PRESENTAR PROYECTO TESIS (CLIMA ORGANIZACIONAL).docx

AO DE LA INVERSION PARA EL DESARROLLO RURAL Y LA SEGURIDAD ALIMENTARIAUNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE CIENCIASADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

TESISLA INCIDENCIA DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA SATISFACCIN LABORAL DE LOS FUNCIONARIOS DE LA MUNICIPALIDAD DE PAMPA HERMOSA, DURANTE EL PERIODO 2013.

ESPECIALIDAD: ADMINISTRACIN Y SISTEMASCURSO: METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN TEMA: FORMULACIN DE TESISDocente: LIC. SARAI OCAMPO VASQUEZALUMNA: ZEVALLOS ORE EDITH DEYSICICLO: VITURNO: DISTANCIASATIPO -2013

DEDICATORIA

A mi madre quien fue quien han sido un ejemplo a seguir, mi fuerza, mi fortaleza, ejemplo de abnegacin y superacin, que con sus sabios consejos ha sabido guiarme por el camino del para lograr mis metas .

RESUMENEl presente trabajo tiene como objetivo proponer un plan de mejora que favorezca el clima organizacional fundamentado en el anlisis y gestin de la satisfaccin laboral de los funcionarios de la municipalidad distrital de Pampa Hermosa.La investigacin es descriptiva. Se utiliz para la obtencin de la informacin unCuestionario de Satisfaccin Laboral los datos fueron procesados en Excel, con tcnicas estadsticas. Adems de una discusin grupal donde se analizaron las causas ms relevantes de la insatisfaccin a travs de la Matriz de Operacionalizacin, anlisis de documentos y una entrevista a trabajadores de ms experiencia y reconocido prestigio.Las aportaciones de este trabajo dan inicio a lo que constituir un mecanismo de medicin peridica del clima organizacional.Estos resultados unido al hecho que la organizacin incluya en su misin el mejoramiento continuo de sus recursos humanos, es un hito que pone de manifiesto la necesidad de actualizacin y formacin de sus estructuras de direccin, de teora y habilidades prcticas necesarias para la direccin exitosa de los recursos humanos.El estudio proporcion una visin de la organizacin con relacin a la percepcin que sobre el clima organizacional tienen los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Pampa Hermosa, evidencindose indicadores bajos en la satisfaccin por la tarea que realizan y no perciben intencin institucional que estimule de forma tangible e intangible los resultados de su trabajo.Los resultados del estudio facilita, adems, la gestin para el cambio, encaminada a la mejora en el ambiente laboral con vista a un acercamiento a la elevacin de la eficiencia y la satisfaccin de los trabajadores, traducido en calidad de vida.

INDICE DEDICATORIA2.AGRADECIMIENTO3.INTRODUCCIN6CAPITULO I7PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA71.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA7DESCRIPCIN DE LA REALIDAD PROBLEMTICA7DELIMITACIONES DE LA INVESTIGACIN71.2. PROBLEMAS DE INVESTIGACIN (FORMULACIN DEL PROBLEMA)91.2.1. Problema General101.2.2. Problemas Secundarios10CAPITULO IIMARCO TERICO2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN2.2 BASES TERICAS2.2.1. Clima organizacional.2.4. DEFINICIN DE TRMINOS BSICOSMETODOLOGIA3.1. METODOS DE LA INVESTIGACIN3.2. METODOS DE LA INVESTIGACIN3.5.1 Poblacin3.5.2 Muestra3.8 CONTRASTACIN Y COMPROBACIN DE LAS HIPTESIS EN EL TRABAJO OPERACIONAL.3.9. ESTRATEGIAS PARA LA PRUEBA DE HIPTESIS.CAPITULO IV13PRESENTACIN, ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS

INTRODUCCINEl ser humano con el fin de satisfacer ciertas necesidades, busca relacionarse de algn modo con sus pares en sus actividades, ya sea laboral o personal. Estas relaciones van construyendo una forma de actuar estructural, grupal y hasta individual que caracteriza y diferencia a las organizaciones.El Clima Organizacional es uno de los trminos utilizados para describir el grupo que describen una organizacin o una parte de ella, en funcin de lo que perciben y experimentan los miembros de la misma. Est fuertemente vinculado con la interaccin de las personas ya sea actuando grupalmente o de forma individual, con la estructura de la organizacin y con los procesos; y por consiguiente influye en la conducta de las personas y el desempeo de las organizaciones.En vista de la importancia que ha venido alcanzando en el entorno actual la gestin del clima organizacional como elemento fundamental a utilizar por los gerentes en el desarrollo y construccin de ambientes que permitan el fomento de los procesos creativos, teniendo en cuenta su influencia en los comportamientos de los seres humanos en las instituciones, el objetivo de esta investigacin es resaltar la utilidad de gestionarlo de la forma ms adecuada para alcanzar las metas de la organizacin de la mejor forma posible.El clima organizacional, es una percepcin individual de la empresa y su entorno, convirtindose en mediador para que las personas desarrollen procesos creativos e innovadores; la adecuada gestin de este formando un entorno en el cual se puedan tener una mayor identidad con la empresa, apertura al cambio, autonoma, trabajo en equipo y motivacin para hacer su labor cada vez mejor, son factores fundamentales en la dinmica administrativa.

CAPITULO IPLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAEl clima organizacional de las relaciones sociales de los funcionarios y trabajadores de la municipalidad distrital de pampa hermosa y la satisfaccin laboral de los de los jefes y sub gerentes administrativos de la Municipalidad Distrital de Pampa Hermosa, Provincia Satipo, en el ao 2013.

1.1.1. DESCRIPCIN DE LA REALIDAD PROBLEMTICA

A nivel mundial en las empresas de lite, el clima organizacional est considerado como un aspecto muy relevante para alcanzar altos niveles de eficacia y eficiencia organizacional, ya que ejerce influencia directa en la satisfaccin laboral de los trabajadores y ste se ve reflejado en los resultados organizacionales. Medir el clima organizacional brinda a las organizaciones un indicador de satisfaccin laboral que facilita adelantar acciones para fortalecer las mejores condiciones para el desempeo y dinmica organizacional, fuente del xito de la empresa y de sus empleados.

1.1.2. DELIMITACIONES DE LA INVESTIGACINLMITE DE CONTENIDOa) Delimitacin espacial.Distrito de Pampa Hermosa.b) Delimitacin temporal.La investigacin se realiz durante el ao 2013c) Delimitacin Cuantitativa1 Alcalde, 1 gerente, 5 Sub Gerentes y 19 funcionarios de la Municipalidad Distrital de Pampa Hermosa.

1.2. PROBLEMAS DE INVESTIGACIN1.2.1. Problema GeneralEl clima organizacional incide en la satisfaccin laboral de los funcionarios de la Municipalidad Distrital de Pampa Hermosa, Provincia Satipo, en el ao 2013?

1.2.2. Problemas SecundariosPE1. Cmo se relaciona la comunicacin entre colegas para determinar un procedimiento administrativo si algo est fallando de la municipalidad distrital de Pampa Hermosa, provincia de Satipo y como incide la satisfaccin laboral de los funcionarios en el 2013?PE2. Cmo visualizamos mejor el nivel del clima organizacional para coadyuvar la mejora de la satisfaccin laboral entre los funcionarios en el ao 2013?PE3. Cmo podemos mejorar el clima en la organizacin para motivar a los funcionarios con la relacin con sus compaeros de trabajo y pblico en la municipalidad distrital de Pampa Hermosa y como comprobamos una mejor satisfaccin laboral de los funcionarios en el 2013?PE4. Cmo se da la una mejor estrategia de motivacin para mejor el clima organizacional de la municipalidad distrital de Pampa Hermosa y como incidimos a una mejor confianza los funcionarios en el 2013?PE5. Cmo se logra el liderazgo en el clima organizacional en la municipalidad distrital de pampa hermosa de los funcionarios en el 2013?

1.3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN1.3.1. Objetivo GeneralDeterminar la incidencia del clima laboral y la satisfaccin en las labores administrativas de los funcionarios de la municipalidad distrital de Pampa Hermosa en el 2013.

1.3.2. Objetivos EspecficosOE1. Determinar los canales de comunicacin adecuados en el clima organizacional de la municipalidad distrital de Pampa Hermosa y la satisfaccin laboral de los funcionarios de la municipalidad distrital de Pampa Hermosa en el 2013.OE2: Evaluar el nivel de confianza dentro el clima organizacional de la municipalidad distrital de Pampa Hermosa y la buena relacin entre colegas de los funcionarios en el 2013.OE3: Determinar una causa para llevar de un mal clima organizacional de la municipalidad distrital de Pampa Hermosa y mejorar la satisfaccin laboral en los funcionarios en el l 2013.OE4: Analizar la participacin en el clima organizacional de la municipalidad distrital de Pampa Hermosa y como incide en la satisfaccin laboral de los funcionarios en el 2013.OE5: Identificar el liderazgo en el clima organizacional de la municipalidad distrital de Pampa hermosa y como incide en la satisfaccin laboral de los trabajadores en el 2013.1.4. HIPTESIS Y VARIABLES DE LA INVESTIGACIN1.4.1 HIPTESIS DE LA INVESTIGACIN1.4.1.1 Hiptesis GeneralEl mejoramiento del clima organizacional incrementa la satisfaccin laboral de los funcionarios de la municipalidad distrital de pampa Hermosa en el 2013.

