PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación...

42
TÍTULO TEMA PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL Santiago de Compostela, 1 de xaneiro de 2014

Transcript of PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación...

Page 1: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

TÍTULO TEMA

PROGRAMA

VOLUNTARIADO DIXITAL

Santiago de Compostela, 1 de xaneiro de 2014

Page 2: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

“Se as nosas esperanzas de construír un mundo mellor e máis seguro para todos ten que ser algo máis que un desexo, necesitaremos máis que nunca, da colaboración dos voluntari@s.“

Kofi Annan

Page 3: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

ÍNDICE

1. INTRODUCIÓN

2. POR QUE IMPLEMENTAR O PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DIXITAL?

3. ENTIDADES IMPULSORAS

4. COLECTIVOS DE ACTUACIÓN

5. QUEN SOMOS?

6. A NOSA RUTA

7. MODELO DE XESTIÓN

8. PROCESOS DE XESTIÓN CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DE FORMACION VOLUNTARIADO E TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DA CARTEIRA DE SERVIZOS”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS AULAS TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIOS DIXITAIS”

9. ANEXO

Page 4: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

1. INTRODUCIÓN

2. POR QUE IMPLEMENTAR O PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DIXITAL?

3. ENTIDADES IMPULSORAS

4. COLECTIVOS DE ACTUACIÓN

5. QUEN SOMOS?

6. A NOSA RUTA

7. MODELO DE XESTIÓN

8. PROCESOS DE XESTIÓN CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DE FORMACION VOLUNTARIADO E TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DA CARTEIRA DE SERVIZOS”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS AULAS TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIOS DIXITAIS”

9. ANEXO

Page 5: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

1. INTRODUCIÓN

EVOLUCIÓN TECNOLÓXICA

TRANSFORMACIÓN SOCIAL

Nas sociedades tecnoloxicamente avanzadas aparecen grupos de poboación onde a fenda

dixital se fai máis evidente: persoas maiores, persoas discapacitadas...

O avance tecnolóxico provoca que a sociedade teña

que capacitarse no uso da Novas Tecnoloxías

para participar plenamente na vida económica,

social e política e para disfrutar dunhas condicións de vida igualitarias

AAPP Recursos

Oportunidades Eliminación da fenda dixital

Page 6: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

1. INTRODUCIÓN

2. POR QUE IMPLEMENTAR O PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DIXITAL?

3. ENTIDADES IMPULSORAS

4. COLECTIVOS DE ACTUACIÓN

5. QUEN SOMOS?

6. A NOSA RUTA

7. MODELO DE XESTIÓN

8. PROCESOS DE XESTIÓN CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DE FORMACION VOLUNTARIADO E TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DA CARTEIRA DE SERVIZOS”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS AULAS TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIOS DIXITAIS”

9. ANEXO

Page 7: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

MOTIVOS POLOS QUE AS VIVENDAS NON DISPOÑEN DE ACCESO A INTERNET (Fonte: INE 2012)

Os principais motivos da falta de conexión nos fogares galegos son Non consideran que sexa necesario Non dispoñen dos coñecementos precisos

40,8

1,6 5,4 2,2

66,2

26,7 26,8 30,5

2,4 1,7 1,6

22,417,3

74,4

11,4 14,6

0102030405060708090

100

Tienen acceso a

Internet desde otro

lugar

No necesitan

Internet (no les

resulta útil, no es

interesante, etc.)

Los costes del

equipo son

demasiado altos

Costes de

conexión elevados

Pocos

conocimientos

para utilizarlos

Razones relativas

a la seguridad o

privacidad

La banda ancha no

está disponible en

la zona

Por discapacidad

física o sensorial

Galicia España

2. POR QUE IMPLEMENTAR O PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DIXITAL?

Page 8: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

Conclusións: Aínda que o ritmo de crecemento en Galicia nos últimos anos é superior ao estatal e europeo, a nosa posición está sensiblemente por debaixo polo que é preciso realizar actuacións orientadas a fomentar o uso das novas tecnoloxías por parte da cidadanía galega.

