Prioridades de TI 2013

Empresas de AL prefieren desarrollar aplicaciones antes que big dataD La movilidad antes que la seguridad

D Almacenamiento, la incmoda necesidad de las empresas

D Consolidar la infraestructura de TI: base para el crecimiento del negocio

D Virtualizacin e integracin de redes como alternativa al rezago

Cielo nublado en el panorama de TI para Amrica Latina

D

D

ENCUESTA DE TI DE TECHTARGET

Julio de 2013

DE LAS TENDENCIAS A LA REALIDAD EN TIAn los ms vanguardistas usuarios de tecnologa pueden toparse de frente con la imposibilidad de cumplir ciertos requerimientos de negocio si no cuentan con la infraestructura y las aplicaciones adecuadas, o ms an, si el nuevo proyecto de TI no cumple con las regulaciones de la industria. POR LIZZETTE PREZ ARBES

2 d e l a s t e n d e n c i a s a l a r e a l i d a d e n t i

Consolidar la infraestructura de

TI: base para el creci-miento del negocio

Cielo nublado en el panorama de TI para

Amrica Latina

Almacenamiento, la incmoda necesidad

de las empresas

La movilidad antes que la seguridad

Empresas de AL prefieren desarrollar

aplicaciones antes que big data

Virtualizacin e integracin de redes

como alternativa al rezago

CONSOLIDAR LA INFRAESTRUCTURA DE TI: BASE PARA CRECER EL NEGOCIOLos CIO y gerentes de TI consideran nuevas tecnologas, pero an no las implementan pues su foco principal es preparar el terreno para poder sustentar los cambios en TI.

CADA INICIO DE ao los directivos de TI estn atentos a lo que harn sus colegas, buscando informacin sobre el rumbo que tomarn los proyectos de tecnologa y las tendencias ms frescas; en fin, buscan una especie de faro de referencia que les ayude a ubicar si su propio proyecto de TI se sita dentro de lo que la industria en general est haciendo, o si al menos van en la direccin correcta.

Los hallazgos de la ms reciente encuesta global de priori-dades de TI para 2013 de TechTarget muestran que los CIO y gerentes de TI en Amrica Latina estn atentos a las nuevas (y no tan nuevas) tecnologas, como la movilidad, el cmputo de nube y la administracin de Big Data; sin embargo, an se en-cuentran un poco rezagados en la parte de la implementacin. Su principal prioridad es realizar los cambios necesarios para que el rea de TI ayude a conseguir los objetivos de negocio, independientemente de si esto se lograr a travs de la nube, la consumerizacin (BYOD) o alguna otra estrategia.

De acuerdo con los resultados de los encuestados en Amrica Latina (cerca de 500 directores y gerentes de TI, principalmente), casi la mitad de ellos (46%) planean expan-dir la capacidad del rea de TI para apoyar el crecimiento del

GRFICO

1

Fuente: Encuesta de Prioridades de TI 2013 de TechTarget

Cul de estos conceptos describe mejor el enfoque de su departamento en el 2013?

10%GASTO SELECTIVO EN UNAS POCAS REAS CLAVES

46+24+12+10+8+z46% E XPANDIR LA TI PARA APOYAR EL CRECIMIENTO DEL NEGOCIO

24% AYUDAR A QUE EL NEGOCIO SE AUTOMATICE MAS

8%REDU CIR LOS GASTOS DE LA TI

12%MANTENER LOS MISMOS NIVELES DE SERVICIO CON EL MISMO PRESUPUESTO





Amrica Latina


de las empresas






negocio, en tanto que un 24% est trabajando en planes para ayudar a la automatizacin del negocio. La nube, como tal, queda debajo de estas prioridades [GRFICO 1].

Y es que cuando se trata de nuevas tecnologas, las cosas no resultan tan simples como montarse en el tren que va pasando y listo. Antes de eso, las compaas deben asegurarse de con-tar con el hardware y las aplicaciones necesarias para poder sustentar este cambio. Por ello, un 52% de los encuestados en Amrica Latina buscarn consolidar su centro de datos en 2013, mientras que 50% realizarn proyectos de virtuali-zacin de servidores [GRFICO 2].

Cabe destacar que casi la mitad de los CIO y gerentes de TI que respondieron la encuesta (48%) est considerando traba-jar en proyectos de Recuperacin de Desastres como una de las prioridades de TI este ao. Esto se debe, seguramente, a un requerimiento del negocio para cumplir con las regulaciones. Y tiene lgica: consolidar la infraestructura y cumplir con las normativas y regulaciones permitir que la adopcin de nuevas tecnologas sea ms suave y con una menor cantidad de riesgos. La movilidad y el cmputo de nube implican, por s mismos, muchos riesgos relacionados con la privacidad de los datos y la disponibilidad de la informacin, para qu aadir complejidad por tratar de hacerlo todo al mismo tiempo?

