PREVENCIÓN DE CONTINGENCIAS

Carmen Cuadrado Esclapez Communication & Protocol Services, S.L. [email protected]

CARMEN CUADRADO ESCLAPEZ

Eventos

Estrategia

Planificacin

Coordinacin

Plan de contingencias


Fortalezas

Debilidades


Seguridad

Personas

Bienes

Informacin

Edificios o espacios

Plan de seguridad integral

Legislacin vigente

Concepcin estratgica del evento como herramienta de comunicacin

Preservar los objetivos comunicacionales

Plan de previsin de contingencias CARMEN CUADRADO ESCLAPEZ

La seguridad nunca puede garantizarse al 100%

El factor humano. Infalibilidad

Los imponderables. Riesgos fortuitos imposibles de prever.


DISEO DE UN PLAN DE CONTINGENCIAS

Qu vamos a proteger?

Personas Bienes Informacin Edificios Espacios

La reputacin corporativa de la empresa. Los objetivos establecidos. El mensaje.


Cmo lo vamos a proteger?

Contra quin o qu lo vamos a proteger?

Riesgos Amenazas

Eventualidades que puedan afectar a la operatividad y desarrollo del evento.

Plan de seguridad integral Plan de previsin de contingencias


Plan integral de Seguridad

Plan de autoproteccin

Plan de evacuacin

Plan de Prevencin de

riesgos laborales

Plan de emergencias


Evento formativo

1. Determinar la naturaleza de la contingencia 2. Repercusiones operativas de la contingencia 3. Respuestas viables 4. Implicaciones financieras de la respuesta


Evaluacin Planificacin Pruebas de viabilidad

Ejecucin

DISEO DE UN PLAN DE CONTINGENCIAS

RIESGOS CORPORATIVOS


1. La actitud y la aptitud 2. El ensayo 3. La supervisin de equipos 4. El equipo de emergencias 5. Duplicados 6. Cronometraje y manejo de los tiempos colchn 7. Informe de incidencias


UN EVENTO HAY QUE ACOMETERLO COMO SI FUERA EL PRIMERO Y EL

NICO

http://ccaa.elpais.com/ccaa/2015/01/06/andalucia/1420549019_151404.html

1. ACTITUD y APTITUD: Responsabilidad.


2. EL ENSAYO

La reproduccin simulada del evento


EL ENSAYO


No dejemos nada para la improvisacin y cuidemos cada detalle: disponer de tiempo.

Momento de asegurar una buena coordinacin tanto de actividades programadas como de personas.

Brinda la oportunidad de visualizar los movimientos y desplazamientos que cada cual tendr que realizar. Permite poner a prueba nuestra capacidad de reaccin ante imprevistos. Nuestro nivel de calidad y seguridad del que disponemos.

Detectar problemas

Guion tanto para participantes como para ausentes.

Subproyecto de instrucciones.

Figurantes.

EL ENSAYO


Subproyecto de instrucciones para azafatas Logstica: como asistente en una sala debe conocer tomas de corriente, iluminacin, funcionamiento de audiovisuales, calefaccin y aire acondicionado. Plano del local, situacin de los servicios y salidas de emergencia. Posicin y cometidos: donde se espera que est ubicada en cada momento y cul ser su cometido. Guion cronometrado. Comportamiento corporativo: forma correcta de recibir, cmo dirigirse a los asistentes, actitud, comunicacin gestual y cortesa verbal. Imagen personal.

EL ENSAYO: Subproyecto de instrucciones


EL ENSAYO: Los figurantes.


EL ENSAYO: Los figurantes

http://www.eltiempo.com/archivo/documento/MAM-85595


La conversin de debilidades en fortalezas

EL ENSAYO: Los figurantes.


Debido a que la nevada no fue de las dimensiones previstas, los meteorlogos ofrecieron sus disculpas y las autoridades justificaron

sus rdenes de paralizar casi totalmente el trnsito de personas. Algunos pasajeros mascullaban su inconformidad mientras otras decan que ms vala prevenir que lamentar, e incluso expresaron sus simpatas con los expertos del clima.

"Me parece que es como con el bola: si hay proteccin de ms, la gente est lista y preparada, en lugar de no prestar la atencin necesaria", dijo

Brandon Bhajan, guardia de seguridad en la ciudad de Nueva York. Read more here: http://www.elnuevoherald.com/noticias/estados-unidos/

article8219649.html#storylink=cpy

Nevada en Nueva York Enero de 2015


Tormenta de nieve deja al menos siete muertos en el estado de Nueva York AFP11/19/2014 11:18 AM 11/19/2014 11:29 AMRead more here:

http://www.lasandino.com.ni/articulos/ver/titulo:848-13-fallecidos-por-temporal-de-nieve-en-nueva-york


EL ENSAYO


3. SUPERVISIN DE EQUIPOS

Cuadro elctrico, los ascensores, las salidas de emergencia, los audiovisuales, la iluminacin y la megafona.

Vas de evacuacin: recorridos de evacuacin expeditos y bien sealizados. Puertas de emergencia sin obstruccin ni bloqueos.

Extintores (contratos de mantenimiento cada 6 meses) Bocas de incendio (contrato de mantenimiento cada tres meses)

Planos de evacuacin


http://www.diariodeburgos.es/ParticipaGrupo.aspx?id=0ED00398-F20F-8C66-A67223996D960547&p=4

http://www.arkhaios.com/?p=3185


http://www.heraldo.es/noticias/zaragoza/la_policia_denuncia_los_gestores_del_espacio_por_tener_bloqueadas_las_salidas_emergencia.html


4. EQUIPO DE EMERGENCIA

Situaciones inoportunas que sin ser graves, pueden ocasionar un desmerecimiento del acto.

