Programa Periodismo Aplicado IV/Periodismo Institucional en UP (2014)

UNIVERSIDAD DE PALERMOFacultad de Humanidades y Ciencias Sociales

Asignatura: Periodismo Aplicado IV

Departamento: Periodismo y Comunicación

Período: 2014 | Carga horaria semanal: 2,45 hs.

Profesor a cargo: Federico Stellato

OBJETIVOS

La asignatura plantea los siguientes objetivos:

Plantear a la actividad de Periodismo Institucional como posible salida laboral.

Reconocer la comunicación institucional como fundamento de la Imagen Corporativa.

Comprender el proceso de la comunicación como fenómeno complejo y multidireccional.

Identificar tipos discursivos de los medios de comunicación.

Conocer la influencia de la comunicación institucional en la imagen de la empresa, en la

generación de la opinión pública y en el periodismo.

Describir el conjunto de instrumentos básicos de la comunicación institucional.

PROGRAMA ANALÍTICO

UNIDAD Nº 1:

La Comunicación institucional. Concepto. Las variables intangibles de la empresa. Tipos de

Imagen / Reputación. La Identidad, Cultura organizacional. Concepto de Misión. Visión.

Valores.

La Identidad Visual - Marca / Marca País

El Perfil del Comunicador / Alto Perfil - Bajo Perfil

Bibliografía obligatoria:

LOS INTANGIBLES

Pascal Weil (1990) La comunicación global. Las páginas "de 25 hasta 37" y "de 71 hasta

95"

Joan costa (2003) Imagen Corporativa en el siglo XXI. Las páginas "de 41 hasta 77"

Michael Ritter (2004) Imagen y reputación. Paper.

J.Collins y J.Porras (1997) Building your company´s vision. Artículo de la Revista Gestión

Asignatura: Periodismo Aplicado IV1


IDENTIDAD VISUAL

Norberto Chaves y Raúl Belluccia (2003) La marca corporativa. Paidós, Buenos Aires.

Capítulo 1.

Justo Villafañe (1993) Imagen Positiva, Capitulo 4 (Identidad Visual), Ed.Pirámide, Madrid.

Joan Costa (7/10/05) Naming. Lo que no tiene nombre no existe. Paper.

MARCA

Naomí Klein (2003) No Logo. Paidós, Buenos Aires. Capítulos 1 y 2.

Documentos del sitio Marca Argentina (www.marcaargentina.gov.ar)

DIRCOM

Joan Costa (2005) Master Dircom: De la comunicación integrada al Dircom, por Joan

Costa. Design. La Paz, Bolivia. PP 13-22.

Joan Costa (2005) Master Dircom: El pensamiento estratégico del Dircom, por Martha-

Lucía Buenaventura. Design. La Paz, Bolivia. PP. 61-72

Joan Costa (2005) Master Dircom: El mapa integral de comunicación, por Sandra

Fuentes. Design. La Paz, Bolivia. PP 45-59.

Atributos del dircom. Paper. Por Antonio Ambrosini

Joan Costa (2012) El Dircom hoy. Madrid. PP 147-179.

MEDICION PIC

Michael Ritter (2005) La utilización del balanced scorecards para el gerenciamiento

estratégico de las comunicaciones. Paper.

UNIDAD Nº 2:

Análisis de los diferentes Públicos (internos/externos: Accionistas, Clientes, Proveedores,

Entidades Financieras, Empleados, Autoridades gubernamentales, Prensa, Cámaras y

asociaciones profesionales, Gran Público).

Acciones de Comunicación Institucional: Publicidad institucional, Comunicación financiera,

Relación con la prensa, Comunicación Interna y Comunicación de reclutamiento.

Instrumentos de Comunicación Institucional: Comunicado de Prensa, Solicitada, Advertorial,

Publinota, Artículo, Carpeta de Prensa, Conferencia de Prensa, Newsletter, House Organ,



Intranet, Cartelera, Memoria y Balance.


PÚBLICO

Adriana Amado Suárez y Carlos Castro Zuñeda (1999) Comunicaciones Públicas. Temas

Grupo Editorial, Buenos Aires. Pp. 32-38.

Justo Villafañe (1993) Imagen positiva, Gestión Estratégica de la imagen de las

empresas. Ediciones Pirámide, Madrid. Pp. 224-230.

Adriana Amado Suarez (2008) Auditoría de comunicación: Los públicos en el proceso de

comunicación pública, por Maximiliano Bongiovanni. Ediciones La Crujía, Colección

Apero. Buenos Aires, Argentina. Pp. 49-60.

Capriotti, Paul (1992) La imagen de empresa. Estrategia para una comunicación

integrada, El Ateneo, Barcelona. Pp. 35-43

ACCIONES DE LA COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL


Grupo Editorial, Buenos Aires.

