PROGRAMA INSTITUCIONAL DE TUTORÍAS DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE GUTIÉRREZ

ZAMORA PIT-UTGZ

Introducción.

La Universidad Tecnológica de Gutiérrez Zamora (UTGZ) abre sus puertas e inicia

operaciones en enero de 2007 atendiendo a 129 alumnos en las carreras de Técnico

Superior Universitario en Agrobiotecnología y Técnico Superior Universitario en

Mantenimiento Industrial e incorporando posteriormente la carrera de Técnico Superior

Universitario en Turismo.

Con el paso de los años el crecimiento de la matrícula se ha elevado, así como el

número de oferta educativa, por lo cual el campo laboral es más demandado, por tal

motivo la Universidad Tecnológica de Gutiérrez Zamora creó el Programa Institucional

de Tutorías (PIT) donde la acción tutorial debe cumplir con sus objetivos y dar

acompañamiento para lograr la formación integral del alumno, durante la estancia

dentro de la universidad con el fin de preparar profesionales con conocimientos y

competencias que los ayuden a desarrollarse exitosamente en el ámbito laboral.

En el presente programa se describe el procedimiento de Tutorías de la Universidad

Tecnológica de Gutiérrez Zamora, donde el seguimiento desde su inicio hasta su

egreso de sus estudios se encargará de detectar y atender de forma oportuna las

diversas problemáticas que puedan generar situaciones disruptivas en el proceso de

enseñanza-aprendizaje de los alumnos y así los alumnos egresen exitosamente de la

institución incrementando los índices de eficiencia terminal.

Dentro del procedimiento de tutorías se debe seleccionar a las y los tutores por parte

de la Dirección Académica y Jefaturas de Carrera, capacitar por parte de la

coordinación de tutorías al personal que va a desarrollar la función tutorial, al iniciar el

ciclo escolar se debe aplicar una entrevista inicial al alumnado.

El tutor o tutora una vez por semana debe realizar la sesión grupal donde dará pláticas

de información, interacción personal y profesional, así mismo entregar el reporte

semanal de los resultados de la sesión y del seguimiento del grupo donde se va a

detectar y reportar de forma oportuna al alumnado vulnerable a desertar durante el

cuatrimestre.

En caso que el tutorado requiera una sesión personalizada es deber del tutor o tutora

proporcionarla; al término del cuatrimestre es responsabilidad de la persona tutora

entregar el reporte final del grupo asignado.

La coordinación de tutorías tiene la función de recibir, revisar y dar seguimiento a los

reportes semanales y finales de cada tutor y tutora, además de canalizar al servicio

psicopedagógico y de enfermería al alumnado, con el objetivo de ser atendidos en el

área correspondiente, también solicitar apoyo en relación a temas para el desarrollo

psicológico, pedagógico y médico del tutorado.

Al término del cuatrimestre la coordinación habrá de analizar los resultados de la

evaluación que realizaron las y los tutorados sobre el desempeño de la persona tutora

y la eficiencia del programa, como también la entrega oportuna de reportes y asistencia

a las sesiones de cada persona tutora, generando una calificación final, la cual será

reconocida a las personas tutoras que obtengan una calificación superior a 80

entregando constancia.

Objetivos. El programa institucional de tutorías tiene como objetivo principal Proporcionar al alumnado de la UTGZ el acompañamiento necesario que contribuya a

disminuir la deserción escolar y la reprobación de las y los estudiantes.

Objetivos específicos

1. Capacitar al personal docente PTC y Asignatura administrativo en la función

tutorial.

2. Orientar al tutorado en sus durante su vida académica, identificando situaciones

de riesgo académico y potenciales de desarrollo, para conducirlos a la toma de

decisiones responsables.

3. Incrementar el índice de eficiencia terminal del alumnado mediante la orientación

y comunicación efectiva en la atención problemas de tipo económico, psicológico,

pedagógico y académico.

Tipos de Tutorías.

Tutoría Individual

Es la atención personalizada que se da como resultado de la comunicación tutor(a)-

tutorado. El alumno o alumna se comunica de manera individual con el tutor o tutora,

fomentándose una relación personal. El apoyo que se le ofrece a las y los estudiantes

es variado y dependerá de la problemática o necesidades particulares que presente.

Las tutorías individuales permiten brindar mayor atención al alumnado para canalizarlos

a las áreas de apoyo que les permitan atender sus problemáticas académicas,

laborales, emocionales y de salud.

