NIT. 811.021.438-4

PROCESO PARA CAMBIO DE

SERVIDOR

Versión 2016.1 Fecha 2016-05-13

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CONTENIDO

PROCESO CAMBIO DE SERVIDOR HGI .............................................................. 3

1. ARCHIVOS SERVIDOR ANTERIOR................................................................ 3

2. ARCHIVOS SERVIDOR NUEVO ..................................................................... 3

3. CONFIGURACION SQL EXPRESS 2014 ........................................................ 3

4. DESCARGAR INSTALADOR DEL SISTEMA ................................................. 4

5. EDICIÓN DEL ARCHIVO HGI.INI .................................................................... 8

6. RESTAURAR LA COPIA DE SEGURIDAD DE LA BASE DE DATOS. ........ 10

7. DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN DEL PORTAL CRM WEB .................. 15

8. CAMBIO DEL DIRECCIONAMIENTO DE LAS ESTACIONES ..................... 27

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PROCESO CAMBIO DE SERVIDOR HGI

1. ARCHIVOS SERVIDOR ANTERIOR

Se hace copia de la carpeta HGInetERP del servidor anterior y las copias de

seguridad reciente del sistema si las tienen en una carpeta aparte.

Fig. 1-1

2. ARCHIVOS SERVIDOR NUEVO

Se pegan estos archivos en el nuevo servidor compartiendo la carpeta

HGInetERP con todos los permisos para todos los usuarios de Red.

3. CONFIGURACION SQL EXPRESS 2014

Se instala SQL Express 2014, tanto el manejador como el motor.

Se configura Usuario Hgi, debe tener clave que no expire y la autenticación

SQL, se utiliza clave= Hgi. Este usuario debe tener todos los roles y permisos

de la instancia.

La configuración de la instancia para el ingreso se debe conectar por

autenticación Windows y SQL, el ingreso a esta se debe hacer por medio del

usuario antes creado.

Configurar Puertos TCP/IP con el 1403.

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4. DESCARGAR INSTALADOR DEL SISTEMA

Se instala en el nuevo servidor el Aplicativo HGInet, descargándolo desde el

portal.

Ingrese al portal http://www.crm.hgimovil.com/

Realice la autenticación en el aplicativo indicando los datos: NIT, usuario y

clave.

Fig. 4-1

Ingrese al menú descargas

Luego de autenticarse, presione la opción "Descargas" del menú principal

ubicado en la parte superior.

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Fig. 4-2

A continuación, encontrará todos los archivos disponibles para descargar;

con la posibilidad de realizar filtros por categorías o nombre de la descarga.

El archivo a descargar es el Instalador HGInet ERP.

Fig. 4-3

Seleccione el Archivo

Después de realizar la búsqueda utilizando los diferentes filtros aparece un

listado de los archivos que desea descargar, presione la opción "VER" que

aparece al lado derecho de la misma.

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Fig. 4-4

Detalle del Archivo

El aplicativo cargará la información del archivo seleccionado indicando:

nombre, categoría, extensión (tipo de archivo), fecha de publicación y

versión.

Fig. 4-5

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Descargar Archivo

Para realizar la descarga del archivo, presione la opción "Descargar" que se

encuentra a la derecha de la información.

Fig. 4-6

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5. EDICIÓN DEL ARCHIVO HGI.INI

Después de haber instalado el sistema ERP HGInet en el servidor, vaya a la

carpeta de instalación del HGInet (C:\Hginet)

Fig. 5-1

Abra el archivo hgi.ini ver imagen Fig. 5-1, este archivo contiene la

configuración del ERP; la definición del contenido de este archivo de texto se

da a continuación.

Fig. 5-2

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DEFINICIÓN: Texto “Ruta de la base de Datos=”

Define la ruta en la que se encuentra el archivo HgiNet.dat (carpeta

HGInetERP que fue copiada en el punto 2 de este procedimiento)

DEFINICIÓN: Texto “Estación de trabajo=”

En el caso de tener como objetivo el configurar el sistema ERP HGInet para

los puntos de venta (configuración como sistema POS para puntos de venta),

este campo le permite definir el número con el que identificara la caja en la

que está instalando el sistema. Se recomienda, si es el caso en el que el

servidor de bases de datos es una de las cajas del punto de venta, el servidor

debe ser la estación “0”.

DEFINICIÓN: Texto “Validar actualización=”

Escriba “Si” en este campo del archivo de texto, para que el sistema haga

siempre la validación de los archivos de actualización para todas las

estaciones de trabajo.

