PROCESO DE PLANEACION

39
CURSO : TRABAJO SOCIAL Y ADMINISTRACIÓN EN TRABAJO SOCIAL PROFESORA : Delia Vega Bazán Roncal CICLO : VI ALUMNAS : Avalos Valle, Cinthia Avelino León, Marisel Córdova Sandoval, Hilda Dávila Lama, Sandra García Escudero, Yoselin Horna Espínola, Maryory

description

PROCESO DE PLANEACION

Transcript of PROCESO DE PLANEACION

Page 1: PROCESO DE PLANEACION

CURSO : TRABAJO SOCIAL Y ADMINISTRACIÓN EN TRABAJO SOCIAL

PROFESORA : Delia Vega Bazán Roncal

CICLO : VI

ALUMNAS : Avalos Valle, CinthiaAvelino León, Marisel Córdova Sandoval, HildaDávila Lama, SandraGarcía Escudero, YoselinHorna Espínola, Maryory

Trujillo – 2013

Page 2: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

Page 3: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

PRESENTACION

Las alumnas de la UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO del Vlciclo

de LA FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES, ESCUELA ACADEMICO

PROFESIONAL DE TRABAJO SOCIAL y de acuerdo con el desarrolló

silábico del curso de ADMINISTRACION EN TRABAJAO SOCIAL

presentan el siguiente trabajo que lo hemos realizado para dar a

conocer sobre LA PLANEACION, PRINCIPIOS, TIPOS, NIVELES Y

HERRAMIENTAS; definiendo y aclarando algunas dudas que podrían

ocasionarnos dificultades en nuestro proceso educativo.

Ponemos a su disposición el presente informe para su respectiva

evaluación y correcciones necesarias las cuales enriquecerán nuestros

conocimientos y fortalecerán nuestra formación profesional.

Atentamente:

Las alumnas

Page 4: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

INDICE

INTRODUCCION ……………………………………………………………. 4

LA PLANEACION …………………………………………………………… 5

Definición ……………………………………………………………. 5

Principios ……………………………………………………………...7

Tipos ……………………………………………………………………9

Niveles ……………………………………………………………….10

LA PLANEACION COMO PROCESO ADMINISTRATIVO…………….11

HERRAMIENTAS………………………………………………..…………. 12

Políticas ………………………………………………………………12

Misión ……………………………………………………………….14

Visión ………………………………………………………………..15

Objetivos …………………………………………………………….16

Reglas ………………………………………………………………..16

Procedimientos ……………………………………………………17

Estrategias …………………………………………………………..18

Programas …………………………………………………………..19

Presupuesto ………………………………………………………..19

Estándares …………………………………………………………19

IMPORTANCIA ……………………………………………………………..20

VENTAJAS Y DESVENTAJAS …………………………………………..23

BIBLIOGRAFIA ……………………………………………………………..25

ANEXOS

Page 5: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

INTRODUCCION

El propósito de esta investigación es profundizar en el concepto de

planeación cambiar la manera en como tomamos decisiones, ya que en el

pasado los negocios prosperaban sin que el empresario se preocupara por

la planeación. La situación ha cambiado debido a que cada día la realidad

se hace más compleja, lo cual ha originado que se considere indispensable

la planeación, para asegurar el futuro de la empresa.

Asimismo poder analizar desde otras perspectivas, puesto que este tema se

muestra ante un nuevo contexto de toma de decisiones donde se selecciona

objetivos y misiones que se deben cumplir dentro de una organización u

institución. La planeación consiste en determinar por anticipado que es

necesario hacer para alcanzar un objetivo específico. La planeación decide

cómo, cuándo, dónde y quien debe realizar un proyecto. Incluye elaborar

pronósticos, establecer metas y seleccionar los procedimientos para llevar a

cabo las decisiones.

No obstante el objetivo es internalizar la importancia de la planeación como

medida de coordinación y ordenamiento de actividades y de los diferentes

principios que esta tiene, así mismo es indispensable saber cuáles son las

herramientas de la planeación y como estas intervienen dentro de las

organizaciones u instituciones; utilizando la reflexión crítica podemos

enriquecer nuestros conocimientos y fortalecerán nuestra formación

profesional.

