Profesionales de la Informacion y Sociedad del Conocimiento

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Sociedad del Conocimiento y sociedad-red: Sociedad del Conocimiento y sociedad-red: tendencias y retos para el/la tendencias y retos para el/la profesional de la información profesional de la información Sociedad del Conocimiento y profesionales de la Sociedad del Conocimiento y profesionales de la información: información: hacia un nuevo perfil del profesional hacia un nuevo perfil del profesional Dra. Nitza M. Hernández López Dra. Nitza M. Hernández López Escuela Graduada de Escuela Graduada de Ciencias y Tecnologías de la Información Ciencias y Tecnologías de la Información Presentación Lima, Perú – noviembre de 2006 Presentación Lima, Perú – noviembre de 2006

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Esta presentacion resume una ponencia de la autora durante el Encuentro de Educacion e Investigacion Bibliotecologica en America Latina y el Caribe, sobre la formacion profesional y los retos de la sociedad de la informacion, celebrada en Lima, Peru en noviembre de 2006.

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Sociedad del Conocimiento y sociedad-red: Sociedad del Conocimiento y sociedad-red: tendencias y retos para el/la tendencias y retos para el/la profesional de la informaciónprofesional de la información

Sociedad del Conocimiento y profesionales Sociedad del Conocimiento y profesionales de la información: de la información:

hacia un nuevo perfil del profesionalhacia un nuevo perfil del profesional

Dra. Nitza M. Hernández LópezDra. Nitza M. Hernández LópezEscuela Graduada de Escuela Graduada de

Ciencias y Tecnologías de la InformaciónCiencias y Tecnologías de la InformaciónPresentación Lima, Perú – noviembre de 2006Presentación Lima, Perú – noviembre de 2006

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Puntos medularesPuntos medulares

¿¿Sociedad de la Información o Sociedad de la Información o Sociedad del Conocimiento?Sociedad del Conocimiento?

Indicadores y tendenciasIndicadores y tendencias Ampliación de las fronteras o lAmpliación de las fronteras o líímites mites

del campodel campo Nuevos roles para el profesional de la Nuevos roles para el profesional de la

informacióninformación Evaluándote a ti misma/oEvaluándote a ti misma/o

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Contexto Social Contexto Social Premisas BásicasPremisas Básicas

Información: un recurso Información: un recurso estratégicoestratégico

Consumo y valor creciente de la Consumo y valor creciente de la InformaciónInformación

Tecnologías de la información: Tecnologías de la información: digitalización e Internetdigitalización e Internet

Organizaciones intensivas en Organizaciones intensivas en informacióninformación

Procesos productivos, negocios Procesos productivos, negocios y serviciosy servicios

Fuerza laboral Fuerza laboral Manejo de recursos informativosManejo de recursos informativos

Sociedad de la InformaciónSociedad de la Información

Ultimo cuarto del siglo XXUltimo cuarto del siglo XX

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Tendencias de la InformaciónTendencias de la Información

Producción creciente de una cantidad Producción creciente de una cantidad inteligente de informacióninteligente de información

Acceso a la informaciónAcceso a la información• InmediatezInmediatez

• En cualquier momento - 24 X 7En cualquier momento - 24 X 7

• Desde cualquier lugarDesde cualquier lugar

Nuevos soportes, medios, ambientes y Nuevos soportes, medios, ambientes y formatosformatos• Virtualización y multimediaVirtualización y multimedia

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Contexto Social Contexto Social Premisas BásicasPremisas Básicas

Bases epistemológicas Bases epistemológicas Conocimiento – recurso Conocimiento – recurso

estratégico, capital intelectualestratégico, capital intelectual Redes y plataformas, TICs – Redes y plataformas, TICs –

prolongacion intelectualprolongacion intelectual Organizaciones inteligentes y Organizaciones inteligentes y

Economía globalizada Economía globalizada (contradicciones e inequidades) (contradicciones e inequidades)

Sociedad altamente competitivaSociedad altamente competitiva Nuevos sistemas de organizaciónNuevos sistemas de organización Innovación y transformación Innovación y transformación

institucionalinstitucional Gerencia de ConocimientoGerencia de Conocimiento

Sociedad del ConocimientoSociedad del Conocimiento

Perspectiva desarrollistaPerspectiva desarrollista

Múltiples dimensionesMúltiples dimensiones

Mayor complejidad y dinamismoMayor complejidad y dinamismo

Movida por las TICMovida por las TIC

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Indicadores - Economía del Indicadores - Economía del Conocimiento (EC)Conocimiento (EC)