1.4.2.2 Hiptesis SecundariasHE1: La caracterstica del clima organizacional de la municipalidad distrital de Pampa Hermosa es a falta de comunicacin, lo cual incide negativamente en la satisfaccin laboral de los funcionarios.HE2: La peculiaridad del clima organizacional de la municipalidad distrital de Pampa Hermosa es a falta de confianza en la satisfaccin laboral de los funcionarios.HE3: La caracterstica del clima organizacional de la municipalidad distrital de Pampa Hermosa es a falta de motivacin en la satisfaccin laboral de los funcionarios.HE4: La caracterstica del clima organizacional de la municipalidad distrital de Pampa Hermosa es a falta de participacin en la satisfaccin laboral de los funcionarios.HE5: La caracterstica del clima organizacional de la municipalidad distrital de Pampa Hermosa es a falta de liderazgo en la satisfaccin laboral de los funcionarios.

1.4.2. VARIABLES DE LA INVESTIGACIN1.4.2.1. Identificacin de variable. VARIABLES

CLIMAORGANIZACIONALSATISFACCION LABORAL

CLASIFICACIONPOR LA FUNCION QUE CUMPLE EN LA HIPOTESISINDEPENDIENTESDEPENDIENTES

POR SU NATURALEZAATRIBUTIVASACTIVAS

POR SU POSICION DE LA CARACTERISTICA

CATEGORICASCONTINUAS

POR EL METODO DE MEDICION

CUANTITATIVASCUANTITATIVAS

POR EL NUMERO DE VALORES

POLITOMIASPOLITOMIAS

16

VARIABLEDEFINICION CONCEPTUALDEFINICION OPERACIONALDIMENSIONESINDICADORESITEMS

CLIMA ORGANIZACIONALEs el ambiente psicolgico que resulta de los comportamientos los modelos de gestin y las polticas empresariales, y que se reflejan en las relaciones interpersonales..da Silva, r (1995:42)Litwin y stinger 1978 tambin postula la existencia nueve dimensiones a decir de Goncalves, a (2008) que explicaran el clima existente en un determinada empresa respecto Sanders y Suls, j.(2008.227),coinciden con goncalves en lo sustantivo de clima organizacionalCOMUNICACION Comunicacin de los servidores pblicos. La comunicacin ente funcionarios es amena y continua? La comunicacin es permanente entre funcionarios y trabajadores

Direccin de la comunicacin Cul es la direccin del flujo de informacin sobre las reas? La comunicacin es cordial entre trabajadores?

Comunicacin y coordinacin de la autoridad Existe permanente coordinacin entre funcionarios? Existe coordinacin entre funcionarios y trabajadores?

Comunicacin entre funcionarios La comunicacin es constante entre funcionarios? La comunicacin entre funcionarios es permanente?

CONFIANZA .Confianza en la institucin Existe confianza entre funcionarios para trabajar en equipo? Cunta confianza existe entre trabajador y el funcionario?

.Confianza en el trabajador Los trabajadores son colaboradores con los funcionarios? Existe confianza entre trabajadores?

Confianza en el funcionario Existe confianza entre funcionarios? Existe confianza y seguridad entre funcionarios?

MOTIVACION Motivacin del funcionario El funcionario se siente motivado para realizar su trabajo? se estimula a los funcionarios para realizar su trabajo?

Motivacin en la institucin se da incentivos a los trabajadores y funcionarios? se realiza pasantas en la institucin?

PARTICIPACION Motivacin de los funcionarios y trabajadores

Participacin del funcionario en la institucin Se realizan permanentes capacitaciones para los funcionarios y trabajadores? Existe participacin constante en las capacitaciones realizadas?

Participacin de los trabajadores en la institucin Cunta influencia debera tener los trabajadores en la marcha de la institucin? los trabajadores sienten que su trabajo es satisfactorio para la institucin?

LIDERAZGO

Liderazgo de los funcionarios El funcionario se siente responsable por el logro de la excelencia de la institucin?

Percepcin del liderazgo por parte de los trabajadores Existe liderazgo por parte del funcionario? Se les facilita equipos necesarios para desarrollar cabalidad sus labores?

VARIABLEDEFINICION CONCEPTUALDEFINICION OPERACIONALDIMENSIONESINDICADORESITEMS

SATISFACCION LABORALLa satisfaccin es aquella sensacin que el individuo experimenta al lograr el restablecimiento del equilibrio entre una necesidad o grupo de necesidades y el objeto o los fines que las reducen. Es decir, satisfaccin, es la sensacin del trmino relativo de una motivacin que busca sus objetivos. (Ardouin, J., Bustos, C., Gay, R. &Jarpa, M., 2000).Acerca de la satisfaccin e insatisfaccin Palafox (1995) hace el siguiente comentario:"Para los empresarios es muy claro que esperan de los empleados mxima productividad ensus trabajos o tareas. Pero no tienen tanta claridad en lo que el personal espera de suempresa, esto es, mxima satisfaccin en su trabajo.Contenido de trabajoEn el trabajo utiliza diferentes habilidades el servidor pblico. Utiliza sus habilidades, al desarrollar sus actividades? Resuelve sus problemas laborales?

Impacto del trabajo en los servidores pblicos Causa impacto con sus trabajos a su jefe? Cumple con sus funciones correspondientes?

La institucin provee al servidor pblico de informacin sobre su eficacia. Es reconocido su trabajo por su jefe inmediato?

Resultados individualesGrado en que el salario y los incentivos sonsuficientes para sus necesidades personales. Su salario es justo? Su salario satisface sus necesidades?

Grado de correspondencia entre la estimulacin moral y material. Percibe estimulacin moral por parte de su jefe inmediato?

Condiciones de trabajo Percibe seguridad en el ambiente laboral. Se siente seguro en su centro de trabajo? La institucin es segura en cuanto a sus ambientes?

Grado en el que percibe la existencia de condiciones ambientales. Su ambiente laboral tiene condiciones inadecuadas? El ambiente donde labora afecta su salud?

Grado en que el diseo de los medios de trabajo y su ubicacin se ajustan a los requerimientos. Su ambiente laboral se encuentra en condiciones a sus funciones? Cuenta con un adecuado equipamiento?

Grado en el que percibe esttica en su ambiente laboral Ud. percibe orden interno en su ambiente laboral? Los ambientes laborales son limpios?

condiciones de bienestarGrado en que el rgimen de trabajo se ajustan a las expectativas del trabajador Se siente satisfecho en su centro de trabajo? La hora de descanso esta adecuada para Ud.?

Grado en el cual percibe que son atendidas sus necesidades de desarrollo cultural. Realizan actividades deportivas? Participa de las actividades sociales?

Trabajos en equipo y sus directivosTendencia del grupo a mantenerse juntos en aras de lograr metas grupales. Ud. Realiza trabajos en equipo, para el logro de metas grupales? Se siente a gusto con sus compaeros de equipo?

Grado en el que grupo ofrece satisfaccin a sus miembros. Se apoyan mutuamente como compaeros de equipo?

Grado en el que la direccin del equipo es estimulante. El lder del equipo estimula a sus integrantes? Existe un clima adecuado entre los integrantes y el lder?

CAPITULO IIMARCO TERICO2.1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN.De conformidad con el paradigma seleccionado en la fundamentacin filosfica, que es el paradigma crtico propositivo, corresponde utilizar el enfoque cualitativo que es el siguiente: Se utilizar el presente enfoque porque permitir estudiar y comprender los elementos que componen el clima organizacional de la empresa y de esta manera analizar las causas que han ocasionado el decremento dela satisfaccin laboral de los trabajadores, para luego proponer herramientas que permitirn dar solucin al problema objeto de estudio.Su aplicacin se realizar desde el interior de la empresa tanto para el mejoramiento del clima organizacional como para el incremento dela satisfaccin laboral, puesto que mediante la observacin directa se podr aplicar medidas correctivas y medir los niveles de crecimiento empresarial, en cuanto al desempeo laboral se refiere.El presente enfoque permitir orientarse hacia el descubrimiento de la hiptesis, misma que permitir realizar cambios en pro de la organizacin, obteniendo resultados benficos para todos sus integrantes.En la investigacin se pondr nfasis en buscar problemas reales de la institucin, para detectar sus falencias y proponer alternativas de solucin.La utilizacin de este enfoque es importante ya que vivimos en un mundo competitivo, por lo tanto permitir actuar en un ambiente dinmico, sujeto a cambios, abierto, flexible y participativo.

Para Chiavenato (1) (1992) El clima organizacional constituye el medio interno de una organizacin, la atmosfera psicolgica caracterstica que existe en cada organizacin. Asimismo menciona que el concepto de clima organizacional involucra diferentes aspectos de la situacin, que se sobreponen mutuamente en diversos grados, como el tipo de organizacin, la tecnologa, las polticas, las metas operacionales, los reglamentos internos (factores estructurales); adems de las actitudes, sistemas de valores y formas de comportamiento social que son impulsadas o castigadas (factores sociales).

Dessler ( 2) (1979) Plantea que no hay un consenso en cuanto al significado del trmino de clima organizacional, las definiciones giran alrededor de factores organizacionales puramente objetivos como estructura, polticas y reglas, hasta atributos percibidos tan subjetivos como la cordialidad y el apoyo.