Al parecer, los CIO estn conscientes de ello o al menos el negocio lo est y exige que los CIO se alineen con sus metas. Al preguntar a los encuestados sobre las iniciativas de TI que

CONSOLIDAR LA INFRAESTRUCTURA DE TI: BASE PARA CRECER EL NEGOCIO

GRFICO

252% CONS OLIDACIN DEL CENTR O DE DATOS50% VIRTUALIZACIN DEL SERVIDOR48% RECUPERACIN DE DESASTRE26% ACTUALIZACIN A WINDOWS SERVER 201220% CREACIN DE NUBE PRIVADA (INTERNA)14% COMPUTACIN CON ENER GA EFICIENTE O S OSTENIBLE13% ACTUALIZACIN A VSPHERE 5.111% AUTOMATIZACIN DEL APR OVISIONAMIENTO DE SERVIDORES

8% INTEGRACIN CON NUBE E XTERNA8% MIGRACIN A CORREO ELECTR NICO EN LA NUBE5% NINGUNA DE LAS ANTERIORES4% NO SE


Cul de estos proyectos de infraestructura se va implementar en su empresa al menos hasta cierto punto, en el 2013?





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CONSOLIDAR LA INFRAESTRUCTURA DE TI: BASE PARA CRECER EL NEGOCIO

implementarn este ao, la gran mayora (45%) seleccion la opcin de cumplimiento con las regulaciones. En este sentido, se report un alto porcentaje de lectores que seguirn iniciati-vas basadas en ITIL (29%), lo cual puede estar relacionado con la necesidad de TI de llevar metodologas ordenadas y alinea-das con el negocio [GRFICO 3].

La consolidacin fue el segundo rubro relevante de respues-tas para esta pregunta, con un 38% de respondientes seleccio-nando esta opcin. Y es que, como lo mencion antes, es bsico dar este paso antes de implementar otras iniciativas como la movilidad (la cual fue seleccionada en 34% de los casos) y la nube (con 25% de respuestas para la opcin de nube privada y 24% en el caso de la nube de proveedores externos).

Muy atrs se encuentran los rubros de Big Data y servicios de outsourcing (con 19% y 19%, respectivamente), lo que deja en claro que el tema de administracin de datos y servicios no es considerado como una prioridad para los departamentos de TI. Pero tal vez cobre relevancia cuando el contexto de la nube y la movilidad sea ms una realidad que una iniciativa en las empresas.

De momento, los CIO y gerentes de TI en Amrica Latina enfocan gran parte de su tiempo en la gestin general de TI (38%), la gerencia de proyectos o programas (29%) y el desarrollo de aplicaciones (28%), principalmente. Otros ru-bros que acaparan su atencin son las bases de datos (22%) y los centros de datos e infraestructura de operaciones (21%), seguidos por la gestin de servidores (17%) y la seguridad (17%). Vale la pena considerar estas cifras pues son estos nmeros los que reflejan la intensidad real de los esfuerzos de TI dentro de las compaas, y, al parecer, se orientan ms en los temas del da a da y no en aterrizar las grandes tenden-cias tecnolgicas. n

GRFICO

345% ESTAR A CONFORMIDAD CON REGULACIONES38% CONS OLIDACIN34% MOVILIDAD29% ITIL25% NUBE PRIVADA24% COMPUTACIN EN LA NUBE USANDO PR OVEEDORES E XTERNOS19% GRANDES DATOS (BIG DATA)19% E XTERNALIZACIN (OUTS OUR CING)5% NINGUNO DE LOS ANTERIORES


Cul de estas iniciativas generales se implementar en su empresa en el 2013?





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CIELO NUBLADO EN EL PANORAMA DE TI PARA AMRICA LATINALa mayora de los usuarios en la regin ya estn trabajando en proyectos de cmputo de nube, o planean hacerlo este ao, y destinan a este rubro ms presupuesto que a la movilidad o big data.

COMO EN TODOS los ciclos de implementacin de nuevas tec-nologas, el cmputo de nube tuvo que pasar por una etapa de evaluacin. Durante algunos aos escuchamos hablar mucho al respecto, desde las definiciones hasta los usos prcticos, sin embargo, pocos se animaban a implementarla dentro de su es-quema de negocios. Al menos, hasta ahora.

De acuerdo con la encuesta de Prioridades de TI 2013 de TechTarget, los usuarios de Amrica Latina ya estn traba-jando en proyectos de cmputo de nube, o planean hacerlo este ao. Casi un cuarto de los encuestados (25%) se inclin por proyectos de nube privada, mientras que 24% apro-vechar los servicios de nube de proveedores externos. Ambos porcentajes suman casi un 50% de respuestas orientadas hacia la implementacin de iniciativas de nube este ao, por encima de otros rubros como el cumplimiento, movilidad, big data y consolidacin de la infraestructura de TI [GRFICO 1].

Lo anterior se refleja directamente en el presupuesto que

GRFICO

145% ESTAR A CONFORMIDAD CON REGULACIONES38% CONS OLIDACIN34% MOVILIDAD29% ITIL25% NUBE PRIVADA24% COMPUTACIN EN LA NUBE USANDO PR OVEEDORES E XTERNOS19% GRANDES DATOS (BIG DATA)19% E XTERNALIZACIN (OUTS OUR CING)







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CIELO NUBLADO EN EL PANORAMA DE TI PARA AMRICA LATINA

las compaas asignarn este ao para proyectos de nube. Casi 30% de los respondientes indic que su empresa incrementar su presupuesto para servicios de cloud computing; esta res-puesta slo fue superada por un alza en la partida destinada para hardware (64%) y software (55%) [GRFICO 2].

