PROCESOS CONSOLIDADO

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25 Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta Enunciado de la pregunta La experiencia de Hawthorne, en la que se estudió la influencia de factores físicos en la productividad de una fábrica, llevó a los investigadores a concluir que: 1 el nivel de producción es resultante de la integración social 2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo 3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos 4 la especialización individual es la forma más eficiente de división del trabajo Seleccione una: a. 1 - 2 - 3 b. 2 - 3 - 4 c. 1 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4 Retroalimentación La respuesta correcta es: 1 - 2 - 3 Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0
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25Principio del formularioPregunta 1CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa experiencia de Hawthorne, en la que se estudi la influencia de factores fsicos en la productividad de una fbrica, llev a los investigadores a concluir que:

1 el nivel de produccin es resultante de la integracin social 2 el comportamiento del individuo se apoya totalmente en el grupo 3 existen recompensas y sanciones sociales en los grupos 4 la especializacin individual es la forma ms eficiente de divisin del trabajoSeleccione una:a. 1 - 2 - 3 b. 2 - 3 - 4 c. 1 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4 RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 - 2 - 3Pregunta 2CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa administracin constituye una importante disciplina en una sociedad pluralista que se basa en la ______________ del hombre a travs de las organizacionesSeleccione una:a. cooperacin b. motivacin c. complejidad d. explotacin RetroalimentacinLa respuesta correcta es: cooperacinPregunta 3CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaSegn Taylor, algunos elementos de aplicacin de la administracin cientfica son:

1 el estudio de tiempos y patrones de produccin 2 la supervisin funcional 3 la estandarizacin de herramientas e instrumentos 4 la satisfaccin y desarrollo de las personas.Seleccione una:a. 1 - 2 - 3 b. 2 - 3 - 4 c. 1 - 3 - 4 d. 1 - 2 - 4 RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 - 2 - 3Pregunta 4CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 Las cuatro funciones de la administracin son: planeacin, organizacin, direccin y control. 2 Las empresas pequeas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administracin. 3 A todo nivel en la empresa, los gerentes deben establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones.Seleccione una:a. 1 y 2 son correctas. b. 1 y 3 son correctas. c. 2 y 3 son correctas. d. Ninguna es correcta. RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.Pregunta 5CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEl enfoque de la administracin cientfica es _____________hacia _______________ ya que se basa en el operario y su cargo y se extiende hacia la gerencia y la organizacinSeleccione una:a. de abajo hacia arriba b. de arriba hacia abajo c. desde sus partes hacia el rea d. del todo hacia sus partes RetroalimentacinLa respuesta correcta es: de abajo hacia arribaPregunta 6IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaSegn Mayo, los mtodos de trabajo tienden todos a la __________ y no a la __________. Esta ltima se logra solamente si se comprende que el trabajo es una actividad conjunta y cooperativa, donde el trabajador reacciona mejor dentro de un grupo social (siendo sta la tarea bsica del administrador)Seleccione una:a. eficiencia - cooperacin b. produccin - eficacia c. rentabilidad - satisfaccin d. productividad - comunicacin RetroalimentacinLa respuesta correcta es: eficiencia - cooperacinPregunta 7CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEl _______________ de Taylor indica que el control de las operaciones debe hacerse mediante la verificacin de las desviaciones de los patrones normales, mientras que la normalidad no debe ocupar demasiada atencin del supervisor.Seleccione una:a. principio de excepcin b. principio de productividad c. principio de anticipacin d. principio de mejoramiento RetroalimentacinLa respuesta correcta es: principio de excepcinPregunta 8CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaHenri Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones: 1 tcnicas 2 comerciales 3 financieras 4 de seguridad 5 contablesAdems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre de ___________.Seleccione una:a. administracin b. coordinacin c. planeacin d. control RetroalimentacinLa respuesta correcta es: administracinPregunta 9CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLos ____________ constituyen la organizacin humana de la empresa, muchas veces en contraposicin con la ______________ establecida por la gerencia.Seleccione una:a. grupos informales - estructura formal b. equipos - jerarqua c. departamentos - estructura d. trabajadores- estrategias RetroalimentacinLa respuesta correcta es: grupos informales - estructura formalPregunta 10CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEl principio de la _______________ implica que cada empleado debe recibir rdenes de slo un superior y constituye el principio de _________.Seleccione una:a. Unidad de mando - la autoridad nica b. Unidad de direccin - la gestin centralizada c. Centralizacin - la jerarqua organizacional d. Cadena escalar - mando superior RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Unidad de mando - la autoridad nicaPregunta 1CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLas cuatro etapas de la planeacin estratgica son:Seleccione una:a. Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacin b. Evaluacin, formulacin, implantacin, control c. Formulacin, implantacin, evaluacin, reformulacin d. Examen externo, evaluacin interna, implantacin, retroalimentacin RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacinPregunta 2CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLas aerolneas operan actualmente con unos mrgenes muy pequeos y deben utilizar la menor cantidad de insumos (combustible, horas de mantenimiento, agentes de ventas, etc) dentro de su operacin. De acuerdo con esto, podemos concluir que la __________ es un aspecto fundamental en su negocio.Seleccione una:a. Eficiencia b. Eficacia c. Calidad de servicio d. Productividad RetroalimentacinLa respuesta correcta es: EficienciaPregunta 3CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa entrada de informacin a un sistema que transmite mensajes de la operacin del sistema para sealar si este opera como se planeo se denomina desde la teora sistematica:Seleccione una:a. Insumos b. Producto c. Retroalimentacin d. Transformacin RetroalimentacinLa respuesta correcta es: RetroalimentacinPregunta 4CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaDespus de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atencin en su restaurante, el gerente decidi contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la cocina. La preparacin de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio.Seleccione una:a. La eficacia b. La productividad c. El control d. La rentabilidad RetroalimentacinLa respuesta correcta es: La eficaciaPregunta 5CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUn _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas actividades.Seleccione una:a. Plan Deliberado Responsables b. Proyecto De planeacin Costos c. Procedimiento De calidad Controles d. Reglamento De control Procedimientos RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Plan Deliberado ResponsablesPregunta 6CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCul de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los negocios electrnicos (e-business) no requieren de los mismos principios administrativos que las empresas tradicionales para ser exitosos. 2 Gracias a la Internet, el poder de negociacin de los consumidores ha aumentado pues ahora tienen acceso a mayor informacin sobre los productos que ofrecen los distintos competidores. 3 Debido a la tecnologa de la informacin y a la Internet, los gerentes de todos los niveles deben comprender y asimilar los efectos de la operacin en un ambiente globalizado. 4 Como los gerentes funcionales solamente tienen que atender a los trabajadores operacionales, no necesitan entender el efecto de la globalizacin en las operaciones.Seleccione una:a. 2 y 3 son correctas b. 1 y 2 son correctas c. 3 y 4 son correctas d. 1 y 4 son correctas RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 2 y 3 son correctasPregunta 7CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son las habilidades ms importantes para los gerentes de primera lnea o funcionales?Seleccione una:a. Interpersonales y tcnicas b. Conceptuales y estratgicas c. Interpersonales y conceptuales d. Tcnicas y conceptuales RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Interpersonales y tcnicasPregunta 8CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaHasta la revolucin industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos, principios y tcnicas como prcticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error.Seleccione una:a. Verdadero b. Falso RetroalimentacinLa respuesta correcta es: VerdaderoPregunta 9CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUna empresa de mensajera pequea emplea una docena de conductores que recogen y entregan mercancas todos los das. Su propietario est preocupado con el alto costo del combustible y decide convertir sus vehculos a gas natural con lo que se ahorrar un porcentaje importante de sus costos por viaje. De esta manera, est mejorando la ___________ de su negocio.Seleccione una:a. Eficiencia b. Eficacia c. Productividad d. Calidad RetroalimentacinLa respuesta correcta es: EficienciaPregunta 10IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el gerente felicit a sus trabajadores por el aumento en _________ .Seleccione una:a. Productividad b. Eficacia c. Calidad d. Eficiencia RetroalimentacinLa respuesta correcta es: EficienciaPregunta 11CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLas Acciones ms concretas y las que exponen lo que deben hacer los individuos en funcin del hacer de la organizacin, y estn contenidas en las descripciones de los trabajos se denominan:Seleccione una:a. Misin Visin b. Estrategias c. Objetivos y Metas d. Procedimientos RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Objetivos y MetasPregunta 12CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los gerentes de lnea supervisan a las personas que estn directamente involucradas y son responsables por los productos de la empresa. 2 Un ejecutivo de un supermercado que es responsable de la seccin de abarrotes, de la de carnes y de la de panadera, se considera como un gerente funcional. 3 Las habilidades tcnicas incluyen la utilizacin de herramientas y procedimientos especficos de un campo particular y son esenciales para los gerentes generales. 4 Los gerentes medios deben planear y distribuir recursos, coordinar grupos interdependientes y gestionar el desempeo de estos grupos.Seleccione una:a. 1 y 4 son correctas b. 2 y 3 son correctas c. 2 y 4 son correctas d. 1 y 3 son correctas RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 y 4 son correctasPregunta 13IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 La planeacin incluye examinar el desempeo de la empresa, identificar las desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias. 2 La planeacin incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situacin presente. 3 La funcin de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quin debe hacerlas y cmo esas actividades sern dirigidas y coordinadas. 4 La funcin de organizacin incluye la creacin de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo.Seleccione una:a. 1 2 3 son correctas b. 2 3 4 son correctas c. 1 3 4 son correctas d. 1 2 - 4 son correctas RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 2 3 4 son correctasPregunta 14CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa Direccin como Funcin organizacional se encarga de establecer:Seleccione una:a. Habilidades para Liderar y motivar. b. Controles hacia las reas de la organizacin c. Staff de Apoyo d. Ninguna de las Anteriores RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Habilidades para Liderar y motivar.Pregunta 15CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEl modelo de anlisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter incluye examinar: 1 La rivalidad entre los competidores. 2 El poder de negociacin de los proveedores. 3 La amenaza de ingreso de nuevos competidores. 4 La capacidad de innovacin tecnolgica de los competidores. 5 La amenaza de productos sustitutos.Seleccione una:a. 1 2 3 4 b. 1 2 3 5 c. 1 3 4 5 d. 1 - 2 - 4 - 5 RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 2 3 5Pregunta 16IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa administracin requiere estratificar a los administradores en niveles as:Seleccione una:a. Estratgicos. b. Tcticos c. Operativos. d. Todas las Anteriores. RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Todas las Anteriores.Pregunta 17CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUtilizar la menor cantidad de insumos para obtener un resultado predeterminado es:Seleccione una:a. Planeacin b. Control c. Eficiencia d. Eficacia RetroalimentacinLa respuesta correcta es: EficienciaPregunta 18CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEl modelo racional de toma de decisiones supone: 1 La ausencia de dilemas ticos. 2 La existencia de objetivos acordados. 3 La disponibilidad de informacin total y fiel. 4 Los sentimientos de las personas afectadas.Seleccione una:a. 1 2 3 b. 1 2 4 c. 2 3 4 d. 1 3 4 RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 2 3Pregunta 19IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los lderes eficaces tienen visin y son capaces de compartirla con sus trabajadores influyendo en ellos para convertirla en realidad. 2 El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una organizacin de manera que contribuyan al logro de sus objetivos. 3 Controlar es el proceso de coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos organizacionales. 4 El control es una funcin administrativa esencia porque provee un mtodo de asegurar que la empresa se mueve en la direccin correcta hacia sus metas.Seleccione una:a. 1 2 3 son correctas b. 2 3 4 son correctas c. 1 3 4 son correctas d. 1 2 - 4 son correctas RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 2 - 4 son correctasPregunta 20CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEn la organizacin lineal propuesta por Fayol existen rganos _______, que siguen el principio de autoridad de mando, y rganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones.Seleccione una:a. de lnea - de asesora b. jerrquicos - informales c. internos - externos d. de operacin - de direccin RetroalimentacinLa respuesta correcta es: de lnea - de asesora

