PROPUESTA DE ASESORAMIENTO A LA DIRECCIÓN MEJORA … · Preparación y remisión de la...

PROPUESTA DE ASESORAMIENTO A LA DIRECCIÓN ‐MEJORA COMPETITIVA

FORMACIÓN CONTINUA EN LAS EMPRESAS

FORMACIÓN Y DESARROLLO DEL CAPITAL HUMANO

Como Consultora de Recursos Humanos y Formación, a GRUPO IFEDES le avala una experiencia de 20 años ofreciendo a nuestrosclientes los siguientes servicios: Selección de Personal Análisis y Rediseños de Puestos Evaluación y Gestión de Competencias Desarrollo y Clima Organizacional Evaluación 360º

Análisis y Diseño de Sistemas Retributivos Sistemas de Procesos y Calidad Coaching de Dirección Protocolos de Comunicación Interna G tió d l C i i t

Creamos una relación personalizada y comprometida con nuestros clientes, ofreciendo solucionesdesde la Dirección y la visión estratégica de la empresa que llevan al logro de resultados en el

Evaluación 360 Organización por Procesos Gestión del Conocimiento

desde la Dirección y la visión estratégica de la empresa, que llevan al logro de resultados en elcorto, medio y largo plazo.

D ll d M t d l í E i t l I d Formación Outdoor Desarrollo de Metodologías Experimentales e Innovadoras Evaluación y Gestión de Programas de Formación Subvencionada Coordinación e Impartición de Acciones Formativas Formación Continua

Formación Outdoor Coaching y Formación Vivencial Desarrollo de Habilidades Directivas Formación Personalizada

Nuestro sistema de formación se basa en motivar y retener el talento estimulando el desarrolloprofesional de los miembros de la organización, capacitando a la estructura de la empresa paraadaptarse y reaccionar a los cambios y necesidades del mercado.

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¿POR QUÉ REALIZAR FORMACIÓN CONTÍNUA EN LAS EMPRESAS?

Mejorar las habilidades de sus trabajadores Aumentar la competitividad de las empresas

Reciclar conocimientos y competencias del personal Desarrollar las Habilidades Directivas Crear sentimiento de pertenencia en la empresa

Potenciar los mandos Intermedios Profesionalizar a los empleados

Crear sentimiento de pertenencia en la empresa Retener a los Recursos Humanos con talento

Aproveche su Crédito de Formación, mediante la aplicación de Bonificaciones a la Seguridad Social. Las empresas se Bonificarán la Totalidad o unPorcentaje del coste de la acción formativa en función del nº de horas, nº de alumnos finalizados y nivel de la formación (básico o medio-superior).

¿QUÉ OFRECEMOS DESDE GRUPO IFEDES?

Un servicio total o parcial de la gestión de la formación, llegando a cubrir las siguientes fases del proceso o cubrir únicamente aquellas FASES que le interesen al cliente:

ó f Diagnóstico de Necesidades formativas. Diseño del Plan de Formación. Cálculo de créditos de formación y bonificaciones, ajustando el Plan Formativo. Comunicación de las acciones formativas ante la Fundación Tripartita. Dirección y coordinación de las diferentes acciones formativas. Diseño y desarrollo de los materiales didácticos. Impartición de las acciones formativas. Evaluación y seguimiento de las diferentes acciones formativas.

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Gestión Administrativa de la documentación para la bonificación de la formación.

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Muy Variada y Participativa que propicia una aplicación real de los conocimientos adquiridos.

METODOLOGÍA

Aplicamos Métodos Explicativos, Demostrativos y Activos con la intención de ofrecer una enseñanza concreta, progresiva y estructurada ypersonalizada.

Estructuramos las sesiones de modo que se explican los conceptos teóricos, al inicio de la acción formativa, para pasar a una aplicación práctica querefleje la realidad de la empresa.

Ejercicios Específicos sobre cada uno de los contenidos presentados.

PRÁCTICAS

Actividades de Role-playing y grabación de video para la mejora de actitudes.

Resolución de dudas, casos particulares y preguntas de los participantes.

VALOR AÑADIDO

Realizamos una Reunión previa al inicio con el responsable de los alumnos participantes una vez aprobada la propuesta, para acotar al máximo los objetivos a alcanzar y la metodología a utilizar.

