Privacidad y seguridad en las redes sociales

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Presentación segunda sesión dentro del proyecto, Educar para Proteger: Familias y Escuela.

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  • 1. Educar para protegerFamilias y Escuelawww.guadalinfo.eswww.capielmirador.blogspot.com

2. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD EN REDESSOCIALES No dejemos la educacin de nuestros mspequeos a la improvisacin, se consecuente quepara proteger hay que educar primero.Las TIC aportan riesgos y beneficios.Se necesita una revolucin educativa para conseguir que slo haya ventajas.La informacin slo puede entenderseadecuadamente a travs de un Sistema coherente de valores. 3. Por dnde empezamos?INTERNET ES HOY DA UN MEDIO MS SOCIAL 4. LA PROTECCIN DE DATOS PERSONALES EN LASCOMUNICACIONES ELECTRNICAS: UN RETO PARA ELDERECHO EN LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIN? Dada la importancia de este fenmeno, el GrupoInternacional sobre proteccin de datos en lasTelecomunicaciones de Berln aprob 04 de marzo de2008 el "Rome Memorandum". Se analizan los riesgos para la privacidad y seguridad de las redes sociales, y se apuntan unas pautas a los reguladores, a los proveedores y a los usuarios. Garantizar la intimidad del usuario y la confidencialidad de sus comunicaciones electrnicas. 5. Son las plataformascolaborativas o RedesSociales gratuitas? gratuitas 6. Internet territorio sin Ley Instituto Nacional de Consumo especifica en uno de sus informesque el 87% rechaza la idea de que el consumidor deba asumirque internet y el comercio electrnico se conviertan en un"territorio sin ley" donde se acepte que el nivel de proteccin no esel mismo que en los canales tradicionales. La Encuesta del Barmetro de Febrero de 2008 del CIS desvel queel 27,9% de los encuestados estaba preocupado por la proteccin desus datos personales, y respecto a la seguridad de sus datospersonales, los ciudadanos se mostraban ms confiados con laAdministracin (58,8%) que con las compaas de telfono; y porltimo, aunque el 68,2 % reconoca haber recibido llamadas omensajes SMS no solicitados de publicidad, el 76% admita quenunca haba solicitado la cancelacin o borrado de sus datospersonales. 7. En Espaa Ley General de Telecomunicaciones y sudesarrollo mediante Real Decreto 424/2005, de15 de abril por el que se aprueba elReglamento sobre las condiciones para laprestacin de servicios de comunicacioneselectrnicas, el servicio universal y laproteccin de los usuarios. En la actualidad seha complementado con el desarrolloreglamentario de la LOPD. 8. Las Redes Sociales, claves de xito Las posibilidades de las personas aumentan atravs de las redes: "las 3Cs": Comunicacin (ayudan a la puesta encomn de conocimientos). Comunidad (ayudan a encontrar eintegrar comunidades). Cooperacin (ayudan a realizaractividades juntos). 9. Riesgos. Privacidad y seguridad21 10. Las Redes no estn exentas. Las redes sociales generalistas o de ociocuentan con un nivel de riesgo superior al delas redes sociales profesionales.POR QU?Entre las principales situaciones, cabe sealarque: 11. Falta de toma de conciencia real por parte de los usuarios de que sus datos personales sern accesibles por cualquier persona y del valor que stos pueden llegar a alcanzar en el mercado. En muchos casos,los usuarios hacen completamente pblicos datos y caractersticaspersonales que en ningn caso expondran en la vida cotidiana comoideologa, orientacin sexual y religiosa, etcTener en cuenta que tras las condiciones de registro aceptadas por losusuarios, stos cedan derechos plenos e ilimitados sobre todos aquellos contenidos propios que alojen en la plataforma, de manera que pueden ser explotados econmicamente por parte de la red social. Los datos personales pueden ser utilizadosComo consecuenciapor terceros, usuarios malintencionados de forma ilcita.Existe la posibilidad de que traten y publiquenen la Red informacin falsa o sin autorizacin del usuario. 12. No debemos obviar el hecho de que las Redes Sociales se tratan deherramientas pblicas y accesibles para cualquier tipo de persona,con independencia de que las intenciones con las que se accede seannegativas o ilcitas.De hecho, es habitual que los usuarios de redes sociales no sean conscientes o descuiden la privacidad de sus perfiles. As, en elreciente Estudio "Redes Sociales Anlisis cuantitativo y cualitativo sobre hbitos, usos y actuaciones" publicado por Ofcom (Oficina de Comunicaciones) se afirma que casi la mitad de los usuarios de redes sociales analizados (43%) tienen su perfil de usuario sin restricciones de privacidad y disponible para que pueda ser visitado por cualquier otro usuario. 