PROCESO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA MISIÓN GRUPOS IMPLICADOS FACTORES CLAVES EJES o Unidades de...
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P R O C E S O D E P L A N I F I C A C I Ó N E S T R A T É G I C A MISIÓN GRUPOS IMPLICADOS FACTORES CLAVES EJES o Unidades de Acción Estratégicas ANÁLISIS INTERNO DEBILIDADES FORTALEZAS ANÁLISIS EXTERNO AMENAZAS OPORTUNIDADES DAFO PROBLEMA ESTRATÉGICO GRAL. SOLUCIÓN ESTRATEGICA GRAL. ESCENARIOS VISIÓN CUADROS DE MANDO
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MISIÓN
GRUPOS IMPLICADOS
FACTORESCLAVESEJES o
Unidades de Acción Estratégicas
ANÁLISIS INTERNO
DEBILIDADES FORTALEZAS
ANÁLISIS EXTERNO
AMENAZAS OPORTUNIDADESDAFO
PROBLEMA ESTRATÉGICO GRAL. SOLUCIÓN ESTRATEGICA GRAL.
ESCENARIOS
VISIÓN
CUADROS DE MANDO
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APLICACIÓN DE UNATÈCNICA QUE NOS
AYUDA A ANALIZAR
DÓNDE ESTAMOS DÓNDE QUEREMOS
ESTAR EN EL FUTURO
CÓMO VAMOS A IR DEL HOY AL FUTURO
+CONSOLIDACIÓN DE
UNA CULTURA ORGANZATIVA A FAVOR DE ESTA
MANERA DE TRABAJAR
DIRECCIÓNESTRATÉGICA
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MISIÓN
Es la razón de ser de la organización o unidad
Responde a las preguntas:¿qué somos?¿qué queremos?¿qué encargo hemos recibido?¿por qué hacemos lo que hacemos?
Se llega a ella después de realizar sesiones:•Individuales•Por grupos•Consensuada o Plenaria
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APRENDIZAJES ESTRATÉGICOS RELATIVAMENTE ESTABLES EN EL TIEMPO DE QUE UNA FORMA DE ACTUAR ES MEJOR QUE SU OPUESTA PARA CONSEGUIR NUESTROS FINES, O
QUE NOS SALGAN BIEN LAS COSAS.
Salvador García y Simon L. Dolan
UNA CONVICCIÓN O CREENCIA ESTABLE EN EL TIEMPO DE QUE UN DETERMINADO MODO O CONDUCTA, O UNA
FINALIDAD EXISTENCIAL, ES PERSONAL O SOCIALMENTE PREFERIBLE A SU MODO OPUESTO DE CONDUCTA A SU
FINALIDAD EXISTENCIAL CONTRARIA.
Milton Rokeach, Universidad de Michigan
EJEMPLOS
•CALIDAD
•CHAPUZA
•FELICIDAD
•DESGRACIA
•HONESTIDAD
•FRAUDE
VALORES: ¿QUÉ SON?
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GRUPOS IMPLICADOS
SON TODOS AQUELLOS QUE SIN PERTENECER AL MISMO GRUPO ESTRATÉGICO INTERVIENEN EN EL ACCIONAR DE LA INSTITUCIÓN IMPLICADA E INCIDEN EN SUS RESULTADOS.
INCLUYE TANTO GRUPOS INTERNOS COMO EXTERNOS.
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FACTORES CLAVES
SOBRE LOS MISMOS NO TENEMOS JURISDICCIÓN PERO INCIDEN EN EL CUMPLIMIENTO DE LA MISIÓNPUEDEN COINCIDIR EN LAS INSTITUCIONES, SOBRE TODO EN AQUELLAS QUE TRABAJAN EN EL MISMO SECTORDEBEMOS CENTRAR LA ATENCIÓN DE ELLOS EN EL PRESENTE Y A MEDIANO PLAZO, CONSIDERANDO CUAL ES SU EVOLUCIÓN.
