso de litigio se responde con los bienes personales, a diferencia de una compaa annima (C.A.), donde en ese caso se responde solo con lo que est a nombre de la empresa, hay otras desventajas a la hora de que el negocio est creciendo y se necesite asociarse, y a la hora de solicitar crditos bancarios siempre es mejor reconocida una Compaa Annima.

El segundo paso es inscribir la persona natural o jurdica, (firma personal, empresa, cooperativa o sociedad civil) en el Registro de Informacin Fiscal (RIF) Art. 184 (Reglamento de la Ley de Impuesto Sobre la Renta) de la Gerencia Regional de Tributos Internos de su jurisdiccin.

A este respecto el Art. 188 del Reglamento de la Ley de Impuesto Sobre la Renta, seala los plazos para inscripcin una vez constituida la sociedad.

1) Personas Naturales durante el primer semestre del ao civil o ejercicio gravable.2) Personas Jurdicas, comunidades, entidades o agrupaciones sin personera jurdica, es decir sociedades en general durante el primer mes emitidos a partir de la fecha de inicio de actividades de su primer ejercicio gravable. Este RIF, ha de actualizarse cada vez que se cambie el domicilio fiscal.

El Art.35 del Cdigo Orgnico Tributario resea que los sujetos pasivos (las personas jurdicas o naturales que pagan impuestos) tienen la obligacin de informar a la Administracin Tributaria, en un plazo mximo de un (1) mes de producidos los siguientes hechos:

1) Cambio de directores, administradores razn o denominacin social de la entrada.

2) Cambio del domicilio fiscal.

3) Cambio de la actividad principal.

4) Cesacin, suspensin o paralizacin de la actividad econmica habitual del contribuyente.

Segn el Art. 190 del Reglamento de la Ley de Impuesto Sobre la Renta y el Art. 57 de la Ley del Impuesto al Valor Agregado, Pargrafo Segundo; los contribuyentes estn obligados a exhibir en un lugar visible del estable cimiento la copia del RIF.

LOS SISTEMAS DE INFORMACION

Los SI son conjuntos organizados de elementos dirigidos a recoger, procesar, almacenar y distribuir informacin de manera que pueda ser utilizada por las personas adecuadas dentro de las empresas, de modo que desempeen sus actividades de manera eficaz y eficiente.Hablando en trminos generales, podemos decir que un sistema de informacin es un conjunto decomponentes que interaccionanentre s para alcanzar un fin determinado, el cual es satisfacer las necesidades de informacin de dichaorganizacin. Estos componentes pueden ser personas, datos, actividades o recursos materiales en general, los cuales procesan la informacin y la distribuyen de manera adecuada, buscando satisfacer las necesidades de laorganizacin.

LOS ELEMENTOS QUE CONFORMAN UN SISTEMA DE INFORMACIN SON CUATRO:Los elementos constituyen un Sistema de Informacin cuando en conjunto operan coordinadamente para alcanzar un objetivo determinado en la empresa, ya sea gestionar las transacciones corrientes, facilitar la toma de decisiones estratgicas, mantener un canal comercial o cualquier otro propsito til para el xito de la empresa.

Los Elementos Son Los Siguientes:

INFORMACIN. Todo aquello (nmero, texto, imagen, voz) que el sistema captura, procesa, almacena y distribuye. PERSONAS. Gente que introduce, procesa y/o utiliza la informacin del sistema. TECNOLOGAS DE INFORMACIN Y COMUNICACIN. Hardware y software empleado en las tareas del sistema. TCNICAS DE TRABAJO. Mtodos utilizados por las personas y las tecnologas para desempear su trabajo.

FIGURA 1.- SISTEMAS DE INFORMACION

Desde un punto de vista empresarial, los sistemas de informacin pueden clasificarse de diversas formas. Existen, por ejemplo, sistemas deinformacin gerencial(con el fin de resolver conflictos en empresas), sistemas deprocesamiento de transacciones(que se encargan de manejar la informacin en el contexto de los intercambios comerciales), sistemas de informacin ejecutiva(para los directivos), sistemas desoporte a decisiones(analizan los distintos factores que hacen al negocio para decidir qu rumbo tomar), sistemas deautomatizacin de oficinas(aplicaciones que ayudan en el trabajo administrativo) y sistemasexpertos(que emulan el comportamiento de un especialista en un dominio concreto).

