V

¿Qué queríamos con el

acompañamiento?

Acompañamiento Gobierno en línea

Resultado: • Asesorías en procesos estructurales y transversales. • Productos definidos. • Talleres con directivos

• Enfocar frente a la pertinencia. • Impactar el índice hacia arriba, y para eso se

escogió una ruta partiendo del FURAG. • Identificar victorias tempranas. • Informar a los altos directivos.

Componentes

Elementos transversales

Información en línea

Interacción en línea

Transacción en línea

Transformación en línea

Democracia en línea

Subíndice de Gobierno en línea

Procedimientos internos

automatizados, sistemas de gestión

de documentos implementados, uso eficiente de papel y

planes de SGSI

Eficiencia Administrativa

En total se abordaron 22 sectores en el 2013 y 19 sectores en el 2014

• Se asesoró la integración de la gestión de GEL con la gestión de las entidades (Comités de desarrollo institucional).

• Se apoyó la definición de políticas de la entidad relacionadas con la estrategia del uso eficiente del papel- divulgación.

• Se estableció la línea base en el consumo de papel de 20 entidades. • Se apoyó la elaboración del plan de automatización de procesos

prioritarios de back office o PQRD en 30 entidades. • Se definieron planes de mejoramiento de los sistemas de información

en 20 entidades. • Se definió el alcance y la política general del SGSI, en 39 entidades.

Eficiencia Administrativa

MINISTERIO DEL INTERIOR: se impactó el proceso Consulta Previa

MINISTERIO DE SALUD Y PROTECCIÓN SOCIAL: se impactó el módulo de PQRD

ANSPE: se reforzó el proceso de formalización de respuestas de PQRD al interior de la Entidad

JUNTA CENTRAL DE CONTADORES: se apoyó en el diseño del sistema de información para que éste cumpla los requisitos de escalabilidad y SGSI

MINISTERIO DE DEFENSA: se apoyó en el trabajo de mesas de interoperabilidad para la Libreta militar

Eficiencia Administrativa

¿Qué nos falta?

Incluir en las caracterizaciones de los procesos: • Estado de automatización. • Priorización de sustitución de documentos

de papel a electrónicos. • Sistemas de información asociados. • Trámites y servicios asociados. • Identificar las cadenas de trámites

asociados. • Implementar el SGSI. • Crecimiento tecnológico planeado.

Uso múltiples canales, datos

abiertos, participación electrónica, rendición de

cuenta y solución de problemáticas

Gobierno Abierto

En total se abordaron 22 sectores en 2013 y 2014.

• Se apoyó la publicación de 70 conjuntos de datos en 29 entidades en 2013, y 93 conjuntos de datos en 51 entidades en 2014.

• Se realizaron inventarios y apertura de datos a 60 entidades, y se definió el plan de continuidad y promoción de datos en 26 entidades.

• Se apoyó la identificación de mecanismos, espacios y normatividad de participación ciudadana en 47 entidades, de las cuales 39 definieron o consolidaron su estrategia de participación.

• Se apoyó la identificación de medios electrónicos en el proceso de rendición de cuentas en 36 entidades, de las cuales 30 entidades definieron la Estrategia de rendición de cuentas por medios electrónicos.

• Se apoyó la Planeación estratégica participativa por medios electrónicos en 10 entidades.

• Se apoyó la apertura de espacios de innovación abierta en 31 entidades.

• Se apoyó la versión móvil de su sitio web en 28 entidades.

Gobierno Abierto

CORPOICA publicó datos abiertos en relación al reto de la Agrotón

- Aplicativo Plagas, Enfermedades y Organismos Benéficos (Doctor Agro) SUPERINTENDENCIA DEL SUBSIDIO FAMILIAR (SSF): definió la estrategia de participación ciudadana, Afiliación de los empleados domésticos a las cajas de compensación familiar PARQUES NACIONALES NATURALES DE COLOMBIA estructuró la estrategia de participación ciudadana FINANCIERA DE DESARROLLO TERRITORIAL S.A. –FINDETER: identificó mejoras a realizar en la página web y acceso móvil en lo relacionado con accesibilidad y usabilidad.

Gobierno Abierto

¿Qué nos falta?

• Diseñar el plan de apertura de datos, semestral.

• Mantener los datos abiertos actualizados. • Integrar a otras áreas de las entidades en la

Estrategia GEL. • Responder de manera eficiente y oportuna,

las propuestas que se generen en los espacios de participación.

Certificaciones, constancias y

trámites en línea. Accesibilidad y PQR

integradas

Servicios

En total se abordaron 18 sectores en el 2013 y 25 sectores en

el 2014. • Se registraron 47 servicios de intercambio de información

con certificación Nivel Uno. • Se registraron 19 servicios de intercambio de información

con certificación Nivel Dos. • Se registraron 8 servicios de intercambio de información

con certificación Nivel Tres. • Se intervinieron, en su fase de planeación o mejora, 6

Ventanillas únicas. • Se divulgaron servicios publicados de intercambio de

información en 22 entidades. • Se apoyó la realización de Certificaciones y constancias en

línea, en 40 Entidades.

Servicios

Ventanillas únicas de : Caprecom, Colpensiones, MinAgricultura, Mintic, Positiva y Coldeportes; según los criterios de accesibilidad y usabilidad DIRECCIÓN GENERAL MARITIMA (DIMAR) certificado de no registros de títulos y licencias de gente de Mar (personas autorizadas para trabajar en las embarcaciones) MINAMBIENTE conceptualizar e implementar el lenguaje común en las certificaciones seleccionadas, certificación laboral, certificación de ingresos y retenciones y desprendible de nómina

Servicios

¿Qué nos falta?

• Implementar sistemas integrados de PQRD. • Facilitar los procesos de intercambio de

información. • Definir certificaciones o constancias por

mayor demanda de usuarios. • Implementar más tramites en línea. • Implementar más cadenas de trámites. • Capacitaciones.

Oferta

Gobierno en Línea

Oferta de Gobierno en línea

Lineamientos y guías

Ejercicios de innovación

Plataforma de colaboración

Base de conocimiento

Participación en la solución

Retos

Incentivos

Oferta de Gobierno en línea

Especialización de Gobierno Electrónico

Cursos virtuales de GEL

Acompañamiento y asesoría

Medición y evaluación

Fuerza de tarea digital

Nuevo modelo de contratación de servicios tecnológicos

Interoperabilidad (Acompañamiento en el uso del

lenguaje común de intercambio y herramientas)

Soluciones y servicios transversales

Oferta de Gobierno en línea

Urna de cristal

Apoyo para la difusión y uso de servicios electrónicos del Estado

Apoyo en la identificación de oportunidades de negocio para la

industria TI, en el marco de la Estrategia

Centralización de la información sobre trámites y servicios en el Portal del

Estado Colombiano www.gobiernoenlinea.gov.co

Oferta de Gobierno en línea

Formula políticas que dan impulso a la Estrategia de Gobierno en línea

Estructura marcos jurídicos y reglamentarios relacionados con medios

electrónicos

Apoya la formulación y seguimiento a los compromisos adquiridos en materia

internacional (OGP, OECD)

Asesora a entidades en normatividad aplicable en el uso de medios

electrónicos

Oferta de Gobierno en línea

¿Cómo mejorar el acompañamiento?