Principio del formularioPregunta 1CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa jefe de planeacin de una empresa, se encuentra realizando una reestructuracin total ya que actualmente no se avanza mucho hacia el desarrollo de sus trabajadores, de la misin, de la organizacin y el logro de los objetivos. Ha decidido crear un nuevo organigrama que evidencie claridad del trabajo en red en los distintos proyectos y distribuir las responsabilidades acorde a cada cargo. Teniendo en cuenta lo anterior, Cmo podramos llamar a todos estos cambios que est se estn implementando?Seleccione una:a. Mecanismo de integracin b. Estructuracin de la organizacin. c. Diseo Organizacional. d. Horizontes de Decisin. RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Diseo Organizacional.Pregunta 2CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUn aspecto importante que una Empresa debera considerar, es tener una misin y una visin, con el fin de que tenga un rumbo claro. Dentro de las etapas de la Administracin Estratgica, estos elementos hacen parte de:Seleccione una:a. Planeacin estratgica b. Organizacin Estratgica c. Direccin Estratgica d. Control Estratgico RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Direccin EstratgicaPregunta 3CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa siguiente afirmacin: Los activos, las relaciones, las competencias tcnicas e instalaciones son necesarias para poder competir satisfactoriamente en el mercado. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:Seleccione una:a. Recursos b. Fortaleza c. Mercadeo d. Problema Crtico RetroalimentacinLa respuesta correcta es: RecursosPregunta 4CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa siguiente afirmacin: La organizacin posee una gran experiencia por ms de 15 aos en el mercado. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:Seleccione una:a. Recursos b. Fortaleza c. Debilidad d. Amenaza RetroalimentacinLa respuesta correcta es: FortalezaPregunta 5CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEl diseo estructural, a la empresa de Carlos le permite tener un horizonte de decisin centralizado porque:Seleccione una:a. . Le permite a la alta direccin tener mayor control y maximizar el uso de los recursos. b. . Le permite a los niveles ms bajos responder de manera ms rpida. c. . Le permite a las personas crear una cultura organizacional fuerte. d. . Le permite buscar formas ms efectivas de reducir la interdependencia.+ RetroalimentacinLa respuesta correcta es: . Le permite a la alta direccin tener mayor control y maximizar el uso de los recursos.Pregunta 6CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaTeniendo en cuenta que la Planeacin estratgica, es un proceso organizacional que contempla el desarrollo y anlisis de la misin, visin, planteamiento de planes estratgicos una empresa, para implementarla debera:Seleccione una:a. Hacer un anlisis de las oportunidades y amenazas del entorno b. Hacer un anlisis interno y determinar las fortalezas y amenazas de la misma c. Determinar cmo enfrentar las oportunidades y amenazas del entorno a partir de las debilidades y fortalezas de la organizacin d. Todas las anteriores RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Todas las anterioresPregunta 7IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUn emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una auxiliar contable y un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas, este ltimo cargo ha venido presentando problemas, por su rotacin por no tener claro que deben hacer, han tenido que contratar a personas sin mucha experiencia lo que ha generado una reduccin en sus ventas mensuales. l debe hacer algo pero no sabe cmo, ya que inicio el negocio empricamente y si no acta pronto quienes trabajan con l pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento, seleccin y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. Ya que el emprendedor ha diseado adecuadamente el cargo de vendedor dentro de las tiendas y estas tienen claro que deben hacer considera usted que los vendedores tienen responsabilidad de lnea?Seleccione una:a. S, porque estn directamente involucrados en realizar los deberes que fueron asignados y obtener los resultados acordados. b. S, porque estn directamente involucrados en la prestacin de los servicios de la organizacin. c. S, porque estn directamente involucrados en prestar soporte a la actividad principal de la empresa. d. S, porque estn directamente involucrados en la toma de decisiones que se realice en la prestacin de los servicios de la organizacin. RetroalimentacinLa respuesta correcta es: S, porque estn directamente involucrados en la prestacin de los servicios de la organizacin.Pregunta 8CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUn ingeniero Civil que est iniciando su empresa de construccin, recin gan un contrato para construir un edificio, pero no cuenta con el personal necesario. Decidi aliarse con otras empresas que presten servicios de carpintera, albailera y electricidad. Teniendo en cuenta este tipo de alianza, qu tipo de estructura organizacional se adaptara?Seleccione una:a. Estructura de red ya que es la organizacin que permite coordinar las actividades de los dems para que se pueda construir el edificio acorde a los estndares que espera el cliente. b. Estructura matricial ya que permite coordinar las actividades de los dems para que se pueda construir el edificio acorde a los estndares que espera el cliente genera una doble cadena de comando con las otras empresas. c. Estructura funcional ya que al realizar las alianzas con otras empresas solo est buscando una especializacin del trabajo en lo que necesita para cumplir con el proyecto. d. Estructura divisional ya que al realizar las alianzas solo busca agrupar a estas empresas acorde a los servicios que prestan. RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Estructura de red ya que es la organizacin que permite coordinar las actividades de los dems para que se pueda construir el edificio acorde a los estndares que espera el cliente.Pregunta 9IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCarlos tiene la oportunidad de participar en un proyecto muy grande para la empresa, que se trata de producir cermica hecha a mano y en serie, la cual necesita que el rea de produccin lidere al mismo tiempo que desarrolla las actividades propias del rea en la cadena de produccin actual. Por lo anterior, diramos que Carlos puede flexibilizar su estructura funcional a una de tipo:Seleccione una:a. . Estructura de red. b. . Estructura divisional por producto. c. . Estructura departamentalizada. d. . Estructura matricial. RetroalimentacinLa respuesta correcta es: . Estructura matricial.Pregunta 10IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa Jefe de Planeacin de una empresa, est preocupada por la reestructuracin de su empresa, requiere de ayuda para esta labor y una de sus inquietudes es cul sera la mejor estructura que puede disear ya que en algunas ocasiones el trabajo diario de la empresa suele ser muy complejo y por otro lado tienen la flexibilizacin que le dan los proyectos que realizan, si usted fuese consultor qu tipo de estructura le recomendara?Seleccione una:a. Una estructura funcional que permite la especializacin de las actividades realizadas b. Una estructura matricial que permite una doble cadena de comando. c. Una estructura de red que le permite hacer distintas alianzas para completar los proyectos. d. Una Estructura divisional, que agrupe a los miembros de la organizacin en divisiones de negocio. RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Una estructura matricial que permite una doble cadena de comando.