Para la elaboración de este informe hemos consultado diversas fuentes de

información como libros físicos, libros virtuales, páginas de internet. A partir

de aquí se investiga todo lo relacionado a los temas de ciudad y campo.

A continuación se explicara acerca de los conceptos de PLANEACION, de

manera muy específica.

Page 6: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

PLANEACION

1. DEFINICIÓN

Según Cesar Bernal Torres (2013) en su libro “PROCESO

ADMINISTRATIVO” nos menciona diversos autores los cuales tiene una

definición diferente respecto al tema:

Si bien no existe un concepto único sobre lo que es la planeación, si hay

consenso en que es un proyecto cuya función fundamental es la de tomar

decisiones en el presente para obtener determinados objetivos en un horizonte

de tiempo futuro. Pero ¿en que consiste realmente la planeación de acuerdo

con los estudios de la administración?

Según Koontz y Weihriech, (1998), la planeación es un proceso que “implica la

selección de misiones, los objetivos y las acciones para cumplirlos, y que

requiere de la toma de decisiones, es decir, optar entre diferentes cursos

futuros de acción” los mencionados autores agregan: “los planes constituyen

un método racional para el cumplimiento de objetivos preseleccionados” (p.

126).

Para Robbins y Coulter, la planeación “consiste en definir las metas de la

organización, establecer una estrategia general para alcanzarlas y trazar

planes exhaustivos para integrar y coordinar el trabajo de la organización. Así,

la planeación se ocupa tanto de los fines como de los medios para lograr

resultados en la organización en un tiempo futuro”. (Robbins y Coulter, 2008, p.

158).

Según Daft (2004), la planeación es el medio a través del cual se definen las

metas y los medios para lograrlas y se especifican la asignación de recursos,

Page 7: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

los programas, las actividades y otras acciones necesarias. Es decir, la

planeación determina los objetivos futuros y los medios para lograrlos.

En tanto, para Hellriegel, Jackson y Slocum (2002), la planeación estratégica

es el proceso de diagnosticar el entorno externo e interno de una organización;

establecer una misión y una visión, definir objetivos globales, crear, elegir y

seguir estrategias generales, y asignar los recursos necesarios para alcanzar

dichos objetivos. Para estos autores, la planeación estratégica es una forma

específica de realizar planeación y a la cual hace referencia el siguiente

apartado.

Por otra parte, recientemente se ha venido hablando de la planeación como

una estrategia para el diseño y la construcción del futuro, y por ello se suele

hablar de la prospectiva y de escenarios posibles para la construcción del

futuro para las personas, las organizaciones, las naciones y el propio entorno

mundial.

Según George R. Terry la planeación es la selección y relación de hechos, así

como la formulación y uso de suposiciones respecto al futuro en la

visualización y formulación de las actividades propuestas que se cree sean

necesarias para alcanzar los resultados deseados.

Según Cunningham la planeación consiste en determinar por anticipado que

es necesario hacer para alcanzar un objetivo específico. La planeación decide

cómo, cuándo, dónde y quien debe realizar un proyecto. Incluye elaborar

pronósticos, establecer metas y seleccionar los procedimientos para llevar a

cabo las decisiones.

Page 8: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

1. PRINCIPIOS

Según George R. Terry (1978) en su libro “ADMINISTRACION Y CONTROL

DE OFICINAS” nos hace mención lo siguiente:

Los principios en la planeación son muy importantes para poder aplicar cada

uno de los elementos que la forman. Un principio es una proposición que se

formula para que sirva de guía a la acción.

1.1 PRINCIPIO DE LA PRECISION

“Los planes no deben de hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, sino con

la mayor precisión posible, porque van a regir acciones concretas”. Cuando

carecemos de planes precisos, cualquier negocio no es propiamente tal, sino

un juego de azar, una aventura, ya que, mientras el fin buscado sea impreciso,

los medios que coordinemos serán necesariamente ineficaces, parcial o

totalmente.

Siempre habrá algo que no podrá planearse en los detalles, pero cuando mejor

fijemos los planes, será menor ese campo de lo eventual, con lo que habremos

robado campo a la adivinación. Los planes constituyen un sólido esqueleto

sobre el que pueden calcularse las adaptaciones futuras.

1.2 PRINCIPIO DE FLEXIBILIDAD

Este principio podrá parecerse a primera vista, contradictorio con el anterior.

