PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE SEGURIDAD …
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PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL PARA LA EMPRESA FUNDIHERRAJES DE COLOMBIA LTDA. LADY JOHANA PÉREZ ROSAS. UNIVERSIDAD SANTO TOMAS FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS BOGOTÁ, COLOMBIA. 2019
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PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL PARA LA
EMPRESA FUNDIHERRAJES DE COLOMBIA LTDA.
LADY JOHANA PÉREZ ROSAS.
UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS
BOGOTÁ, COLOMBIA.
2019
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PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE SEGURIDAD INDUSTRIAL PARA LA
EMPRESA FUNDIHERRAJES DE COLOMBIA LTDA.
LADY JOHANA PÉREZ ROSAS
TESIS DE GRADO PRESENTADA PARA OPTAR A EL TÍTULO DE ESPECIALISTA
DE GESTIÓN PARA EL DESARROLLO EMPRESARIAL
DIRECTOR
YENNI KATHERINE PARRA ACOSTA
UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
FACULTAD DE CIENCIAS Y TECNOLOGÍAS
BOGOTÁ, COLOMBIA
2019
3
Carta de derechos de autor.
Bogotá, 13 de mayo de 2019
Señores:
BIBLIOTECA Universidad Santo Tomás
Bogotá
Estimados Señores: Yo, Lady Johana Pérez Rosas, identificado con Cédula de
Ciudadanía No.1.057.571.382 de Sogamoso, autora del trabajo de grado titulado:
Propuesta de mejoramiento de seguridad industrial para la empresa Fundiherrajes de
Colombia Ltda., presentado y aprobado en el año 2019 como requisito para optar al título
de Especialista de gestión para el desarrollo empresarial autorizo a la Biblioteca de la
Universidad Santo Tomás, para que con fines académicos, muestre al mundo la
producción intelectual de la Universidad representado en este trabajo de grado, a través
de la visibilidad de su contenido de la siguiente manera:
• Los usuarios pueden consultar el contenido de este trabajo de grado a través del
Catálogo en línea de la Biblioteca y el Repositorio Institucional Porticus en la página Web
de la Biblioteca, así como de las redes de información del país y del exterior, con las
cuales tenga convenio la Universidad Santo Tomás.
• Se permite la consulta, reproducción parcial, total o cambio de formato con fines de
conservación, a los usuarios interesados en el contenido de este trabajo, para todos los
usos que tengan finalidad académica, siempre y cuando mediante la correspondiente cita
bibliográfica se le de crédito al trabajo de grado y a su autor.
De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11
de la Decisión Andina 351 de 1993, “Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad
de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e
inalienables.
Cordialmente,
Lady Johana Pérez Rosas.
CC: 1.057.571.382.
E-mail: [email protected]
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El presente formulario debe ser diligenciado en su totalidad como constancia de entrega del documento para ingreso al Repositorio Institucional Porticus
TÍTULO Propuesta de mejoramiento de seguridad
Industrial para la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda.
SUBTÍTULO Proyecto de Seguridad Industrial de Fundiherrajes de Colombia Ltda.
AUTOR Pérez Rosas Lady Johana
DIRECTOR PARRA ACOSTA YENNI KATHERINE
PALABRAS CLAVE
Seguridad Industrial. X
Salud en el trabajo. X
Salud Ocupacional. X
RESUMEN DEL CONTENIDO
Se busca garantizar la integridad física de los empleados durante la ejecución de las actividades, tareas diarias dentro de la empresa utilizando adecuadamente el uso de los elementos de protección personal, realizando entrega de dotación, controlando, verificando y planeando dichas entregas, realizando acciones de mejoras continuas por medio de tareas, actividades hacia los trabajadores diseñando un cronograma de control y seguimiento del uso respectivo de cada elemento de seguridad industrial.
ILUSTRACIONES
TABLAS O CUADROS X
DIAGRAMAS X
FOTOGRAFÍAS X
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TABLA DE CONTENIDO.
1. INTRODUCCIÓN. ............................................................................................................. 9
2. OBJETIVOS .................................................................................................................... 10
OBJETIVO GENERAL. ..................................................................................................................... 10
OBJETIVOS ESPECÍFICOS. .............................................................................................................. 10
3. ANÁLISIS DEL ENTORNO ................................................................................................ 11
3.1. DELIMITACIÓN DEL PROYECTO. ........................................................................................ 11
3.2. ALCANCE DEL PROYECTO .................................................................................................. 11
4. MARCO METODOLÓGICO .............................................................................................. 12
4.1. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN. ................................................................ 12
5.MARCO REFERENCIAL. ............................................................................................................... 13
5.1 HISTORIA DE LA EMPRESA ................................................................................................ 13
6. MARCO TEÓRICO ............................................................................................................... 14
7. GENERALIDADES ............................................................................................................... 18
7.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ................................................................................................ 18
7.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA. ............................................................................................ 18
7.3. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS. ........................................................................................... 20
8. PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN Y EJECUCIÓN. ..................................................................... 20
8.1. ANÁLISIS DEL MICROENTORNO. ............................................................................................. 20
8.2. ENTORNO MISIONAL ............................................................................................................. 22
8.3. ENTORNO VISIONAL .............................................................................................................. 22
9. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL ...................................................................................... 23
9.1. ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN .................................................................................... 23
9.2. RESULTADOS DE LA ENCUESTA PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO Y MORBILIDAD SENTIDA ............ 23
9.3. ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA SOCIODEMOGRÁFICO Y DE MORBILIDAD SENTIDA .................................................................................................................................................... 29
9.4. RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL .................................................... 30
9.5. ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL ................................ 33
9.6. DESCRIPCIÓN ACTUAL DEL SECTOR METALMECÁNICO A NIVEL NACIONAL .............................. 34
6
9.7. ¿QUÉ ES LA METALMECÁNICA? .............................................................................................. 36
9.8. ¿CUAL ES LA IMPORTANCIA DE LA METALMECÁNICA? ............................................................ 36
9.9. SEGURIDAD INDUSTRIAL EN COLOMBIA ................................................................................. 37
10. SENSIBILIZACIÓN Y ACEPTACIÓN AL CAMBIO. .................................................................. 39
11. PROPUESTA DE SOLUCIÓN. .............................................................................................. 39
11.1. MARCO LEGAL Y NORMATIVO. ............................................................................................. 39
11.2. DESCRIPCIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN. ....................................................................................... 40
11.3. IMPLEMENTACIÓN DE LA PROPUESTA. ................................................................................. 41
12. ANÁLISIS DEL PLAN DE MEJORA QUE SE HA DESARROLLADO SEGÚN ACTIVIDADES
PLANEADAS .......................................................................................................................... 49
13. INTEGRACIÓN DE LA ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL. ................................................. 52
14. PLAN DE ACCIÓN. ............................................................................................................ 53
14.1 BALANCED SCORECARD ......................................................................................................... 55
14.2. CRONOGRAMA .................................................................................................................... 58
14.3. INDICADORES ...................................................................................................................... 58
14.4. PRESUPUESTO ..................................................................................................................... 59
15. CONCLUSIONES. .............................................................................................................. 60
16. RECOMENDACIONES .................................................................................................. 61
BIBLIOGRAFÍA. ...................................................................................................................... 62
ANEXOS ................................................................................................................................ 63
7
ÍNDICE DE FIGURAS.
Figura 1. Ubicación satelitál de la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda. .............................. 11
Figura 2. Modelo del sistema de gestión S&SO .............................................................................. 15
Figura 3: Edad de los empleados FHC ............................................................................................ 23
Figura 4: Identificación de género .................................................................................................. 24
Figura 5: Estado civil de los empleados .......................................................................................... 24
Figura 6: Nivel de escolaridad ........................................................................................................ 25
Figura 7: Tendencia de vivienda ..................................................................................................... 25
Figura 8: Tiempo libre ..................................................................................................................... 26
Figura 9: Promedio de ingresos ...................................................................................................... 26
Figura 10: Antigüedad en la empresa ............................................................................................ 27
Figura 11: Antigüedad en el cargo ................................................................................................. 27
Figura 12: Participación brigadas de salud .................................................................................... 28
Figura 13: Diagnóstico de alguna enfermedad .............................................................................. 28
Figura 14: Importancia a la seguridad industrial ........................................................................... 30
Figura 15: Verificación del uso de los EPP ...................................................................................... 30
Figura 16: Los empleados tienen los EPP adecuados ..................................................................... 31
Figura 17: Tiene conocimientos del manual de seguridad industrial ............................................. 31
Figura 18: Incapacidades y causas ................................................................................................ 32
Figura 19: Capacitación jornadas laborales .................................................................................. 32
Figura 20: Consideración de los EPP son adecuados para su trabajo ........................................... 33
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ÍNDICE DE TABLAS.
Tabla 1: Horario de entrada empleados…………………………….……………………………………………………..19
Tabla 2: Proveedores de materias primas…………………………………………………………………………………22
Tabla 3: Normas legales…………………………………………………………………………………………………………..40
Tabla 4: Normas técnicas…………………………………………………………………………………………………………40
Tabla 5: Inspecciones realizadas en planta Fundiherrajes de Colombia Ltda…………………………….41
Tabla 6: Acciones generadas en planta Fundiherrajes de Colombia Ltda………………………………….44
Tabla 7: Elementos de protección personal utilizados en Fundiherrajes de Colombia……………….50
Tabla 8: Arquitectura organizacional Fundiherrajes de Colombia Ltda……………………………………..53
Tabla 9: Plan de acción a ejecutar en la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda……………………54
Tabla 10: Balanced scorecard……………………………………………………………………………………………………55
Tabla 11: Indicadores de accidentalidad periodo desarrollo proyecto……………………………………….57
Tabla 12: Cronograma de actividades……………………………………………………………………………………….58
Tabla 13: Indicadores de seguridad industrial……………………………………………………………………………58
Tabla 14: Presupuesto proyecto………………………………………………………………………………………………..59
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1. INTRODUCCIÓN.
Este proyecto de grado se realizó para obtener el título de Especialista en gestión de
desarrollo empresarial propone a la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda., el diseño
de un plan de mejora para el proceso de entrega y uso adecuado de los elementos de
protección personal. Para el desarrollo de este trabajo la organización permitió la visita e
inspección a las plantas de metalmecánica y galvanizado para identificar los puntos
críticos o vulnerables en el buen desarrollo de los diferentes procesos productivos
teniendo en cuenta la seguridad de los trabajadores.