Tras un periodo en el cual los asistentes a la acción formativa han puesto en práctica las técnicas y conocimientos adquiridos, realizamos unCoaching grupal o individual (dependiendo de las necesidades de la empresa), para subsanar cualquier deficiencia, duda o inquietud que hayan podidog g p ( p p ), p q , q q y psurgir a los alumnos en la aplicación práctica de los contenidos expuestos y que sirve como feedback real de la implantación de las herramientasadquiridas y su impacto de mejora en la organización. Nuestro objetivo es la interiorización individualizada de los conocimientos y las técnicasmostradas para su aplicación adaptada a la situación en concreto que vive el alumno en el día a día de su trabajo y de su empresa. Si impartimos la Formación y el cliente lo solicita, el COSTE por la Gestión Administrativa de la Bonificación es CERO.

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OFERTA FORMATIVAOFERTA FORMATIVAOFERTA FORMATIVADisponemos de una Oferta Formativa, que no sólo se Ajusta a sus Necesidades, sino que Potencia las Competencias y Habilidades de sus empleados. Todo ello y junto con laexperiencia profesional de nuestros formadores, conseguimos ampliar y reciclar las habilidades de nuestros clientes y trabajadores, mejorando su competitividad profesional.Mantenemos el Talento y Aseguramos la Satisfacción de trabajadores y empresa. Aumentamos y mejoramos el nivel competencial de la organización, convirtiéndola en unaempresa con factores diferenciadores. Algunas de las Acciones Formativas más Demandadas son:

Área de Dirección y Organización

• Dirección de Equipos de Trabajo.• Habilidades Directivas.• Coaching de Dirección.

Área de Marketing y Ventas

• Calidad del Servicio. Atención al Cliente.• Gestión de Quejas y Reclamaciones.• Atención Telefónica.

Área de Calidad y Seguridad Gest. Calidad Total.Mejora Continua.• Normas ISO.• Seguridad Alimentaria – Manipulador de Alimentos(APPCC, BRC, IFS)g

• Dirección por Objetivos.• Liderazgo y Motivación.• Dirección de personas.• Dirección y Gestión de Proyectos.• Outdoor Comunicación Efectiva entre Fogones• Gestión de las Emociones en el Equipo de Trabajo

• Técnicas de Venta.• Entrenamiento Equipos Comerciales.• Técnicas de Negociación Efectiva.• Reputación On Line. Conoce lo que dicen de ti en lared.• Aprende a Vender a través de los medios sociales

( , , )• LOPD y Seguridad Informática (ISO 27000)

Área Gest. Económico - Financiera

Fi N Fi i• Gestión de las Emociones en el Equipo de Trabajo

Área de Recursos Humanos

• Presentaciones Eficaces.• Gestión del Tiempo.

• Aprende a Vender a través de los medios sociales.• Conoce al nuevo consumidor 2.0. La empresaconectada.

Área de ProducciónÁrea de Prevención y Medioambiente

• Finanzas para No Financieros.• Gestión de Impagados y Riesgos con clientes.• Optimización Financiera

• Dirección de Reuniones Eficaces.• Gestión y Dirección de RR.HH.• Inteligencia Emocional.• Gestión por Coompetencias.• Trabajo en Equipo Interdepartamental.• Comunicación y Asertividad.

• A quién y cómo comprar: rentabilidad a través dela gestión de proveedores.• La productividad en el puesto de trabajo : métodode las 5S.• Sistemas de gestión por procesos.• El diagnóstico lean: qué analizar para comprobar

• PRL Básico y Sectorial. Carretillas Elevadoras.• Ergonomía y Manipulación de Cargas.• Sensibilización Medioambiental.

Área de Empresa FamiliarC y s• Desarrollo de Competencias para la Direcciónde Personas.• Formador de Formadores.• Afrontamiento del Estrés.• Plan de Igualdad.

El diagnóstico lean: qué analizar para comprobarsi tenemos una empresa lean.• Toma de decisiones eficaces: cómo construir unsistema para la toma de decisiones.

Área de Empresa Familiar

• Profesionalización de Órganos de Gobierno• Protocolo Familiar• Programa de Dirección de la Empresa Familiar

Área de Idiomas

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• Inglés, Francés, Chino

OBLIGACIONES DE LAS EMPRESAS QUE SE BONIFICAN LA FORMACIÓN

Desde Marzo de 2004 existe una Orden reguladora de la financiación de las acciones de Formación Continua en las empresas. Destacamos susprincipales características:

• Un modelo de gestión de la formación continua con el que se pretende facilitar a las empresas el desarrollo de programas de formación para susUn modelo de gestión de la formación continua con el que se pretende facilitar a las empresas el desarrollo de programas de formación para sustrabajadores, mediante un procedimiento ágil, flexible y sencillo para las empresas.