Pero no lo es. Inflexible es lo que no puede amoldarse a cambios accidentales;

lo rígido; lo que no puede cambiarse de ningún modo. Flexible, es lo que tiene

una dirección básica, pero que permite pequeñas adaptaciones momentáneas,

pudiendo después volver a su dirección inicial.

Todo plan preciso debe prever, en lo posible, los varios supuestos o cambios

que puedan ocurrir: ya sea fijando máximos y mínimos como una tendencia

central entre ellos, como lo más normal; ya proveyendo de antemano caminos

Page 9: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

de substitución para las circunstancias especiales que se presenten, ya

establecido sistemas para su rápida revisión.

1.3 PRINCIPIO DE LA UNIDAD

“los planes deben ser de tal naturaleza, que pueda decirse que existe uno solo

para cada función; y todos los que se aplican en la empresa deben de estar, de

tal modo coordinados-integrados, que en realidad pueda decirse que existe un

solo plan general”. Es evidente que mientras haya planes inconexos para cad

función habrá contradicción, dudas, etc. Por ello los diversos planes que se

aplican en uno de los departamentos básicos: producción, ventas, financias y

contabilidad, etc., deben coordinase en tal forma, que en un mismo plan

puedan encontrarse todas las normas de acción aplicable. De ahí surge la

conveniencia y necesidad de que todos cooperen en su formación. Si el plan

es principio de orden requiere la unidad de fin, es indiscutible que los planes

deben coordinarse jerárquicamente, hasta formar finalmente uno solo.

1.4 PRINCIPIO DE FACTIBILIDAD

Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar planes

demasiado ambiciosos u optimistas que sean imposibles de lograr. La

planeación debe adaptarse a la realidad y a las condiciones objetivas que

actúan en el medio ambiente.

1.5 PRINCIPIO DE COMPROMISO

La planeación debe comprender un periodo en el futuro, necesario para

prevenir, mediante una serie de acciones, el cumplimiento de los compromisos

involucrados en una decisión. Este principio indica que la planeación a largo

plazo es la más conveniente porque asegura que los compromisos de la

empresa encajen en el futuro, quedando tiempo para adaptar mejor sus

objetivos y políticas a las tendencias descubiertas, a los cambios imprevistos.

Page 10: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

2. TIPOS

Según Cesar Bernal Torres (2013) en su libro “PROCESO

ADMINISTRATIVO” nos menciona lo siguiente:

Existen varios tipos o formas de realización en las organizaciones; sin

embargo, es usual referirse a dos tipos:

Planeación tradicional.

Planeación estratégica.

PLANEACION TRADICIONAL

La planeación tradicional, como su nombre lo indica, es un tipo de planeación

que consiste en planear objetivos para un determinado horizonte de tiempo, sin

análisis rigurosos del entorno externo e interno de las organizaciones y sin una

definición precisa de criterios para alcanzar los objetivos; es decir, es una

forma general de planeación por objetivos, en la que los directivos de la

organizaciones definen determinados objetivos para ser alcanzados en un

periodo de tiempo y se espera que, una vez comunicados al personal de la

organización, ese trabaje para lograrlos.

PLANEACION ESTRATEGICA

Este es un tipo de planeación que implica un proceso sistemático de construir

el futuro de las organizaciones, fundamentado en un conocimiento riguroso de

su entorno externo e interno, para formular los objetivos y las estrategias que le

permiten a cada organización diferenciarse en el logro de los objetivos y ser

más competitivos.

Page 11: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

3. NIVELES

Según Cesar Bernal Torres (2013) en su libro “PROCESO

ADMINISTRATIVO” nos expone lo siguiente:

En la planeación, los niveles hacen referencia a la dimensión y al horizonte del

tiempo para el que se plantea, es decir, si la planeación se hace para el

conjunto de la organización, para una área o dependencia, para un cargo en

particular o si se planea para periodos de largo, mediano o corto plazo.

En este sentido, los niveles de planeación se suelen clasificar de la siguiente

forma:

Planeación corporativa o institucional (para la organización

empresarial).

Planeación funcional (para las áreas o los departamentos de la

organización o empresa).

Planeación operativa (para las divisiones y los cargos operativos).

