PREVENIR EL BURN-OUT: AUTOCUIDADO DE PROFESIONALES DE ATENCION A VICTIMAS DE VIOLENCIA DE...

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  • PREVENIR EL BURN-OUT: AUTOCUIDADO DE PROFESIONALES DE ATENCION A VICTIMAS DE VIOLENCIA DE GNERO BLANCA VERGARA Prevencin del burn-out, autocuidado en los profesionales Zaragoza 16 de Mayo de 2011
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  • 1973- Herbert Freudenberger: patologa psiquitrica que experimentaban algunos profesionales que trabajaban en algn tipo de institucin cuyo objeto de trabajo son personas. Observ que sufran de forma progresiva una prdida de energa, hasta llegar al agotamiento, sntomas de ansiedad y depresin as como desmotivacin en su trabajo y agresividad con los pacientes. Su definicin reagrupaba diversas manifestaciones de tensin que se daban en personas "adictas al trabajo": "Sensacin de fracaso y una existencia agotada o gastada que resulta de una sobrecarga por exigencias de energas, recursos personales y fuerza espiritual del trabajador". Segn los estudios de Freudenberger este sndrome sera contagioso, ya que los trabajadores que lo padecen pueden afectar a los dems con su hasto, desesperacin y cinismo, con lo que en un corto perodo de tiempo la organizacin, como entidad, puede caer en el desnimo generalizado. 1976- Cristina Maslach: proceso gradual de prdida de responsabilidad profesional y desinters entre compaeros de trabajo: sndrome resultante de un estado prolongado de estrs laboral, que afecta a las personas cuya profesin implica una relacin con otros/as, en la que el eje de trabajo es el apoyo y la ayuda ante los problemas CONCEPTO DE BURN-OUT SINDROME DEL QUEMADO BLANCA VERGARA Prevencin del burn-out, autocuidado en los profesionales Zaragoza 16 de Mayo de 2011
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  • MARCO LEGAL En Espaa, la actual Ley de prevencin de Riesgos Laborales ( B.O.E 10-11-1995) al reconocer la organizacin y la ordenacin del trabajo como condiciones de trabajo susceptibles de producir riesgos laborales, incorpora la necesidad de diagnosticar y prevenir los riesgos psicosociales con el objetivo de erradicarlos y ofrecer entornos laborales mas saludables. Dentro de los riesgos laborales de carcter psicosocial, el estrs laboral y el sndrome de burnout ocupan un lugar destacado. Por otra parte la OMS califico, en el ao 2001, el Burnout como un factor de riesgo profesional. Pese a esto, ninguna norma comunitaria ni espaola proporciona una regulacin especfica para prevenir el sndrome. Tampoco el catalogo de enfermedades profesionales lo recoge. BLANCA VERGARA Prevencin del burn-out, autocuidado en los profesionales Zaragoza 16 de Mayo de 2011
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  • BLANCA VERGARA Prevencin del burn-out, autocuidado en los profesionales Zaragoza 16 de Mayo de 2011 DIFERENCIACION BURNOUT / ESTRES ESTRSBURNOUT Sobreimplicacin en los problemasFalta de implicacin Hiperactividad emocionalEmbotamiento o desgaste emocional Puede tener efectos positivos en exposiciones moderadas ( cuando el estrs estimula y activa para lograr los resultados satisfactorios) Solo tiene efectos negativos La diferencia fundamental entre el estrs simple y el Sndrome de Burnout es que, mientras que el estrs puede desaparecer tras un perodo adecuado de descanso y reposo, el burnout no declina con las vacaciones ni con otras formas de descanso.
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  • DIFERENCIACION BURNOUT / ESTRES El estrs es una condicin natural en todos los seres vivos. Tiene un lado positivo y necesitamos de l para llevar a cabo nuestras actividades diarias. Es parte de la interaccin entre un ser y su entorno ya que implica que los individuos respondan a los estmulos de su ambiente. Cuando estos estmulos resultan ser un obstculo o una amenaza, las respuestas se incrementan generando diferentes niveles de estrs. Existe una relacin en forma de U inversa entre los niveles de estrs que afrontamos y nuestra productividad. BLANCA VERGARA Prevencin del burn-out, autocuidado en los profesionales Zaragoza 16 de Mayo de 2011
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  • DIFERENCIACION BURNOUT / ESTRES 1. Conforme se incrementa el nivel de estrs, se incrementa nuestra productividad 2. Nivel mximo de productividad -umbral de estrs.. 3 Decrecimiento productivo distrs. Manifestaciones sintomticas - Cognitivas: pensamientos negativos, catastrficos, dificultad en reconocer sus potencialidades, pesimismo general. - Fsicas: psicosomticas : dolores de cabeza o musculares, padecimientos estomacales, desarrollo de lceras, inmovilizacin de alguna parte del cuerpo, afectacin del sistema digestivo. - Conductuales: saltarse las comidas, morderse las uas, modificar la cantidad ingerida de alimentos, fumar ms, beber ms o dormir menos horas El burnout implica el extremo del distrs y la parte final de la U invertida. BLANCA VERGARA Prevencin del burn-out, autocuidado en los profesionales Zaragoza 16 de Mayo de 2011