• Cada empresa dispone de un crédito para formación que podrá hacer efectivo mediante la aplicación de bonificaciones a la Seguridad Social, una vezrealizada la formación.

Los asistentes a los cursos, tienen que ser trabajadores asalariados que prestan sus servicios en Las Empresas Participantes y que pertenecen aalguno de los siguientes colectivos:

a) Trabajadores asalariados que prestan sus servicios en empresas privadas o entidades públicas empresariales y cotizan a la Seguridad Social enconcepto de formación profesional.p p

b) Los trabajadores que se encuentran en alguna de las siguientes situaciones: Trabajadores fijos discontinuos en los períodos de no ocupación,Trabajadores que accedan a situación de desempleo cuando se encuentren en período formativo y Trabajadores acogidos a regulación de empleo ensus períodos de suspensión de empleo por expediente autorizado.

NONO SESE PUEDENPUEDEN BONIFICARBONIFICAR los AUTÓNOMOS ni los FUNCIONARIOS (trabajadores de Entidades Públicas que estén acogidas a acuerdos deformación específicos con Administraciones Públicas.

OBLIGACIONES DE LAS EMPRESAS QUE SE BONIFICAN LA FORMACIÓN:

Identificar en cuenta separada o epígrafe específico de su contabilidad todos los gastos de ejecución de las acciones formativas y permisosindividuales de formación, así como las bonificaciones que se apliquen, bajo la denominación o epígrafe de “formación profesional para el empleo”.

Someterse a las actuaciones de comprobación, seguimiento y control que realicen las Administraciones públicas competentes y los demás órganosde control, según lo establecido en el artículo 38 del Real Decreto 395/2007, de 23 de marzo.

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OBLIGACIONES DE LAS EMPRESAS QUE SE BONIFICAN LA FORMACIÓN

Custodiar la documentación acreditativa de la asistencia diaria de los participantes a las acciones formativas, de los cuestionarios de evaluación y delrecibí de diplomas. Modelos de documentación de la Fundación Tripartita.

Garantizar la gratuidad de las iniciativas de formación a los participantes en las mismas.

Hallarse la empresa al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social en el momento de aplicarse lasbonificaciones.

Durante un período mínimo de 4 años, las empresas deberán mantener a disposición de los órganos de control competentes la documentación justificativade la formación por la q e ha an disfr tado de bonificaciones en las coti aciones a la Seg ridad Socialde la formación por la que hayan disfrutado de bonificaciones en las cotizaciones a la Seguridad Social.

Las empresas que, sin haber transcurrido el período establecido para mantener la documentación justificativa de las bonificaciones aplicadas, suspendansu actividad económica, deberán remitir copia de la citada documentación a la Administración pública competente.

Cuando se produzcan transformaciones fusiones o escisiones las empresas resultantes de las mismas deberán comunicar tales circunstancias a Cuando se produzcan transformaciones, fusiones o escisiones, las empresas resultantes de las mismas deberán comunicar tales circunstancias através del sistema telemático previsto

Las grandes empresas (aquellas cuya plantilla media anual excede de 250 trabajadores o que está participada en un 25% o más de su capital o de susderechos de voto por otras empresas que reúnen el requisito anterior de dicha plantilla) garantizarán que el % de trabajadores formados que se ajustan a lacalificación de colectivos prioritarios sea igual o mayor al % que representan en la plantilla de la empresa Se considera colectivo prioritario: trabajadores decalificación de colectivos prioritarios sea igual o mayor al % que representan en la plantilla de la empresa. Se considera colectivo prioritario: trabajadores dePYMES, mujeres, personas con discapacidad, afectados y víctimas del terrorismo y de la violencia de género, mayores de 45 años y trabajadores con bajacualificación, es decir, los pertenecientes a los Grupos de Cotización 6, 7, 9, 10 y 11.

Las empresas deben Informar a la RLT. Pondrán a disposición de la RLT la siguiente información: Denominación, objetivos, y descripción de lasacciones los colectivos destinatarios y nº de participantes el calendario previsto los medios pedagógicos los criterios de selección de los participantes elacciones, los colectivos destinatarios y n de participantes, el calendario previsto, los medios pedagógicos, los criterios de selección de los participantes, ellugar previsto de impartición y el balance de las acciones formativas desarrolladas en el ejercicio precedente. El incumplimiento por parte de la empresa de laOBLIGACIÓN de informar a la RLT, impedirá la adquisición y el mantenimiento del derecho a la bonificación. Cuando la empresa no tenga RLT seránecesaria la conformidad de los trabajadores afectados por las acciones formativas.