METODOLOGA INFORMTICA SELECCIONADALa investigacin que se elaborar la investigacin la cual se desarrollara un sistema de informacin estar dirigido en base a la metodologa de Kendall & Kendall la cual est estructurada en 7 fases de los cuales solo se tomaran en cuenta solo 4 Fases para la realizacin del proyecto: Identificacin de problemas, oportunidades y objetivos Observacin directa del entorno Aplicacin de entrevista para recolectar informacin. Sintetizar la informacin recolectada para construir objetivos Estimar el alcance del proyecto Identificar si existe una necesidad, problema u oportunidad argumentada Documentar resultados Estudiar los riesgos del proyecto Presentar un informe de vialidad

FASE I:Estructura De La Metodologa De Kendall & Kendall Identificacin De Problemas, Oportunidades Y Objetivos

El analista es el encargado de identificar los problemas de la organizacin, detallarlos, examinar, evaluar las oportunidades y objetivos.El analista debe identificar y evaluar los problemas existentes en la organizacin de manera crtica y precisa. Mayormente los problemas son detectados por alguien ms y es cuando el analista es solicitado a fin de precisarlos.Las oportunidades son situaciones que el analista considera susceptibles de mejorar utilizando sistemas de informacin computarizados, lo cual le da mayor seguridad y eficacia a las organizaciones adems de obtener una ventaja competitiva. El analista debe identificar los objetivos, es decir, el analista debe averiguar lo que la empresa trata de conseguir, se podr determinar si algunas funciones de las aplicaciones de los sistemas de informacin pueden contribuir a que el negocio alcance sus objetivos aplicndolas a problemas u oportunidades especficos. Los usuarios, los analistas y los administradores de sistemas que coordinan el proyecto son los involucrados en la primera fase. Las actividades de esta fase son las entrevistas a los encargados de coordinar a los usuarios, sintetizar el conocimiento obtenido, estimar el alcance del proyecto y documentar los resultados. El resultado de esta fase en un informe de viabilidad que incluye la definicin del problema y un resumen de los objetivos. La administracin debe decidir si se sigue adelante o si se cancela el proyecto propuesto.

FASE II:DETERMINACIN DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIN

Revisin de los objetivos Identificar el dominio Investigar la razn por la cual se implementa el sistema actual Recolectar informacin sobre los procedimientos y operaciones que se desempean actualmente. Detallar especficamente: Quines son los involucrados, cul es la actividad, regla y restricciones del negocio, entorno de desarrollo de las actividades, momentos oportunos de desarrollo de cada funcin, la manera en que se desempean los procedimientos actuales. Elaborar una lista detallada y organizada de todos los procedimientos. Separar requerimientos funcionales y no funcionales Adicionar al informe de la primera fase, esta nueva informacinEn esta fase el analista se esfuerza por comprender la informacin que necesitan los usuarios para llevar a cabo sus actividades. Entre las herramientas que se utilizan para determinar los requerimientos de informacin de un negocio se encuentran mtodos interactivos como las entrevistas, los muestreos, la investigacinde datos impresos y la aplicacin de cuestionarios; mtodos que no interfieren con el usuario como la observacin del comportamiento de los encargados de tomarlas decisiones y sus entornos e oficina, al igual que mtodos de amplio alcance como la elaboracin de prototipos.