Uso do ordenador: 12,4% por debaixo de España 14,2% por debaixo da UE

Uso de Internet: 12,4% por debaixo de España 15,6% por debaixo da UE

Adquisicións a través de Internet: 1,6% por debaixo de España 14,3% por debaixo da UE

Datos do 2012 referidos á poboación de 16 a 74 anos

50,3%61,0%

66,0%57,8%

67,4% 71,0%59,8%

72,2% 74,0%

Ano 2008 Ano 2010 Ano 2012

Galicia España Europa

PERSOAS QUE UTILIZARON O ORDENADOR NOS ÚLTIMOS TRES MESES (% sobre o total de persoas de 16 a 74 anos)

44,9%53,6%

62,0%53,6%

64,2% 69,0%57,4%

69,8% 73,0%

Ano 2008 Ano 2010 Ano 2012

Galicia España Europa

PERSOAS QUE UTILIZARON INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES MESES

(% sobre o total de persoas de 16 a 74 anos)

Crecemento no periodo 2008-2012

Galicia: 18,9%. España: 18,4%. UE: 12,1%

Crecemento no periodo 2008-2012

Galicia: 27,8%. España: 23,1%. UE17,7%

Crecemento no periodo 2008-2012

Galicia: 183,6%. España: 67,7%. UE: 45,8%

7,3%13,3%

24,0%14,4% 17,4%

31,0%20,7% 22,3%

35,0%

Ano 2008 Ano 2010 Ano 2012

Galicia España Europa

PERSOAS QUE COMPRARON A TRAVÉS DE INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES MESES (% sobre o total de persoas de 16 a 74 anos)

2. POR QUE IMPLEMENTAR O PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DIXITAL?

Page 9: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

57,4

83,8

43,7

18,3

69,8

12,6

29,4

92,7

85,2

71,9

50,7

88,8

68

96,2

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

De 16 a 24

anos

De 25 a 34

anos

De 35 a 44

anos

De 45 a 54

anos

De 55 a 64

anos

De 65 a 74

anos

Total

Galicia España

9 2 ,9

5 7 ,4

8 0 ,9

5 4 ,9

14 ,7

3 ,1

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Sen estudos Ed. Primaria, EXB,

ESO

Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total

77,4

57,4

67,5

61,3

49,2

40,5

33,9

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

M enos de 601

euros

Entre 601 e 1.100

euros

Entre 1.101 e

1.800 euros

Entre 1.800 e

2.700 euros

Entre 2.701 e

3.500 euros

M áis de 3.500

euros

Total

PERSOAS QUE UTILIZARON INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO O GRUPO DE IDADE

(% sobre o total de persoas de 16 a 74 anos)

PERSOAS QUE UTILIZARON INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES MESES SEGUNDO O VOLUME

TOTAL DE INGRESOS DO FOGAR (% sobre o total de persoas de 16 a 74 anos)

PERSOAS QUE UTILIZARON INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES SEGUNDO O NIVEL DE ESTUDIOS

(% sobre o total de persoas de 16 a 74 anos)

PERSOAS QUE UTILIZARON INTERNET NOS ÚLTIMOS TRES SEGUNDO O SEXO

(% sobre o total de persoas de 16 a 74 anos)

67,2 69,859,4

55,5 57,4

72,4

0

10

20

30

40

50

60

70

80

Homes Mulleres Total

Galicia

España

66,9

56,3

36

45,1

57,5 60,4

102030405060708090

100

Ata 5.000

hab.

De 5.001 a

10.000

hab.

De 10.001

a 20.000

hab.

De 20.001

hab. a

50.000

hab.

Máis de

50.000

hab.

Media

Galicia

CONTRATACIÓN DE INTERNET SEGUNDO O NÚMERO DE HABITANTES DO CONCELLO

(% sobre o total de persoas de 16 a 74 anos)

SEXO Muller

IDADE Maior de 45 anos

INGRESOS Menos de 1.100€

ESTUDIOS Sen estudios ou con estudios básicos

POBOACIÓN Menos de 5.000 habitantes

PERFIL DA PERSOA E-EXCLUIDA

Así, o PERFIL DA EXCLUSIÓN DIXITAL é o dunha muller rural maior de 45 anos, sen estudos e cun baixo nivel de ingresos.