Las empresas serán directamente responsables de los incumplimientos de las obligaciones mencionadas anteriormente.

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p p p g

GESTIÓN DE LA BONIFICACIÓN Y OFICINA TÉCNICA

Ó Ó Ó ÉLA GESTIÓN DE LA BONIFICACIÓN DE LA FORMACIÓN Y LA OFICINA TÉCNICA INCLUYE:

Alta de la Empresa Agrupada interviniente en la formación, alta de las Acciones Formativas, alta de los Grupos Formativos. Solicitud de cambio de datos de la empresa ante la FTFE a través del sistema telemático previsto y envío de la documentación pertinente, cuando se produzcan

transformaciones fusiones o escisiones cambio de CIF razón o domicilio social etctransformaciones, fusiones o escisiones, cambio de CIF, razón o domicilio social, etc. Preparación y remisión de la documentación del aula: notificación de inicio, recibí de material didáctico, controles de asistencia, hoja de presentación de curso,

ficha de inscripción, cuestionario de evaluación y recibí de diplomas. Preparación y remisión de los certificados de asistencia y aprovechamiento de los alumnos Aptos (75 % asistencia al curso). R i ió d l d t ió d l itid l tá t d t (d t l 4 ñ i i t l fi li ió d l d Revisión de la documentación del curso remitida por la empresa para ver que está todo correcto (durante los 4 años siguientes a la finalización del curso, puede

haber una auditoria del mismo por parte de la FTFE). Finalización de alumnos. Notificación de finalización de la acción formativa y envío a la empresa de la Notificación de Fin, dónde aparece la cantidad a bonificar, el mes de la bonificación

l t ió i d h l d ió f ti L E P ti i t d á li l b ifi ió l i l d ly la aportación privada que hace la empresa en cada acción formativa. La Empresa Participante, podrá aplicar la bonificación en el seguro social del mes quefinaliza la acción (una vez finalizada la acción formativa en la aplicación telemática de la Fundación Tripartita), por la cantidad que aparece en la casilla“bonificación”, del documento de “Costes” que GRUPO IFEDES le hará llegar, dentro de los plazos establecidos por la Fundación Tripartita.

Seguimiento de las bonificaciones mensuales de la empresa participante para que se bonifique toda la formación notificada en la aplicación de la FundaciónTripartita y no se quede ningún curso sin bonificar.

Seguimiento y control del cumplimiento de la aportación privada y colectivos prioritarios exigidos por Ley a los que están obligados las empresas. Envío en Enero de 2015, a la Finalización de la Formación durante el ejercicio 2014, del Informe de la formación bonificada que aparece en la aplicación

informática de la Fundación Tripartita con los movimientos de crédito, aportación privada alcanzada, % de colectivos prioritarios alcanzados y Desglose de créditopor meses.

Asesoramiento y seguimiento de las posibles inspecciones y requerimientos respecto a las acciones formativas gestionadas por GRUPO IFEDES. Custodia de la copia de la documentación administrativa generada en cada curso durante 4 años (Recibí material didáctico, Ficha de Inscripción, Controles de

Asistencia, recibí de diplomas, copias de los diplomas, cuestionario de evaluación y certificado de evaluación).

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E l i l t i t b j d (d t h i l b l) l li ió d ió f ti té id di t

GESTIÓN BONIFICACIÓN - PIF - PERMISO INDIVIDUAL DE FORMACIÓN

Es el permiso que la empresa autoriza a un trabajador (durante su horario laboral) para la realización de una acción formativa que esté reconocida medianteuna acreditación oficial, es decir, aquellas que han sido expedidas por las Administraciones educativas competentes, con validez en todo el territorio estatal ypublicadas en el Boletín Oficial del estado (BOE), incluidas las correspondientes a los títulos y certificados de profesionalidad que constituyen la oferta delCatálogo Nacional de Cualificaciones Profesionales, con el fin de favorecer su desarrollo profesional y personal. Se consideran incluidos los cursosuniversitarios que tengan la consideración de Títulos Universitarios Propios por resolución de la Junta de Gobierno o Consejo Social de la UniversidadCorrespondienteCorrespondiente.

Las acciones formativas deben ser presenciales. En caso de ser a Distancia o Teleformación sólo será posible la bonificación de las horas de las tutoríaspresenciales, además también son válidas las horas de preparación para el examen (nunca la asistencia a ellos porque es un derecho del estatuto de lostrabajadores).