Ejemplo: Crisis económica internacional
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EJES ESTRATÉGICOS SIGUE
•Líneas básicas de desarrollo de la institución•Agrupan un objetivo o varios que tienen un
ámbito común•Coherentes con la Misión, la Visión y el SWOT•No tienen por qué abarcar todos los aspectos
importantes de la institución. Es necesario priorizar
•Homogéneos•Muy pocos (5-10?)•Son como un armario
con su distribución
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ICA EJES ESTRATÉGICOS
CONTINUACIÓN
Es la agrupación del conjunto de actividades similares o estrechamente relacionadas que debe realizar la organización en función de la misión.
DEBEN TENER: Permanencia en el tiempo Impacto o trascendencia en la
organización Concentración de esfuerzos para su
materialización
NO TIENEN QUE CORRESPONDERSE CON LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA AUNQUE PUEDEN COINCIDIR
Ejemplos: Gestión del Capital Humano, Ciencia y Técnica
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Después del SWOT, Agentes implicados y Factores críticos…
Decisiones estratégicas• Fortalezas y Debilidades más importantes para aplicar el CAMECAME: CCorregir las debilidadesAAfrontar las amenazasMMantener las fortalezasEExplotar las oportunidades
Formulaciones estratégicas• Estrategia corporativa: líneas de acción• Estrategia competitiva: diferencias • Estrategia operativa: cadena de valor
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ICA Cuadrantes de la Matriz SWOT
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MAXI-MAXIPosicionamiento
Estratégico Ofensivo
Potenciar totalmente las fortalezas para
aprovechar óptimamente las oportunidades
MAXI-MINIPosicionamiento
Estratégico Defensivo
Potenciar a tope las fortalezas para
protegerme de los efectos de las
amenazas
MINI-MAXIPosicionamiento
Estratégico Adaptativo
Superar totalmente las debilidades para
aprovechar óptimamente las oportunidades
MINI-MINIPosicionamiento Estratégico de Supervivencia
superar totalmente las debilidades para atenuar los efectos de las amenazas
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OPORTUNIDADES AMENAZAS
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O1 02 03 04 05
A1 A2 A3 A4 A5 T
F1
F2
F3
F4
F5
D1
D2
D3
D4
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Cuadrantes de la Matriz SWOT
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SOLUCIÓN ESTRATÉGICA GENERAL
SUPERAR CON AGILIDAD LAS DEBILIDADES PRINCIPALES AL MISMO TIEMPO QUE POTENCIAMOS LAS FORTALEZAS MÁS
IMPORTANTES, LO CUAL PERMITIRÁ APROVECHAR ÓPTIMAMENTE LAS OPORTUNIDADES PRINCIPALES Y DE ESTA
FORMA SE MINIMIZARÁN LOS EFECTOS DE LAS AMENAZAS MÁS IMPACTANTES.
PROBLEMA ESTRATÉGICO GENERAL
SI LAS AMENAZAS PRINCIPALES SIGUEN ACRECENTÁNDOSE Y AGREDIENDO A LA ORGANIZACIÓN Y ESTA SE ENCUENTRA
INCAPACITADA PARA SUPERAR SUS DEBILIDADES MAS IMPORTANTES, ENTONCES NI POTENCIANDO A TOPE LAS FORTALEZAS PRINCIPALES SE PODRÁN APROVECHAR LAS
OPORTUNIDADES MAS IMPORTANTES DEL ENTORNO.
