Presentación1BLACK BELT

Chapter 2Six Sigma Project Management2.1 ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO2.2 Análisis FODA2.3 Fases del Proyecto2.4 Alineación con la estrategia de negocios2.5 Las partes interesadas del proyecto2.6 Gestión de los Grupos de Interés2.7 Un proyecto Six Sigma2.7.1 Proyecto basado en modelos de Probabilidad2.7.2 Proyecto basado en modelos de regresión2.8 Administración Cuantitativa del Proyecto2.9 Evaluación de riesgos Proyecto2.9.1 Cuantificación del Riesgo2.10 Evaluación crítica de un proyecto2.11 Papel de la tecnología de ordenadores en la administración de Proyecto2.12 lanzamiento y ejecución de procesos2.13 Cierre del Proyecto2.14 El clima para el éxito2.15 Importancia para Gerentes

Chapter 2Six Sigma Project Management

2.1 ADMINISTRACIÓN DEL PROYECTO

• Un proyecto es un esfuerzo temporal para alcanzar algunos objetivos específicos en un definido tiempo.

• Un proyecto puede variar en tamaño y duración, con la participación de un pequeño grupo de personas o un gran número de diferentes partes de la organización.

• Por lo general es único en contenido e improbable que se repita de nuevo exactamente de la misma manera.

Chapter 2Six Sigma Project Management2.1 ADMINISTRACIÓN DE PROYECTO

• Un proyecto puede ser cualquiera de los siguientes tipos:

• Proyectos personales: Preparativos para escribir una tesis, libros, disertaciones, tesis…

• Proyectos locales: Organización de un programa público, la organización de una conferencia o un programa de seminarios…, Etc.

• Proyectos de organización: Construcción de edificios o una carretera, la planificación y el lanzamiento de un nuevo producto, la creación de una fábrica de automóviles, etc


2.1 ADMINISTRACIÓN DE PROYECTO

• Los proyectos de importancia nacional: Lanzamiento de una campaña de vacunación, el lanzamiento de un nuevo satélite, la introducción de una campaña de alfabetización / eliminación de pobreza, etc.

• Los proyectos de importancia mundial: La organización de las misiones de paz, exploraciones espaciales, unidades de sostenibilidad ambiental, etc.



• Un proyecto se identifica a través de un proceso de identificación de proyectos. Esta es la etapa donde se investigan nuevas oportunidades y amenazas emergentes en el entorno.

• La Reunión creativa es una técnica muy eficaz para hacer este ejercicio en un grupo.



Caracterización del Proyecto

• Cada proyecto implica varios procesos y estos procesos se caracterizan por sus entradas y salidas.



Caracterización del Proyecto

• La salida de los procesos del negocio depende de la planificación estratégica, el cliente encuestas, análisis de la competencia y la evaluación comparativa del proceso, etc.



• Para el éxito de los proyectos, es esencial para todos los involucrados que se comprometan utilizando un conjunto común de procesos y procedimientos.

• Esto hace que el intercambio de información sea considerablemente más fácil, sobre todo cuando se está trabajando a través de diferentes sitios, organizaciones y países.


2.2 Análisis FODA

• Después de haber identificado los objetivos que deben alcanzarse a través de un proyecto, es generalmente que vale la pena llevar a cabo un (FODA).

Fortalezas• Experiencia y conocimientos• Situación financiera• Capacidad de aumento de capital• Contactos Industriales• colaboraciones Exteriores


2.2 Análisis FODA

Debilidades• Falta de experiencia• Falta de personal capacitado• La incapacidad para hacer frente a las nuevas

tecnologías• Incapacidad para subir enormes inversiones• La incapacidad de predecir las tendencias del mercado


2.2 Análisis FODA

Oportunidades• Tecnologías emergentes• Nuevos productos con nuevos mercados• Nuevos procesos con mejores características• Planes de financiación especiales• Gobierno y otros incentivos


2.2 Análisis FODA

Amenazas• Competidores.• La mala situación de la economía.• Procesos y tecnología que ha sido superado.• Habilidades de gestión poco profesional.• Nuevos productos y servicios.


• 2.3 Fases del Proyecto

• Para el éxito en los proyectos, es esencial para todos los involucrados a comprometerse con el uso de un conjunto común de procesos y procedimientos.


