PROGRAMAS DE GESTION PROGRAMAS DE GESTION HUMANAHUMANA

1.1. INDUCCIONINDUCCION

2.2. REINDUCCIONREINDUCCION

3.3. ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO

4.4. CAPACITACIONCAPACITACION

5.5. FORMACIONFORMACION

INDUCCIONINDUCCIONSE CONSTITUYE EN UN PROCESO SE CONSTITUYE EN UN PROCESO

NECESARIO PARA MAXIMIZAR NECESARIO PARA MAXIMIZAR LAS POTENCIALIDADES QUE EL LAS POTENCIALIDADES QUE EL NUEVO EMPLEADO PUEDE NUEVO EMPLEADO PUEDE DESARROLLAR.DESARROLLAR.

ES FUNDAMENTAL PARA ES FUNDAMENTAL PARA CONTRIBUIR AL ÉXITO EN EL CONTRIBUIR AL ÉXITO EN EL DESEMPEÑO DE UN EMPLEADODESEMPEÑO DE UN EMPLEADO

FINALIDADFINALIDAD

ES BRINDAR INFORMACION ES BRINDAR INFORMACION GENERAL, AMPLIA Y GENERAL, AMPLIA Y

SUFICIENTE QUE PERMITA SUFICIENTE QUE PERMITA LA UBICACIÓN DEL LA UBICACIÓN DEL

EMPLEADO Y DE SU ROL EMPLEADO Y DE SU ROL DENTRO DE LA DENTRO DE LA

ORGANIZACIÓN.ORGANIZACIÓN.

PASOS ANTERIORESPASOS ANTERIORES

R S

I E.D

PERIODO DE PRUEBA

TIPOS DE INDUCCIONTIPOS DE INDUCCION

A NIVEL INSTITUCIONALA NIVEL INSTITUCIONAL

EN EL PUESTO DE TRABAJOEN EL PUESTO DE TRABAJO

TIPOS DE INDUCCIONTIPOS DE INDUCCION

A NIVEL INSTITUCIONAL:A NIVEL INSTITUCIONAL:

COMPRENDE INFORMACION COMPRENDE INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA.GENERAL DE LA EMPRESA.

TIPOS DE INDUCCIONTIPOS DE INDUCCION

INDUCCION EN EL PUESTO INDUCCION EN EL PUESTO DE TRABAJO: DE TRABAJO:

HACE REFERENCIA AL HACE REFERENCIA AL PROCESO DE PROCESO DE ACOMODACION Y ACOMODACION Y ADAPTACION AL PUESTO DE ADAPTACION AL PUESTO DE TRABAJOTRABAJO

BENEFICIOS DEL PROCESO BENEFICIOS DEL PROCESO DE INDUCCIONDE INDUCCION

Conocimiento general de la Conocimiento general de la empresaempresa

Adquisición de sentido de Adquisición de sentido de pertenenciapertenencia

Confianza en los procesos de Confianza en los procesos de la compañíala compañía

REINDUCCIONREINDUCCION

El proceso El proceso de reinducciónde reinducción consiste consiste en la actualización de todos los en la actualización de todos los empleados en temas tales como empleados en temas tales como normas, reglamentos, políticas y normas, reglamentos, políticas y procedimientos.  procedimientos. 

La Reinducción, permite conocer de La Reinducción, permite conocer de cerca el accionar de las diferentes cerca el accionar de las diferentes dependencias y será una dependencias y será una oportunidad para estrechar el oportunidad para estrechar el vínculo de los empleados con la alta vínculo de los empleados con la alta gerencia.gerencia.

TIPOS DE REINDUCCIONTIPOS DE REINDUCCION

INSTITUCIONALINSTITUCIONAL

EN EL AREA DE TRABAJOEN EL AREA DE TRABAJO

REINDUCCION REINDUCCION INSTITUCIONALINSTITUCIONAL

Es el proceso con el cual las Es el proceso con el cual las organizaciones realinean a los organizaciones realinean a los empleados con la cultura empleados con la cultura organizacional.organizacional.

Es buscar que todos los Es buscar que todos los empleados (nuevos y antiguos) empleados (nuevos y antiguos) se acoplen a las politicas y se acoplen a las politicas y normas internas de la normas internas de la organización.organización.

REINDUCCION EN EL AREA REINDUCCION EN EL AREA DE TRABAJODE TRABAJO

Es una integración con el grupo Es una integración con el grupo de trabajo, mostrando las de trabajo, mostrando las funciones de cada cargo en el funciones de cada cargo en el área de cada uno.área de cada uno.

Especifica las funciones de los Especifica las funciones de los compañeros mas cercanos.compañeros mas cercanos.

