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Las agencias de viajes suelen promocionar sus productos o servicios mediante:

Sitios Web Ferias de Turismo Workshops Visitas door-to-door Viajes de Familiarización Press Tours Presentación del producto

Su uso mas frecuente es el de brindar información de la empresa, comunicar su oferta y facilitar el contacto online al cliente.

Debe estar bien diseñado con elementos interactivos, y buenas herramientas de búsqueda que posibilite la reserva y compra a través de Internet.

El sitio Web de una agencia de viajes debe contener: •Datos completos de la empresa, •Oferta, •Precio, •Pago online, •Condiciones de venta, •Políticas de anulación y devolución, •Formato de reserva predeterminado.

Excelentes plataformas para dar a conocer destinos, proveedores y productos turísticos

Son eventos de exhibición de bienes o servicios turísticos con fines comerciales.

Congrega expositores de distintos países para promocionar destinos, realizar contactos, exhibir y comercializar productos turísticos.

Algunas Ferias están orientadas al público en general, otras a segmentos específicos, empresas y profesionales.

Las ferias son periódicas y con sede fija.

Se tiene dos opciones de participación: como expositor y como visitante

El expositor suele programar su viaje con bastante antelación y detalla con exactitud sus exigencias viajeras;

El asistente o visitante suele ser más de última hora

Son otras excelentes plataformas para dar a conocer destinos, proveedores y productos turísticos, similares a las Ferias de Turismo.

Su alcance suele ser local o nacional.

Son acciones de contacto personal: correspondencia o visitas, con posibles o reales clientes.

Su objetivo es la captación de nuevos clientes, el mantenimiento de los antiguos, un recordatorio sobre la existencia de la agencia o la estimulación de las ventas, su valor es la personalización.

Debe organizarse mediante cita previa anunciando la visita o también mediante llamadas telefónicas periódicas para comprobar la buena marcha de las relaciones, o la transmisión de alguna queja.

Los viajes de familiarización son invitaciones a un grupo de agentes de viajes para que conozcan el destino y todas las características de un producto.

Son un magnífico instrumento formativo y comercial que suelen estar organizados por las agencias mayoristas en colaboración con el tour operador y demás proveedores (transportistas, alojamientos, etc).

Su realización tiene un coste de tiempo y dinero elevado, y conviene asegurarse que los invitados son las personas idóneas para la difusión o venta del destino.

Viaje que realiza un grupo de periodistas para conocer y difundir un determinado producto turístico.

Al igual que el fam trip, su realización tiene un coste de tiempo y dinero elevado, debemos asegurarnos que los medios invitados son aquellos que utilizan nuestro público objetivo.

Son reuniones para dar a conocer la oferta de productos.

Se suelen ofrecer a principios de temporada o cuando se lanza algún producto nuevo.

Se celebran en forma de reuniones de trabajo, seminarios, conferencias, etc., en las que se proyectan audiovisuales, se comentan las características del producto e incluso se ofrecen argumentos de venta.

Las redes sociales en Internet han ganado su lugar de una manera vertiginosa convirtiéndose en promisorios negocios para empresas y sobretodo en lugares para encuentros humanos.

Las herramientas que proporcionan en general las redes sociales en Internet son:

Actualización automática de la libreta de direcciones

Perfiles visibles Capacidad de crear nuevos enlaces

mediante servicios de presentación y otras maneras de conexión social en línea.