Esta fase es til para que el analista confirme la idea que tiene de la organizacin y sus objetivos. Los implicados en esta fase son el analista y los usuarios, por lo general los trabajadores y gerentes del rea.El analista necesita conocer los detalles de las funciones del sistema actual:el quin (la gente involucrada), el qu (la actividad del negocio), el dnde (el entorno donde se desarrollan las actividades), el cundo (el momento oportuno) y el cmo (la manera en que se realizan los procedimientos actuales) del negocio que se estudia.Al trmino de esta fase, el analista debe conocer el funcionamiento del negocio y poseer informacin muy completa acerca de la gente, los objetivos, los datos y los procedimientos implicados.FASE III:ANLISIS DE LAS NECESIDADES

Evaluar las dos fases anteriores. Modelar las entradas, los procesos y las salidas de las funciones ya identificadas. Elaborar diccionario de datos y sus especificaciones. Elaborar diagramas de procesos de cada funcin. Elaborar propuesta del sistema con todos los diagramas de operaciones y de procesos. Realizar el anlisis del riesgo sobre el realizado en las fases anteriores, tomando en cuenta el aspecto econmico, tcnico y operacional (estudio de factibilidad) Estimar en un diagrama de Gantt el tiempo que tomar desarrollar el sistema.En esta fase el analista evala las dos fases anteriores, usa herramientas y tcnicas como el uso de diagramas de flujo de datos para graficar las entradas, los procesos y las salidas de las funciones del negocio en una forma grfica estructurada.

A partir de los diagramas de flujo de datos se desarrolla un diccionario de datos que enlista todos los datos utilizados en el sistema as como sus respectivas especificaciones.

El analista prepara en esta fase, una propuesta de sistemas que sintetiza sus hallazgos, proporciona un anlisis de costo/beneficio de las alternativas y ofrece, en su caso, recomendaciones sobre lo que se debe hacer.

FASE IV:DISEO DEL SISTEMA RECOMENDADO

Evaluar las tres fases anteriores. Realizar el diseo lgico de todo el sistema. Elaborar procedimientos precisos para la captura de los datos que van a ingresar al sistema de informacin. Elaborar el diseo de la base de datos. Disear las diferentes interfaces de usuarios de cada operacin, procedimiento y/o funcin. Disear controles y procedimientos de respaldos que protejan al sistema y a los datos. Producir los paquetes especficos de programas para los programadores. Elaborar una lista de las funciones genricas y de las que ser obligatorio crear.

En esta fase el analista utiliza la informacin recopilada en las primeras fases para realizar el diseo lgico del sistema de informacin.El analista disea procedimientos precisos para la captura de datos que aseguran que los datos que ingresen al sistema de informacin sean correctos.Facilita la entrada eficiente de datos al sistema de informacin mediantes tcnicas adecuadas de diseo de formularios y pantallas.La concepcin de la interfaz de usuario forma parte del diseo lgico del sistema de informacin. La interfaz conecta al usuario con el sistema y por tanto es sumamente importante.Tambin incluye el diseo de archivos o bases de datos que almacenarn gran parte delos datos indispensables para los encargados de tomar las decisiones en la organizacin. En esta fase el analista interacta con los usuarios para disear la salida (en pantalla o impresa) que satisfaga las necesidades de informacin de estos ltimos.Finalmente el analista debe disear controles y procedimientos de respaldo que protejan al sistema y a los datos y producir paquetes de especificaciones de programa para los programadores. Cada paquete debe contener esquemas para la entrada y la salida, especificaciones de archivos y detalles del procesamiento.

MOMENTO II

FASE I:IDENTIFICACIN DE PROBLEMAS, OPORTUNIDADES Y OBJETIVOS DE LA PROPUESTA TECNOLOGICA.

1.- Observacin directa del entorno: para dar cumplimiento a esta fase se realizaron varias visitas a las instalaciones de la empresa Casabera de Produccin Social Piedritas del Caris y se llevaron a cabo reuniones con el personal directivo y administrativo de la misma. En esta fase consisti en identificar el flujo de informacin de todos los procesos actuales destacando la frecuencia con que se efectan, el origen y destino de los documentos generados, personal que participa y cualquier otra informacin considerada de importancia para el estudio.Para ello se cumplieron las siguientes actividades:- Levantamiento de informacin y- Definicin del sistema actual

2.- Levantamiento de informacin

En esta etapa se recolect informacin a travs de entrevistas no formales realizadas a personal administrativo, mediante stas se constat la realidad actual, la forma como se maneja la informacin y se realizan los procesos y/o actividades en el rea de administracin y contabilidad

Haciendo nfasis en la informacin siguiente: en la realizacin de las actividades se incurre en errores u omisiones de datos, por el gran volumen de informacin que se manipula en el procesamiento de las actividades organizacionales, adicionalmente en la bsqueda de informacin hay que invertir un esfuerzo y tiempo considerable, lo que dificulta el seguimiento y el control a nivel contable y tributario, ocasionando retrasos en la solicitud de la informacin requerida, dentro de la oficina como en las otras unidades que la requieran.

