PROGRAMA DE DIVERSIDAD Angélica Galve IBM de México.
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PROGRAMA DE PROGRAMA DE DIVERSIDAD DIVERSIDAD
Angélica GalveAngélica Galve
IBM de MéxicoIBM de México
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AgendaAgenda
Antecedentes y Objetivos Corporativos
Iniciativas y Retos del Programa
La Estrategia del Programa de Diversidad en México
El Avance de la Mujer en IBM de México
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Hablemos de Hablemos de Diversidad...Diversidad...
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Mensajes CorporativosMensajes Corporativos
Our foundation, a business imperative
"IBM's employees represent a talented and diverse workforce. Achieving the full potential of this diversity is a business priority that is fundamental to our competitive success."
"Effective management of our workforce diversity is an important strategic objective. Every manager in IBM is expected to abide by this policy and uphold the company's commitment to workforce diversity."
Louis V. Gerstner, Jr., Chairman, IBM Corporation
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Mensajes CorporativosMensajes Corporativos
What is diversity?"Diversity includes everyone and excludes no one. It includes all human characteristics that make each of us unique as individuals. Diversity is about understanding, respecting, valuing, and accommodating human and cultural differences. It recognizes uniqueness versus requiring assimilation. It is recognizing that there are more differences within groups than between groups. It is intended to maximize potential/contributions of all segments of the population."
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Ideales Corporativos sobre DiversidadIdeales Corporativos sobre Diversidad
Slogan Global, "Ninguno de nosotros es tan fuerte como todos nosotros juntos“.
Cambiamos de un imperativo moral a un imperativo estratégico
Vemos a todos los ciudadanos en todos los países como clientes potenciales.
Cuando encontramos a alguien que quiere comprar, somos capaces de ponerlo en contacto con alguien que quiere vender.
Queremos gente que tenga oportunidad de hacer dos cosas en IBM: venir a trabajar y venir a comprar, sin importar si es: blanco o negro, joven o viejo, hombre o mujer, homosexual o heterosexual, mexicano, asiático o europeo, católico o protestante, discapacitado o no discapacitado,...
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Evolución hacia la Diversidad en la Fuerza de Trabajo
Igualdad de Oportunidades/Acción Afirmativa
Diversidad en la Fuerza de Trabajo
Iniciativa del Gobierno de US
Orientado a la Ley
Grupos 'Objetivo'
Enfocados a un 'problema social'
Cuantitativo
Reactivo
Enfocado al empleo /
Reclutamiento
Iniciativa del Empleador
Orientado a la Efectividad
Inclusivo hacia todos los 'grupos'
Enfocado a la Oportunidad
de negocio (al mercado)
Cualitativo
Proactivo
Enfocado al ambiente de trabajo y a las habilidades / Reclutamiento y retención
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Iniciativas y Retos Iniciativas y Retos del Programa de del Programa de
DiversidadDiversidad
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Principales Retos sobre DiversidadPrincipales Retos sobre Diversidad
ASIA/PACIFICO
AMERICAS
EUROPA/MEDIO ORIENTE/AFRICA
MERCADO GLOBAL
CONCIENCIA / ACEPTACION CULTURAL- MINORIAS ETNICAS -
EXTRANJEROS - GAYS Y LESBIANAS DIVERSIDAD EN EL EQUIPO GERENCIAL
AVANCE DE LAS MUJERES
BALANCE VIDA / TRABAJO - FLEXIBILIDAD - CUIDADO DE DEPEND.
INTEGRACION DE GENTE CON CAPACIDADES DIFERENTES
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Aplicando Conceptos de DiversidadAplicando Conceptos de Diversidad
HABILIDADES EDUCACION
RAZA RELIGION
NACIONALIDAD ORIENTACION SEXUAL
GENERO POSICION SOCIAL
ESTADO CIVIL COMPETENCIAS
EXPERIENCIA
RESPETO MUTUO CONFIANZA SENTIDO DE
URGENCIAEMPOWERMENT
INNOVACION
EQUIPO IBM
Una fuerza detrabajo diversaunida por
conductas que valoramos
crea la mas profunday variada gama de soluciones, haciendo un equipo más efectivoy enfocado al cliente que
produce resultados.
SATISFACCION DE CLIENTES
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Iniciativas de Diversidad
Programas para apoyar el Desarrollo Profesional.
Fomentar la Comunicación entre integrantes de los Grupos de Diversidad.
Incrementar el Conocimiento y la Concientización sobre Diversidad.
Apoyar el Balance (manejo) Vida / Trabajo.