Pregunta 1IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa rentabilidad es uno de los objetivos corporativos de una organizacin, que asegura el crecimiento y continuidad de la misma. Para lograrlo es importante contar con:Seleccione una:a. Una planeacin estratgica b. Una Misin y Visin c. Una Administracin estratgica d. Una Ventaja Competitiva RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Una Administracin estratgicaPregunta 2CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa siguiente afirmacin: Falta presencia en ciudades con gran demanda y potencial de nuestros productos y servicios. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:Seleccione una:a. Recursos b. Fortaleza c. Debilidad d. Amenaza RetroalimentacinLa respuesta correcta es: DebilidadPregunta 3IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa duea de una pequea fbrica de dulces que nunca ha sido empleada, est pensado seriamente en buscar un empleo en otra empresa. Ella es administradora de empresas y la nica experiencia que tiene es la que ha adquirido en su fbrica durante 4 aos. Cul sera el tem principal que debe tener en cuenta para establecer su primer salario como empleada?Seleccione una:a. Investigar cunto gana una administradora de empresas en distintas empresas. b. Analizar cules seran sus responsabilidades frente a sus competencias. c. Analizar que la remuneracin de un administrador este en relacin con la remuneracin de los dems cargos en la empresa. d. Analizar cunto gana un administrador en relacin con sus responsabilidades y competencias. RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Analizar cunto gana un administrador en relacin con sus responsabilidades y competencias.Pregunta 4CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa siguiente afirmacin: El Estado ofrece beneficios tributarios para el desarrollo de la pequea y mediana empresa. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:Seleccione una:a. Oportunidad b. Amenaza c. Factor crtico de xito d. Visin RetroalimentacinLa respuesta correcta es: OportunidadPregunta 5CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa siguiente afirmacin: Cules marcas y servicios una empresa debe ofrecer y qu tipo de actividades debe realizar para promocionarlos. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:Seleccione una:a. Recursos b. Fortaleza c. Mercadeo d. Amenaza RetroalimentacinLa respuesta correcta es: MercadeoPregunta 6CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCarlos tiene claro que para hacer lo que desea dentro de la empresa de cermicas, para que esta cumpla los objetivos que tiene, debe buscar dentro de la empresa afrontar la complejidad, tratando de administrar las mltiples funciones, productos, mercados y tecnologas. Esto lo puede cumplir a travs del diseo organizacional porque:Seleccione una:a. . Este define los mecanismos de integracin y coordinacin del flujo de informacin, los recursos y actividades entre los miembros. b. . Este define el alcance y responsabilidad de la toma de decisiones y configura los departamentos. c. . A y B son correctas. d. . A es una afirmacin correcta pero B es una afirmacin falsa. RetroalimentacinLa respuesta correcta es: . A y B son correctas.Pregunta 7CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUn emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una auxiliar contable y un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas, este ltimo cargo ha venido presentando problemas, por su rotacin por no tener claro que deben hacer, han tenido que contratar a personas sin mucha experiencia lo que ha generado una reduccin en sus ventas mensuales. l debe hacer algo pero no sabe cmo, ya que inicio el negocio empricamente y si no acta pronto quienes trabajan con l pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento, seleccin y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. Si el emprendedor desea delegar el proceso del diseo de los cargos dentro de la empresa que debe tener en cuenta como primer punto de partida?Seleccione una:a. Otorgar la autoridad al delegado para que acte. b. Asignar las tareas para establecer los lmites y las polticas. c. Decidir cules son los objetivos y tareas que puede delegar. d. Proporcionar recursos y dar informacin al delegado. RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Decidir cules son los objetivos y tareas que puede delegar.Pregunta 8CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCuando en la empresa de cermicas el rea de produccin informa los nuevos productos que ha desarrollado, para que mercadeo desarrolle todas las estrategias de lanzamiento de los productos y su vez informa al rea de ventas lo que hay disponible para ofrecer al cliente, podramos decir que la interdependencia en los grupos de trabajo es de tipo:Seleccione una:a. . De recursos comunes. b. . Secuencial. c. . Recproca. d. . Compartir recursos. RetroalimentacinLa respuesta correcta es: . Secuencial.Pregunta 9CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUna empresa orientada a comprender las necesidades de sus clientes, para adelantarse a generar propuestas nicas en el mercado para satisfacerlas mejor que la competencia, est pensando dentro del contexto de la planeacin estratgica en:Seleccione una:a. Ventaja competitiva b. Objetivo c. Factor crtico de xito d. Problema Critico RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Ventaja competitivaPregunta 10IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUna empresa centrada en satisfacer los gustos del cliente, que en los ltimos aos ha ido creciendo al punto de expandir sus ventas a otros lugares del hemisferio, inicia un proceso de cambio y modernizacin, requiere personal tcnico y decide iniciar un proceso de reclutamiento. Frente a este proceso el jefe de recursos humanos le ha manifestado al gerente que lo mejor es iniciar un proceso de reclutamiento externo. Porque la jefe de recursos humanos habr recomendado un reclutamiento externo y no interno?Seleccione una:a. Teme que los antiguos trabajadores que no sean elegidos se desmotiven por no ser promovidos. b. Teme que los antiguos trabajadores no asuman adecuadamente la evaluacin de habilidades y competencias. c. Teme que no se produzca en los antiguos trabajadores mayor compromiso y moral. d. Teme que el proceso de reclutamiento interno no produzca los menores costos que se esperan. RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Teme que los antiguos trabajadores que no sean elegidos se desmotiven por no ser promovidos.