Tutoría grupal

Es la atención que se brinda a un grupo considerable de alumnado, se utiliza como una

estrategia de prevención de problemáticas que podrían afectar al alumnado. La tutoría

grupal nos permite optimizar recursos, debido a que una sola persona puede atender a

un número considerable de alumnado en un tiempo relativamente corto (una o dos

horas por sesión). En estas sesiones la persona tutora proporciona temas y

experiencias para generar la interacción y empatía con el grupo, estableciendo una red

de apoyo motivacional entre unos y otros.

La actividad tutorial es considerada indispensable en razón de que el alumnado que se

tiene es heterogéneo y requieren consultar y resolver problemáticas individuales, a

veces son coincidentes con los demás, por tal motivo las tutorías individuales y grupales

son imprescindibles.

Funciones en la actividad tutorial. Coordinación de Tutorías. La persona responsable de la coordinación de tutorías, planea, desarrolla, da seguimiento y realiza la evaluación de las acciones implementadas para apoyar la operación del proceso de tutorías, con las Jefaturas de Carrera y la Dirección Académica, participa en la formación de tutores y en la sensibilización del alumnado. Criterios para ser tutor o tutora. Para ser tutor se considera:

1. Ser preferentemente profesorado de tiempo completo, o profesorado de

asignatura con mayor número de horas contratadas.

2. Participar capacitación de tutoría, actualización y cursos de tutoría.

3. Reconocer los procedimientos administrativos que se relacionan con la tutoría.

4. Mantener una comunicación activa con el tutorado.

Funciones del tutor(a). El tutor es aquel que atiende de forma sistemática a los alumnos que le son asignados y al cual pueden acudir en función de sus necesidades, durante su estancia en la universidad.

1. Establecer contacto con el tutorado.

2. Proporcionar orientación académica y canalizar a los tutorados a los servicios de

apoyo institucionales, así como, dar seguimiento a estas situaciones.

Derechos del tutorado.

1. Solicitar sesiones de tutoría individual.

2. Solicitar asesoría académica.

3. Ser canalizado a las áreas de apoyo y servicios profesionales.

4. Reportar la no realización de la tutoría al responsable de la coordinación.

5. Solicitar cambio de tutor.

Los tutorados deben atender las siguientes encomiendas.

1. Asistir puntualmente a las tutorías en los horarios señalados.

2. Presentar información académica que le sea requerida por el tutor.

3. Cumplir con las actividades definidas de común acuerdo con el tutor.

4. Notificar al tutor las decisiones académicas de manera oportuna.

5. Asistir a los programas de apoyos y servicios específicos a los que sea

canalizado por su tutor.

6. Permanecer con el tutor asignado por lo menos por un periodo escolar, antes de

solicitar un cambio.

7. Participar en la evaluación y seguimiento del Programa de Tutorías.

Descripción del Procedimiento.

La UTGZ utiliza un sistema de gestión integral, apegados a los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 y la NMX-R-025-SCFI-2015 en Igualdad Laboral y No Discriminación, lo cual permite la mejora continua, a su vez esto mejora la capacidad de sus operaciones para satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas, por lo antes mencionado el PIT forma parte del sistema perteneciendo al proceso de Enseñanza aprendizaje.

PTA - 07 Procedimiento de Tutorías Académicas.

No. Responsable Actividad

1 Coordinador de Tutorías

Planea las actividades de tutorías con base al Programa Institucional de Tutorías y el calendario escolar.

Pla

ne

ar

2 Jefaturas de carrera

Seleccionan al personal docente que se desempeñarán como tutores.

3 Coordinador de tutorías

Brinda la capacitación a los tutores.

4 Tutor

Realizar entrevista inicial al alumnado de nuevo ingreso, y actualiza los datos según sea el caso. FOR-07-04 Formulario de entrevista. Mantiene comunicación permanente con sus tutorados, docentes, coordinador de tutorías y Jefaturas de Carrera. Brinda las tutorías de acuerdo a lo establecido en el Programa Institucional de Tutorías (PIT) Imparte los temas y aclara dudas de los estudiantes referentes al desarrollo personal, académico y profesional. Realiza la Detección y seguimiento de los casos vulnerables, FOR-07-01. Reporta al coordinador de tutorías la necesidad de contactar al estudiante. Reporta al finalizar el cuatrimestre al alumnado vulnerable atendido en el FOR-07-03.

5

Coordinador de tutorías

Recibe el reporte de los casos vulnerables y les da seguimiento FOR-07-01. Canaliza al estudiante vulnerable para atención pedagógica, psicológica, médica y económica según sea el caso.

