Primer Informe Trimestral GIT Servicio al Ciudadana 2017 · d.p radicados total atendidos en...
Transcript of Primer Informe Trimestral GIT Servicio al Ciudadana 2017 · d.p radicados total atendidos en...
![Page 1: Primer Informe Trimestral GIT Servicio al Ciudadana 2017 · d.p radicados total atendidos en trÁmite 5039 3150 1889 22926 12154 10772 sede central direcciones territoriales peticiones](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022050101/5f4090cd6374bc379614fa49/html5/thumbnails/1.jpg)
Primer Informe Trimestral
GIT Servicio al Ciudadana
2017
![Page 2: Primer Informe Trimestral GIT Servicio al Ciudadana 2017 · d.p radicados total atendidos en trÁmite 5039 3150 1889 22926 12154 10772 sede central direcciones territoriales peticiones](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022050101/5f4090cd6374bc379614fa49/html5/thumbnails/2.jpg)
P.Q.R.S.D. RECIBIDAS POR MODALIDAD DE PETICIÓN.
Peticiones Términos Recibidas
Solicitud Información y/o documentos 10 días 4.484
De interés General y/o Particular 15 días 22.275
Consulta 30 días 1.206
Quejas
15 días
85
Reclamos 250
Denuncias 9
Sugerencias 32
TOTAL 28.341
![Page 3: Primer Informe Trimestral GIT Servicio al Ciudadana 2017 · d.p radicados total atendidos en trÁmite 5039 3150 1889 22926 12154 10772 sede central direcciones territoriales peticiones](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022050101/5f4090cd6374bc379614fa49/html5/thumbnails/3.jpg)
D.P RADICADOS TOTAL ATENDIDOS EN TRÁMITE
5039
31501889
22926
1215410772
SEDE CENTRAL
DIRECCIONES TERRITORIALES
PETICIONES
![Page 4: Primer Informe Trimestral GIT Servicio al Ciudadana 2017 · d.p radicados total atendidos en trÁmite 5039 3150 1889 22926 12154 10772 sede central direcciones territoriales peticiones](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022050101/5f4090cd6374bc379614fa49/html5/thumbnails/4.jpg)
QUEJASRADICADAS
TOTALATENDIDAS
EN TRÁMITE
19 17
2
66
53
13
SEDE CENTRAL
DIRECCIONES TERRITORIALES
QUEJAS
![Page 5: Primer Informe Trimestral GIT Servicio al Ciudadana 2017 · d.p radicados total atendidos en trÁmite 5039 3150 1889 22926 12154 10772 sede central direcciones territoriales peticiones](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022050101/5f4090cd6374bc379614fa49/html5/thumbnails/5.jpg)
DENUNCIASRADICADAS
TOTAL ATENDIDAS EN TRÁMITE
1 1
0
8
7
1
SEDE CENTRAL
DIRECCIONES TERRITORIALES
DENUNCIAS
![Page 6: Primer Informe Trimestral GIT Servicio al Ciudadana 2017 · d.p radicados total atendidos en trÁmite 5039 3150 1889 22926 12154 10772 sede central direcciones territoriales peticiones](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022050101/5f4090cd6374bc379614fa49/html5/thumbnails/6.jpg)
SUGERENCIASRADICADAS
TOTALATENDIDAS
EN TRÁMITE
3 3
0
29 29
0
SEDE CENTRAL
DIRECCIONES TERRITORIALES
SUGERENCIAS
![Page 7: Primer Informe Trimestral GIT Servicio al Ciudadana 2017 · d.p radicados total atendidos en trÁmite 5039 3150 1889 22926 12154 10772 sede central direcciones territoriales peticiones](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022050101/5f4090cd6374bc379614fa49/html5/thumbnails/7.jpg)
Solicitudes deInformación
De interés General y/oParticular
Consultas
1197
4919
224
1516
8109
395
1771
9247
587
ENERO
FEBRERO
MARZO
CANTIDAD DE PETICIONES MENSUALES RECIBIDAS DE ACUERDO A SU CLASIFICACIÓN.
![Page 8: Primer Informe Trimestral GIT Servicio al Ciudadana 2017 · d.p radicados total atendidos en trÁmite 5039 3150 1889 22926 12154 10772 sede central direcciones territoriales peticiones](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022050101/5f4090cd6374bc379614fa49/html5/thumbnails/8.jpg)
CANTIDAD DE QUEJAS, RECLAMOS, SUGERENCIAS Y DENUNCIAS MENSUALES RECIBIDAS.
