Programes de recerca que desenvolupa el PCT de Turisme i Oci (octubre 2011)

8
19 d’octubre de 2011 Innovació en Turisme i Oci

description

Documentació sobre els programes de recerca que desenvolulpa el PCT de Turisme i Oci a Vila-seca, lliurada en la jornada 'Experiències d'innovació en l'entorn del coneixement aplicades al sector turístic' i organitzades pel Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona.

Transcript of Programes de recerca que desenvolupa el PCT de Turisme i Oci (octubre 2011)

Page 1: Programes de recerca que desenvolupa el PCT de Turisme i Oci (octubre 2011)

19 d’octubre de 2011

Innovació en Turisme i Oci

Page 2: Programes de recerca que desenvolupa el PCT de Turisme i Oci (octubre 2011)

2

PCT DE TURISME I OCI PROGRAMES D’ R+D+I

El Parc Científic i Tecnològic de Turisme i Oci, impulsat l’any 2006 per la Universitat Rovira i Virgili, l’Ajuntament de Vila-seca i la Federació Empresarial d’Hostaleria i Turisme de la Província de Tarragona, impulsa la recerca i la innovació a les seves instal·lacions al Campus Universitari de Vila-seca, posades en marxa el mes de febrer de 2010.

Així compleix amb la seva missió d’esdevenir un pol de knowledge-economy de turisme amb projecció internacional, crear un entorn ideal per a la inversió turística en R+D+I i generar coneixement per al desenvolupament del sector turístic, tant a escala local com en àmbits territorials superiors.

Els seus principis són:

• Afavorir la sostenibilitat i competitivitat de destinacions, empreses i recursos • Assegurar la independència i l’excel·lència • Promoure la cooperació intersectorial en l’àmbit del turisme i l’oci • Integrar professionals i empreses en l’activitat d’R+D+I en turisme i oci • Desenvolupar projectes a mitjà i llarg termini (recerca estratègica + recerca aplicada) • Potenciar la creació i desenvolupament de Sistemes d’Informació Turística • Implementar un programa de desenvolupament tecnològic en el que es refereix a generació

de continguts, eines de gestió, aprofitament i ús de les xarxes socials, tecnologies mòbils, disseny d’experiències i control de sistemes de transport i mobilitat.

Els serveis que ofereix el PCT de Turisme i Oci es poden agrupar en dos àmbits. D’una banda els serveis a les empreses especialitzades en tecnologies i innovació en turisme i oci, que compten amb espais disponibles a les nostres instal·lacions equipades amb connexió a internet mitjançant l’Anella Científica, accés a biblioteques digitals, sales polivalents per a reunions i esdeveniments, col·laboració amb organismes de recerca i gran zona d’aparcament.

I d’altra banda, els serveis de recerca especialitzats en sistemes d’informació, intel·ligència de mercats, transferència, producte i tecnologia.

El Parc Científic i Tecnològic de Turisme i Oci

Page 3: Programes de recerca que desenvolupa el PCT de Turisme i Oci (octubre 2011)

3

PCT DE TURISME I OCI PROGRAMES D’ R+D+I

Dues unitats de recerca amb seu al PCT de Turisme i Oci duen a terme el desenvolupament de programes d’innovació.

El Consorci per a la Millora de la Competitivitat del Turisme i l’Oci a les comarques de Tarragona, constituït l’any 2010, aglutina l’Administració pública, els agents de recerca i investigació i l’àmbit empresarial a través dels seus membres: l’Ajuntament de Vila-seca, la Universitat Rovira i Virgili i la Fundació d’Estudis Turístics Costa Daurada.

La seva missió és millorar la competitivitat del turisme a les comarques de Tarragona a través del coneixement, de la recerca i de la innovació; potenciant un sector clau de l’economia i aconseguint la sostenibilitat i la millora dels seus resultats. Per a això se centra en captar finançament públic competitiu per a recerca aplicada a través de les convocatòries dels Fons Europeus de Desenvolupament Regional (FEDER), del Plan Avanza, d’INTERREG,...; i en desenvolupar programes de transferència.

