Proceso administrativo
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Clínica Veterinaria
Visión:
Ser líderes indiscutibles, en servicios médicos veterinarios y complementarios,
para brindar a nuestros clientes calidad y profesionalismo
Misión:
Ser una empresa sólida, líder en la prestación de servicios médicos veterinarios de la mejor calidad y profesionalismo, con énfasis en pequeños animales y proyección a otras especies; contando con una moderna red de establecimientos dotada de la más alta tecnología, un equipo médico y paramédico altamente calificado y un departamento de educación continuada con reconocimiento nacional e internacional.
Valores:
Respeto: El cliente por encima de todo
Responsabilidad: Compromiso de cumplir nuestras obligaciones, dando siempre lo mejor de cada uno, tomando decisiones justas y a tiempo.
Trabajo en equipo: Unimos esfuerzos para el logro de nuestros objetivos, en un ambiente de confianza, comunicación permanente y respeto; compartiendo conocimiento, experiencia e información.
Mejoramiento continuo: Aprendemos y mejoramos continuamente, reconociendo nuestras fortalezas y debilidades.
Objetivos:
Corto Plazo: La disfunción de propaganda para incrementar nuestro reconocimiento
como clínica Prevenir muchas enfermedades, a través de la vacunación oportuna Detectar a tiempo, ciertas enfermedades haciendo diversos exámenes Entregar una atención adecuada e idónea.
Mediano Plazo: Ser reconocidos en el ámbito social en nuestra Provincia. Asegurar que su mascota tenga una buena calidad de vida. Dar pautas de alimentación correcta.
Metas:
Elaboración de dos programas de educación para la salud con la participación de maestros reconocido de la universidad Esan.
Implementación de dos campañas de atención y cuidado de los animal domésticos para el bienestar animal y la salud de la comunidad
Campaña de esterilización de mascotas en coordinación con el sector salud y consulta especializada.
Adquirir equipos de laboratorio para mejorar la calidad de atención con nuestros clientes
Implementar un proyecto de servicios médicos veterinarios para la atención de la comunidad a través de programas que favorezcas a los clientes en su orientación sobre el cuidado de su mascota
Prolongar la vida de su mascota en las mejores condiciones posibles. Crear nuevas filiales dentro de nuestra Provincia para poder dar nuestros servicios
a más clientes.
Análisis Estratégico FODA:
Fortalezas Oportunidades La capacidad de los empleados que se
encuentran instruidos y capacitados El lugar estratégico donde está ubicado
la clínica en este caso en el centro de la ciudad
Atención personalizadas y al servicio del cliente
Bajos costos en el cobro de los servicios El nombre de nuestra empresa de
servicios es fácil de identificar y llamativo.
Crear campañas de capacitación para incrementar clientes
Los factores climáticos cambiantes y severos hacen que nuestros clientes (mascotas) sean más vulnerables al contagio de enfermedades.
Asociación con identidades de salud animal para la realización de campañas de apoyo para aquellas personas de recursos bajos que tienen unas mascotas.
Debilidades Amenazas Falta de algunos instrumentos
quirúrgicos veterinarios Mala organización interna por no
conocer con experiencia el campo de la medicina veterinaria.
Falta de implementación de algunas secciones de nuestra clínica.
La competencia entre otras veterinarias en el cobro de los precios veterinarios con costos más bajos que los nuestros
Perdida de proyectos de convenios con identidad de salud animal frente a otras clínicas veterinarias.
No haber contado con un análisis estratégico (FODA) o no estar actualizado con los cambios y oportunidades que se presentan.
Organigrama de una organización Lineal
Gerente GeneralDr. Augusto Mendez Sanchez
Director MedicoDr. Oscar Javier
Benavides
ZootecnistaJose Bolo Amantos
AuxiliarSandra Torres Leca
Director de consultoriaDr. Mario Burgos
Mendoza
ZootecnistaMario Moreno
Santos
AuxiliarJose Ramos Alva
Director de CirujiaDr.Raul Matos Guevara
ZootecnistaMayumi Gallegos
Resh
AuxiliarRenzo Acosta Abad