Pregunta1CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLas organizaciones deben identificar los fundamentos y componentes de la planeacin estratgica, as como las funciones e importancia de cada rea de la organizacin y en el contexto empresarial. El nivel estratgico de la organizacin incluye la gerencia. Que intenta la empresa conseguir a travs de sus lderes en el largo plazo?Seleccione una:a. La Direccinb. La ventaja competitivac. El entornod. Los factores de xitoRetroalimentacinLa respuesta correcta es: La DireccinPregunta2CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa siguiente afirmacin: Falta presencia en ciudades con gran demanda y potencial de nuestros productos y servicios. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:Seleccione una:a. Recursosb. Fortalezac. Debilidadd. AmenazaRetroalimentacinLa respuesta correcta es: DebilidadPregunta3IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa Jefe de Planeacin de una empresa, est preocupada por la reestructuracin de su empresa, requiere de ayuda para esta labor y una de sus inquietudes es cul sera la mejor estructura que puede disear ya que en algunas ocasiones el trabajo diario de la empresa suele ser muy complejo y por otro lado tienen la flexibilizacin que le dan los proyectos que realizan, si usted fuese consultor qu tipo de estructura le recomendara?Seleccione una:a. Una estructura funcional que permite la especializacin de las actividades realizadasb. Una estructura matricial que permite una doble cadena de comando.c. Una estructura de red que le permite hacer distintas alianzas para completar los proyectos.d. Una Estructura divisional, que agrupe a los miembros de la organizacin en divisiones de negocio.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Una estructura matricial que permite una doble cadena de comando.Pregunta4CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUna empresa orientada a comprender las necesidades de sus clientes, para adelantarse a generar propuestas nicas en el mercado para satisfacerlas mejor que la competencia, est pensando dentro del contexto de la planeacin estratgica en:Seleccione una:a. Ventaja competitivab. Objetivoc. Factor crtico de xitod. Problema CriticoRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Ventaja competitivaPregunta5CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa siguiente afirmacin: La organizacin posee una gran experiencia por ms de 15 aos en el mercado. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:Seleccione una:a. Recursosb. Fortalezac. Debilidadd. AmenazaRetroalimentacinLa respuesta correcta es: FortalezaPregunta6CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUna Empresa contrata a un experto en gestin empresarial, comenz a disear y construir indicadores de gestin con el fin de monitorearlos y poder verificar estrategias. Dentro de las etapas de la Administracin Estratgica, estas acciones hacen parte de:Seleccione una:a. Planeacin estratgicab. Organizacin Estratgicac. Direccin Estratgicad. Control EstratgicoRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Control EstratgicoPregunta7CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCarlos tiene claro que para hacer lo que desea dentro de la empresa de cermicas, para que esta cumpla los objetivos que tiene, debe buscar dentro de la empresa afrontar la complejidad, tratando de administrar las mltiples funciones, productos, mercados y tecnologas. Esto lo puede cumplir a travs del diseo organizacional porque:Seleccione una:a. . Este define los mecanismos de integracin y coordinacin del flujo de informacin, los recursos y actividades entre los miembros.b. . Este define el alcance y responsabilidad de la toma de decisiones y configura los departamentos.c. . A y B son correctas.d. . A es una afirmacin correcta pero B es una afirmacin falsa.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: . A y B son correctas.Pregunta8CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa siguiente afirmacin: El Estado ofrece beneficios tributarios para el desarrollo de la pequea y mediana empresa. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:Seleccione una:a. Oportunidadb. Amenazac. Factor crtico de xitod. VisinRetroalimentacinLa respuesta correcta es: OportunidadPregunta9CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUna joven odontloga desea sacar adelante su proyecto, una clnica de ortodoncia, la cual presenta problemas financieros, requiere dinero y est pensando en recurrir al banco, pedir el dinero a su mam vender la clnica para sanear sus deudas e iniciar un pequeo consultorio; frente a estas situaciones no sabe qu hacer, pero tiene claro que debe hacer algo cuanto antes, de lo contrario perder su clnica. De acuerdo a lo anterior, si vende la clnica y paga las deudas para abrir un consultorio pequeo esta:Seleccione una:a. Estableciendo un objetivo a realizar.b. Estableciendo una estrategia para solucionar su problema.c. Tomando una decisin.d. Implantando una decisin.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Tomando una decisin.Pregunta10CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa siguiente afirmacin: Elevar el nivel de rentabilidad en un 5% en todas las operaciones del negocio a partir del prximo semestre del presente ao. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:Seleccione una:a. Oportunidadb. Objetivoc. Factor crtico de xitod. VisinRetroalimentacinLa respuesta correcta es: ObjetivoFinal del formularioFinalizar revisinSaltar Navegacin por el cuestionarioNAVEGACIN POR EL CUESTIONARIOPregunta1Esta pginaPregunta2Esta pginaPregunta3Esta pginaPregunta4Esta pginaPregunta5Esta pginaPregunta6Esta pginaPregunta7Esta pginaPregunta8Esta pginaPregunta9Esta pginaPregunta10Esta pginaFinalizar revisinUsted se ha identificado comoJOHANNA MARCELA CARVAJAL RAMREZ(Salir)RA/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ADM

Comenzado elviernes, 4 de diciembre de 2015, 16:03

EstadoFinalizado

Finalizado enviernes, 4 de diciembre de 2015, 17:31

Tiempo empleado1 hora 27 minutos

Puntos4,0/10,0

Calificacin30,0de 75,0 (40%)

Principio del formularioPregunta1IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUna empresa centrada en satisfacer los gustos del cliente, que en los ltimos aos ha ido creciendo al punto de expandir sus ventas a otros lugares del hemisferio, se da cuenta que la estructura que tiene est quedndose obsoleta para lo que hoy est desarrollando. Ha iniciado un proceso de reorganizacin y quisiera saber qu tipo de estructura le conviene ms?Seleccione una:a. Estructura divisional por productos.b. Estructura divisional por tipos de clientes.c. Estructura divisional por mercados geogrficos.d. Estructura divisional por servicios.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Estructura divisional por mercados geogrficos.Pregunta2IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa duea de una pequea fbrica de dulces que nunca ha sido empleada, est pensado seriamente en buscar un empleo en otra empresa. Ella es administradora de empresas y la nica experiencia que tiene es la que ha adquirido en su fbrica durante 4 aos. Cul sera el tem principal que debe tener en cuenta para establecer su primer salario como empleada?Seleccione una:a. Investigar cunto gana una administradora de empresas en distintas empresas.b. Analizar cules seran sus responsabilidades frente a sus competencias.c. Analizar que la remuneracin de un administrador este en relacin con la remuneracin de los dems cargos en la empresa.d. Analizar cunto gana un administrador en relacin con sus responsabilidades y competencias.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Analizar cunto gana un administrador en relacin con sus responsabilidades y competencias.Pregunta3IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaTenemos en la empresa a una joven psicloga un poco inexperta en la realizacin de entrevistas a nivel masivo, Cul sera la mejor recomendacin que se le hara para que las entrevistas sean lo ms productivas posibles?Seleccione una:a. Utilice su intuicin al momento de la entrevista y pregunte temas claves como edad, religin y nacionalidad.b. Base su entrevista en la preconcepcin que tenga del candidato al momento de la misma.c. Trate de descubrir en el candidato la informacin positiva como negativa, ya que esto le puede ayudar a conocerlo mejor.d. Mantenga siempre un registro escrito de la entrevista para que al momento de realizar el informe no omita ningn detalle.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Mantenga siempre un registro escrito de la entrevista para que al momento de realizar el informe no omita ningn detalle.Pregunta4CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa siguiente afirmacin: Existen constantes cambios en la normatividad y regulacin para el subsector. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:Seleccione una:a. Recursosb. Fortalezac. Mercadeod. AmenazaRetroalimentacinLa respuesta correcta es: AmenazaPregunta5IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUn emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una auxiliar contable y un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas, este ltimo cargo ha venido presentando problemas, por su rotacin por no tener claro que deben hacer, han tenido que contratar a personas sin mucha experiencia lo que ha generado una reduccin en sus ventas mensuales. El debe hacer algo pero no sabe cmo, ya que inicio el negocio empricamente y si no acta pronto quienes trabajan con l pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento, seleccin y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. De acuerdo a lo anterior, Para no perder tanto dinero al tener que contratar permanentemente personal qu debera hacer?Seleccione una:a. Crear un plan de capacitacinb. Hacer un mejor reclutamiento y seleccinc. Disear bien los cargos que necesita.d. Especializar el cargo de vendedora.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Disear bien los cargos que necesita.Pregunta6CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa siguiente afirmacin: Cules marcas y servicios una empresa debe ofrecer y qu tipo de actividades debe realizar para promocionarlos. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:Seleccione una:a. Recursosb. Fortalezac. Mercadeod. AmenazaRetroalimentacinLa respuesta correcta es: MercadeoPregunta7IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCarlos es dueo de una empresa de cermicas, la cual se encuentra organizando administrativamente, porque cree que esto dar mejor claridad a los empleados para que puedan cumplir la misin y lograr los objetivos. Si Carlos, se dedica a desarrollar este tipo de tareas, podramos decir que esta:Seleccione una:a. . Diseando una estructura funcional para la empresa.b. . Dndole un horizonte de decisin a la empresa.c. . Diseando estructuralmente a la empresa.d. . Generando mtodos de integracin para la empresa.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: . Diseando estructuralmente a la empresa.Pregunta8CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCarlos considera que la mejor estructura para su empresa es de tipo funcional, toda vez que tiene como reas de trabajo: al rea de mercadeo, rea de produccin, rea de recursos humanos, rea de finanzas y el rea de ventas, todas considera l deben depender de la gerencia para que la comunicacin fluya adecuadamente. Es aconsejable esta estructura para la empresa?Seleccione una:a. . S, porque la estructura funcional es apropiada cuando la mayor fuente de complejidad en la organizacin proviene de la diversidad de las tareas y favorece la especializacin del trabajo traducido en eficiencia.b. . S, porque la estructura funcional permite que se agrupen a los miembros de la organizacin en divisiones de negocio.c. . S, porque la estructura funcional, permite distribuir la responsabilidad de la globalidad de un negocio, de una regin o nicho de clientes a una parte de la organizacin.d. . S, porque la estructura funcional permite que en la medida en que los mercados crecen se fraccione mucho ms la divisin geogrfica de la empresa.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: . S, porque la estructura funcional es apropiada cuando la mayor fuente de complejidad en la organizacin proviene de la diversidad de las tareas y favorece la especializacin del trabajo traducido en eficiencia.Pregunta9IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUn ingeniero Civil que est iniciando su empresa de construccin, recin gan un contrato para construir un edificio, pero no cuenta con el personal necesario. Decidi aliarse con otras empresas que presten servicios de carpintera, albailera y electricidad. Teniendo en cuenta este tipo de alianza, qu tipo de estructura organizacional se adaptara?Seleccione una:a. Estructura de red ya que es la organizacin que permite coordinar las actividades de los dems para que se pueda construir el edificio acorde a los estndares que espera el cliente.b. Estructura matricial ya que permite coordinar las actividades de los dems para que se pueda construir el edificio acorde a los estndares que espera el cliente genera una doble cadena de comando con las otras empresas.c. Estructura funcional ya que al realizar las alianzas con otras empresas solo est buscando una especializacin del trabajo en lo que necesita para cumplir con el proyecto.d. Estructura divisional ya que al realizar las alianzas solo busca agrupar a estas empresas acorde a los servicios que prestan.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Estructura de red ya que es la organizacin que permite coordinar las actividades de los dems para que se pueda construir el edificio acorde a los estndares que espera el cliente.Pregunta10CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEn el mercado de las telecomunicaciones, la competencia arde, se afinan las plataformas, se incrementa la presencia de stas a nivel nacional, se plantean agresivas propuestas comerciales de integracin de productos y servicios bajo el modelo de triple play (telefona, televisin e internet) , este planteamiento es un indicio claro una de las empresas del sector de comunicaciones, afronta:Seleccione una:a. Un entorno competitivo, que se convierte en una amenazab. Varios competidores, que tienen la mayora del mercadoc. Varias empresas con las cuales podra aliarsed. Un entorno favorable para su gestin empresarialRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Varios competidores, que tienen la mayora del mercado