La financiación de los costes salariales de cada permiso estará limitada a un máximo de 200 horas laborales por permiso y curso académico o año natural,según el caso, en función de la duración de la formación a realizar. Los citados costes estarán constituidos por el salario del trabajador (sueldo base,antigüedad y complementos fijos, así como por la parte correspondiente de pagas extraordinarias) y las cotizaciones devengadas a la Seguridad Socialdurante el período del permiso.du a te e pe odo de pe so

El crédito adicional a que se refiere el apartado anterior se asignará a las empresas de acuerdo con los siguientes criterios:

a) La asignación se realizará a medida que las empresas comuniquen los permisos individuales de formación y hasta tanto no se supere, en su conjunto, ellímite de la disponibilidad presupuestaria que se establezca anualmente en la Ley de Presupuestos Generales del Estado.límite de la disponibilidad presupuestaria que se establezca anualmente en la Ley de Presupuestos Generales del Estado.

b) El importe del crédito adicional para cada empresa será el equivalente al de los costes salariales de los permisos que comunique, con los siguienteslímites:

El de los costes de 200 horas correspondientes a un permiso para empresas de 1 a 9 trabajadores.p p p p jEl de 400 horas para empresas de 10 a 49 trabajadores.El de 600 horas para empresas de 50 a 249 trabajadores.El de 800 horas para las de 250 a 499 trabajadores.El de los costes salariales de otras 200 horas por cada 500 trabajadores más que la empresa tenga en su plantilla. Estos límites sólo operarán cuando loscostes salariales del permiso o permisos que conceda la empresa superen el 5 por ciento de su crédito anual.

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p p q p p p

SE PUEDE BONIFICAR POR PIF LO SIGUIENTE

•ESO / Bachiller•Formación Profesional del Sistema Educativo•Certificados de Profesionalidad•Carnés profesionalesp•Diplomaturas / Licenciaturas / Ingenierías•Doctorado•Escuelas Oficiales de Turismo, Deportes, Cerámica, etc.•Escuelas Oficiales de Teatro o Artes y Oficios.•Escuelas Oficiales de Idiomas•Escuela Oficial de Náutica o socorrismo•Conservatorios profesionales de Música y Danza•Técnicos de Prevención de Riesgos LaboralesA l F ió P f i l M d 25 ñ•Acceso a la Formación Profesional para Mayores de 25 años

•Acceso a la Universidad para mayores de 25 años•Acciones formativas publicadas en el Boletín Oficial del estado (BOE)•Títulos Universitarios Propios por resolución de la Junta de Gobierno o Consejo Social de la Universidad Correspondiente

No se puede utilizar el PIF para cursos a distancia o de teleformación que no contemplen formación presencial, sí se puede utilizar si hay una partepresencial. También se puede utilizar el PIF para el desplazamiento del lugar de impartición al puesto de trabajo, si ese tiempo entra dentro del horariolaboral. No se puede utilizar el PIF como permiso para asistir a exámenes.

El Estatuto de los Trabajadores en sus artículos 4 2 b) y 23 1 d) modificados con la reforma laboral de 2012 establece como un derecho del trabajador yEl Estatuto de los Trabajadores, en sus artículos 4.2,b) y 23.1, d) modificados con la reforma laboral de 2012, establece como un derecho del trabajador yconsecuentemente, como una obligación de la empresa, la formación profesional dirigida a la adaptación de las modificaciones operadas en el puesto detrabajo, en los casos en los que la formación incida directamente en la actividad que desempeña el trabajador en su puesto de trabajo, NO PUEDESER SOLICITADA como Permiso Individual de Formación. No obstante, estos cursos podrán incluirse en el ámbito de las acciones formativas dedemanda que las empresas destinen a sus trabajadores y que sean susceptibles de ser bonificadas.

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ACCIONES BONIFICABLES Y CONCLUSIONES

ACCIONES DE FORMACIÓN CONTINUA BONIFICADAS

Se entiende por acción formativa la dirigida a la adquisición y mejora de las competencias y cualificaciones profesionales de los trabajadores,pudiéndose estructurar en varios módulos formativos con objetivos, contenidos y duración propios. La formación impartida a través de lasacciones formativas de las empresas deberá guardar relación con la actividad empresarial y podrá ser general o específicaacciones formativas de las empresas deberá guardar relación con la actividad empresarial y podrá ser general o específica.

Podrán ser de Modalidad Presencial, a Distancia Convencional, Tele-formación o Mixtas. En las Acciones Formativas Presenciales los grupos serán como máximo de 25 alumnos y se podrá impartir como máximo 8 horas al día. En la formación a Distancia debe haber un tutor por cada 80 participantes. P l ió f ti d b ifi d d ió d á i f i 6 h l ti

CONCLUSIONES:

Para que la acción formativa pueda ser bonificada, su duración no podrá ser inferior a 6 horas lectivas. Los alumnos finalizados deberán tener un Certificado de Participación en la acción formativa.