Información y conocimiento como activos Información y conocimiento como activos económicos (valor del capital intelectual)económicos (valor del capital intelectual)

Dramático progreso de las ciencias y la Dramático progreso de las ciencias y la tecnologíatecnología

Capitalización de la tecnología para beneficio Capitalización de la tecnología para beneficio socialsocial

Innovación: fuerza primaria del crecimiento Innovación: fuerza primaria del crecimiento económico económico

• determinada por el conocimientodeterminada por el conocimiento

Inteligencia organizacionalInteligencia organizacional

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Una EC para PR: Una EC para PR: ¿¿Inducción o evolución ?Inducción o evolución ?

Crisis socioeconómica Crisis socioeconómica Inversión en capital intelectualInversión en capital intelectual Investigación, ciencia y tecnologíaInvestigación, ciencia y tecnología Planificación estratégica y política públicaPlanificación estratégica y política pública Desarrollo empresarial y competitividad Desarrollo empresarial y competitividad

globalglobal Alianzas intersectorialesAlianzas intersectoriales Reorganización económica y socialReorganización económica y social

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Reglas de la EC (Castells)Reglas de la EC (Castells) Revolución de las TICsRevolución de las TICs

• Infraestructura tecnológica y conectividad global (Internet)Infraestructura tecnológica y conectividad global (Internet)

• Incremento de productividad y competitividadIncremento de productividad y competitividad Impacto de R & DImpacto de R & D Trabajo en red (Trabajo en red (networkingnetworking) y empleabilidad) y empleabilidad

• Intranet, Extranet y tele-trabajoIntranet, Extranet y tele-trabajo

• Autoempleo y multiempleoAutoempleo y multiempleo Consumidores informados y educados: redes Consumidores informados y educados: redes

innovadorasinnovadoras Administración de la incertidumbre Administración de la incertidumbre Innovación tecnológica, administrativa, social y Innovación tecnológica, administrativa, social y

políticapolítica

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Desafíos de la EC (Castells)Desafíos de la EC (Castells)

Amplificación del mercado mediado Amplificación del mercado mediado por la tecnologíapor la tecnología

Productividad y acervo de talentosProductividad y acervo de talentos Cierre de la brecha digital: educación Cierre de la brecha digital: educación

de la fuerza laboralde la fuerza laboral Internacionalización y mInternacionalización y multiculturalidadulticulturalidad Necesidad de educación innovadora Necesidad de educación innovadora

(vs. instituciones conservadoras)(vs. instituciones conservadoras)

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Otros desafíos ECOtros desafíos EC Ambiente de innovación tecnológica aceleradoAmbiente de innovación tecnológica acelerado

Profesionales de la información y trabajadores Profesionales de la información y trabajadores intelectuales (intelectuales (knowledge workersknowledge workers) )

• Capacitación y educación para toda la vidaCapacitación y educación para toda la vida

E-readiness E-readiness ciudadana ciudadana

• Desarrollo de destrezas de información para todosDesarrollo de destrezas de información para todos

Reorganización gubernamental y equidad socialReorganización gubernamental y equidad social

Innovación empresarial : e-commerceInnovación empresarial : e-commerce

Educación virtual – Educación virtual – e-learninge-learning

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El/la Profesional de la El/la Profesional de la InformaciónInformación

Papel crítico y central Papel crítico y central en la SCen la SC

Reorientación de su Reorientación de su gestión y sus roles ante gestión y sus roles ante nuevas necesidades y nuevas necesidades y oportunidades oportunidades

Arquitectos de la Arquitectos de la sociedad del sociedad del conocimientoconocimiento

Sociedad del ConocimientoSociedad del Conocimiento

Perspectiva desarrollistaPerspectiva desarrollista

Múltiples dimensionesMúltiples dimensiones

Mayor complejidad y dinamismoMayor complejidad y dinamismo

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Una profesión en Una profesión en evolución y cambioevolución y cambio

Desde el objetivo fundamental de buscar y Desde el objetivo fundamental de buscar y encontrar información, para aumentar sus encontrar información, para aumentar sus cualidades de uso, gestionarla, hacerla accesible, cualidades de uso, gestionarla, hacerla accesible, y transmitirla a los usuarios o clientes.y transmitirla a los usuarios o clientes.

