7/26/2019 Presentacin1 DISEO ORGANIZACIONAL

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CulturayCli ma Organizacionaldentro dela empresaOXXO

Ana lucia Flores Vsquez

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MISION

Satisfacer las necesidades cotidianasde nuestro cliente de una maneraamable, rpida, prctica y conable;

creando Valor Econmico y Humano enla Sociedad (Consumidores,Colaboradores, Proveedores yccionistas!, desarrollando redesreplicables de ne"ocios de comercio al

detalle, en formatos pe#ue$os, #ueapoyen a nuestros ne"ocios debebidas%

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VISION Y VALORES

Continuar siendo la tienda de convenienciacon mayor n&mero de establecimientos enm'rica atina%

En )**) basamos nuestro labor diario y

crecimiento en los valores #ue "u+an a #uienesformamos E-S.

/nte"ridad

0espeto a las personas

Sencille1 2raba3o en e#uipo

Pasin por el servicio

0enovacin

lidera1"o

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RESONSA!ILI"A" SOCIAL

#cultura ecol$gica

En )**) contamos con procesos ami"ables con el medio ambiente, lo #ue

nos permite disminuir el impacto #ue "eneramos en el entorno enel #ue operamos y en las comunidades #ue nos rodean% trav'sde la sustentabilidad de nuestras operaciones, ase"uramos lacompetitividad, rentabilidad y permanencia de nuestro ne"ocio%

Estamos traba3ando en instrumentar procesos y capacitar anuestros colaboradores con las 4abilidades y 4erramientasnecesarias para contribuir a la sustentabilidad ambiental y socialde las comunidades%

ortalecer los valores del respeto y amor a la vida entre los ni$osy 3venes, mediante acciones para el cuidado del medio

ambiente y fraternas #ue benecian al individuo, a la familia y ala comunidad en "eneral%

/ncrementar el n&mero de clubes ecol"icos a nivel nacional,creando consciencia en ni$os y 3venes sobre el cuidado delmedio ambiente; as+ como una cultura solidaria con las personas

vulnerables de nuestra comunidad%

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ultura social

dicionalmente al pro"rama de 0edondeo yen colaboracin con importantes compa$+asy sus marcas, abrimos ms posibilidadespara #ue #uienes compran en nuestras

tiendas sean parte de la estrate"ia deresponsabilidad social de )**)%

trav's del Pro"rama Promociones con

Causa, un porcenta3e de la venta deproductos, seleccionados se destina enbenecio de or"ani1aciones de la sociedadcivil%

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CLIMA OR%ANI&ACIONAL

Es el nombre dado al ambiente"enerado por las emociones de los

miembros de un "rupo uor"ani1acin, el cual est relacionadocon la motivacin de los empleados%Se reere tanto a la parte f+sica como

emocional%

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Clima Organizacional en la empresa

OXXO

Al hablar con algunos de los empleados dela empresa OXXO lo que nos mencionan es

que realmente son pocas las personas quetrabajan en el turno y por eso se sientenmuy cmodos entre ellos, dicen llevarsebien y recibir un buen trato por parte de

quienes los contrataron

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INCL'SION LA!ORAL

El Programa de Inclusin Laboral fueinstituido en el 2001, con el objetivo deofrecer oportunidades de empleoequitativas a colaboradores con

discapacidad, de distintos tipos y aadultos mayores

En el 201!, 1"2 de nuestras tiendasrecibieron el #istintivo EmpresaIncluyente $%ilberto &incn %allardo$,

entregado por la 'ecretar(a del )rabajo yPrevisin 'ocial El distintivo reconoce losesfuer*os por incorporar a la fuer*alaboral a colaboradores en situacin devulnerabilidad y contar con una pol(ticacorporativa de inclusin

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