A lo largo de este trabajo se encuentra aspectos básicos del entorno industrial en el cual
funciona la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda., y se evidencia los diferentes
procesos de manufactura a los cuales la organización permitió y autorizo supervisar,
controlar y mejorar el entorno y protección del empleado buscando una mejora en la
calidad de vida laboral.
Se realiza una identificación de los elementos que debe utilizar cada trabajador según su
puesto y labor realizada en las plantas de metalmecánica y galvanizado, para lo cual se
proponen actividades didácticas y charlas académicas a los trabajadores para que tomen
conciencia del uso adecuado de los elementos de protección personal.
Para analizar esta problemática es necesario realizar encuestas, inspecciones y controles
a cada uno de los empleados que están trabajando en planta para ello se realiza el
método de observación en la empresa se corrige estas deficiencias que se encontraron
durante la realización del proyecto.
Este proyecto logra crear conciencia en los empleados debido a que los trabajadores
demuestran el interés del uso de los elementos de protección se les explico cuáles eran
los elementos que debían de tener durante la jornada laboral.
Durante las inspecciones se visualiza el orden que los empleados tienen en su puesto de
trabajo si utilizan correctamente los elementos de protección o si no se les hace un
llamado atención verbal se realiza nuevamente en la tarde si utilizan los elementos y si
no se les realizar otro llamado ya a la tercera vez si es el mismo empleado se le pasa un
memorado por el mal uso de los elementos de protección con copia a la hoja.
En la parte final de este documento se observa el desarrollo y plan de mejora propuesto
acompañado de conclusiones y recomendaciones que el autor de este trabajo cree
convenientes tener en cuenta para seguir en un plan de mejora de salud ocupacional en
la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda.
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2. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL.
Realizar un plan de mejora con los procesos de entrega de los elementos de protección personal y capacitación de los empleados para reducir la accidentalidad en los procesos de fabricación de metalmecánica, galvanizado en la empresa Fundiherrajes de Colombia LTDA.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
Verificar las áreas y condiciones de trabajo de los empleados de la empresa
Fundiherrajes de Colombia Ltda.
Realizar inspecciones a las instalaciones de la empresa Fundiherrajes de
Colombia Ltda., para identificar los recursos actuales de la empresa.
Identificar el uso correcto de los elementos de protección para cada empleado.
Presentar acciones de mejoras de acuerdo a la inspección que se realizó en la planta.
Ejecutar las acciones con actividades dirigidas a los empleados de la empresa para crear conciencia en los trabajadores del uso adecuado de los EPP.
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3. ANÁLISIS DEL ENTORNO
3.1. DELIMITACIÓN DEL PROYECTO.
Tiempo: febrero de 2018 a noviembre de 2018.
Espacio: Boyacá, Sogamoso, Colombia. Empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda.
Dirección: Carrera 11 # 51A 44 Parque industrial Sogamoso.
Figura 1. Ubicación satelital de la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda.
Fuente: Google maps http: //maps.google.com/, 14 noviembre de 2018.
3.2. ALCANCE DEL PROYECTO
Aplicar los requisitos de la norma OSHAS 18001 versión, 2007, a los cuales la empresa
Fundiherrajes de Colombia Ltda., autoriza realizar para este trabajo de grado permitiendo
plantear acciones de mejora en las instalaciones que aumenten la calidad de vida de sus
trabajadores. El presupuesto será financiado con recursos propios y de la empresa
Fundiherrajes de Colombia Ltda.
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4. MARCO METODOLÓGICO
4.1. TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN.
El método que se escogió es cualitativo por que presenta diferentes categorías
representadas de la siguiente manera.
Observación directa: Es aquella que permite conocer los hechos a profundidad y
completamente, empleando unas estrategias que otorgan una manera única de
observación. La entrevista en profundidad se centra en un pequeño grupo de personas,
en el cual se enfoca la investigación. Para la realización de la observación directa se
realiza visita a las plantas de metalmecánica y galvanizado de Fundiherrajes de Colombia
Ltda., y a la vez se entrevistará a un operario por proceso.
Investigación participativa: También se escoge en este proyecto porque busca mejorar la
calidad de vida de la población diagnosticando la situación actual de Fundiherrajes de
Colombia Ltda., en lo que corresponde a seguridad industrial.
Encuestas: Realización de encuestas y entrevistas con los trabajadores de la empresa
realizando una evaluación de condiciones de trabajo. Para la realización de encuestas la
organización permitió sean consultado un total de 70 trabajadores los cuales laboran en
las plantas de metalmecánica y galvanizado.
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5.MARCO REFERENCIAL.
5.1 HISTORIA DE LA EMPRESA
Empresa constituida en 1985, fundada con el nombre de Fundiciones Colombia con
capital propio y durante 9 años fue ampliando su portafolio de servicios enfocando sus
esfuerzos en la fabricación de herrajes fundidos en aluminio y bronce para el ramo
eléctrico.
Debido al crecimiento de la empresa en 1994 se cambió su nombre a FUNDIHERRAJES
DE COLOMBIA LTDA., y se tomó la decisión de comprar unos terrenos en el parque
Industrial de Sogamoso, Boyacá con el fin de ampliar sus instalaciones y comprar
maquinaria para la incorporación del área de metalmecánica cuyo objetivo era la
diversificación de nuevos productos. La gerencia ha demostrado su espíritu de
crecimiento al frente de la empresa y se ha convertido en un verdadero ejemplo de
perseverancia y emprendimiento.
A partir del año 2001, la empresa consolida los procesos de metalmecánica, galvanizado
y fundición, y debido a los requisitos del mercado buscó y consiguió la certificación de
producto con el órgano certificador (CIDET), y además el Certificado de Gestión de la
Calidad ISO 9001, otorgado desde el año 2002.
En el año 2007 FUNDIHERRAJES DE COLOMBIA LTDA, se consolida como una
empresa líder en el ramo eléctrico colombiano, generando empleo directo e indirecto,
buscando con ello presentar al departamento y al país un producto que lleva el sello de
la pujanza y el orgullo de la tierra boyacense.
La empresa cuenta con el mayor número de certificados de producto en el país y que
actualmente llegan a ser 28 líneas de producto que superan las 200 referencias, las
cuales están amparados por la certificación CIDET y RETIE, y la certificación del sistema
de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001 versión 2015.
Actualmente la empresa cuenta con las áreas de metalmecánica, galvanizado, fundición
y estructuras metálicas enfocando sus esfuerzos en el diseño y la fabricación de
estructuras metálicas para redes eléctricas y obras civiles. [1]
_______________________ [1] Cfr. Archivo histórico 2018 Fundiherrajes de Colombia Ltda., p.1
14
6. MARCO TEÓRICO
La nueva OHSAS 18001: 2007 es una norma con enfoque preventivo orientada a las
personas con un contenido más completo que la versión 1999 de la misma norma.
OHSAS 18001:2007 ha mejorado su compatibilidad con las normas ISO 9001 e ISO
14001, definiendo requisitos para un sistema gestión que abarca desde la definición del
alcance del sistema, el establecimiento e implementación de una política de SSL, hasta
la revisión periódica del sistema por la dirección de la empresa.
Las generalidades de la norma OHSAS 18001:2007 ha sido desarrollada en respuesta a
la urgente demanda por parte de las organizaciones en obtener directrices para disponer
de un sistema de gestión en seguridad industrial reconocido, frente al cual sus sistemas
de gestión puedan ser evaluados y certificados.
La norma OHSAS 18001:2007 específica requisitos que permiten a una organización
desarrollar e implementar una política y objetivos que toman en cuenta requisitos legales
en información acerca de los peligros, riesgos de seguridad y salud ocupacional. La
norma está hecha para aplicarse a todos los tipos y tamaños de organizaciones teniendo
como objetivo general apoyar y promover buenas prácticas de sistemas de salud
ocupacional que estén en equilibrio con las necesidades socioeconómicas. [2]
Existe una diferencia importante entre esta norma OHSAS, que describe los requisitos
para el sistema de gestión de salud ocupacional de una organización, que se puede usar
con propósitos de certificación y registro o autodeclaración del sistema de gestión de una
organización, y una guía no certificable, cuyo propósito es brindar asistencia genérica a
una organización para el establecimiento, implementación o mejora de un sistema de
gestión de salud laboral. La norma se basa en la metodología conocida como PHVA. [3]
_________________
[2] Cfr. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN, NTC OHSAS
18001:2007, Sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional, Bogotá, Icontec, 2007, p.14
[3] Cfr. ENRIQUEZ Antonio, La norma OHSAS 18001 utilidad y aplicación práctica, Madrid: FC Editorial,
2006, p.96
15
Planificar: Establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir
resultados de acuerdo con la política de S&SO de la organización.
Hacer: Implementar los procesos
Verificar: Realizar el seguimiento y la medición de los procesos con respecto a la
política, objetivos, requisitos legales y otros de S&SO, e informar sobre los
resultados.
Actuar: Tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño de S&SO El
nivel de detalle y complejidad del sistema de gestión de S&SO, la extensión de la
documentación y los recursos dedicados a él dependen de varios factores tales
como el alcance del sistema, el tamaño de una organización y la naturaleza de sus
actividades, productos y servicios, y la cultura organizacional
En la figura 2 se muestra los requisitos generales que deben establecer, documentar,
implementar, mantener y mejorar en forma continua de acuerdo a la norma.
Figura 2. Modelo del sistema de gestión S&SO
Fuente: ENRIQUEZ Antonio, La norma OHSAS 18001 utilidad y aplicación práctica, Madrid: FC Editorial,
2006, p.20
Política: Establece un sentido general de dirección, fija los principios de acción,
determina los objetivos respecto a la responsabilidad y desempeño de sistema de
seguridad y salud ocupacional requeridos en toda organización.
16
Demuestra el compromiso formal de una organización, particularmente el de su
alta gerencia por mejorar continuamente, disminuyendo los accidentes, incidentes
y enfermedades ocupacionales. [4]
Planificación: Consiste en establecer de una manera organizada la identificación
de los peligros, evaluación del riesgo y determinación de controles para todas las
actividades que se ejecuten dentro de una organización, identificación de los
requisitos legales y otros requisitos que sean aplicables a la organización,
objetivos y metas a conseguir, tanto para el conjunto del sistema como para cada
nivel operativo de la organización, que intervienen en la gestión del sistema.
