PROGRAMACIÓN

ESCUELA DE INNOVACIÓN PARA EL COMERCIO

Sobre la Escuela Objetivos¿A quién va

dirigida?La Escuela de Comercio

del Ayuntamiento de

Madrid se inauguró en

2010, está ubicada en el

Vivero de Empresas de

Carabanchel y se ha

convertido en un referente

de formación gratuita en

el sector comercio y

hostelería

• Asociaciones de

comerciantes y hosteleros

• Profesionales del sector

• Emprendedores que

quieran generar autoempleo

• Desempleados que

busquen especializarse en

comercio y hostelería

La Escuela de Innovación para

el Comercio está enfocada en

capacitar y mejorar la

formación en comercio y

hostelería a través de talleres

gratuitos en distintas

materias como TICs, gestión

económica y financiera,

atención al cliente,

management, ventas,

escaparatismo y más

InscripciónEstas actividades de la Escuela de Innovación para el Comercio son gratuitas y se

celebran en el Vivero de Empresas de Carabanchel.

Puedes inscribirte:

Escuela de Comercio

Te invitamos a conversar con nosotros en nuestras redes sociales:

@ComercioEscuela Escuela de Comercio

Escuela Comercio Madrid

Nombre y apellidos DNI/ NIE Teléfono de contacto Curso de tu interés

http://www.madridemprende.com/es/agenda

91 732 65 55

Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 14:00

A través de nuestro mail o teléfono enviando estos datos

A través del formulario de inscripción habilitado en la Agenda de la web madridemprende.es

Programación Mayo

Vivero de Empresas de CarabanchelLunes Martes Miércoles Jueves Viernes

2 3 4 Herramientas de

gestión emocional para

negociar con éxito

5 Educación

Financiera para

autónomos y

emprendedores

6

9 10 Método VCC

(Vender- Cobrar-

Controlar)

11 Consigue tus

objetivos con

presentaciones más

efectivas

12 El arte de la

venta: venderte mejor

para vender más

13

16 Inboud Love:

Una visión completa

acerca del mail

marketing para

emprendedores

unipersonales y

pequeñas empresas (I)

17 Inboud Love:

Una visión completa

acerca del mail

marketing para

emprendedores

unipersonales y

pequeñas empresas

(II)

18 Seguimiento

de feedback de

presentaciones

19 Construye una

sólida Marca Propia

20

23 24 Taller para la

comprensión de temas

fiscales y de

financiación en la

aventura de

emprender

25 Activar-T: Vence

tus limitaciones y

ponte en marcha

26 Liderar con

herramientas de

coaching

27 Taller de Éxito

Semanal

30 31 Cómo dar a

conocer mi negocio y

conseguir clientes

Escuela de Comercio

Herramientas de gestión emocional para

negociar con éxito

Atención al cliente: relación, comunicación y habilidades sociales

Escuela de Comercio

Área 8

Impartido por Silvia Gutiérrez y

Silvia Conde

Coach profesionales y

personales

Anexa Consultoría

Enciende tu brillo

Miércoles 4 de Mayo

De 10:00 a 14:00

En las negociaciones, el ingrediente principal y

clave para obtener resultados que te sirvan para tus

propósitos es la emoción. Ya sea porque te sume y

te lleve al éxito, o porque te traicione y pierdas

oportunidades, las emociones son las que mandan

y te dirigen.

Y es muy fácil domarlas, solo has de saber

reconocerlas, seleccionar la que te interesa en cada

momento, y ponerla a trabajar. Esto es, hacer que

dirijan tus pensamientos, actitudes y hasta tu

postura corporal mientras ves como alcanzas tus

objetivos.

Te proponemos un taller con algo de teoría y mucha

práctica, basado en una metodología dinámica y

reflexiva, en la que uno de los puntos fuertes son

los trucos que vosotros aportéis.

Educación Financiera para

autónomos y emprendedores

Escuela de Comercio

Impartido por Baltasar Dutor

Director Nacional

Eurolloyd Ahorro y Protección

Jueves, 5 de Mayo

9:00 a 14:00 h

En este taller se explicarán las nociones básicas de

educación financiera, para que cualquier persona,

independientemente de su profesión o estudios,

puedan manejar con soltura sus propias finanzas.

Conoceremos:

- Como es una planificación financiera correcta.

- Como gestionar y administrar el dinero.

- Conocer el funcionamiento de los mercados

financieros y las reglas básicas del inversor.

- Saber todas las variables que afectan a las futuras

pensiones publicas, y las ultimas reformas, como la

de 2013, que ya afecta a día de hoy.

- Conecer las características de los diferentes

productos de ahorro del mercado español.