Puede conseguir una formación específica y adaptada a sus necesidades, complementaria a cualquier otro tipo de formación.

El crédito para la formación que tiene cada empresa SE PIERDE ANUALMENTE si no se utiliza en acciones formativas, por lo que vale lapena aprovecharlo.

En grupo IFEDES podemos conseguir que su crédito para la formación se aproveche en aquellas acciones formativas más necesarias parasu empresa, adaptándonos a los requisitos de la orden reguladora.

Poseemos la infraestructura, la experiencia y los medios necesarios, tanto humanos como materiales, para adaptar las acciones deformación a cualquier actividad y necesidad posible, pudiendo asumir desde una parte del proceso hasta la gestión integral de la formación.

Cada acción formativa mejora la capacidad de sus empleados y, por tanto, la de su empresa para afrontar los retos presentes y futuros,logrando que sea más competitiva en el cambiante mercado actual.

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OBLIGACIONES DE GRUPO IFEDES, S.A.

GRUPO IFEDES, S.A. como Entidad Organizadora, cumplirá con todas aquellas obligaciones establecidas en el Real Decreto 395/2007, de 23 de marzo y en laOrden TAS 2307/2007, de 27 de julio, comprometiéndose a:

1.- Tramitar ante la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo, las Comunicaciones de Inicio y de finalización de la formación en las empresas agrupadas.

2.- Tramitar lo que pueda ser requerido por las Administraciones u órganos de control competentes y por la Fundación Estatal para la Formación en el Empleoreferente a la Gestión Administrativa de la Bonificación, además de gestionar con criterios de máxima calidad, eficacia, flexibilidad y economía quedando exenta deresponsabilidad si la empresa no pudiera obtener las bonificaciones debido a causas que la empresa no le había notificado al solicitar este servicio.

3 Proporcionar a las empresas participantes toda la información y documentación que necesite y a hacerlo en un plazo adecuado con el fin de que las empresas3.- Proporcionar a las empresas participantes, toda la información y documentación que necesite y a hacerlo en un plazo adecuado, con el fin de que las empresaspuedan obtener la bonificación a la que tengan derecho, según aparece en la hoja de Finalización de Grupos y/o Participantes/Costes que GRUPO IFEDES, S.A.le hará llegar.

4.- GRUPO IFEDES, S.A. se compromete y obliga a que los datos de carácter personal pertenecientes al fichero/s de datos titularidad de la empresa participante,serán tratados de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante,y g (designada como LOPD) y demás normativa que la desarrolle, prestando especial atención a lo establecido en el artículo 12 de la LOPD, en la calidad de encargadodel tratamiento.

5.- GRUPO IFEDES, S.A. se compromete y obliga a tratar los datos de carácter personal contenidos en los ficheros referidos anteriormente:

exclusivamente para la realización de las actividades conforme a las instrucciones que reciba por parte de la empresa participante; sin utilizarlos o aplicarlos con un fin distinto; sin comunicarlos, transmitirlos ni cederlos, ni siquiera para su conservación, a otras personas, físicas o jurídicas.

6.- GRUPO IFEDES, S.A., de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 9 de la LOPD y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba elReglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, el Reglamento),implementará y adoptará las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa adecuadas y necesarias, habida cuenta del estado de la tecnología, lanaturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural, que garanticen laseguridad de los datos de carácter personal al objeto de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

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OBLIGACIONES DE GRUPO IFEDES, S.A.

A los únicos efectos de la Gestión de la Formación Bonificada y de acuerdo con las características de los datos de carácter personal a losd GRUPO IFEDES S A l did d id d d b á d t á l di t l i l d t i dque accede GRUPO IFEDES, S.A., las medidas de seguridad que deberá adoptar serán las correspondientes al nivel determinado para

cada uno de los ficheros a los que tenga acceso, y en todo caso, de acuerdo con lo establecido en el artículo 12 LOPD y de los artículos 81y 82 Reglamento.

7.- Una vez finalizada la relación contractual, GRUPO IFEDES, S.A. procederá a la destrucción o en su caso, según las instrucciones que al respecto se le den,devolución de los datos de carácter personal y de los soportes o documentos en que conste algún dato que provengan del fichero de datos titularidad de laempresa participante, sin conservar copia alguna del mismo y sin que ninguna persona, física o jurídica, entre en conocimiento de dichos datos. No obstante, encaso de que derivado de cualquier otra obligación legal debiere conservar dichos datos, deberá proceder a su adecuado bloqueo para impedir su acceso,consulta, tratamiento y/o cesión (período mínimo de 4 años de custodia según la Orden Ministerial).