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Pregunta1IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUn emprendedor tiene una cadena de tiendas naturistas, cuenta con una auxiliar contable y un grupo de vendedoras para asesorar las tiendas, este ltimo cargo ha venido presentando problemas, por su rotacin por no tener claro que deben hacer, han tenido que contratar a personas sin mucha experiencia lo que ha generado una reduccin en sus ventas mensuales. El debe hacer algo pero no sabe cmo, ya que inicio el negocio empricamente y si no acta pronto quienes trabajan con l pueden irse generando costos altos pues el reclutamiento, seleccin y entrenamiento de personas toma mucho tiempo y dinero. De acuerdo a lo anterior, Para no perder tanto dinero al tener que contratar permanentemente personal qu debera hacer?Seleccione una:a. Crear un plan de capacitacinb. Hacer un mejor reclutamiento y seleccinc. Disear bien los cargos que necesita.d. Especializar el cargo de vendedora.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Disear bien los cargos que necesita.Pregunta2CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUn ingeniero Civil que est iniciando su empresa de construccin, recin gan un contrato para construir un edificio, pero no cuenta con el personal necesario. Decidi aliarse con otras empresas que presten servicios de carpintera, albailera y electricidad. Teniendo en cuenta este tipo de alianza, qu tipo de estructura organizacional se adaptara?Seleccione una:a. Estructura de red ya que es la organizacin que permite coordinar las actividades de los dems para que se pueda construir el edificio acorde a los estndares que espera el cliente.b. Estructura matricial ya que permite coordinar las actividades de los dems para que se pueda construir el edificio acorde a los estndares que espera el cliente genera una doble cadena de comando con las otras empresas.c. Estructura funcional ya que al realizar las alianzas con otras empresas solo est buscando una especializacin del trabajo en lo que necesita para cumplir con el proyecto.d. Estructura divisional ya que al realizar las alianzas solo busca agrupar a estas empresas acorde a los servicios que prestan.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Estructura de red ya que es la organizacin que permite coordinar las actividades de los dems para que se pueda construir el edificio acorde a los estndares que espera el cliente.Pregunta3IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa empresa de Cermicas desea incursionar al mercado de Alemania con la cermica hecha a mano, ya que en ese pas este tipo de productos son muy apreciados. Teniendo en cuenta que la empresa debe garantizar para la elaboracin del producto que este llegue al cliente de la manera ms eficaz y no posee todo el material ni personal para la elaboracin del mismo y a lo que se debe dedicar es a coordinar las actividades dada la experiencia y good will que posee como empresa de cermicas, Carlos requiere realizar una alianza estratgica con una empresa de pinturas rusticas, una ladrillera y una fundacin de artesanos de la etnia Aruaca. Por lo anterior, podramos decir que la empresa puede flexibilizar la estructura funcional que tiene a una estructura en red, porque:Seleccione una:a. . La empresa necesita concentrarse en lo que mejor sabe hacer.b. . La empresa est maximizando la efectividad de la organizacin central.c. . Porque la empresa puede volverse ms flexible para obtener el resultado que desea.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: . La empresa necesita concentrarse en lo que mejor sabe hacer.Pregunta4CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEn la siguiente Visin: Ser la empresa colombiana de comunicaciones elegida por la calidad de sus servicios, creando valor de manera permanente, se puede decir que de acuerdo a los postulados de Administracin estratgica, la visin propuesta es:Seleccione una:a. Una fortaleza.b. Una debilidadc. Una oportunidadd. Una amenazaRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Una debilidadPregunta5CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUna joven odontloga desea sacar adelante su proyecto, una clnica de ortodoncia, la cual presenta problemas financieros, requiere dinero y est pensando en recurrir al banco, pedir el dinero a su mam vender la clnica para sanear sus deudas e iniciar un pequeo consultorio; frente a estas situaciones no sabe qu hacer, pero tiene claro que debe hacer algo cuanto antes, de lo contrario perder su clnica. De acuerdo a lo anterior, si vende la clnica y paga las deudas para abrir un consultorio pequeo esta:Seleccione una:a. Estableciendo un objetivo a realizar.b. Estableciendo una estrategia para solucionar su problema.c. Tomando una decisin.d. Implantando una decisin.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Tomando una decisin.Pregunta6CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa siguiente afirmacin: El Estado ofrece beneficios tributarios para el desarrollo de la pequea y mediana empresa. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:Seleccione una:a. Oportunidadb. Amenazac. Factor crtico de xitod. VisinRetroalimentacinLa respuesta correcta es: OportunidadPregunta7CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUna empresa centrada en satisfacer los gustos del cliente, que en los ltimos aos ha ido creciendo al punto de expandir sus ventas a otros lugares del hemisferio, inicia un proceso de cambio y modernizacin, requiere personal tcnico y decide iniciar un proceso de reclutamiento. Frente a este proceso el jefe de recursos humanos le ha manifestado al gerente que lo mejor es iniciar un proceso de reclutamiento externo. Cul es la principal ventaja para que se realice el reclutamiento externo?Seleccione una:a. Se puedan atraer mejores candidatos para suplir las vacantes.b. Mejor evaluacin de habilidades y competencias.c. Menores costos de reclutamiento.d. Mayor motivacin hacia las actividades a realizarRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Se puedan atraer mejores candidatos para suplir las vacantes.Pregunta8CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLas organizaciones deben identificar los fundamentos y componentes de la planeacin estratgica, as como las funciones e importancia de cada rea de la organizacin y en el contexto empresarial. El nivel estratgico de la organizacin incluye la gerencia. Que intenta la empresa conseguir a travs de sus lderes en el largo plazo?Seleccione una:a. La Direccinb. La ventaja competitivac. El entornod. Los factores de xitoRetroalimentacinLa respuesta correcta es: La DireccinPregunta9CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEn el mercado de las telecomunicaciones, la competencia arde, se afinan las plataformas, se incrementa la presencia de stas a nivel nacional, se plantean agresivas propuestas comerciales de integracin de productos y servicios bajo el modelo de triple play (telefona, televisin e internet) , este planteamiento es un indicio claro una de las empresas del sector de comunicaciones, afronta:Seleccione una:a. Un entorno competitivo, que se convierte en una amenazab. Varios competidores, que tienen la mayora del mercadoc. Varias empresas con las cuales podra aliarsed. Un entorno favorable para su gestin empresarialRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Varios competidores, que tienen la mayora del mercadoPregunta10CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa siguiente afirmacin: Falta presencia en ciudades con gran demanda y potencial de nuestros productos y servicios. hace parte del siguiente concepto fundamental de la planeacin estratgica:Seleccione una:a. Recursosb. Fortalezac. Debilidadd. AmenazaRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Debilidad