2. POR QUE IMPLEMENTAR O PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DIXITAL?

Page 10: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

1. INTRODUCIÓN

2. POR QUE IMPLEMENTAR O PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DIXITAL?

3. ENTIDADES IMPULSORAS

4. COLECTIVOS DE ACTUACIÓN

5. QUEN SOMOS?

6. A NOSA RUTA

7. MODELO DE XESTIÓN

8. PROCESOS DE XESTIÓN CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DE FORMACION VOLUNTARIADO E TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DA CARTEIRA DE SERVIZOS”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS AULAS TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIOS DIXITAIS”

9. ANEXO

Page 11: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

Dende a Amtega se impulsan os programas de desenvolvemento da sociedade da información e inclusión dixital na nosa comunidade.

Dende a Consellería de Traballo e Benestar se impulsan os programas de promoción do voluntariado e inclusión social na nosa comunidade.

O Programa Voluntariado Dixital é un proxecto solidario promovido pola Axencia para a Modernización Tecnolóxica de Galicia (Amtega) e a Consellería de Traballo e Benestar.

3. ENTIDADES IMPULSORAS

Page 12: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

Programa de inclusión social e dixital da Xunta de Galicia a través da colaboración

de persoas voluntarias

3. ENTIDADES IMPULSORAS

INCLUSIÓN DIXITAL

INCLUSIÓN SOCIAL

Page 13: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

1. INTRODUCIÓN

2. POR QUE IMPLEMENTAR O PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DIXITAL?

3. ENTIDADES IMPULSORAS

4. COLECTIVOS DE ACTUACIÓN

5. QUEN SOMOS?

6. A NOSA RUTA

7. MODELO DE XESTIÓN

8. PROCESOS DE XESTIÓN CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DE FORMACION VOLUNTARIADO E TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DA CARTEIRA DE SERVIZOS”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS AULAS TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIOS DIXITAIS”

9. ANEXO

Page 14: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

4. COLECTIVOS DE ACTUACIÓN

2. Promoción da investigación e a innovación no ámbito da Tecnoloxía Social: TECNOLOXÍA PARA A SAÚDE, BENESTAR E O ENVELLECEMENTO ACTIVO

1. Mellorar a alfabetización, habilidades e inclusión dixital

4. Promoción da INNOVACIÓN SOCIAL: Construción dunha sociedade galega inclusiva, innovadora e refrexiva

3. Fomentar o emprego nas novas profesións dixitais

PERSOAS MAIORES PERSOAS CON DISCAPACIDADE PAIS E NAIS

RECLUSOS PRISIÓNS MULLERES RURAL DESEMPREGA@S

Entidades Universidade Empresas

Entidades

Universidade Empresas

SECTOR TIC

SECTOR SOCIAL

MOZ@S EMPRENDEDORES DESEMPREGAD@S

CIDADANÍA DIXITAL

Page 15: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

1. INTRODUCIÓN

2. POR QUE IMPLEMENTAR O PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DIXITAL?

3. ENTIDADES IMPULSORAS

4. COLECTIVOS DE ACTUACIÓN

5. QUEN SOMOS?

6. A NOSA RUTA

7. MODELO DE XESTIÓN

8. PROCESOS DE XESTIÓN CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DE FORMACION VOLUNTARIADO E TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DA CARTEIRA DE SERVIZOS”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS AULAS TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIOS DIXITAIS”

9. ANEXO

Page 16: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

Compartir coñecemento Responsabilidade Social Tecnolóxica Participación cidadá Innovación social …

SOLIDARIEDADEVALORES

NOVAS TECNOLOXÍAS

REDE

COMPARTIR

COÑECEMENTOINCLUSIÓNMisión...

As TIC como instrumento de TRABALLO SOCIAL

5. QUEN SOMOS?

Conseguir que todas as persoas teñan, por igual, a oportunida de acceder, coñecer e utilizar Internet e as novas tecnoloxías, coa fin de paliar a fenda dixital, eliminar fendas sociais existentes e fomentar a Sociedade do Coñecemento.

Visión...

Valores...

Utilizar as novas tecnoloxías como medio para a innovación social e o empoderamento cidadá.