8.- En el caso de que GRUPO IFEDES, S.A. destine los datos a otra finalidad, los comunique o los utilice incumpliendo las estipulaciones, será consideradoresponsable del tratamiento, respondiendo de las infracciones en que hubiera incurrido, eximiendo expresamente a la empresa participante acerca de cualquierresponsabilidad respecto al cumplimiento, en las actividades mencionadas, de todos los deberes y obligaciones impuestos por la LOPD y su normativa dedesarrollo.

9.- En cumplimiento de la LOPD y su normativa de desarrollo, GRUPO IFEDES, S.A., y por tanto todos sus trabajadores, se comprometen y obligan a guardarsecreto de todos los datos de carácter personal que conozca y a los que tenga acceso, incluso una vez finalizada la relación contractual.

Igualmente, deberá custodiar e impedir el acceso a los datos de carácter personal a cualquier persona ajena y se compromete a no realizar subcontratacionespara la realización de la prestación de servicios que se regula sin la expresa autorización por parte de la empresa participante.p p q g p p p p p p

Las anteriores obligaciones se extienden en cualquier fase del tratamiento que de esos datos pudiera realizarse y subsistirán aún después de terminada larelación contractual.

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NUESTRO ENFOQUE

INNOVACIÓN Y VISIÓN ESTRATÉGICA.Para impulsar el crecimiento de su negocio, siendo el motor de cambio de suorganización y orientando todos sus esfuerzos hacia la consecución de sus objetivos enel mercado.

ORIENTACIÓN Y RESULTADOSNuestros proyectos se miden por hechos, realidades. Alcanzar los objetivos de nuestrosclientes es nuestro reto. Fijamos una meta y trabajamos conjuntamente para alcanzarla.

ENFOQUE INTEGRAL DE CAMBIOTenemos las competencias, métodos y experiencia para proporcionar apoyo desde elnivel estratégico hasta el final de la ejecución práctica, transmitiendo nuestro know howa su organización y alineando todos los procesos interno hacia el mercado.

FLEXIBILIDAD Y PROXIMIDADSomos partners de nuestros clientes, no proveedores y ofrecemos solucionespersonalizadas y realistas, adaptadas a cada cliente, a cada situación. Apostamos porproyectos de largo recorrido, individuales y escalables a medida.

GENERACIÓN DE OPORTUNIDADES DE NEGOCIOContamos con una red global de colaboradores en todos los ámbitos de actuación,desde inversión y capital riesgos hasta altos especialistas funcionales pasando por unaamplia plataforma comercial de agentes alineados con la estrategia de la compañía.

COMPROMISO Y PASIÓN EN LOS PROYECTOSNuestro equipo con un alto nivel de experiencia, formada a lo largo de los años endiferentes áreas y sectores, aporta un alto grado de implicación y compromisoconsiguiendo la confianza de nuestros clientes y actuando de la forma más rápida y

COMPANY PROFILE IFEDES 2.014 15

g y p yrentable posible.

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5 SOLUCIONES DE MERCADON t i i t d é it á d 1 000 ñíNuestra experiencia en proyectos de éxito, con más de 1.000 compañíasde distintos sectores y proyectos en más de 20 países, avala nuestrotrabajo.

Combinamos inteligentemente la estrategia y el conocimiento de clientes,la sistemática comercial y el binomio producto-mercado, la interactuaciónen mercados globales y la materialización de las más avanzadash i t d i ió i d fi líd i li d lherramientas de comunicación, siendo una firma líder especializada en ladefinición e implantación de soluciones de mercado en las empresas.Analiza, diagnostica y diseña estrategias comerciales y de clientes yayuda a llevarlas a la práctica. Combinamos las técnicas analíticas y dey p yinvestigación de clientes y mercados más avanzadas, con nuestra ampliaexperiencia “sobre el terreno” para implantar proyectos ganadores.