Asignación de programas, prioridades, plazos para los objetivos y metas
establecidas. [5]
Implementación y operación: La implementación u operación dentro del sistema
de gestión en seguridad y salud ocupacional incluye la definición de la funciones,
responsabilidades, autoridades, roles y recursos del personal que administra,
desempeña y verifica actividades que tengan efectos sobre los riesgos de las
actividades ejecutadas en la organización. Se debe definir la competencia,
formación y toma de conciencia que tendrá el personal que ejecuta actividades
que impliquen peligro o riesgo. El control operacional que se deberá mantener es
de acuerdo al análisis de los peligros y evaluación del riesgo de las actividades
ejecutadas en la empresa. [6]
Verificación: Establecer procedimientos para hacer seguimiento, medición del
desempeño del sistema de seguridad y salud ocupacional, definir la
responsabilidad y autoridad con respecto al manejo de la investigación de
accidentes, incidentes y no conformidades, la aplicación, realización y
confirmación de la efectividad de acciones correctivas y preventivas;
procedimientos para la identificación, mantenimiento y disposición de los registros
del sistema de seguridad y salud ocupacional, así como los resultados de las
auditorías y revisiones.[6]
________________ [4] Cfr. Ibíd., p.134
[5] Cfr. Ibíd., p.135
[6] Cfr. Ibíd., p.135
17
Revisión por la gerencia: La alta gerencia de la empresa debe revisar a intervalos
definidos, el sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional para asegurar
se adecuación y efectividad permanente. La revisión por la gerencia debe
contemplar la posible necesidad de cambiar la política, objetivos y otros elementos
del sistema de gestión para establecer un ambiente de trabajo seguro y saludable
se requiere que cada empleador y empleado asigne la más alta prioridad a los
temas de seguridad y salud ocupacional. - Responsabilidades de los empleadores
y empleados. Las normas de la OHSAS (Sistema de gestión de seguridad y salud
ocupacional), establece requisitos para mantener sitios de trabajo, seguros y
saludables. En general, las normas requieren que los empleadores: Mantengan
condiciones o adopten prácticas razonables necesarias y adecuadas para
proteger a los trabajadores en sus puestos de trabajo. [7]
Condiciones de trabajo: En el ámbito de la seguridad ocupacional la referencia de
condiciones de trabajo se efectúa con la consideración de que no suponga una
amenaza para la salud del trabajador. En este sentido, se trata aquellas
características del trabajo que puedan influir significativamente en la generación
de riesgos laborales. Se incluye en ellas: Condiciones de seguridad:
Características generales de los locales (Espacios, pasillos, suelos, escaleras,
entre otros). Instalaciones (Eléctrica, de gases, de vapor). Equipos de trabajo
(Máquinas, herramientas, aparatos a presión, de elevación, de mantención, etc.).
Almacenamiento y manipulación de cargas u otros objetos, de materiales y de
productos. Existencia o utilización de materia o productos inflamables, productos
químicos peligrosos. [8]
Condiciones higiénicas: Exposición a agentes o riesgos físicos (Ruido,
vibraciones, radiaciones ionizantes, temperatura, entre otros). Exposición a
agentes o riesgos químicos (Gases, líquido, vapores, entre otros). Exposición a
agentes o riesgos biológicos (Agua, animales, materiales susceptibles a la
descomposición, entre otros). [9]
________________ [7] Cfr. Ibíd., p.136
[8] Cfr. Ibíd., p.137
[9] Cfr. Ibíd., p.137
18
7. GENERALIDADES
7.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Fundiherrajes de Colombia Ltda., es una empresa colombiana que pertenece al sector
de diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de herrajes, accesorios eléctricos y
estructuras metálicas para líneas de transmisión y distribución de la mejor calidad
manufacturando bajo estricto cumplimiento de las normas técnicas exigidas por los
clientes que contribuyen al desarrollo de la electrificación en el país.
En Colombia actualmente cuenta con un mercado energético liberalizado desde el año
1995. El sector se caracteriza por un marco que desagrupa generación, transmisión,
distribución y comercialización. La estructura del mercado energético colombiano se basa
en las leyes 142 que es la ley de servicios públicos y la ley 143 que es la ley de la
electricidad de 1994. El ministerio de minas y energía es la principal institución del sector
energético de Colombia. Dentro del ministerio, UMPE (Unidad de planificación de minería
y energía) es la responsable del estudio de los futuros requerimientos de energía y
escenarios de suministro, así como de la elaboración del plan nacional de energía y plan
de expansión.
Por ello todas las empresas tanto de generación, transmisión y distribución buscan que
sus proveedores cumplan cada vez y con una alta responsabilidad las normas de calidad,
salud ocupacional y medio ambiente, exigiendo que los productos que compran estén
amparados por certificaciones que avalen esas responsabilidades y permitan que los
trabajadores y el ambiente sufran el menor impacto posible.
7.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA.
Fundiherrajes de Colombia Ltda., es una empresa que se desempeña en el sector
metalmecánico fabricando todo tipo de herrajes de redes de distribución y transmisión de
energía eléctrica y que a lo largo de los años desde su fundación ha ido creciendo
vertiginosamente en todos los ámbitos tanto económicos como industriales. Por ello
también se ha visto afectado por el aumento de accidentes laborales en los diferentes
procesos de fabricación y manufactura por el no uso y falta de implementación de los
elementos de protección personal, por lo cual la organización se ha quedado rezagada y
no ha seguido el mismo ritmo de mejora en procesos de seguridad industrial y calidad de
vida laboral. Por tal motivo se procede a realizar la siguiente pregunta como formulación
básica del problema que tiene en este momento la organización y por la cual se busca
una mejora. ¿Fundiherrajes de Colombia Ltda., practica los estándares y exigencias de
la norma OHSAS 18001:2007 para mejorar la calidad de vida laboral de sus trabajadores?
19
FACTORES ESTRATÉGICOS Y DE ORGANIZACIÓN.
No tiene objetivos suficientes la empresa respecto a la seguridad industrial y salud
ocupacional. Falta la implementación de la norma OSHAS 18001.
CONDICIONES DE TRABAJO.
Inadecuadas condiciones físicas de la planta. No maneja correctamente el uso de los
EPP. La frecuencia de entrega de los EPP es muy baja permitiendo que los trabajadores
utilicen algunos elementos de protección con un alto grado de desgate.
FACTORES INDIVIDUALES.
Verificar los actos inseguros y áreas críticas de los puestos de trabajo.
FACTORES DE COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN.
No existen publicaciones en la empresa acerca de la seguridad industrial. No hay
suficientes recursos para la compra de implementos de seguridad industrial.
FACTORES DE MÁQUINAS Y RECURSOS.
Falta de mantenimiento preventivo en la maquinaria utilizada en los procesos
metalmecánico y de galvanizado.
FACTORES DE FORMACIÓN.
No hay suficientes capacitaciones de seguridad industrial en la empresa. Falta de
inducción a los trabajadores de la empresa.
En la tabla 1 se puede observar el horario de ingreso y salida de todo el personal que
labora en Fundiherrajes de Colombia Ltda.
Tabla 1: Horario de entrada empleados.
Fuente: Manual SGI. Fundiherrajes de Colombia Ltda. [10]
___________________
[10] Cfr. FUNDIHERRAJES DE COLOMBIA LTDA., Manual de funciones SGI, Sogamoso, 2018, p.14
20
7.3. DESCRIPCIÓN DE LOS PROCESOS.
Procesos desarrollados en Fundiherrajes de Colombia Ltda., según el manual SGI 2018.
Procesos estratégicos: Planeación del sistema integrado de gestión.
Procesos operativos: Mercadeo y Ventas.
Procesos de producción: Metalmecánica, galvanizado, soldadura, fundición,
inyección, despacho y servicio post venta.
Apoyo: Gestión contable, salud ocupacional, medio ambiente, control y evaluación.
8. PLANEACIÓN, ORGANIZACIÓN Y EJECUCIÓN.
8.1. ANÁLISIS DEL MICROENTORNO.
Fundiherrajes de Colombia Ltda., se encuentra ubicada en la zona industrial de
Sogamoso, Boyacá rodeada de empresas del sector metalúrgico, cementero y
metalmecánico por lo cual el entorno alrededor de la empresa es netamente industrial lo
cual ha permitido que la empresa se extienda en terreno cumpliendo con el plan de
organización territorial generando la contratación de personal para la realización de
nuevos procesos productivos.
RETOS DE LA EMPRESA FUNDIHERRAJES DE COLOMBIA LTDA: Verificar si la
organización cuenta con la dotación adecuada para cada uno de sus empleados
incluyendo los implementos de seguridad industrial para así mismo asegurar su propio
bienestar en la empresa a todos los trabajadores.
RETOS DEL GOBIERNO: Es el que se encarga de revisar si la normas, leyes, artículos
están vigentes y actualizadas y si cumplimos con todas las normas actuales para seguir
el protocolo adecuado para cumplir con las normas de seguridad industrial.
RETOS DE LA FAMILIA: Supervisar que los empleados utilicen a diario los implementos
de seguridad industrial.
AMENAZA DEL ENTORNO: Empresas que prestan el mismo servicio de trabajo.
OPORTUNIDAD DEL ENTORNO: Ser una empresa innovadora y creativa al momento
de prestar un servicio y vender un producto.
21
FORTALEZAS ORGANIZACIONALES: Dar crecimiento en cuanto a la seguridad
industrial a la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda., y brindar a los clientes un
conocimiento sobre los riesgos que se efectúan en la empresa. Suministrar un personal
competente y capacitado para ejercer funciones en la empresa según cargo que tenga el
trabajador. [11]
DEBILIDAD: Poca experiencia en cuanto a la seguridad industrial. El personal necesita
de mucho entrenamiento para que utilicen los implementos de seguridad industrial.
Ofrecer capacitaciones a los trabajadores durante la jornada laboral.