Ha

cer

No. Responsable Actividad Durante el cuatrimestre, contacta al estudiante vulnerable a desertar. Informa de manera permanente la situación de los estudiantes vulnerables.

6 Área Psicológica

Lleva el seguimiento del alumnado canalizado, los registra y genera un reporte de la situación. Reporta al coordinador de tutorías las acciones implementadas y los resultados obtenidos.

7 Área pedagógica

Brinda atención pedagógica y lleva el seguimiento del alumnado canalizado, los registra y genera un reporte de la situación. Reporta al coordinador de tutorías las acciones implementadas y los resultados obtenidos.

8 Enfermería

Brinda atención y orientación médica. Lleva el seguimiento del alumnado canalizado, los registra y genera un reporte de la situación. Reporta al coordinador de tutorías las acciones implementadas y los resultados obtenidos.

9 Coordinador de tutorías

Aplica la evaluación del programa de tutorías.

Ve

rificar

10 Alumnado Evalúan el desempeño de su tutor y del programa de tutorías.

11 Coordinador de tutorías

Analiza los resultados de las evaluaciones. Realiza reporte general Entrega constancia a los tutores y tutoras grupales que cubran satisfactoriamente lo establecido en el proceso.

12

Coordinador de tutorías/ Departamento de Calidad

En caso de salidas no conformes registra acciones correctivas o Productos No Conformes. Da seguimiento a las acciones correctivas o productos no conformes e informa a Rectoría en reunión de Alta Dirección.

Actu

ar

Registros.

Código Nombre Tiempo de Retención

FOR-07-01 Reporte de tutorías 2 cuatrimestres

FOR-07-03 Reporte final de tutorías. 2 cuatrimestres

FOR-07-04 Formulario de entrevista 2 cuatrimestre

Temáticas por cuatrimestre del PIT. A continuación, se enlistan los temas establecidos para el programa de tutorías.

Primer Cuatrimestre

¿Qué es tutoría? Proyecto de vida Mi vocación Nutrición Habilidades socioemocionales Adicciones

Segundo Cuatrimestre

Interioridad Autoconocimiento Sexualidad Participación social Trastornos alimenticios Modelos generadores de violencia Excursión

Tercer Cuatrimestre

Psicopedagógico Educación ambiental Embarazo en la Universidad Lenguaje Hito de la historia Cultura Alcoholismo Empatía Métodos anticonceptivos

Cuarto Cuatrimestre

Sustentabilidad Formación de la voluntad Protocolo social Igualdad de género Adicciones

Quinto Cuatrimestre

Estadías Entrevista de Trabajo. Cómo elaborar un Currículum Vitae Competencia laboral

Asertividad Relaciones amorosas y familiares en la vida laboral. Desapego familiar para el comienzo de la vida laboral. Amor y sexualidad

Séptimo Cuatrimestre

Cuidado del Agua Formación de la conciencia Integridad profesional Trascendencia del idioma ingles Hábitos de salud y alimentación Perspectiva Laboral y Profesional

Octavo Cuatrimestre

Superación profesional El valor de lo que tengo Ventajas de la expresión Oral y escrita Participación y compromiso social Primeros auxilios Valores familiares Drogadicción

Noveno Cuatrimestre

Liderazgo Sinergia Cáncer de mama y próstata Sexualidad responsable Desarrollo Organizacional Entrevista

Decimo Cuatrimestre

Búsqueda de empleo Currículum vitae Embarazo no deseado Adicciones Valores universales Enfermedades de transmisión sexual Proyecto de vida

Además, durante los cuatrimestres se incluirá la temática “Equidad e igualdad de género", para fortalecer la igualdad e inclusión y los derechos humanos entre personas. Áreas de Apoyo del PIT. La universidad tiene áreas de apoyo que brindan atención integral al alumnado como: Enfermería. Promueve en el alumnado conocimientos y actitudes prioritarias para una adecuada salud, a través de campañas, cursos, charlas, tomando como principal enfoque la prevención de enfermedades, así como, la atención de primeros auxilios. Atención psicológica. Brinda orientación básica sobre problemas emocionales cuando así lo solicita el tutor o el tutorado, con el fin de proporcionar y mantener una estabilidad emocional y mental en los estudiantes. Becas. Promueve y difunde en la comunidad universitaria las convocatorias de los diferentes programas de becas gubernamentales, sociales y de entidades privadas que ponen a disposición del alumnado. Seguro facultativo. Es un derecho del alumnado el cual garantiza la atención médica en el Instituto Mexicano del Seguro Social para cualquier situación de riego de la salud a lo largo de su estancia en la universidad. Este es un requisito para realizar viajes de prácticas. Actividades paraescolares. Administra, promueve y desarrolla actividades culturales y deportivas con el fin de mejorar el desempeño y permitan alcanzar y mantener actitudes y habilidades que estimulen la creatividad y la apreciación de las artes, como parte de la formación integral del alumnado. Proceso de Evaluación del PIT. Para la evaluación del tutor y del programa se empleará la siguiente encuesta que incluye aspectos específicos para medir el impacto del programa y del tutor.