PLANEACION CORPORATIVA O INSTITUCIONAL

La planeación corporativa o institucional- la palabra “corporativa” inicialmente

se utilizó para hacer referencia a grandes compañías, especialmente a

aquellas diversificadas en diferentes unidades de negocio; sin embargo, hoy

esta palabra se suele utilizar para referirse una compañía, empresa u

organizaciones en su conjunto, independientemente de su tamaño- es la que

se realiza para el conjunto de la compañía, es decir, organización o compañía

como un todo. Los objetivos que se determinan en este nivel se suelen

denominar “institucionales” o “corporativos”; son los que se establecen para el

conjunto d la compañía y se les define un horizonte de tiempo considerado de

largo plazo (más de cuatro o cinco años).

PLANEACION FUNCIONAL

Page 12: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

La planeación funcional se debe desprende de la planeación corporativa; es

aquella que se formula para ser desarrollada por cada una de las áreas

funcionales básicas o dependencias en las que se estructura la administración

de las organizaciones, y cuyo propósito es definir el aporte de cada área o

dependencia a la planificación corporativa. Esta planeación se fundamenta en

el medio plazo.

PLANEACION OPERATIVA

La planeación operativa que se debe desprender de la planificación funcional

(la cual, a su vez, se desprende de la planificación corporativa) consiste en la

planeación que definen los diferentes cargos operativos para especificar su

respectivo aporte al desarrollo de la planeación funcional. el horizonte de

tiempo para este tipo de planeación es el día a día.

4. LA PLANEACION COMO PROCESO ADMINISTRATIVO

La planeación es una función principal de vital importancia en el proceso

administrativo. Se puede afirmar con mucha razón que la planeación es básica

para las otras funciones administrativas, es decir para la organización la

dirección y el control. Sin la previa determinación de la planeación, no habrá

nada que organizar, nadie para dirigir ni nada que necesite control. La

planeación es una función primordial de la dirección. Sin embargo, en muchas

ocasiones se le subestima y es como un creer que corresponde solamente a

ejecutivos de altonivel, lo cual no es correcto, en virtud de que existe tanto en

los niveles altos como en los inferiores de la empresa.

Ejemplo: en el ámbito de recursos humanos: reclutamiento, administración de

sueldos y salarios, programas de higiene y seguridad, programas de

prestaciones y servicios.

Page 13: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

5. HERRAMIENTAS:

Según George R. Terry (1978) en su libro “ADMINISTRACION Y CONTROL

DE OFICINAS”

Una vez definida la planeación, necesitamos conocer el “que” de las

actividades, es decir, “que se va hacer”. Conocido lo anterior seguirá “como se

va hacer”, posteriormente “en donde se va hacer” y, por último, “cuando se va

hacer”. Las herramientas son:

5.1 POLITICAS

Las políticas ayudan a decidir cuestiones antes de que se conviertan en

problemas, hacen innecesario analizar la misma situación cada vez que se

presente y unifican otros planes, con lo cual permiten a los gerentes delegar

autoridad autoridad y mantener aun así control sobre lo que hacen sus

subordinados. Por ejemplo: una compañía de ferrocarriles tiene la política de

adquirir terrenos industriales para reemplazar todos los terrenos vendidos a lo

largo de su derecho de paso. Esta política le permite al gerente del

departamento de terrenos desarrollar planes de adquisición sin una referencia

continua a la alta dirección mientras que al mismo tiempo proporciona un

estándar de control.

Las políticas existen comúnmente en todos los niveles de la organización e

incluyen desde grandes políticas de la compañía y de los departamentos hasta

políticas menos aplicables a los segmentos más pequeños de la organización.

Pueden estar relacionadas con funciones como ventas y finanzas, o tan solo

como un proyecto como el diseño de un producto nuevo para afrontar una

competencia especifica.

Hay muchos tipos de políticas:

Para contratar solamente a ingenieros con formación universitaria.

Page 14: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

Para estimular las sugerencias de los empleados y mejorar la

cooperación.

Para hacer ascensos desde el interior.

Para apegarse estrictamente a un estándar elevado de ética en los

negocios.

Para escoger precios competitivos.

Para establecer precios fijos y no precios basados en los costos.

Las políticas son guías para la toma de decisiones, de ellos se desprende que

deben permitir discreción (margen de libertad). De lo contrario serian reglas.