MÉTODO CUANTITATIVO: Se analiza el problema a estudiar y se expresan las
relaciones entre varias normas relacionadas con el tema a estudiar en este caso la
seguridad industrial. [12]
TIPO DE LA INVESTIGACIÓN: Se realiza el estudio en un mismo escenario a lo largo
del tiempo. Permite elaborar la evolución de la seguridad industrial en la empresa durante
los últimos años.
FUENTES DE IDEAS: Lecturas de las normas, material impreso y digitado, experiencia
individual y empresarios.
VALIDACIÓN DE LOS TEMAS: Experiencia, revisión de la información que la empresa
tiene actualmente, coordinador de recursos humanos de la empresa Fundiherrajes de
Colombia Ltda.
CRITERIOS PARA CATEGORIZAR LA IDEA INVESTIGATIVA: Orientación, solucionar
los problemas, apoyo de los empresarios.
EL MERCADO: La empresa le ofrece al cliente gran variedad de productos garantizado
bienes que cuenten con buena calidad, servicio y garantía. Los productos que se ofrecen
son de líneas de transmisión, líneas de distribución, estructuras metálicas y servicios
metalmecánicos.
COMERCIAL: Como empresarios se tiene el compromiso de tener un buen servicio con el cliente generándoles garantías con productos y servicios que ofrecemos.
PRODUCCIÓN: La empresa es líder en el mercado debido a que es una empresa comprometida con el cliente, proveedores y trabajadores. En la tabla 2 se pueden observar algunos proveedores de materias primas de
Fundiherrajes de Colombia Ltda.
____________________
[11] Cfr. RODRIGUEZ Santoyo Adolfo, Fundamentos de mercadotecnia, Universidad de Guanajuato,
México, 2012, p.84
[12] Cfr. Ibíd., p.85
22
Tabla 2: Proveedores de materias primas
Fuente: Manual SGI. Fundiherrajes de Colombia Ltda.
FINANCIERA: Es una empresa competitiva comprometida con el mercado que genera confianza y cumplimiento dando garantías y facilidad de pago. ADMINISTRATIVA: Es una organización que cuenta con departamento contable, recursos humanos, producción y ventas
La competencia que tiene en la actualidad Fundiherrajes de Colombia Ltda. Es muy alta debido a que hay nuevas empresas que ofrecen los mismos productos que se fabrican quizás más económicos, pero no cuentan con la misma calidad, servicio y garantía.
8.2. ENTORNO MISIONAL
Es una empresa dedicada al diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de herrajes, accesorios eléctricos y estructuras metálicas para líneas de transmisión y distribución de la mejor calidad manufacturando bajo estricto cumplimiento de las normas técnicas exigidas por los clientes que contribuyen al desarrollo de la electrificación del país.
Se busca satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes internos y externos, con el fin de lograr el fortalecimiento y liderazgo a nivel nacional e internacional. [13]
8.3. ENTORNO VISIONAL
Fundiherrajes de Colombia Ltda., aspira a ser reconocida en los próximos 5 años internacionalmente por la calidad de los productos y servicios prestados generando confianza y credibilidad en el desarrollo de nuevos proyectos energéticos. [14]
__________________
[13] Cfr. FUNDIHERRAJES DE COLOMBIA LTDA., Manual de funciones SGI, Sogamoso, 2018, p.2
[14] Cfr. Ibíd., p.3
23
9. DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
Tres etapas principales para el desarrollo de las tesis de seguridad industrial en la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda. La forma que se piensa recolectar la información es por medio de observación y encuestas. La metodología que se va a implementar es la matriz de elementos de protección personal y la matriz de requisitos legales de Seguridad industrial.
9.1. ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN
El diseño de las matrices y almacenamiento adecuado de los datos de forma ágil y de fácil búsqueda son parámetros importantes en el manejo de este proyecto. Los métodos y técnicas que se van a implementar en el estudio de esta tesis son los siguientes: Entrevistas, cuestionario e implementación de las matrices del personal de la empresa teniendo encuenta los implementos necesarios de seguridad industrial.
En el ANEXO 1 que se puede observar al final de este documento se encuentra el modelo de encuesta realizada a los trabajadores de Fundiherrajes de Colombia Ltda., sobre el PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO Y MORBILIDAD SENTIDA.
9.2. RESULTADOS DE LA ENCUESTA PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO Y
MORBILIDAD SENTIDA
En las siguientes gráficas se mostrarán los resultados obtenidos en la primera encuesta
realizada a los trabajadores de Fundiherrajes de Colombia Ltda., sobre el tema de perfil
sociodemográfico y de morbilidad sentida.
Figura 3: Edad de los empleados FHC
En la figura 3 se puede observar que el 27% de los empleados de Fundiherrajes de
Colombia Ltda., son personas jóvenes entre 18 y 27 años y de igual manera este
27%
24%22%
27%
EDAD DE EMPLEADOS FHC LTDA.
a.18 -27 años b.28 - 37 años
c.38 - 47 años d.48 años o más
24
mismo porcentaje aplica para los trabajadores de más de 48 años. El 46% de los
trabajadores se encuentran entre 28 y 47 años.
Figura 4: Identificación de genero
En la figura 4 se puede observar que el 78% de los trabajadores son hombres y el 22% son mujeres.
Figura 5: Estado civil de los empleados
En la figura 5 se observa que el 52% de los empleados son casados y el 48% restante son solteros. En el momento de realizar la encuesta no hay empleados con estado civil divorciados y viudos. Analizando este grafico se puede concluir que la mayoría de empleados tienen que responder por dos o más personas, lo cual crea en el trabajador una conciencia de autocuidado laboral lo cual es bueno para la empresa.
78%
22%
IDENTIFICACION DE GENERO
a.Masculino b.Femenino
48%
52%
0% 0%
ESTADO CIVIL
a.Soltero b.Casado c.Divorciado d.Viudo
25
Figura 6: Nivel de escolaridad
En la figura 6 se observa que el 46% de los empleados tienen como nivel máximo de escolaridad bachillerato o secundaria y el 43% solo alcanzaron algún nivel de básica primaria. El 9% del total de empleados ha realizado y terminado una carrera profesional universitaria y el 2% son técnicos laborales del SENA.
Figura 7: Tendencia de vivienda
En la figura 7 se observa que el 47% de los trabajadores tiene vivienda propia un 5% vive con la familia ya sea padres o abuelos y el 48% restante vive en arriendo. Este gráfico indica que un 53% de los empleados no tiene que pensar al final de cada mes en pagar cuotas de arriendo y puede destinar parte de su sueldo a un ahorro u otros gastos.
43%
46%
2%9%
NIVEL DE ESCOLARIDAD.
a.Primaria b.Secundaria
c.Tecnico d.Universitario
47%
48%
5%
TENDENCIA DE VIVIENDA.
a. Propia. b.Arrendada. c.Familiar
26
Figura 8: Tiempo libre
En la figura 8 se puede observar que el 32% de los empleados practica deporte en su tiempo libre, el 32% le gusta ver televisión y escuchar música, un 12% dice que hace otras actividades tales como leer y compartir en familia y el 12% restante dice ocupar su tiempo libre en otras actividades que le generan algún ingreso adicional al sueldo percibido por Fundiherrajes de Colombia Ltda.
Figura 9: Promedio de ingresos
32%
24%
32%
12%
QUE HACE USTED EN SU TIEMPO LIBRE.
a.Ver TV. b.Trabajar. c.Deporte d. Otro.
79%
8%
13%
0%
PROMEDIO DE INGRESOS
a.Minimo Legal b.Entre 1 a 3 salarios mínimos.
c.Entre 4 a 6 salarios minimos. d.Más de 7 salarios minimos.
27
En la figura 9 se observa que el 79% de los trabajadores devengan el salario mínimo legal vigente para el año 2018 y el 21% restante gana entre 2 a 6 salarios mínimos. Al ser un porcentaje tan alto de trabajadores que gana 1 salario mínimo se entiende porque en la figura 9 un 12% de trabajadores realiza en otras labores para aumentar su sueldo en tiempos libres.
Figura 10: Antigüedad en la empresa
En la figura 10 se observa que un 37% de los trabajadores llevan entre 1 a 5 años, un 29% llevan menos de 1 año y el 34% restante llevan más de 10 años trabajando en la empresa.
Figura 11: Antigüedad en el cargo
29%
37%
15%
19%
ANTIGÜEDAD DE LA EMPRESA.
a.Menos de 1 año b. De a 1 a 5 años.
c.De 10 a 15 años d.Más de 15 años.
16%
47%
32%
5%
ANTIGÜEDAD DEL CARGO.
a.Menos de 1 año b.De 1 a 5 años
c.De 10 a 15 años. d.Más de 15 años
28
En la figura 11 se observa que el 16% de los encuestados llevan menos de 1 año en el cargo actual que desempeñan en Fundiherrajes de Colombia Ltda., ya sea por que ingresaron antes de un año o han sido trasladados a otros puestos. El 47% llevan entre 1 a 5 años en el mismo puesto y el 37% restante llevan más de 10 años laborando en el mismo puesto.
Figura 12: Participación brigadas de salud
En la figura 12 se puede observar que el 95% de los empleados a participado en brigadas de salud de toma de exámenes generales y un 5% ha participado de vacunaciones contra algún tipo de enfermedad.
Figura 13: Diagnostico de alguna enfermedad
En la figura 13 se observa que el 72% del personal encuestado revela que en la toma de exámenes de las brigadas de salud le han detectado algún problema de salud o enfermedad y el 28% restante dicen que los exámenes le han salido bien y no presentan ningún problema.
5%
0%
95%
0%
HA PARTICIADO EN BRIGADAS DE SALUD.
a.Vacunación b.Salud Oral. c.Toma de examenes Generales d.Ninguna.
72%
28%
LE HAN DIAGNOSTICO ALGUNA ENFERMEDAD.
a.Si b.No
29
9.3. ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA SOCIODEMOGRÁFICO Y DE
MORBILIDAD SENTIDA
La encuesta se realizó a un total de 70 empleados que se encontraban laborando el día de la toma de datos a los cuales Fundiherrajes de Colombia Ltda., permitió y autorizo para realizar este ejercicio.
Analizando los datos extraídos de las encuestas se puede determinar que el 27% de los empleados que trabajan en las instalaciones de Fundiherrajes de Colombia Ltda. Son jóvenes que oscilan entre los 18 a 27 años de edad siendo este porcentaje un alto índice para poder indicar que una cuarta parte de los trabajadores son menores a 28 años lo cual es bueno ya que se demuestra que se está dando empleo a gente joven.