13. Debe considerarse de forma destacada que los posibles peligros de las redes socialesgenerales y de ocio es debido a la frecuenteparticipacin del colectivo de menores de edad.Para padres, madres y educadores es importante conocer cules son loshbitos de consumo de las TIC por parte de los menores: suconocimiento de los riesgos, su reaccin ante los mismos y los hbitos omedidas de seguridad que adoptan en su utilizacin de las TIC.Estudio sobre hbitos seguros en el uso de las TIC por nios y adolescentes y e-confianza de sus padres. 14. Puntos claves del estudio: Los padres, madres e hijos se enfrentan a lasTic de un modo diferente.Los hogares con nios/as presentan un equipamiento adecuado. Los menores se enfrentan a riesgos en el usode las Tic. Hbitos, medidas y herramientas deseguridad. 15. Conocer los Riesgos Vulneracin de los derechos de la propiedad industrial o intelectualUso abusivo y adicinAcceso a contenidos inapropiados Acoso sexual Acecho por otras personasAmenazas a la privacidadRiesgo econmico o fraude Riesgos tcnicos o malware Cmo pensais que se enfrentan a los menores ante una situacin de riesgo? 16. Qu ocurre cuando hay unaincidencia de seguridad1) Actuacin sobre el equipo: instalar programasantivirus. 2) Medidas educativas: dilogo, advertencia o formulacin de recomendaciones. 3) Medidas coercitivas: establecimiento de algn tipo de limitacin o control, tales comohorarios o supervisin. 17. Recomendacin: realizar un inventario de herramientas y prcticas de seguridad. A nivel nacional, la medida referente en este mbito es la creacindel portal www.chaval.es. Son tambin de gran inters las guas para la proteccin de losmenores que INTECO ha desarrollado junto con la empresa PANDASECURITY, disponibles en: www.inteco.es/Seguridad/INTECOCERT/Proteccion/Menores_en_la_red Gua de menores en Internet para padres y madres Gua para menores en Internet Gua de herramientas de seguridad para hogares Gua prctica sobre cmo activar y configurar el controlparental de los sistemas operativos 18. Menores Los riesgos especficos para los menores de edad en esta materiaestn directamente relacionados con: El acceso a contenidos publicados de carcterinapropiado para su edad. La posibilidad de entablar contacto online, e inclusopresencialmente, con usuarios malintencionados. La proliferacin de informacin personal grfica de losmenores publicada por ellos mismos o por terceros condesconocimiento de los riesgos asociados a tal hecho. 19. PRIVACIDAD Una correcta configuracin del perfil deprivacidad del usuario es fundamental 20. El uso habitual que se realice de la plataforma es el segundo momento en el que la intimidad y la propia imagen, pueden verse vulnerados, lo que depender del tipo de actividades que losusuarios lleven a cabo.As, se puede daar la proteccin de estos derechos con la publicacinde contenidos e informacin ntima en la plataforma. En estesentido, y si bien es cierto que en principio cualquier usuario controla loscontenidos que desea publicar, no siempre aquel valorar a priori las implicaciones que puede conllevar la exposicin de determinadoscontenidos.Adems, el control de la informacin publicada en una red social es limitado, en la medida en que cualquier persona o contacto de la red puede publicar fotografas, vdeos y comentarios en los que aparecen imgenes o etiquetas con el nombre de otro usuario. 21. Otros riesgosEs importante tener en cuenta que en la gran mayora de ocasiones, las redes sociales permiten a los motores de bsqueda de Internetindexar en sus bsquedas los perfiles de los usuarios, junto coninformacin de contacto y de perfiles amigos. Ubicar geogrficamente al usuario a travs de la direccin IP yconocer el dispositivo desde el que se conecta.En el momento en que el usuario solicite la baja del servicio , la intimidad y propia imagen tambin pueden verse afectadas. Esto ocurre porque a pesar de la cancelacin de la cuenta, en ocasiones, la informacinntima del usuario pueda continuar publicada y ser accesible desdelos perfiles de otros usuarios, adems de indexada y almacenadaen la cach de los distintos buscadores existentes en Internet. 