En otra pregunta relacionada con el impacto de la adopcin de cmputo en la nube sobre el presupuesto, ms de la mitad de los respondientes indicaron que el gasto de servicios de TI en su organizacin ha aumentado.

ALMACENAMIENTO EN LA NUBE, EL SERVICIO MS DESEADOSi bien el correo electrnico y otras aplicaciones consideradas de menor riesgo para la empresa ya han sido migradas a servi-cios de nube, este ao las organizaciones estn considerando aprovechar la capacidad de almacenamiento en la nube como una alternativa para reducir costos de infraestructura en hardware. La mitad de los encuestados optar por implemen-tar almacenamiento de nube en sus empresas, por encima de otros servicios de nube como Infraestructura como Servicio (IaaS, 41%), Plataforma como Servicio (PaaS, 35%), Recupera-cin de Desastres (DR, 34%) y Bases de Datos como Servicio (33%). Solamente el Software como Servicio (SaaS) iguala en prioridad al almacenamiento, con 50% de la preferencia de los respondientes [GRFICO 3].

De aqullos que llevarn su capacidad de almacenamiento a la nube, 30% planea migrar entre 60 y 80% de su capacidad, mientras que 44% migrarn entre 5 y 40% de su capacidad de aqu al ao entrante. En lo que respecta a los procesos opera-tivos de su servidor actual, 20% de los respondientes planea tener en la nube entre 40 y 60% de su capacidad, mientras que otro 20% destinar entre 10 y 20%. Las otras cifras no mostraron resultados significativos [GRFICO 4].

Una tendencia similar se refleja del lado de los usuarios finales. Poco ms de 23% de los gerentes de TI de Amrica La-tina que respondieron esta encuesta de TechTarget indicaron

GRFICO

264% HARDWARE55% S OFTWARE29% SERVICIOS DE COMPUTACIN EN LA NUBE28% SERVICIOS E XTERNOS28% MANTENIMIENTO5% NINGUNO2% PERS ONAL


En qu reas se incrementar su presupuesto?





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que entre 40 y 60% de sus usuarios planea utilizar una o ms aplicaciones de cmputo de nube este ao; un porcentaje simi-lar indic que entre 10 y 20% de los usuarios utilizar aplica-ciones de nube.

EXPERIENCIA Y SEGURIDAD, CUALIDADES BUSCADAS EN LOS PROVEEDORES DE SERVICIOSLa mitad de los encuestados que implementarn servicios de nube de un proveedor externo optar por algn proveedor de servicios gestionados. Le siguen en preferencias los provee-dores especializados en la nube (SaaS) con 36% de las res-puestas, los proveedores de soluciones tecnolgicas, o VAR (29%), los servicios integrados de sistemas (27%), los pro-veedores de equipos que ofrecen cmputo en la nube (26%) y los proveedores de telecomunicaciones (23%) [GRFICO 5].

Lo anterior indica una fuerte inclinacin a trabajar con proveedores experimentados y con la capacidad de gestionar aplicaciones y los incidentes relacionados con stas. En este contexto, no solamente la disponibilidad de los datos ser cru-cial; la seguridad fue elegida como la principal preocupacin de los gerentes de TI sobre los servicios de los proveedores externos de cmputo de nube.

En segundo lugar, pero de forma directa relacionada con la seguridad, los respondientes seleccionaron la proteccin de la informacin de la empresa. El tercer rubro preocupante

GRFICO

350% ALMACENAMIENTO COMO SERVICIO50% S OFTWARE COMO SERVICIO41% INFRAESTRU CTURA COMO SERVICIO35% PLATAFORMA COMO SERVICIO34% RECUPERACIN DE DESASTRES33% B ASE DE DATOS COMO SERVICIO24% COLABORACIN21% PRUEB A Y DESARR OLLO14% SEGURIDAD COMO SERVICIO14% CENTR O DE DATOS COMO SERVICIO12% INTEGRACIN HIBRIDA DE LA NUBE12% DISEO Y DESPLIEGUE PRIVADO DE LA NUBE


Cul de estos servicios externos de computa-cin en la nube planea usar en el 2013?





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es la confiabilidad, y muy por debajo de estos tres se encuen-tran otros temas relacionados con la solucin de problemas de mltiples clientes, la migracin de la carga de trabajo, la infraestructura del proveedor y la posibilidad de que ste sea bloqueado, afectando as el acceso de los clientes a su infor-macin, resguardada en los servidores del proveedor. n

GRFICO

550% PR OVEEDOR DE SERVICIOS GESTIONADOS36% PR OVEEDOR ESPECIALIZADO EN LA NUBE (SAAS)29% PR OVEEDOR DE S OLU CIONES TECNOLGICAS/VAR27% INTEGRADOS DE SISTEMAS26% PR OVEEDOR DE EQUIPOS QUE OFRECE COMPUTACIN EN LA NUBE23% PR OVEEDOR DE TELECOMUNICACIONES17% OR GANIZACIN DE SERVICIOS PR OFESIONALES10% PR OVEEDOR DE NUBE PURE -PLAY


Qu tipo de servicio de proveedor en la nube est considerando para el 2013?

GRFICO

4


Qu porcentaje de su capacidad de almace-namiento estar en la nube el prximo ao?