- Entender la fiscalidad de cada uno de los productos

de ahorro.

Método VCC (Vender-Cobrar-Controlar)

Basado en la experiencia con emprendedores

y empresarios del sector del comercio,

mantener un negocio se basa en tres premisas

fundamentales, cómo vender, cómo cobrar y

como controlar.

El taller ofrece una primera visión a un método

que parece simple y que en realidad lo es, pero

que es la esencia que parece olvidar toda

persona interesada y sacar adelante su

negocio. Impartido por Juan José Villena

Abogado y profesor universitario

Entorno Umbrella

Martes 10 de Mayo

10:00 a 12:30 h

Gestión Comercial y ventas

Escuela de Comercio

Área 2

Consigue tus objetivos con presentaciones más

efectivas

Atención al cliente: relación, comunicación y habilidades sociales

Escuela de Comercio

Área 8

Impartido por Alicia García Blogger

al-turrón.com/wordpress

Miércoles 11 de Mayo

De 10:00 a 14:00

En este taller los participantes tomarán

consciencia de los errores más comunes que

cometemos cuando utilizamos un formato de

presentaciones obsoleto y conocerán una forma

de presentar más actual, impactante, entretenida y

efectiva para captar la atención de la audiencia y

conseguir sus objetivos.

Se les facilitará el conocimiento y las herramientas

para preparar las presentaciones siguiendo una

estructura y factores que faciliten la búsqueda

de diferentes enfoques; los criterios y claves para

redactar un discurso claro, sencillo y directo que

sea fácil de entender y recordar; y las pautas

básicas para diseñar diapositivas más visuales e

impactantes que sirvan de apoyo al discurso.

Escuela de Comercio

Impartido por Juan José López

Coach y formador

Jueves 12 de Mayo

De 10:00 a 12:30

El arte de la venta: venderte mejor

para vender más

En este taller trabajaremos sobre el

concepto del reencuadre de la venta, las

emociones y cómo conectar con el cliente.

El objetivo de la sesión es ayudar a

concienciar a los participantes acerca de

cómo vender y cierres en el proceso de

venta.

Escuela de Comercio

Impartido por Jorge Jiménez y Alfred

Mancera

Lunes 16 y Martes 17 de Mayo

De 9:30 a 13:30

Inboud Love: una visión completa acerca

del Inboud marketing para emprendedores unipersonales o

pequeñas empresas

Marketing en el punto de venta y técnicas AVECÁrea 6

Nadie es ajeno al exceso de información que hay en

Internet actualmente. Cada vez es más complejo conseguir

la atención de nuestro público y empezar a crear una

relación estable con él.

De esa necesidad nació el Inbound Marketing, una forma

de aplicar marketing en el medio digital que nos facilita la

creación de relaciones con nuestro nicho de mercado de

una forma no intrusiva.

Esta metodología tiene como objetivo que sea el prospecto

(lead) el que se acerque a la empresa/proyecto atraído por

el contenido de valor y de calidad que se le ofrece para

resolver problemas o necesidades relacionadas con

nuestro producto/servicio.

A través de este taller gratuito de dos días, podrás conocer

a fondo qué nos propone el Inbound Marketing para atraer

tráfico cualificado a nuestro sitio web, crear relaciones

basadas en el aporte de valor, automatizar tareas y

aumentar ventas.

Seguimiento y feedback de presentaciones

Atención al cliente: relación, comunicación y habilidades sociales

Escuela de Comercio

Área 8

Impartido por Alicia García Blogger

al-turrón.com/wordpress

Miércoles 18 de Mayo

De 10:00 a 13:30

En este taller haremos un seguimiento del

avance y evolución del alumno, a partir de las

presentaciones expuestas, para practicar,

exponer dudas y adquirir más conocimientos

con el fin de que cada persona tome

consciencia de cuál es su potencial y qué

áreas quiere mejorar.

Se realizará una exposición de las

presentaciones elaboradas por los

participantes. Al poner en común las dudas y

los conocimientos vemos nuevas pautas y

enfoques para nuestra propia presentación.

Feedback personal, grupo clase y facilitador,

siguiendo unas pautas para dar y recibirlo.

Aprovecha esta oportunidad para poner en

práctica tu presentación en un entorno

amigable y llevarte un feedback de regalo.

Construye una sólida Marca Propia

Durante el taller esbozaremos una estrategia y unesqueleto de plan de marketing para la consecuciónde sus objetivos profesionales.

Entenderemos el concepto de plan de marketing,como medio participativo de sacar todo el partido asus recursos y poner en valor sus talentos propios,generando un recuerdo y una identificación quefacilite su futuro desarrollo sostenible.