Mndez lvarez ( 3) (2006) se refiere al clima organizacional como el ambiente propio de la organizacin, producido y percibido por el individuo de acuerdo a las condiciones que encuentra en su proceso de interaccin social y en la estructura organizacionalWright y Davis (4) Analizaron como el rol del ambiente de trabajo, como parte de la satisfaccin laboral, puede tener influencia en el sector pblico. Sealaron que los empleados del sector pblico pueden sentirse menos satisfechos que sus contrapartes del sector privado con respecto a aspectos especficos del trabajo, como son el cumplimiento de su estima, autonoma y sus necesidades de auto actualizacin. Tambin sealaron que: el ambiente de trabajo est compuesto de dos componentes: las caractersticas del trabajo y el contexto del trabajo. Mientras que el primero describe cmo los aspectos del trabajo o la tarea de un individuo contribuyen a encontrarle sentido al trabajo, hacerle crecer y desarrollarse; las variables del contexto de trabajo corresponden a las caractersticas de la organizacin, tales como son los sistemas de recompensa o los grados de formalizacin, en los cuales los empleados deben desempear sus labores. La combinacin de ambos representan factores externos al empleado que, llevarn a que ste forje su satisfaccin laboralWright y Bonett (5)Enfocaron su estudio en cmo la satisfaccin laboral y el bienestar psicolgico pueden ser predictores de una mayor o menor rotacin de personal. Sealan que la investigacin meta analtica ha demostrado que la satisfaccin laboral es un predictorsignificativo de la rotacin de personal; adems, la satisfaccin laboral total explica mucho mejor la varianza que cada una de sus facetas consideradas de manera individual (satisfaccin con el trabajo, satisfaccin con los colegas, satisfaccin con la supervisin, etc.). Aaden adems que cuando la satisfaccin laboral es baja, los individuos son aptos para empezar a buscar por otro trabajo, mientras que cuando la satisfaccin laboral es alta, los individuos probablemente permanecern en sus posiciones actuales de trabajo (Wright y Bonett, 2007:142).

Crossman y Harris (6) En el artculo publicado, fue acerca de la satisfaccin laboral en los maestros de escuela secundaria. En ste ellos comentaron que los factores que afectan la satisfaccin laboral pueden ser categorizados como ambientales (el trabajo mismo o el ambiente de trabajo), psicolgicos (personalidad, actitudes) o demogrficos (edad, gnero). Sealaron que los efectos de ambiente en la satisfaccin laboral han recibido considerable atencin. Se incluyen en stos los equipos inadecuados, la iluminacin. Sin embargo, tambin sealaron que es importante considerar los apremios sistmicos incluyen la inhabilidad para obtener informacin relevante o consejo de los colegas o superiores, polticas complejas o inadecuadas por parte de la compaa, o demandas del trabajo de distintos administradores que resulten incompatibles o incomprensibles. Tambin sealaron que es importante no perder de vista que la satisfaccin laboral tiene relacin con las variables sociodemogrficas, tales como: la edad, el gnero y los aos de servicio. Encontraron que existen diferencias en la satisfaccin laboral de acuerdo a la edad, el sexo y los aos de servicio. Tambin encontraron que el tipo de escuela era un factor importante para sentirse ms o menos satisfecho.

Moynihan y Pandey (7), En su artculo comparan la satisfaccin laboral con el involucramiento en el trabajo y el compromiso organizacional. Este artculo tiene mucha similitud con el de Paik, Praveen y Shim , quienes plantean la relacin entre las compensaciones percibidas, el compromiso organizacional y la satisfaccin laboral de los trabajadores mexicanos en las maquiladoras coreanas. Sealan que es menester distinguir entre las caractersticas del trabajo y las caractersticas organizacionales, tal como lo hicieron otros autores de artculos revisados (Wright y Davis; Galup, Klein y Jiang, 2008). Para Moynihan y Pandey, las caractersticas del trabajo describen aspectos del trabajo o tarea que un empleado ejecuta, mientras que el contexto del trabajo se refiere a las caractersticas de la organizacin en s (sistemas de recompensas, metas o grados de formalizacin en los cuales el trabajador debe ejecutar el trabajo. Ellos formularon en su estudio la hiptesis segn la cual las organizaciones tienen mucha ms influencia en la satisfaccin laboral del individuo que en su compromiso organizacin o en su involucramiento con el trabajo. Sus hiptesis fueron corroboradas a partir de su estudio. Por otra parte, Paik, Praveen y Shim (2007) prefirieron enfocarse en la satisfaccin laboral de los individuos mexicanos de las maquiladoras coreanas. Postularon que el trato desigual que reciben los mexicanos con respecto a los nacionales de corea en cuanto a compensaciones, era un factor que influa en su satisfaccin laboral. Encontraron efectivamente lo que sealaron.

2.2 BASES TERICAS2.2.1. Clima organizacional.Da Silva, (8) Es el ambiente psicolgico que resulta de los comportamientos los modelos de gestin y las polticas empresariales, y que se reflejan en las relaciones interpersonales2.2.1.1. Comunicacin.Idalberto Chiavenato (9), comunicacin es"el intercambio de informacin entre personas. Significa volver comn un mensaje o una informacin. Constituye uno de los procesos fundamentales de la experiencia humana y la organizacin social.Uno de los conceptos ms idneos sobre la comunicacin es la formulada por Jurgen Habermas segn Cisneros, J. (2006: 14-15), la comunicacin es accin comunicativa, para lograr el entendimiento recproco entre los actores del proceso de comunicacin, en el que se produce un saber comn, validadas a travs de las diferencias, el mutuo acuerdo y al intercambio recproco.2.2.1.2. ConfianzaLa confianza es una cualidad de los seres vivos que supone creer y tener seguridad de que una situacin es de determinada manera, o que una persona actuar de determinada forma. La confianza supone seguridad en uno mismo como en otros ya que implica la creencia de que ciertos resultados o consecuencias sern alcanzados en determinadas situaciones. La confianza se relaciona entonces con un sentimiento que pone sus miras en una accin futura que todava no ha sucedido y sobre la cual no se tiene una certeza emprica.

2.2.1.3. MotivacinMoreno, M. (10) Es el proceso que impulsa a una persona a actuar de una determinada manera o, por lo menos origina una propensin hacia un comportamiento especfico. Ese impulso a actuar puede provenir del ambiente (estimulo externo) o puede ser generado por los procesos mentales internos del individuo. En este ltimo aspecto la motivacin se asociacin el sistema de cognicin del individuo. La cognicin es aquello que las personas conceden si mismas y del ambiente que las rodea, el sistema cognitivo de cada persona implica asus valores personales, que estn influidos por su ambiente fsico y social, por su estructura fisiolgica, por sus necesidades y experiencias. (10)

2.2.1.4. ParticipacinRefiere a la accin y efecto de participar, es decir, podr implicar la toma o recepcin de parte de algo, compartir algo, dar noticia a alguien de algo.

2.2.1.5. Liderazgo Segn Lepeley, M. (11) (2001:31) Liderazgo es la ciencia de conducir una organizacin de la situacin actual a una situacin futura, comparativamente mejor, donde las personas son el principal factor de cambio2.2.2. Satisfaccin laboral.Ardouin, J., Bustos, C., Gay, R. &Jarpa, M., (12).La satisfaccin es aquella sensacin que el individuo experimenta al lograr el restablecimiento del equilibrio entre una necesidad o grupo de necesidades y el objeto o los fines que las reducen. Es decir, satisfaccin, es la sensacin del trmino relativo de una motivacin que busca sus objetivos. 2.2.2.1 Contenido de trabajo.Grado en que el trabajo requiere de diferentes habilidades para ejecutarlo, impacto del trabajo en otras personas dentro o fuera de la organizacin, independencia en el trabajo, organizacin, control, otras responsabilidades y permite realizar actividades de direccin.

2.2.2.2Resultados individuales.Suficiencia en que el salario y los incentivos es suficiente para satisfacer necesidades personales, corresponden con los conocimientos, habilidades, capacidades individuales y sus competencias laborales.

2.2.2.3 Condiciones de trabajo.En que cada cual percibe seguridad para el ambiente laboral, percibe limpieza, orden interno, esttica, etc, en su ambiente laboral, la existencia de condiciones ambientales en lo referente a la temperatura, humedad, ruido, etc., que afectan su salud y/o entorpecen la concentracin y la actividad laboral en general.

2.2.2.4 Condiciones de bienestar.Horario en que el rgimen de trabajo y descanso se ajustan a las expectativas y necesidades del trabajador, condiciones de alimentacin, atencin a la salud, transporte, etc., se ajustan a las necesidades del trabajador.

2.2.2.5Trabajos en equipo y sus directivos.Tendencia del grupo a mantenerse junto y de acuerdo, unidad, armona en las relaciones en aras de lograr metas grupales. Grado en que el trabajo que realiza el grupo afecta a otras personas o grupos dentro o fuera de la organizacin.

CAPITULO IIIMETODOLOGIA3.- DISEO DE LA INVESTIGACIN3.1 Tipo de investigacinDescripcin del tipo de investigacin.Segn el tipo de conocimientos previos usados en la investigacin, La tesis presentada es bsica. Es bsica descriptiva: porque consiste en describir un fenmeno o una situacin mediante el estudio mismo en una circunstancia temporal y espacial determinada. Son las investigaciones que tratan de recoger informacin sobre el estado actual del fenmeno. En esta investigacin vamos explicar la incidencia que existe entre el clima organizacional y la satisfaccin laboral.3.2 Nivel de investigacinDescripcin del nivel de investigacinEs del nivel descriptivo, relacional.Es descriptivo porque consiste en desarrollar cada una de las caractersticas del clima organizacional y la satisfaccin laboral de los funcionarios de la municipalidad de Pampa Hermosa en del periodo 2013. Esta investigacin trata de recoger informacin sobre el estado actual de las variables.