Con demasiada frecuencia las políticas se interpretan como los “diez

mandamientos” que dejan poca iniciativa al individuo. Aunque la discreción en

algunos casos es muy amplia, a veces puede ser excesivamente estrecha.

La política es un medio para alentar la discreción y la iniciativa, perro dentro de

ciertos límites. El grado de libertad dependerá naturalmente de la política y

reflejará a su vez la posición y la autoridad en la organización. El presidente de

una compañía con una política de competencia agresiva de precios tiene un

área amplia de discreción e iniciativa para interpretar y aplicar esta política.

Es difícil por numerosas razones hacer las políticas consistentes y lo bastante

integradas para lograr los objetivos de la empresa.

Primero: las políticas muy pocas veces se definen por escrito y sus

interpretaciones exactas se conocen muy poco.

Segundo: la misma delegación de autoridad que las políticas intentan

implantar y conducir, mediante su influencia descentralizadora, a una

participación amplísima en la creación e interpretación de políticas, con

variaciones casi seguras entre los individuos.

Tercero: no siempre es fácil controlar las políticas porque la política real

puede ser difícil de evaluar y la política deseada tal vez no siempre sea

clara.

Page 15: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

EJEMPLO:

Política hacia las personas con capacidades diferentes

CAMPOSOL no practica ningún tipo de discriminación. Esto se expresa en el

código de conducta de la empresa, donde textualmente se indica en el punto 2:

“Damos condiciones para tener un ambiente laboral positivo y constructivo

pensando en el bienestar de los trabajadores de nuestra empresa, donde no exista

discriminación racial, color, sexo, orientación sexual, discapacidad, estado marital,

edad, religión, partido político”

5.2 MISIÓN

Cada tipo de operación organizada tiene (o al menos debería tener para ser

significativa) propósitos o misiones. En todo sistema social, las empresas

tienen una función o tarea fundamental que la sociedad les asigna. El

propósito de un negocio generalmente es la producción y distribución de

bienes y servicios. El propósito de un departamento de un departamento de

carreteras estatales es el diseño, construcción y operación de un sistema

de carreteras estatales. En otras palabras, los propósitos son los fines

esenciales y directrices que define la razón de ser, naturaleza y carácter de

cualquier grupo social.

Los propósitos proporcionan las pautas para el diseño de un plan

estratégico. La mayoría de los propósitos tienden a existir durante todo el

ciclo de vida de la empresa, sin embargo, algún os pueden sufrir

medicaciones, alteración debido a los retos cambiantes que aplica la

operación de cualquier grupo social. Toda organización debe establecer los

propósitos como base para la formulación de un plan. De los propósitos

parte de la acción inicial de un organismo social; las siguientes cuatro

características:

Page 16: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

Son básicos o trascendentales porque constituyen el fundamento de

los demás elementos.

Genéricos o cualitativos porque no se expresan en términos

numéricos.

Permanentes porque permanecen vigentes durante todo el periodo

de vida de la organización

Semipermanentes porque pueden abarcar un periodo determinado

La importancia de los propósitos es la siguiente: sirven de cimiento para los

demás elementos de la planeación, así como para los demás tipos de planes,

permiten orientar a los responsables de la planeación, sobre el curso de acción

que deben seguir al formular los planes e identificar a la empresa ante el

personal y la sociedad.

Ejemplo: Empresa Campo Sol: Satisfacer de manera confiable las

necesidades de frutas y hortalizas de nuestros clientes y consumidores

alrededor del mundo con eficiencia, calidad y responsabilidad.

5.3 VISION

Es la capacidad de ver más allá, en tiempo y espacio, significa visualizar en

términos de resultado final que se pretende alcanzar; la visión es la imagen

que se tiene del lugar a donde se quiere llegar, de como queremos vernos,

como empresa en el futuro. La visión nos permite plantear un futuro deseable,

que sea lo suficientemente claro y motivador para otros, como para trabajar en

su cumplimiento.

Una visión claramente definida permite que la dirección se concentre en una

imagen nítida y hacia ella dirija su liderazgo, sus recursos y sus gentes.

Page 17: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

La definición más simple de visión es plantear un futuro posible y debe

contener algún comentario explícito de los motivos por los cuales se desea

dicho futuro:

Algunas preguntas que se pueden plantear para elaborar una visión, son las

siguientes

¿Hacia dónde vamos?

¿Qué trabamos de conseguir?