22. Controlar tu privacidadPara mejorar la privacidad de tus datos ten en cuenta las siguientes cuestiones: Si no se va a volver a utilizar un perfil en la red social, eliminarlo y no dejarloen el olvido. Establecer contraseas complejas y diversas en las distintas redes.No publicar todos los datos personales.Crear categoras distintas con diverso grado de seguridad.En este sentido cabe destacar los siguientes elementos:1) Limitar el grado de publicidad del perfil del usuario, es decir, controlarquienes pueden localizar tu perfil. 2) Limitar la indexacin de los perfiles por parte de los principales buscadores de Internet, es decir, controlar ahora desde dnde pueden encontrar tu perfil.3) Limitar la visualizacin del perfil de manera geogrfica. 4) Limitar la cantidad de datos que los usuarios pueden introducir: as por ejemplo ciertas plataformas deciden operar con perfiles de nickname oseudnimo para que sean los propios usuarios los que consideren a qu ienmostrarse 23. Mtodos de denunciaEn las redes sociales actualmente existe undepartamento, que automticamente, si nosotrosreclamamos, bloquean aquel contenido quevulnere nuestra privacidad y/o sean ilegales. Luego pasarn a ser estudiados por personas fsicas. 24. Consejos de seguridad1) A todos los usuarios recurrir al uso de seudnimos o nickspersonales con los que operar a travs de Internet.2)Tener especial cuidado a la hora de publicar contenidos audiovisuales y grficos en sus perfiles, dado que en este caso pueden estar poniendo en riesgo la privacidad e intimidad de personas de su entorno.3) Configurar adecuadamente el grado de privacidad del perfil de usuario en la red social, de tal forma que ste no sea completamentepblico.4)Aceptar como contacto nicamente a aquellas personas conocidas o con las que mantiene alguna relacin previa.5) No publicar en el perfil de usuario informacin de contacto fsico,que permita a cualquier persona conocer dnde vive, dnde trabaja o estudia diariamente o los lugares de ocio que suele frecuentar. 25. 6) A los usuarios de herramientas de microblogging se recomienda tenerespecial cuidado respecto a la publicacin de informacin relativa alos lugares en que se encuentra en todo momento. 7) Emplear diferentes contraseas para entrar en las distintas redessociales de las que sea miembro. 8) Utilizar contraseas con una extensin mnima de 8 caracteres, alfanumricos y con uso de maysculas y minsculas.9) Disponer en los equipos de software, antivirus instalado y debidamente actualizado.10) No comunicar a terceros los nombres de usuario y contrasea, ni compartirlos entre amigos o compaeros de clase.11) Revisar y leer, tanto en el momento previo al registro de usuario, como posteriormente, las condiciones generales de uso y la poltica de privacidad que la plataforma pone a su disposicin en sus sitios web. 26. La seguridad en el caso de menores va msdirigida a la educacin en valores en lugar de acontrolar.1) Siempre que se tenga cualquier duda respecto a alguna situacin quese derive del uso de las redes sociales y herramientas colaborativas,debe preguntarse a los padres o tutores.2) Si el usuario es menor de catorce aos, se necesita tambin elconsentimiento de los padres o tutores. En estos casos, siempre que sesoliciten datos por parte de una red social debe preguntarse a los padreso tutores para ver si ellos aprueban la suscripcin o no.3) Se deben establecer reglas sobre el uso de Internet en casa.4) Los padres y madres deben conocer el funcionamiento y lasposibilidades de este tipo de plataformas, tanto positivas como negativas. 27. 5) Activar el control parental y las herramientas de control de la plataforma, as como establecer el correo del padre o tutor comocorreo de contacto secundario.6) Concienciar e informar a los menores sobre aspectos relativos a la seguridad.7) Explicar a los menores que nunca han de quedar con personasque hayan conocido en el mundo online y que si lo hacen debe sersiempre en compaa de sus padres o tutores.8) Asegurarse de que los menores conocen los riesgos eimplicaciones de alojar contenidos como vdeos y fotografas, as como el uso de cmaras web a travs de las redes sociales.9) Asegurarse de que los menores no utilizan su nombre completo. 