30%40-59.9%

5+9+14+16+14+30+5+7+z

5% MENOS DEL 1%

7% 80-99.9%

9% 1-4.9%

14% 5-9.9%

5%60-79.9%

14%20-39.9%

16%10-19.9%





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ALMACENAMIENTO, LA INCMODA NECESIDAD DE LAS EMPRESASA pesar del vertiginoso incremento en el volumen de datos que las empresas deben gestionar en el actual entorno de TI, el almacenamiento no parece ser relevante para ellas.

YA SEA COMO un mecanismo de proteccin de datos, como un repositorio de informacin o como una garanta de disponibi-lidad en caso de desastre o interrupcin del negocio, el alma-cenamiento es una prctica necesaria para todos los negocios. Sin embargo, no es precisamente el rubro preferido de los administradores de TI. Ms bien es algo que deben hacer, pero incluso si pueden delegarlo, mejor.

De acuerdo con la encuesta de Prioridades de TI 2013 de TechTarget, los CIO y gerentes de TI en Amrica Latina no dedican gran parte de su tiempo a las tareas relacionadas con el almacenamiento. De hecho, este rubro se encuentra por de-bajo del 5% en el listado de reas a las que ms tiempo dedican, muy por debajo de la gestin general de TI (38%), la gerencia de proyectos o programas (29%), el desarrollo de aplicacio-nes (28%), las bases de datos (22%), los centros de datos y la infraestructura de operaciones (21%) y la seguridad (17%). El almacenamiento ocupa el ltimo sitio de la lista, superado

todava por rubros como la configuracin de redes, la gestin de aplicaciones, las copias de seguridad y recuperacin de de-sastres, e incluso por las tediosas tareas de gestin de escrito-rios y dispositivos [GRFICO 1].

No es de extraarse entonces que casi la tercera parte de los respondientes (30%) est considerando migrar entre un 40 y 60% de su capacidad de almacenamiento a la nube, mientras que un 44% estar migrando a la nube entre 5 y 40% de su capacidad. Sin embargo, ante la pregunta de qu tipo de alma-cenamiento primario utilizar su organizacin este ao, sola-mente un 17% seleccion la opcin de almacenamiento puro en la nube; casi la mitad (46%) optar por la virtualizacin de su capacidad de hospedaje de datos [GRFICO 2].

Incluso otras opciones fueron consideradas antes que la nube en esta pregunta: la reduccin de datos de almace-namiento primario es decir, tcnicas de compresin o dedu-plicacin, entre otras (28%), el almacenamiento de estado





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ALMACENAMIENTO, LA INCMODA NECESIDAD DE LAS EMPRESAS

slido (23%), la escalada de NAS (19%) y el almacenamiento para escritorios virtuales (18%).

A final de cuentas, contar con la informacin en una ins-tancia en la nube es visto como un mecanismo de protec-cin y respaldo de los datos, para tenerlos disponibles en caso de desastres o interrupcin del negocio. No se trata del

GRFICO

138% GESTIN GENERAL DE TI29% GERENCIA DE PR OYECTOS O PR OGRAMAS28% DESARR OLLO DE APLICACIONES22% B ASE DE DATOS21% CENTR O DE DATOS/INFRAESTRU CTURA DE OPERACIONES18% GESTIN DE SERVIDORES17% SEGURIDAD14% CONFIGURACIN DE REDES (NETWORKING)12% GESTIN DE APLICACIONES11% INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BI)/ALMACN DE DATOS10% POLTICAS Y REGULACIONES DE LA EMPRESA

8% COPIAS DE SEGURIDAD/RECUPERACIN DE DESASTRE6% GESTIN DE ESCRITORIOS, DISPOSITIVOS Y USUARIOS FINALES5% ALMACENAMIENTO


Cul de los siguientes conceptos describe mejor el rea a la que le dedica ms tiempo?

GRFICO

246% VIRTUALIZACIN DE ALMACENAMIENTO28% REDUCCIN DE DATOS (DEDUPLICACIN, COMPRESIN, ETC)23% ALMACENAMIENTO EN ESTADO S LIDO19% NAS ES CALADA18% ALMACENAMIENTO PARA ES CRITORIOS VIRTUALES17% ALMACENAMIENTO EN LA NUBE16% ALMACENAMIENTO DE GRANDES DATOS (BIG DATA)

8% ALMACENAMIENTO DE OBJETOS5% NINGUNO DE LOS ANTERIORES


Cul de las siguientes iniciativas de almacenamiento primario usar su empresa en el 2013?

1 1 d e l a s t e n d e n c i a s a l a r e a l i d a d e n t i




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ALMACENAMIENTO, LA INCMODA NECESIDAD DE LAS EMPRESAS

almacenamiento en la nube per se, sino de un objetivo de negocio.