Por el tipo de trabajo pesado se análiza que la empresa contrata a más personal masculino que femenino en lo cual se evidencio que el 78% de los trabajadores son hombres los cuales ocupan cargos de operario de maquinaria y ayudantes, mientras que el 22% son mujeres las cuales ocupan cargos administrativos y de conserjería.
En cuanto al estado civil de los trabajadores encuestados se pudo determinar que el 52% de los empleados son casados y el 48% restante son solteros por lo cual se deduce que la empresa no tiene interés alguno en contratar a un trabajador teniendo en cuenta como variable su estado civil.
Tan solo el 11% del personal que labora en la organización tiene algún título universitario o tecnólogo y se desempeñan en los cargos de director, jefe de planta o procesos. Mientras que los operarios de maquinaria que oscilan sobre el 46% del total de los trabajadores son bachilleres y han sido formados con experiencia en las diferentes empresas donde han trabajado. El 43% restante se desempeñan como ayudantes en los diferentes procesos y solo tienen como nivel de educación básica primaria.
Los ayudantes y algunos operarios de los diferentes procesos de fabricación devengan 1 salario mínimo lo cual corresponde al 79% del total de empleados de la organización. El 21% restante de los empleados devengan entre 2 a 6 S.M.L.V.
El 34% de los trabajadores tiene más de 10 años de experiencia laboral trabajando en Fundiherrajes de Colombia Ltda., mientras un 37% llevan de 1 a 5 años y el restante son empleados nuevos que ingresaron en los últimos 12 meses.
El 100% de los trabajadores encuestados reportaron haber asistido a alguna brigada de salud pagada por la empresa diferente a los exámenes de ingreso. El 95% dijo haber asistido a toma de exámenes generales y valoración por un médico de salud ocupacional. Un 5% también le han aplicado algún tipo de vacuna.
En el ANEXO 2 que se puede observar al final de este documento se encuentra el modelo de encuesta realizada a los trabajadores de Fundiherrajes de Colombia Ltda., sobre SEGURIDAD INDUSTRIAL.
30
9.4. RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
En las siguientes gráficas se mostrarán los resultados obtenidos en la segunda encuesta
realizada a los trabajadores de Fundiherrajes de Colombia Ltda., sobre el tema de
seguridad industrial.
Figura 14: Importancia a la seguridad industrial
En la figura 14 se observa que el 95% de los trabajadores encuestados respondieron que la empresa si le da importancia a la seguridad industrial y el restante 5% dice que no le da la importancia necesaria a la seguridad en el trabajo.
Figura 15: Verificación del uso de los EPP
En la figura 15 se observa que el 79% de los trabajadores respondió que Fundiherrajes de Colombia Ltda., tiene una o más personas que verifica que los empleados es sus
95%
5%
CREE QUE LA EMPRESA LE DA IMPORTANCIA A LA SEGURIDAD INDUSTRIAL
a.Si b.No
79%
21%
EN LA EMPRESA VERIFICAN SI USTED PORTA LOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL.
a.Si b.No
31
horas laborales si utilizan los elementos de protección personal mientras que un 21% dice que la empresa no verifica si se usan o no correctamente.
Figura 16: Los empleados tienen los EPP adecuados
En la figura16 se observa que el 95% de los empleados respondieron que tienen los EPP adecuados para la realización de su trabajo y el 5% restante respondió que, aunque tienen algunos EPP le hacen falta otros EPP para el desarrollo del trabajo.
Figura 17: Tiene conocimientos del manual de seguridad industrial
En la figura 17 se observa que el 13% de los trabajadores respondió que no conocen y no han tenido información acerca del manual de seguridad industrial de Fundiherrajes de Colombia Ltda., mientras que el 87% de los trabajadores si lo conocen. En esta pregunta se aclara que el 13% de los empleados de la empresa respondieron que no conocen el manual debido a que son empleados que llevan menos de 2 meses en el cargo para lo cual la directora de salud ocupacional respondió que en la inducción inicial se da a conocer el manual al 100% de los empleados que ingresan.
95%
5%
USTED CUENTA CON LOS ELEMENTOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL.
a.Si b.No
87%
13%
USTED COMO EMPLEADO TIENE CONOCIMIENTO DEL MANUAL DE SEGURIDAD INDUSTRIAL.
a.Si b.No
32
Figura 18: Incapacidades y causas
En la figura 18 se observa que el 100% de los empleados respondió que al menos una vez se ha incapacitado, de los cuales el 47% de los empleados consultados afirmaron haberse incapacitado por accidente laborales, el 32% respondió que se incapacito por alguna enfermedad o dolencia al hacer alguna actividad laboral, mientras que el 21% afirmo que se ha incapacitado por alguna enfermedad ambulatoria.
Figura 19: Capacitación jornadas laborales
En la figura 19 se observa que el 80% de los trabajadores han participado de las capacitaciones realizadas por la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda., y las capacitaciones dictadas por las ARL con la cual la empresa trabaja, El 20% restante de los trabajadores dicen no haber asistido a ninguna capacitación ya sea porque son empleados que llevan menos de dos meses de trabajo.
47%
32%
21%
0%
SE HA USTED INCAPACITADO Y PORQUE CAUSA.
a.Accidente de trabajo. b.Enfermdad laboral. c.Enfermedad Ambulatoria. d.Ninguna.
80%
14%
6%
COMO HA SIDO LA CAPACITACIÓN EN LAS JORNADAS LABORALES.
a.Si ha participado. b.No ha participado. c.Nunca ha estado.
33
Figura 20: Consideración de los EPP son adecuados para su trabajo
En la figura 20 se puede observar que el 79% de los empleados respondió que los EPP entregados por la organización son los adecuados para realizar sus labores. El 21% de los trabajadores encuestados respondió que los EPP no cumplen con los estándares y por ello no son los adecuados para realizar labores de metalmecánica y galvanizado.
9.5. ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA ENCUESTA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
La encuesta de seguridad industrial fue realizada a 50 trabajadores de la empresa
Fundiherrajes de Colombia Ltda., Se aclara que la cantidad de trabajadores encuestados
pertenecen a un turno de trabajo para el cual la empresa autorizo a realizar el
diligenciamiento de los formularios y la cual fue aplicada el 100% a trabajadores del área
de metalmecánica y galvanizado. Las áreas administrativas no fueron encuestadas.
Al analizar los resultados obtenidos en todas las preguntas se puede concluir que el 80%
de los trabajadores encuestados de las áreas de metalmecánica y galvanizado tienen
conocimiento de la importancia de utilizar los elementos de protección personal y se
interesan por participar de brigadas de capacitación.
Aproximadamente el 70% de los encuestados afirmo que la organización si se interesa
por la salud laboral de sus trabajadores y entrega dotación adecuada a las labores que
cada cual desempeñan dentro de la organización.
79%
21%
CONSIDERA USTED QUE DE ACUERDO A LA MATRIZ DE RIESGO DE LOS EPP SON LOS ADECUADOS PARA USTED.
a.Si b.No
34
Los trabajadores que respondieron que la empresa no entrega los EPP adecuados para
la elaboración de sus labores son en la gran mayoría empleados nuevos y con niveles de
escolaridad entre primaria y algunos grados cursados de bachillerato a los cuales no les
entregan todos los EPP debido a que realizan labores básicas donde solo necesitan
ciertos EPP, a diferencia de los empleados con mayor experiencia los cuales realizan
funciones más complejas operando maquinaria y realizando otras labores de mayor
riesgo y donde se necesita de más EPP que no son entregados a los empleados recién
ingresados.
Se evidencio que las frecuencias de entrega de EPP son muy bajas y los trabajadores se
quejan que el desgate de los EPP tales como guantes y gafas es bastante crítico y por
ello aconsejan que estos elementos se entreguen o cambien con mayor frecuencia.
9.6. DESCRIPCIÓN ACTUAL DEL SECTOR METALMECÁNICO A NIVEL NACIONAL.
Los sectores metalúrgicos y metalmecánico sostienen un nivel de ventas positivas, gracias a los encadenamientos hacia delante con el sector de la construcción y fabricación de estructuras metálicas.
Pero la industria nacional afronta una seria competencia extranjera en términos de precios y volumen producido, lo compromete el desarrollo de las actividades nacionales, sin determinar el crecimiento en producción y ventas. Estos sectores, se abren pasó con la diversificación de productos y eficiencia.
El comportamiento del sector de la metalurgia y metalmecánica reportan un crecimiento favorable en lo corrido de la década, en particular en sus ventas. Una participación conjunta en PIB nacional de 3% aproximadamente y la estrecha relación con sectores sólidos como la construcción y la generación eléctrica, le transmite un panorama favorable para el mercado.
A pesar de lo anterior, son sectores que tienen competencia significativa del exterior, además de los precios de los productos, también están las limitaciones productivas que no satisfacen completamente la demanda nacional. [15]
La cadena productiva de la metalurgia se encuentra inscrita en el vasto sector de la industria manufactura de la economía colombiana.
Para entender sus aspectos y el desarrollo, es necesario definirla y distinguirla de la siderurgia; si estos dos conceptos se quisieran ordenar por su nivel de origen, se hablaría primero de la siderurgia, puesto que es el estado en el cual se extrae el hierro y se transforma en barras y lingotes para su posterior conversión en diversas aleaciones.
En segundo lugar, la metalurgia, es un concepto más general y dirigido al proceso de una variedad mayor de metales y la trasformación en productos industriales (Vigas, barras, laminados.).
35
Por otro lado, está la actividad metalmecánica, la cual toma los productos desarrollados por la metalurgia y se dedica a fabricar productos elaborados de metal para los diversos sectores consumidores, por ejemplo, vigas y elementos para estructuras metálicas para la construcción, contenedores para el sector petroquímico, torres para líneas de transmisión y comunicación, recubrimientos de estantes, utensilios para cocina, agricultura.
En general, la importancia del sector metalúrgico y metalmecánico radica en los encadenamientos hacia adelante, gracias a que el acero y el hierro son materias primas esenciales para el desarrollo de los sectores conexos.