28. Casos PrcticosCmo configurar la privacidad esestas Redes Sociales Tuenti Facebook 29. Otras medidas de seguridad1) Acceso a contenidos inapropiadosGOGOOLIGANS.COMMOTOR DE BSQUEDA QUE MUESTRA SOLO CONTENIDOSAPROPIADOS PARA LOS NIOS/AS Y ES CAPAZ DE CAPTARAQUELLAS PALABRAS NO APROPIADAS.PROTEGERLES.COMENTRE LOS SERVICIOS QUE OFRECE ESTA EL DE ELIMINAR WEBSQUE CONTENGAN CONTENIDOS DECRITOS EN PROTEGERLES,PORNOGRAFA INFANTIL, APOLOGA A LA ANOREXIA O LA BULIMIA,INICIACIN AL ODIO RACIAL, ACOSO ESCOLAR...Hay herramientas gratuitas para analizar la peligrosidad de los contenidos de las pginas web, como Mc Afee SiteAdvisor (asesor de navegacin) http://es.mcafee.com/root/product.asp?productid=sa 30. En el ordenadorConsejos bsicos de SEGURIDAD:1) Comience a cuidar su equipo informtico desde el primer da. Empiece ainteractuar con l descargando todas sus actualizaciones, instalando unsoftware antivirus, por ejemplo: avast! (gratuito) en www.avast.com/es-es/index y conectando el firewall. Despus, haga una copia de seguridadde todo el sistema. (Inicio- Panel de Control- Seduridad).2) Haga, con frecuencia semanal, copias de seguridad (backups) de toda lainformacin que va generando con su trabajo para evitar la prdidairrecuperable de datos importantes.3) Mantenga actualizado el equipo informtico (sistema operativo y soft-wareantivirus sobre todo).4) Acostmbrese a utilizar buenas contraseas. Ms de 8 caracteres y queincluyan una combinacin aleatoria de letras maysculas y mins-culas,nmeros y smbolos, es una buena eleccin. Cambie sus contra-seas deforma peridica. 31. Tambin puede ser una buena idea instalar un software encriptado gratuito paraalmacenarlas.Por ejemplo: LoginControl en www.pandreonline.com/productos/logincontrol5) Protjase contra las descargas que incluyen software malintencionado.Cuando necesite descargar algn programa, hgalo siempre desde las pginas oficiales, o al menos desde pginas de confianza. Todo lo que descargue,analcelo con un antivirus antes de ejecutarlo. 6) Utilice programas de filtrado de contenidos web (Kiddia.org La Junta deAndalucia ofrece un software gratuito para el filtrado de contenidos) 32. Las amenazas personales: Grooming,Ciberacoso y Sextinghttp://www.ciberfamilias.com Si no queremos poner una denuncia podemos dirigirnos a la Organizacin de Proteccin de laInfancia PROTEGELES: [email protected] y explicarles el problema.Si nos lo aconsejan o lo decidimos as, podemosreenviar el correo amenazante a la Polica: [email protected] o a la GuardiaCivil: [email protected] y explcales lo que sucede. 33. Los riesgos del correo-e y la mensajera instantnea Recopilacin de direcciones de correo-e(Programas de cosecha) envo de Spam La suplantacin de la identidad tiene usted laseguridad que intercambia correos con lapersona que el destinatario/a dice ser? No seemplean sistemas fiables de la identidademisor receptor, ni mecanismos quegaranticen la confidencialidad de lainformacin. La instalacin de software malicioso. Buscar "Recomendaciones dirigidas a usuarios de Internet" en la Agencia de Proteccin de Datos www.agpd.es. 34. La exposicin al fraude Las amenazas ms importantes relacionadascon fraudes no afectan, afortunadamente, a losmenores, el principal componente fraudulentoen la interaccin de los menores con las redeses la suplantacin de la personalidad. En estegrupo de edad es frecuente un exceso deconfianza, lo que convierte en ms vulnerable aeste colectivo. Seguridad y privacidadhttp://www.privacidad-online.net/ 35. Recomendaciones para unanavegacin ms privada Al navegar por Internet Navegacin privada. Borrar con regularidad las cookies, los archivos temporales de Internet y el historial de navegacin. Cerrar las sesiones personales Configurar adecuadamente las preferencias de privacidad de los navegadores y otras aplicaciones que acceden a Internet. Es importante saber que las denominadas toolbar o barras de herramientas (se ubican normalmente debajo de la barra de exploracin del navegador) de algunos buscadores, tambin almacenan tus preferencias de navegacin.Agencia espaola para la proteccin de datoswww.agpd.es 36. No utilice su nombre real para configurar el ordenador, aplicaciones, mviles y otros servicios de internet para los que no sea realmentenecesario. * Precaucin si la webcam est encendida. * No publicar en Internet documentos o fotos sin eliminar los metadatoscontenidos en ellos, que puedan aportar a terceras personas informacincomo la localizacin.