De acuerdo con los resultados de la encuesta, 60% de los respondientes en Amrica Latina consideran iniciativas de respaldo de almacenamiento para recuperacin de desastres, mientras que 52% lo har como un medio de respaldo de ser-vidores virtuales. Un 36% se interesa por la deduplicacin de datos para respaldo, en tanto que 18% considera nuevas tecnologas de cinta (tipo LTFS). La opcin de respaldo en la nube fue seleccionada por apenas 14% de los respondientes [GRFICO 3]. n

GRFICO

360% RECUPERACIN DE DESASTRE52% RESPALDO PARA SERVIDORES VIRTUALES36% DEDUPLICACIN DE DATOS PARA RESPALDO18% NUEVAS TECNOLOGAS DE CINTA (COMO LTFS)14% RESPALDO EN LA NUBE


Cul de estas iniciativas de respaldo de almace-namiento utilizar su empresa en el 2013?





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LA MOVILIDAD ANTES QUE LA SEGURIDADLas empresas de Amrica Latina estn trabajando en proyectos de movilidad para incrementar la productividad de los empleados, pero la seguridad ocupa un segundo plano en estos proyectos.

LA MOVILIDAD OCUPA el tercer sitio dentro de las prioridades de TI para las empresas de Amrica Latina, de acuerdo con la encuesta anual de Prioridades de TI de TechTarget. Con 34% de respuestas, la implementacin de estrategias de movilidad fue superada solamente por el cumplimiento con regulaciones (45%) y la consolidacin (38%) [GRFICO 1].

La implementacin de polticas de Bring Your Own Device (BYOD) y aplicaciones de usuarios tambin obtuvo ms res-puestas que la adopcin de aplicaciones de productividad y la migracin a Windows 8, aunque no logr superar los proyectos de virtualizacin de escritorios y aplicaciones. Sin embargo, ms que una tendencia, la movilidad es una fuerte realidad que las empresas latinoamericanas estn adoptando para incre-mentar la productividad.

Ante la pregunta de qu poltica estarn implementando este ao, 42% de los encuestados respondieron que permitirn a los usuarios adquirir sus propios telfonos inteligentes, 35% les permitirn adquirir sus propias porttiles para uso en la red corporativa, y casi un 32% les permitir comprar tabletas

GRFICO

145% ESTAR A CONFORMIDAD CON REGULACIONES38% CONS OLIDACIN34% MOVILIDAD29% ITIL25% NUBE PRIVADA24% COMPUTACIN EN LA NUBE USANDO PR OVEEDORES E XTERNOS19% GRANDES DATOS (BIG DATA)19% E XTERNALIZACIN (OUTS OUR CING)5% NINGUNO DE LOS ANTERIORES







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de las empresas






LA MOVILIDAD ANTES QUE LA SEGURIDAD

que podrn utilizarse para acceder a la red de la empresa [GRFICO 2]. Esto implica una variedad de sistemas operativos mviles y de escritorio que pueden ir ms all de los cono-cimientos o capacidades actuales del personal de TI; tal vez por ello resulta un tanto sorprendente que ms de la mitad de

los encuestados (56%) indicaran que la gestin de estos dis-positivos tendr una prioridad media, en tanto que un 29% le asign una baja relevancia. Solamente el 15% considera que la gestin de mviles tendr una alta prioridad.

Tomando en cuenta que la mitad de las organizaciones que permitirn el uso de tabletas planean integrarlas a la red cor-porativa para adecuarse a la demanda de los usuarios, tal vez una prioridad media o baja en la gestin de los mviles no sea suficiente.

El uso de tabletas en las compaas fue listado como la prin-cipal iniciativa de movilidad este ao para un 43% de los res-pondientes, mientras que los telfonos inteligentes ocuparon la segunda posicin con 37%. Garantizar la movilidad de los

GRFICO

2


Cul de las siguientes polticas est implementando o implementar en el 2013?

42% PERMITIR A LOS USUARIOS COMPRAR SUS PR OPIOS TELFONOS INTELIGENTES

35% PERMITIR A LOS USUARIOS COMPRAR SUS PR OPIOS PORTTILES O COMPUTADORAS DE ES CRITORIO PARA USAR EN LA RED CORPORATIVA

32% PERMITIR A LOS USUARIOS COMPRAR SUS PR OPIAS TABLETAS PARA USAR EN LA RED CORPORATIVA

19% PERMITIR A LOS USUARIOS ES COGER SU PR OPIAS PR OTECCIN Y TRANSFERENCIA DE INFORMACIN, COMO DR OPBOX

13% PERMITIR A LOS USUARIOS ES COGER SU PR OPIO CORREO ELECTR NICO, COMO GMAIL

11% PERMITIR A LOS USUARIOS ES COGER SUS PR OPIAS APLICACIONES, COMO GOOGLE DOCS

GRFICO

3


De las siguientes iniciativas de movilidad, cul ejecutar su empresa en el 2013?

43% TABLETAS

37% TELFONOS INTELIGENTES

31% MEJORA EN LA MOVILI-DAD DE DATOS CORPORA-TIVOS/APLICACIONES

30% GESTIN DE DISPOSITIVOS MVILES

21% SEGURIDAD MVIL

8% VIRTUALIZACIN MVIL





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LA MOVILIDAD ANTES QUE LA SEGURIDAD

datos y una adecuada operacin de las aplicaciones mviles es la tercera iniciativa ms importante para las empresas inte-resadas en el ambiente mvil, con 31% de las respuestas. Nuevamente, la gestin de dispositivos queda relegada, en esta ocasin hasta el cuarto puesto con un 30% de respuestas [GRFICO 3].