Page 17: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

5. QUEN SOMOS?

Page 18: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

VOLUNTARIADO DIXITAL

FUNCIÓNS Complementar as accións de alfabetización dixital postas en marcha pola Rede de Centros para a Modernización e Inclusión Tecnolóxica ( Rede CeMIT)

Chegar aos colectivos que descoñecen os beneficios das novas tecnoloxías e ensinarlles as oportunidades que lles ofrece esta forma de comunicación

BENEFICIOS

Plan Formativo Específico “Voluntariado e Novas Tecnoloxías”

Recoñecemento do seu labor

Seguro de responsabilidade civil

Contactos profesionais

Internauta Maior de 18 anos

Coñecementos técnicos en informática de usuario medio

Buscamos PERSOAS VOLUNTARIAS que apoien o proceso de ALFABETIZACIÓN DIXITAL

5. QUEN SOMOS?

Page 19: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

5. QUEN SOMOS?

Buscamos ENTIDADES COLABORADORAS que apoien o proceso de ALFABETIZACIÓN DIXITAL

Page 20: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

1. INTRODUCIÓN

2. POR QUE IMPLEMENTAR O PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DIXITAL?

3. ENTIDADES IMPULSORAS

4. COLECTIVOS DE ACTUACIÓN

5. QUEN SOMOS?

6. A NOSA RUTA

7. MODELO DE XESTIÓN

8. PROCESOS DE XESTIÓN CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DE FORMACION VOLUNTARIADO E TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DA CARTEIRA DE SERVIZOS”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS AULAS TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIOS DIXITAIS”

9. ANEXO

Page 21: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

Da ALFABETIZACIÓN DIXITAL á CIDADANÍA DIXITAL

NECESITANSE VOLUNTARI@S DIXITAIS QUE AXUDEN A SUPERAR BARREIRAS E OBSTÁCULOS PARA A

INCLUSIÓN SOCIAL-DIXITAL

PRECISANSE VOLUNTARI@S DIXITAIS QUE CREEN REDES DE SOLIDARIDADE PARA UN MUNDO MELLOR E XUSTO

Primeira fenda dixital WEB 1.0 ALFABETIZACIÓN DIXITAL

Segunda fenda dixital WEB 2.0 CIDADANÍA DIXITAL

6. A NOSA RUTA

Page 22: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

1. INTRODUCIÓN

2. POR QUE IMPLEMENTAR O PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DIXITAL?

3. ENTIDADES IMPULSORAS

4. COLECTIVOS DE ACTUACIÓN

5. QUEN SOMOS?

6. A NOSA RUTA

7. MODELO DE XESTIÓN

8. PROCESOS DE XESTIÓN CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DE FORMACION VOLUNTARIADO E TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DA CARTEIRA DE SERVIZOS”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS AULAS TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIOS DIXITAIS”

9. ANEXO

Page 23: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

1. Unha PLATAFORMA INTEGRADORA de iniciativas de voluntariado asociado as Tecnoloxías da Información e a Comunicación.

2. Unha CARTEIRA DE SERVIZOS amplia e innovadora de apoios dixitais e proxectos en colaboración.

4. Uns PROCESOS DE XESTIÓN a través da web do proxecto

http://voluntariadodixital.xunta.es, que ofrece eficacia e eficiencia na xestión do programa e integra a todas as persoas voluntarias e entidades colaboradoras.

3. Un PROGRAMA FORMATIVO dirixido ás persoas voluntarias e persoal técnico de entidades de acción voluntaria cun enfoque específico que atenda ás necesidades dos usuarios que van a utilizar os servizos de voluntariado dixital.

7. MODELO DE XESTIÓN

Page 24: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

ORGANIZACIÓNS TERCEIRO SECTOR

5. A POSTA EN CONTACTO entre organizacións do terceiro sector e empresas e entidades do sector TIC co obxectivo de:

▪ Mellorar as súas actividades de voluntariado relacionadas coas alfabetización dixital na cidadanía.

▪ Fomentar a mellora na xestión nas entidades do terceiro sector a través do uso das TIC.