Los asistentes explorarán las oportunidades de su entorno y los valores que su propia identidad puede generar en el mercado. Impartido por Celia Crespo

Business Coaching

Jueves, 19 de Mayo

10:00 a 14:00 h

Gestión empresarial, Management y Habilidades Directivas

Escuela de Comercio

Área 4

Taller para la comprensión de temas fiscales y de

financiación en la aventura de emprender

Este taller tiene como objetivo que los asistentes

se vayan con la idea clara de como

funcionan las distintas administraciones;

y que necesidades fiscales y de financiación

son las mejores para su proyecto en función

de las distintas opciones existentes.

Se divide en dos bloques, en el primero

veremos todo la materia de fiscal y mercantil y

en el segundo la parte de financiación y

subvención.

Impartido por Ignacio Manuel

Pérez Garcilópez

Gerente colegiado

Martes 24 de Mayo

10:00 a 12:30 h

TIC aplicadas al sector comercial y hostelero

Escuela de Comercio

Área 1

Activart-T: Vence tus limitaciones y

ponte en marchaA toda persona que quiera realmente ponerse en marchay enfrentar algún cambio estructural de su vida. Quedeseen un cambio profesional, personal, de relaciones,de hábitos y por supuesto de resultados.

Personas que quieran rediseñar su perfil profesional,adaptarse a las cambiantes necesidades del mercadolaboral, que quieran aprovechar las nuevasoportunidades de emprendimiento y autoempleo.

Te llevas debajo del brazo el guión del cambio que estasnecesitando.La vivencia personal de ser el arquitecto de tu propiavida, de ser capaz de generar acciones concretas, un Plande Acción que funcione encontrando las claves que loharán posible, fuera del aula.

Impartido por Celia Crespo

Business Coaching

Miércoles, 25 de Mayo

10:00 a 14:00 h

Gestión empresarial, Management y Habilidades Directivas

Escuela de Comercio

Área 4

Liderar con herramientas de coaching

Escuela de Comercio

En este taller los participantes descubrirán

habilidades de autoconocimiento, liderazgo y

comunicación, a través del cuestionamiento y la

reflexión, para tomar consciencia de dónde están

y hacia dónde quieren ir, y cómo conseguirlo

identificando su potencial y áreas de mejora.

En un primer bloque se tratará el

autoconocimiento y el liderazgo y en un segundo

bloque la comunicación efectiva.

Impartido por Alicia García Blogger

al-turrón.com/wordpress

Jueves 26 de Mayo

De 10:00 a 13:30

Gestión empresarial, Management y Habilidades DirectivasÁrea 4

Escuela de Comercio

Impartido por Belén Bravo Álgora

Responsable de

Planifica tu éxito

Viernes 27 de Mayo

De 10:00 a 12:00

Taller de Éxito Semanal

En este taller descubrirás cómo mejorar tu

rendimiento personal y profesional a través de:

- Los 5 patrones comunes de los gerentes

exitosos.

- Aprende qué son y cómo diferenciar los

sueños, objetivos y metas.

- Identifica las tareas que realmente aportan

valor a tu vida y a tu empresa.

- Aprende a agrupar y/o delegar las tareas

de menor valor

- Instala en tu día a día hábitos productivos

y desinstala hábitos improductivos.

- Planifica como un deportista de élite con

la fórmula de las 5P.

- Construye tu semana ideal, semana

planificada y semana real.

Gestión empresarial, Management y Habilidades DirectivasÁrea 4

Cómo dar a conocer mi negocio y conseguir

clientes

Gestión empresarial, management y habilidades directivas

Escuela de Comercio

Área 4

Impartido por José Luis Casares

Gerente asesor Digital Media

Martes 31 de Mayo

De 10:00 a 13:00

En este taller se dan claves de cómo empezar a

promocionar con pocos medios tu negocio,

enseñaremos utilizando el ordenador, los Smartphone

y Tablet, como crear nuestras propias promociones.

Como redirigir al cliente a tu página web o Blog y cómo

dar el mensaje de impacto a tus clientes para atraer su

atención.

Utilizando las redes sociales como empresa, puedo

llegar a un publico potencial que yo decida con pocos

recursos económicos y mucha imaginación.

El taller tiene un contenido práctico cuyo objetivo es

hacer ver a los emprendedores como pueden

diferenciarse de su competencia y gestionen con éxito

sus negocios.

Se recomienda asistir con Ordenador, Tablet o

Smartphone

TIC aplicadas al sector comercial y hosteleroÁrea 1

Localización

Escuela de Comercio