2.3 Fases del Proyecto

• Esto hace que el intercambio de información sea considerablemente más fácil, sobre todo cuando se está trabajando a través de diferentes sitios, organizaciones y países. El proceso puede ser desglosado en una serie de fases definibles con puertas de decisión entre cada uno de las fases de:



• Concepción del proyecto



• Definición de proyecto


2.3 Fases del Proyecto.

• Planificación de proyectos



• Lanzamiento y ejecución de proyectos



• Cierre del proyecto



• Evaluación post-proyecto



• La idea de proyecto se crea a partir de los conocimientos y la experiencia de la organización, los requisitos del cliente, y la tendencia del mercado.

• El clima del proyecto en ejecución depende de la cultura de la organización, la estructura organizativa, y la estrategia del negocio.


2.4 Alineación con la estrategia de negocios

• Los proyectos y programas sólo se seleccionan si son compatibles con el logro de la estrategia de la empresa y contribuyen al crecimiento del negocio.

• Parte de la importancia de las entradas en la estrategia son las siguientes:

• Planificación hacia adelante• Administración de recursos• Gestión financiera• Gestión de la cartera.


• 2.4 Alineación con la estrategia de negocios

• Con el fin de iniciar cualquier nuevo proyecto, es fundamental conocer antes los compromisos y pasivos de la organización.


2.5 Las partes interesadas del proyecto



Según Young [10], las personas asociadas con un proyecto pueden ser:

• Alguien que necesita los beneficios - la alta dirección de la empresa.

• Alguien que se compromete a proporcionar los recursos- los gerentes de línea.

• Alguien que es responsable de alcanzar los beneficios-el patrocinador.



• Alguien que es responsable de la obra - el director del proyecto.

• Alguien que quiere usar, influencia o es afectado por el resultado - el cliente o los grupos de interés.



La influencia de la cultura organizacional tiene un impacto significativo sobre el clima de un proyecto.

Algunas de las otras obvias influencias culturales son las siguientes:

• Moral• Mutua confianza, el apoyo y el respeto de las decisiones,

la transparencia y la integridad.



• La toma de riesgos con optimismo - el reconocimiento de los riesgos y compartiendo el éxito.

•Libertad de acción - a través de la rendición de cuentas, el orgullo y la participación en la toma de decisiones.

• •Compromiso - un sentido de pertenencia, evitando la confusión con responsabilidades claras.



• Colaboración - el trabajo en equipo y la asistencia mutua, minimizando estrés.

• Capacitación - oportunidades para aprender, tanto dentro como fuera del trabajo.


2.6 Gestión de los Grupos de InterésHay dos grupos de actores para cualquier empresa que cotiza en bolsa [7].

• Ellos son Los accionistas de la empresa o patrocinador y los clientes del proyecto.

• Todas las partes interesadas tienen una agenda cerrada y un interés oculto sobre lo que esperan del proyecto.

• Esta tarea no es fácil, ya que habrán de ser un montón de presiones e influencias que vienen de todos los cuarteles del proyecto.

Chapter 2Six Sigma Project Management2.6 Gestión de los Grupos de Interés

La implicación del patrocinador durante todo el proyecto es un factor esencial de éxito para cualquier proyecto, como este individuo tiene la autoridad y el poder para tomar decisiones sobre el dinero y los recursos.

Responder rápidamente a las cuestiones que requieren decisiones de la alta dirección.• Mantener la prioridad acordada del proyecto en la organización.• Asegurar que el proyecto permanece centrado en las organizaciones con necesidades estratégicas.• La construcción de una relación de trabajo con el cliente.


2.6 Gestión de los Grupos de Interés

• Mantener la prioridad acordada del proyecto en la organización.

• Asegurar que el proyecto permanece centrado en las organizaciones con necesidades estratégicas.

• La construcción de una relación de trabajo con el cliente.


2.6 Gestión de los Grupos de Interés

• Influir en el grupo de pares para proporcionar recursos y servicios entre organizaciones a tiempo para el proyecto

• Demostrar interés por el éxito de un liderazgo visible.

• Influir en otros grupos de interés en la aprobación y cerrar la sesión de las fases de la proyecto.


