Producto Precio

Mix de Marketing

Distribución Promoción

Mix de Marketing

Concepto de producto¿Qué se ofrece al mercado?

Centrado en el propio producto.

Miopía Comercial

Enfoques posibles

Centrado en las necesidades del consumidor

Enfoque del Marketing

DIMENSIONES DEL MERCADO-PRODUCTO

Mercado total

Mercado técnico

Producto

Producto físico funcionaltécnico

Mercado de precio

Mercado de

imágenes

funcional

Producto imaginario

Producto económico o de

intercambio

Mercado total

• Mercado técnico: quienes privilegian las

características intrínsecas y funcionales del producto.

• Mercado de precio: quienes privilegian la relación • Mercado de precio: quienes privilegian la relación

precio / rendimiento del producto y se inclinan por

los “más baratos”.

• Mercado de imágenes: quienes privilegian la

promesa simbólica que cada producto contiene.

Producto

• Producto físico – funcional: herramienta

concreta para solucionar problemas.

• Producto imaginario: herramienta subjetiva • Producto imaginario: herramienta subjetiva

para satisfacer deseos.

• Producto económico o de intercambio: herramienta para medir el valor de los otros

dos productos.

LA CARTERA DE PRODUCTOS

• La amplitud de una cartera de productos se mide

por el número de líneas que la integran.

• La profundidad, por el número de modelos,

tamaños y variantes que se ofrecen dentro de tamaños y variantes que se ofrecen dentro de

cada línea de productos.

• La longitud es el número total de productos

fabricados o vendidos (amplitud x profundidad).

RIESGO ESTRATÉGICO

Tecnología Conocida Nueva

MercadoConocida Nueva

Nuevo

Conocido

Tipos de innovacionesINNOVACIÓN TECNOLÓGICA CRECIENTE

SIN CAMBIO CON MEJORA NUEVA

SINCAMBIO

REFORMULACIÓN

Modificaciones menores en el producto

REEMPLAZOModificaciones mayores en el producto

I NNOV

FORTA-LECI-

MIENTO

NUEVO

producto producto

REPOSICIONA-MIENTO

Productos actuales más atractivos al consumidor

PRODUCTO MEJORADO

Producto actual más útil

EXTENSIÓN DE LA MEZCLAAmpliación de la mezcla de productos

NUEVO USOProductos actuales a otros segmentos

EXTENSIÓN DEL MERCADO

Extensión a seg-mentos no servidos

DIVERSIFICACIÓN

VAC I

ÓN

COMERC

I

AL

Proceso de creación, desarrollo y lanzamientos de nuevos productos

Generaciónde Ideas

Selección de Ideas

Desarrollo del concepto

“Test de concepto”

Estrategia de

Marketing

Análisisde negocio

Desarrollo del Producto

“Test de Producto”

TEST DEMERCADO

LanzamientoComercialización

CICLO DE VIDA

Relación

P/M

$

TIEMPO

$

CICLO DE VIDACICLO DE VIDA

P/M

$

% Madurez

TIEMPO

Introducción

Crecimiento

Madurez

Declinación

Petrificación

Objetivos de marketing

Introducción Crecimiento Madurez Declinación

Crear conciencia y

probar el producto

Maximizar la participación

en el mercado

Maximizar las utilidades y defender la

participación en el mercado

Reducir gastos y ordeñar la

marca

Características de cada etapa

Introducción Crecimiento Madurez Declinación

Ventas BajasEn ascenso

rápidoPico Declinantes

Costos por cliente

Elevado Medio Bajo Bajocliente

Elevado Medio Bajo Bajo

Utilidades Negativas En ascenso Elevadas Declinantes

Clientes InnovadoresAdaptadores tempranos

Mayoría media

Rezagados

Competidores Pocos En aumentoNúmero en declinación

Pocos

Estrategias Introducción Crecimiento Madurez Declinación

ProductoProducto básico

Extensiones del producto

Diversidad de marcas y

modelos

Discontinuar artículos débiles

PrecioUsar costo

Precio para penetrar el

Precio para derrotar a la

Reducción de Precio

Usar costo plus

penetrar el mercado

derrotar a la competencia

Reducción de precio

Distribución Selectivas Intensiva Intensiva Selectiva

PublicidadCrear

conciencia del producto

Despertar el interés

Enfatizar las diferencias de la marca

Reducir

Promoción de ventas

Intensa para que lo

pruebenReducción Incremento

Reducción al mínimo

MATRIZ DEL B.C.G.

CRÍTICAS AL CONCEPTO DE CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

• Las etapas son ideales, tienen un carácter general y no se refieren a ninguna clase de producto en particular.

• La duración de cada una de las etapas es • La duración de cada una de las etapas es impredecible.

• Pueden no darse todas las etapas.

• La asociación entre el ciclo de vida y la estrategia del marketing no debe entenderse de un modo rígido.

Característica

diferencial

Producto

único

(real o

Situación de

Monopolio

DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO

(tangible o intangible)

(real o imaginario) (en ese

mercado)