¿Cuáles son los valores que nos guían?

¿Cómo produciremos resultados?

¿Cuánto tiempo nos lleva?

EJEMPLO: Empresa Campo Sol: Ser líder mundial en el cultivo, procesamiento

y comercialización de frutas y hortalizas de alta calidad, basados en una

gestión ética y eficiente que asegure la sostenibilidad de nuestro negocio en el

largo plazo

5.4 OBJETIVOS O METAS

Son los fines que se persiguen por medio de una actividad de una u otra

índole. Representan no solo el punto terminal de la planeación, sino también el

fin que se persigue mediante la organización, la integración del personal, la

dirección y el control.

5.5 REGLAS

Las reglas describen la acción o no acción requerida y específica, y no

permiten discreción. En general, constituyen el tipo más sencillo de plan.

La gente a menudo confunde las reglas con las políticas o procedimientos. Las

reglas se diferencian de los procedimientos en que guían a la acción sin

especificar una secuencia temporal. De hecho, un procedimiento podría

considerarse como una serie de reglas. Sin embargo, puede ser que una regla

Page 18: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

sea o no parte de un procedimiento. Por ejemplo, “no fumar” es una regla que

no está relacionada con ningún procedimiento, pero un procedimiento que

gobierna el manejo de pedidos puede incorporar la regla de que todos los

pedidos deben confirmarse el día en que se reciban. Esta regla no permite

ninguna desviación de un curso estipulado de acción y tampoco interfiere con

el resto del procedimiento para manejar pedidos.

Es comparable con una regla de que todas las fracciones de peso de más de

media onza se cuenten como una onza completa o que la inspección de

recepción debe contar o pesar todos los materiales y compararlos con la orden

de compra. La esencia de la regla es que refleja una decisión administrativa de

que cierta acción debe emprenderse o no. Hay que cerciorarse de saber

distinguir las reglas y las políticas. El propósito de la políticas es guiar la toma

de decisiones al definir áreas en la cuales los gerentes puedan usar su

discreción. Aunque las reglas también sirven de guías. No permiten discreción

en su aplicación. Muchas compañías y otras organizaciones creen que tienen

políticas cuando en realidad poseen reglas descritas. El resultado es confusión

acerca de cuándo puede usar la gente su propio juicio, si acaso eso es posible.

Esto quizá se peligroso.

Las reglas y procedimientos por su misma naturaleza, están diseñadas para

reprimir el pensamiento; debemos usarlos cuando solo no queramos que los

empleados de una organización aplique su criterio personal.

5.6 PROCEDIMIENTOS

Son planes por medio de los cuales se establece un método para el manejo de

actividades futuras. Consisten en secuencias cronológicas de las acciones

requeridas. Son guías de acción, no de pensamiento, en las que se detallan la

manera exacta en que deben realizarse ciertas actividades.

5.7 ESTRATEGIAS

Page 19: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

Durante años el ejercicio de la palabra “estrategia” para designar los grandes

planes que se hacen a la luz de los que se cree que un adversario podría ser o

no. Aunque el término “estrategias” todavía tiene usualmente una con notación

competitiva, los gerentes lo usan cada vez más para señalar áreas amplias de

la operación de una empresa.

Tres definiciones denotan los usos más comunes del término estrategia:

Programas generales de acción un despliegue de recursos para obtener

objetivos generales

El programa de objetivos de una organización y sus cambios de los

recursos usado para lograr estos objetivos y las políticas que gobiernan

la adquisición, uso y disposición de estos recursos.

La determinación de los objetivos básicos a largo plazo de una empresa

y la adopción de cursos de acción y asignación de recursos necesario

para lograr estas metas

Por lo tanto, el propósito de las estrategias es determinar y transmitir, a través

de un sistema de objetivos y políticas básicas, una imagen acerca de qué tipo

de empresa se desea proyectar. Las estrategias no pretenden describir con

exactitud cómo ha de lograr la empresa sus objetivos, ya que esta sea tarea de

incontables programas de apoyos mayores y menores. Pro las estrategias

ofrecen una estructura para orientar en pensamiento y la acción. Sin embargo,

su utilidad en la práctica y su importancia para orientar la planeación si

justifican la operación de las estrategia como un tipo de plan con fines de

análisis.