Identificar oportunidades de negocio por Grupo de Diversidad.
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Diversidad en IBM Diversidad en IBM de Mexicode Mexico
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Atraer, retener y desarrollar al mejor talento en el mercado, poniendo especial énfasis en:
Asegurar que cada individuo en IBM tiene oportunidades iguales para avanzar en su carrera, basado en su desempeño, potencial de desarrollo y contribución al negocio.
Asegurar un lugar de trabajo libre de hostigamiento y donde cada individuo es respetado independientemente de su raza, edad, género, nacionalidad, orientación sexual, o grupo étnico.
Estrategia de Diversidad en Mexico
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Factores de Exito en la Estrategia
Basado en una Evolución no Revolución
IBM debería promover la Diversidad en el lugar de trabajo y ser una influencia positiva para el cambio, y al mismo tiempo entender y respetar los valores culturales locales y sociales.
Las Iniciativas de Diversidad deberían estar alineadas con los objetivos, leyes y estrategias de negocio de cada país.
El Desarrollo de Carrera para las minorías, siempre debería estar basado en resultados y en desempeño.
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Grupos Identificados en México
Mujeres
Personas con capacidades diferentes
Gays y Lesbianas
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El compromiso de IBM se enfoca a tres áreas críticas:
Oportunidades de empleo a personas con capacidades diferentes
Desarrollar productos para clientes y empleados con capacidades diferentes
Crear un ambiente de trabajo libre de barreras y libre de hostigamiento para personas con capacidades diferentes
Desarrollar redes de comunicación
Iniciativa para Personas Discapacitadas
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El compromiso de IBM se enfoca a tres áreas fundamentales:
Oportunidades de empleo a personas con diferente Orientación Sexual
Buscar oportunidades de negocio con personas de diferente Orientación Sexual
Crear un ambiente de trabajo libre de barreras y libre de hostigamiento para personas con diferente Orientación Sexual
Desarrollar redes de comunicación
Iniciativa para Gays y Lesbianas
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Avance de la Mujer Avance de la Mujer en IBM de Mexicoen IBM de Mexico
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Desarrollo Profesional
Objetivos:ƒ Acelerar el desarrollo de carrera de las mujeres talentosas
y comprometidas desde el inicio de sus carrerasƒ Establecer un mejor proceso para alimentar el 'pipeline' de
mujeres en posiciones gerenciales y ejecutivas
Alcance:ƒ Programas de 'Mentoring'
– Formal – Informal
ƒ Desarrollo de Redes de Comunicaciónƒ Programa de 'Role Models'ƒ Conferencias o Foros de Comunicación
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Balance Vida / Trabajo
Objetivos:ƒ Identificar los principales problemas, barreras o
inhibidores sobre balance de vida y trabajoƒ Definir e implantar programas específicos al respecto
Alcance:ƒ Opciones de Trabajo Flexible (1999)
– Horarios Individuales – Semana Comprimida– Permisos de Ausencia– Tiempo Parcial – Trabajo en Casa– Trabajo Mixto (Oficina / Casa)
ƒ Servicio de 'Guardería' (Referencia a Proveedor calificado)
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Comunicación y Concientización
Objetivos:ƒ Mejorar la concientizacion de la comunidadƒ Crear un ambiente de trabajo apropiado para el avance
de las personas de los grupos de Diversidad en IBMƒ Apoyar los cambios culturales requeridos por el
programa
Alcance:ƒ Educacion & Entrenamiento
–Gerentes & no-Gerentesƒ Programa de Comunicación
–Internos & Externos–EXITE Camp
ƒ Networking–Crear Grupos de Comunicacion de Diversidad (DNG)
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Objetivos:ƒ Identificar las oportunidades de negocio en el mercado,
en base a los grupos de Diversidad de IBMƒ Apoyar el desarrollo de estrategias de negocio, en base
a detecciones realizadas
Alcance:ƒ Medir y dar seguimiento a la participación de mujeres,
discapacitados y gays/lesbianas en el mercado mexicanoƒ Incrementar el conocimiento y entendimiento de nuestros
mercados de grupos de diversidadƒ Seleccionar nuestros mercados objetivoƒ Diseñar ofrecimientos especiales para esos mercados
Mercado / Clientes
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% Mujeres en IBM Mexico
% Mujeres en posiciones Gerenciales% Mujeres en Programas de Desarrollo Ejecutivo% Mujeres en Programas de 'Stock Options'
% Mujeres en posiciones Ejecutivas
Metas para el Avance de la Mujer
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Algunos Resultados
% Mujeres en Mexico