Qu es un proceso?Un proceso es conjunto de pasos como acciones, actividades y hechos, que deben estar relacionados entre s y manera sistemtica , los pasos y actividades claramente establecidos llevan a una transformacin desde un estado hacia otro, que se logra por medio de miembros coordinados, cuyo propsito debe ser lograr los objetivos propuestos.Las empresas, negocios etc. deben contar con procesos claramente establecidos, de tal manera los procesos buscaran agilizar las actividades del negocio y aumentar su rendimiento en un nivel ms elevado.

Organizacin por Procesos en una organizacin Orientada hacia el clientePuesto de trabajo Horizontal

Estructura de la empresa Flujo de Trabajo Horizontalpor Procesos.

Procesos significativos