3.3 Mtodos de la Investigacina. Descripcin del mtodo de la investigacin.El mtodo de investigacin es No experimental, ya que no existe manipulacin activa de las variables independientes. Adems se trata de un diseo expost facto- Diseo transaccional-Correlacionar-causal, ya que se busca establecer la influencia de las variables medidas en una muestra o un nico momento de tiempo.b. Descripcin del diseo de investigacin.Es bsica descriptiva: porque consiste en describir un fenmeno o una situacin mediante el estudio mismo en una circunstancia temporal y espacial determinada. Son las investigaciones que tratan de recoger informacin sobre el estado actual del fenmeno. En esta investigacin vamos explicar la influencia que existe entre el clima organizacional y la satisfaccin de los funcionarios de la Municipalidad Distrital de Pampa Hermosa. El diseo de investigacin de este trabajo es descriptivo- correlacional y su grfico es como sigue:

Donde:M MuestraOx Es la variable: Clima Organizacional,Oy Es la variable: Satisfaccin Laboral.rEs la relacin existente entre ambas variables3.4 POBLACIN Y MUESTRA DE LA INVESTIGACION.3.4.1 POBLACIONLa poblacin est constituida por 25 personas funcionarios de la Municipalidad Distrital de Pampa Hermosa, ya que estn directamente involucrados en las actividades funcionales de la institucin. TABLA N 01Distribucin de la poblacin de la municipalidad de Pampa HermosaPERSONALCANTIDAD

GERENTE MUNICIPAL01

SUB GERENCIA DE DESARROLLO SOCIAL Y SERVICIOS PUBLICOS09

SUB GERENCIA DE DESRROLLO ECONOMICO05

SUB GERENCIA DE INFRAESTRUCTURA02

UNIDAD DE ADMINISTRACION Y FINANZAS03

UNIDAD DE RENTAS01

UNIDAD DE CONTABILIDAD01

CAJA01

TESORERIA01

SECRETARIA GENERAL01

TOTAL25

3.4.2 MUESTRADebido a que la poblacin es pequea, no es necesario calcular la muestra, por lo que trabajaremos con toda la poblacin.

3.5 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS3.5.1 TcnicasEncuesta. La encuesta es una tcnica de investigacin cuantitativa que nos permite recoger informacin de una muestra de personas, a travs de la aplicacin de una serie de preguntas ordenadas y diseadas previamente. A este conjunto de preguntas ordenadas e impresas en un texto o documento se le denomina cuestionario. Es una tcnica de recopilacin de datos, por el cual obtenemos informaciones, opiniones, recibimos sugerencias, de una gran cantidad de sujetos. Nos sirvi para recoger informaciones con respecto de los docentes sobre el clima organizacional y satisfaccin laboral, permiti recoger la informacin para luego procesar. La encuesta es una herramienta de investigacin que consiste en un encuentro entre encuestador y encuestados. El encuestador puede ser el mismo investigador o una persona entrenada para realizar dicha funcin pero, en cualquiera de los dos casos, se encarga de hacer las preguntas que permitirn la obtencin de datos e informacin respecto de un conjunto de individuos. Por definicin, la encuesta no se aplica a una sola persona, como puede suceder en el caso de una entrevista. El investigador siempre buscar obtener informacin de un grupo de personas, por lo que necesariamente definiremos un nmero variable de encuestados. Estos son los individuos de los que recogeremos datos acerca de sus caractersticas y su funcin consiste nicamente en proporcionar informacin de la manera ms veraz posible. Al conjunto de individuos seleccionados para ser encuestados, se le denomina muestray, dependiendo de su representatividad, los resultados del estudio pueden ser generalizables entre un conjunto ms grande de la poblacin o, en todo caso, con relacin al universo de estudio. En nuestro caso aplic a 25 sujetos de la mencionada institucin.3.5.2 InstrumentoCuestionario de encuesta. Es un instrumento constituido por un conjunto de itms o inquietudes cuyo fin es verificar, constatar el estado de la muestra o validar una propuesta frente a la situacin problema.En esta investigacin se aplic el cuestionario para la variable clima organizacional constituido en 25 itms y para la variable satsfaccion laboral se aplic el cuestionario constituido de 25 itms.3.6 JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN.

El entorno actual de las organizaciones le ha dado preponderancia al clima organizacional, por ello es importante en esta investigacin resaltar el beneficio de administrarlo adecuadamente para el logro de los objetivos de la organizacin, el ambiente organizacional es un elemento fundamental para la vida y desarrollo del individuo, donde el mismo pueda , expresarse, comunicarse y desarrollarse aportando soluciones creativas e innovadoras, un adecuado clima organizacional impulsa a las personas a comportarse y desempearse de manera determinada y funciona como el elemento de motivacin, la expresin personal de la percepcin de los trabajadores y directivos se forman de la organizacin a la que pertenecen y que inciden directamente a la satisfaccin laboral.CAPITULO IV

PRESENTACIN, ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS .

VARIABLE DE CLIMA ORGANIZACIONAL. GRAFICO 01temsfi%

Poco416 %

Algo520 %

Considerablemente 1248 %

Bastante416 %

TOTAL25100%

1. Titulo Distribucin de la La comunicacin ente funcionarios es amena y continua?

Fuente de elaboracin propiaGRAFICO 01

1. En la tabla grfico N 01, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La comunicacin ente funcionarios es amena y continua? Se observa, el 12 (48%) respondieron considerablemente, un bastante respondieron el 16%, un 20% respondieron algo y un 16% respondieron poco. Esto significa que no hay mucha comunicacin entre funcionarios de la institucin porque es un aspecto que se tiene que mejorar.

GRAFICO 02temsfi%

Muy poco 14%

Poco416%

Regular 1560%

Considerable520%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la La comunicacin es permanente entre funcionarios y trabajadores?


En la tabla grfico N 02, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La comunicacin es permanente entre funcionarios y trabajadores? Que de los un 20% responden considerablemente, el 60% responde que es regular, el 16% de los funcionarios responde que es poco y un 4% responde que es muy poco. Significa que hay deficiencias en la comunicacin con todos los funcionarios dentro de la institucin.

GRAFICO 03temsfi%

Muy poco 312 %

Poco520 %

Regular 1144 %

Considerable624 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la La comunicacin es cordial entre trabajadores?


En la tabla grfico N 03, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La comunicacin es cordial entre trabajadores? Se observa, que un 24% responde considerablemente, mientras que el 44% de los encuestados responde regular, un 20% responde poco y el 12% responde que es muy poco. Lo que significa que la comunicacin no es tan cordial con todos los funcionarios de la institucin.

GRAFICO 04 temsfi%

Muy poco 28 %

A veces00 %

Casi siempre 1352 %

Siempre1040 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la La comunicacin es alturada y respetuosa?


En la tabla grfico N 04, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La comunicacin es alturada y respetuosa? De los encuestados un 40% responden que es siempre, un 52% responden que es casi siempre, el 8% muy poco. Esto significa existe un pequeo grupo que la comunicacin no es alturada y respetuosa.

GRAFICO 05temsfi%

Muy poco 28 %

Poco416 %

Regular 1560 %

Considerable416 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe permanente coordinacin entre funcionarios?


En la tabla grfico N 05, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Existe permanente coordinacin entre funcionarios? Los funcionarios encuestados responden un 16% de manera considerable, un 60% regular, el 16% poco y el 8%muy poco. Significa que falta un poco ms de coordinacin entre los funcionarios.

GRAFICO 06temsfi%

Muy poco 28 %

Poco624 %

Regular 1352 %

Considerable416 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe coordinacin entre funcionarios y trabajadores?


En la tabla grfico N 06, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Existe coordinacin entre funcionarios y trabajadores? De los encuestados respondieron un 16% que es considerable, un 52% regular, el 24% poco y un 8% muy poco. Esto significa que la coordinacin entre funcionarios y trabajadores debe ser ms.

GRAFICO 07temsfi%

Muy poco 14 %

Poco728 %

Regular 1352 %

Considerable426 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la La comunicacin es constante entre funcionarios?

Fuente de elaboracin propia.GRAFICO 07

En la tabla grfico N 07, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La comunicacin es constante entre funcionarios? Los encuestados responden que el 26% es considerable, un 52% regular, 28% poco y 4% muy poco. Significa falta un poco de comunicacin para lograr u 100% con todos los funcionarios.

GRAFICO 08temsfi%

Muy poco 14 %

Poco624 %

Regular 1352 %

Considerable520 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la La comunicacin entre funcionarios es permanente?


En la tabla grfico N 01, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La comunicacin entre funcionarios es permanente? Respondieron un 20% considerable, 52% regular, 24% poco y un 4% muy poco. Esto significa que la comunicacin debera ser ms permanente entre los funcionarios.

GRAFICO 09temsfi%

Muy poco 00 %

Poco728 %

Regular 1560 %

Considerable312 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe confianza entre funcionarios para trabajar en equipo?


En la tabla grfico N 09, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Existe confianza entre funcionarios para trabajar en equipo? Se observa, que respondieron un 12% considerable, el 60% regular, 28% poco y 0% muy poco. Esto significa que existe confianza en realizar los trabajos en equipo.

GRAFICO 10temsfi%

Muy poco 00 %

Poco727 %

Regular 1558 %

Considerable425 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Cunta confianza existe entre trabajador y el funcionario?


En la tabla grfico N 10, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Cunta confianza existe entre trabajador y el funcionario? Se observa, que el 25% respondi considerable, el 58% regular, 27% poco y 0% muy poco. Esto significa que existe confianza entre funcionarios y trabajadores.

GRAFICO 11temsfi%

Muy poco 00%

Poco416%

Regular 1144%

Considerable1040%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Los trabajadores son colaboradores con los funcionarios?


En la tabla grfico N 11, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Los trabajadores son colaboradores con los funcionarios? Los encuestados responden un 40%, el 44% regular, el 16% poco y 0% muy poco. Esto significa que los trabajadores son colaboradores con los funcionarios.

