APRENDIZAJE – EL OBSERVADOR

Lourdes GonzálezMayo 2012

PRESENTACION SIN CORBATAMi nombre completo es…En mi casa me llaman…. Mi profesión es … Me hubiera gustado estudiar… El oficio que me cuesta desempeñar es…La comida que prefiero es…Mi sueño más preciado es…La frase o lema que me distingue…En que piensas cuando ves esa imagen…

.CENTRAMIENTO Y RESPIRACION

AGENDA

• Contexto y sentido del trabajo que realizaremos• Objetivos del trabajo• Consenso sobre el equipo que podrían ser y la brecha actual• El aprendizaje – su importancia en la organización• Obstáculos al aprendizaje• El modelo OSAR – Qué dice al aplicarlo a sus resultados como

equipo• El observador

CONTEXTO Y SENTIDO

• El trabajador evolucionó del trabajo manual al trabajo del conocimiento (el trabajador es un ser conversacional y su efectividad radica en sus relaciones)

• El sistema de gestión de las empresas se quedó atrás aún gerenciando a los trabajadores manuales

• Como consecuencia se obtiene solo 20% de lo que puede dar el trabajador, al manejarnos con instrucciones

La propuesta de “mando y control” y “tiempos y movimientos” de Taylor es

ya obsoleta

OBJETIVOS DEL TRABAJO

• Acompañar al equipo, y a sus miembros, en un proceso de aprendizaje y crecimiento como equipo de trabajo y como individuos y de evolución al modelo de gestión del Gerente Coach

• Identificar los elementos del sistema de gestión de tiempos y movimientos que aún predominan en nuestro equipo de trabajo

• Identificar los aspectos que disminuyen nuestro rendimiento como equipo de trabajo basándonos en la propuesta de Coaching Ontológico

OBJETIVOS DE LA REUNION

- Acordar la manera de trabajo como equipo para los próximos meses

- Definir una visión sobre lo que queremos ser como equipo y cual es la brecha desde el equipo que actualmente somos

- Mostrar la propuesta del coaching ontológico en cuanto al aprendizaje

- Mostrar la propuesta del modelo OSAR del coaching ontológico

¿CUAL ES MI VISION DEL EQUIPO?

• En los papeles entregados vamos a definir características del equipo de trabajo del que me gustaría formar parte (estén presentes o no en el equipo actual)

• Con estas características definiremos una visión

• ¿Qué falta actualmente en mi equipo de trabajo para llegar a mi visión? - ¿Cuál es la brecha entre el equipo actual y el equipo de mi visión?

Equipo Hoy Visión de equipoAprender

¿Qué niño sale con su letrero “YA SE LEER”?

EL APRENDIZAJE ¿QUE ES EL APRENDIZAJE?

Es un juicio hecho por un observador que compara la capacidad de un individuo, de un equipo o de una organización para actuar efectivamente en dos momentos distintos de acuerdo con ciertos estándares.

Proceso que implica un cambio en el comportamiento y se produce como resultado de la práctica, y/o de la observación y reflexión en la acción. Significa adquisición y modificación de conocimientos, estrategias, habilidades, actitudes y conductas.

EL APRENDIZAJE

DECIMOS QUE APRENDIMOS CUANDO LAS CAPACIDADES ADQUIRIDAS SON:

- Efectivas

- Recurrentes

- Autónomas

CEGUERA COGNITIVA

1. Incompetente inconsciente (no se que no se)

2. Incompetente consciente (se que no se):a. Ignorante aceptable (No quiero)b. Ignorante no reconocido (quiero y no me atrevo)c. Quiero y decido aprender

3. Competente consciente (se que se)

4. Competente inconsciente (no se que se)

Debemos siempre declararnos aprendices

COMO SOY APRENDIENDO

• Piensa en algo que quisiste aprender y no pudiste. ¿Qué te decías a ti mismo que impidió que aprendieras?

• Piensa en algo que quisiste aprender y aprendiste. ¿Qué te decías a ti mismo que ayudó en tu aprendizaje?

ENEMIGOS DEL APRENDIZAJE•Autosuficiencia: Yo lo sé todo

•No ver posibilidades de cambio

•No dar autoridad a otros para enseñarme

•No aceptar que aprender toma tiempo

•El pesimismo

•Aceptar imposiciones: miedo al NO

•Temor al juicio de los demás

•Miedo a equivocarse, a no saber

•Miedo a lo desconocido y al ridículo

•Miedo a preguntar

•Inseguridad: No puedo aprender

•No confiar en los demás

AMIGOS DEL APRENDIZAJE•Equivocarme, asumir la responsabilidad y reflexionar sobre el error

•Reconocer y declarar el “NO SÉ”

•Pedir ayuda.