1. Publicidad institucional, Pp. 63-86

2. Comunicación financiera, Pp. 155-163

3. Relación con la prensa, Pp. 87-109

4. Comunicación Interna, Pp. 131-154

Pascale Weil (1990) La comunicación global: La comunicación de reclutamiento. Págs

107-110

FOPEA: Código de ética y decálogo de calidad periodística.

UNIDAD Nº 3:

Los medios gráficos y los audiovisuales. Distintos medios, diversos públicos.

Crisis Management. Rumor.


MEDIOS DE COMUNICACIÓN

Jesús Martín-Barbero (2003) De los medios a las mediaciones. Pp. 163-202.



Armand Mattelart (1998) La mundialización de la comunicación. Pp. 29-40.

M.L.De Fleur y S.J.Ball-Rokeach (1993) Teorías de la Comunicación de masas. Pp. 295-

348.

RUMOR

Michael Ritter (2000) El rumor: un análisis epistemológico.

CRISIS


Grupo Editorial, Buenos Aires: Las comunicaciones en crisis. Pp 164-176

Justo Villafañe (1993) Imagen Positiva. Ed.Pirámide, Madrid. Pp. 295-309.

UNIDAD Nº 4:

Lobbying – Acceso a la información pública.

Responsabilidad Social Empresaria. Patrocinio, mecenazgo, donaciones.

Etapas de un Plan de Comunicación Institucional. Diagnóstico de situación. Definición de

Objetivos. Implementación del Plan. Presupuesto. ¿Cómo efectuar la medición de la

comunicación institucional? Evaluación y gestión de la acción comunicacional.

El impacto de la comunicación institucional.


LOBBY

El Lobbyista (paper por Cafferata)

RSE


Grupo Editorial, Buenos Aires: Págs 177-199: Mecenazgo y Patrocinio

Pascal Weil (1990) La comunicación global. Las páginas desde 97-113.

UNIDAD Nº 5:

Medición de audiencias, teorías de los efectos en las audiencias

El rating de radio y televisión, CCMA, IBOPE, IVC, IAB, COMFER.

La Comunicación informal: los referentes, conectores y mavens. La teoría del cambio como

epidemia social.




Presentación de la actividad de: CCMA, IBOPE, IVC, IAB, COMFER.

Malcolm Gladwell (2000) El momento clave. Espasa Calpe. Buenos Aires.

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

Al Ries y Jack Trout (1989) Posicionamiento. Mc.Graw Hill, España.

Berger, Meter y Luckmann, Thomas (2003) La construcción social de la realidad. Amorrortu/editores,

Buenos Aires.

De Kerckove, Derrick (1999) Inteligencias en conexión. Hacia una sociedad de la web. Gedisa,

España.

García Canclini, Néstor (2004) Diferentes, desiguales y desconectados. Ed. Gedisa, Barcelona.

Manovich, Lev (2006) El lenguaje de los nuevos medios de comunicación. Paidos, Buenos Aires.

McLuchan, Marshall (1996) Comprender los medios de comunicación. Las extensiones del ser

humano. Paidós, Barcelona.

Scolari, Carlos y Carlón, Mario (2009) El fin de los medios masivo, La Crujía, Buenos Aires

Wolton, Dominique (2006) Salvemos la comunicación. Ed. Gedisa, Barcelona.

METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE

Para lograr los objetivos, se realizará una exposición teórica acompañada por análisis concretos y

resolución de hipótesis de trabajo. La exposición de cada clase se complementará con bibliografía y

material de soporte. Se hará hincapié en la lectura y el análisis crítico del material teórico, y en la

aplicación creativa de los conceptos con ejemplos concretos. Se proveerán además notas publicadas y

material de comunicación de diferentes empresas.

MÉTODOS DE EVALUACIÓN

Evaluaciones durante el desarrollo/cursado de la asignatura:

La asignatura se evaluará en 2 etapas:

Durante la cursada se tomará un parcial, en el que se evaluarán los contenidos teóricos que componen

la unidad de temas vistos durante las clases. El mismo incluirá también la resolución de un caso práctico, Asignatura: Periodismo Aplicado IV5


para lo cual se implementarán los conocimientos teóricos adquiridos al momento de la evaluación.

Asimismo, se solicitará la elaboración (en forma individual) de un trabajo práctico de investigación, el

cual contará con una primera entrega por escrito de seguimiento, y una entrega final por escrito y con

presentación oral en clase.

Este trabajo práctico deberá ser ilustrado con material bibliográfico (libros, diarios, páginas Web, etc.) y

su finalidad será analizar un caso de crisis management, de acuerdo al accionar de una institución

seleccionada y su relación con los medios de comunicación y públicos de interés. Deberá incluir también

una propuesta comunicacional.

Evaluación final:

La evaluación final será conformada por el rendimiento del alumno en el examen parcial, en las entregas

por escrito del trabajo práctico, en su exposición final, su participación y asistencia en clase.


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