Descripción y explicación del proceso de venta utilizando ...
Proceso de Venta
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Proceso de venta: 1. Realizar pedido 1.1 Realizar requisición de producto (Cliente) 1.2 Verificar requisición (Vendedor en el sistema) 1.3 Solicitar cotización (Cliente) 1.4 Elaborar cotización ¿Aceptar cotización?/ Si 1.5 Aceptar compra 1.6 Fin ¿Aceptar cotización?/ No 1.7 Modificar pedido re direccionar a Solicitar cotización 2. Registrar pedido 2.1 Realizar cotización (Vendedor) ¿Cotización aceptada? /Si (Cliente) 2.2 Solicitar pedido Fin ¿Cotización aceptada? /No (Cliente) (Re direccionar al “Elaborar pedido”) 3. Verificar cliente en el sistema 3.1 Ingresar nombre del cliente (Vendedor) ¿Es cliente? /Si Fin (Pasar al proceso de gestión de pedido pagar pedido a crédito o a contado según lo decida el cliente) (Vendedor) ¿Es cliente? /No (Vendedor) 3.2 Llenar formulario (Vendedor usando el SistemaAsistente de ventas) 3.3 Dar de alta en el sistema (Vendedor usando el SistemaAsistente de ventas)
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Proceso de venta:1. Realizar pedido1.1 Realizar requisicin de producto (Cliente)1.2 Verificar requisicin (Vendedor en el sistema)1.3 Solicitar cotizacin (Cliente)1.4 Elaborar cotizacinAceptar cotizacin?/ Si1.5 Aceptar compra1.6 Fin Aceptar cotizacin?/ No1.7 Modificar pedido re direccionar a Solicitar cotizacin
2. Registrar pedido2.1 Realizar cotizacin (Vendedor)Cotizacin aceptada? /Si (Cliente)2.2 Solicitar pedido FinCotizacin aceptada? /No (Cliente) (Re direccionar al Elaborar pedido)3. Verificar cliente en el sistema 3.1 Ingresar nombre del cliente (Vendedor)Es cliente? /Si Fin (Pasar al proceso de gestin de pedido pagar pedido a crdito o a contado segn lo decida el cliente) (Vendedor)Es cliente? /No (Vendedor)3.2 Llenar formulario (Vendedor usando el SistemaAsistente de ventas)3.3 Dar de alta en el sistema (Vendedor usando el SistemaAsistente de ventas)
4. Gestionar pedido4.1 Revisar stock de productos (Encargado de Inventarios)Se encuentra en existencia y cantidad suficiente del producto? /Si (Encargado de Inventarios)4.2 Realizar requisicin de productos (Encargado de Inventarios) 4.3 Empaquetar pedido (Encargado de Inventarios) (Pasar paquete al gerente para que verifique la venta) Fin
5. Gestionar venta5.1 Verificar venta (Gerente)Venta correcta? /Si (Gerente)5.2 Realizar factura o nota segn lo haya dispuesto el cliente (Gerente)5.3 Gestionar despacho (Gerente) Mandar pedido por paquetera o entrega personal FinVenta correcta? /No (Gerente)5.4 Gestionar solucin (Gerente)5.5 Informar al de inventarios (Gerente)5.6 Aplicar solucin (Encargado de Inventarios) (Volver a la gestin de pedido) Fin
6. Ofrecer crdito (Vendedor usando el SistemaAsistente de ventas)Aceptar crdito? /Si (Cliente)6.1 Revisar referencias y buro de crdito (Vendedor en el sistema)Referencias aceptadas? / No (Vendedor) 6.2 Notificar al cliente que tiene problemas con sus referencias o buro de crdito (Vendedor)6.3 Fin (Pasar a la gestin de la venta pagar pedido al contado)Referencias aceptadas? / Si (Vendedor)6.4 Asignar condiciones de descuento y plazos (Vendedor en el sistema)6.5 Presentar condiciones (Vendedor)6.6 Revisar condiciones (Gerente)Condiciones aceptadas? / Si (Gerente)6.7 Otorgar crdito (Gerente)Condiciones aceptadas? / No6.8 Modificar condiciones (Gerente) 6.9 Presentar nuevas condiciones al vendedor (Gerente)6.10 Registrar nuevas condiciones (Vendedor en el sistema)(Referenciar a Presentar condiciones )Aceptar crdito? /No (Cliente) (Pasar a la gestin de la venta pagar pedido al contado)