Al uso estratégico de la información para Al uso estratégico de la información para adelantar la misión y competitividad global de las adelantar la misión y competitividad global de las organizaciones. organizaciones.

A través del desarrollo y administración de los A través del desarrollo y administración de los recursos y servicios de información.recursos y servicios de información.

Optimizando la tecnología como herramienta Optimizando la tecnología como herramienta para lograr sus metas.para lograr sus metas.

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Oportunidades de liderazgo para los Oportunidades de liderazgo para los profesionales de la información profesionales de la información (Alfonso (Alfonso

et al)et al)

De un sistema De un sistema tradicional tradicional cerradocerrado A una red A una red

de de teleinfor-teleinfor-mática mática abiertaabierta

CAMBIO DE PARADIGMA

organizacional y tecnológico

Alianzas

Gestore

s de

info

rmació

n

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De Bibliotecarios a De Bibliotecarios a Gestores de I y C Gestores de I y C

SeleccionarSeleccionar AlmacenarAlmacenar IndizarIndizar ClasificarClasificar CatalogarCatalogar PreservarPreservar

Búsqueda y recuperación Búsqueda y recuperación avanzada de Iavanzada de I

Evaluación de fuentes de IEvaluación de fuentes de I Interpretación de IInterpretación de I Síntesis de ISíntesis de I Desarrollo de productos de IDesarrollo de productos de I Manejo de contenidosManejo de contenidos Servicios virtuales Servicios virtuales Almacenamiento digital Almacenamiento digital

(Arquitectura)(Arquitectura) Gestión de la DocumentaciónGestión de la Documentación

Funciones emergentesFunciones emergentes

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Cambio de escenario en las Cambio de escenario en las bibliotecasbibliotecas

Incremento generalizado de las TICsIncremento generalizado de las TICs

• Bibliotecas digitales y entornos virtuales Bibliotecas digitales y entornos virtuales

Desplazamiento y cambio de orientación Desplazamiento y cambio de orientación del serviciodel servicio

• Del “Just in time” al “Just for you”Del “Just in time” al “Just for you”

Mayor énfasis en relación con el cliente y Mayor énfasis en relación con el cliente y la organización la organización

Demandas de los usuarios (calidad, Demandas de los usuarios (calidad, adecuacidad, inmediatez, adiestramiento)adecuacidad, inmediatez, adiestramiento)

Trabajo en equipo, alianzas y colaboraciónTrabajo en equipo, alianzas y colaboración

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Evolución de la ProfesiónEvolución de la Profesión

BibliotecariosBibliotecariosProfesionales Profesionales

de la de la InformaciónInformación

Gestores de Gestores de InformaciónInformación

Gerentes de Gerentes de ConocimientoConocimiento

(KM)(KM)

Convergencia con otras Convergencia con otras profesionesprofesiones

Manejo de TICManejo de TIC

Mayor alcance gerencial y Mayor alcance gerencial y estratégicoestratégico

Ampliación de las fronteras o límites del campo

Efecto de lo inter/multidisciplinario

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Nuevos áreas de gestión Nuevos áreas de gestión Vigilancia tecnológica e inteligencia competitivaVigilancia tecnológica e inteligencia competitiva

Minería de datosMinería de datos

Arquitectura de la información Arquitectura de la información

Monitoreo del ambiente (“environmental scanning”)Monitoreo del ambiente (“environmental scanning”)

Propiedad intelectualPropiedad intelectual

Auditorías de información Auditorías de información

Políticas de informaciónPolíticas de información

Manejo de contenidosManejo de contenidos

Gestión integral de la documentaciónGestión integral de la documentación

Gerencia del conocimientoGerencia del conocimiento

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Conocimiento como un bien: recurso estratégico y Conocimiento como un bien: recurso estratégico y competitivocompetitivo

Organizaciones inteligentes/centradas en el COrganizaciones inteligentes/centradas en el C

Nuevos marcos teóricos y conceptualesNuevos marcos teóricos y conceptuales

• Gerencia del conocimientoGerencia del conocimiento

• Conocimiento tácito y explicitoConocimiento tácito y explicito

• Mejores prácticas y lecciones aprendidasMejores prácticas y lecciones aprendidas

• Comunidades de práctica y liderato compartidoComunidades de práctica y liderato compartido

Nuevas ocupaciones y roles ampliadosNuevas ocupaciones y roles ampliados

Nuevos ámbitos para la Nuevos ámbitos para la información y el conocimientoinformación y el conocimiento