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ICA VISIÓN
ES UN SUEÑO, NO UTÓPICO, PERO SI RETANTE Y OBJETIVO
EXPRESA LO QUE QUEREMOS LLEGAR A SER
SE DESCRIBEN LOS RESULTADOS A ALCANZAR Y TAMBIÉN LOS PROCESOS Y CONDUCTAS ORGANIZACIONALES PARA LOGRARLOS
DEBE DESCANSAR MÁS EN COMPETENCIAS DISTINTIVAS QUE EN BUENAS INTENCIONES
NO ES LO MISMO UN ESTRATEGA SOÑADOR QUE UN SOÑADOR FALTA DE REALISMO
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El PLAN ESTRATÉGICO puede tener los siguientes elementos:
• Una INTRODUCCIÓN, con la presentación de la institución, el objetivo del Plan, los antecedentes, la metodología utilizada, los participantes, los principales pasos del proceso, el tiempo de vigencia y el sistema de seguimiento y de evaluación
• La MISIÓN• La VISIÓN• Los principales elementos del SWOT• Los EJES ESTRATÉGICOS
• Los CUADROS DE MANDO
PLAN ESTRATÉGICO + cuadros de mando
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Objetivos EstratégicosObjetivos OperativosAccionesResponsablesIndicadores MetasCalendarioRecursos Valoración
Esquema de un CUADRO DE MANDO de cada EJE
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OBJETIVOS
Objetivos Estratégicos •Finalidades a conseguir para poder alcanzar la
visión de futuro de la institución.•Declaraciones amplias, no específicas, sin fecha•Ámbitos distintos, aunque todos relacionados
con el EJE correspondiente•Homogéneos•Pocos (1-3 por cada EJE)•Viables, de acuerdo con el SWOT
Objetivos Operativos •Actuaciones generales orientadas a conseguir
cada uno de los objetivos estratégicos•Diferenciables, distinguibles•Pocos (4-5 por cada Objetivo Estratégico)
Mejorar la calidad de la docencia, para conseguir resultados adecuadosa los requerimientos del entorno
. Planificación de la docencia
. Implantación de metodologías activas
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Acciones
•Pasos individuales o de grupo, necesarios para llegar a conseguir los objetivos operativos
•Permiten distribuir tareas y responsabilidades, calendario, recursos, indicadores, seguimiento y evaluación
•Realistas (consultar SWOT)•Pueden estar encadenadas y depender unas de los
resultados de la anterior (formar-proyectar-implementar...)
•Muy pocas (1-3). Las estrictamente necesariasResponsables
•Tiene que sentirse “propietario” del proceso y participar en él desde el punto 0. Deberá rendir cuentas
•Con nombres y apellidos•No es necesario que sean siempre los jefes
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Indicadores
• Instrumentos de medida
•Pocos, pero significativos (especialmente pensando en los clientes)
•Pueden ser de tiempo, de coste, de actividad, pero mejor, de resultados.
•Cuantitativos o cualitativos•Preferible un pequeño “sistema” de indicadores
que no uno solo•Fáciles de obtener •Permiten introducir medidas correctoras
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Calendario •Una fecha concreta (no un período). •Permite realizar un seguimiento más preciso y
reaccionar a tiempo•Viable•Si se planifica por 4 años, distribuir las acciones
Recursos•Los costes totales de cada acción, o por lo menos
los costes añadidos, si los hay •Si la suma de los recursos necesarios no es
viable, es necesario rehacer el cuadro: Calendario, Estándar, Acciones e incluso objetivos
Metas•Resultados deseados o previstos o nivel que se
pretende alcanzar. Lo más concretas posible
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ICA
Un PLAN ESTRATÉGICO tiene 3 fases:
1. ANÁLISIS• Misión, Valores• SWOT• Agentes implicados, Factores críticos, Escenario
2. ESTRATEGIAS• Ejes• Visión• Elección de estrategias• Objetivos
3. IMPLANTACIÓN• Acciones• Diseño de organización• Seguimiento• Evaluación
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HACER UN PLAN ESTRATÉGICO NO TIENE VALOR POR SI MISMO. ES LA EXCUSA (LA GRAN EXCUSA) PARA
DEPURAR Y DEBARTIR IDEAS, CONOCERSE Y COOPERAR MEJOR, TRABAJAR JUNTOS ROMPIENDO BARRERAS, SABER QUÉ HACEN
LOS DEMÁS Y POR QUÉ,
Y, SOBRETODO, PENSAR!!
