PRINCIPALES ASPECTOS DE CREACIÓN DE VALOR SOSTENIBLE PARA NUESTROS GRUPOS DE INTERÉS1

EQUIPO HUMANOEmpleo estable y de calidad99% de contratos indefinidosNuevas contrataciones: 3.481 y 20.000 adicionales entre 2020 y 2025Formación: 55 horas/año por empleadoSalud y seguridad: Prioridad - Programa “cero accidentes”Gestión integrada del talentoIgualdad de género: reclutamiento y selección; condiciones salariales; formación y desarrollo profesional; comunicaciónConciliación: 70 medidas pioneras Programas de movilidad internacional: 386 participantes

MEDIO AMBIENTEFuerte compromiso con la lucha contra el cambio climáticoLiderazgo mundial en renovables con más de 32.000 MW instaladosUn 77% de la capacidad instalada, libre de emisiones de CO2Reducción continuada de las emisiones propias: por debajo de los 110 g/kWh (cifra tres veces inferior a la de nuestros competidores)Objetivo 2030: Neutra en carbono en Europa y reducir emisiones de CO2 a nivel global un 86 %, hasta los 50 g/kWh, para ser neutra en carbono en 2050 a nivel globalGestión eficiente del consumo de agua: Una de las utilities con mejor productividad de agua (ventas/agua utilizada)Biodiversidad: Planes de protección y conservación Mejora constante de la reutilización y reciclado de residuosSensibilización activa en economía circular

SOCIEDADCompromiso y contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible(ODS) y al desarrollo de las comunidades en las que operamosEmpleo: Cerca de 400.000 puestos de trabajo directos, indirectos e inducidos3,que rondarán los 500.000 en 2025Contribución al PIB de los países: Más de 31.100 M€3

Contribución fiscal directa: 8.156 M€,que aumentarán hasta 12.000 M€ en 2025Inversión en I+D+i: 280 M€, que aumentarán hasta 330 M€ en 2022 y 400 M€ en 2025. 2ª compañía eléctrica más innovadora de Europa y 3ª del mundoPrograma internacional de start-ups: 65M€ invertidosInversión en proyectos de contribución a la comunidad: 52,3 M€4

Acceso a la energía: Programa “Electricidad para todos”: 7 M de beneficiarios. Objetivo: 16 M en 2030Educación: Ampliación del Programa Universidades (Iberdrola U) con más de 290.000 miembros entre alumnos, profesores y becariosCultura y deporte: Programa de iluminaciones, restauraciones y apoyo a museos. Impulso al deporte femeninoApoyo a colectivos vulnerables a través de las fundaciones de IberdrolaPrograma de Voluntariado Corporativo: 7.500 participantes

PROVEEDORESColaboración, tracción y oportunidades8.716 M€ en compras a más de 22.000 proveedores89% del volumen de compras, realizado a proveedores localesTransparencia y digitalización de los procesos de comprasNuevo modelo de evaluación de proveedores en materia de sostenibilidad Extensión de mejores prácticas: RSC, DD.HH., conciliación...

MEDIOS DE COMUNICACIÓNTransparencia y veracidad informativa Inmediatez y facilidad en el acceso a la informaciónInnovación en formatos y soportesColaboración constante

ACCIONISTAS Y COMUNIDAD FINANCIERA

Resultados y dividendos sosteniblesModelo de negocio responsable, sostenible y de largo plazo. EBITDA: 10.104 millones de euros (+8,1%). Beneficio neto: 3.406 M€ (+13%)Sistema de gobierno corporativo basado en ética, buen gobierno y transparencia Rentabilidad total de la acción: 36,7% (por encima del Ibex-35 y del Eurostoxx Utilities)Remuneración al accionista: 0,40€/acción (+14%)2Medidas de involucración del accionista: diálogo y participación Modelo de referencia internacional en financiación verde con 11.400 M€ en bonos verdes emitidos hasta 2020

ORGANISMOSREGULADORES

Lealtad institucional y colaboración Impulso a la transición energética: electrificación del sector y de la economía en su conjuntoInversiones brutas: 8.158 M€ (+32,2%). Principalmente, en Redes y RenovablesPlan 2020-2025: Inversión de 75.000 M€, el 90 % orgánica (51 % orgánico a Renovables y 40 % a Redes)Suministro de energía competitivo en un entorno seguro y fiableLíderes mundiales en redes inteligentes

CLIENTESEnergía eficiente y de calidadNuevos productos digitales e innovadores, y soluciones smart adaptadas a las necesidades actuales de los clientesPlan de movilidad sostenible. Objetivo: 150.000 puntos de recarga de vehículo eléctrico en 2025Canales de atención y venta ágiles y con altos estándares de calidadCampañas sobre medidas de seguridad y ahorro energéticoProcedimientos de protección a clientes en situación de vulnerabilidad

1 Datos correspondientes a 2019.2 Sujeto a aprobación de la JGA.3 Datos del Estudio de Impacto de Iberdrola, realizado por PwC, correspondiente al ejercicio 2018.4 Según el estándar de medición LBG (London Benchmarking Group).

CREACIÓN DE VALOR: DIVIDENDO SOCIAL SOSTENIBLE E INCLUSIVO