GRAFICO 12temsfi%

Muy poco 14%

Poco416%

Regular 1976%

Considerable14%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe confianza entre trabajadores?


En la tabla grfico N 12, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Existe confianza entre trabajadores? De los trabajadores encuestados respondieron 4% considerable, 76% regular, el 16% poco y 4% muy poco. Esto significa que no hay mucha confianza entre trabajadores.

GRAFICO 13temsfi%

Muy poco 14%

Poco728%

Regular 1560%

Considerable28%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe confianza entre funcionarios?

Fuente de Elaboracin Propia

GRAFICO 13En la tabla grfico N 13 de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Existe confianza entre funcionarios? Se observa que un 8% es considerable, el 60% regular, un 28% poco y un 4% muy poco. Lo que significa que falta ms confianza entre funcionarios para lograr mejor los trabajos en equipo.

GRAFICO 14temsfi%

Muy poco 14%

Poco312%

Regular 1456%

Considerable728%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe confianza y seguridad entre funcionarios?


GRAFICO 14En la tabla grfico N 14 de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Existe confianza y seguridad entre funcionarios? De los encuestados respondieron 28% considerable, un 56% regular, 12% poco y un 4% muy poco. Significa que falta trabajar ms en confianza y seguridad entre los funcionarios para lograr un 100%.

GRAFICO 15temsfi%

Muy poco 312%

Poco1248%

Regular 936%

Considerable14%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la el funcionario se siente motivado para realizar su trabajo?

Fuente de elaboracin propiaGRAFICO 15En la tabla grfico N 15 de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. El funcionario se siente motivado para realizar su trabajo? Los encuestados responden un 4% de manera considerable, 36% regular, el 48% poco y un 12% muy poco. Lo que significa que los funcionarios no se sienten motivados para realizar sus trabajos.

GRAFICO 16temsfi%

Muy poco 936%

Poco832%

Regular 624%

Considerablemente28%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Se estimula a los funcionarios para realizar su trabajo?

Fuente de elaboracin propia

GRAFICO 16En la tabla grfico N 16, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La comunicacin entre funcionarios y trabajadores es permanente? Se observa, que 8% respondieron considerable, 24% regular, un 32% poco y un 36% muy poco. Esto significa que la comunicacin entre trabajadores y funcionarios no es permanente.

GRAFICO 17temsfi%

Muy poco 1144%

Poco728%

Regular 624%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la se da incentivos a los trabajadores y funcionarios?

Fuente de elaboracin propia GRAFICO 17En la tabla grfico N 17, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Se da incentivos a los trabajadores y funcionarios? Se observa, que de los encuestados un 4% respondieron considerable, el 24% respondieron regular, un 28% respondi poco y un 44% muy poco. Esto significa que no se da incentivos a los funcionarios.

GRAFICO 18temsfi%

Muy poco 416%

Poco624%

Regular 1248%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la se realiza pasantas en la institucin?


GRAFICO 18En la tabla grfico N 18, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Se realiza pasantas en la institucin? Se observa el 12% responde considerablemente, un 48% regular, un 24% poco y el 16% muy poco. Esto significa que falta realizar ms pasantas para los funcionarios y trabajadores.

GRAFICO 19temsfi%

Muy poco 520%

Poco936%

Regular 728%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la se realizan permanentes capacitaciones para los trabajadores y funcionarios?


GRAFICO 19En la tabla grfico N 19, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Se realizan permanentes capacitaciones para los trabajadores y funcionarios? Se observa, que de los encuestados respondieron un 16% considerable, un 28% regular, un respondieron regular, un 36% respondieron poco y un 20% muy poco. Esto significa que falta realizar ms capacitaciones para los trabajadores y funcionarios.

GRAFICO 20temsfi%

Muy poco 28%

Poco520%

Regular 1560%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe participacin constante en las capacitaciones?


GRAFICO 20En la tabla grfico N 20, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Existe participacin constante en las capacitaciones? Se observa, que el 12% respondi considerable, un 60% regular, un 20% poco y un 8% muy poco; lo que significa que existe muy poca participacin en las capacitaciones.

GRAFICO 21temsfi%

Muy poco 312%

Poco28%

Regular 1248%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Cunta influencia tienen los trabajadores en la marcha de la institucin?

Fuente de elaboracin propia GRAFICO 21En la tabla grfico N 21, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Cunta influencia tienen los trabajadores en la marcha de la institucin? Se observa, que el 32% respondi considerable, un 48% regular, el 8% respondi poco y un 12% respondi muy poco. Esto significa que se debera tener bastante influencia en el desarrollo de la institucional.

GRAFICO 22temsfi%

Muy poco 14%

Poco416%

Regular 1248%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Los trabajadores sienten que su trabajo es satisfactorio para la institucin?


GRAFICO 22En la tabla grfico N 21, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Los trabajadores sienten que su trabajo es satisfactorio para la institucin? Se observa, que un 32% respondi considerable, un 48% regular, el 16% poco y un 4% muy poco; lo que significa que su trabajo no estn satisfactorio para la institucin.

GRAFICO 23temsfi%

Muy poco 14%

Poco621%

Regular 1554%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la El funcionario se siente responsable por el logro de la institucin?


GRAFICO 23En la tabla grfico N 23, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem El funcionario se siente responsable por el logro de la institucin? Se observa, que de los 25 encuestados, 21% respondieron considerablemente, un 54% regular, el 21% poco y el 4% muy poco. Esto significa que el funcionario se siente responsable con el logro de los objetivos de la institucin.

GRAFICO 24temsfi%

Muy poco 28%

Poco311%

Regular 1558%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe liderazgo por parte del funcionario?


GRAFICO 24En la tabla grfico N 24, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Existe liderazgo por parte del funcionario? Se observa, que. Esto significa que en la institucin el liderazgo es regular por parte de los funcionarios.

GRAFICO 25temsfi%

Muy poco 28%

Poco14%

Regular 1768%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Se les facilita equipos necesarios para desarrollar su trabajo?


GRAFICO 25En la tabla grfico N 25, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Se les facilita equipos necesarios para desarrollar su trabajo? Se observa, que los encuestados respondieron 20% considerable, el 68% respondi regular, 4% respondi; esto significa que si se les facilita los equipos a los funcionarios para el desarrollo de sus actividades.

VARIABLE DE SATISFACCIN LABORAL GRAFICO 01temsfi%

Muy poco 28%

A veces312%

Casi siempre 728%

Siempre1352%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Utiliza sus habilidades, al desarrollar sus actividades?


En la tabla grfico N 01, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Utiliza sus habilidades, al desarrollar sus actividades? Se observa, que lo encuestados respondieron un 52% siempre, un 28% respondieron casi siempre, el 12% respondieron a veces y el 8% muy poco. Esto significa que la mayora responde que utiliza sus habilidades para desempearse.

GRAFICO 02temsFi%

Nunca 00%

A veces28%

Casi siempre 1456%

Siempre936%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Resuelve sus problemas laborales?

Fuente de elaboracin propiGRAFICO 02

En la tabla grfico N 02, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Resuelve sus problemas laborales? Se observa, que los encuestados respondieron un 36% siempre, un 56% respondi casi siempre, y un 8% respondieron a veces. Esto significa que los funcionarios resuelven sus problemas.

GRAFICO 03temsFi%

Nunca 00%

A veces832%

Casi siempre 1040%

Siempre728%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Causa impacto con su trabajo a su jefe inmediato?


En la tabla grfico N 03, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Causa impacto con sus trabajos a su jefe? Se observa, que un 28% de los encuestados respondieron siempre, un 40% responde casi siempre y un 32% responde a veces. Esto significa que casi causa impacto.

GRAFICO 04temsFi%

Muy poco00%

Poco00%

Regular832%

Siempre1768%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Cumple con sus funciones correspondientes?


En la tabla grfico N 04, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Cumple con sus funciones correspondientes? De los encuestados un 68% responde siempre y un 32% responden regular. Esto significa si cumplen con sus funciones.

GRAFICO 05temsFi%

Muy poco28%

Poco312%

Regular1144%

Siempre936%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Es reconocido su trabajo por su jefe inmediato?


En la tabla grfico N 05, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Es reconocido su trabajo por su jefe inmediato? De los encuestados respondieron un 36% siempre, un 44% respondieron regular, un 12% respondieron poco y un 8% respondi muy poco. Esto significa que a veces sus trabajos son reconocidos por su jefe.

GRAFICO 06temsFi%

Muy poco00%

Poco728%

Regular1456%

Bueno416%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Es justo su salario?


En la tabla grfico N 06, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Es justo su salario? Los encuestados respondieron que un 16% es bueno, un 56% regular y un 28% respondi poco. Esto significa que si es justo el salario que perciben los funcionarios.

GRAFICO 07temsFi%

Muy poco2%

Poco6%

Regular13%

Bueno4%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Su salario satisface sus necesidades?


En la tabla grfico N 07, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Su salario satisface sus necesidades? Se observa, que un 16% respondi bueno, el 52% respondi regular, un 24% respondi poco y el 8% muy poco. Esto significa que su salario satisface sus necesidades.

GRAFICO 08temsFi%

Muy poco7%

Poco11%

Regular5%

Considerablemente3%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Percibe estimulacin moral por parte de su jefe inmediato estimulacin?


En la tabla grfico N 08, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Percibe estimulacin moral por parte de su jefe inmediato? Se observa, que los encuestados un 12% respondieron considerablemente, un 19% respondieron regular, el 42% respondieron poco y un 27% muy poco. Esto significa que debes en cuando perciben estimulacin moral por parte de su jefe inmediato.

GRAFICO 09temsFi%

Muy poco14%

Poco624%

Regular832%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin Se siente seguro en su centro de trabajo?