ESTRUCTURA DE LA ESTRUCTURA DE LA REINDUCCIONREINDUCCION

BienvenidaBienvenida Antecedentes de la EntidadAntecedentes de la Entidad Estructura FilosóficaEstructura Filosófica Estructura OrgánicaEstructura Orgánica Derechos, Deberes, prohibiciones.Derechos, Deberes, prohibiciones. Entidades VigiladasEntidades Vigiladas Aspectos a tener en cuenta: Caja de Aspectos a tener en cuenta: Caja de

Compensación familiar, seguridad Compensación familiar, seguridad social, riesgos profesionales, horariosocial, riesgos profesionales, horario

BENEFICIOS DE LA BENEFICIOS DE LA REINDUCCIONREINDUCCION

Acopla los objetivos de la Acopla los objetivos de la organización con las organización con las necesidades de los empleadosnecesidades de los empleados

Busca contestar preguntas de Busca contestar preguntas de ambos lados.ambos lados.

Identifica necesidades que en Identifica necesidades que en otros momentos no se habían otros momentos no se habían visto.visto.

ENTRENAMIENTO DE ENTRENAMIENTO DE PERSONALPERSONAL

Proceso de enseñanza Proceso de enseñanza practica de como practica de como realizar un trabajorealizar un trabajo

PROPÓSITO DEL PROPÓSITO DEL ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO

Construir destrezas individuales Construir destrezas individuales y desarrollar trabajo de equipo; y desarrollar trabajo de equipo; este tiende a ser menos formal este tiende a ser menos formal que la enseñanza y por lo que la enseñanza y por lo general tiene lugar en el sitio de general tiene lugar en el sitio de trabajo.trabajo.

ETAPAS DEL PROCESOETAPAS DEL PROCESO

Evaluar las necesidadesEvaluar las necesidades Objetivos (que se busca)Objetivos (que se busca) Contenido: Perfil, Funciones, Contenido: Perfil, Funciones,

Métodos y procedimientos, Métodos y procedimientos, herramientas de trabajo, herramientas de trabajo, equipos.equipos.

Criterios de entrenamientoCriterios de entrenamiento MetodologíaMetodología Revisión de aptitudesRevisión de aptitudes

EL ENTRENAMIENTO EL ENTRENAMIENTO MARCA AL MARCA AL

TRABAJADOR PARA TRABAJADOR PARA SU VIDA LABORAL SU VIDA LABORAL

EN FORMA EN FORMA NEGATIVA O NEGATIVA O

POSITIVAMENTE.POSITIVAMENTE.

EJEMPLOS DE EJEMPLOS DE NECESIDADESNECESIDADES

Imperfectos en los productosImperfectos en los productos AccidentalidadAccidentalidad Baja productividadBaja productividad Inadecuado entrenamientoInadecuado entrenamiento Solicitud directa del empleadoSolicitud directa del empleado

MÉTODOS PARA EL MÉTODOS PARA EL ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO

Adiestramiento en el puesto de Adiestramiento en el puesto de trabajo.trabajo.

Demostración y EjemploDemostración y Ejemplo

SimulaciónSimulación

AprendizajeAprendizaje

RESPONSABLES DEL RESPONSABLES DEL ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO

Alta GerenciaAlta Gerencia

Recursos HumanosRecursos Humanos

Supervisor y/o jefe inmediatoSupervisor y/o jefe inmediato

EmpleadoEmpleado

MÉTODOS PARA DETECTAR MÉTODOS PARA DETECTAR NECESIDADES DE NECESIDADES DE ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO

OBSERVACIÓNOBSERVACIÓN CUESTIONARIOSCUESTIONARIOS ENTREVISTASENTREVISTAS EVALUACION DE DESEMPEÑOEVALUACION DE DESEMPEÑO SOLICITUD DE JEFESSOLICITUD DE JEFES REUNIONESREUNIONES ANALISIS DE CARGOSANALISIS DE CARGOS METODO MIXTOMETODO MIXTO

CAPACITACIONCAPACITACION

Se entiende la capacitación Se entiende la capacitación como un proceso que permite a como un proceso que permite a una empresa posicionarse de una empresa posicionarse de modo de poder modificar sus modo de poder modificar sus prácticas en una direccionalidad prácticas en una direccionalidad conciente. conciente.

FINALIDAD DE LA FINALIDAD DE LA CAPACITACIONCAPACITACION

La capacitación tiene como La capacitación tiene como finalidad instruir de la mejor finalidad instruir de la mejor manera al empleado a manera al empleado a cumplir una misión, para cumplir una misión, para adecuarse a las adecuarse a las necesidades de la necesidades de la organización .organización .

FINALIDAD DE LA FINALIDAD DE LA CAPACITACIONCAPACITACION

Demostrar si los resultados del Demostrar si los resultados del entrenamiento presentan relación entrenamiento presentan relación con la consecución de las metas de con la consecución de las metas de la empresa.la empresa.

Determinar hasta qué punto el Determinar hasta qué punto el entrenamiento produjo en realidad entrenamiento produjo en realidad las modificaciones deseadas en el las modificaciones deseadas en el comportamiento de los empleados.comportamiento de los empleados.