3.- Definicin del sistema actual

Posteriormente se procedi a la revisin de formatos, es decir, la observacin de todas aquellas planillas, reportes y dems formas para la recoleccin, almacenamiento y presentacin de datos, como lo son por ejemplo: diferentes formatos realizados en Excel para manejar informacin administrativa

Esta situacin responde a que en la realizacin de estas actividades se incurre en errores u omisiones de datos, por el gran volumen de informacin que se manipula en el procesamiento de las actividades organizacionales, adicionalmente en la bsqueda de informacin hay que invertir un esfuerzo y tiempo considerable, lo que dificulta el seguimiento y el control a nivel contable y tributario, ocasionando retrasos en la solicitud de la informacin requerida, dentro de la oficina como en las otras unidades que la requieran.

La carencia de un sistema automatizado, ha trado como consecuencia diversos inconvenientes, que impiden generar informacin oportuna de los movimientos administrativos contables, aunque la organizacin mantenga personal administrativo, que maneje la informacin de la empresa, sta no se hace accesible a tiempo, lo que origina un problema de incompetencia en el mercado, debido a la falta de reportes automatizados que permitan conocer la informacin de inters debidamente estructurada.

4.- Alcance

El alcance de esta investigacin contempla las etapas de observacin directa del entorno, Levantamiento de informacin, definicin del sistema actual, la determinacin de las necesidades comprendiendo la recopilacin de informacin, diseo e implementacin de sistemas automatizados, el anlisis de los requerimientos del sistema, el diseo, la implementacin y prueba de un sistema de informacin automatizados, para el registro y control administrativo, el presente estudio permitir a la empresa Casabera de Produccin Social Piedritas del Caris organizar y controlar de manera ms eficiente la informacin Administrativa y contable.

Luego de haber identificado plenamente el conjunto de problemas presentes en la empresa los investigadores concluyeron que una de sus oportunidades para resolver la problemtica planteada es por medio de un diseo de sistema de informacin, el cual permita minimizar el tiempo empleado para realizar las actividades administrativas contables, ya que la automatizacin de los procesos, permite arrojar informacin confiable para la toma de decisiones. En el mismo orden de ideas se expone la automatizacin de la administracin y la contabilidad permitiendo el almacenamiento de la informacin en la base de datos de modo que su acceso sea inmediato y confiable al momento de requerir informacin. En virtud de lo antes expuesto y Para realizar el sistema de informacin de manera que cumpla con los requerimientos establecidos por los usuarios; se establecieron los siguientes objetivos que deben ser obtenidos con el sistema de informacin propuesto:

Identificar la problemtica existente en el rea administrativo-contable, Conociendo en detalle su funcionamiento, problemtica con las dems reas de la empresa. Identificar los requerimientos del nuevo sistema, determinando as las caractersticas operativas que sustituirn las fallas detectadas en el sistema actual. Disear el sistema de informacin a partir de los requerimientos estudiados. Automatizar el sistema, dando lugar a su utilizacin y posterior adiestramiento del personal pertinente.Adems de establecer los problemas, las oportunidades, y los objetivos fue necesario determinar si el sistema aportaba valor agregado a la empresa casabera de Produccin Social Piedritas del Caris una manera de medir este desarrollo fue a travs de la realizacin de los requerimientos establecidos por los usuarios siendo necesario para ellos evaluar la factibilidad de aplicacin de estos desde el punto tcnico, operativo y econmico.