EMPRESAS E ENTIDADES DO SECTOR TIC

7. MODELO DE XESTIÓN

Page 25: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

1. INTRODUCIÓN

2. POR QUE IMPLEMENTAR O PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DIXITAL?

3. ENTIDADES IMPULSORAS

4. COLECTIVOS DE ACTUACIÓN

5. QUEN SOMOS?

6. A NOSA RUTA

7. MODELO DE XESTIÓN

8. PROCESOS DE XESTIÓN CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DE FORMACION VOLUNTARIADO E TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DA CARTEIRA DE SERVIZOS”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS AULAS TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIOS DIXITAIS”

9. ANEXO

Page 26: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

Xestión da FORMACIÓN “Voluntariado e TIC”

Xestión das AULAS TIC

Xestión da CARTEIRA DE SERVIZOS

Xestión das oportunidades de APOIOS DIXITAIS

8. PROCESOS DE XESTIÓN CLAVE

Para facer chegar a nosa oferta, desde o o Programa de Voluntariado Dixital xestionamos os seguinetes procesos clave:

Page 27: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

8. PROCESOS DE XESTIÓN CLAVE PROCESO “FORMACIÓN VOLUNTARIADO E TIC”

O proceso de formación quere ofrecer unha correcta capacitación aos voluntari@s e persoal técnico das entidades de acción voluntaria inscritos, co obxectivo de orientalos nas súas tarefas de acción solidaria a través de internet e as novas tecnoloxías

MÓDULO 1: OBXECTIVOS E ALCANCE DO PROGRAMA

MÓDULO 2: VOLUNTARIADO E HABILIDADES SOCIAIS

MÓDULO 3: FORMACIÓN TIC

MÓDULO 4: O VOLUNTARIADO COMO APOIO NO DESEÑO DE ESTRATEXIAS DE ALFABETIZACIÓN DIXITAL

PARTE I: REDES SOCIAIS E COMUNICACIÓN 2.0

PARTE II: IDENTIDADE DIXITAL

PARTE III: COMMUNITY MANAGER

PARTE IV: CROWDFUNDING

Como respaldo ao proxecto de formación, os voluntarios e voluntarias e o persoal técnico das entidades de acción voluntaria, teñen á súa disposición, na parte privada da web, GUÍAS DIDÁCTICAS FORMATIVAS que poderán empregar cando realicen as súas labores de apoio dixital nomarco deste programa.

Ano 2012

Ano 2013

Page 28: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

VOLUNTARIADO PRESENCIAL

VOLUNTARIADO VIRTUAL

INTRODUCIÓN A INTERNET E ÁS NOVAS TECNOLOXÍAS

REDES SOCIAIS E COMUNICACIÓN 2.0

TRÁMITES ELECTRÓNICOS

OCIO E SERVIZOS NA REDE

FORMACIÓN DIXITAL ESPECIALIZADA

Proxectos ou actividades postas en marcha pola propia rede en colaboración con outros organismos ou entidades colaboradoras os cales están relacionados cos colectivos e ámbitos de actuación ós que está dirixido o Programa Voluntariado Dixital

PROXECTOS EN COLABORACION 2

1 APOIOS DIXITAIS

O APOIO DIXITAL é o modo no que os voluntarios ofrecen a súa axuda e os seus coñecementos para que os usuarios do proxecto poidan achegarse ás novas tecnoloxías.

8. PROCESOS DE XESTIÓN CLAVE PROCESO DE “XESTIÓN DA CARTEIRA DE SERVIZOS”

OUTROS

Page 29: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

VOLUNTARIADO

PRESENCIAL

O Programa de Voluntariado Dixital conta cunha extensa rede de aulas tanto públicas como privadas adscritas

Un apoio dixital pode recibirse en calquera das aulas pertencentes á "Rede Aulas VolDIXITAL", entre as que se atopan bibliotecas públicas, centros Rede CeMIT, centros sociocomunitarios, etc.

Unha vez a ENTIDADE DE ACCIÓN VOLUNTARIA solicite recibir un apoio dixital, a través de calquera das vías dispoñibles a tal efecto, o xestor de voluntariado dixital accederá ao inventario para reservar os recursos dispoñibles no centro máis adecuado segundo as necesidades de acompañamento, a cercanía, a dispoñibilidade do centro e as preferencias do solicitante.