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Abundancia de roles y Abundancia de roles y funcionesfunciones

BibliotecariosBibliotecarios

DocumentalistasDocumentalistas

ArchiverosArchiverosNuevas ocupacionesNuevas ocupaciones

Bibliotecarios cibernéticos (cyberlibrarians)Bibliotecarios cibernéticos (cyberlibrarians)

Manejadores de contenidosManejadores de contenidos

Web developersWeb developers

Information brokersInformation brokers

Record managersRecord managers

Gerentes de ConocimientoGerentes de Conocimiento

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Tendencias Tendencias que impactan el campoque impactan el campo

5-10 Year Planning Horizon ~ 5-10 Year Planning Horizon ~ Assumptions About the Relevant Assumptions About the Relevant Future for Academic and Future for Academic and Research Librarians and Research Librarians and Libraries,Libraries, Association of Colleges Association of Colleges & Research Libraries, American & Research Libraries, American Library Association, 2003. Library Association, 2003.

http://www.ala.org/ala/acrl/aboutacrl/whatisacrl/acrlstratplan/assumptions.pdf

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TendenciasTendencias Demográficas

• Acceso remoto a información 24/ 7 y a más especialistas de la información

• Más estudiantes internacionales especialmente a distancia• Mayor demanda por bibliotecarios multilingües

Valores sociales• Trabajo en grupo y aprendizaje colaborativo• Bibliotecarios más tiempo fuera de las bibliotecas• Demanda por mayor acceso y más rapidez en los servicios• Expectativa de servicio inmediato

Legislación y reglamentación• Menos apoyo para el acceso a la información• “Issues” sobre propiedad intelectual y privacidad – prácticas en

Internet

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TecnológicasTecnológicas

• Mayor demanda por servicios mediados por tecnologíaMayor demanda por servicios mediados por tecnología

• Énfasis en digitalización de colecciones y conservación de Énfasis en digitalización de colecciones y conservación de archivos digitalesarchivos digitales

• Bibliotecarios actualizados y adiestrados en nuevas tecnologíasBibliotecarios actualizados y adiestrados en nuevas tecnologías

• Redefinición de roles de acuerdo al impacto tecnológicoRedefinición de roles de acuerdo al impacto tecnológico

• Demanda por portales a la medida (Demanda por portales a la medida (customizedcustomized))

• Nuevos modelos para el desarrollo de coleccionesNuevos modelos para el desarrollo de colecciones

• Mayor integración de servicios con bases de datosMayor integración de servicios con bases de datos

TendenciasTendencias

.

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Papel de las TIC en la SCPapel de las TIC en la SC Apoyo a las actividades de procesar, almacenar, Apoyo a las actividades de procesar, almacenar,

distribuir y acceder al conocimientodistribuir y acceder al conocimiento

Abaratamiento de tales actividadesAbaratamiento de tales actividades

Promover la cooperación en la creación de nuevo Promover la cooperación en la creación de nuevo conocimientoconocimiento

Implantación de procesos de digitalización y Implantación de procesos de digitalización y establecimiento de redesestablecimiento de redes

Reducción relativa del conocimiento tácitoReducción relativa del conocimiento tácito

Rápido crecimiento de las fuentes alternas de Rápido crecimiento de las fuentes alternas de conocimientoconocimiento

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Monitoreando el Monitoreando el ambiente de cambio para el PIambiente de cambio para el PI

Análisis de la literaturaAnálisis de la literatura

Análisis de los escenarios de cambioAnálisis de los escenarios de cambio

Diversificación de ocupaciones y Diversificación de ocupaciones y anuncios de empleoanuncios de empleo

PrediccionesPredicciones

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RedefiniendoRedefiniendo el PERFIL y el PERFIL y reposicionadoreposicionado el el ROL del Profesional de IaROL del Profesional de Ia

Información Información

Con sus raíces en la tradición y los fundamentos pero Con sus raíces en la tradición y los fundamentos pero orientado hacia el futuro…orientado hacia el futuro…

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Utilidades de usar un perfilUtilidades de usar un perfil

1.1. Auto evaluación y desarrollo Auto evaluación y desarrollo profesionalprofesional

2.2. ReclutamientoReclutamiento

3.3. Avaluó del personal Avaluó del personal

4.4. Desarrollo curricular y Desarrollo curricular y adiestramientoadiestramiento

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¿¿Dónde se ubica usted como Dónde se ubica usted como profesional de la información profesional de la información

en este perfil? en este perfil?