La Metalmecánica cuenta con más de 60 años dentro del sector industrial. Su desarrollo comenzó con la creación de este sector y desde allí se generó todo el avance que comprende: materiales, maquinaria, sistemas de producción, entre otros. Esta rama abarca las máquinas industriales y herramientas proveedoras de partes a las demás industrias metálicas, siendo el metal y las aleaciones de hierro su insumo básico para la utilización en bienes de capital productivo. A continuación podrá conocer más del apasionante mundo de la Metalmecánica. [16]
_______________________________
[15] Cfr. KATZ Jorge, Desarrollo y crisis de la capacidad tecnología latinoamericana, Buenos Aires, CEPAL, 2005, p.164 [16] Cfr. Ibíd., p.167
36
9.7. ¿QUÉ ES LA METALMECÁNICA?
La metalmecánica es el sector que comprende las maquinarias industriales y las herramientas proveedoras a las demás industrias metálicas. De esta manera, el metal y las aleaciones de hierro son el insumo básico para la utilización de bienes en el capital productivo. [17]
9.8. ¿CUAL ES LA IMPORTANCIA DE LA METALMECÁNICA?
Su magnitud radica en la relación que tiene con otras industrias, de hecho, se considera como una de las pioneras, ya que provee de material e insumos a la industria manufacturera, automotriz, agrícola y minera; por esta razón los países mejor desarrollados industrialmente tienen un excelente sector metálico.
Estudia todo lo relacionado con la industria metálica: desde la obtención de la materia prima, hasta su proceso de conversión en acero. Pasa por la evolución y transformación industrial para la obtención de láminas, alambres y placas donde pueden llegar a ser procesadas para finalmente obtener un producto de uso cotidiano. [18]
¿Qué funciones brinda este sector?
Ofrece diferentes tipos de servicios, entre ellos se encuentran:
Fabricación y montaje de productos tales como: repuestos y autopartes de vehículos, refrigeradores, aires acondicionados industriales, congeladores y receptores de radio para aparatos de telefonía. En ocasiones estas transformaciones se llevan a cabo mediante el corte láser y la automatización de procesos.
Soluciones metalmecánicas para la industria del petróleo, térmicas y cementeras.
Reconstrucción de maquinarias pesadas por medio de la reconstrucción de motores, barras cromadas, reparación de hidráulicos y rectificación de maquinarias en general.
Provee de maquinarias e insumos a la mayoría de las actividades económicas para su reproducción, entre ellas, la industria manufacturera, construcción, complejo automotriz, minería y agricultura.
También produce equipos de TV, radios y comunicación, pues de acuerdo con la clasificación metalmecánica todos estos artefactos son incluidos. Entre los principales productos asociados a esta área de la industria, se encuentran: Repuestos y autopartes para vehículos. - Receptores de radio y aparatos de telefonía. - Refrigeradores. - Congeladores. - Aires acondicionados industriales.
__________________ [17] Cfr. Ibíd., p.67 [18] Cfr. Ibíd., p.70
37
Como puede intuirse, la metalmecánica constituye un eslabón fundamental dentro de la industria, no sólo por sus funciones, también por su articulación con distintos sectores. Al producir bienes de consumo durables y contar con diferentes ramas como el punzonado de metales, su importancia radica en la producción de bienes de consumo durables que son esenciales para la vida cotidiana y que gran parte de ellos son realizados con una sustancial participación de insumos nacionales. Por ello, se convierte en la mejor alternativa para distintas actividades económicas.
De esta manera, el sector influye de forma determinante sobre el proceso de reproducción material de la economía. Por eso, su desempeño no solo define las trayectorias de crecimiento sino también su sustentabilidad a largo plazo, construyendo un sector estratégico para el desarrollo.
Entre los países más desarrollados en la rama metalmecánica se encuentran: Estados Unidos, Japón, China, Alemania y España. Los cuales mantienen filiales multinacionales en varias naciones para la importación de las maquinarias y la puesta en marcha de su tecnología de vanguardia para un mayor desarrollo industrial en esta rama fundamental de la minería.
9.9. SEGURIDAD INDUSTRIAL EN COLOMBIA
Es un área multidisciplinaria que se encarga de minimizar los riesgos en la industria. Parte del supuesto de que toda actividad industrial tiene peligros inherentes que necesitan de una correcta gestión.
Los principales riesgos en la industria están vinculados a los accidentes, que pueden tener un importante impacto ambiental y perjudicar a regiones enteras, aún más allá de la empresa donde ocurre el siniestro. a seguridad industrial, por lo tanto, requiere de la protección de los trabajadores (con las vestimentas necesarias, por ejemplo) y su monitoreo médico, la implementación de controles técnicos y la formación vinculada al control de riesgos.
En concreto, podemos establecer que a la hora de hablar de la seguridad industrial se hace necesario especificar que la misma se desarrolla de manera específica para poder prevenir las posibles situaciones y riesgos que se den en ámbitos donde se trabaja con instalaciones frigoríficas, electricidad, combustibles gaseosos, refrigeración o equipos a presión.
Cabe destacar que la seguridad industrial siempre es relativa, ya que es imposible garantizar que nunca se producirá ningún tipo de accidente. De todas formas, su misión principal es trabajar para prevenir los siniestros.
Por todo ello es importante establecer que adquiere especial relevancia lo que se denomina como prevención de riesgos laborales. Se trata de un servicio y una serie de actuaciones que lo que intentan es dotar a los trabajadores de los conocimientos y habilidades necesarios para poder acometer tareas que puedan no sólo evitar que sufran determinados peligros, accidentes y enfermedades en su puesto de trabajo sino también
38
que estén capacitados para poder hacer frente a todos aquellos en el caso de que aparezcan.
Así, a los empleados, en materia de prevención, se les otorgan cursos y seminarios que giran en torno a cómo proteger y cuidar elementos en su trabajo tales como los factores ambientales, las instalaciones o las herramientas de protección.
Un aspecto muy importante de la seguridad industrial es el uso de estadísticas, que le permite advertir en qué sectores suelen producirse los accidentes para extremar las precauciones. De todas formas, como ya dijimos, la seguridad absoluta nunca puede asegurarse.
Legislación en Seguridad y Salud Ocupacional en Colombia En los últimos la Legislación Colombiana ha venido sufriendo una serie de cambios que la sitúan como una de las mejores de América Latina y a posicionarse como una Nación de proyección en la protección de los trabajadores; las Normas existentes se han vuelto más exigentes en los temas de control de los accidentes de trabajo y de las enfermedades profesionales, así como también en la exigencia del control de las actividades de alto riesgo.
Desde la Resolución 2400 de 1979 se han presentado una serie de Normas que permiten a los empleadores, a las ARP y a los Trabajadores relacionar la productividad – la calidad y la seguridad como un solo eslabón.
No se puede concebir una productividad sin seguridad y no se pueden diseñar productos o servicios de calidad a costa de la salud e integridad de los trabajadores. Las mejoras en seguridad resultan en trabajadores comprometidos, pues al trabajar en las mejores condiciones laborales lo que se espera de ellos es el compromiso con un Normas de seguridad industrial vigentes. [19]
________________ [19] Cfr. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS Y CERTIFICACION ICONTEC. Compendio sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional, Bogotá, ICONTEC, 2012, p.21
39
10. SENSIBILIZACIÓN Y ACEPTACIÓN AL CAMBIO.
Impacto Inicial: El impacto que tendrá Fundiherrajes de Colombia Ltda. Es que la empresa va a mejorar En cuanto a la seguridad industrial y salud ocupacional en su entorno teniendo encuenta el bienestar propio de los empleados.
Etapa 2: Defensa Propia: La empresa busca tener innovación, creatividad, compromiso con el cuidado personal de nuestros empleados en cuanto a su jornada laboral mientras ellos se encuentren trabajando van a utilizar sus implementos adecuados y necesarios para su protección personal.
Etapa 3: Aceptación: El proyecto cuenta con el apoyo de los dueños de la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda. Ellos decidieron que era un buen proyecto para llevarlo a cabo durante el desarrollo de la especialización gestión para el desarrollo empresarial y poder aplicarlo en la empresa y así mismo que fuera como soporte para obtener el título de especialista y lo llevara a cabo para que la empresa mejore en estas deficiencias que se venían presentado para continuas para el bienestar de la empresa.
Etapa 4: Adaptación: Se coordinó que tan importante podría ser este proyecto para la empresa se llega a la conclusión que es un buen proyecto para ponerlo en práctica y cuento con el apoyo del gerente y de la Subgerente ellos dieron la aprobación para que lo implementara en la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda. Y se logra cumplir las metas propuestas para dicha empresa.
11. PROPUESTA DE SOLUCIÓN.
11.1. MARCO LEGAL Y NORMATIVO.
En la tabla 3 y 4 se puede observar las normas legales y técnicas que se deben tener en
cuenta para la elaboración del manual de seguridad industrial y las cuales se vincularan
a este trabajo para su desarrollo. Esta información fue suministrada por Fundiherrajes de
Colombia Ltda., el cual aprueba que se publique esta información.
40
Tabla 3: Normas legales
Tabla 4: Normas técnicas
11.2. DESCRIPCIPCIÓN DE LA SOLUCIÓN.
Se plantea realizar un ciclo PHVA (planear, hacer, verificar y actuar) el cual comprometa a la organización en una mejora continua que ayude al programa de salud ocupacional y prevención de accidentes a crecer conforme lo hace las demás áreas de la empresa. Para dar solución al problema presentado por la no utilización de EPP (Elementos de protección personal) y su incorrecto uso, junto con la falta de conciencia de los trabajadores de cuidar su integridad física y mental ha generado gran cantidad de accidentes leves y moderados generando de esta manera el llamado de atención de las aseguradoras de riesgos laborales (ARL).
Con la realización de este proyecto se busca que Fundiherrajes de Colombia Ltda., lo implante y siga mejorando la calidad de vida laboral no solo en los procesos de metalmecánica y galvanizado sino en toda la organización permitiendo que el personal que se encarga de la salud ocupacional y entrega de EPP pueda actuar con carácter propio corrigiendo las falencias generadas y encontradas en las visitas realizadas, para reducir el índice de accidentalidad a cero. Por ello se realiza la matriz de diagnóstico de condiciones de trabajo y panorama de factores y riesgos.
Se hacen inspecciones en planta de todos los tipos de riesgo de accidentalidad según diferentes procesos. Y se hace una matriz de requisitos legales de Seguridad Industrial para la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda.