CONDICIONES PARA LA CONDICIONES PARA LA CAPACITACIONCAPACITACION

Poseer un conocimiento cierto acerca de Poseer un conocimiento cierto acerca de su campo de prácticas su campo de prácticas

Poder visualizar sus propias prácticas con Poder visualizar sus propias prácticas con cierta distancia u objetividad cierta distancia u objetividad

Albergar voluntad de cambio Albergar voluntad de cambio

REQUISITOS DE LA REQUISITOS DE LA CAPACITACIONCAPACITACION

REQUISITOS DE REQUISITOS DE INFRAESTRUCTURAINFRAESTRUCTURA

REQUISITOS DE MATERIALESREQUISITOS DE MATERIALES

REQUISITOS DE PERSONALREQUISITOS DE PERSONAL

MODELO DE CAPACITACION Y MODELO DE CAPACITACION Y FORMACIONFORMACION

ENTRENAMIENTO

MODELO DE CAPACITACION

METODOS DE APREDIZAJE

NECESIDADES Y MEDIOS

EVALUACION

PROGRAMA Y ESQUEMA DE ENTRENAMIENTO

TEORIA

APLICACIÓN

ENTRENAMIENTO

MODELO DE CAPACITACION

METODOS DE APREDIZAJE

NECESIDADES Y MEDIOS

EVALUACION

PROGRAMA Y ESQUEMA DE ENTRENAMIENTO

TEORIA

APLICACIÓN

FORMACIONFORMACION

Formacion es el acto de Formacion es el acto de proporcionar medios que proporcionar medios que permitan el aprendizaje en un permitan el aprendizaje en un sentido positivo y beneficiosos sentido positivo y beneficiosos para que los individuos de una para que los individuos de una empresa puedan desarrollar de empresa puedan desarrollar de manera más rápida sus manera más rápida sus conocimientos, aptitudes y conocimientos, aptitudes y habilidades; otorgando habilidades; otorgando beneficios tales comobeneficios tales como

BENEFICIOS DE LA BENEFICIOS DE LA FORMACIONFORMACION

Prepara al personal para la ejecución Prepara al personal para la ejecución inmediata de las diversas tareas inmediata de las diversas tareas peculiares de la organización.peculiares de la organización.

Proporciona al personal oportunidades Proporciona al personal oportunidades para el continuo desarrollo en sus cargos para el continuo desarrollo en sus cargos actuales, como en otras funciones para actuales, como en otras funciones para las cuales la persona puede ser las cuales la persona puede ser considerada.considerada.

Cambia la actitud de las personas, para Cambia la actitud de las personas, para crear un clima más satisfactorio entre crear un clima más satisfactorio entre empleados, aumentar la motivación y empleados, aumentar la motivación y hacerlos más hacerlos más receptivos a las técnicas receptivos a las técnicas de supervisión y gerencia.de supervisión y gerencia.

MODELO DE CAPACITACION Y MODELO DE CAPACITACION Y ENTRENAMIENTOENTRENAMIENTO

C.E.C

FUNCI ONARI O CAPACI TADO

I NDI CADORESEVALUACI ÓN

CALI FI CACI ÓN DEL FUNCI ONARI O

Indicadores

Negativos

Re -Entrenamiento

Entrenamiento

Se Evaluá lo aplicado Se Aplica lo Aprendido

Indicadores

Positivos

2ª Nivel Entrenamiento

C.E.C

FUNCI ONARI O CAPACI TADO

I NDI CADORESEVALUACI ÓN

CALI FI CACI ÓN DEL FUNCI ONARI O

Indicadores

Negativos

Re -Entrenamiento

Entrenamiento

Se Evaluá lo aplicado Se Aplica lo Aprendido

Indicadores

Positivos

2ª Nivel Entrenamiento

EVALUACIONEVALUACION

En la etapa final de los procesos En la etapa final de los procesos de Gestión humana: Inducción, de Gestión humana: Inducción, Reinducción, entrenamiento, Reinducción, entrenamiento, Capacitación y FormaciónCapacitación y Formación

Se debe hacer una evolución que Se debe hacer una evolución que consiste en medir los resultados consiste en medir los resultados obtenidos, mediante encuestas, obtenidos, mediante encuestas, exámenes, mediante exámenes, mediante indicadores, etc.indicadores, etc.

INDICADORES DE INDICADORES DE EVALUACIONEVALUACION

Aumento de la productividad.Aumento de la productividad. Mejoramiento de la calidad de los Mejoramiento de la calidad de los

productos y servicios.productos y servicios. Reducción del ciclo de la Reducción del ciclo de la

producción.producción. Reducción del tiempo de Reducción del tiempo de

entrenamientoentrenamiento Reducción del índice de accidentes.Reducción del índice de accidentes. Reducción del índice de Reducción del índice de

mantenimiento de máquinas y mantenimiento de máquinas y equiposequipos

EN CONCLUSIONEN CONCLUSION

Mientras más altas sean las metas Mientras más altas sean las metas que se pretendan conseguir con el que se pretendan conseguir con el entrenamiento más elevados serán entrenamiento más elevados serán los costos de implementación; por los costos de implementación; por ese motivo es bueno aclarar que los ese motivo es bueno aclarar que los costos de implementación del costos de implementación del programa se rentabilizaran al programa se rentabilizaran al mediano plazo, ya que al contar con mediano plazo, ya que al contar con personal más calificado, los costos personal más calificado, los costos en mantención, entrenamiento y en mantención, entrenamiento y accidentabilidad se reducen accidentabilidad se reducen ampliamente.ampliamente.