Con todo, la administracin de mviles tendr bastante ms atencin que la seguridad de estos equipos, la cual fue relegada hasta la quinta posicin con apenas 21% de las respuestas. Esto, a pesar de que poco ms de la mitad de los encuestados interesados en el tema mvil indicaron que la seguridad de estos dispositivos tiene una alta prioridad (52%); por su parte, 41% de los respondientes a esta pregunta le asign una priori-dad media.

Ante la pregunta concreta de qu iniciativas de seguridad ejecutarn las empresas, la seguridad mvil volvi a quedar relegada, ocupando la octava posicin con 31% de las respu-estas. Sin embargo, es posible que las organizaciones estn procurando un enfoque alterno de aseguramiento de los datos independientemente del medio que se utilice para acceder a ellos. La proteccin de la informacin fue elegida como la principal iniciativa de seguridad para este ao con 77% de las respuestas, seguida por la gestin de accesos e identidades (53%), la seguridad basada en red (52%), la gestin y deteccin

de amenazas (43%), la seguridad basada en aplicaciones (41%), la gestin de vulnerabilidades (40%) y la seguridad de los esquemas de virtualizacin (35%) [GRFICO 4]. n

GRFICO

477% PR OTECCIN DE INFORMACIN53% GESTIN DE IDENTIDAD Y ACCES O52% SEGURIDAD B ASADA EN RED43% GESTIN Y DETECCIN DE AMENAZAS (ANTI-MALWARE, ETC.)41% SEGURIDAD B ASADA EN APLICACIONES40% GESTIN DE VULNERABILIDAD (PARCHE/GESTIN DE CONFIGURACIN)35% SEGURIDAD DE VIRTUALIZACIN31% SEGURIDAD MVIL DE ENDPOINT (PARA IPHONES, BLACKBERRIES, ETC.)30% GESTIN Y ANLISIS DE DATOS DE SEGURIDAD17% SEGURIDAD EN LA NUBE


De las siguientes iniciativas de seguridad, cules ejecutar su empresa en el 2013?





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EMPRESAS DE AL PREFIEREN DESARROLLAR APLICACIONES ANTES QUE BIG DATALos proyectos de gestin y aprovechamiento de los grandes volmenes de datos no son tan importantes para las compaas como el desarrollo de aplicaciones personalizadas.

LA PRIORIDAD DE los departamentos de TI en Amrica Latina este ao es ayudar al negocio, y ese soporte se ver reflejado principalmente en el desarrollo de aplicaciones y algunas estrategias concretas para la automatizacin de software empresarial.

As lo indican los resultados de la encuesta de Prioridades de TI de TechTarget para 2013, realizada entre CIOs y geren-tes de TI en todo el mundo. De acuerdo con el estudio, los respondientes de Latinoamrica enfocarn sus energas prin-cipalmente en la expansin del departamento de sistemas con el objetivo de apoyar el crecimiento del negocio (46%) y en la automatizacin de los procesos de negocio (24%) [GRFICO 1].

De hecho, actualmente las reas que ms tiempo absorben de los responsables de sistemas estn relacionadas con la gestin general de TI (38%) y la gerencia de proyectos o pro-gramas (29%). En un tercer sitio, los CIO dedican tiempo al desarrollo de aplicaciones (28%), lo cual pone de manifiesto la

relevancia de esta rea como un medio para apoyar el alcance de los objetivos de negocio. Al desarrollo de aplicaciones le siguen la gestin de bases de datos (22%) y la infraestructura de operaciones o centros de datos (21%) [GRFICO 2].

GRFICO

1


Cul de estas palabras describe mejor el enfoque de su departamento en el 2013?

10%GASTO SELECTIVO EN UNAS POCAS REAS CLAVES

46+24+12+10+8+z46% E XPANDIR LA TI PARA APOYAR EL CRECIMIENTO DEL NEGOCIO

24% AYUDAR A QUE EL NEGOCIO SE AUTOMATICE MAS

8%REDU CIR LOS GASTOS DE LA TI

12%MANTENER LOS MISMOS NIVELES DE SERVICIO CON EL MISMO PRESUPUESTO





Amrica Latina


de las empresas






No es de sorprender, entonces, que las reas de TI ms be- neficiadas con el presupuesto este ao sern el hardware (63%) y el software (55%). Y para no gastar de ms, el modelo de despliegue favorito ser el de software y/o hardware bajo premisa, al menos para 43% de los encuestados.

En lo que se refiere a software, el presupuesto estar orientado principalmente a desplegar iniciativas de inteligen-cia de negocios, analtica y almacenamiento de datos (47%), aunque el desarrollo de aplicaciones personalizadas (44%)

y la auto-matizacin de procesos del negocio (42%) le siguen muy de cerca en el listado de iniciativas de TI para este ao [GRFICO 3]. Temas como la arquitectura orientada a servicios (SOA), los paquetes de aplicaciones empresariales y las aplicaciones de colaboracin tambin conseguirn buena atencin de los CIO, aunque no tanta como los tres anteriores.