•Hacer las preguntas y la indagación parte de ti

•Estar abiertos a nuevos aprendizajes

•Escuchar

•Usar todos los sentidos

•No conformarme con lo que sé

•Buscar oportunidades de aprendizaje y maestros para aprovecharlas

•Darme y buscar tiempo para aprender

•Valorar los avances por pequeños que sean

•Vincular lo que aprendo con mi vida y buscar aplicación práctica

¿Para qué aprendemos?

ACCIONES RESULTADOS

Aprendizaje de 1er orden

Aprendizaje de 2do orden - Interpretaciones

Aprendizaje TRASNSFORMACIONAL – Mapas Mentales

Evaluación

OBSERVADOR

EL MODELO OSAR

SISTEMA

EL APRENDIZAJE PUEDE SER

Transaccional, de primer orden o ADAPTATIVO:Modificación de las acciones en función a los resultados observados (se modifica el hacer), a través de la creación de instrucciones donde se aplican herramientas y destrezas.

Transformacional, de segundo orden o GENERATIVO:Modificación de los modelos mentales, cambios en la percepción y las interpretaciones en función de los resultados (se modifica el observador que uno es).

EL PUNTO DE PARTIDA DE UN PROCESO DE APRENDIZAJE ES EL OBSERVADOR QUE SOMOS LO QUE NOS HACE EVALUAR E

INTEPRETAR LOS RESULTADOS DE MANERA DIFERENTE

EL OBSERVADOR Y LA ACCION HUMANA

Observar: es la forma particular en que un individuo otorga sentido a la situación que enfrenta, antes de intervenir en ella. De acuerdo con el sentido que le demos a una situación actuaremos de una u otra manera y esa acción nos aproximará a un resultado que puede coincidir o no con los objetivos propuestos.

EL OBSERVADOR Y LA ACCION HUMANA

• Nada nos permite decir como las cosas SON

• Vivimos en mundos interpretativos

• La forma como vemos las cosas es solo la forma como las vemos, y habla del tipo de observador que somos

• Somos observadores diferentes y cada uno observa cosas y no observa otras

• Solo podemos intervenir los que somos capaces de observar

• Cada observador tiene fortalezas y debilidades, además de límites

1er principio:“No sabemos como son las cosas, sólo sabemos como las

observamos o las interpretamos.”

ALGUNAS FRASES:

• En tiempos de cambio, quienes estén abiertos al aprendizaje se adueñarán del futuro, mientras que aquellos que creen saberlo todo estarán bien equipados para un mundo que ya no existe. Eric Hoffer

• Eso es el aprendizaje. Usted entiende algo de repente y entiende toda su vida pero de una forma nueva. Doris Lessing

• Quien es observador lleva un maestro consigo. Anónimo

• La vida es aprendizaje, cuando dejas de aprender mueres – Tom Clancy

• Lo importante no es lo que nos pasa sino lo que hacemos con lo que nos pasa – Aldous Houxley

GRACIAS POR ACOMPAÑARNOS EN ESTE CAMINO DONDE IREMOS DEJANDO NUESTRA HUELLA…

¿CÓMO TE SIENTES?

ESCALERA DEL APRENDIZAJE

PRINCIPIANTE

COMPETENTE

VIRTUOSO

MAESTRO

• ¿Considera usted que el coyote alguna vez atrapará al correcaminos? ¿Por qué?

• ¿Cree usted que el Coyote está aprendiendo? ¿Qué tipo de aprendizaje?

• ¿Qué debe hacer el coyote para atraparlo?, ¿Qué debe modificar?

• Reflexiona sobre ¿Cuántas veces te has sorprendido a ti mismo actuando como el coyote?

• ¿Qué resultados has conseguido?

EL COYOTE Y EL CORRECAMINOS

Si somos observadores diferentes, cabe entonces preguntarse: ¿Que hace la diferencia?

DOMINIOS PRIMARIOS DEL OBSERVADOR

BIOLOGIA

Nuestra presencia corporal influye en la

manera como nos situamos en el

mundo

Actuamos de manera diferente según la emoción que sentimos y el

estado de ánimo en que nos

encontramos

El lenguaje nos entrega distinciones

y nos permite coordinar acciones aun siendo distintos

observadores. El lenguaje es acción y

no es inocente

Observador

Lenguaje

Cuerpo Emoción

MI VISION DEL EQUIPOEspero que en el equipo el respeto sea la premisa básica de operación, que todos quieran pertenecer o seguir perteneciendo a este equipo porque lo consideren un espacio de aprendizaje y crecimiento, donde la innovación es bienvenida y hay la confianza suficiente para equivocarse. Donde cada uno se haga cargo de sus errores y de las implicaciones de estos en los otros, donde las conversaciones sean efectivas y se logre sinergia de las diversas miradas del conjunto pero que se aplique el enfoque único en forma balanceada. Donde se supere a los enemigos del aprendizaje bajo la perspectiva de que la manera de crecer es aprender.