41
11.3. IMPLEMENTACIÓN DE LA PROPUESTA.
Se hace una clasificación de los EPP que debe utilizar cada empleado y se hace su respectiva entrega dejando evidencia en el registro de entrega de dotación el cual se puede verificar en el ANEXO 3.
El registro de entrega de dotación consta de la siguiente información a diligenciar: nombre, numero de cedula, fecha de entrega y selección del EPP entregado.
Con estos dos formatos de registro se organiza y planean campañas de orden y aseo los días miércoles y sábados y se realizan control y seguimiento de los elementos entregados al personal.
Tabla 5: Inspecciones realizadas en planta Fundiherrajes de Colombia Ltda.
OBSERVACIÓN ( ACTO O
CONDICIÓN)
Registro Fotográfico.Primeros Auxilios.
Bodega Almacén de producto terminado: Se evidencio que el botiquín es muy pequeño para la cantidad de productos que se le suministra y los productos quedan por fuera del botiquín. Se le sugiere cambiarlo o eliminar productos que poco son utilizados.
OBSERVACIÓN ( ACTO O
CONDICIÓN)
Registro Fotográfico.
Bodega número dos: En la inspección realizada a esta bodega lo primero que se observo fue que el botiquín se encontraba con la tapa abierta por lo cual los elementos de su interior estaban sucios la camilla se encontraba con bastante polvo y totalmente plastificada dificultando su uso en una emergencia.
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OBSERVACIÓN ( ACTO O
CONDICIÓN)
Registro Fotográfico.
Bodega Número tres: Se puede observar que el botiquín se encuentra sucio y a su alrededor hay un costal con basura y la mesa se encuentra sucia. Sugerencia: Se recomienda limpiar el botiquín frecuentemente y se pide el favor de eliminar el punto de basuras que se encuentra al lado.
OBSERVACIÓN ( ACTO O
CONDICIÓN)
Registro Fotográfico.Locativo.
Extintores del almacén. Se le sugiere a la empresa levantar los extintores del piso y colocarlos en lugares visibles.
OBSERVACIÓN ( ACTO O
CONDICIÓN)
Registro Fotográfico.
Extintores de la bodega número dos. Se encuentra localizado en la zona de almacenamiento de producto terminado. Se sugiere dejarlo en un lugar visible y no en el piso como se puede observar en la imagen.
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OBSERVACIÓN ( ACTO O
CONDICIÓN)
Registro Fotográfico. Fisico.
Empleados: Los empleados no cuentan con la dotación respectiva o no utilizan los EPP dentro de la planta. En la imagen se observa que el trabajador se encuentra a lado de la lámina que elevan y no cuenta con los EPP adecuados. Se recomienda realizar inspecciones más frecuentes en planta. Se debe recoger los cables y los palos de madera que se encuentra ubicados a lado de los empleados. Se observa que no existen protocolos de seguridad en las maquinas. Es importante instalarlos en un lugar visible.
OBSERVACIÓN ( ACTO O
CONDICIÓN)
Registro Fotográfico.Fisico.
Se observa en la foto el desorden generado por la acumulación de cajas de cartón arrojadas al piso en el almacén al lado del material terminado Sugerencia: Se debe asignar un espacio para depositar cartón, plástico y demás materiales reciclables que ya no se utilicen y llamar a una empresa o persona para que los recoja.
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Se presentó las observaciones realizadas al gerente de Fundiherrajes de Colombia Ltda., el cual acepto que se debían de corregir las fallas presentadas en el almacén y la planta de metalmecánica y galvanizado por lo cual autorizo y aprobó las acciones tomadas. En la tabla 6 se pueden observar las acciones generadas después de la primera inspección.
Tabla 6: Acciones generadas en planta Fundiherrajes de Colombia Ltda., después de primera inspección
OBSERVACIÓN ( ACTO O
CONDICIÓN)
Registro Fotográfico.
Bodega almacén de producto terminado. Se observa que el botiquín esta ordenado y con los implementos necesarios y útiles.
OBSERVACIÓN ( ACTO O
CONDICIÓN)
Registro Fotográfico.
Bodega número dos: Se realiza limpieza del Botiquín, se entrega nuevamente al comité de COPASTT. Ellos realizan la inspección para verificar que los elementos se encuentren dentro de los límites de vencimiento y el botiquín limpio y aseado
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OBSERVACIÓN ( ACTO O
CONDICIÓN)
Registro Fotográfico.Fisico.
Empleados: Se realiza entrega de dotación a todos los empleados en planta dejando registro en el nuevo formato de EPP. Cada vez que se entrega dotación y cuando ingresa un empleado nuevo o solicite los EPP debe diligenciar el formato de entrega de EPP. Los elementos son entregados en el lugar de trabajo por lo cual la persona encargada de entregarlos deberá desplazarse hasta el sitio de trabajo de cada empleado evitando de esta manera pérdida de tiempo en los procesos de fabricación. Nota: Se recomienda realizar inspecciones frecuentes en los puestos de trabajo verificando que los empleados utilicen todos los EPP entregados.
OBSERVACIÓN ( ACTO O
CONDICIÓN)
Registro Fotográfico.
Se realizaron los protocolos de manejo de cada máquina y manipulación de productos químicos y tóxicos utilizados en el área de galvanizado y metalmecánica. En estos protocolos también se dan las recomendaciones adecuadas para poder ingresar a esta zona tanto para el personal que trabaja en la empresa como para el personal que ingresa
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externamente por motivos de visita.
OBSERVACIÓN ( ACTO O
CONDICIÓN)
Registro Fotográfico. Locativo.
En el plan de entrenamiento y capacitación de la empresa se agregó el listado de protocolos. Como se observan en la foto se agregaron y se colocaron en las respectivas máquinas. Sugerencia: Se recomienda al departamento de seguridad y salud ocupacional publicar los protocolos constantes para evitar menos accidentes.
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OBSERVACIÓN ( ACTO O
CONDICIÓN)
Registro Fotográfico. Locativo.
Se instalaron en todos los baños soportes para colocación de toallas de papel, rollos de papel higiénicos y jabón líquido para limpieza de manos. Se realiza también inspecciones frecuentes de limpieza y aseo.
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OBSERVACIÓN ( ACTO O
CONDICIÓN)
Registro Fotográfico. Locativo.
Se organizó el cuarto de dotaciones debido a que la empresa no contaba con un espacio para la dotación. En la imagen se puede observar parte de la organización realizada a este lugar al cual también se realizó inventario de todos los elementos que se encuentran en stock.
En el ANEXO 4 que se encuentra al final de este documento se puede observar todos los registros realizados, actualizados y diligenciados en el tiempo de ejecución de este proyecto.
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12. ANÁLISIS DEL PLAN DE MEJORA QUE SE HA DESARROLLADO SEGÚN ACTIVIDADES PLANEADAS.
Se realiza inspecciones a las plantas de trabajo, con el fin de identificar quien implementa adecuadamente el uso de los elementos de seguridad industrial para evitar accidentes o lesiones a los trabajadores cuando transitan por áreas de alto flujo de movimiento de montacargas y puente grúas. Para ello se utilizan acciones de mejora de las demarcaciones de paso peatonal.
Se realizan una primera encuesta de acuerdo al estudio sociodemográfico de los empleados, luego se realiza una segunda encuesta de acuerdo al tema de seguridad industrial. En esta encuesta se observa la importancia que debe tener los implementos de seguridad industrial en el empleado y se observa que es necesario realizar acciones de mejoras para el uso adecuado de los elementos de protección, verificando que el trabajador use adecuadamente sus respectivos elementos de seguridad industrial.
Se implementa un registro de control de entrega de dotaciones y elementos de protección personal y se implementa un cronograma donde se verifica que el empleado tenga buen uso de los elementos de seguridad industrial en el tiempo de ejecución de este proyecto.
Por medio del cronograma se verifica que el empleado este usando constantemente los elementos de seguridad y allí se suman los puntos y de acuerdo al rendimiento de cada empleado se les da un premio respectivo para que tomen conciencia del uso adecuado durante la jornada laboral.
Se realizan actividades respectivas para promover el buen uso del elemento de protección como los son las carteleras, capacitaciones, inspecciones planeadas y campañas durante los días laborales.
Se recomienda tener vigilados a los empleados constantemente en vigilancia y control para que porten adecuadamente los elementos de seguridad industrial en su puesto de trabajo y dentro de la empresa y traslado de una planta a otra.
A continuación, se muestra una clasificación de los elementos de protección de seguridad industrial que se usan en la empresa según el cargo de cada operario. En este cuadro se ubica la zona del cuerpo que se debe proteger cuales son los elementos de protección que debe tener durante la jornada laboral. Que norma cumple y como debe ser el uso adecuado del trabajador y su respectivo mantenimiento de los EPP.
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Tabla 7: Elementos de protección personal utilizados en Fundiherrajes de Colombia según puesto de trabajo
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52
Fuente: Elaboración propia.
Se seleccionaron los cargos de mayor riesgo de la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda., y se realizó inspección durante la jornada laboral para después desarrollar la matriz de riesgos logrando identificar qué tipo de implementos de seguridad industrial necesita el trabajador a la hora de empezar su labor.
Se diseñaron unas tablas que identifican los implementos de seguridad en cada puesto de trabajo.
Luego se identifica los elementos de protección personal en dos áreas de trabajo galvanizado y metalmecánica siendo estas las de mayor riesgo en la empresa.
13. INTEGRACIÓN DE LA ARQUITECTURA ORGANIZACIONAL.
PROGRAMAS Y ACTIVIDADES: Observar la situación actual de la empresa en lo que
corresponde a su seguridad industrial. Identificar la seguridad industrial por cada cargo
y tarea. Seleccionar dos cargos importantes en la empresa donde se demuestre que
utilizan los implementos de seguridad industrial. Diseñar una tabla de seguridad
industrial en Fundiherrajes de Colombia Ltda.