En la fbrica XYZ, los gerentes vigilan las horas que los trabajadores invierten en cada unidad de producto con el fin de mejorar la __________.Seleccione una:a. Calidadb. Eficienciac. Eficaciad. CapacitacinRetroalimentacinLa respuesta correcta es: EficienciaPregunta2IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLos gerentes funcionales tienen las siguientes caractersticas: 1 Entrenamiento similar a las personas que estn a su cargo. 2 Dirigen a personas que realizan tareas muy diversas. 3 Tienen fuertes habilidades tcnicas. 4 Usualmente son promovidos desde los grupos de trabajo que dirigirn.Seleccione una:a. 1 2 3b. 1 3 4c. 2 3 4d. 1 2 4RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 3 4Pregunta3IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCriterios de Evaluacin es un elemento clave para una buena:Seleccione una:a. Estrategiab. Planificacinc. Administracind. OrganizacinRetroalimentacinLa respuesta correcta es: PlanificacinPregunta4IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCuando la empresa fabricante ABC redujo su tasa de desperdicios del 12% al 4%, el gerente felicit a sus trabajadores por el aumento en _________ .Seleccione una:a. Productividadb. Eficaciac. Calidadd. EficienciaRetroalimentacinLa respuesta correcta es: EficienciaPregunta5CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLas cuatro etapas de la planeacin estratgica son:Seleccione una:a. Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacinb. Evaluacin, formulacin, implantacin, controlc. Formulacin, implantacin, evaluacin, reformulacind. Examen externo, evaluacin interna, implantacin, retroalimentacinRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Anlisis, formulacin, implantacin, evaluacinPregunta6IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaAlgunos de los beneficios de la planeacin son: 1 Se formaliza una ruta para la empresa. 2 Enfoca la visin de los gerentes y evita que se distraigan en otras actividades diferentes de obtener los objetivos. 3 Mantiene a la empresa alerta a las oportunidades y amenazas. 4 Proporciona una herramienta para controlar los procesos el avance de la empresa.Seleccione una:a. 1 2 3b. 2 3 4c. 1 3 4d. 1 2 4RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 3 4Pregunta7CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUtilizar la menor cantidad de insumos para obtener un resultado predeterminado es:Seleccione una:a. Planeacinb. Controlc. Eficienciad. EficaciaRetroalimentacinLa respuesta correcta es: EficienciaPregunta8CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLas principales actividades del anlisis estratgico son: 1 Establecer la misin de la organizacin. 2 Disear la estructura organizacional. 3 Realizar una exploracin de la situacin del entorno y del sector. 4 Conducir un examen de la situacin interna de la empresa.Seleccione una:a. 1 2 3b. 1 2 4c. 2 3 4d. 1 3 4RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 2 3Pregunta9CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEn la organizacin lineal propuesta por Fayol existen rganos _______, que siguen el principio de autoridad de mando, y rganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones.Seleccione una:a. de lnea - de asesorab. jerrquicos - informalesc. internos - externosd. de operacin - de direccinRetroalimentacinLa respuesta correcta es: de lnea - de asesoraPregunta10IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los gerentes de lnea supervisan a las personas que estn directamente involucradas y son responsables por los productos de la empresa. 2 Un ejecutivo de un supermercado que es responsable de la seccin de abarrotes, de la de carnes y de la de panadera, se considera como un gerente funcional. 3 Las habilidades tcnicas incluyen la utilizacin de herramientas y procedimientos especficos de un campo particular y son esenciales para los gerentes generales. 4 Los gerentes medios deben planear y distribuir recursos, coordinar grupos interdependientes y gestionar el desempeo de estos grupos.Seleccione una:a. 1 y 4 son correctasb. 2 y 3 son correctasc. 2 y 4 son correctasd. 1 y 3 son correctasRetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 y 4 son correctasPregunta11CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCul de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los negocios electrnicos (e-business) no requieren de los mismos principios administrativos que las empresas tradicionales para ser exitosos. 2 Gracias a la Internet, el poder de negociacin de los consumidores ha aumentado pues ahora tienen acceso a mayor informacin sobre los productos que ofrecen los distintos competidores. 3 Debido a la tecnologa de la informacin y a la Internet, los gerentes de todos los niveles deben comprender y asimilar los efectos de la operacin en un ambiente globalizado. 4 Como los gerentes funcionales solamente tienen que atender a los trabajadores operacionales, no necesitan entender el efecto de la globalizacin en las operaciones.Seleccione una:a. 2 y 3 son correctasb. 1 y 2 son correctasc. 3 y 4 son correctasd. 1 y 4 son correctasRetroalimentacinLa respuesta correcta es: 2 y 3 son correctasPregunta12CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaSe dice que Hacer las cosas correctamente es __________ y que Hacer las cosas correctas es ________Seleccione una:a. Eficiencia Eficaciab. Eficacia Eficienciac. Productividad Efectividadd. Calidad EficienciaRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Eficiencia EficaciaPregunta13CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUna estrategia ________ tiene un horizonte de 5 a 10 aos; una estrategia _________ tiene un horizonte de 1 a 5 aos; una estrategia ________ tiene un horizonte de 1 a 2 aos.Seleccione una:a. Corporativa De negocios Funcionalb. Funcional Corporativa De negociosc. De negocios Corporativa Departamentald. Corporativa Comercial De productoRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Corporativa De negocios FuncionalPregunta14CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUna pequea empresa manufacturera est organizada en departamentos: finanzas, mercadeo y produccin. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________.Seleccione una:a. Funcionalesb. Divisionalesc. Regionalesd. EstratgicosRetroalimentacinLa respuesta correcta es: FuncionalesPregunta15CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa administracin requiere estratificar a los administradores en niveles as:Seleccione una:a. Estratgicos.b. Tcticosc. Operativos.d. Todas las Anteriores.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Todas las Anteriores.Pregunta16IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLos departamentos _________ estn directamente involucrados con las operaciones, mientras que los departamentos _________ proporcionan servicios, herramientas y recursos a los primeros.Seleccione una:a. De lnea De apoyo o staffb. Funcionales Ejecutivosc. Centralizados Descentralizadosd. De soporte FuncionalesRetroalimentacinLa respuesta correcta es: De lnea De apoyo o staffPregunta17CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa divisin del trabajo conduce a la ____________ y a la ____________ de las tareas. Taylor se preocup por la divisin a nivel del operario, mientras que Fayol lo hizo a nivel de los departamentos de la empresa.Seleccione una:a. especializacin - diferenciacinb. estandarizacin - caracterizacinc. centralizacin - jerarquizacind. fragmentacin - subordinacinRetroalimentacinLa respuesta correcta es: especializacin - diferenciacinPregunta18IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaDespus de recibir varias quejas de sus clientes sobre la lentitud de la atencin en su restaurante, el gerente decidi contratar dos meseros adicionales y un ayudante extra en la cocina. La preparacin de los platos ha mejorado y ahora los clientes reciben mejor servicio que antes. En resumen, se ha mejorado ___________ de este negocio.Seleccione una:a. La eficaciab. La productividadc. El controld. La rentabilidadRetroalimentacinLa respuesta correcta es: La eficaciaPregunta19CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaSe entiende por ________ a la obligacin de ejecutar las tareas asignadas y ________ al derecho inherente de un cargo para tomar decisiones.Seleccione una:a. Compromiso Atribucinb. Responsabilidad Autoridadc. Deber Compromisod. Autoridad JerarquaRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Responsabilidad AutoridadPregunta20CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaInvolucrar a los trabajadores en el proceso de planeacin es ventajoso porque: 1 Utiliza su experiencia y conocimiento en el da a da para obtener planes realistas. 2 Se obtienen planes que sern ms fcilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 Se fomenta un ambiente de trabajo de consulta y participacin. 4 Se aprovecha la visin global de la empresa que poseen las personas de la base.Seleccione una:a. 1 2 3b. 2 3 4c. 1 3 4d. 1 2 4RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 2 3