De hecho, la automatizacin de procesos y la paquetera de software empresarial se encuentran dentro de los proyectos que las reas de TI implementarn o actualizarn este ao en Amrica Latina, principalmente en lo que se refiere a ERP

GRFICO

238% GESTIN GENERAL DE TI29% GERENCIA DE PR OYECTOS O PR OGRAMAS28% DESARR OLLO DE APLICACIONES22% B ASE DE DATOS21% CENTR O DE DATOS/INFRAESTRU CTURA DE OPERACIONES18% GESTIN DE SERVIDORES17% SEGURIDAD14% CONFIGURACIN DE REDES (NETWORKING)12% GESTIN DE APLICACIONES11% INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (BI)/ALMACN DE DATOS10% POLTICAS Y REGULACIONES DE LA EMPRESA

8% COPIAS DE SEGURIDAD/RECUPERACIN DE DESASTRE6% GESTIN DE ESCRITORIOS, DISPOSITIVOS Y USUARIOS FINALES5% ALMACENAMIENTO


Cul de las siguientes palabras describe mejor el rea a la que le dedica ms tiempo?

EMPRESAS DE AL PREFIEREN DESARROLLAR APLICACIONES ANTES QUE BIG DATA

La mayora de las empresas an no planea, o apenas empieza a evaluar, proyectos de big data.





Amrica Latina


de las empresas






EMPRESAS DE AL PREFIEREN DESARROLLAR APLICACIONES ANTES QUE BIG DATA

(54%), Recursos Humanos y gestin de la fuerza laboral (46%), CRM (41%), as como la paquetera de software financiero o contable (37%) [GRFICO 4].

Lo que an queda rezagado en el panorama de los CIO en Amrica Latina es la implementacin de programas de big

data y analtica. La mayora (32%) an no tiene planes para incluir esta tecnologa en el negocio, mientras que un 24% ape-nas est evaluando la opcin de usar y gestionar grandes datos en su organizacin; sumadas, ambas cifras conjuntan ms de la mitad de las respuestas de empresas que an no utilizan big data, contra un 36% de respondientes que indicaron que este ao comenzarn su programa de grandes datos, lo expandirn o continuarn con el que tienen. n

GRFICO

3


De las siguientes iniciativas de software, cules desplegar su empresa en el 2013?

GRFICO

454% ERP46% RECURS OS HUMANOS/GESTIN DE LA FUERZA LABORAL41% CRM37% FINANCIER O/CONTABILIDAD24% OTR OS20% GESTIN DE LA CADENA DE SUMINISTR O9% GESTIN DE MANUFACTURA6% AUTOMATIZACIN DE MER CADEO


De los siguientes paquetes empresariales, cules implementar o actualizar en el 2013?

47% INTELIGENCIA DE NEGOCIOS/ANALTICA/ALMACENAMIENTO DE DATOS44% DESARR OLLO DE APLICACIONES PERS ONALIZADAS42% AUTOMATIZACIN O GESTIN DE PROCESOS DE NEGOCIO33% AR QUITECTURA ORIENTADA AL SERVICIO22% PAQUETE DE APLICACIONES EMPRESARIALES21% APLICACIONES DE COLABORACIN18% DATOS DE GOBERNABILIDAD/CALIDAD DE DATOS17% GESTIN DE RENDIMIENTO CORPORATIVO14% GESTIN DE CONTENIDO

8% SISTEMAS AVANZADOS DE GESTIN DE BASES DE DATOS





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VIRTUALIZACIN E INTEGRACIN DE REDES COMO ALTERNATIVA AL REZAGOLa adopcin de esquemas de virtualizacin e integracin permite optimizar las redes empresariales, un rubro algo desatendido por las reas de TI.

LAS EMPRESAS NO dedican mucho tiempo a las redes. Y al pa-recer tampoco mucho presupuesto. Pero eso tiene que cam-biar si buscan integrar servicios de comunicaciones unificadas y videoconferencias. Los negocios actuales exigen redes opti-mizadas y bien administradas, sin embargo, la tarea no debera convertirse en algo que absorba demasiado tiempo de los ge-rentes de TI, quienes actualmente dedican cerca de 14% de su tiempo a temas relacionados con la configuracin de redes, de acuerdo con la encuesta de Prioridades de TI de TechTarget.

Antes que las redes, los CIO y gerentes de TI dedican su tiempo a reas que apoyarn el crecimiento del negocio, como el desarrollo de aplicaciones, la gestin de la infraestructura y los sistemas, las bases de datos, la seguridad de la informacin y el centro de datos.

Los resultados tampoco fueron muy alentadores al poner de manifiesto que actualmente 73% de los respondientes en Amrica Latina utilizan Ethernet de 1 GB, mientras que 37%

utiliza Ethernet de 10 GB y solamente 5% cuenta con redes Ethernet de 40 GB [GRFICO 1]. Sin embargo, los retos actuales motivan un cambio en esta tendencia, pues 91% de los en-cuestados indic que este ao estarn implementando veloci-dades Ethernet de 10 GB en sus redes.

Lo anterior se debe, probablemente, a las iniciativas de TI relacionadas con redes que las empresas de Amrica Latina estn ejecutando. Uno de los requerimientos de redes que ms organizaciones estarn llevando a cabo este ao es la provisin de acceso remoto a los empleados, o la conectividad en las

GRFICO

1Qu velocidades de Ethernet usa actualmente?