Definir la clasificación adecuada de higiene y seguridad industrial según los protectores
individuales de cada trabajador como los son ojos, cara, manos y pies. Evaluar la
seguridad industrial y situación financiera de las soluciones propuestas
POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS: Satisfacer las necesidades de los empleados con todo lo relacionado a la seguridad industrial de la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda. ESTRATEGIAS: Detectar que los trabajadores estén utilizando de forma adecuada los implementos de seguridad industrial durante la jornada laboral. RECURSOS HUMANOS: Operarios, técnicos e ingenieros que puedan contribuir para el desarrollo de dichas actividades. RECURSOS MATERIALES: Equipo PC, Calculadora y tablero. METAS: Mejorar la desorganización de la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda., con lo referente a seguridad industrial.
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VALORES: Trabajo en equipo, compromiso, cumplimiento y calidad.
Tabla 8: Arquitectura organizacional Fundiherrajes de Colombia Ltda.
Fuente: Elaboración propia
14. PLAN DE ACCIÓN.
Es una herramienta de planificación empleada para la gestión y control de tareas o
proyectos en el cual se da a conocer la ruta que establece la manera en que se
organizara, orientara e implementara el conjunto de labores necesarias para la
consecución de objetivos o metas.
La finalidad de un plan de acción es optimizar la gestión de proyectos economizando
tiempo y esfuerzos mejorando el rendimiento para la consecución de objetivos planeados. [20]
OBJETIVO GENERAL DEL PLAN ACCIÓN: Elaborar actividades para desarrollar la
aplicación y mejoramiento en la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda., un plan de
mejora de seguridad industrial.
En la siguiente hoja se puede apreciar el plan de acción generado. El siguiente espacio
es dejado en blanco intencionalmente.
______________________
[20] Cfr. GALLARDO José Ramón, Administración estratégica, México DF, Alfaomega, 2012, p.217.
Tabla 9: Plan de acción a ejecutar en la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda.
Fuente: https://es.smartsheet.com/las-mejores-plantillas-en-excel-para-plan-de-proyectos
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14.1 BALANCED SCORECARD
Tabla 10: Balanced scorecard
Modelo Sistema de Control de Gestión - Cuadro de Mando (BSC)
MISIÓN.
Es una empresa dedicada al diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de herrajes, accesorios eléctricos y estructuras metálicas para líneas de transmisión y distribución de la mejor calidad manufacturando bajo estricto cumplimiento de las normas
técnicas exigidas por nuestros clientes que contribuyen al desarrollo de la electrificación en el país.
Buscamos satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes internos y externos, con el fin de lograr el fortalecimiento y liderazgo a nivel nacional e internacional.
VISIÓN Ser reconocidos en los próximos cinco años en el ámbito nacional e internacional por la calidad de nuestros productos y
comprometidos con el mejoramiento continuo de los procesos y la preservación del medio ambiente.
VALORES.
Calidad del Trabajo.
Integridad.
Compromiso.
Prudencia.
TEMAS ESTRATEGICOS.
Realizar Inspecciones generales en planta.
Inspecciones de orden y aseo.
Inspecciones a extintores, botiquines y camillas.
Inspecciones de los uso EPP.
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Perspectiva Cod Objetivos Estratégicos Generales
Perspectiva de Innovación y Aprendizaje
P1 Proporcionar a la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda., una mejora en el proceso de entrega y capacitación de los elementos de protección y en los procesos de fabricación de metalmecánica.
P2 Cumplimiento de Actividades planeadas.
P3 Cumplimiento de capacitaciones de SG-SST.
P4 Disminuir la frecuencia de accidentes dentro de la organización.
P5
Perspectiva de los
Procesos Internos
P1 Disminuir reclamos por mes.
P2 Aumentar tiempo de respuesta al cliente.
P3 Disminuir productos No conformes por mes.
P4 Aumentar la eficacia del sistema.
P5 Adquirir nuevos clientes.
P6
Perspectiva de los
Clientes
C1 Cumplimento de actividades planeadas.
C2 Cumplimiento de capacitaciones.
C3 Disminuir la frecuencia de eventos.
C4
C5
Perspectiva Financiera
F1 Aumentar las ventas.
F2 Aumentar Utilidades.
F3 Aumentar Patrimonio.
F4
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Fuente: Elaboración propia
Tabla 11: Indicadores de accidentalidad periodo desarrollo proyecto.
Fuente: Elaboración propia
14.2. CRONOGRAMA
En la tabla 12 se puede observar el cronograma de ejecución de este proyecto. Fecha
de inicio de ejecución del proyecto enero de 2018.
Tabla 12: Cronograma de actividades
14.3. INDICADORES
En la tabla 13 se puede observar los indicadores que se objetaron como opción a
Fundiherrajes de Colombia Ltda., para mejorar la seguridad industrial en los procesos de
galvanizado y metalmecánica.
Tabla 13: Indicadores de seguridad industrial
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14.4. PRESUPUESTO
En la tabla 14 se estable los valores de presupuesto para ejecución de este proyecto en
la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda., El valor total del presupuesto es ejecutado
y manejado por la organización. El autor de este proyecto tan solo realizo labores de
orientación y cotización.
Tabla 14: Presupuesto proyecto.
60
15. CONCLUSIONES.
Se realizó mejora en los procesos de entrega de EPP y capacitación a los empleados de la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda., tanto de planta como personal que labora en los procesos de salud y seguridad laboral generando un plan de acción y ciclo PHVA que permita la disminución de accidentes laborales por el no uso y falta de conocimiento y manejo de los mismo en los diferentes procesos de producción.
Se verifico e identifico las diferentes áreas críticas donde existe mayor riesgo de accidentalidad y se procedió a realizar mejoras tanto locativas como de organización en los diferentes puestos de trabajo vinculados a estas áreas.
Se identificaron los recursos de salud ocupacional y EPP que la organización contaba antes de inicia este proyecto y se pudo identificar que algunos procesos no contaban con las medidas de seguridad y EPP indicados para la realización de las diferentes labores, y por ende se procedió a valorar el riesgo en estos puntos críticos orientando a la organización para realizar la correcta dotación de EPP a sus trabajadores acorde a cada puesto de trabajo.
Se realizó diferentes acciones de mejora a lo largo del desarrollo del proyecto promoviendo siempre la seguridad y la calidad de vida laboral en los diferentes puestos de trabajo generando conciencia en la mejora continua de las instalaciones y del bienestar de sus trabajadores.
Los empleados de la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda., tomaron conciencia de la importancia de utilizar correctamente los EPP para cuidado de su integridad física mientras desempeñan sus labores.
Se planifico, diseño y ejecuto nuevos formatos de entrega de dotación de EPP que permitieron que la organización tenga mayor control e información de los elementos entregados conociendo con claridad que trabajadores los utilizan y con qué frecuencia son cambiados.
El desarrollo de este proyecto género un vínculo positivo entre la organización y los trabajadores los cuales dieron a conocer sus puntos de vista negativos e inconformidades sin temor a que pensaran que la organización fuese a tomar represalias por las diferentes opiniones generadas.
Se logró aumentar la calidad de vida laboral de los trabajadores implementando propuestas de mejoramiento de las plantas de metalmecánica y galvanizado teniendo en cuenta el ciclo PHVA.
Para el autor de este proyecto queda claro que es importante conocer las opiniones y observaciones tanto positivas como negativas que se generan en el desarrollo de un proceso y vincularlas de tal forma que generen un grado de optimismo y felicidad en la organización pensando que un empleado que trabaje con seguridad es un trabajador feliz.
Se logró crear una conciencia de manejo de los EPP en la gran mayoría de los puestos de trabajo de la empresa Fundiherrajes de Colombia Ltda., disminuyendo el número de accidentes generados por el no uso de los mismos comparados con los años anteriores a la realización de este proyecto.
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16. RECOMENDACIONES.
Seguir mejorando el sistema de seguridad laboral teniendo en cuento el ciclo PHVA.
Utilizar los formatos diseñados en el desarrollo de este proyecto y si es el caso actualizarlos con los nuevos EPP que se deban utilizar en futuros procesos que se implantes en el desarrollo de funciones en las instalaciones de la organización.
Mejorar las instalaciones donde los trabajadores de Fundiherrajes de Colombia Ltda., toman sus tiempos de merienda y almuerzo debido a que son espacios encerrados y poco cómodos para el descanso de sus labores.
Seguir realizando capacitaciones a los trabajadores sobre los riesgos y peligros que se encuentran en las diferentes labores que se realizan en la organización.
Mantener las jornadas de aseo y mantenimiento de las plantas de metalmecánica y galvanizado mejorando cada vez más los diferentes espacios de trabajo.
Se recomienda a la organización poder certificarse por la norma OHSAS 18001 para garantizar que se sigan realizando ciclos de mejora continua y dando a conocer a sus clientes que sus productos también cuentas con un grado de certificación en seguridad laboral.
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BIBLIOGRAFÍA.
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recursos, México DF, McGraw Hill, 1996, 367.p
CIFUENTES Arnulfo, Sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo, Bogotá,
Ediciones la U, 2017, 320.p.
ENRIQUEZ Antonio, La norma OHSAS 18001 utilidad y aplicación práctica, Madrid: FC
Editorial, 2006, 289.p
GALLARDO José Ramón, Administración estratégica, México DF, Alfaomega, 2012,
538.p
HERNANDEZ Jorge A., Desarrollo organizacional, México, DF, Pearson, 2011, 358.p
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN ICONTEC. Compendio sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional, Bogotá, ICONTEC, 2012, 96.p
INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TÉCNICAS Y CERTIFICACIÓN, NTC OHSAS
18001:2007, Sistema de gestión en seguridad y salud ocupacional, Bogotá, Icontec,
2007, 54.p
JANY Castro José Nicolás, Investigación integral de mercados, Bogotá, McGraw Hill,
2009, p.574
KATZ Jorge, Desarrollo y crisis de la capacidad tecnología latinoamericana, Buenos Aires, CEPAL, 2005, 380.p. MEJIA Gómez Luis, Gestión de recursos humanos, Madrid, Pearson, 2008, 777.p RODRIGUEZ Santoyo Adolfo, Fundamentos de mercadotecnia, México, Universidad de
Guanajuato, 2012, 311.p.
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ANEXOS
ANEXO 1. ENCUESTA DE PERFIL SOCIODEMOGRÁFICO Y MORBABILIDAD SENTIDA
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65
ANEXO 2. ENCUESTA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
66
ANEXO 3 Y 4. REGISTROS DISEÑADOS E IMPLEMENTADOS EN FUNDIHERRAJES DE COLOMBIA LTDA.
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70