Quejas Reclamos Sugerencias Denuncias
28
54
9 6
37
162
0 3
20
34
23
0
ENERO
FEBRERO
MARZO
![Page 9: Primer Informe Trimestral GIT Servicio al Ciudadana 2017 · d.p radicados total atendidos en trÁmite 5039 3150 1889 22926 12154 10772 sede central direcciones territoriales peticiones](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022050101/5f4090cd6374bc379614fa49/html5/thumbnails/9.jpg)
P.Q.R.S.D. RECIBIDAS POR PROCESOS MISIONAL EN SEDE CENTRAL.
Gestión Catastral GestiónAgrológica
GestiónCartográfico/
GestíónGeográfica
Gestión delConocimiento
Gestión deDifusión y
Comercialización
2020
101227 79
1727
![Page 10: Primer Informe Trimestral GIT Servicio al Ciudadana 2017 · d.p radicados total atendidos en trÁmite 5039 3150 1889 22926 12154 10772 sede central direcciones territoriales peticiones](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022050101/5f4090cd6374bc379614fa49/html5/thumbnails/10.jpg)
0 500 1000 1500 2000 2500
Revisión de área (segregación y agregación)
Cambio de propietario
Rectificación de datos
Solicitud de certificados
Cambios producidos por la inscripción de predios
Revisión de avaluos
Nuevas edificaciones y construcciones demoliciones
CLASIFICACIÓN DE LOS TRÁMITES CATASTRALES MÁS SOLICITADOS EN LAS DIRECCIONES TERRITORIALES POR LA CIUDADANÍA.
![Page 11: Primer Informe Trimestral GIT Servicio al Ciudadana 2017 · d.p radicados total atendidos en trÁmite 5039 3150 1889 22926 12154 10772 sede central direcciones territoriales peticiones](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022050101/5f4090cd6374bc379614fa49/html5/thumbnails/11.jpg)
MUNICIPIOSDIRECCION
TERRITORIAL FECHA TRÁMITES
TOTAL DE CIUDADANOS ATENDIDOS
ACTIVIDAD SOLICITADA POR LA DIRECCION TERRITORIAL
CHOACHI (Región Oriente del
Departamento)Cundinamarca
3 al 5 de Marzo
160 Trámites catastrales 83 Asesorías80 estudiantes de grado noveno y decimo con charlas pedagógicas y de socialización.
243 ciudadanos y 80 estudiantes
FERIAS DE JUSTICIA, PAZ Y DERECHOS - DNP
CURILLO
Caquetá20 al 24 de
Marzo
20 Trámites catastrales 50 personas atendidas de productos y servicios
253 ciudadanos PAUJIL131 Trámites catastrales 20 personas atendidas de productos y servicios
BELEN DE LOS ANDAQUIES
12 Trámites catastrales20 personas atendidas de productos y servicios
UNIDADES MÓVILES.
![Page 12: Primer Informe Trimestral GIT Servicio al Ciudadana 2017 · d.p radicados total atendidos en trÁmite 5039 3150 1889 22926 12154 10772 sede central direcciones territoriales peticiones](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022050101/5f4090cd6374bc379614fa49/html5/thumbnails/12.jpg)
MUNICIPIOSDIRECCION
TERRITORIAL FECHA TRÁMITES
TOTAL DE CIUDADANOS ATENDIDOS
FERIA NACIONAL DE SERVICIO AL CIUDADANO - DNP
CARMEN DE BOLIVAR
Bolívar25 al 31 Marzo
60 Trámites Catastrales260 kits escolares150 personas atendidas información de productos y servicios
372 ciudadanos y 300 estudiantes
SAN JACINTO1 derecho de petición cambio de nombre 40 estudiantes charla pedagógica y socialización
SAN JUAN NEPOMUCENO
2 certificados catastrales gratuitos34 Trámites catastrales 110 usuarios atendidas información de productos y servicios50 estudiantes charla pedagógica y socialización
TURBACO2 certificados catastrales gratuitos SISBEN 13 Trámites catastrales
CARTAGENAParticipación del Instituto presentando la Unidad Móvil en el Centro de Convenciones Julio Cesar Turbay durante el Congreso Nacional de Alcaldes .
ACTIVIDAD SOLICITADA POR LA DIRECCION TERRITORIAL
TUNJA Boyacá31 de Marzo
Actividades lúdicas con 430 niños de 3 planteles educativos 430 Estudiantes
UNIDADES MÓVILES.
![Page 13: Primer Informe Trimestral GIT Servicio al Ciudadana 2017 · d.p radicados total atendidos en trÁmite 5039 3150 1889 22926 12154 10772 sede central direcciones territoriales peticiones](https://reader034.fdocuments.ec/reader034/viewer/2022050101/5f4090cd6374bc379614fa49/html5/thumbnails/13.jpg)
GRACIAS