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Perfil del Profesional de la Información Perfil del Profesional de la Información

Usa Usa estratégicamenteestratégicamente la la información en su trabajo información en su trabajo para adelantar las metas y los para adelantar las metas y los objetivos organizacionalesobjetivos organizacionales

• Desarrolla, usa y Desarrolla, usa y administra recursos y administra recursos y servicios de informaciónservicios de información

• Optimiza la tecnología Optimiza la tecnología como una herramienta como una herramienta crítica para lograr las crítica para lograr las metas metas

Gestión de unidades Gestión de unidades y organizacionesy organizaciones

Gestión de Gestión de servicios de Iservicios de I

Aplicación de Aplicación de tecnologías tecnologías

Gestión de Gestión de recursos de Irecursos de I

COMPETENCIAS PROFESIONALES

COMPETENCIAS PERSONALES

ActitudesActitudes

ValoresValores

DestrezasDestrezasCOMPETENCIAS

MEDULARESDesarrollo e Desarrollo e

intercambio de Cintercambio de C

Código de ética y Código de ética y excelenciaexcelencia

2003

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Competencias MedularesCompetencias Medulares

Gestor de la Información

Organización de la I

Manejo de Recursos y

tecnologías de I

Adm y Gerencia Servicios de I

Recuperación y

presentación de la I

Metodologías de

Investigación

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Dominio de las TICsDominio de las TICs

Evalúa y aplica las TICs Evalúa y aplica las TICs

Aplica Aplica expertiseexpertise en bases de datos, en bases de datos, indización, metadatos, y análisis y síntesis indización, metadatos, y análisis y síntesis de información para su recuperación y uso de información para su recuperación y uso en la organizaciónen la organización

Protege privacidad de los usuarios y los Protege privacidad de los usuarios y los nuevos retos a la privacidadnuevos retos a la privacidad

Conciente de las tecnologías emergentesConciente de las tecnologías emergentes

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¿¿Dónde se ubica usted Dónde se ubica usted como profesional de la como profesional de la

información en este perfil?información en este perfil?

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Competencias personalesCompetencias personales Visionario/a, creativo/a, innovador/aVisionario/a, creativo/a, innovador/a Comunicador/a efectivo/aComunicador/a efectivo/a Forjador/a de alianzas Forjador/a de alianzas Crea ambiente de confianza y respeto mutuoCrea ambiente de confianza y respeto mutuo Valora la diversidadValora la diversidad Trabaja en equipo, en colaboración y en redTrabaja en equipo, en colaboración y en red Presenta ideas claras y negocia persuasivamentePresenta ideas claras y negocia persuasivamente Sabe tomarse riesgos calculadosSabe tomarse riesgos calculados Planifica, establece prioridades y se enfoca en lo que es Planifica, establece prioridades y se enfoca en lo que es

crítico crítico Se desarrolla profesionalmente y se mantiene flexible Se desarrolla profesionalmente y se mantiene flexible

ante el cambio constanteante el cambio constante

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Tres nuevos ámbitos estratégicosTres nuevos ámbitos estratégicos

Contribuye al aprendizaje

continuode la

organización

ROL CENTRICO DEL PROFESIONAL DE LA I

Crea conocimiento útil basado

en la información

Crea contenidos digitales

E-learning

Usuarios internos y externos

Para la toma de decisiones y la innovación

Producción y distribución de información en portales, intranets, extranets para compartir conocimientos y brindar servicios virtuales

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Cambio de Cambio de escenarios y de rolesescenarios y de roles

Desplazamiento y cambio de Desplazamiento y cambio de orientación de servicio al orientación de servicio al cliente cliente

Énfasis creciente en la Énfasis creciente en la relación de la I con el relación de la I con el usuario y la organizaciónusuario y la organización

Incremento generalizado de Incremento generalizado de las TIClas TIC

Virtualización de los Virtualización de los servicios servicios

Bibliotecas digitales y Bibliotecas digitales y bibliotecas personalizadabibliotecas personalizada

Proveer al usuario la Inf Proveer al usuario la Inf únicaúnica que necesita que necesita

Definir políticas claras de Definir políticas claras de autor y de uso de la Infautor y de uso de la Inf

Desarrollar Desarrollar nuevos nuevos instrumentos y métodosinstrumentos y métodos para evaluar coleccionespara evaluar colecciones

