Procesos clave en la organización de … · 2012-08-02 · Ejercicio Práctico ... Comercial y...
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Procesos clave en la organización de Acontecimientos
OBRADOIRO DE ORGANIZACIÓN DE ACONTECEMENTOS Acontecimientos
DeportivosACONTECEMENTOS
DEPORTIVOS
2009
Vicente
Vicente G b
Vicente AñóSanz
Gambaui Pinasa
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DATOS PREVIOS DE INTERÉS GENERALDATOS PREVIOS DE INTERÉS GENERAL
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Conocimientos Preguntas previas
• Tipos de acontecimientos deportivos
• ¿Tenemos una idea?E i bl ?deportivos
• Cuadros de competición• Normativas de las
• ¿Es viable?• ¿Decidimos realizarla?
li i l• Normativas de las competiciones deportivas
• Formalidades
• ¿Cómo solicitamos la organización?A t l• Formalidades
administrativas• Actividades sometidas a
• ¿Aceptamos la organización?
• ¿Pliego de condiciones?Actividades sometidas a autorización
• ¿Pliego de condiciones?
3
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PRIMERAS PRIMERAS PREGUNTASPREGUNTAS
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Preguntas previas • ¿Tenemos una idea?
Herramientas¿
• ¿Es viable?• ¿Decidimos realizarla?
• Cuestionario previo de Pierre Chazaud (1983)¿
• ¿Cómo solicitamos la organización? • Lista de control del
• ¿Aceptamos la organización?
organizador del evento deportivo de Desbordes & F l (2003)• ¿Pliego de condiciones? Falgoux (2003)
5
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Primeras preguntasPrimeras preguntas
QuéCómo
Para quéDe identificación
Para quéPara quiénCon quiénCuándo
D i fDóndeQ iéDe infraestructura Quién
Con qué
Cuánto costaráDe presupuesto
Cuánto costaráQuién lo pagará
6Fuente: Pere Manuel y V. Gambau, 1997
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É É
Primeras preguntas1 ¿QUIÉN? ¿CON QUIÉN? Identificación (Personas y alianzas)2 ¿CÓMO se va a identificar? Identidad corporativa3 ¿POR QUÉ se quiere hacer? Justificación3 ¿POR QUÉ se quiere hacer? Justificación4 ¿DÓNDE se inscribe? Marco de referencia5 ¿A QUIÉN se dirige? Destinatarios6 ¿DÓNDE se desarrollará? Ubicación y cobertura7 ¿PARA QUÉ? ¿QUÉ se quiere conseguir? Objetivos
Ó8 ¿CÓMO se conseguirán los objetivos? Organización y metodología9 ¿QUÉ acciones haremos? Actividades y tareas10 ¿CÓMO se dará a conocer? Comunicación y Difusión10 ¿CÓMO se dará a conocer? Comunicación y Difusión11 ¿CÓMO se venderá? Sistema de compra o inscripciones12 ¿CUÁNDO se hará? Calendario
13 ¿CON QUÉ se hará? Recursos14 ¿CUÁNTO costará? ¿Quién lo pagará? Presupuesto Financiación y
Ó7
15 ¿CÓMO se valorará? Sistemas de control y evaluación16 ¿Cómo se garantiza la seguridad? Seguridad y prevención de riesgos
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Estructura organizativa
OBRADOIRO DE ORGANIZACIÓN DE ACONTECEMENTOS organizativa
ComitésACONTECEMENTOS
DEPORTIVOS
2009
Vicente
Vicente G b
Vicente AñóSanz
Gambaui Pinasa
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PREGUNTA
• ¿Qué comités suelen formar parte de un pacontecimiento deportivo?p
9
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COMITÉSCOMITÉS
É PRIMER NIVELCOMITÉ DE HONOR
É SEGUNDO NIVELCOMITÉ ORGANIZADOR
É TERCER NIVELCOMITÉ EJECUTIVO
10
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COMITÉS OtrasCOMITÉS Otras denominaciones
PRESIDENTE DE HONOR É ÉPRESIDENTE DE HONOR
CONSEJERO
COMITÉ ORGANIZADOR
COMITÉ PERMANENTE
COMITÉ EJECUTIVO CONSEJERO DELEGADO
COMITÉ TÉCNICO
COMITÉ OPERATIVO
COORDINADORCOORDINADOR GENERAL
11
Fuente: José Gil, 1995
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OBRADOIRO DE ORGANIZACIÓN DE ACONTECEMENTOS ACONTECEMENTOS
DEPORTIVOS
2009
Vicente
Estructura organizativaVicente G b
Vicente AñóSanz
Estructura organizativaGambaui Pinasa
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MODELOS DE DIRECCIÓN DE EVENTOS JERARQUIZADA. Grandes Eventos.