El Consorci és l’ens gestor del Pla de Millora de la Competitivitat del Turisme i l’Oci a les comarques de Tarragona (MCTUR) i del Pla de Reforçament de la Competitivitat de l’Enoturisme a les comarques de Tarragona (CENOTUR), cofinançats pel FEDER Eix 1 a la demarcació de Tarragona i la Diputació de Tarragona.

La Fundació d’Estudis Turístics Costa Daurada (FETCD), constituïda l’any 1999 i que el 2001 va crear l’Observatori de Turisme de Costa Daurada.

Els seus patrons de l’àmbit institucional turístic, del sector empresarial i de la Universitat Rovira i Virgili són:

• Universitat Rovira i Virgili • Fundació Universitat Rovira i Virgili • Associació Hotelera Salou, Cambrils, La Pineda • Associació d’Apartaments Turístics de la Costa Daurada • Associació d’Empresaris d’Hostaleria • Federació d’Empresaris d’Hostaleria de la província de Tarragona • PortAventura • Cambra de Comerç, Indústria i Navegació de Tarragona • Cambra de Comerç, Indústria i Navegació de Reus • La Caixa • Patronat de Turisme de la Diputació de Tarragona • Patronat Municipal de Turisme de Salou • Patronat Municipal de Turisme de Cambrils • Patronat Municipal de Turisme de La Pineda Platja • Patronat Municipal de Turisme de Tarragona

Realitza de forma periòdica l’operació quinzenal d’enquesta a l’oferta d’allotjament públic col·lectiu i l’operació de demanda amb estudis anuals i de la temporada d’estiu a les marques turístiques Costa Daurada i Terres de l’Ebre. A més, desenvolupa altres estudis encarregats ad-hoc.

Desenvolupament de programes d’innovació

Page 4: Programes de recerca que desenvolupa el PCT de Turisme i Oci (octubre 2011)

4

PCT DE TURISME I OCI PROGRAMES D’ R+D+I

Els programes que s’agrupen en l’àmbit dels sistemes d’informació se centren en la creació de bases de dades per al coneixement de l’activitat turística en destinacions locals.

Anàlisi de conjuntura: L’Observatori de Turisme de Costa Daurada realitza periòdicament estadístiques de conjuntura referides als nivells d’ocupació d’establiments turístics (hotels, càmpings, apartaments i establiments rurals) de Costa Daurada i Terres de l’Ebre.

Aquests estudis es realitzen també a demanda per a d’altres destinacions.

Caracterització de demanda: En el que és una operació periòdica, l’Observatori de Turisme de Costa Daurada recull informació sobre les característiques dels turistes que visiten la Costa Daurada i les Terres de l’Ebre a través d’una enquesta directa als turistes, que es realitza tant a la costa com als municipis d’interior.

Es duen a terme treballs de camp i estudis de caracterització de demanda per a diferents àmbits territorials o tipologies turístiques per encàrrec.

Enotur Data System: El Consorci per a la Millora de la Competitivitat del Turisme i l’Oci, en el marc del Pla CENOTUR cofinançat per la segona convocatòria del FEDER Eix1, implementa un sistema interactiu d’informació estadística únic i de referència sobre el turisme enològic a les comarques de Tarragona.

L’eina recull les microdades de conjuntura turística dels agents i gener variables amb les que cadascun dels agents es pot comparar per conèixer la seva situació.

En l’àmbit de la intel·ligència de mercats es desenvolupen instruments de coneixement per als agents privats i públics del sectors del turisme i l’oci.

Programa Mercats: Aquest projecte desenvolupat pel Consorci per a la Millora de la Competitivitat del Turisme en el marc del Pla MCTUR, cofinançat pel FEDER Eix 1 a la demarcació de Tarragona, té com a objectiu millorar el coneixement dels mercats turístics a l’àmbit de Costa Daurada i Terres de l’Ebre.

Programes d’R+D+i: Sistemes d’informació

Programes d’R+D+i: Intel·ligència de mercats

Page 5: Programes de recerca que desenvolupa el PCT de Turisme i Oci (octubre 2011)

5

PCT DE TURISME I OCI PROGRAMES D’ R+D+I

Ha implementat un instrument per a la caracterització estratègica dels visitants que consisteix en el butlletí electrònic ‘ZoomMercats Costa Daurada’ i ‘ZoomMercats Terres de l’Ebre’ que analitza els visitants d’aquestes marques turístiques de les comarques de Tarragona.