5.8 PROGRAMAS

Page 20: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

Son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas, asignaciones de

tarea, pasos a seguir, recursos por emplear y otros elementos necesarios para

llevar a cabo un curso de acción dado.

5.9 PRESUPUESTO

Es la formulación de resultados esperados expresados en términos numéricos.

Podría llamársele un programa “en cifras”, de hecho al presupuesto financiero

operacional se le denomina a menudo “plan de utilidades”. Un presupuesto

puede expresarse en términos financieros; en términos de hora-hombre,

unidades de producción u horas-maquinas, o cualesquiera otros términos

numéricos medibles.

5.10 ESTANDARES

Estándar puede estar conceptualizado como la definición clara de un modelo,

criterio, regla de medida o de los requisitos mínimos aceptables para la

operación de procesos específicos, con el fin de asegurar la calidad en la

prestación de los servicios.

Los estándares señalan claramente el comportamiento esperado y deseado en

los empleados y son utilizados como guías para evaluar su funcionamiento

continuo de los servicios.

Los estándares requieren ser establecidos con el fin de contar con una

referencia que permita identificar oportunamente las variaciones presentadas

en el desarrollo de los procesos y aplicar las medidas correctivas necesarias.

EJEMPLO:

Page 21: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

Área de estandarizar: departamento de recursos humanos.

Enunciado del estándar: el hospital cuenta con programas de educación

continua para mantener capacitado y actualizado al personal en base en las

necesidades de los usuarios.

6. IMPORTANCIA

Según Cesar Bernal Torres (2013) en su libro “PROCESO

ADMINISTRATIVO” nos da a conocer lo siguiente:

De las funciones del proceso administrativo, la planeación es la función más

controvertida, puesto que, para muchos críticos de la planeación, es un

ambiente tan dinámico y complejo como el actual, es imposible prever los

eventos del futuro y, por consiguiente, planear para responder a ellos; además,

estos criterios consideran que la planeación impide la creatividad y la

innovación, factores claves e indispensables en un ambiente de cambio e

incertidumbre (Bernal, 2007).

En tanto, para los defensores de la planificación, son la dinámica y la

incertidumbre del futuro lo que especifica la importancia de una efectiva

planeación, lo cual demanda grandes dosis de creatividad e innovación para

entender lo que será el futuro y diseñar acciones igualmente creativas e

innovadoras que les permita a las personas, las organizaciones, y las naciones

construir un futuro mejor.

Son abundantes los estudios que muestran que las personas, las

organizaciones y las naciones que planean sus actividades tienen mejores y

muchas más posibilidades de éxito en el logro de sus objetivos que aquellas

que no lo hacen. Por eso, la planeación, aunque sea informal en muchas

organizaciones (especialmente las empresas pequeñas), en la mayoría de

ellas se hacen como modelos formales y bien definidos (Bernal, 2007).

Page 22: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

Al respecto, como se observa en la figura 2-2, algunos de los argumentos que

cada vez más resaltan la importancia de la planeación son los siguientes:

Se planea para responder de forma efectiva a los cada vez más

rápidos y complejos cambios que caracterizan el entorno interno y

externo de las organizaciones.

Se planea para un mejor aprovechamiento de los recursos, los

cuales cada día son más limitados.

Se plantea para orientar las decisiones y tener una ruta clara hacia

donde se esperan que se dirigían los esfuerzos de las personas en

las organizaciones.

Se planea para reducir la incertidumbre y aclarar lo que es

importante para conseguir.

Se planea para contar con normas de desempeño y para evaluar el

avance de la dinámica de las organizaciones.

Figura 2-2. Importancia de la planeación

Según Chiavenato Idalberto (2002) en su libro “Administración: teoría

proceso y practica” nos expone lo siguiente:

Razones por

las cuales

se hace

la planeación.

1. Definir los objetivos2. Responder a los cambios3. Optimizar el uso de los recursos4. Orientar las decisiones5. Reducir la incertidumbre6. Definir criterios de desempeño7. Lograr los objetivos

Page 23: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

La planeación es importante al igual que organizar, dirigir o controlar, ´porque

la eficiencia no se logra con la improvisación y, si administrar es “hacer a

través de otros”, necesitamos primero hacer planes sobre la forma como esa

acción se habrá de coordinar.

El objetivo no se lograría si los planes no lo detallaran para ser alcanzado.

