Programa Calidad IBC SOLAR (HANDOUT) - 20110330

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CAMBIAR EL MUNDO CON IDEAS CONVINCENTES

Título: El programa de Calidad de IBC SOLAR

Autor: Martijn Hanegraaf

Valencia, 31 de marzo de 2011

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¿Qué es calidad?

“Calidad es que los Clientes vuelvan y los productos no”Más concreto:

Un producto adecuado

Una garantía adecuada

La cantidad adecuada

Un plazo de entrega adecuado

Una tramitación de pedido adecuada

Un tratamiento correcto, cortés y amable al cliente

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¿Cómo garantizamos la calidad de los productos en IBC SOLAR?

Sólo marcas de reconocido prestigio

Especificaciones muy estrictas

Pruebas en nuestra Planta Test

Auditorías en las fabricas de nuestros proveedores

Control de Calidad según la norma DIN ISO 2589-1

Pruebas en nuestra Flasher, Maquina EL y Cámara Climática

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Especificaciones muy estrictas

Especificaciones:Parámetros eléctricos

Parámetros mecánicos

Materiales utilizados

Especificación del embalaje

Flash data

Y mucho más…

Hoy en día tenemos especificaciones para los módulos con un contenido de alrededor de 60 páginas (¡sin fotografías ni dibujos!)

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Extenso proceso de lanzamiento de productos

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Planta Test

Pruebas continuas

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Resultados Planta Test

Pruebas de rendimiento en nuestra propia planta test

Valores diarios Valores mensuales

Valores anuales

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Implementación de una Auditoria Independiente de SGS-TÜV1. Impresión total de la compañía:

Esta categoría cubre temas como la limpieza medioambiente y seguridad en el trabajo.

2. Transferencia de Datos y Seguridad en IT:

Esta categoría prueba los sistemas de IT de la compañía auditada. Por ejemplo, entre otras características, esta auditoria asegura que IBC SOLAR tendrá acceso a todos los datos relacionados con la garantía.

3. Adecuación/Idoneidad de las máquinas de producción:

Ésta es una inspección comprensiva de las máquinas presentes a lo largo de todo el proceso de fabricación para determinar si son adecuadas para garantizar la calidad de los productos a lo largo de todo el proceso. Gracias a su dilatada experiencia desde el año 1982 como proveedor de sistemas, IBC SOLAR conoce los posibles eslabones débiles en la cadena de producción; Estos son eliminados a través de la inspección correspondiente a esta categoría.

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4. Control de producción:

Este área de la auditoria examina, entre otras cosas, si las inspecciones de los componentes individuales, de los productos parciales, o de los productos acabados están realizadas sistemáticamente a lo largo de toda la cadena de producción.

5. Gerencia de calidad: El fabricante tiene que garantizar que la estructura de la compañía le permite al personal especializado intervenir en la producción, por ejemplo, en caso de un fallo dentro de los procesos de producción. El fabricante también necesita probar el conocimiento de la calidad de su personal y cerciorarse de que las inspecciones apropiadas se realizan en su empresa.

6. Calificación del personal:Se prueba en qué áreas está formado el personal. La empresa tiene que demostrar, por ejemplo, que ha entrenado a su personal para utilizar las máquinas de la producción.

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Implementación de una auditoria del instituto independiente SGS-TÜV


Control de Calidad basado en la norma DIN ISO 2589-1 / UNE 66020-1

Criterios de calidad

Datos mecánicos tolerancias en longitud, anchura y diagonal

espacios en el inglete

posición de las células

Laminadotamaño permitido de burbujas

ondas en el telar

residuos del silicio

rasguños en el lado de cristal/trasero



Célulapequeñas grietas en la esquina / el borde

variación en la capa anti reflejo

interrupciones en la impresión de la célula

Y mucho más...

Desafío: ¿cómo crear un instrumento sistemático para el

control de calidad que recopile información estadística

válida para costes razonables?



IBC SOLAR ha desarrollado un sistema de control de calidad en la mercancía entrante basado en la ISO 2859-1 / UNE 66020-1

Definición de un nivel de calidad aceptable (Acceptable Quality Level: AQL)El AQL define el número aceptable de artículos no conformes dentro de una entregaLa identificación de los diversos tamaños de las entregas: un contenedor, un camión, tamaños especiales…La asignación de un nivel correcto de la inspección: ¿Nivel de la inspección general, nivel especial de la inspección?Teniendo en cuenta la información de previos controles: ¿Se ha encontrado defectos en el pasado o no habían defectos?

=> Todos estos factores determinan los productos a inspeccionar)



Inspección Visual

¿Cómo controlar la calidad de los materiales?


Comprobación de la calidad de los productos - Flasher

Control Eléctrico


Comprobación de la calidad de los productos - Flasher

Comprobación de la potencia de salida del módulo @ STC (1000 W/m2, 25ºC, AM = 1,5)

Curva I-V estándar Curva I-V de un módulo defectoso


Comprobación de la calidad de los productos – Maquina EL integrado

Medición Electroluminiscencia (EL)

Detección de micro roturas en las células

Análisis de daños causado por el transporte

Aprobación de los conceptos del embalaje


Comprobación de la calidad de los productos - Cámara Climática

Control por

Durabilidad


Comprobación de la calidad de los productos - Cámara Climática

Prueba para comprobar la calidad de la lamina

Deslaminacion después de la prueba

Liberación de gas en la parte traseraCorrosión del conector de células


En IBC SOLAR nos tomamos nuestra responsabilidad con la calidad muy en serio.

Extenso proceso de selección de productos

Control de Calidad continuo:

Inspección visual después la llegada en nuestro almacén

Rendimiento:En nuestra Planta TestCon nuestro Flasher

Problemas de producción o transporte con nuestra maquina EL

Durabilidad con nuestra cámara climática

En consecuencia: Calidad no sólo es un termino de marketing que utilizamos, pero:

¡IBC SOLAR realmente sólo ofrece módulos de alta calidad!

IBC SOLAR: Calidad superior para un rendimiento máximo


Calidad superior para un rendimiento máximo

Resultando en: Un reconocimiento positivo de nuestra marcaUn reducido número de reclamaciones en el tiempo

Análisis de reclamaciones

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años en operación

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insta

lad

o (

%)

y clientes satisfechos

PERSPECTIVAS “RADIANTES”


El programa de Calidad de IBC SOLAR

IBC SOLAR Spain

Parque Tecnológico (Edificio Wellness 1)

Avda. Juan de la Cierva, 27

46980 Paterna (Valencia), España

www.ibc-solar.es

Martijn Hanegraaf

Product Marketing Manager y Quality Manager

E-mail: [email protected]

Telf. 961 366 528

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