En la tabla grfico N 09, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Se siente seguro en su centro de trabajo? De los encuestados respondieron un 40% respondieron considerablemente, un 32% respondi regular, el 24% respondi poco y un 4% muy poco. Esto significa que el centro de trabajo tiene la infraestructura segura.

GRAFICO 10temsFi%

Muy poco00%

Poco312%

Regular1144%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin La institucin es segura en cuanto a sus ambientes?


En la tabla grfico N 09, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La institucin es segura en cuanto a sus ambientes? De los encuestados un 44% respondi considerablemente y de igual manera respondieron regular, el 12% respondi poco. Esto significa que los ambientes de la institucin son seguras.

GRAFICO 11temsFi%

Malo00%

Regular520%

Bueno1560%

Muy Bueno 520%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Su ambiente laboral tiene condiciones adecuadas?


En la tabla grfico N 11, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Su ambiente laboral tiene condiciones adecuadas? Se observa, que de los 25 encuestados, un 20% respondi muy bueno, un 60% bueno y de igual manera un 20% respondi regular. Esto significa que si tiene ambiente adecuados para realizar sus labores.

GRAFICO 12temsFi%

Muy poco2080%

regular312%

Bueno28%

Bastante 00%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin El ambiente donde labora afecta su salud?


En la tabla grfico N 12, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem El ambiente donde labora afecta su salud? Se observa, que de los 25 encuestados respondieron un 8% bueno, un 12% regular y 80% muy poco. Esto significa que el ambiente donde laboran no afecta su salud.

GRAFICO 13temsFi%

Psimo 00%

Regular00%

Inadeacuado1560%

Adecuado 1040%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Su ambiente laboral se encuentra en condicin a sus funciones?


En la tabla grfico N 13, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Su ambiente laboral se encuentra en condicin a sus funciones? Se observa, que un 40% responden adecuado y un 60% respondi inadecuado. Esto significa que solo algunos ambientes son adecuados, el cual no debera ser as, y lo que se busca es un ambiente adecuado para todos.

GRAFICO 14temsFi%

Psimo 00%

Regular624%

Inadeacuado1664%

Adecuado 312%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Cuenta con un adecuado equipamiento?


En la tabla grfico N 14, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Cuenta con un adecuado equipamiento? Se observa, que de los 25 encuestados, 12% respondi adecuad, un 64% respondi inadecuado y un 24% respondi regular. Esto significa que las maquinarias o equipos estn en condiciones psimas.

GRAFICO 15

temsFi%

Poco28%

Algunas veces520%

Siempre1313%

Casi siempre520%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Ud. percibe orden interno en su ambiente laboral?


En la tabla grfico N 14, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Ud. percibe orden interno en su ambiente laboral? Se observa, que de los 25 encuestados, 20% responden casi siempre, 52% responden siempre, un 20% algunas veces y 8% poco. Esto significa que existe un orden dentro de la institucin.

GRAFICO 16temsFi%

Psimo00%

Ms o menos14%

Regular728%

Limpio 1768%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Los ambientes laborales son limpios?


En la tabla grfico N 16,de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Los ambientes laborales son limpios? Se observa, que de los 25 encuestados, 68% respondieron limpio, 28% regular y un 4% ms o menos. Esto significa que los ambientes laborales son limpios.

GRAFICO 17temsFi%

Ms o menos00%

Bien 728%

Regular1352%

Muy Bien 520%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Se siente satisfecho en su centro de trabajo?


En la tabla grfico N 17, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Se siente satisfecho en su centro de trabajo? Se observa, que de los 25 encuestados, 20% respondieron muy bien, 52% regular y un 28% ms o menos. Esto significa que no del todo se sienten satisfechos.

GRAFICO 18temsFi%

Muy poco00%

A veces28%

Casi siempre1768%

Accesible624%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Los medios para llegar a su centro de trabajo son accesibles?


En la tabla grfico N 18, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Los medios para llegar a su centro de trabajo son accesibles? Se observa, que de los 25 encuestados, 24% respondieron accesibles, un 68% casi siempre y un 8% a veces. Esto significa que existen dificultades en el acceso a su centro de labores.

GRAFICO 19temsFi%

Nunca1456%

Algunas veces624%

siempre312%

Casi siempre28%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Realizan actividades deportivas?


En la tabla grfico N 19, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Realizan actividades deportivas? Se observa, que de los 25 encuestados, 8% respondi casi siempre, 12% siempre, un 24% algunas veces y un 56% respondieron que nunca. Esto significa que se tiene que implementar actividades deportivas.

GRAFICO 20temsFi%

Nunca00%

Algunas veces624%

siempre1456%

Casi siempre520%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Participa de las actividades sociales?


En la tabla grfico N 20, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Participa de las actividades sociales? Se observa, que de los 25 encuestados, 20% respondieron casi siempre, 56% respondieron siempre y un 24% respondieron algunas veces. Esto significa que si participan de las actividades sociales de la institucin.

GRAFICO 21temsFi%

Nunca00%

Algunas veces1040%

siempre936%

Casi siempre624%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Ud. Realiza trabajos en equipo, para el logro de metas grupales?


En la tabla grfico N 21, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Ud. Realiza trabajos en equipo, para el logro de metas grupales? Se observa, que de los 25 encuestados, 24% respondieron casi siempre, 36% respondieron siempre y un 24% respondieron algunas veces. Esto significa que existe deficiencia en que todos se renan para formar equipos de trabajo.

GRAFICO 22temsFi%

Malo00%

Regular832%

Bien1456%

Muy bien312%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Se siente a gusto con sus compaeros de equipo?


En la tabla grfico N 22, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Se siente a gusto con sus compaeros de equipo? Se observa, que de los 25 encuestados, 12% respondieron muy bien, 56% respondieron bien y un 32% respondieron regular. Esto significa que no todos se sienten a gusto con sus compaeros de equipo.

GRAFICO 23temsFi%

Muy poco14%

Pocas veces728%

Casi siempre 1144%

Siempre624%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Se apoyan mutuamente como compaeros de equipo?


En la tabla grfico N 23, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Se apoyan mutuamente como compaeros de equipo? Se observa, que de los 25 encuestados, 24% respondieron siempre, 44% respondieron casi siempre, un 28% respondieron pocas veces y 4% muy poco. Esto significa que no todos se apoyan como equipo de trabajo.

GRAFICO 24temsFi%

Nunca00%

Pocas veces1144%

Casi siempre936%

Siempre 520%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin El lder del equipo estimula a sus integrantes?


En la tabla grfico N 24, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem El lder del equipo estimula a sus integrantes? Se observa, que de los 25 encuestados, 20% respondieron siempre, 36% respondieron casi siempre y un 44% respondieron pocas veces. Esto significa que hay poca estimulacin por parte de los lderes.

GRAFICO 25temsFi%

Ms o menos28%

Regular 1248%

Bien 728%

Muy bien 416%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Existe un clima adecuado entre los integrantes y el lder?


GRAFICO 25En la tabla grfico N 25, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Existe un clima adecuado entre los integrantes y el lder? Se observa, que de los 25 encuestados, 16% respondieron muy bien, 28% respondieron bien, un 48% respondieron regular y un 8% ms o menos. Esto significa que falta un buen clima entre los integrantes.

CONCLUSIONES

En la institucin debe haber una comunicacin cordial tanto con los trabajadores y funcionarios, tambin debe haber motivacin ya que es fundamental para que los trabajadores se sientan motivados y puedan realizar con eficiencia su trabajo. Un punto fundamental el liderazgo ,todo trabajador y funcionario debe ser un buen lder , Los incentivos son fundamental en una institucin ya que as el trabajador se sentir mucho ms motivado y pueda realizar mucho mejor en su trabajo.

RECOMENDACIONES

En la entidad debe haber pasantas frecuentemente, para que as aprendern nuevos estilos de trabajo y pueda ser ms productiva la empresa Tambin debe existir capacitaciones constantes para que puedan actualizarse y mejorar.

BIBLIOGRAFIA(1) Para Chiavenato El clima organizacional constituye el medio interno de una organizacin. (1992)

(2) Dessler Plantea que no hay un consenso en cuanto al significado del trmino de clima organizacional. (1979)

(3) Mndez lvarez Se refiere al clima organizacional como el ambiente propio de la organizacin. (2006)

(4) Wright y Davis Analizaron como el rol del ambiente de trabajo, como parte de la satisfaccin laboral, puede tener influencia en el sector pblico. (1970)

(5) Wright y Bonett Enfocaron su estudio en cmo la satisfaccin laboral y el bienestar psicolgico pueden ser predictores. (2007)

(6) Crossman y Harris En el artculo publicado, fue acerca de la satisfaccin laboral en los maestros de escuela secundaria. (2004)

(7) Moynihan y Pandey En su artculo comparan la satisfaccin laboral con el involucramiento en el trabajo y el compromiso organizacional. (2008)

(8) Da Silva Es el ambiente psicolgico que resulta de los comportamientos los modelos de gestin y las polticas empresariales, y que se reflejan en las relaciones interpersonales.(2007)

(9) Idalberto Chiavenato Gestin del talento humano. 2009

(10) Moreno, M. Es el proceso que impulsa a una persona a actuar de una determinada manera. (2005)

(11) Lepeley, M. Liderazgo es la ciencia de conducir una organizacin de la situacin actual a una situacin futura, comparativamente mejor, donde las personas son el principal factor de cambio. (2001)

(12) Ardouin, J., Bustos, C., Gay, R. &Jarpa, M., La satisfaccin es aquella sensacin que el individuo experimenta al lograr el restablecimiento del equilibrio entre una necesidad o grupo de necesidades y el objeto o los fines que las reducen. ()1979)CAPITULO IVPRESENTACIN, ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS

VARIABLE DEL CLIMA

GRAFICO 01temsfi%

Poco416 %

Algo520 %

Considerablemente 1248 %

Bastante416 %

TOTAL25100%

2. Titulo Distribucin de la La comunicacin ente funcionarios es amena y continua?


2. En la tabla grfico N 01, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La comunicacin ente funcionarios es amena y continua? Se observa, el 12 (48%) respondieron considerablemente, un bastante respondieron el 16%, un 20% respondieron algo y un 16% respondieron poco. Esto significa que no hay mucha comunicacin entre funcionarios de la institucin porque es un aspecto que se tiene que mejorar.