DEFINICIÓN: Texto “Ruta de la Actualización=”

Defina y escriba en este campo la ruta en la que están los archivos

actualizados del sistema ERP HGInet y que se encuentran dentro de la

carpeta compartida en el PASO 2 de este procedimiento

(\\NOMBRE_WINS_DE_LA_ESTACION\HgiNetERP\Actualizacion).

DEFINICIÓN: Texto “Ruta de la copia”

No aplican para la configuración.

DEFINICIÓN: Texto “Nombre del servidor”

No aplican para la configuración.

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6. RESTAURAR LA COPIA DE SEGURIDAD DE LA BASE DE DATOS.

ABRIR LA APLICACIÓN HGIRESTAURAR

Haga doble clic sobre en el icono de la aplicación HgiRestaurar.exe y que se

encuentra en la carpeta C:\HgiNet (carpeta de instalación de la aplicación

HGInet). Esto le mostrara la ventana que se aprecia en la imagen Fig.6-1.

Fig.6-1

SELECCIÓN DEL MÉTODO DE AUTENTICACIÓN

Haga clic sobre la opción AutSQL o Aut Windows (Dependiendo de la

configuración de su motor de bases de datos).

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Fig.6-2.

SERVIDOR AL QUE SE REALIZARA LA CONEXIÓN

Haga clic sobre el campo Servidor, para que el programa busque las

instancias del motor de bases de datos disponibles en el equipo local y

seleccione el servidor que utiliza su sistema HGInet.

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Fig.6-2.

SELECCIÓN DE LA BASE DE DATOS A RESTAURAR

No seleccione una base de datos y escriba el nombre de la nueva base de

datos en el campo Nombre BD, se sugiere que se ponga el mismo nombre

de BD que tenían en el antiguo servidor.

Fig.6-3.

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SELECCIÓN DEL ARCHIVO DE COPIA DE SEGURIDAD

Seleccione el archivo de extensión .bak que va restaurar sobre la base de

datos seleccionada en el paso anterior. Haga clic sobre el botón con puntos

suspensivos que se encuentra en el extremo derecho del campo Archivo,

para abrir una ventana de exploración en la que buscara el archivo de copia

de seguridad que desea restaurar. Haga clic sobre el botón Abrir cuando

haya encontrado y seleccionado el archivo de copia de seguridad.

Fig.6-4.

RESTAURAR LA COPIA DE SEGURIDAD

Seleccione la opción Reemplazar del área de Opciones que se encuentra

en la parte inferior de la ventana Restaurar Copia de Seguridad (ver imagen

Fig.6-5)

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Fig.6-5

CAMBIAR DIRECTORIO DE BASE DE DATOS

Las bases de datos del sistema ERP HGInet, son archivos administrados por

el motor de bases de datos SQL Server de Microsoft. Este motor de bases

de datos, guarda las bases de datos como archivos de extensión .mdf y .ldf

en la carpeta de instalación del motor SQL Server. Para que podamos crear

la base de datos y esté disponible en la instancia creada debemos

seleccionar la opción Mover y seleccionar una Ruta donde quedaran los

archivos .mdf y .ldf. (Ver imagen Fig.6-6)

NOTA: Se recomienda que realice esta operación, moviendo los archivos a

la carpeta HGInetERP, con el fin de facilitar el proceso de copia de seguridad

de la aplicación, para el caso en el que necesita reinstalar el sistema

operativo del computador que sirve como servidor de base de datos.

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Fig.6-6. -

Para iniciar el proceso de restauración de la base de datos damos Click en

la opción Restaurar. El sistema le mostrara un mensaje de éxito en la

operación de restauración al finalizar el proceso.

NOTA: Si no selecciona la opción Reemplazar y Mover en el área de

Opciones, la base de datos que selecciono no tendrá ninguna modificación

después de hacer clic sobre el botón Restaurar. Para terminar el

procedimiento, valide que la restauración de los datos fue exitosa,

observando que fueron restaurados y que corresponden a la información que

se había asegurado con la generación del archivo de copia de seguridad.

7. DESCARGAR LA ACTUALIZACIÓN DEL PORTAL CRM WEB

Ingrese al portal http://www.crm.hgimovil.com/ y ejecute los pasos que se

describen en el numeral 4 de este instructivo pero buscando el archivo de

actualización de aplicativo en lugar del instalador.

Ejecutar Asistente

Se ejecuta el archivo descargado

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Fig. 7-7

Se busca la carpeta donde está instalado el programa C:\HgiNet. Los

archivos deberán extraerse en esta carpeta.

El sistema crea, a partir de la ruta de la actualización, la carpeta Copias para

almacenar la copia de la base de datos según la versión, y la carpeta Datos

para almacenar en esta ubicación los archivos lógicos de la base de datos

Un vez descargados los archivos y ejecutados, el sistema automáticamente

abre la ventana Asistente para la Actualización de HGInet el cual lo guiará en

los pasos que debe realizar.