AULAS

ADHERIDAS

8. PROCESOS DE XESTIÓN CLAVE PROCESO DE “XESTIÓN DAS AULAS TIC”

Page 30: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

O portal VOLDIX está formado por dúas partes: unha pública, accesible para os

visitantes que se conecten a http://voluntariadodixital.xunta.es/ e outra privada,

destinada aos usuarios rexistrados

DENDE AS PÁXINAS INTERIORES

DENDE A PORTADA

ACCESO COMO USUARIO REXISTRADO

8. PROCESOS DE XESTIÓN CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIO DIXITAL”

Page 31: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

ENTIDADES DE ACCIÓN VOLUNTARIA

APOIOS DIXITAIS

VOLUNTARI@S

Detección de necesidade no ámbito TIC

Solicitudede apoio

Oportunidade de apoio

COLECTIVOS EN RISCO DE E-EXCLUSIÓN

Apoio dixital

8. PROCESOS CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIO DIXITAL”

Page 32: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

ENTIDADES ACCIÓN VOLUNTARIA

VOLUNTARIOS

APOIOS DIXITAIS

AULAS TIC

OPORTUNIDADES APOIOS DIXITAIS

8. PROCESOS CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIO DIXITAL”

Page 33: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

COMO SOLICITAR UN APOIO DIXITAL A TRAVÉS DA WEB

DENDE O MENÚ SUPERIOR DA PARTE INTERNA DA WEB

DENDE O APARTADO OPORTUNIDADES DE APOIOS DIXITAIS DA PARTE PÚBLICA DA WEB

FORMULARIO DE SOLICITUDE DE APOIO

8. PROCESOS CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIO DIXITAL”

Page 34: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

CÓMO INSCRIBIRSE NUNHA OPORTUNIDADE DE APOIO DIXITAL? CANDO UNHA PERSOA VOLUNTARIA quere participar na oportunidade de apoio dixital solicitada por unha entidade de acción voluntaria, primeiro busca aquela que máis lle interese e para a que cumpra os requisitos solicitados, e despois, debe pinchar na ligazón “Interésame esta oportunidade”.

8. PROCESOS CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIO DIXITAL”

Page 35: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

FUNCIÓNS DA UNIDADE DE COORDINACIÓN NA ASIGNACIÓN DE VOLUNTARIOS A Unidade de Coordinación e as Entidades de Acción Voluntaria seleccionarán conxuntamente a aqueles voluntarios que se interesaron en realizar unha determinada oportunidade dixital aberta

8. PROCESOS CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIO DIXITAL”

Page 36: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

1. INTRODUCIÓN

2. POR QUE IMPLEMENTAR O PROGRAMA DE VOLUNTARIADO DIXITAL?

3. ENTIDADES IMPULSORAS

4. COLECTIVOS DE ACTUACIÓN

5. QUEN SOMOS?

6. A NOSA RUTA

7. MODELO DE XESTIÓN

8. PROCESOS DE XESTIÓN CLAVE

PROCESO DE “XESTIÓN DE FORMACION VOLUNTARIADO E TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DA CARTEIRA DE SERVIZOS”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS AULAS TIC”

PROCESO DE “XESTIÓN DAS OPORTUNIDADES DE APOIOS DIXITAIS”

9. ANEXO

Page 37: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

9. ANEXO: CADRO DE MANDO

OBXECTIVOS LIÑA DE ACTUACIÓN 2012 2013 2014

Obxectivo 1 - Mellorar a alfabetización,

habilidades e inclusión dixital L1: ALFABETIZACIÓN E INCLUSIÓN DIXITAL

Obxectivo 2 - Promoción da investigación

e a innovación no ámbito da Tecnoloxía

Social: TECNOLOXÍA PARA A SAÚDE, O

BENESTAR E O ENVELLECEMENTO ACTIVO

L2: TECNOLOXÍA SOCIAL E ACCESIBLE

L6: UNIMÁIS TIC

Obxectivo 3 - Fomentar o emprego nas

novas profesións dixitais L5: EMPREGO

Obxectivo 4 - Promoción da INNOVACIÓN

SOCIAL: Construción dunha sociedade

galega inclusiva, innovadora e reflexiva

L3: SOCIALMÁIS TIC

L4: RSE TIC

L7: INNOVACIÓN SOCIAL

Page 38: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

OBXECTIVO 1 - MELLORAR A ALFABETIZACIÓN, HABILIDADES E INCLUSIÓN DIXITAIS

Descrición do indicador Valor

(2012

Valor

(2013)