73% 1 GIGABIT

37% 10 GIGABIT

5% 40 GIGABIT





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sucursales del negocio (38%); la colaboracin y las comuni-caciones unificadas tambin estn en los primeros sitios de la lista de iniciativas de TI este ao (31%), seguidas de cerca por los proyectos de videoconferencia (29%) [GRFICO 2].

Otras iniciativas de redes que ejecutarn las organizaciones estn ms relacionadas con la integracin y administracin de tecnologas para conformar una plataforma adecuada para los servicios que los negocios desean implementar. En este sentido, la virtualizacin de redes mantiene su relevancia en la estrategia de TI (26%), al igual que la consolidacin de las redes de almacenamiento con el centro de datos (26%) y la integracin de WLAN y redes celulares (24%).

La optimizacin WAN y de entrega de aplicaciones (ADO) queda rezagada, con 15% de las respuestas, as como las ini-ciativas de redes definidas por software (SDN), que apenas alcanzaron 9%. Sin embargo, los proyectos de negocio rela-cionados con el uso de las redes, en general, implicarn una mayor carga para los administradores, por lo que la gestin de redes se ubica como la principal iniciativa de redes para este ao, con 42% de las respuestas.

Tal vez por eso, quienes respondieron la encuesta conside-ran alternativas de TI que les permitan consolidar y gestionar los centros de datos de una forma ms simple. Un 59% uti-lizar granjas de servidores virtuales, en tanto que 28% optar por infraestructura de comunicaciones integradas y casi 15% aprovechar la plataforma de nube [GRFICO 3]. Al final, las

VIRTUALIZACIN E INTEGRACIN DE REDES COMO ALTERNATIVA AL REZAGO

GRFICO

242% GESTIN DE REDES38% ACCES O REMOTO/CONECTIVIDAD DE OFICINAS SECUNDARIAS31% COMUNICACIN UNIFICADA/COLABORACIN29% VIDEOCONFERENCIA26% UNIR LA ESTRUCTURA DE REDES DE ALMACENAMIENTO Y CENTRO DE DATOS26% VIRTUALIZACIN DE REDES24% CELULAR Y WLAN INTEGRADO23% GESTIN DE DISPOSITIVOS MVILES PARA ESTRATEGIAS BYOD


De las siguientes iniciativas de configuracin de redes, cules ejecutar su empresa en wel 2013?

15% APLICACIN DE OPTIMIZACIN DE ENTREGA (ADO)/OPTIMIZACIN WAN9% S OFTWARE DEFINIDO EN RED (SDN)7% NO SE5% NINGUNA DE LAS ANTERIORES





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VIRTUALIZACIN E INTEGRACIN DE REDES COMO ALTERNATIVA AL REZAGO

La Encuesta de Prioridades de TI para 2013 es una publicacin electrnica de TechTarget Inc.

Lizzette Prez, Editora Ejecutiva

Mark Schlack, Vicepresidente Editorial Senior

Cathleen A. Gagne, Vicepresidente de Operaciones Editoriales

Jacquelyn Howard, Directora de Produccin de Contenidos En Lnea

Linda Koury, Directora de Diseo Online

Neva Maniscalco, Diseadora Grfica

TechTarget 275 Grove Street, Newton, MA 02466

www.techtarget.com

2013 TechTarget Inc. Ningn elemento de esta publicacin puede ser reproducido de ninguna forma o por motivo alguno sin permiso escrito de la editorial. Los re-impresos de TechTarget estn disponibles a travs de The YGS Group.

Acerca de TechTarget: TechTarget publica contenidos para profesionales de tec-nologa de informacin. Ms de 100 sitios web especializados ofrecen acceso a un amplio repositorio de noticias, consejos y anlisis sobre tecnologas, productos y procesos cruciales para su trabajo. Nuestros eventos virtuales y en vivo le dan acceso directo a comentarios y consejos de expertos independientes. En nuestra comuni-dad social, IT Knowledge Exchange, podr compartir soluciones y recibir asesora de expertos y colegas.

empresas buscan ahorro en costos al tiempo que maximizan su capacidad para implementar tecnologas que beneficiarn al negocio; la adopcin de esquemas de virtualizacin e inte-gracin permite alcanzar estos objetivos sin sobre cargar la capacidad de las redes empresariales. n

LIZZETTE PREZ ARBES es periodista con ms de 15 aos de experiencia en la industria editorial, manejando proyectos de generacin de contenidos en medios impresos y electrnicos, especializados en la fuente de Tecnologas de Informacin y Comunicaciones (TIC) y Seguridad Inform-tica. Ha trabajado como reportera y editora en publicaciones especializadas en tecnologa y negocios. Actualmente es editora en jefe para los sitios de habla hispana de TechTarget en Amrica Latina. Puede contactarla en [email protected].

GRFICO

359% US O DE GRANJAS DE SERVIDORES VIRTUALES33% SERVIDORES ALOJADOS28% ADOPCIN DE INFRAESTRU CTURA INTEGRADA (COMO CIS CO U CS)15% INFRAESTRU CTURA EN LA NUBE10% E XTERNALIZACIN (GESTIN DE INSTALACIONES)


Cul de estos enfoques est adoptando para consolidar su(s) centro(s) de datos?

Cover Image: retrorocket/iStockphoto

Prioridades de TI 2013

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