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Fig. 7-8

Clic en siguiente para abrir la ventana donde se realiza la restauración de la

base de datos modelo.

Fig. 7-9

Click en el botón restaurar.

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Al finalizar muestra el mensaje que se restauró la BD satisfactoriamente

habilitando a su vez el botón siguiente

Fig. 7-10

Muestra la ventana para hacer la copia de seguridad. Clic en el botón Hacer

Copia. La copia se almacenará en la carpeta Copias con el nombre: HGInet,

el código de la compañía y la versión.

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Fig. 7-11

Cuando termina muestra el mensaje: “La copia ha sido realizada

exitosamente”, habilitando a su vez el botón siguiente.

Fig. 7-13

Al dar clic en el botón siguiente habilita la ventana para realizar Cambios

Estructura de datos; clic en el botón Proceso para que realice la

actualización.

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Fig. 7-14

Si al dar clic en el botón proceso sale el siguiente mensaje:

Fig. 7-15

Por favor comuníquese con nuestra línea de atención donde uno de nuestros

asesores verificará la inconsistencia, ya que el usuario debe evitar realizar

cambios a la base de datos.

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Si después de correr la utilidad muestra este mensaje es porque la base de

datos fue exitosamente actualizada.

Fig. 7-16

Clic en el botón siguiente y después clic en botón finalizar

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Fig. 7-17

Ingreso al sistema

Después de correr el proceso de utilidad y que la base de datos haya sido

actualizada satisfactoriamente, en primera instancia solo debe ingresar un

usuario para que el sistema valide dicha actualización.

Al ejecutar el icono del programa se abre la siguiente esta ventana; clic en el

botón actualizar y realiza el proceso de actualización de los ejecutables del

sistema.

Fig. 7-18

Muestra el mensaje que el Sistema se actualizó correctamente; ahora puede

ingresar nuevamente.

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Fig. 7-19

Ingresa un usuario al sistema, digita el usuario y la clave y da enter para

ingresar.

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Fig. 7-20

El sistema por defecto registra una compañía y una empresa, en caso de

tener registrado más de una compañía se debe comunicar con el área de

soporte para realizar de nuevo el registro y validación comercial de las

compañías que posee el cliente.

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Fig. 7-21

En caso de solo poseer una compañía el sistema permite ingresar

satisfactoriamente e informara que el sistema ha sido actualizado se debe

dar clic en el botón aceptar.

El sistema al momento de ingresar valida que la empresa está configurada

para el aplicativo en el caso que no está activa genera el siguiente mensaje.

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Fig. 7-22

En este caso se ingresa al registro de compañías y se da clic en el botón

Activa 1

Fig. 7-23

Después de activar la empresa para el aplicativo se ingresa el usuario y la

clave y se continúa con el ingreso al aplicativo.

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Fig. 7-24

Se da Clic en el botón aceptar, el sistema valida las relaciones e ingresa al

sistema.

Si usted logró alcanzar este paso la base de datos ha quedado actualizada.

En caso contrario por favor comuníquese con nuestra línea de atención para

solicitar asesoría telefónica.

8. CAMBIO DEL DIRECCIONAMIENTO DE LAS ESTACIONES

Ingresamos a la carpeta de instalación del HGInet en disco local C

(C:\HGInet) cuando se instaló por defecto, de lo contrario buscar la ruta en la

estación donde esta guardada.

Fig. 8-1

Ingresamos a la carpeta de instalación del HGInet (C:\HGInet)

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Fig. 8-2

Abra el archivo hgi.ini ver imagen Fig. 8-2, en este archivo se debe cambiar

la “Ruta de la base de Datos=” y “Ruta de la Actualización=”

direccionándolas al nuevo servidor.

Fig. 8-3

NOTA: Cuando se cambia el archivo .ini en el Servidor se puede copiar en

la carpeta compartida HGInetERP y copiarlo desde ahí en la carpeta

HGInet de cada estación que utiliza el aplicativo.

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Ingreso al sistema

Después de configurar el direccionamiento en la estación se procede a

ingresar al sistema.

Al ejecutar el icono del programa abre la siguiente esta ventana; clic en el

botón actualizar y realiza el proceso de actualización de los ejecutables del

sistema.

Fig. 8-4

Muestra el mensaje que el Sistema se actualizó correctamente; ahora

puede ingresar nuevamente.

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Fig. 8-5

Ingresa un usuario al sistema, digita el usuario y la clave y da enter para

ingresar.

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Fig. 8-6