5.- Factibilidad De La Propuesta En la factibilidad tcnica quedo demostrado a travs de la tcnica utilizada (observacin directa y entrevista no estructurada) que la posibilidad de desarrollar la presente propuesta es factible dado que la empresa en proceso de crecimiento cuenta con los equipos de computacin, mnimos requeridos para el manejo correcto del sistema.

Con respecto a la factibilidad operativa en el estudio se aplic la entrevista no estructurada al personal directivo y administrativo de la empresa, quienes demostraron una gran aceptacin a la automatizacin de los procesos administrativos, en el mismo orden de ideas el sistema se considera operativamente factible por contar la organizacin con recursos humanos capacitado con conocimiento de lo bsico en los paquetes informticos tales como: Microsoft Windows XP y Microsoft office 2007.

Y por ltimo la Factibilidad Econmica, se consider econmicamente factible el desarrollo del sistema debido a que como se precis anteriormente cuenta con los equipos de computacin requeridos (hardware y software) espacio fsico y apoyo econmico para el diseo y desarrollo del sistema propuesto.

FASE II:

DETERMINACIN DE LOS REQUERIMIENTOS DE INFORMACIN DE LA PROPUESTA TECNOLOGICA.

Para determinar los requerimientos de informacin de sistemas se aplicaron entrevistas no estructuradas al personal directivo, as como tambin se emple un anlisis directo a los procesos administrativos, condiciones de trabajo y estado de los equipos para dejar constancia de la situacin actual en la que se encuentra la empresa.

A travs de lo antes expuesto, se lograron conocer los objetivos del sistema a desarrollar que incluye la informacin necesaria y til empleada del sistema actual para llevar a cabo los diferentes procesos administrativos de ellos se estableci que la informacin manejada en sistema de desarrollo, como los es el uso de herramientas de office, como Word, Excel, como los requerimientos de entrada a travs del uso de formatos digitalizados, tomando en cuenta los datos necesarios de cada clientes para realizar factura recibos entre otros , los requerimientos de almacenamiento a travs de la base de datos, , los requerimientos de salida como los son impresoras y almacenamiento de medios digitales (pendrive, CD-ROOM)

En el mismo orden de ideas y en pro del desarrollo del sistema propuesto a fin de sustituir el actual; se tomaron en cuenta los siguientes criterios: instalar un sistema automatizado con base de datos incluyendo un plan de cuentas contables, lista de proveedores, y direccin de cada proveedor a fin de facturar con facilidad y emitir reportes contables y saldos de ingresos y gastos.

Dicho sistema facilitara las siguientes actividades:

Perfeccionamiento de la entrada de datos y la preparacin de reportes. La emisin de facturas impresas mayor analtico de las cuentas utilizadas Informacin de cuentas cobradas y por cobrar de los proveedores. Informacin de las cuentas por pagar Informe de ingresos y gastos Conciliaciones bancarias.

APLICACIN DE ENTREVISTA PARA RECOLECTAR INFORMACIN:

ITEMSE APRECIANO SE APRECIA

Requerimiento de software mnimos para implementar el sistema x

Software requerido para la ejecucin de sistema correctamente instalado. x

Sistema Operativo Compatible Con El Sistema x

versin del sistema operativo compatible requerido para la ejecucin del sistema x

Dispositivos para la entrada y salida de informacin teclado, mouse, monitores e impresoras. x

Equipos en buen funcionamiento x

Usuarios con conocimientos bsicos de computacin x

Dispositivos reguladores de voltajes reguladores, ups etc. x

Sistema elctrico en correcto funcionamientoAcceso a internetx

Entorno de trabajo en condiciones aptasx

Actualizaciones en los sistemas x

Entorno de trabajo cumple con las mnimas condiciones ambientalesx

Motivacin del personal para implementar nuevos cambios

x

Figura 2 Entrevista No Estructurada Fuente: Fuenmayor, Ojeda y Restrepo (2010)

FASE III:ANLISIS DE LAS NECESIDADES.