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ALGUNOS DE NUESTROS CLIENTES

EmpresasAbordo, Accenture, Acciona, Activa, Adecco, Alapont Ascensores, Alhambra Internacional, Arcelor Mittal, Arroz Dacsa, Artemur, Balmart,Bañon, Baños10, Basor, Bayer, Bbva, Becsa, Bonduelle, Budenheim, Bvalve, Cabañero, Cadena Visual – Optimil, Cafes Bahia, CafesValiente Calzados Gayper Cambridge House Cargo Networks Casa Pons Casino De Mallorca Casmara Cosmetics Celio CementosValiente, Calzados Gayper, Cambridge House, Cargo Networks, Casa Pons, Casino De Mallorca, Casmara Cosmetics, Celio, CementosLa Unión, Centro Comercial Aqua, Centro Comercial Gran Turia, Ciudad De Las Artes y Las Ciencias, Cesareo Munera, Clinica Nepher,Correos Y Telégrafos, Colorker, Comical Shoes, Consum, Covamur, Culdesac, Cuquito, Chocolates Valor, Decathlon, Dekora Innova,Diresa, Discesur, Distribuciones Hidalgo, Ecus Colchones Europa, El Molino, Euroatomizado, Eurosofa, Fartons Polo, Federico Giner,Fermax, Ferro, Fritta, Fundación Valencia Port, Game Stop, Gas Natural, Grefusa, Gruas Bonet, Grupo Aguas De Valencia, Grupo, , , , p, , , , p g , pChuyval, Grupo Dominguis, Grupo Fcb/Tapsa, Grupo Panamar, Grupo Planeta, Grupo Postigo, Grupotec, Helados Alacant, HeladosEstiu, Hida Alimentación, Hilaturas Ferre, Hilti, Huecograbado Fina, Ingenieria De Presas, Jmm - Jose Martinez Medina, JuguetesFalomir, Kerabén, Krannich, Laboratorios Babe, Laboratorios Forenqui, Lamiplast, Leroy Merlin, Luanvi, Mariner, Matrival,Mercavalencia, Micuna, Miquel Suay, Muebles Sanchis, Natra, Nordson, Orangina Schweppes, Ortoprono, Panama Jack, Pielsa,Pik li Pi h J i P d t Q Q R f l C t l R f Ib i R i R b R R t t R A di i t RPikolinos, Pinchos Jovi, Productos Qp, Qmc, Rafael Catala, Refresco Iberia, Rei, Rnb, Renomar, Rotatex, Roycan Audiosistemas, RoyoGroup, San Benedetto, Santillana Formación, Sesderma, Seur, Sika, Sipcam, Spb, Spb Berner, Sugar Shoes, Tecnitem, Tervalis,Thyssen Group, Tiendas Vidal, Timbercom, Tissat, Tm Sillerias, Torre Oria, Tsb, Tutto Piccolo, Velarte, Verdifresh, Vidaliny, VivaAquaservice, Vodafone, Zumex

Administraciones Públicas y Entidades EmpresarialesADMINISTRACIONES PÚBLICAS (Generalitat Valenciana, Comunidad de Madrid, Junta de Andalucía); UNIVERSIDADES YESCUELAS DE NEGOCIOS (Universidad de Valencia, Universidad Politecnica de Valencia, Universidad Jaume I Castellón, Universidad( , , ,Miguel Hernandez Elche, Universidad de Salamanca, Universidad Deusto, Universidad Católica de Valencia – INEDE, Universidad CEUCardenal Herrera Universidad La Florida, Esic, Estema, Uem, Edem, Fundesem); ASOCIACIONES Y ORGANIZACIONESSECTORIALES (CEV, Cierval, Coepa, Cede, Consejo de Cámaras, Asepri, Aerce, Aetrin, Ceei, Dimova, Facep,Quimacova);INSTITUTOS TECNOLÓGICOS (Aidico, Aido, Itene, Aiju, Aimplas, Ainia, Anieme)


QUE APORTAMOS EN CADA PROYECTO

Más de 40 profesionales expertos en orientar las empresas al mercado y acercarlas a la demanda, hoy elbien más escaso. Aportamos a nuestros clientes las soluciones adecuadas para sus productos y servicios yles ayudamos a gestionar el cambio y adaptar su modelo de negocio.

Con más de 20 años de experiencia contrastada en consultoría estratégica y de negocio, nuestro equipoestá altamente comprometido en la implantación de cada servicio o proyecto con un fin: mejorar el resultadode nuestros clientes y optimizando su competitividad y posicionamiento en el mercado actualde nuestros clientes y optimizando su competitividad y posicionamiento en el mercado actual.

Nuestra filosofía no es un simple manual de intenciones, sino que se plasma en una actitud diaria y rigecada una de las acciones que IFEDES lleva a cabo con un objetivo principal: nuestro compromiso y lasatisfacción del cliente.


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PROPUESTA DE ASESORAMIENTO A LA DIRECCIÓN MEJORA … · Preparación y remisión de la...

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