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  • DIFERENCIACION BURNOUT/MOBBING El burnout es diferente del mobbing o acoso psicolgico laboral donde la persona est sometida a agravios o presiones psicolgicas por un grupo o una sola persona de su entorno laboral. El burnout esta mas relacionado con procesos internos o de la estructura del trabajo. MOBBINGBURNOUT ORIGENComportamiento activo de alguien Comportamiento pasivo de la institucin CAUSASDecisiones organizacionales o personales, la victima es elegida por alguien Alta implicacin y entrega al trabajo por la victima, no es designada por nadie PROCESODesmotivacin personal y luego laboral Desmotivacin laboral y luego personal BLANCA VERGARA Prevencin del burn-out, autocuidado en los profesionales Zaragoza 16 de Mayo de 2011
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  • DIAGNOSTICO DIFERNECIAL Distinguir entre el burnout y otros constructos psicosociales: Estrs laboral -burnout : el primero es el resultado de una adaptacin temporal mientras que el burnout es la ruptura en la adaptacin de tipo crnico. El sujeto afectado por el burnout no puede volver a sus niveles normales o iniciales de funcionamiento otra vez. Fatiga fsica- burnout: recuperacin ms rpida del que padece la primera, pudiendo estar acompaada de sentimientos de realizacin personal y a veces de xito, frente al que padece burnout. Depresin: correlacin significativa con una de las dimensiones de burnout (el agotamiento emocional), pero no con las otras dos dimensiones ya que puede surgir en otros contextos (personal, social, familiar) distintos del trabajo. Tedio (o aburrimiento) ha sido utilizado como sinnimo para explicar el proceso que sigue el burnout que, cuando aumenta el agotamiento emocional, aparece el tedio y disminuye la satisfaccin laboral. Autores defienden que el burnout es un sndrome con identidad propia y multidimensional, siendo un proceso que se desarrolla progresivamente y de forma continuada (Ramos, 1999; Gil-Monte y Peir, 1997). BLANCA VERGARA Prevencin del burn-out, autocuidado en los profesionales Zaragoza 16 de Mayo de 2011
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  • TRABAJAR CON VCTIMAS DE VIOLENCIA NO ES INOCUO PARA LOS PROFESIONALES BLANCA VERGARA Prevencin del burn-out, autocuidado en los profesionales Zaragoza 16 de Mayo de 2011
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  • Farber, 1991: 1. Idealismo, entusiasmo o dedicacin: elevadas aspiraciones, energa desbordante y carencia de la nocin de peligro. El trabajo inicialmente se experimenta como algo estimulante. 2. Estancamiento: dudas acerca del trabajo, del esfuerzo, de si vale la pena. Surge tras no cumplirse las expectativas originales, empezando a aparecer la frustracin. 3.Frustraccion: se abandona el compromiso e implicacin en el trabajo. Aparecen problemas emocionales, fsicos y conductuales. Esta fase seria el ncleo central del sndrome. Aqu las herramientas de la organizacin y las personales hacen que o bien salvemos positivamente la situacin (recobremos ilusin por nuevos proyectos, cambiemos motivaciones, cambios laborales) o se produce una reafirmacin del sndrome de burnout. 4.Apatia: constituye un mecanismo de defensa ante la frustracin. Es cuando suele aparecer la resignacin junto con las bajas laborales. FASES - ESTADIOS BLANCA VERGARA Prevencin del burn-out, autocuidado en los profesionales Zaragoza 16 de Mayo de 2011
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  • FASES-ESTADIOS Nos incorporamos a un puesto con entusiasmo y dedicacin (fase 1), paso a paso vamos descubriendo los problemas infranqueables de la tarea y entramos en un perodo de estancamiento (fase 2) en el que nos preocupa no poder dar respuestas a las demandas pero no hacemos nada, posteriormente se desarrollarn respuestas de ira y frustracin del trabajador ante los estresores de la situacin laboral (fase 3), si no hay una correspondencia entre el esfuerzo y los resultados y recompensas se entra en la fase de apata (fase 4) donde aparecen los sntomas cognitivos y emocionales relacionados con el burnout. BLANCA VERGARA Prevencin del burn-out, autocuidado en los profesionales Zaragoza 16 de Mayo de 2011
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  • Cualquier caracterstica o cualidad de una persona, comunidad o del entorno, que se sabe va unida a una elevada probabilidad de daar la salud. Segn Bernardo Moreno, Profesor Titular del Departamento de Psicologa Biolgica y de la Salud de la Universidad Autnoma de Madrid, el burnout puede afectar a todas las profesiones asistenciales, pero especialmente a dos: la docencia y la asistencia a vctimas. Los factores que contribuyen a su aparicin los podemos encontrar en el contexto y en la persona. 1. Elementos del contexto: el nivel de necesidad emocional de las personas a las cuales se asiste. Mientras ms intensas sean las demandas de esas personas y ms alto su grado de dependencia del trabajo del especialista, mayor probabilidad de que aparezca el Sndrome. A esto hay que agregarle las condiciones fsicas y sociales del trabajo, generalmente poco jerarquizado, con escasos recursos y, adicionalmente, atacad