Utilizando la siguiente representacin grfica de los procesos administrativos en la empresa mediante los diagramas de flujo de datos y con la informacin previamente obtenida (entrevistas y observaciones directas) se establecieron las necesidades del sistema para generar facturas y presupuestos. Despus de tomar los datos del cliente, realiza de manera manual el proceso de facturacin en formatos de forma libre, por cada cliente que solicite la compra del producto lo que permite la prdida de tiempo al no tener una base de datos donde se registren automticamente los clientes de la empresa, se procede a la facturacin y entrega de la factura original al cliente guardando las copias de facturas la empresa en un archivo manual.

Teniendo en cuenta lo antes mencionado, se precisa enfocarse en desarrollar una interfaz de usuario que facilite el ingreso de datos ya que sern utilizados ms adelante por otros procesos dentro del sistema, razn por la cual se hace relevante la implementacin de una base de datos relacionada que permita gestionar, administrar y recuperar consistentemente la informacin que se desea almacenar.

Estas, entre otras constituyeron las necesidades establecidas luego de analizar los datos generados mediante las entrevistas no estructuradas, la observacin directa y los diagramas de flujo de los procesos ejecutados.

Sistema administrativo manualUsuarioImpresoras Salida de informacin Figura 3.- Proceso Administrativo Manual (procesos)

Figura 3.1. Proceso administrativo manual

FASE IV: DISEO DEL SITEMA RECOMENDADO.

De acuerdo con el anlisis de las necesidades y requerimiento se decidi automatizar los procesos administrativos que abarca el sistema propuesto de esta forma se dio inicio a la construccin de los diagramas de flujo de datos (DFD) y el diseo lgico del sistema los diagramas de flujo de datos (DFD) contemplan datos las entidades y procedimientos que se encuentran involucrados en los procesos administrativos , las entradas y salidas de informacin incluyendo los almacenamientos de datos y archivos en los cuales se guarda la informacin.

Figura 4.- El nuevo sistema comenzara su entrada de datos en el momento en que un determinado cliente desea realizar una venta o solicitud de presupuesto, para esta actividad se tomara en cuenta tanto los datos del cliente como del presupuesto. En caso de entes fiscalizadores hagan solicitud de mayores analticos o balances el sistema pueda arrogar los informes solicitados para estas actividades se verificara previamente la existencia de dichos datos. Tomando en cuenta de que la empresa hasta este punto contara con datos centralizados y previamente almacenados la empresa evaluara la factibilidad del proyecto tomando en cuenta dichos datos as como el margen de tiempo estimado para dicha actividad, el historial de ventas previas al ante mencionado cliente, entre otros.

Figura 4.- ANALISIS OPERATIVO DEL SISTEMA PROPUESTO FUENTE: FUENTEMAYOR, OJEDA Y RESTREPO (2010)

FIGURA 5: CREAR COMPAA

El primer paso para comenzar a trabajar con el programa Contabilidad es crear una empresa, para ello una vez que haya ingresado al programa vaya al men Compaa y seleccione la opcin Insertar y complete los datos que se piden a continuacin, como se muestra en la siguiente imagen.

Nota: Las opciones marcadas en la pestaa Mdulos, slo afectarn a la empresa que est cargando, por lo que para empresa que inserte deber definir dichas opciones.

Figura 5: Crear compaas

Figura 6. PANTALLA PRINCIPAL DEL SISTEMA PROPUESTO

Ya hemos insertado nuestra primera compaa por lo que cumplido el primer pas, podremos visualizar el nombre la empresa recin cargada en la parte inferior izquierda como se indica en la siguiente figura. Por lo que el nombre de la empresa con la que estamos trabajando Una vez que entre al programa, debe seleccionar la empresa que usaremos en el curso, a travs de la ventana que se le despliega automticamente al entrar

Casabera de Produccin SocialPiedritas del Caris

Figura 6. PANTALLA PRINCIPAL DEL SISTEMA PROPUESTO

Figura 7. Ilustra la sesin de inicio al sistema el cual requiere que la validacin de la persona autorizada a travs de la solicitud de usuario y clave, permitiendo que el mismo se identifique correctamente, en funcin de concederle acceso al sistema, si en dado caso el usuario falla 3 veces en el uso incorrecto de su clave el sistema se cerrara automticamente.