Tijeras Grapadora y grapas Chinchetas

Clips de diferentes tamaos

Cinta adhesiva Linterna

Pegamento

Lpiz y goma. Bolgrafos y rotulador

Puntero Kit de costura

Botiqun primeros auxilios

Etiquetas en blanco Pilas

Bombilla retroproyector

Extensin elctrica Bloc de notas

Papel de la empresa Folios en blanco Carpetas

Sobres diferentes tamaos

Calculadora Regla y metro

Medias (panties) Corbatas Rotuladores colores


5.DUPLICADO DE LOS OBJETOS IMPORTANTES


6. CRONOMETRAJE Y TIEMPOS COLCHN


Mircoles, 11 de junio: Llegada escalonada de asistentes Jueves, 12 de junio: 09:00-17:00 65 Convencin anual 21:00 Cena informal Viernes, 13 de junio: 09:00-14:00 Continuacin 65 Convencin 14:00-14:30 Rueda de prensa 14:30-15:30 Cocktail con los medios 21:00 Cena de Gala 23:30 Espectculo Sbado, 14 de junio: Maana Actividad de Repoblacin Tarde Espectculo o tiempo libre Noche Cena y fiesta 50 Aniversario Domingo, 15 de junio: Traslados y salidas

Convencin anual


Programa del Aniversario: Viernes, 13 de junio 20.15 Reunin mesa de Vamex (junto a recepcin del hotel) 20.30 Traslado a Reales Alczares en coche de caballos 21.00 Cena de Gala 21.00-21.05 Discurso agradecimiento Ester Ruano Directora General 00.30 Los invitados regresan igualmente en coche de caballos.

Segn la informacin que se proporciona , a la cena de gala asistirn 200 invitados de los cuales 120 estn alojados en el hotel Alfonso XIII y 80 en el hotel Barcel Renacimiento. Se ha programado que los asistentes hospedados en el hotel Alfonso XIII se trasladen en coches de caballos hasta los Reales Alczares


Figura 8.6. Distancia del hotel Alfonso XIII a los Reales Alczares en Sevilla.

120 personas. 4 ocupantes por calesa. 30 unidades Los coches de caballos apenas podrn avanzar si los 230 m de recorrido se encuentran

colapsados por la propia comitiva que, dadas las condiciones del traslado, probablemente necesite un tiempo muy superior a la media hora estimada

por el grupo de trabajo para realizar el recorrido. La accin es poco razonable, pues entorpece y complica la dinmica del programa.


Sbado, 14 de junio 0.9.00 10.00 Buffet desayuno 10.15 Reunin mesa Vamex (junto recepcin del hotel) 10.30 12.00 Traslado a Dehesa de Montenmedio 12.00 14.00 Repoblacin zona forestal devastada por incendios 14.00 15.30 Comida campera 15.45 17.15 Regreso a Sevilla 17.30 -19.00 Ruta por Sevilla en coche de caballos 19.00 Regreso al hotel 20.15 Reunin mesa Vamex (junto recepcin del hotel) 20.30 Traslado a Hacienda Atalaya Alta 21.30 Feria Andaluza y cena (amenizadas por coro rociero) Fuegos artificiales Regreso a hoteles (cada 30 min) Recogida en aparcamiento de la Hacienda Atalaya Alta

Programa 14 de junio


En el caso de la reforestacin, el esfuerzo fsico realizado bajo el sol puede provocar a los participantes un golpe de calor, que en funcin del estado de salud del afectado,

podra ser mortal.

Figura 3.3. Valores climatolgicos normales en el perodo 1971-2000.

Estadsticas climatolgicas


Figura 3.4. /. Peridico digital 20 minutos.es.


El invitado-saboteador


5

9

8

6 4 2

1

3

5

7

6

4

2

1 3 5

7

9

8 6

2

6

4

2 1 3

5

7

9

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10

6

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2 1 3

5

7

9

8

8

6

4

2 1 3

5

7

9 8

9

9

8

6

4 2 1

3

5

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1

8

6

4 2 1

3

5

7 9

7

8

6

4 2 1

3

5

7 9

3

7 9

8 6 4

1

2

3

5

4

2

3

1

5 7 9

8 6 4

P

11

8 9

6 7

4 5

2 3 1

10

COMEDOR ACTUAL


7. INFORMES DE INCIDENCIAS


Indicadores de profesionalidad:

Contratos La mayora de las incidencias en los eventos tiene que ver con una mala gestin de los proveedores.

Seguros

NO

S


Legislacin vigente: Reglamento General de Polica de Espectculos Pblicos y Actividades recreativas, Real decreto 2816/1982, de 27 de agosto.

En relacin a la autoproteccin, Real Decreto 393/2007, de 23 de marzo, por el que se aprueba la Norma Bsica de Autoproteccin (NBA). Ley 2/1985 de 21 de enero, sobre Proteccin Civil.

Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevencin de Riesgos Laborales.

Ley 5/2014 de Seguridad Privada.


Real Decreto 314/2006, de 17 de marzo, por el que se aprueba el Cdigo Tcnico de la Edificacin Real Decreto 2267/2004, de 3 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de seguridad contra incendios en los establecimientos industriales Orden de 13 de noviembre de 1984 sobre Evacuacin de Centros Docentes de Educacin General Bsica, Bachillerato y Formacin Profesional.


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