Aquests butlletins es basen en l’acumulació de fitxers històrics de l’Observatori de Turisme de Costa Daurada de l’any 2001, realitzada per aquest mateix programa.

Think Tank: És un projecte mitjançant el qual el Consorci per a la Millora de la Competitivitat del Turisme i l’Oci (dins el Pla MCTUR) genera informació de qualitat i amb valor estratègic amb un objectiu clar de prioritzar-ne la transferència als agents del sector turístic, tant públics com privats, per ajudar-los a millorar la seva competitivitat.

Trimestralment s’elabora la publicació electrònica ‘Tendències’ que ofereix anàlisis de fonts externes sobre innovació en turisme, noves tendències, mercats, estadístiques, política i governança, competidors i activitat innovadora a la Costa Daurada i Terres de l’Ebre.

Aquest projecte ha creat també un Sistema d’Indicadors de Presència (SIPREM) i un Sistema d’Indicadors de Competitivitat (SICOM) que permeten conèixer en quina situació es troba una destinació respecte a les seves competidores.

Baròmetre Enotur: En el marc del Pla CENOTUR cofinançat per la segona convocatòria del FEDER Eix 1 a la demarcació de Tarragona, el Consorci per a la Competitivitat del Turisme i l’Oci a les comarques de Tarragona elabora un Sistema d’Indicadors de Presència i un Sistema d’Indicadors de Competitivitat especialitzats en l’enoturisme.

Es tracta d’uns indicadors de publicació anual que analitza 26 destinacions de tot el món.

Tendències Enotur: El Consorci per a la Millora de la Competitivitat del Turisme i l’Oci (dins el Pla CENOTUR) editarà una publicació electrònica quadrimestral monogràfica sobre tendències en enoturisme, ‘Tendències Enotur’.

El seu objectiu és oferir informació de caràcter estratègic als agents del territori per recolzar la presa de decisions, tant a curt com a llarg termini, tenint la innovació i l’excel·lència com a eix de la informació. Alhora que pretén generar xarxa dins la destinació i cohesionar el producte d’enoturisme a les comarques de Tarragona.

Page 6: Programes de recerca que desenvolupa el PCT de Turisme i Oci (octubre 2011)

6

PCT DE TURISME I OCI PROGRAMES D’ R+D+I

Els programes de l’àmbit de la transferència es basen en aportar valor a l’activitat econòmica del territori a través del sector turístic.

Plans de Competitivitat, Plans Estratègics i Manuals de Producte: Des del PCT de Turisme i Oci els experts investigadors elaboren estudis i informes estratègics per encàrrec referents a diverses modalitats turístiques o a diferents territoris o destinacions turístiques.

Formació in company i e-learning: Es realitza la planificació i coordinació de cursos presencials o cursos online referents a diversos àmbits o especialitzacions del sector turístic.

Els programes de producte se centren en el desenvolupament d’iniciatives innovadores que permetin reforçar l’estructuració de nous productes turístics integradors a les comarques de Tarragona.

El Paisatge dels Genis: El Consorci per a la Millora de la Competitivitat gestiona l’Oficina Tècnica del Paisatge dels Genis. Es tracta d’un producte de turisme cultural que vincula les figures de quatre genis universals amb quatre municipis de les comarques de Tarragona: Gaudí amb Reus, Miró amb Mont-roig, Casals amb el Vendrell i Picasso amb Horta de Sant Joan.

S’ha estructurat la Ruta del Paisatge dels Genis, a la que s’adhereixen diversos establiments col·laboradors, i s’ha editat el material de suport per a la promoció d’aquest producte com fulletons, mapes-guia, un audiovisual i el web www.elpaisatgedelsgenis.cat.

País del Vi: El Consorci per a la Millora de la Competitivitat del Turisme i l’Oci a les comarques de Tarragona també ha gestionat l’Oficina Tècnica País del Vi amb un objectiu principal que és desenvolupar i potenciar producte turístic al voltant del món del vi, sent un element equilibrador del territori.