Principio del formularioAlgunos efectos del modelo emocional de toma de decisiones son: 1 Atraso en las decisiones hasta no tener toda la informacin. 2 Conformismo en las decisiones razonablemente satisfactorias. 3 Acudir a la experiencia pasada para validar las decisiones. 4 Creencia de que las mejores decisiones se toman en los niveles ms altos de la empresa.Seleccione una:a. 1 2 3b. 1 2 4c. 2 3 4d. 1 3 4RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 2 3 4Pregunta2CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaAl proceso de gestionar, coordinar y optimizar los recursos de forma eficaz y eficiente te para obtener los objetivos de la organizacin se le denomina:Seleccione una:a. Planeacinb. Controlc. Administracind. DireccinRetroalimentacinLa respuesta correcta es: AdministracinPregunta3CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa planeacin ______ tiene la ventaja de que los planes estn respaldados por la gerencia general y la desventaja de que la cpula de la organizacin puede estar aislada de las operaciones diarias.Seleccione una:a. De arriba abajob. funcionalc. Estratgicad. De abajo arribaRetroalimentacinLa respuesta correcta es: De arriba abajoPregunta4IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules son las habilidades ms importantes para los gerentes generales?Seleccione una:a. Interpersonales y tcnicasb. Conceptuales y estratgicasc. Interpersonales y conceptualesd. Tcnicas y conceptualesRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Interpersonales y conceptualesPregunta5IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa organizacin es una entidad social en la cual interactan personas con un objetivo especfico que puede ser considerada ________ cuando surge a partir de una divisin racional del trabajo y tambin ________ cuando emerge espontneamente entre las personas que pertenecen a ella.Seleccione una:a. formal - informalb. estructurada - desestructuradac. coordinada - descoordinadad. planificada - improvisadaRetroalimentacinLa respuesta correcta es: formal - informalPregunta6CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLas _______ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa; las _________ condiciones internas que pueden afectar el desempeo de la organizacin a largo plazo; las _________ son tendencias en el entorno que la organizacin puede aprovechar para mejorar su posicin competitiva; las _______ son circunstancias externas que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.Seleccione una:a. Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazasb. Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazasc. Oportunidades Amenazas Fortalezas Debilidadesd. Amenazas Fortalezas Oportunidades DebilidadesRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Fortalezas Debilidades Oportunidades AmenazasPregunta7IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCules de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 Los lderes eficaces tienen visin y son capaces de compartirla con sus trabajadores influyendo en ellos para convertirla en realidad. 2 El liderazgo incluye motivar y dirigir a los miembros de una organizacin de manera que contribuyan al logro de sus objetivos. 3 Controlar es el proceso de coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos organizacionales. 4 El control es una funcin administrativa esencia porque provee un mtodo de asegurar que la empresa se mueve en la direccin correcta hacia sus metas.Seleccione una:a. 1 2 3 son correctasb. 2 3 4 son correctasc. 1 3 4 son correctasd. 1 2 - 4 son correctasRetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 2 - 4 son correctasPregunta8CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUn _____ es la consecuencia evidente de un proceso _______ que determina las actividades necesarias para obtener los objetivos, junto con los tiempos y los _________ de dichas actividades.Seleccione una:a. Plan Deliberado Responsablesb. Proyecto De planeacin Costosc. Procedimiento De calidad Controlesd. Reglamento De control ProcedimientosRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Plan Deliberado ResponsablesPregunta9CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa entrada de informacin a un sistema que transmite mensajes de la operacin del sistema para sealar si este opera como se planeo se denomina desde la teora sistematica:Seleccione una:a. Insumosb. Productoc. Retroalimentacind. TransformacinRetroalimentacinLa respuesta correcta es: RetroalimentacinPregunta10CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaAlgunas caractersticas del Pensamiento de Grupo (Groupthink) en la toma de decisiones son: 1 Creencia de que el grupo no tiene flaquezas. 2 Imposibilidad de expresar opiniones individuales. 3 Revisin minuciosa y detallada de las opciones. 4 Convencimiento de que las decisiones se hicieron por unanimidad.Seleccione una:a. 1 2 3b. 1 2 4c. 2 3 4d. 1 3 4RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 2 4Pregunta11CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEl capital _________ se refiere al conocimiento total de una organizacin, es decir, lo que la gente sabe, la experiencia, las relaciones, los procesos, los descubrimientos, las innovaciones, la presencia en el mercado y su influencia en la comunidad.Seleccione una:a. Intelectualb. De mercadoc. Organizacionald. HumanoRetroalimentacinLa respuesta correcta es: IntelectualPregunta12IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa eficiencia de la organizacin desde los sistemas se logra cuando:Seleccione una:a. Maximice su salida respecto al costo de entradab. Iguale las entradas a las salidasc. Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de transformacin de informacin.RetroalimentacinLa respuesta correcta es: Maximice su salida respecto a los costos de entrada y de transformacin de informacin.Pregunta13CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaCon respecto a la delegacin, se puede decir que: 1 Los jefes se libran de la responsabilidad al delegar. 2 Debe ser el resultado de un proceso de planeacin. 3 Mejora el sentido de pertenencia y la motivacin. 4 Hace que las personas sean ms analticas y recursivas.Seleccione una:a. 1 2 3b. 1 2 4c. 2 3 4d. 1 3 4RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 2 3 4Pregunta14CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa Direccin como Funcin organizacional se encarga de establecer:Seleccione una:a. Habilidades para Liderar y motivar.b. Controles hacia las reas de la organizacinc. Staff de Apoyod. Ninguna de las AnterioresRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Habilidades para Liderar y motivar.Pregunta15CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEl modelo de anlisis de la competitividad de un sector propuesto por Michael Porter incluye examinar: 1 La rivalidad entre los competidores. 2 El poder de negociacin de los proveedores. 3 La amenaza de ingreso de nuevos competidores. 4 La capacidad de innovacin tecnolgica de los competidores. 5 La amenaza de productos sustitutos.Seleccione una:a. 1 2 3 4b. 1 2 3 5c. 1 3 4 5d. 1 - 2 - 4 - 5RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 2 3 5Pregunta16CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaHasta la revolucin industrial, periodo en el que se dieron y se retomaron: elementos, principios y tcnicas como prcticas administrativas, se desarrollaron sobre la base del ensayo y el error.Seleccione una:a. Verdaderob. FalsoRetroalimentacinLa respuesta correcta es: VerdaderoPregunta17CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEl modelo racional de toma de decisiones supone: 1 La ausencia de dilemas ticos. 2 La existencia de objetivos acordados. 3 La disponibilidad de informacin total y fiel. 4 Los sentimientos de las personas afectadas.Seleccione una:a. 1 2 3b. 1 2 4c. 2 3 4d. 1 3 4RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 2 3Pregunta18CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaSe entiende como ___________ a la lnea de autoridad que va desde el escaln ms alto al ms bajo en una organizacin.Seleccione una:a. jerarquab. unidad de mandoc. unidad de direccind. subordinacinRetroalimentacinLa respuesta correcta es: jerarquaPregunta19CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUna organizacin es un grupo de personas que trabajan juntosSeleccione una:a. Para maximizar el patrimonio de los accionistasb. Para generar la mayor utilidadc. Para reducir costos y ser ms eficientesd. Para obtener objetivos comunesRetroalimentacinLa respuesta correcta es: Para obtener objetivos comunesPregunta20CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaUna empresa de mensajera pequea emplea una docena de conductores que recogen y entregan mercancas todos los das. Su propietario est preocupado con el alto costo del combustible y decide convertir sus vehculos a gas natural con lo que se ahorrar un porcentaje importante de sus costos por viaje. De esta manera, est mejorando la ___________ de su negocio.Seleccione una:a. Eficienciab. Eficaciac. Productividadd. CalidadRetroalimentacinLa respuesta correcta es: EficienciaFinal del formularioFinalizar revisin