GERENTE OCONSEJERO DELEGADO
DIRECTOR GENERAL DIRECTOR GENERAL DIRECTOR GENERAL DIRECTOR GENERAL
SUBDIRECTOR SUBDIRECTORSUBDIRECTOR SUBDIRECTOR SUBDIRECTOR SUBDIRECTOR SUBDIRECTOR SUBDIRECTOR
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MODELO HORIZONTAL:MODELO HORIZONTAL: EVENTOS DE GRADO MEDIO Y PEQUEÑO
CONSEJERO DELEGADOOO
COORDINADOR GENERAL
RESPONSABLETÉCNICO ODEPORTIVO
RESPONSABLEMEDIOS
COMUNICACIÓN
RESPONSABLESACREDITACIONES
E
RESPONSABLEMATERIALESY LOGÍSTICA
RESPONSABLEPROTOCOLO YCEREMONIAS
RESPONSABLEPROMOCIÓN
RESPONSABLEMARKETING
RESPONSABLEGESTIÓN
ECONÓMICA
RESPOINSABLETRASNPORTE
YDEPORTIVO COMUNICACIÓNY PUBLICACIONES
EINFORMÁTICA
Y LOGÍSTICA CEREMONIAS ECONÓMICA YALOJMAIENTOS
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OBRADOIRO DE ORGANIZACIÓN DE ACONTECEMENTOS ACONTECEMENTOS
DEPORTIVOS
2009
Vicente
Áreas de responsabilidadAcontecimientos deportivosVicente
G b
Vicente AñóSanz
Acontecimientos deportivosGambaui Pinasa
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Ejercicio Práctico Intenta listar las áreas de responsabilidad:
16
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UNIDADES ORGANIZATIVAS COOB’92
ÁREAS DE RESPONSABILIDAD
TÉCNICO DEPORTIVA RECURSOS ECONÓMICOS
RECURSOS HUMANOS INFRAESTRUCTURAS
LOGÍSTICA IMAGEN Y COMUNICACIÓN
TECNOLOGÍA OPERACIONES
17Fuente: Pere Manuel, 1997
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UNIDADES ORGANIZATIVAS
COMISIONES
ORGANIZACIÓN DEPORTIVA ECONÓMICA
RELACIÓN MEDIOS INFORMATIVOS Y DE DIFUSIÓN INFRAESTRUCTURA ORG.Y DE DIFUSIÓN
PROTOCOLO Y CEREMONIAS ASUNTOS MÉDICOS Y/O SANITARIOS
PERSONAL NO TÉCNICO ASISTENCIA JURÍDICA
SECRETARÍA DE ORGANIZACIÓN
18
Fuente: Luis Alejandro Beltri; Gobierno de Canarias, 1998
SECRETARÍA DE ORGANIZACIÓN
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ÁREAS FUNCIONALES
OFICINA TÉCNICAEconómico administrativa y de personaly de personal
Asistencia jurídica Atención médico-sanitariaAsistencia jurídica Atención médico sanitaria
Relaciones externas Alojamiento transporteRelaciones externas y de comunicación
Alojamiento, transporte y manutención
Infraestructura y mantenimiento
19Fuente: Oscar Martín, 1996
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Di ió d l P tDirección del Proyecto
Área administrativaÁrea Técnica
Área logística Área de seguridad
Área de Relaciones públicas y protocolo
Área de promoción y difusiónpúblicas y protocolo
Área de Infraestructura
difusión
Área de prensa
Área de recursos humanos
20Fuente: Agustí Torrellas, 1991
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ÁREAS FUNCIONALES
TÉCNICO DEPORTIVAADMINISTRACIÓN Y TESORERÍATESORERÍA
PROTOCOLO RELACIONES PÚBLICASPROTOCOLO RELACIONES PÚBLICAS
INSTALACIONES SERVICIOSINSTALACIONES DEPORTIVAS
SERVICIOS
21Fuente: José Gil, 1995
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ESTRUCTURA ORGANIZATIVAORGANIZATIVA
TÉCNICO DEPORTIVA
ADMINISTRACIÓN Y TESORERÍA
INSTALACIONES DEPORTIVAS SERVICIOS
OFICINA DE DIRECCIÓN
SECRETARÍA PERMANENTE TRANSPORTE SEGURIDADDIRECCIÓN PERMANENTE
SALA DE PRENSA PARQUE CERRADO MÉDICO MATERIAL
ESTACIONAMIENTOS REPROGRAFÍA INFORMÁTICA
TRANSMISIONES MEGAFONÍA
OFICINA DE INFORMACIÓN
ALOJAMIENTO