Todo control seria poco efectivo sino se comparar con un plan previo. Sin

planes se trabaja a ciegas.

Planear es importante por:

Hace posible la utilización de actividades en forma ordenada y con un

propósito.

Todos los esfuerzos van dirigidos hacia los resultados que se deseen y

se obtiene con ello una eficiente sucesión de ellos,

Se disminuye la condición azarosa de enfocar y ejecutar el trabajo.

Las actividades se coordinan de tal manera que se consigue la

integración de una gran fuerza, moviéndose armoniosamente hacia la

meta pre determinada.

Se reduce el trabajo improductivo.

La planeación es esencial, pero existen limitaciones prácticas para su uso; una

de ellas consiste en que muchas ocasiones no le es posible contar con datos

precisos con relación al futuro.

7. VENTAJAS Y DESVENTAJAS

7.1 Ventajas de la planeación:

Page 24: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

a. Requiere actividades con orden y propósito: Se enfocan todas las

actividades hacia los resultados deseados y se logra una

secuencia efectiva de los esfuerzos. Se minimiza el trabajo no

productivo. Se destaca la utilidad del logro. La diferencia es la

utilidad del logro. La planeación distingue entre la acción y el

logro.

b. Señala la necesidad de cambios futuros:La planeación ayuda al

gerente a visualizar las futuras posibilidades y a evaluar los

campos clave para una posible participación. Capacita al gerente

a evitar la entropía o tendencia a dejar que las cosas corran, a

estar a las oportunidades, y a ver las cosas como podrían ser, no

como son.

Contesta a las preguntas “y que paso si…”

Tales preguntas permiten al que hace la planeación ver, a través

de una complejidad de variables que afectan a la acción que

desea emprender.

c. Proporciona una base para el control: Por medio de la

planeación, se determina las fechas críticas desde el principio y

se fijan la terminación de cada actividad y las normas de

desempeño, estas sirven de base de control

d. Ayuda al gerente a obtener status: La planeación adecuada

ayuda al gerente a proporcionar una dirección confiada y

agresiva, capacita al gerente a tener a la mano todo lo necesario

evitando que se diluyan o se anulen sus esfuerzos

7.2 Desventajas de la planeación

La planeación está limitada por la exactitud de la información y de los

hechos futuros:

Page 25: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

a. La planeación cuesta mucho

b. Algunos argumentan que el costo de la planeación excede a su

contribución real

c. La planeación tiene barreras: Una barrera usual es que las

personas tienen más en cuenta el presente que el futuro

d. La planeación ahoga la iniciativa: Algunos creen que la

planeación obliga a los gerentes a una forma rígida de ejecutar

su trabajo

e. La planeación demora las acciones: La emergencias y

apariciones súbitas de situaciones desusadas demandan

decisiones al momento.

f. La planeación tiene limitado valor práctico: Algunos afirman que

la planeación no solo es demasiado teórica, sino que son

másprácticos otros medios

BIBLIOGRAFIA

Page 26: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

http://dgsa.uaeh.edu.mx:8080/bibliotecadigital/bitstream/231104/225/1/

Herramientas%20para%20la%20planeacion.pdf

planeación en el proceso adimistrativo

http://wwwisis.ufg.edu.sv/wwwisis/documentos/TE/646.4-R175d/646.4-

R175d-Capitulo%20II.pdf

Page 27: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

ANEXOS

Page 28: PROCESO DE PLANEACION

ADMINISTRACION EN TRABAJO

SOCIALSOCIAL

27

Universidad Nacional de TrujilloFacultad de Ciencias Sociales

_____________________Escuela Profesional de Trabajo Social ___________________

LA TECNICA “CORRE Y GANA”

OBJETIVO:

Conocer en qué medida las alumnas de trabajo social captaron la información emitida por el grupo expositor a través de una dinámica.

PROCEMIENTO:

Las facilitadores los agruparan en cuatro filas conforme están sentados, después se les dará las indicaciones correspondientes, de esta mara a cada una de las fila se les pedirá elegir a un representante.

El representante se encargara de correr cuando la facilitadora lancé la pregunta de acuerdo al tema expuesto, si el representante de grupo llega primero tendrá la opción de que cualquiera de los integrantes de su fila pueda responder la pregunta dicha.