Segn Taylor, simplificar al mximo el diseo de los cargos manuales tiene las siguientes ventajas:

1 Admitir empleados menos calificados y ms econmicos2 Minimizar los costos de entrenamiento3 Reducir la posibilidad de errores4 Disminuir la rotacin de personal.Seleccione una:a. 1 - 2 - 3b. 2 - 3 - 4c. 1 - 3 - 4d. 1 - 2 - 4RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 - 2 - 3Pregunta2CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLos ____________ constituyen la organizacin humana de la empresa, muchas veces en contraposicin con la ______________ establecida por la gerencia.Seleccione una:a. grupos informales - estructura formalb. equipos - jerarquac. departamentos - estructurad. trabajadores- estrategiasRetroalimentacinLa respuesta correcta es: grupos informales - estructura formalPregunta3CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLas investigaciones de Elton Mayo verificaron que el contenido y la naturaleza del trabajo tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador. Los trabajos _________ y __________ tienden a afectar negativamente las actitudes del trabajador y reducir su eficiencia.Seleccione una:a. simples - repetitivosb. enriquecidos - novedososc. complejos - retadoresd. fciles - temporalesRetroalimentacinLa respuesta correcta es: simples - repetitivosPregunta4CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEn la administracin cientfica, la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente fsico (iluminacin, ventilacin, ruido, etc.) fueron considerados esenciales para:1. la eficiencia y productividad de la fbrica.2. la satisfaccin y la moral de los empleados.3. crecimiento organizacional,Seleccione una:a. 1 solamenteb. 2 solamentec. 1 y 2d. 1 y 3RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 solamentePregunta5CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe llegar a l.Seleccione una:a. la simplicidad - la especializacinb. la complejidad - la versatilidadc. el enriquecimiento - el criteriod. la continuidad - la capacitacinRetroalimentacinLa respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacinPregunta6IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaSegn la administracin cientfica, se debe hacer nfasis en el anlisis y en la divisin del trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad fundamental de la organizacin.Seleccione una:a. las tareas del cargo - quien las ejecutab. los procesos - los procedimientosc. la especializacin - la estandarizacind. el entrenamiento - la supervisinRetroalimentacinLa respuesta correcta es: las tareas del cargo - quien las ejecutaPregunta7CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLos autores clsicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentacin _______ y lgica del fenmeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana.Seleccione una:a. racional - principios universalesb. formal - procesos administrativosc. operacional - normas estrictasd. mecnica - frmulas de controlRetroalimentacinLa respuesta correcta es: racional - principios universalesPregunta8IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaA medida que una organizacin crece ocurre una __________ y una __________ de las personas que exige una mayor coordinacin.Seleccione una:a. subdivisin del trabajo - especializacinb. descentralizacin de actividades - capacitacinc. estandarizacin de los procesos - motivacind. integracin de las partes - competenciaRetroalimentacinLa respuesta correcta es: subdivisin del trabajo - especializacinPregunta9CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaHenri Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones:1 tcnicas2 comerciales3 financieras4 de seguridad 5 contablesAdems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre de ___________.Seleccione una:a. administracinb. coordinacinc. planeacind. controlRetroalimentacinLa respuesta correcta es: administracinPregunta10CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaPara la ________________ la administracin debe buscar los mejores resultados a travs de la integracin de las personas en grupos sociales y la satisfaccin de necesidades individuales.Seleccione una:a. teora de las relaciones humanasb. administracin cientficac. teora del proceso administrativod. administracin por objetivosRetroalimentacinLa respuesta correcta es: teora de las relaciones humanas

Segn Taylor, simplificar al mximo el diseo de los cargos manuales tiene las siguientes ventajas:

1 Admitir empleados menos calificados y ms econmicos2 Minimizar los costos de entrenamiento3 Reducir la posibilidad de errores4 Disminuir la rotacin de personal.Seleccione una:a. 1 - 2 - 3b. 2 - 3 - 4c. 1 - 3 - 4d. 1 - 2 - 4RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 - 2 - 3Pregunta2CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLos ____________ constituyen la organizacin humana de la empresa, muchas veces en contraposicin con la ______________ establecida por la gerencia.Seleccione una:a. grupos informales - estructura formalb. equipos - jerarquac. departamentos - estructurad. trabajadores- estrategiasRetroalimentacinLa respuesta correcta es: grupos informales - estructura formalPregunta3CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLas investigaciones de Elton Mayo verificaron que el contenido y la naturaleza del trabajo tienen enorme influencia sobre la moral del trabajador. Los trabajos _________ y __________ tienden a afectar negativamente las actitudes del trabajador y reducir su eficiencia.Seleccione una:a. simples - repetitivosb. enriquecidos - novedososc. complejos - retadoresd. fciles - temporalesRetroalimentacinLa respuesta correcta es: simples - repetitivosPregunta4CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaEn la administracin cientfica, la comodidad del operario y el mejoramiento del ambiente fsico (iluminacin, ventilacin, ruido, etc.) fueron considerados esenciales para:1. la eficiencia y productividad de la fbrica.2. la satisfaccin y la moral de los empleados.3. crecimiento organizacional,Seleccione una:a. 1 solamenteb. 2 solamentec. 1 y 2d. 1 y 3RetroalimentacinLa respuesta correcta es: 1 solamentePregunta5CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLa produccin en masa introducida por Henry Ford se basa en ____________ de las tareas y ___________ del trabajador, el cual no debe ir a buscar el producto, sino que el producto debe llegar a l.Seleccione una:a. la simplicidad - la especializacinb. la complejidad - la versatilidadc. el enriquecimiento - el criteriod. la continuidad - la capacitacinRetroalimentacinLa respuesta correcta es: la simplicidad - la especializacinPregunta6IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaSegn la administracin cientfica, se debe hacer nfasis en el anlisis y en la divisin del trabajo del operario ya que ______________ y ______________ constituyen la unidad fundamental de la organizacin.Seleccione una:a. las tareas del cargo - quien las ejecutab. los procesos - los procedimientosc. la especializacin - la estandarizacind. el entrenamiento - la supervisinRetroalimentacinLa respuesta correcta es: las tareas del cargo - quien las ejecutaPregunta7CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaLos autores clsicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentacin _______ y lgica del fenmeno de las empresas insistiendo en que se pueden aplicar ________ a todas las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana.Seleccione una:a. racional - principios universalesb. formal - procesos administrativosc. operacional - normas estrictasd. mecnica - frmulas de controlRetroalimentacinLa respuesta correcta es: racional - principios universalesPregunta8IncorrectaPunta 0,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaA medida que una organizacin crece ocurre una __________ y una __________ de las personas que exige una mayor coordinacin.Seleccione una:a. subdivisin del trabajo - especializacinb. descentralizacin de actividades - capacitacinc. estandarizacin de los procesos - motivacind. integracin de las partes - competenciaRetroalimentacinLa respuesta correcta es: subdivisin del trabajo - especializacinPregunta9CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaHenri Fayol parte de la suposicin de que toda empresa puede ser dividida en funciones:1 tcnicas2 comerciales3 financieras4 de seguridad 5 contablesAdems debe contar con una funcin integradora designada habitualmente con el nombre de ___________.Seleccione una:a. administracinb. coordinacinc. planeacind. controlRetroalimentacinLa respuesta correcta es: administracinPregunta10CorrectaPunta 1,0 sobre 1,0Marcar preguntaEnunciado de la preguntaPara la ________________ la administracin debe buscar los mejores resultados a travs de la integracin de las personas en grupos sociales y la satisfaccin de necesidades individuales.Seleccione una:a. teora de las relaciones humanasb. administracin cientficac. teora del proceso administrativod. administracin por objetivosRetroalimentacinLa respuesta correcta es: teora de las relaciones humanas

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