PROTOCOLO RELACIONES PÚBLICAS
CEREMONIAS ACTOS EXTRAORDINARIOS PRENSA PATROCINIO PROMOCIÓN
22Fuente: José Gil, 1995
EXTRAORDINARIOS
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Funciones Principales preliminares
Diseño
FUNCIONESFUNCIONES
Legislativa yAdministrativa Legislativa y seguridad
Comunicación y prensa
Comercial y patrocinio
Logística Deportiva23
Logística Deportiva
Fuente: Desbordes y Falgoux, 2003 y 2006
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Secretaría1. Administrativa y financiera
SecretaríaContabilidadEntradas
2. Legislativa y de seguridadAutorizacionesServicio de ordenComisión de seguridad (…)g ( )
3. Comunicación y medios Plan de comunicación Diseño
4. Comercial y patrocinioAsesoramiento en patrocinio deportivoOferta comercialy pBúsqueda de patrocinadores
5 LogísticaOrganizar el espacioPuesta en marcha de las infraestructuras5. Logística Puesta en marcha de las infraestructurasContratos proveedores
Gestión de participantes24
6. Deportiva Gestión de participantesGestión de la prueba
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PROYECTOS ESPECÍFICOSPROYECTOS ESPECÍFICOS
ALOJAMIENTO VIAJES
ACOGIDA Y ATENCION A LOS PARTICIPANTES ACREDITACIONES
TRANSPORTES PLAN COMERCIAL
PATROCINADORES ORGANIZACIÓN DE LA COMPETICIÓN
ASISTENCIA MÉDICA MATERIAL DEPORTIVO
TELECOMUNICACIONES Y ELECTRONICA GESTIÓN DE RESULTADOS
PRENSA SEGURIDAD
IMAGEN Y COMUNICACIÓN PROTOCOLO Y CEREMONIAS
CANON HONORARIOS Y SUBVENCIONES
PERSONAL CATÁLOGO GENERAL DE FUNCIONES Y TAREAS
ALIMENTACIÓN DEL PERSONAL UNIFORMESALIMENTACIÓN DEL PERSONAL UNIFORMES
ACONDICIONAMIENTO GESTIÓN DE LA INSTALACIÓN
CONGRESOS Y REUNIONES TÉCNICAS SEGUROS
IMPREVISTOS SEGUIMIENTO ECONÓMICOIMPREVISTOS SEGUIMIENTO ECONÓMICO
MEJORA DE GESTIÓN PREVISIÓN DE FUNCIONAMIENTO OPERATIVO.
ELABORACIÓN DE BALANCES
25
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PROYECTOS ORGANIZATIVOS
TÉCNICO DEPORTIVA ADMINISTRACIÓN Y TESORERÍA
PROTOCOLO RELACIONES PÚBLICASPROTOCOLO RELACIONES PÚBLICAS
CEREMONIAS Y ACTOS INSTALACIONES DEPORTIVAS
Ó ÓOFICINA DE INFORMACIÓN OFICINA DE DIRECCIÓN
SECRETARÍA PERMANENTE SALA DE PRENSA
PARQUE CERRADO ESTACIONAMIENTOS
SERVICIO DE ALOJAMIENTOS SERVICIO DE TRANSPORTES
SERVICIO DE SEGURIDAD SERVICIOS MÉDICOS
SERVICIO DE MATERIAL SERVICIO DE REPROGRAFÍA
SERVICIO DE INFORMÁTICA SERVICIO DE TRANSMISIONES
SERVICIO DE MEGAFONÍA
26Fuente: José Gil, 1995
SERVICIO DE MEGAFONÍA
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OPERACIONES ALMERÍA 2005
PATROCINIO ACREDITACIONES
ENTRADAS GESTIÓN INFORMÁTICA DE LA OFICINA TÉCNICA
VILLA MEDITERRÁNEA SERVICIOS A MEDIOS DE COMUNICACIÓN
ALOJAMIENTO CEREMONIAS
TRANSPORTES PROGRAMA CULTURAL
SEGURIDAD PROMOCIÓN ALMERÍA 2005
VOLUNTARIOS COMUNICACIÓN Y PUBLICACIONESVOLUNTARIOS COMUNICACIÓN Y PUBLICACIONES
SANIDAD Y CONTROL ANTIDOPAJE SITIO WEB ALMERÍA 2005
TECNOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN SEÑALÉTICA
GESTIÓN DE RESULTADOS
27Fuente: Antonio J. Casimiro, 2005
GESTIÓN DE RESULTADOS
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Conclusión
N i tNo existe una estructura
organizativa aplicable a todoaplicable a todo acontecimiento
(Vicente Javaloyes, 1997)
28