2.7 Un proyecto Six Sigma

El objetivo principal de un proyecto Seis Sigma es mejorar la calidad del proceso para reducir la variación. Hay dos enfoques para la selección del proyecto de la derecha:

un modelo la generación de datos cuantitativos y un modelo que sólo genera datos cualitativos.

Chapter 2Six Sigma Project Management2.7 Un proyecto Six Sigma

Algunas de los cuestiones importantes necesitan una atención especial, mientras que la selección de un proyecto Six Sigma es:

• ¿El proyecto maximizará las ganancias?• ¿El proyecto de mantendrá la cuota de mercado?• ¿El proyecto de consolidará la posición de mercado?• ¿El proyecto de abrirá nuevos mercados?• ¿El proyecto maximizará las ganancias?• ¿El proyecto maximizará la utilización de los recursos existentes?• ¿El proyecto impulsará la imagen de la empresa?• ¿El proyecto aumentará el riesgo a que se enfrenta la empresa?• ¿Es alcanzable el proyecto con las habilidades y experiencia actuales de la empresa?



Los resultados de cualquier proyecto, (especialmente, un proyecto Seis Sigma) dependen de confiabilidad de datos y la calidad de datos.

El problema para éste es extraer la parte de que sea relevante para las preguntas a ser respondidas por el proyecto, de la manera más simple y más comprensible.

Esta es la función básica de modelos estadísticos.



Ningún modelo es siempre "verdad", pero algunos modelos son más útiles que otros para un determinado datos y preguntas.

Independientemente de si el modelo es constituido por un conjunto de datos cuantitativos o cualitativos, el modelo puede proporcionar:



• Una descripción parsimoniosa o resumen de los resultados, destacando importantes características.• Una base para la predicción de futuras observaciones.• Visión biológica o social en los procesos en estudio.• Una prueba de una relación teórica previa.


2.7.1 Proyecto basado en modelos de Probabilidad

En los modelos estadísticos, consideramos la variable respuesta a surgir al azar, en cierto sentido: Es decir, no podemos predecir de antemano exactamente la respuesta que cada encuestado dará por lo que las fluctuaciones aleatorias no son reproducibles.

Esta variabilidad surge principalmente de las diferencias entre los seres humanos, en contraste a los estudios de la física o la química, donde es predominante el error de mediciones.


2.7.2 Proyecto basado en modelos de regresión

En la distribución de probabilidad se describe la variabilidad aleatoria en la variable de respuesta. Sin embargo, en muchos estudios de estas variables pueden venir con cambios sistemáticos en la respuesta bajo ciertas condiciones. Se llaman las variables explicativas (X´s).


2.8 Administración Cuantitativa del Proyecto

La admón. cuantitativa del proyecto consiste en:• Establecer y mantener la calidad del proyecto y el desempeño de los procesos objetivos.• La identificación de los sub-procesos adecuados que componen el proceso definido del proyecto basado en los datos de estabilidad y capacidad históricos que se encuentran en el rendimiento del proceso líneas de base o modelos.• La selección sub-procesos dentro del proceso definido del proyecto para ser estadísticamente gestionado.



• Supervisión del proyecto para determinar si los objetivos del proyecto son de calidady el rendimiento del proceso están siendo satisfechas, y la identificación apropiada acciones correctivas.• Selección de las medidas y técnicas analíticas para ser utilizados en la gestión estadísticamente sub-procesos seleccionados.• Establecer y mantener una comprensión de la variación de subprocesos seleccionadosutilizando medidas seleccionadas y técnicas analíticas.



• Seguimiento de la ejecución de subprocesos seleccionados para determinar si son capaces de satisfacer a su calidad y los objetivos de rendimiento de procesos, y la identificación de medidas correctivas

• Grabación de datos estadísticos y de gestión de la calidad en la medición de la organización y almacenados.


2.9 Evaluación de riesgos Proyecto

Tres importantes riesgos asociados con cualquier proyecto son los siguientes:

• riesgos del negocio viabilidad y contexto del proyecto• Proyecto de riesgos asociados a los aspectos técnicos de la obra para lograr elresultados requeridos• Proceso de riesgos asociados con el proceso de proyecto, procedimientos, herramientas y técnicas empleadas para controlar el proyecto.

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