* En Internet no todo el mundo es quien dice ser. Si cuando solicitan susdatos no dicen para qu los van a usar, o no entiende lo que le dicen,nunca d sus datos.* Hay que ser prudente al conectarse a redes WiFi de las que sedesconoce su propiedad, especialmente si van a realizarse operacionesdesde redes no protegidas.* Lea las Polticas de Privacidad y las condiciones de uso de los servicios, especialmente en lo que se refiere a la baja y cancelacin de sus datos. Si se va a suscribir a un servicio on line o a contratar unproducto, revise la poltica de privacidad.Agencia espaola para la proteccin de datoswww.agpd.es 37. Redes Sociales * Las redes sociales son una importante fuente para la obtencin deinformacin sobre las personas. Debe garantizar la seguridad de suinformacin mediante una configuracin adecuada de su perfil y utilizando contraseas adecuadas. Tenga presente que los buscadorespueden permitir a cualquier tercero obtener la informacin pblica de losperfiles.* No grabe ni publique imgenes o videos sin el consentimiento de las personas afectadas. Respete sus derechos y sea consciente de suresponsabilidad, personal y jurdica. Antes de enviar o compartir una foto en redes sociales es importante asegurarse de que no va a suponer un problema para nadie, ni ahora ni en el futuro. * No publique en los perfiles de las redes sociales excesiva informacin personalAgencia espaola para la proteccin de datoswww.agpd.es 38. Correo electrnico* Conviene utilizar una segunda cuenta, aparte de la personal, paraacceder a servicios con inters temporal o comerciales.* Configurar el programa de correo para que no muestre por defectolos correos entrantes.* No abrir correos electrnicos dudosos y no descargar las imgenesde los correos por defecto.* Cuando enve mensajes de correo a mltiples destinatarios, utilicesiempre el campo "Con Copia Oculta (CCO)".* Se recomienda desactivar la opcin que enva un acuse de reciboal remitente de los mensajes ledos del sistema de correoelectrnico. No es conveniente contestar al Spam Agencia espaola para la proteccin de datos www.agpd.es 39. Claves personales* Es recomendable actualzar las clavesperidicamente* No emplee las mismas claves para acceder alos servicios bancarios o sensibles que paraacceder a servicios de menor importancia.* No utilice la opcin de guardar contraseaspor defecto. Agencia espaola para la proteccin de datos www.agpd.es 40. Recomendaciones para padres, madres y tutores/as La proteccin de los datos personales de los menores adquiere unaespecial relevancia en la sociedad de la informacin. El entornofamiliar y escolar por tanto se convierte en un elemento fundamentalpara ayudar al nio a entender que la proteccin de sus datospersonales es importante. No permita que establezcan contacto con desconocidos. Limite las horas de acceso para evitar problemas de dependenciacon Internet. Aprenda a utilizar y conozca los programas que utiliza el menor. Hable con el nio sobre qu hace en Internet Preste atencin a cambios de actitud en el acceso a Internet quepuedan ser reflejo de acosos o abusos a travs de Internet. Vigile los contenidos que se descargan en aplicaciones P2P pueslos contenidos pueden ser distintos a los que indica el nombre delfichero.Agencia espaola para la proteccin de datos Desactive la webcam.www.agpd.es 41. - Busque peridicamente si existe informacin relacionada con tu hijo enInternet- Navegue con ellos, acompaarlos y ayudarles a comprender losriesgos que pueden plantearse si no se navega de forma responsable.- Explqueles la importancia de que no intercambien datos personales nifotografas con desconocidos. - Compruebe si los contenidos y el perfil de los usuarios de las webs en las que participan son adecuados para su edad - Verifique que los sitios en los que navegan cumplen con las condiciones y tratamientos de los datos de los menores. Si el nio esmenor de 14 aos deben solicitar la autorizacin de los padres para que pueda registrarse en cualquier servicio.- Recuerde que los espacios como foros, chats o redes sociales sonentornos que requieren que el menor conozca los riesgos y dependerde su madurez la capacidad para utilizarlos de manera responsable- Aunque resulta recomendable que el nio acceda a Internet a travs de un entorno personalizado, recuerde que tambin tiene derecho a la privacidad en el contexto de la vida familiar.Agencia espaola para la proteccin de datoswww.agpd.es