ORGANIZACIONALGRAFICO 02temsfi%

Muy poco 14%

Poco416%

Regular 1560%

Considerable520%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la La comunicacin es permanente entre funcionarios y trabajadores?


En la tabla grfico N 02, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La comunicacin es permanente entre funcionarios y trabajadores? Que de los un 20% responden considerablemente, el 60% responde que es regular, el 16% de los funcionarios responde que es poco y un 4% responde que es muy poco. Significa que hay deficiencias en la comunicacin con todos los funcionarios dentro de la institucin25

GRAFICO 03temsfi%

Muy poco 312 %

Poco520 %

Regular 1144 %

Considerable624 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la La comunicacin es cordial entre trabajadores?


En la tabla grfico N 03, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La comunicacin es cordial entre trabajadores? Se observa, que un 24% responde considerablemente, mientras que el 44% de los encuestados responde regular, un 20% responde poco y el 12% responde que es muy poco. Lo que significa que la comunicacin no es tan cordial con todos los funcionarios de la institucin.

GRAFICO 04 temsfi%

Muy poco 28 %

A veces00 %

Casi siempre 1352 %

Siempre1040 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la La comunicacin es alturada y respetuosa?


En la tabla grfico N 04, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La comunicacin es alturada y respetuosa? De los encuestados un 40% responden que es siempre, un 52% responden que es casi siempre, el 8% muy poco. Esto significa existe un pequeo grupo que la comunicacin no es alturada y respetuosa.

GRAFICO 05temsfi%

Muy poco 28 %

Poco416 %

Regular 1560 %

Considerable416 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe permanente coordinacin entre funcionarios?


En la tabla grfico N 05, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Existe permanente coordinacin entre funcionarios? Los funcionarios encuestados responden un 16% de manera considerable, un 60% regular, el 16% poco y el 8%muy poco. Significa que falta un poco ms de coordinacin entre los funcionarios.

GRAFICO 06temsfi%

Muy poco 28 %

Poco624 %

Regular 1352 %

Considerable416 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe coordinacin entre funcionarios y trabajadores?


En la tabla grfico N 06, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Existe coordinacin entre funcionarios y trabajadores? De los encuestados respondieron un 16% que es considerable, un 52% regular, el 24% poco y un 8% muy poco. Esto significa que la coordinacin entre funcionarios y trabajadores debe ser ms.

GRAFICO 07temsfi%

Muy poco 14 %

Poco728 %

Regular 1352 %

Considerable426 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la La comunicacin es constante entre funcionarios?


En la tabla grfico N 07, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La comunicacin es constante entre funcionarios? Los encuestados responden que el 26% es considerable, un 52% regular, 28% poco y 4% muy poco. Significa falta un poco de comunicacin para lograr u 100% con todos los funcionarios.

GRAFICO 08temsfi%

Muy poco 14 %

Poco624 %

Regular 1352 %

Considerable520 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la La comunicacin entre funcionarios es permanente?


En la tabla grfico N 01, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La comunicacin entre funcionarios es permanente? Respondieron un 20% considerable, 52% regular, 24% poco y un 4% muy poco. Esto significa que la comunicacin debera ser ms permanente entre los funcionarios.

GRAFICO 09temsfi%

Muy poco 00 %

Poco728 %

Regular 1560 %

Considerable312 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe confianza entre funcionarios para trabajar en equipo?


En la tabla grfico N 09, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Existe confianza entre funcionarios para trabajar en equipo? Se observa, que respondieron un 12% considerable, el 60% regular, 28% poco y 0% muy poco. Esto significa que existe confianza en realizar los trabajos en equipo.

GRAFICO 10temsfi%

Muy poco 00 %

Poco727 %

Regular 1558 %

Considerable425 %

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Cunta confianza existe entre trabajador y el funcionario?


En la tabla grfico N 10, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Cunta confianza existe entre trabajador y el funcionario? Se observa, que el 25% respondi considerable, el 58% regular, 27% poco y 0% muy poco. Esto significa que existe confianza entre funcionarios y trabajadores.

GRAFICO 11temsfi%

Muy poco 00%

Poco416%

Regular 1144%

Considerable1040%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Los trabajadores son colaboradores con los funcionarios?


En la tabla grfico N 11, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Los trabajadores son colaboradores con los funcionarios? Los encuestados responden un 40%, el 44% regular, el 16% poco y 0% muy poco. Esto significa que los trabajadores son colaboradores con los funcionarios.

GRAFICO 12temsfi%

Muy poco 14%

Poco416%

Regular 1976%

Considerable14%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe confianza entre trabajadores?


En la tabla grfico N 12, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Existe confianza entre trabajadores? De los trabajadores encuestados respondieron 4% considerable, 76% regular, el 16% poco y 4% muy poco. Esto significa que no hay mucha confianza entre trabajadores.

GRAFICO 13temsfi%

Muy poco 14%

Poco728%

Regular 1560%

Considerable28%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe confianza entre funcionarios?


GRAFICO 13En la tabla grfico N 13 de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Existe confianza entre funcionarios? Se observa que un 8% es considerable, el 60% regular, un 28% poco y un 4% muy poco. Lo que significa que falta ms confianza entre funcionarios para lograr mejor los trabajos en equipo.

GRAFICO 14temsfi%

Muy poco 14%

Poco312%

Regular 1456%

Considerable728%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe confianza y seguridad entre funcionarios?


GRAFICO 14En la tabla grfico N 14 de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Existe confianza y seguridad entre funcionarios? De los encuestados respondieron 28% considerable, un 56% regular, 12% poco y un 4% muy poco. Significa que falta trabajar ms en confianza y seguridad entre los funcionarios para lograr un 100%.

GRAFICO 15temsfi%

Muy poco 312%

Poco1248%

Regular 936%

Considerable14%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la el funcionario se siente motivado para realizar su trabajo?

Fuente de elaboracin propiaGRAFICO 15En la tabla grfico N 15 de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. El funcionario se siente motivado para realizar su trabajo? Los encuestados responden un 4% de manera considerable, 36% regular, el 48% poco y un 12% muy poco. Lo que significa que los funcionarios no se sienten motivados para realizar sus trabajos.

GRAFICO 16temsfi%

Muy poco 936%

Poco832%

Regular 624%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Se estimula a los funcionarios para realizar su trabajo?


GRAFICO 16En la tabla grfico N 16, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La comunicacin entre funcionarios y trabajadores es permanente? Se observa, que 8% respondieron considerable, 24% regular, un 32% poco y un 36% muy poco. Esto significa que la comunicacin entre trabajadores y funcionarios no es permanente.

GRAFICO 17temsfi%

Muy poco 1144%

Poco728%

Regular 624%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la se da incentivos a los trabajadores y funcionarios?

Fuente de elaboracin propia GRAFICO 17En la tabla grfico N 17, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Se da incentivos a los trabajadores y funcionarios? Se observa, que de los encuestados un 4% respondieron considerable, el 24% respondieron regular, un 28% respondi poco y un 44% muy poco. Esto significa que no se da incentivos a los funcionarios.

GRAFICO 18temsfi%

Muy poco 416%

Poco624%

Regular 1248%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la se realiza pasantas en la institucin?


GRAFICO 18En la tabla grfico N 18, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Se realiza pasantas en la institucin? Se observa el 12% responde considerablemente, un 48% regular, un 24% poco y el 16% muy poco. Esto significa que falta realizar ms pasantas para los funcionarios y trabajadores.

GRAFICO 19temsfi%

Muy poco 520%

Poco936%

Regular 728%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la se realizan permanentes capacitaciones para los trabajadores y funcionarios?


GRAFICO 19En la tabla grfico N 19, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Se realizan permanentes capacitaciones para los trabajadores y funcionarios? Se observa, que de los encuestados respondieron un 16% considerable, un 28% regular, un respondieron regular, un 36% respondieron poco y un 20% muy poco. Esto significa que falta realizar ms capacitaciones para los trabajadores y funcionarios.

GRAFICO 20temsfi%

Muy poco 28%

Poco520%

Regular 1560%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe participacin constante en las capacitaciones?


GRAFICO 20En la tabla grfico N 20, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Existe participacin constante en las capacitaciones? Se observa, que el 12% respondi considerable, un 60% regular, un 20% poco y un 8% muy poco; lo que significa que existe muy poca participacin en las capacitaciones.

GRAFICO 21temsfi%

Muy poco 312%

Poco28%

Regular 1248%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Cunta influencia tienen los trabajadores en la marcha de la institucin?

Fuente de elaboracin propia GRAFICO 21En la tabla grfico N 21, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Cunta influencia tienen los trabajadores en la marcha de la institucin? Se observa, que el 32% respondi considerable, un 48% regular, el 8% respondi poco y un 12% respondi muy poco. Esto significa que se debera tener bastante influencia en el desarrollo de la institucional.

GRAFICO 22temsfi%

Muy poco 14%

Poco416%

Regular 1248%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Los trabajadores sienten que su trabajo es satisfactorio para la institucin?