Valor

(2014)

Obxectivo

(2012)

Obxectivo

(2013)

Obxectivo

(2014)

2020 PARA A FIN DA FENDA DIXITAL

L1

Nº de persoas que colaboran como voluntarios dixitais

220 260 200 250 300

Nº colectivos atendidos por voluntari@s dixitais 4 5 4 5 10

Nº de mecenas dixitais adheridos 19 23 10 20 30

Nº de entidades de acción voluntaria adheridas 20 41 15 30 45

Nº de organismos colaboradores adheridos 10 10 10 10 15

Nª de proxectos de inclusión dixital postos en marcha 10 15 5 10 20

Nº personas formadas a través dea formación definida para o programa 150 300 100 200 350

Nº aulas con equipamento tecnolóxico a disposición do programa 98 150 100 150 175

9. ANEXO: CADRO DE MANDO

Page 39: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

OBXECTIVO 2 - Promoción da investigación e a innovación no ámbito da Tecnoloxía Social: TECNOLOXÍA PARA A SAÚDE, BENESTAR E O ENVELLECEMENTO ACTIVO

Descrición do indicador Valor

(2012

Valor

(2013)

Valor

(2014)

Obxectivo

(2012)

Obxectivo

(2013)

Obxectivo

(2014)

2020 PARA A FIN DA FENDA DIXITAL

L2 Nº de productos e servizos integrados dentro do catálogo de tecnoloxía social ---------- 80 ---------- 100 120

Nº de xornadas de boas prácticas en TECNOLOXÍA SOCIAL ---------- 1 ---------- 1 4

L6 Nº de voluntarios dixitais universitarios participantes en apoios dixitais ---------- 80 ---------- 100 150

Nº de entidades de acción social adheridas a VOLUNTARIOS UNIMÁIS TIC ---------- 3 ---------- 3 9

OBXECTIVO 3 - Fomentar o emprego nas novas profesións dixitais

Descrición do indicador Valor

(2012

Valor

(2013)

Valor

(2014)

Objetivo

(2012)

Objetivo

(2013)

Objetivo

(2014)

2020 PARA A FIN DA FENDA DIXITAL

L5

Nº xornadas de difusión postas en marcha relacionadas con novos perfís

profesionais

---------- 1 ---------- 1 3

Nº apoios dixitais emprego ---------- 5 ---------- 5 10

9. ANEXO: CADRO DE MANDO

Page 40: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

OBXECTIVO 4 - Promoción de la INNOVACIÓN SOCIAL: Construcción de una sociedad gallega inclusiva, innovadora y reflexiva

Descrición do indicador Valor

(2012

Valor

(2013)

Valor

(2014)

Obxectivo

(2012)

Obxectivo

(2013)

Obxectivo

(2014)

2020 PARA A FIN DA FENDA DIXITAL

L3

Nº entidades de acción social participantes en programas

formativos desta liña de traballo

80 120

Nº de foros, cursos, encontros organizados 4 4 4 4 5

L4

Nº de boas prácticas integradas dentro do catálogo de boas

prácticas RSE TIC

----------

13 ---------- 10 20

Nº de foros, cursos, encontros organizados ---------- 1 ---------- 1 7

L7 Nº de proxectos galegos financiados a través de plataformas de

crowdfunding

----------

---------- 15 ---------- ---------- 15

9. ANEXO: CADRO DE MANDO

Page 41: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70

CONSULTE INFORMACIÓN DO PROGRAMA

SOLIDARIEDADEVALORES

NOVAS TECNOLOXÍAS

REDE

COMPARTIR

COÑECEMENTO

INCLUSIÓN

CIDADANÍA

ALFABETIZACIÓN

ACCESIBILIDADE

WEB 2.O

INNOVACIÓN

RESPONSABILIDADE

http://voluntariadodixital.xunta.es

[email protected]

Page 42: PROGRAMA VOLUNTARIADO DIXITAL...Sen estudos Ed. Primaria, EXB, ESO Ed. Secundaria Formación Profesional E. Superior Total 77,4 57,4 67,5 61,3 49,2 40,5 33,9 0 10 20 30 40 50 60 70