FIGURA 7.- SESIN DEL SISTEMA PROPUESTO.

Figura 6.- Insertar Cliente, cuando el usuario presiona la opcin nuevo cliente, presente en el men principal de la aplicacin, se despliega la ventana, cliente insertar como se demuestra en la ventana de la figura 6.Dicha ventana permite al usuario el ingreso al sistema de todos los datos de un nuevo cliente, a fin que ya queden grabados en la base de datos y no se vuelva repetitiva la actividad cada vez que se vaya a facturar, o realizar algn presupuesto.Una vez introducido, los datos de los clientes se proceden a realizar presupuesto o facturacin, desplegndose las dems opciones.

FIGURA 6.- Insertar Datos De Los Clientes

Figura 7: Para Realizar Los Pagos A Los Proveedores cuando el usuario presiona la opcin cuentas por pagar presente en el men principal de la aplicacin, se despliega la ventana, Pago insertar, como se demuestra en la ventana de la figura 7.Si no tiene proveedores insertados, dirjase al mdulo CXP / PAGOS / PROVEEDORES y acceda al men PROVEEDOR INSERTAR.

NOMBRE RIF TIPO DE PERSONARETENCION USUAL

MRW,C.A.J123456985Jurdica Domiciliada

2%

COMERCIAL TRIVAL C.A.J00000003020Jurdica Domiciliada3%

Beatriz Lpez

J985674455Natural Residente

Jurdica Domiciliada

1%

Figura solicitud esencial de datos de proveedores

Figura 7: Realizar Los Pagos A Los Proveedores

Figura 7: Comprobantes Contables. Los comprobantes contables permiten registrar las transacciones comerciales de la empresa, y estos contienen los asientos contables derivados de sus actividades cotidianas. El programa tambin maneja el comprobante de apertura, comprobante de cierre, comprobantes de activo fijo (son los comprobantes que se generan al adquirir Retirar o depreciar un activo. Ampliaremos detalles de estos comprobantes en la seccin de activos fijo. Para insertar los comprobantes o asientos diarios, asegrese de que esta en el Men Principal si no est, vaya al mdulos Mens Comprobantes/ Cuentas / Balances / Informes / Perodo / Cerrar Perodo) y luego all acceda al men Comprobantes Insertar.

En esta ventana debe indicar los siguientes datos:

Fecha: corresponde a la fecha de la transaccin contable. Nmero: el programa sugiere un nmero de comprobante, pero este puede ser modificado. Y Descripcin. Para cada asiento del comprobante debe indicar los siguientes datos: Cdigo Cuenta: Coloque un asterisco (*) y presione la tecla enter para ver la lista de cuentas y as escoger una. Fecha Ref. En l puede indicar la fecha del documento de referencia que corresponda al asiento, por ejemplo la fecha de una factura, cheque, etc. El formato de la fecha es dd/mm/aa o tambin se puede usar dd/mm/aaaa. Es un dato opcional. Referencia: Este nmero ser el que soporte al asiento, por ejemplo, si el asiento corresponde a un crdito a bancos por un cheque, el nmero de referencia sera el nmero del cheque. Es un dato opcional. Auxiliar: en nuestro caso no usaremos este dato. Descripcin: por defecto el sistema coloca la misma descripcin del comprobante, lo ms recomendable es indicar un texto corto que permita identificar el asiento del comprobante. Monto Debe y Haber: Debe indicar el monto del asiento ya sea por la columna del Debe o por la del Haber.

Figura Ventana de insertar comprobante

Figura: Comprobantes Contables.

Fuente: Autora

Por ltimo se hace entrega el manual de usuario que permite conocer paso a paso las operaciones bsicas necesarias para el uso y utilizacin comn del sistema a sus vez contiene todos los temas de ayuda e informacin relevante

Con el objeto de verificar la correcta funcionalidad operacional, el sistema fue sometido a prueba mediante la utilizacin de datos imaginarios, y los resultados arrojados en la prueba constituyeron evidencia de la eficacia del sistema como producto final puesto en marcha el cual se lleg a resultados satisfactorios y confiables.