GRAFICO 22En la tabla grfico N 21, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Los trabajadores sienten que su trabajo es satisfactorio para la institucin? Se observa, que un 32% respondi considerable, un 48% regular, el 16% poco y un 4% muy poco; lo que significa que su trabajo no estn satisfactorio para la institucin.

GRAFICO 23temsfi%

Muy poco 14%

Poco621%

Regular 1554%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la El funcionario se siente responsable por el logro de la institucin?


GRAFICO 23En la tabla grfico N 23, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem El funcionario se siente responsable por el logro de la institucin? Se observa, que de los 25 encuestados, 21% respondieron considerablemente, un 54% regular, el 21% poco y el 4% muy poco. Esto significa que el funcionario se siente responsable con el logro de los objetivos de la institucin.

GRAFICO 24temsfi%

Muy poco 28%

Poco311%

Regular 1558%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Existe liderazgo por parte del funcionario?


GRAFICO 24En la tabla grfico N 24, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Existe liderazgo por parte del funcionario? Se observa, que. Esto significa que en la institucin el liderazgo es regular por parte de los funcionarios.

GRAFICO 25temsfi%

Muy poco 28%

Poco14%

Regular 1768%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Se les facilita equipos necesarios para desarrollar su trabajo?


GRAFICO 25En la tabla grfico N 25, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Se les facilita equipos necesarios para desarrollar su trabajo? Se observa, que los encuestados respondieron 20% considerable, el 68% respondi regular, 4% respondi; esto significa que si se les facilita los equipos a los funcionarios para el desarrollo de sus actividades.

VARIABLE DE SATISFACCIN LABORALGRAFICO 01temsfi%

Muy poco 28%

A veces312%

Casi siempre 728%

Siempre1352%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Utiliza sus habilidades, al desarrollar sus actividades?


En la tabla grfico N 01, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Utiliza sus habilidades, al desarrollar sus actividades? Se observa, que lo encuestados respondieron un 52% siempre, un 28% respondieron casi siempre, el 12% respondieron a veces y el 8% muy poco. Esto significa que la mayora responde que utiliza sus habilidades para desempearse.20

GRAFICO 02temsFi%

Nunca 00%

A veces28%

Casi siempre 1456%

Siempre936%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Resuelve sus problemas laborales?

Fuente de elaboracin propiGRAFICO 02

En la tabla grfico N 02, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Resuelve sus problemas laborales? Se observa, que los encuestados respondieron un 36% siempre, un 56% respondi casi siempre, y un 8% respondieron a veces. Esto significa que los funcionarios resuelven sus problemas.27

GRAFICO 03temsFi%

Nunca 00%

A veces832%

Casi siempre 1040%

Siempre728%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Causa impacto con su trabajo a su jefe inmediato?


En la tabla grfico N 03, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Causa impacto con sus trabajos a su jefe? Se observa, que un 28% de los encuestados respondieron siempre, un 40% responde casi siempre y un 32% responde a veces. Esto significa que casi causa impacto.

GRAFICO 04temsFi%

Muy poco00%

Poco00%

Regular832%

Siempre1768%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin de la Cumple con sus funciones correspondientes?


En la tabla grfico N 04, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Cumple con sus funciones correspondientes? De los encuestados un 68% responde siempre y un 32% responden regular. Esto significa si cumplen con sus funciones.

GRAFICO 05temsFi%

Muy poco28%

Poco312%

Regular1144%

Siempre936%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Es reconocido su trabajo por su jefe inmediato?


En la tabla grfico N 05, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Es reconocido su trabajo por su jefe inmediato? De los encuestados respondieron un 36% siempre, un 44% respondieron regular, un 12% respondieron poco y un 8% respondi muy poco. Esto significa que a veces sus trabajos son reconocidos por su jefe.

GRAFICO 06temsFi%

Muy poco00%

Poco728%

Regular1456%

Bueno416%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Es justo su salario?


En la tabla grfico N 06, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Es justo su salario? Los encuestados respondieron que un 16% es bueno, un 56% regular y un 28% respondi poco. Esto significa que si es justo el salario que perciben los funcionarios.

GRAFICO 07temsFi%

Muy poco2%

Poco6%

Regular13%

Bueno4%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Su salario satisface sus necesidades?


En la tabla grfico N 07, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Su salario satisface sus necesidades? Se observa, que un 16% respondi bueno, el 52% respondi regular, un 24% respondi poco y el 8% muy poco. Esto significa que su salario satisface sus necesidades.

GRAFICO 08temsFi%

Muy poco7%

Poco11%

Regular5%

Considerablemente3%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Percibe estimulacin moral por parte de su jefe inmediato estimulacin?


En la tabla grfico N 08, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Percibe estimulacin moral por parte de su jefe inmediato? Se observa, que los encuestados un 12% respondieron considerablemente, un 19% respondieron regular, el 42% respondieron poco y un 27% muy poco. Esto significa que debes en cuando perciben estimulacin moral por parte de su jefe inmediato.

GRAFICO 09temsFi%

Muy poco14%

Poco624%

Regular832%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin Se siente seguro en su centro de trabajo?


En la tabla grfico N 09, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Se siente seguro en su centro de trabajo? De los encuestados respondieron un 40% respondieron considerablemente, un 32% respondi regular, el 24% respondi poco y un 4% muy poco. Esto significa que el centro de trabajo tiene la infraestructura segura.

GRAFICO 10temsFi%

Muy poco00%

Poco312%

Regular1144%


TOTAL25100%

Titulo Distribucin La institucin es segura en cuanto a sus ambientes?


En la tabla grfico N 09, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. La institucin es segura en cuanto a sus ambientes? De los encuestados un 44% respondi considerablemente y de igual manera respondieron regular, el 12% respondi poco. Esto significa que los ambientes de la institucin son seguras.

GRAFICO 11temsFi%

Malo00%

Regular520%

Bueno1560%

Muy Bueno 520%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Su ambiente laboral tiene condiciones adecuadas?


En la tabla grfico N 11, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem. Su ambiente laboral tiene condiciones adecuadas? Se observa, que de los 25 encuestados, un 20% respondi muy bueno, un 60% bueno y de igual manera un 20% respondi regular. Esto significa que si tiene ambiente adecuados para realizar sus labores.

GRAFICO 12temsFi%

Muy poco2080%

regular312%

Bueno28%

Bastante 00%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin El ambiente donde labora afecta su salud?


En la tabla grfico N 12, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem El ambiente donde labora afecta su salud? Se observa, que de los 25 encuestados respondieron un 8% bueno, un 12% regular y 80% muy poco. Esto significa que el ambiente donde laboran no afecta su salud.

GRAFICO 13temsFi%

Psimo 00%

Regular00%

Inadeacuado1560%

Adecuado 1040%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Su ambiente laboral se encuentra en condicin a sus funciones?


En la tabla grfico N 13, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Su ambiente laboral se encuentra en condicin a sus funciones? Se observa, que un 40% responden adecuado y un 60% respondi inadecuado. Esto significa que solo algunos ambientes son adecuados, el cual no debera ser as, y lo que se busca es un ambiente adecuado para todos.

GRAFICO 14temsFi%

Psimo 00%

Regular624%

Inadeacuado1664%

Adecuado 312%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Cuenta con un adecuado equipamiento?


En la tabla grfico N 14, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Cuenta con un adecuado equipamiento? Se observa, que de los 25 encuestados, 12% respondi adecuad, un 64% respondi inadecuado y un 24% respondi regular. Esto significa que las maquinarias o equipos estn en condiciones psimas.

GRAFICO 15

temsFi%

Poco28%

Algunas veces520%

Siempre1313%

Casi siempre520%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Ud. percibe orden interno en su ambiente laboral?


En la tabla grfico N 14, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Ud. percibe orden interno en su ambiente laboral? Se observa, que de los 25 encuestados, 20% responden casi siempre, 52% responden siempre, un 20% algunas veces y 8% poco. Esto significa que existe un orden dentro de la institucin.

GRAFICO 16temsFi%

Psimo00%

Ms o menos14%

Regular728%

Limpio 1768%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Los ambientes laborales son limpios?


En la tabla grfico N 16,de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Los ambientes laborales son limpios? Se observa, que de los 25 encuestados, 68% respondieron limpio, 28% regular y un 4% ms o menos. Esto significa que los ambientes laborales son limpios.

GRAFICO 17temsFi%

Ms o menos00%

Bien 728%

Regular1352%

Muy Bien 520%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Se siente satisfecho en su centro de trabajo?


En la tabla grfico N 17, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Se siente satisfecho en su centro de trabajo? Se observa, que de los 25 encuestados, 20% respondieron muy bien, 52% regular y un 28% ms o menos. Esto significa que no del todo se sienten satisfechos.

GRAFICO 18temsFi%

Muy poco00%

A veces28%

Casi siempre1768%

Accesible624%

TOTAL25100%

Titulo Distribucin Los medios para llegar a su centro de trabajo son accesibles?


En la tabla grfico N 18, de frecuencias y de porcentajes respecto al tem Los medios para llegar a su centro de trabajo son accesibles? Se observa, que de los 25 encuestados, 24% respondieron accesibles, un 68% casi siempre y un 8% a veces. Esto significa que existen dificultades en el acceso a su centro de labores.

GRAFICO 19temsFi%

Nunca1456%

Algunas veces624%

siempre312%

Casi siempre28%

TOTAL25100%

Titulo

PRESENTAR PROYECTO TESIS (CLIMA ORGANIZACIONAL).docx

Documents

Transcript of PRESENTAR PROYECTO TESIS (CLIMA ORGANIZACIONAL).docx