ColaborarColaborar en equipo con en equipo con otros grupos y sectoresotros grupos y sectores

Desarrollar Desarrollar proyectos de proyectos de digitalizacióndigitalización

Forjar Forjar alianzasalianzas para para adquirir paquetes de adquirir paquetes de recursos electrónicasrecursos electrónicas

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Contexto cultural: Rol critico del PIContexto cultural: Rol critico del PI

Adquisición de información y conocimiento Adquisición de información y conocimiento dependen de factores culturalesdependen de factores culturales

Dimensión tacita del conocimientoDimensión tacita del conocimiento

Ampliador de las fronteras culturalesAmpliador de las fronteras culturales

• Carácter global de las bibliotecas digitalesCarácter global de las bibliotecas digitales

• Acceso mundial/internacionalAcceso mundial/internacional

• Servicio a diferentes culturasServicio a diferentes culturas

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Perfil del Profesional de la IPerfil del Profesional de la I

EuroreferencialEuroreferencial: : Consejo Europeo de Consejo Europeo de Asociaciones de Asociaciones de Información (ECIA), Información (ECIA), 20042004

Competencias Competencias profesionalesprofesionales: Conjunto : Conjunto de capacidades de capacidades necesarias para ejercer necesarias para ejercer como PI y dominar los como PI y dominar los comportamientos comportamientos requeridosrequeridos

InformaciónInformación TecnologíasTecnologías

ComunicaciónComunicación

GestiónGestión

Otros Otros saberessaberes

CINCO GRUPOS

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Tres grandes retos Tres grandes retos para ocupar un rol céntricopara ocupar un rol céntrico

Cambiar la percepción que tienen Cambiar la percepción que tienen otros sobre los bibliotecarios/PIotros sobre los bibliotecarios/PI

Cambiar la autoimagen y las propias Cambiar la autoimagen y las propias expectativasexpectativas

Romper barreras - cambio de Romper barreras - cambio de mentalidadmentalidad

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¿¿Cuán bien están los Cuán bien están los bibliotecarios/PI preparados para bibliotecarios/PI preparados para

asumir estos nuevos roles?asumir estos nuevos roles?¿Cóómo preparar al PI para lidiar con los cambios y para

moverse a otras posiciones?

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Retos para Retos para la Profesión y la Universidadla Profesión y la Universidad

Examen reflexivo de la práctica profesionalExamen reflexivo de la práctica profesional

Adaptación y renovación de la práctica Adaptación y renovación de la práctica profesional al medio ambiente de cambiosprofesional al medio ambiente de cambios

Práctica basada en la evidencia (EBP): SLAPráctica basada en la evidencia (EBP): SLA• Decisiones basadas en evidencia de investigación y Decisiones basadas en evidencia de investigación y

mejores prácticas centradas en los usuarios/clientes mejores prácticas centradas en los usuarios/clientes

Mejor ajuste entre la preparación de futuros Mejor ajuste entre la preparación de futuros profesionales de la información y el mercado profesionales de la información y el mercado de empleode empleo

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Implicaciones curricularesImplicaciones curriculares De formación de bibliotecarios a formación de De formación de bibliotecarios a formación de

profesionales de la información profesionales de la información

Enfoque de enseñanza-aprendizajeEnfoque de enseñanza-aprendizaje

• Aspectos cognitivosAspectos cognitivos

• Destrezas afectivas y de sobrevivenciaDestrezas afectivas y de sobrevivencia

• Aspectos metacognitivosAspectos metacognitivos

Formación del PIFormación del PI

• Escuelas de post grado en CB/CIEscuelas de post grado en CB/CI

• Programas de educación continuadaProgramas de educación continuada

• Adiestramiento en el trabajoAdiestramiento en el trabajo

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Redefiniendo el Perfil y el Rol Redefiniendo el Perfil y el Rol del Profesional de la I del Profesional de la I

FacilitaFacilita el acceso y el intercambio de la I en su el acceso y el intercambio de la I en su organizaciónorganización

Responde Responde rápidamenterápidamente a las necesidades a las necesidades críticas de I críticas de I

Obtiene, organiza y coordinaObtiene, organiza y coordina el acceso a las el acceso a las mejores fuentes de I como un todomejores fuentes de I como un todo

Optimiza la tecnologíaOptimiza la tecnología (TIC) como herramienta (TIC) como herramienta crítica y creativacrítica y creativa

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[email protected]

http://egcti.uprrp.edu