Dins de les accions planificades en el Màster Pla destaca la posada en marxa d’un pla de formació de sensibilització i creació d’experiències enoturístiques i i la creació del lloc web del projecte www.paisdelvi.cat.

Programes d’R+D+i: Transferència

Programes d’R+D+i: Producte

Page 7: Programes de recerca que desenvolupa el PCT de Turisme i Oci (octubre 2011)

7

PCT DE TURISME I OCI PROGRAMES D’ R+D+I

En l’àmbit de la tecnologia s’implementen aplicacions tecnològiques per a la millora de la gestió de les empreses turístiques i de la satisfacció del turista.

Plataforma: El Consorci per a la Millora de la Competitivitat del Turisme i l’Oci a les comarques de Tarragona, en el marc del Pla MCTUR cofinançat pel FEDER Eix 1 a la demarcació de Tarragona, ha implementat l’estructura i el procés funcional d’una plataforma electrònica per a l’accés interactiu i la gestió d’informació de mercats per a les destinacions turístiques locals.

Amb aquesta eina, en fase pilot, s’incrementa l’eficiència de la recollida de dades del sector privat i de la presa de decisions del sector.

E-negoci: És una aplicació tecnològica, desenvolupada pel Consorci per a la Millora de la Competitivitat del Turisme i l’Oci dins el Pla MCTUR (cofinançat pel FEDER Eix 1), que permet millorar la gestió del preu a les Petites i Mitjanes Empreses, gràcies a la possibilitat de comparar els preus de comercialització d’allotjaments en diferents destinacions.

Tracking: Amb aquest programa i dins el Pla MCTUR cofinançat pel FEDER Eix 1, el Consorci per a la Millora de la Competitivitat del Turisme i l’Oci a les comarques de Tarragona ha creat el prototip d’un programa d’anàlisi de la mobilitat dels visitants basat en eines de georreferenciació avançada (GPS). S’han fet estudis d’àrees obertes o semiobertes com la zona Salou-Cambrils-la Pineda i el casc històric de la ciutat de Tarragona.

Programes d’R+D+i: Tecnologia

Page 8: Programes de recerca que desenvolupa el PCT de Turisme i Oci (octubre 2011)

8

PCT DE TURISME I OCI PROGRAMES D’ R+D+I

SIGTur/E-destinació: És un sistema de recomanació intel·ligent a través d’un SIG que integra aplicacions digitals sobre la destinació i la transmissió de preferències a l’usuari, implementat pel Consorci per a la Millora de la Competitivitat del Turisme i l’Oci en el Pla MCTUR.

Amb el prototip disponible és dota al sector turístic d’un sistema per a la gestió intel·ligent de la destinació amb capacitat de millora de la competitivitat de les empreses.

Eno SigTur Mòbil: Dins el Pla CENOTUR, cofinançat per la segona convocatòria del FEDER Eix 1, el Consorci per a la Millora de la Competitivitat del Turisme i l’Oci a les comarques de Tarragona dissenya un sistema intel·ligent de recomanació d’activitats i recursos del producte enoturístic que es podrà consultar a través d’internet i de dispositius mòbils.

L’eina permetrà al turista dissenyar l’experiència turística que viurà a la destinació en funció de les seves característiques i del temps disponible; i alhora oferirà als operadors i a les destinacions la possibilitat de comptar amb un accés comú a la informació disponible per a la gestió de l’enoturisme.

DiGiTUR: El Plan Avanza2 del Ministeri d’Indústria, Turisme i Comerç ha aprovat el programa DiGiTUR en el que el Consorci per a la Millora de la Competitivitat del Turisme i l’Oci en aliança amb la consultoria SITEM implementarà un sistema que integra continguts digitals interactius per a l’exploració i el descobriment del territori a través de dispositius mòbils iPhone i Android.

Aquesta aplicació mostrarà als turistes la informació de forma visual mitjançant realitat augmentada, mapes dinàmics i codis QR; i els permetrà compartir les seves experiències gràcies a la interacció 2.0. D’altra banda, posarà a disposició dels operadors turístics un mòdul de gestió per incorporar-hi la seva pròpia informació.