CONCLUSIONES RECOMENDACIONES

Luego de establecidos los resultados de la presente propuesta los analistas procedieron a analizar la informacin en funcin de los objetivos especficos de la misma, en conjunto con el desarrollo de un sistema de informacin para los procesos administrativos en la empresa Casabera de Produccin Social Piedritas del Caris, dicho anlisis trajo a colacin las siguientes conclusiones

Identificar la problemtica existente en el rea administrativo-contable, Conociendo en detalle su funcionamiento, y problemtica con las dems reas de la empresaEn referencia al primer objetivo especfico relacionado con: a.se logro identificar los procesos administrativos llevados a cabo donde se utilizaron las tcnicas de recoleccin de datos en este caso la entrevistas no estructuradas y la observacin directa los cuales facilitaron a los analistas la informacin necesaria para realizar la evaluacin correspondiente a dicha actividad administrativa en la empresa.

Identificar los requerimientos del nuevo sistema, determinando as las caractersticas operativas que sustituirn las fallas detectadas en el sistema actual.Con respecto al segundo objetivo especfico El sistema debe generar el respectivo documento de entrada y salida del producto indicando el cdigo del mismo, ayudando agilizar la tramitacin de entrada y salida de informacin de acuerdo a la actividad realizada. El sistema propuesto mantendr un control y seguimiento para velar el cabal cumplimiento de la fluidez de informacin que debe ser remitida a los respectivos usuarios o departamentos involucrados.

disear el sistema de informacin a partir de los requerimientos estudiados.Para el cumplimiento del tercer objetivo especfico se obtuvieron las distintas necesidades de la empresa donde figuraron los analistas en la metodologa de Kendall & Kendall siguiendo un esquema de optimizacin y rentabilidad, donde se implementaron las herramientas de programacin visual Access 2014 para la construccin del sistema recomendando. Fundamentndose en la integracin hardware y software se dise la interfaz grfica del sistema para ser desarrollada y utilizada posteriormente de manera prctica y amigable.

Automatizar el sistema, dando lugar a su utilizacin y posterior adiestramiento del personal pertinente.

Finalmente y en relacin al cuarto objetivo determino que recurso humano con que cuenta la empresa est en capacidad de asumir los nuevos retos que se le puedan presentar con el cambio al nuevo sistema, que requiere la empresa para lograr un mejor desarrollo comercial y ser ms competitiva.

RECOMENDACIONES

Con el desarrollo del sistema de informacin gerencial y sobre la bases de los investigadores se enfocaron en proporcionar una serie de recomendaciones orientadas a la utilizacin y mantenimiento al sistema entre ellas se encuentran:

Implementar el sistema propuesto tomando en cuenta el desarrollo diseado del sistema de informacin para los diferentes procesos administrativos de la empresa Casabera de Produccin Social Piedritas del Caris, Suministrar el entrenamiento adecuado al personal administrativo quienes harn uso del sistema mediante jornadas de capacitacin en aras de garantizar su correcta utilizacin. Efectuar mantenimientos peridicos de los mdulos cada 6 meses en forma de garantizar su correcto funcionamiento. Realizar mantenimiento peridicos cada 6 meses a los computadores encargados de ejecutar el sistema con la finalidad de mantener dichos equipos en ptimos estados operativos. Ejecutar respaldo de la base de datos cada 03 meses en funcin de anticipar fallas en el sistema.

BIBLIOGRAFIA

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Documentos en Lnea:

DEFINICIN DE SISTEMA DE INFORMACINDefinicin de sistema de informacin, Qu es, Significado y Conceptohttp://definicion.de/sistema-de-informacion/#ixzz3sPUAjlNu (consultado el 24/11/2015 9:30 am)

REINGENIERA DE LOS PROCESOS DEL NEGOCIO

http://prof.usb.ve/lmendoza/Documentos/Reingenieria/PS6160_clase2.pdf

(Consultado el 24/11/2015 7:25 am)

Propuesta tecnologica gerencia tributaria

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