Para obtener la calificación del tutor se empleará como instrumento la encuesta, la cual tendrá la validez del 50 % y el 50% restante será evaluado con la entrega de reportes

y asistencia a sesiones de tutorías, a continuación, se presenta los reactivos de la encuesta con la valoración correspondiente y la formulación para la obtención de calificación final.

La calificación mínima esperada del tutor es del 80% para que su desempeño sea considerado como aceptable y obtenga su constancia como único documento que avala su participación como tutor del cuatrimestre.

% Sesiones =No. de sesiones atendidas

Total de sesiones x 100%

% Reportes =Reportes entregados

Total de reportes x 100%

% Desempeño del tutor =N° de respuestas positivas

N° de respuestas negativas x 100%

Encuesta del tutorado

Consideras que el Programa de tutorías: Valor Sí No 1. Es importante para apoyar tu permanencia en la

universidad. 20

2. El número de sesiones personalizadas durante el cuatrimestre fueron suficientes

20

3. Las sesiones grupales durante el cuatrimestre fueron suficientes

20

4. Fueron adecuados los servicios que se te proporcionaron: Psicológico, pedagógico, económico y médico.

20

5. Te ha ayudado de forma positiva en tu desarrollo académico y personal

20

El desempeño de tu tutor de grupo, fue: Valor Sí No

1. Llegó puntualmente a las sesiones de tutorías 10

2. Te dio a conocer los objetivos de la tutoría 10

3. Propició un clima satisfactorio para la comunicación 15

4. Tuvo buena actitud al momento de atenderte 10

5. Durante las sesiones fue respetuoso 10

6. Mostró interés para atender tus necesidades personales académicas y de salud.

15

7. Dio seguimiento a las actividades y acuerdos que establecimos conjuntamente

15

8. Me oriento sobre los diferentes servicios que la UTGZ, ofrece para mi desarrollo académico y personal

15

Observaciones y/o sugerencias:

% Calificación final =Cumplimiento

Desempeño del tutor x 100%

Efectividad del programa Con respecto a los productos generados durante el programa de tutorías se enlistan los siguientes indicadores de acuerdo al Modelo de Evaluación de Calidad Del Subsistema de Universidades Tecnológicas (MECASUT).

Indicadores del Programa Institucional de Tutorías

Cuatrimestre:

No. Datos Hombres Mujeres Total 1.

Número de estudiantes de la institución que cuentan con un tutor asignado

2. Total, de estudiantes de la institución identificados en situación de vulnerabilidad en las tres condiciones (académico, personal y socioeconómico)

3. Número de estudiantes de la institución atendidos ante la canalización de su tutor

4. Número de estudiantes en la institución que continúan en el siguiente cuatrimestre y que fueron atendidos ante la canalización de su tutor por riesgo académico, personal y socioeconómico

5. Total, de estudiantes atendidos por tutorías en la institución

6. Total, de estudiantes atendidos por tutorías en la institución por Profesores de Tiempo Completo

7. Total, de estudiantes atendidos por tutorías en la institución por Profesores de Asignatura

8. Total, de tutores de Profesores de Tiempo Completo de la institución

9. Total, de tutores de Profesores de Asignatura de la institución

Indicadores del Programa Institucional de Tutorías

Cuatrimestre:

No. Datos Hombres Mujeres Total 10.

Número de tutores de la institución capacitados en inducción, formación y actualización

% Efectividad =Alumnos rescatados

Alumnos canalizados atendidos X 100

Revisiones y Actualizaciones

No. de Rev.

Fecha de Modificación

Descripción de la revisión o actualización Elaboró Reviso

00 10/10/2021

Se actualiza PIT, se agregan funciones del tutor, derechos del tutorado y las áreas de apoyo. Se integran indicadores del PIT de acuerdo al MECASUT.

Área Psicopedagógica

Dirección Académica